REPORTE JULIO 2014

RECUERDA!

¿QUÉ VIMOS EN LA REUNIÓN #1 DE LA MESA NACIONAL?

• Actual status • News para el programa • Timelines • Igcdp value • Leadschool • Recomended structures • GIS

Crecimiento y sostenibilidad

nacional

Evolución interna

Desarrollo de ventas (Value of program)

sdp

PILARES DE TRABAJO IGCDP

News para el programa • Modelo de impacto para proyectos (Coni) - Agosto • This is chile (Prisci)- Agosto • Segmentación por issues de los programas - Agosto • Re edición del modelo de ventas y propuesta de valor del

programa (add value). - Agosto • Proyecto nacional (summer 2015 – Winter 2015). On going • Proyectos por aplicación y reportabilidad. – Off peak prueba

piloto y summer implementación full • Sales programme. - Agosto • GIS platform - Octubre

RA = 1

Ma = 13

RE = 23

Chile

Availables TNs • 19 Metropolitana • 1 Concepción + 2 New • 1 Antofagasta

Matched • 4 Antofagasta • 1 Metropolitana

Realized • 4 en Metropolitana • 3 Antofagasta • 1 Temuco

jULIO

IGCDP EN CHILE

RA

Ma

RE = 8

Antofagasta

Ra

Ma

RE

Valparaiso

RA

MA = 3

RE

Metropolitana

RA

MA

RE = 1

Temuco

RA

MA = 1

RE = 1

Concepción

NUESTRA ÚLTIMA SEMANA? 21 AL 31 DE jULIO

NET PROMOTER SCORE

NET PROMOTER SCORE Promoters

• Aiesec is just a trustworthy party.

passives • In my case for example, I thought that I would teach English, but actually I'm

teaching Science stuff like sustainability and environmental conscience. It's ok, but it wasn't clear on the TN description..

detractors • To avoid a big cultural shock

Reasons level1 • Integration by the hosting entity, logistical support, Job-description clarity and

alignment, Cultural preparation Reasons level 2 • Cultural preparation meeting or event, Resource/contact sharing for cultural

preparation, Integration into the local chapter, Job-description aligned with the TN form

Timelines

Agosto

winter delivery

Sales off

Sales summer

Septiembre

MA Off peak

RA Summer

Octubre

RE Off peak

RA Summer

MA Summer

Noviembre

Off P delivery

Diciembre

MA Summer

Enero

RE Summer

Febrero

Summer Delivery

inicio Ddl

Off peak

Agosto

Sales off P

Septiembre

MA Off peak

Octubre

RE Off peak

Noviembre

Off P delivery

inicio Ddl

DDLs

Ventas • Hasta 15 de Agosto Matching • 19 de Septiembre Realizations • 13 de Octubre Delivery • 28 de noviembre

Summer peak

inicio Ddl

DDLs

Ventas • Hasta 30 de

Septiembre Matching • 23 de Noviembre Realizations • 12 de Enero Delivery • 13 de Febrero

Agosto

Sales summer

Septiembre

RA Summer

Octubre

MA Summer

Noviembre

MA Summer

Diciembre

RE Summer

Enero

Re Summer

Febrero

Summer Delivery

Materiales • Entrega de materiales de promoción

• Refresh materiales de venta – Agosto! • This is Chile Launch - Agosto • Matching campaign - Septiembre • Reportabilidad para showcasing – terminando off peaks

Ju

lio Refresh sales

material Reportability templates material

Agos

to Reportabilidad

Winter This is Chile Launch (Webpage) Impact model Se

ptie

mbr

e Matching Campaign

Oct

ubre

Nov

iem

bre Reportabilidad

Off peak para showcasing

Dici

embr

e

Ener

o Reportabilidad Summer

Hacer de chile un lugar mágico donde vivir un intercambio para el desarrollo de liderazgo, conectando al mundo con el por qué deben elegir chile para vivir una experiencia de alto impacto y de cómo nos preocupamos de generar más y mejores experiencias cada día. Posicionarnos como un referente en ign, la ocupación total de nuestras oportunidades y mostrar al mundo nuestros proyectos nacionales es la misión de this is chile!!

Desarrollar la forma de medir nuestro impacto social y el de nuestros proyectos, asegurar el impacto en los beneficiarios y trainees, generación de reportabilidad en base a información importante y lograr que nuestros proyectos sean sustentables en su impacto es la solución que el modelo de impacto entrega. Este trabajo trae consigo beneficios en el corto, mediano y largo plazo, ya que cambia la propuesta de valor de nuestros proyectos para todos nuestros stakeholders, aumentando el atractivo que tiene al añadir un valor único a nivel regional y a nivel global.

iGCDP ¿nuestro valor agregado?

iGCDP en Chile

¿cómo se define la propuesta?

El Valor organizacional

(Programa)

El Valor de Mercado

(Producto)

Los Valores y necesidades personales

IGCDP Valor organizacional Estamos convencidos que a través del talento internacional de nuestros voluntarios y la gestión nuestros proyectos sociales de alto impacto social positivo, estamos contribuyendo activamente a disminuir la desigualdad y la brecha social existente en el país junto al desarrollo de líderes responsables y emprendedores para sus comunidades. Valor de mercado Acceso a talento internacional para la gestión administrativa y de proyectos sociales que contribuyan activamente a aumentar la competitividad de las organizaciones para reducir la desigualdad y la brecha social existente en el país.

EMBAJADOR GLOBAL EDUCACIONAL

Nuestro programa Embajador Global Educacional está dirigido al desarrollo de proyectos Enfocados en los establecimientos de educación primaria y secundaria, dedicado a potenciar la educación como la posibilidad de escalar socialmente disminuyendo la brecha social y la desigualdad de oportunidades del país. El programa revisa temáticas como idiomas, sustentabilidad ambiental, social y económica de formas dinámicas e innovadoras dentro de las salas de clases, potenciando los programas educacionales que ofrecen las escuelas y colegios de Chile con talleres prácticos e innovadores.

Organizacional: Creemos que la educación es la herramienta más poderosa para poder generar un desarrollo humano y social, brindando oportunidades al país a través de sus futuros líderes de disminuir la desigualdad y la enorme brecha social existente. Mercado: Acceso a talento internacional para el desarrollo de programas educativos interactivos de idioma, sustentabilidad medio ambiental, económica y social. Por medio de talleres, clases y actividades en un ambiente global de aprendizaje.

EMBAJADOR GLOBAL CULTURAL

El programa cultural tiene la misión de reducir la desigualdad social por medio de oportunidades de entendimiento cultural entre naciones de la extensa red de AIESEC, de esta manera, dar una mirada global en contextos de riesgo social o altamente vulnerables. Este programa está enfocado al desarrollo de oportunidades de valores y experiencias multiculturales en un ambiente global de aprendizaje, teniendo como ejes principales el respeto, integridad, valores y visión de futuro a través talleres de arte, comida, música. bailes y deportes brindando oportunidades.

Organizacional: Reducir la desigualdad social y Estrechar lazos amistosos entre naciones por medio de brindar espacios de entendimiento cultural. Mercado: Acceso a talento internacional para el desarrollo de actividades y talleres en contextos en situación de vulnerabilidad y brindar más oportunidades en contextos vulnerables.

EMBAJADOR GLOBAL TERCER SECTOR

Embajador global tercer sector está dirigido hacia la gestión administrativa de las ONGs y fundaciones brindando acceso a talento internacional para el desarrollo de campañas de marketing, gestión administrativa, fundraising y realización de proyectos propios.

Organizacional: Desarrollo de la competitividad de las organizaciones en Chile para mejorar la gestión organizacional, financiera y operacional. Mercado: Oportunidad de acceso a perfiles específicos altamente calificados, con sentido social y visión global para el posicionamiento y desarrollo estratégico de la organización. brindando competitividad y claridad en el desarrollo de sus actividades.

PROPUESTA DE VALOR - EMPRESAS

Modelo de impacto social

Talento internacional

Paleta de proyectos

sociales

• Talento internacional para el Desarrollo de programas de RSE.

• Proyectos sociales de alto impacto y alineados a su programa de rse.

• Participación integral de la empresa en desarrollo y ejecución.

Empresas

PROPUESTA DE VALOR - ONG

Modelo de impacto social

Talento internacional

Paleta de proyectos

sociales

• Talento internacional en equipos para el desarrollo de Proyectos sociales de alto impacto

• Potenciar actividades administrativas, fundraising, campañas de marketing

• Desarrollo de proyectos propios o elección de nuestra paleta de proyectos. (modelo de impacto)

ONGs

PROPUESTA DE VALOR - TRAINEES

Modelo de impacto social

(proyectos)

Experiencia de desarrollo

Perfiles especializados

• Experiencia de Desarrollo de liderazgo responsable y emprendedor

• Aseguramos impacto social con indicadores y reportabilidad (modelo de impacto)

• Integración a actividades de las entidades aiesec como capacitaciones, talleres, lcm, etc. (leadschool)

Trainees

¿Ir más allá? ….SI!

NUEVO SEGMENTO –

Perfiles especializados

Talento internacional

Visión global y de crecimiento

para el negocio

• Talento internacional • Potenciar actividades del modelo de

negocios con impacto social

Empresa b

EMPRESAS B

Nuestro programa Embajador Global – Empresa B, tiene como misión generar mayor competitividad en las empresas con el certificado de empresa b y emprendimientos sociales, para el desarrollo de modelos de negocios con alto impacto social que contribuyan significativamente a la comunidad en donde se llevan a cabo.

Organizacional: Desarrollo de la competitividad de las empresas b y empresas sociales en Chile para asegurar el crecimiento de este mercado, aumentando el desarrollo que existe a nivel país. Mercado: Acceso a talento internacional para potenciar áreas del modelo de negocio y actividades que generen posicionamiento en el mercado, innovación y aporte valor a la comunidad.

LEAD iGCDP Chile iGCDP delivery

¿POR QUÉ?

Asegurar un alto impacto social positivo en nuestros stakeholders y la calidad de nuestras experiencias para ser relevantes en el mercado.

¿CÓMO?

Por medio de la implementación nacional de un programa de desarrollo de experiencias y acompañamiento a nuestros stakeholders más importantes. Desarrollando el liderazgo responsable y emprendedor en cada experiencia junto a espacios de aprendizaje multiculturales.

Clientes (ONGs, Empresas, escuelas) Equipo y entidad

Trainees Beneficiarios directos

stakeholders

¿QUÉ ES LEADS?

Una serie de encuentros puntuales para ir acompañando la experiencia de nuestros stakeholders.

• Bienvenida trainees + IPS • 1 reunión semanal con el equipo de trainees (por proyecto) • Reunión con ONG de seguimiento (cada 2 semanas) • Despedida

KPIs • # Reuniones con Trainees

• MOS = 6 (una por semana)

• # Reuniones con escuela, ONG, empresa, etc. • Mos = 3 (inicio, intermedio, y termino de proyecto)

• # espacios de aprendizaje global • MOS = 6 (uno por semana)

SOBRE LOS KPI

Reuniones con Trainees Espacios dirigidos a seguimiento de la experiencia del equipo de trainees, ver si están cumpliendo JD,, condiciones de trabajo adecuadas, cumplimiento de metas, identificación de problemas y soluciones, seguimiento de host, manejo del equipo, entrega de herramientas para la ejecución del proyecto, etc.

• Capacitaciones para los trainees enfocado en su área de impacto social (por ej: cómo relacionarse con niños en situación de vulnerabilidad, puntos a tener en cuenta en un campamento, etc.)

• Evaluaciones de experiencia de equipo, acompañamiento en la experiencia de shock cultural, etc.

Reuniones con escuela, ONG, empresa, etc. (inicio, intermedio, y termino de proyecto) Reunión con foco al seguimiento del cliente que está corriendo el proyecto. Una vez establecidas las formas en que se realizará un determinado proyecto, es ideal ir midiendo el grado de satisfacción del cliente en vista del trabajo que se está realizando e ir chequeando el progreso del proyecto de acuerdo a sus expectativas y también ir exponiendo los eventuales requerimientos de los trainees para realizar su trabajo de la forma correcta.

• Reunión con directivos, coordinadores, encargados,, etc. del colegio, escuela, ong,

espacios de aprendizaje global Estos espacios son dirigidos a la creación de espacios de aprendizaje junto con los trainees, en este aspecto se consideran

• Capacitaciones de los trainees para la entidad (un área en específico, general, etc.) • Participación de trainees en stands, charlas informativas de ogcdp, eventos con externos,

ENTONCES… Ser capaces de entregar una experiencia que además de cambiar la vida de jóvenes de distintos países del mundo, entrega la posibilidad de generar un alto impacto social es parte de ser relevantes en lo que hacemos y de comprometernos en hacer bien las cosas en cada ciudad de chile que tiene una entidad de aiesec

Esto es importante porque:

• Estandariza el proceso de delivery de iGCDP a nivel nacional. • Cumplimos mínimos de entregables de nuestra parte para los trainees y ONGs. • Nos permite saber cuándo tenemos que estar presentes y cuándo no, en la experiencia de

intercambio. • Entregar herramientas para cada etapa del desarrollo de un proyecto • Aprovechar las ventajas de tener un proyecto corriendo en mi ciudad y a los trainees.

(espacios de aprendizaje)

iGCDP structure iGCDP en Chile

EFFICIENT - SMART - EMPOWERING

VP Coordination by project Process

IDEAL STRUCTURE Tener un equipo eficiente, empoderado y estableciendo etapas de relevancia para el equipo, permite tener la atención en el proceso mas importante según nuestro timeline

inicio Ddl

RECOMENDED STRUCTURES

SMALL PROJECT – 5 A 10 TRAINEES

VP Team Coordinator

Sales responsible

Match responsible

Delivery responsible

MEDIUM PROJECT – 11 A 20 TRAINEES

VP Team Coordinator

Sales responsible

x2

Match responsible

Delivery responsible

X2

BIG PROJECT – 21 TO 40TRAINEES

VP Team Coordinator

Sales responsible

X3

Match responsible

X3

Delivery responsible

X3

FROM HERE TO DECEMBER

2 PROJECTS RUNNING

VP

Team Coordinator 1

Small project

Sales responsible

Match responsible

Delivery responsible

Team coordinator 2

Big project

Sales responsible X3

Match responsible X3

Delivery responsible X3

Off peak

Summer peak

Estos equipos, al tener periodos de Tiempo en el que estan corriendo paralelamente, el equipo de off peak al terminar su proyecto se suma al equipo de summer para completar las posiciones de sales, match o delivery del summer team. O sea, completan los x3 de un proyecto grande.

EVOLVING STRUCTURE

ETAPA 1 – SALES TIME

Esfuerzos dirigidos a la venta y a abrir oportunidades PARA LA ENTREGA DE EXPERIENCIAS EN ONG, ESCUELAS Y LEVANTAR LOS RECURSOS NECESARIOS PARA LA EJECUCIÓN DEL PROYECTO.

Team Coordinator

1

Sales responsible

Match responsible

Delivery responsible

Sales • Foco en la venta y gestión de

recursos para la ejecución del proyecto.

• Recursos financieros • Materiales • Desayunos, almuerzos • Capacitaciones externas

Match Revision material de promoción, alineamiento a campana nacional “this is chile” e implementación a nivel local, Delivery Asegurar junto a sales responsible, los elementos esenciales para el desarrollo del proyecto.

• Almuerzos* • Host • Transporte*

*De acuerdo a las condiciones propuestas en la tn form.

ETAPA 2 - LET’S MATCH

Una vez que las TNs están arriba, el equipo tiene la prioridad de matchear cada una de sus TNs de forma rápida y efectiva, para garantizar la realización de las experiencias y tener margen de acción ante eventuales problemas como broken match, y trámites.

Team Coordinator

1

Match responsible

Sales responsible

Delivery responsible

Match • Foco en match de respuesta

rapida.. El equipo se concentra en matchear todas las tns disponibles.

• Respuesta a aplicantes en 12 horas.

• Revisión de cvs y Entrevistas.

• Selección e información de los primeros pasos para venir a chile

Sales responsible Queda con la responsabilidad del contacto con ong, empresa, escuelas y cualquier organizacón involucrada para ir informando avances y ajustando detalles para el delivery del proyecto relacionado a cualquiera de estos stakeholders. Delivery Organizar y planear implementación de leadschool, ips virtual, setting expectations, etc.

ETAPA 3 - MAKE IT REAL!

Team Coordinator

1

Delivery responsible

Match responsible

Sales responsible

Delivery (Leadschool) Acompañamiento de la experiencia de los trainees, seteo de expectativas, fechas de llegadas, etc. Además, se generan los espacios integrales de aprendizaje dentro de la entidad junto al comité.

• Recogida aeropuerto • Ips, bienvenida., • 1 reunión a la semana con el

equipo de trainees • 1 capacitación a la semana • Closing seminary • Espacios gcdp.

Sales Sigue como responsable del contacto con stakeholders y reportabilidad de avances, apoyando el delivery Match Una vez asegurado todos los match, se apoya el seguimiento de las experiencias de los trainee.

Los trainees comienzan a llegar y nos encargamos de acompañar su experiencia y lograr que el proyecto se desarrolle de la mejor manera, como una experiencia de desarrollo de liderazgo y aprovechar la instancia de tener a los trainees en nuestras ciudades.

El nuevo Sistema de Información Global de AIESEC

Desde 1948 hasta 2011 hemos entregado 257,079 experiencias de intercambio

Nuestro objetivo es entregar cerca de 1 millón de experiencias de 2015 (XPs acumulados 2010 a 2015). Eso es un crecimiento del 60% en GCDP y 220% en GIP... En los próximos 18 meses

Somos una generación con propósito, de colaborativa, y gestionada por 100,00 jóvenes líderes, dispuestos a lograr el 2015 y más

Pero nunca vamos a lograr este salto, con los procesos de ayer y de hoy

¿Por qué ahora?

Smarter & faster iGCDP Las reglas de negocio para el flujo de clientes propuesto para el lanzamiento de agosto

Sólo los perfiles de proyectos completados se muestran en el portal de oportunidades.

Sólo 1 problema (Issue)principal y 2 sub temas por proyecto

Los proyectos pueden tener una fecha general en la descripción. RT puede tener fechas diferentes, pero la fecha del proyecto se establece como predeterminado.

Inscripción Aplicación MATCH REalize COMPLETE Re-integración

Alumni STRANGER

Una vez que un EP aplica para su TN, se debe responder dentro de 21 días antes que el EP se quite de su reserva de EP.

Le puedes dar like hasta 15 Eps al mismo tiempo con más del 50% de matcheabilidad y hasta 5 con menos de 50%

Se puede alocar Eps en otras TNs mientras pertenezca al mismo proyecto.

Formulario de indemnización, nota de aceptación y firma digital debe ser completado antes del match.

El seguro se debe cargar antes de cambiar el estado de la cuenta a Realised

Las casillas de verificación (hasta el realised) de standars se deben llenar antes de cambiar el estado a completed

Las casillas de verificación de standars se deben llenar antes de cambiar el estado a completed

Las TNs se puedes re raisear bajo el mismo nombre de proyecto con nuevas fechas

Fecha inicio proyecto > Fecha actual y duración> 6 weeks.

Puedes dar unlike a un EP siempre que no haya enviado la AN.

Notificación de aviso puede ser enviada al TN taker despues de 3 y 9 días de la aplicación hasta que se inicie la comunicación.

TN y EP manager necesitan aprovar el match.

Despues de realizar el match, la fecha de inicio y termino deben ser reconfirmadas.

El MC puede establecer que materiales se envian automáticamente a los EPs

¡Atentos a nuevas noticias! Adaptarnos rápidamente al cambio para disfrutar de sus

ventajas es nuestra responsabilidad!

NEXT STEPS - AGOSTO Sabemos que

• tenemos que matchear todo lo available • Delivery in progress: Cuidar el delivery (LEADschool) • Proyecto terminado se debe reportar - Template • Leadschool implementation manual

national managers • Impact model: implementación y proceso de feedback e inputs. • This is chile: requerimientos para generación de contenido de sus proyectos

Mes de ventas • Renovación de material de ventas con nueva propuesta de valor • Esfuerzos apalancados. (manejo por volumen)

iGCDP shock • national meeting

GIS • Noticias, y capacitaciones iniciales de la nueva plataforma.

Sales development program (SDP) • GCDP sellers: generar lead y hot contacts