N. Mendizabal Talleres Concurso Bialet Massé 2014
-
Upload
concurso-masse -
Category
Education
-
view
292 -
download
0
description
Transcript of N. Mendizabal Talleres Concurso Bialet Massé 2014
Las condiciones de trabajo de la Provincia de Buenos Aires
Aspectos metodológicos
Lic. Nora Mendizábal [email protected]
Ceil-Conicet
2014
INDICE
I. Tipos de diseños
II. Proyecto-Propuesta
1. Título, 2. Introducción, 3. Contexto conceptual,
4. Interrogantes- Objetivos,
5. Método, 6. Criterios de calidad,
7. Bibliografía
8. Cronograma
III. Caso práctico: Telegestión: su impacto en la salud de los trabajadores
IV. Estructura del trabajo final
I. Tipos de diseño de investigación
Diseño:
“Estructura subyacente e interconexión de componentes de un estudio”.
1. Estructurado. Investigación Cuantitativa
2. Mixtos. Flexible/ Estructurado. -Mixed-Methods-
3. Flexible, interactivo. Investigación Cualitativa.
1. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN Estructurado
• Diseños secuenciales, etápicos, lineales. • Rígido -no flexible- • Regularidades estadísticas y la generalización -breath- • Interesa la comparación de datos. Ej: Ondas EPH
• Paradigma: Pos-positivista • Deductivos. Marco conceptual a priori. Testear hipótesis
Partes constitutivas
Propósito Marco teórico: Conceptos, dimensiones, variables. Hipótesis. Preguntas: definidas espacio temporalmente. Conceptos teóricos
Método: cuantitativo. Universo/Muestra probabilística. Técnica: Encuesta.
Análisis matemático/estadístico, por variable. Criterios de cientificidad: validez interna y externa; confiabilidad; y
objetividad
2. Diseños Mixtos: Flexible/ Estructurado
Responder preguntas complejas, fines prácticos, equipos
interdisciplinarias.
Útil para determinados temas.
Cual + CUAN; CUAL CUAN.
Se consideran complementarios
¿Por qué?
Mayor comprensión
Mayor confianza en los datos
Comprender procesos y covariaciones
Premisa: Integrar
No combinar o apilar los métodos de una manera ingenua
METODOS MIXTOS
MIXED METHODS
• Modo/Tiempo: secuencial; paralelos/concurrente (triangulación); combinación (uno se subsume en otro)
• Prioridad/peso: CUAL+CUAN; cual- CUAN
• Lugar de la integración -mixed- en la recolección, en el análisis, interpretación, conclusiones.
• Premisas: Respetar los paradigmas de cada método.
Representantes: Tashakkori, A. Teddlie , C. 1998, 2003, 2009.; Creswell, J. y Plano Clark, V. 2007; Fielding, N. y Fielding, J. (1986); Bryman, A.
Publicaciones: Journals de mixed methods. -JMMR- desde 1997; Handbooks, Q R (2011) 4º edición. Handbooks, de MMR (2010).
III. Diseños flexibles. Interactivos
• En la Propuesta/Proyecto
“interacción de sus partes componentes”
“componentes preliminares”
“pueden cambiar”
• En el Proceso de Investigación
“posibilidad de advertir nuevas e inesperadas situaciones
que impliquen cambios en los componentes”
DISEÑO PROPUESTA
•
CONTEXTO CONCEPTUAL
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
•
MÉTODO
•
CRITERIOS
DE CALIDAD
• •
Bibliografía/Referencias Cronograma. Presupuesto
Maxwell , 2005)
ll , 2005) Maxwell , 2005)
INTRODUCCION PROPÓSITOS
CONTEXTO CONCEPTUAL
MÉTODO
PREGUNTAS DE
INVESTIGACIÓN
CRITERIOS DE
CALIDAD
TÍTULO ABSTRACT
INTRODUCCIÓN
(Maxwell, 2005)
CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Obtiene datos descriptivos, ricos, minuciosos y contextualizados. Profundos -depth-. -Capta la perspectiva del sujeto, el sentido que le da a su acción. Interpretativa.
-El análisis es no matemático
-Inductiva: Es emergente, más que fuertemente configurada
-Naturalista: se desarrolla en el mundo natural. co-presencia, cara a cara
La investigación de Bialet Massé, Informe sobre las clases obreras
argentinas, es un ejemplo de esta característica:
“mi modo de proceder (…) Ver el trabajo en la fábrica, en el taller o
en el campo, tomar los datos sobre él, después ir a buscar al
obrero en su rancho, sentir con él, ir a la fonda, a la pulpería, a las
reuniones obreras, oírle sus quejas, pero también a los patrones
(...) he viajado en los trenes de carga, (…) he tomado las
herramientas y he hecho el trabajo por mí mismo, para sentir las
fatigas”. (B. Massé, 2010a:20)
¿Cómo surge la idea para realizar una
investigación?
-Intriga, interés, problema a resolver, demandas
-Conversar con profesores, investigadores en institutos especializados. Conocer el tema a investigar. -Leer investigaciones, papers, journals, documentos. -Encontrar un tema/tópico. Ver si puede y debe ser investigado.
Pasar de idea/tópico Preguntas de investigación
PROPUESTA/Proyecto Argumento claro, coherente, convincente.
Explica y justifica el estudio a una audiencia
TÍTULO
• Sintético.
• Representativo del tema
• Clasificable en una biblioteca -Thesaurus-
• Pisos:
Uno - dos
Telegestión: su impacto en la salud de los trabajadores
INTRODUCCIÓN
• Tema
• Problema de investigación
• Cansancio de los operadores telefónicos, que provoca problemas
en la salud y en la calidad del trabajo. No se podían recuperar luego del descanso.
• Contexto del caso.
• Propósitos/Objetivos últimos/Justificación. El significado del
estudio para la audiencia.
Prácticos. Conocer las Cymat para identificar las posibles causas y luego redactar recomendaciones para transformar el trabajo.
Informe sobre el estado de las clases obreras argentinas (1904) Bialet Massé.
“Urge la ley de trabajo, la abolición del vale y de la proveeduría, la
jornada racional y el descanso dominical, …, prohibición del trabajo
de niños, el trabajo de noche,…, “ (B.M., 2010a: 190).
Propone modificaciones sobre el modo de trabajar:
“El guinche se maneja de modo brutal, no saben usar el freno” (147).
CONTEXTO CONCEPTUAL
Explica, gráficamente o en forma narrativa, los aspectos principales a
ser estudiados -factores principales, conceptos o variables- y la
relación supuesta entre ellos (Maxwell, 2005).
Guiar. Focalizar. Sensibilizar
Iluminar hechos particulares y relaciones que, de otro
modo, pasarían inadvertidos
Pero:
Permite el surgimiento de datos que serán conceptualizados
posteriormente.
Contexto Conceptual
Se construye. No se copia.
1. La experiencia vital. Subjetividad crítica 2. Teorías existentes “conjunto de conceptos y de relaciones entre ellos. Conocer el “estado del arte”: análisis crítico de la bibliografía relevante y pertinente. Mapa conceptual, para identificar vacíos “gaps”
MAPA CONCEPTUAL
El
Tarea prescripta Exigencias
Tarea real “actividad”
Esfuerzo
Características personales Edad, sexo, educación, competencia, estado civil
Condiciones de ejecución
CyMAT Proceso de T. Jornada Supervisión Salario Medio a. físico Riesgos Psicosociales
Salud
Calidad del trabajo
Contrato
Aspectos relaciones
Vacío gap
Seminario: El desafío de los Riesgos Psicosociales del Trabajo RPST
25 al 28 de septiembre, 2012. Facultad de Ciencias. UNLP
Michell Gollac:
Orígenes de los Riesgos PST y la diversidad de los puntos de vista, también de las soluciones propuestas. Cada uno es interesante, por una razón particular. Es importante que no todos estén de acuerdo, rescaten eso, el hecho de no estar de acuerdo.
“Alienten y apliquen su espíritu crítico”.
“El colegio de expertos ha retenido a título provisorio seis dimensiones de riesgos PST”.
“Otras dimensiones se han puesto en evidencia,…, otros emergerán de trabajos futuros” (Dares y Drees, 2009: 6).
Riesgos Psicosociales del trabajo
Los RPS en el T son riesgos para la salud mental, física y social generados por los condiciones de empleo, organizacionales y relacionales, susceptibles de interactuar en el funcionamiento mental.
(Gollac y otros, 2012)
• Factores
1. Carga de Trabajo. Intensidad y el tiempo 2. Exigencias emocionales 3. Falta de autonomía 4. Mala calidad de los vínculos sociales 5. Conflictos de valor 6. Inseguridad en el trabajo
Riesgos Psicosociales en el Trabajo
Intensidad del trabajo: Continuo flujo de llamadas, control excesivo de tiempo de trabajo
Cumplir el “report”
Conflictos de valor: No poder solucionar problemas, Respuestas inapropiadas
por el mal funcionamiento de la tecnología;
Control emocional: El tono del cliente; no perder la
compostura; la cara por la empresa
Inseguridad en el trabajo: Temor a perder estabilidad
Autonomía: Cambio de directivas;
Sentirse controlado por la supervisión
PREGUNTAS DE INVESTIGACIÓN
• Explica qué se quiere comprender o aprender
• Corazón del diseño
• Claras, relevantes, respondibles
• Ni muy focalizada, ni muy amplia -¿Qué pasa aquí?-
• Situadas espacio y tiempo • Diferentes de objetivos/propósitos y de pregunta de cuestionario
MÉTODO
Camino
I. Cualitativo
II. Cuantitativo
III. Métodos mixtos -Mixed-Methods- (Creswell, 2009; Teddlie y Tashakkori, 2010; Green, )
MÉTODO…
• Muestras:
Basadas en criterios/objetivos
Selección de lugares. Individuos- Colectivos.
Justificar la elección
• Accesibilidad al terreno (Viabilidad).
• Técnicas de recolección de información:
Entrevistas, observación participante, historias de vida, videos, fotos, talleres, collage, etc. Pregunta J.B.M.: ¿Uds. son felices? “Ah, señor el monte es la libertad” (151). ¿Si volviera a nacer, qué oficio elegiría? “Carrero Sr. “ ¿Qué está haciendo Ud. ahora?
• Aspectos éticos:
Anonimato, confidencialidad
Confianza, intimidad, reciprocidad, agradecer.
• Análisis
Desde el principio: recolección y análisis.
1. Etapa pautada:
Recolección de datos. Comprensión, leer/escuchar,
graban/desgraban, codificación, categorías.
Memos y diario de campo
2. Etapa conocimiento tácito:
Interpretación- teoría
• Presentación de los datos: documento científico
¿Cómo será evaluada la calidad del proceso y el resultado de la investigación?
CREDIBILIDAD “Se refiere a la corrección o credibilidad del conocimiento producido y adoptar
estrategias para lograrlo”
Procedimientos: compromiso con el campo obtener datos ricos triangular revisión por entrevistados revisión por pares internos y externos
CRITERIOS DE CALIDAD
IMPACTO EN LA SALUD DE LOS TRABAJADORES
TELEGESTION:
(2001) Neffa, J. (coord.) Giraudo, E.; Korinfeld, S.; Mendizábal, N.; Poy, M.; Vera Pinto, V. Buenos Aires: Trabajo y Sociedad. Ceil/Piette/Conicet. Foeesitra.
OPERADORES PROBADORES
TESTIMONIOS
“Está muerto, mutilado, el trabajo es automático”
“Dolor de hombros, cintura, vista, inflamación del pie, dolor de manos(…) anulado”
“Alteración. La parte de la cabeza es la que recibe la agresión, representa un agotamiento mental que se marca en la columna que puede terminar en una úlcera”
Encuesta
Instrumento de recolección de información:
Estructurado, orden prefijado, poca espontaneidad, oral.
Relevan encuestadores entrenados. También autoadministrada.
Confección: se divide por temas.
Una pregunta por vez. Claras. Abierta o cerradas.
Edición de los datos. “Cargan” los datos.
Procesamiento
Plan de cruces de datos
Análisis:
matriz de datos
distribución de frecuencias. Cuadros, etc.
OPERADORES CLASIFICADOS SEGÚN ERRORES COMETIDOS
Y ESTADOS DE ANIMO POR EMPRESA. %.
Empresa
Situaciones
Telefónica Telecom
Olvidos y distracciones 55% 48%
Mantener la atención 50% 24%
Irritable con clientes 41% 26%
Errores en la carga de
números 40% 17%
Le cuesta mantener una
conversación 36% 16%
Irritable con los compañeros 7% 4%
Medición del medio ambiente físico Realizado por Ingenieros en Higiene y Seguridad.
Temperatura bulbo seco, húmedo y globo: (TBS)(TBH) (TG) Por debajo de lo indicado Recomendados 21º y 23º Nivel de ruido: 75dB Recomendado: 55 dB 40 dB comunicación verbal
Luz- brillo: uniforme en las dos zonas Recomendado: mínimo 500 lux, contraste 6:1 Calidad del aire: viciado
Recomendado por: Bundesanstalt fuer Arbeitsschutz (Comisión Federal para la protección laboral). Dortmund, Alemania
IV. Estructura del Trabajo Final.
(No obstante consultar la indicaciones del IV Concurso Bialet Massé).
Carátula: Nombre de la institución, Título del trabajo, Nombre y Apellido del autor, año.
Índice
Resumen Abstract (200 palabras ). Tema, problema, objetivos/interrogantes, metodología, conclusiones.
Introducción: Tema, problema, justificación,
objetivos/interrogantes, metodología, marco teórico, “estado del arte”.
Desarrollo. Capítulo 1, capítulo 2, etc.
Conclusiones
Bibliografía (ver normas de citación) Anexos
Pautas formales de presentación. (Como ejemplo).
Normas:
Papel A4
Interlineado 1,5
Tipografía Arial 12
Márgenes izq. y superior: 3 cm. Derecho e inf: 2,5 cm
Extensión 30-60 carillas
Aspectos cosméticos Citar según normas, ya sea en el texto y en la bibliografía.
-Citas: más de 4 renglones con sangría, sin comillas, no cursiva, interlineado sencillo, letra 11 o12. Si son muy larga va a Anexos.
Cita corta en el texto: “con comillas”, cita del autor, fecha y página (NEFFA, 1994:20).
• Cuadros con títulos y fuentes. Luego en el texto (véase Figura 1).
• Ideas se expresan en párrafos.
• Primero se presenta un tema, se desarrolla y se puede concluir.
• Evitar el uso indiscriminado de: negrita, cursiva y color.
• Palabras en inglés en cursiva.
• Evitar el uso indiscriminado de letra mayúscula en el texto.
• Siglas: Organización Internacional del Trabajo -OIT-. Luego solo la sigla.
MUCHAS GRACIAS