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Clave: 1A72-003-010

ÍNDICE

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1 Base normativa

4

2 Objetivo

4

3 Ámbito de aplicación

4

4 Políticas

4

5 Definiciones

7

6 Descripción de actividades

10

7 Diagrama de flujo

21

8 Relación de documentos que intervienen en el procedimiento

27

Anexos

Anexo 1 Instrucciones de operación de las opciones de créditos y precalificación del INFONAVIT

Anexo 2 Formato de firmas de funcionarios autorizados para efectuar trámites ante el INFONAVIT

Anexo 3 Carta compromiso

Anexo 4 Solicitud de inclusión y exclusión de créditos otorgados por el INFONAVIT

Anexo 5 Instrucciones de operación para la inclusión del descuento por crédito del INFONAVIT, Conceptos 154, 554 y 954

Anexo 6 Instrucciones de operación para la exclusión del descuento por crédito del INFONAVIT, Conceptos 154, 554 y 954

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Anexo 7 Instrucciones de operación para la validación y recuperación del producto: Relación de créditos INFONAVIT RIC

Anexo 8 Instrucciones de operación para la validación de empleados que no reportan pago o pago en demasía del INFONAVIT, depositados en FTP confrontados con el Producto RIC

Anexo 9 Aviso para retención de descuentos

Anexo 10 Aviso de suspensión de descuentos

Anexo 11 Aviso de modificación al factor de descuento

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Procedimiento para orientación y recuperación de créditos del INFONAVIT

1 Base normativa Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, artículo 123, apartado A,

fracción XII. Ley Federal del Trabajo, artículos 97, fracción III y 110, fracción III. Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, artículo 29,

fracciones III y IX y Segundo Transitorio. Reglamento de Inscripción, Pago de Aportaciones y Entero de Descuentos al Instituto

del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, Capítulo IV “De la Retención y Entero de Descuentos para la Amortización de Crédito”, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 10 de febrero de 2012.

Numeral 8.1.2.1.2.2, renglón 20 del Manual de Organización de la Dirección de Administración registrado en el Catálogo Institucional el 21 de noviembre de 2014.

Resolución por la que se aprueban las Reglas para el Otorgamiento de Créditos a los Trabajadores Derechohabientes del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 27 de febrero de 2013.

2 Objetivo Contar con un instrumento que facilite el manejo de las herramientas para la inclusión, modificación o suspensión de descuentos por concepto de crédito INFONAVIT, así como garantizar que dichas acciones se realicen en tiempo y forma, apoyando la autonomía de las áreas operativas responsables de su ejecución. 3 Ámbito de aplicación Este procedimiento es de observancia para la Coordinación Técnica de Prestaciones, Retiro Laboral y Servicios al Personal a través de la División de Prestaciones al Personal y la División de Servicios al Personal de Nivel Central, y en Delegaciones para las Jefaturas de Servicios de Desarrollo de Personal a través del Departamento de Personal. 4 Políticas 4.1 La Coordinación de Gestión de Recursos Humanos a través de la Coordinación Técnica de Prestaciones, Retiro Laboral y Servicios al Personal será la responsable de actualizar, difundir y evaluar la aplicación del presente procedimiento, así mismo será la responsable de interpretar el presente procedimiento en los casos no previstos.

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4.2 La División de Servicios al Personal de Nivel Central y el Departamento de Personal en Delegaciones serán responsables de: 4.2.1 Establecer una coordinación permanente con el INFONAVIT, para conocer oportunamente las adecuaciones de las “Reglas para el Otorgamiento de Créditos a los Trabajadores Derechohabientes del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores” vigentes. 4.2.2 Proporcionar información y orientación al trabajador cuando requiera conocer si es sujeto de crédito INFONAVIT, conforme a lo establecido en las “Instrucciones de operación de las opciones de créditos y precalificación del INFONAVIT”, clave 1A72-005-010 anexo 1. 4.2.3 Recibir, controlar y dar estricto seguimiento a los “Avisos para retención de descuentos” anexo 9 de los trabajadores, siempre y cuando los datos coincidan con los del tarjetón de pago y cuenten con suficiente liquidez para hacer frente a la deuda adquirida con el INFONAVIT, vigilando su oportuna inclusión a nómina con base a la fecha de su recepción y a la quincena de proceso inmediata, efectuando conciliaciones quincenales y bimestrales para evitar omisiones de pago. En caso de que los datos no coincidan, no se recibirá el “Aviso para retención de descuentos” anexo 9, “Aviso de suspensión de descuentos” anexo 10, o “Aviso de modificación al factor descuento” anexo 11. La División de Servicios al Personal de Nivel Central y el Departamento de Personal en Delegaciones serán responsables de verificar que el trabajador cuente con suficiente liquidez que garantice la recuperación del préstamo y no ponga en riesgo las demás prestaciones. En caso de no contar con liquidez no se recibirá el Aviso correspondiente, informando de ello mediante oficio al INFONAVIT y solicitando al trabajador realizar convenio con dicho Instituto. 4.2.4 En caso de que el trabajador no esté en posibilidades de obtener el aviso de retención o suspensión de descuentos a través del sitio web, la cédula de determinación hará las veces de este aviso a partir de la fecha de recepción de la misma. 4.2.5 Notificar al área de Recaudación Fiscal del INFONAVIT, aquellos casos en que el trabajador cuente con Licencia sin goce de sueldo. 4.2.6 Informar al INFONAVIT, cuando el trabajador tenga descuento por concepto de disposición judicial, para sentar precedente de la situación del trabajador y a fin de que, de ser procedente, dicho Instituto ajuste el factor de descuento por no tener suficiente liquidez. 4.2.7 Notificar los cambios de residencia a la Delegación destino y enviar el expediente del crédito INFONAVIT para que continúen con las retenciones del crédito.

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4.2.8 No recibir “Avisos para retención de descuentos” anexo 9 a los tipos de contratación 05 becarios. 4.2.9 Validar en el SIAP que las retenciones de los créditos del INFONAVIT, únicamente se realicen a trabajadores en activo del IMSS, debiendo verificar la liberación de la retención de descuento en el momento de la jubilación o pensión, baja definitiva o temporal. 4.2.10 Solicitar a la Oficina de Dotación de Fuerza de Trabajo un informe quincenal de los nuevos ingresos a fin de saber si cuentan con crédito INFONAVIT e incluirlos para su descuento. 4.2.11 Solicitar inmediatamente al trabajador de nuevo ingreso que haya sido beneficiado con un crédito del INFONAVIT con otro patrón, la actualización del “Aviso para retención de descuentos” anexo 9 del INFONAVIT con el IMSS. 4.2.12 Recibir del trabajador el “Aviso de suspensión de descuentos” anexo 10 cuando el crédito sea motivo de demanda o litigio con el INFONAVIT, a fin de poder suspender el descuento hasta en tanto se defina la situación, siempre y cuando los siguientes datos coincidan con los del tarjetón de pago: 1. Número de Seguridad Social 2. Número de crédito 3. Nombre del Trabajador 4. Registro Federal de Contribuyentes 4.2.13 Orientar al trabajador cuando, existan diferencias en la retención de descuentos a fin de que solicite el ajuste directamente al INFONAVIT. No se deberán realizar devoluciones mediante los conceptos 154, 554 y 954 vía nómina, en caso de retenciones realizadas en demasía en los conceptos 154, 554 y 954 derivada de la entrega tardía del “Aviso de suspensión de descuentos” anexo 10 que emite el INFONAVIT, o por el propio desfase de la nómina, el trabajador deberá solicitar directamente al INFONAVIT la devolución de los mismos. 4.2.14 Enviar a la Coordinación Técnica de Prestaciones, Retiro Laboral y Servicios al Personal y al área de Recaudación Fiscal del INFONAVIT de la localidad correspondiente, anualmente o cada que exista cambio de funcionarios, la actualización del “Formato de firmas de funcionarios autorizados para efectuar trámites ante el INFONAVIT” clave 1A72-009-045 anexo 2, informando quienes serán los facultados por el IMSS para la recepción del “Aviso para retención de descuentos” anexo 9, o “Aviso de suspensión de descuentos” (anexo 10) o “Aviso de modificación al factor descuento” anexo 11. 4.2.15 Verificar que las retenciones de los conceptos 154, 554 ó 954 sean exclusivamente vía nómina, por lo que no deberán elaborarse Órdenes de Ingreso.

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4.2.16 Realizar en el sistema RH2000, conciliaciones bimestrales y quincenales verificando lo siguiente: 1. Que el monto descontado sea el correcto de acuerdo al tipo de descuento. 2. Que las altas, bajas y modificaciones se reflejen en la quincena de proceso inmediata. 3. Que no se presente de manera discontinúa o de manera fortuita los descuentos en los

registros. 4. Verificar que no existan registros del personal jubilado con Crédito del INFONAVIT. 5. Verificar que el número de quincenas sea únicamente 999 y el importe del préstamo

999,000.00 NOTA: Al desconocer el monto que el INFONAVIT otorgó al trabajador, se toma un margen amplio para la aplicación de los descuentos (999), lo mismo para el importe del préstamo (999,000.00), con esto no se corre el riesgo de interrumpir la retención por este concepto. 4.2.17 Verificar que las inclusiones, modificaciones o eliminaciones en nómina se realicen únicamente a los trabajadores especificados en los avisos emitidos por el INFONAVIT. 4.2.18 Avisar de manera oficial en tiempo y forma, los salarios cancelados que se generen de los trabajadores que cuenten con crédito INFONAVIT, a la División de Obligaciones Patronales. 4.2.19 Verificar que en la quincena de inclusión se les descuente el concepto 109, 509 ó 909 según su tipo de contratación y posteriormente en la primer quincena de cada bimestre. 4.3 El presente Procedimiento, actualiza y deja sin efecto el “Procedimiento para orientación y recuperación de créditos de INFONAVIT”, clave 1A12-003-003 registrado en el Catálogo Institucional el 22 de diciembre de 2008. 5 Definiciones: Para efectos del presente procedimiento se entenderá por: 5.1 AFORE: Administradoras de Fondos para el Retiro. Son instituciones financieras privadas, encargadas de manejar las cuentas individuales de los trabajadores, donde patrones, gobierno y el propio trabajador aportan recursos para formar su fondo para el retiro. 5.2 aviso de modificación al factor de descuento: Documento emitido por el INFONAVIT, por medio del cual notifica al patrón la modificación al factor, porcentaje o pesos en función de modificaciones al salario y retenciones del trabajador. Se obtiene de la página www.infonavit.org.mx.

http://www.infonavit.org.mx/

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5.3 aviso de suspensión de descuentos: Documento emitido por el INFONAVIT, por medio del cual notifica al patrón la cancelación de las retenciones al trabajador. Se obtiene de la página www.infonavit.org.mx. 5.4 aviso para retención de descuentos: Documento emitido por el INFONAVIT, por medio del cual notifica al patrón el otorgamiento del crédito al trabajador, especificando el porcentaje de descuento para las retenciones. Se obtiene de la página www.infonavit.org.mx. 5.5 cambio de residencia: Cambio temporal o permanente del trabajador de una entidad a otra, con posibles variaciones en las características de su situación contractual como categoría, jornada y percepciones de plantilla. 5.6 cédula de determinación: Es la base de datos que el INFONAVIT proporciona al IMSS y contiene los datos de los trabajadores acreditados vigentes, la cual será facilitada a las Delegaciones por la División de Prestaciones al Personal mediante el servidor FTP. 5.7 concepto 109: Seguro de daños a la vivienda que se deberá aplicar a todo trabajador del IMSS que tenga descuento por crédito INFONAVIT. 5.8 concepto 154: Descuento crédito INFONAVIT Nómina Ordinaria. 5.9 concepto 509: Seguro de daños a la vivienda que se deberá aplicar a todo Trabajador por Tiempo Determinado que tenga retención del INFONAVIT. 5.10 concepto 554: Descuento crédito INFONAVIT Trabajadores por Tiempo Determinado. 5.11 concepto 909: Seguro de daños a la vivienda que se deberá aplicar a todo trabajador del Estatuto A que tenga retención del INFONAVIT. 5.12 concepto 954: Descuento crédito INFONAVIT aplicable a trabajadores contratados bajo Estatuto A. 5.13 costo nómina: Producto del sistema que reflejan los importes totales retenidos y pagados por los conceptos, aplicados quincenal o mensualmente. 5.14 DA: Dirección de Administración. 5.15 delegación: Órganos de Operación Administrativa Desconcentrada del IMSS en las Entidades Federativas y en el Distrito Federal que cuenta con facultades y responsabilidades para la operación de los servicios.

5.16 fondo para el retiro: Es el ahorro del trabajador que junto con las aportaciones que hace el patrón y el gobierno, son administrados por una AFORE, que garantizará su calidad de vida cuando se retire.



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5.17 FTP: File Transfer Protocol (Protocolo de Transferencia de Archivos). Servicio de Internet que se utiliza para el envío de archivos. 5.18 IMSS: Instituto Mexicano del Seguro Social. 5.19 INFONAVIT: Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores. 5.20 licencias sin sueldo mayor de 60 días: Permiso que se concede sin goce de sueldo hasta por un año durante la vigencia del Contrato Colectivo de Trabajo, a los trabajadores con un año o más de antigüedad. 5.21 nómina: Documento mecanizado de emisión quincenal en el que figuran las percepciones y deducciones que tienen derecho los trabajadores del IMSS o de emisión mensual para los jubilados, pensionados y beneficiarios. 5.22 orden de ingreso: Documento que formaliza los pagos anticipados parciales o totales de los créditos otorgados, es generado por el Departamento de Personal en Delegaciones o la División de Servicios al Personal de Nivel Central. 5.23 orientación: Acción de informar al trabajador los pasos a seguir para que, a través de Internet en el sitio del INFONAVIT, obtenga la puntuación y condiciones para obtener un crédito de vivienda. 5.24 recuperación: Descuento aplicado al salario del trabajador y que se ve reflejado en su tarjetón de pago, al ser incluida la retención conforme al “Aviso para retención de descuentos” anexo 9 emitido por el INFONAVIT. 5.25 RIC: Producto del SIAP que contiene la relación de trabajadores con crédito del INFONAVIT. 5.26 SIAP: Sistema Integral de Administración de Personal. 5.27 SUA: Sistema Único de Autodeterminación de Personal. Programa que tiene la finalidad de apoyar a empresas en la determinación y entero de las cuotas obrero-patronales al IMSS, AFORES e INFONAVIT. 5.28 trabajador estatuto “A”: Trabajadores de confianza que ingresaron a laborar al IMSS a partir del 1 de enero de 2012 y que se rigen bajo lo dispuesto en el Estatuto de Trabajadores de Confianza “A” del Instituto Mexicano del Seguro Social. 5.29 trabajadores por tiempo determinado: Personal que contrata el Instituto Mexicano del Seguro Social por obra y tiempo determinado.

Responsable Actividad Documentos involucrados

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6. Descripción de actividades del Procedimiento para orientación y recuperación de créditos del INFONAVIT

ETAPA I

De los avisos del INFONAVIT

División de Servicios al Personal de Nivel Central, Departamento de Personal en Delegaciones.

1.- Recibe del trabajador, copia del “Tarjetón de pago”, “Aviso para retención de descuentos” anexo 9, o “Aviso de suspensión de descuentos” anexo 10 o “Aviso de modificación al factor de descuento” anexo 11, emitidos por el INFONAVIT, en tres copias impresas.

Nota: Estos “Avisos” son emitidos por el INFONAVIT, y pueden obtenerse a través de su página de internet o por correo electrónico.

Tarjetón de pago Copia Aviso para retención de descuentos anexo 9 3 copias Aviso de suspensión de descuentos anexo 10 3 copias Aviso de modificación al factor de descuento anexo 11 3 copias

2.- Analiza tipo de “Aviso” para ser atendido: “Aviso para retención de descuentos”, anexo 9 Continúa en la actividad 3. “Aviso de suspensión de descuentos”, anexo 10 Continúa en la actividad 12. “Aviso de modificación al factor de descuento”, anexo 11 Continúa en la actividad 18.

Aviso para retención de descuentos anexo 9 3 copias Aviso de suspensión de descuentos anexo 10 3 copias Aviso de modificación al factor de descuento anexo 11 3 copias


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Del aviso para retención de descuentos

División de Servicios al Personal de Nivel Central, Departamento de Personal en Delegaciones

3.- Verifica en la copia del “Tarjetón de pago” que el trabajador cuente con liquidez para enfrentar el compromiso contraído con el INFONAVIT a través del “Aviso para retención de descuentos” anexo 9.

Tarjetón de pago Copia Aviso para retención de descuentos anexo 9 3 copias

No cuenta con liquidez

4.- Informa personalmente al trabajador que liquide algún(os) concepto(s) para generar solvencia que asegure el descuento del “Aviso para retención de descuentos” anexo 9, ya que en caso de no liquidar adeudos y no obtener solvencia, no se le recibirá el “Aviso” y deberá efectuar sus pagos directamente en el INFONAVIT, entrega al trabajador copia de la “Ficha de depósito” y devuelve las 3 copias del “Aviso para retención de descuentos” anexo 9, así como la copia del “Tarjetón de pago”. NOTA: Tratándose de conceptos contenidos en el CCT, deberá de realizar el pago a través de orden de ingreso, en caso contrario deberá liquidarlos directamente con los terceros que contrató. Continúa en la actividad 1.

Aviso para retención de descuentos anexo 9 3 copias Tarjetón de pago Copia Ficha de depósito Copia

Si cuenta con liquidez

5.- Verifica que el “Aviso para retención de descuentos” anexo 9 cuente correctamente con los siguientes datos.

Aviso para retención de descuentos anexo 9 3 copias


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Del patrón: - Nombre y domicilio (IMSS); - Número de Registro Patronal (NRP); - Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Del trabajador: - Nombre; - RFC y/o CURP; - Número de Seguridad Social (NSS) - Firma del Funcionario del INFONAVIT

No son correctos los datos

6.- Regresa al trabajador la copia del “Tarjetón de pago” y las tres copias del “Aviso para retención de descuentos” anexo 9, señalando el(los) dato(s) incorrecto(s) a fin de que el INFONAVIT emita el correcto. Continúa con la actividad 1.

Tarjetón de pago Copia Aviso para retención de descuentos anexo 9 3 copias

Son correctos los datos

7.- Solicita al trabajador certifique la copia del “Tarjetón de pago” con la vigencia laboral y que requisite la “Carta compromiso” clave 1A72-009-046 anexo 3, debidamente firmada por el trabajador.

NOTA: La vigencia laboral la deberá solicitar al módulo de Asistencias, Puntualidad y Sustituciones (APS).

Tarjetón de pago Copia 1A72-009-046 anexo 3

8.- Firma, sella en las tres copias del “Aviso para retención de descuentos” anexo 9 y devuelve dos copias al trabajador.

Aviso para retención de descuentos anexo 9 3 copias


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9.- Requisita “Solicitud de inclusión y exclusión de créditos otorgados por el INFONAVIT” clave 1A72-009-047 anexo 4.

1A72-009-047 anexo 4

10.- Incluye los datos de la “Solicitud de inclusión y exclusión de créditos otorgados por el INFONAVIT” clave 1A72-009-047 anexo 4, de manera inmediata en el “SIAP/Act. Movimientos 1”, conforme a las “Instrucciones de operación para la inclusión del descuento por crédito del INFONAVIT, Conceptos 154, 554 y 954” clave 1A72-005-011 anexo 5.

1A72-009-047 anexo 4 SIAP/Act. Movimientos 1 1A72-005-011 anexo 5

11.- Integra la “Solicitud de inclusión y exclusión de créditos otorgados por el INFONAVIT” clave 1A72-009-047 anexo 4, copia del “Tarjetón de pago” con vigencia laboral, “Carta compromiso” clave 1A72-009-046 anexo 3 y copia “Aviso para retención de descuentos” anexo 9 al “Expediente”. Continúa en la actividad 22.

Expediente 1A72-009-047 anexo 4 Tarjetón de pago Copia 1A72-009-046 anexo 3 Aviso para retención de descuentos anexo 9 Copia

Del aviso de suspensión de descuentos

12.- Verifica en el “Aviso de suspensión de descuentos” anexo 10, se encuentren correctamente los siguientes datos:

Aviso de suspensión de descuentos anexo 10 3 copias


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Del patrón: - Nombre y domicilio (IMSS); - Número de Registro Patronal (NRP); - Registro Federal de Contribuyentes (RFC); Del trabajador: - Nombre; - RFC y/o CURP - Número de Seguridad Social (NSS) - Firma del Funcionario del INFONAVIT


13.- Regresa al trabajador la copia del “Tarjetón de pago” y las tres copias del “Aviso de suspensión de descuentos” anexo 10, señalando el(los) dato(s) incorrecto(s) a fin de que el INFONAVIT emita el correcto. Continúa en la actividad 1.

Tarjetón de pago Copia Aviso de suspensión de descuentos anexo 10 3 copias


14.- Firma, sella en las tres copias del “Aviso de suspensión de descuentos” anexo 10 y devuelve dos copias al trabajador.

Aviso de suspensión de descuentos anexo 10 3 copias

15.- Requisita “Solicitud de inclusión y exclusión de créditos otorgados por el INFONAVIT” clave 1A72-009-047 anexo 4.

1A72-009-047 anexo 4

16.- Excluye del “SIAP/Act. Movimientos 1” la “Solicitud de inclusión y exclusión de créditos otorgados por el INFONAVIT” clave 1A72-009-047 anexo 4, de manera inmediata, conforme a las “Instrucciones de operación para la exclusión del descuento por crédito del INFONAVIT,

SIAP/Act. Movimientos 1 1A72-009-047 anexo 4 1A72-005-012


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Conceptos 154, 554 y 954" clave 1A72-005-012 anexo 6.

anexo 6


17.- Integra la “Solicitud de inclusión y exclusión de créditos otorgados por el INFONAVIT” clave 1A72-009-047 anexo 4, la copia del “Aviso de suspensión de descuentos” anexo 10, copia del “Tarjetón de pago” y archiva en el “Expediente” como asunto concluido.

1A72-009-047 anexo 4 Aviso de suspensión de descuentos anexo 10 Copia Tarjetón de pago Copia Expediente

Del aviso de modificación al factor de descuento

18.- Verifica en el “Aviso de modificación al factor de descuento” anexo 11, que sea correcto el porcentaje, el factor o cuota fija en pesos a modificar según tipo de descuento, que pertenezca al mismo trabajador y el número de crédito tal y como se muestra en el “Aviso para retención de descuentos”.

Aviso de modificación al factor de descuento anexo 11 3 copias


19.- Regresa al trabajador la copia del “Tarjetón de pago” y las tres copias del “Aviso de modificación al factor de descuento” anexo 11, señalando el(los) dato(s) incorrecto(s) para su corrección por parte del INFONAVIT. Continúa en la actividad 1.

Tarjetón de pago Copia Aviso de modificación al factor de descuento anexo 11 3 copias



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20.- Firma, sella en las tres copias del “Aviso de modificación al factor de descuento” anexo 11 y devuelve dos copias al trabajador.

Aviso de modificación al factor de descuento anexo 11 3 copias

21.- Modifica en el “SIAP/Act. Movimientos 1” conforme a las “Instrucciones de operación para la inclusión del descuento por crédito del INFONAVIT, Conceptos 154, 554 y 954” clave 1A72-005-011 anexo 5 los datos solicitados por INFONAVIT mediante el “Aviso de modificación al factor de descuento” anexo 11 e integra al “Expediente” junto con la copia del “Tarjetón de pago”.

SIAP/Act. Movimientos 1 1A72-005-011 anexo 5 Aviso de modificación al factor de descuento anexo 11 Copia Expediente Tarjetón de pago Copia

ETAPA II De la validación quincenal

22.- Verifica en el “SIAP/Productos 2” quincenalmente los conceptos 154, 554 y 954.

SIAP/Productos 2

23.- Obtiene del “SIAP/Productos 2” para la validación quincenal el “Producto RIC”, “Relación de conceptos” 154, 554 y 954 de todos los trabajadores con descuento, conforme a las “Instrucciones de operación para la validación y recuperación del producto: Relación de créditos INFONAVIT RIC” clave 1A72-005-013 anexo 7, compara el importe total del “Producto RIC” con el importe que figura en la “Relación de los conceptos” 154, 554 y 954 del “Producto costo

SIAP/Productos 2 Producto RIC Relación de conceptos 1A72-005-013 anexo 7 Producto costo nómina


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nómina” en la misma quincena y verifica que el importe sea correcto, lo que implica que no existen registros faltantes.


Importe incorrecto (Registros faltantes)

24.- Valida con el “Producto RIC” y el “Producto costo nómina” si se trata de bajas u otros motivos (tales como salario cancelado, cambio de residencia, cambio de nómina, etc.) y simultáneamente comunica vía “Oficio” los registros faltantes a la Oficina de Ejercicio Presupuestal y Obligaciones.

Producto RIC Producto costo nómina. Oficio de registros faltantes

Baja

25.- Notifica en original y copia por “Oficio” al Departamento de Supervisión de Afiliación y Vigencia, a fin de que procese las bajas de dichos trabajadores, recaba acuse en copia y guarda en el “Minutario”.

Oficio de bajas Original y copia Minutario

26.- Verifica en el “Producto RIC” y el “Producto costo nómina”, que el Departamento de Supervisión de Afiliación y Vigencia hayan procesado las bajas de trabajadores.

Producto RIC. Producto costo nómina

No hay bajas pendientes

Continúa en la actividad 29.

Si hay bajas pendientes

Continúa en la actividad 25.

Otros motivos

27.- Envía mediante “Oficio de no retención” en original y copia a los trabajadores notificación de que no se les realizó la retención correspondiente para que realicen el pago personalmente al

Oficio de no retención Original y copia Expediente


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INFONAVIT solicitando copia de la ficha de depósito para anexarla al expediente, recaba acuse de recibido en la copia del oficio y archiva en “Expediente”.


28.- Recibe del trabajador copia de la “Ficha de depósito”, y la archiva en el “Expediente”.

Ficha de depósito Copia Expediente

29.- Notifica mediante “Oficio al INFONAVIT”, los casos que en el bimestre no se les efectuó retención, mencionando la causa.

Oficio al INFONAVIT

30.- Verifica los casos incluidos en “SIAP/Productos 2” y los envía mediante “Oficio” en original y copia a la Oficina de Ejercicio Presupuestal y Obligaciones, para su inclusión en el SUA, recaba firma de recibido en la copia y archiva. Continúa en la actividad 32.

SIAP/Productos 2 Oficio casos incluidos Original y copia

Importe correcto (No hay registros faltantes)

31.- Guarda en forma electrónica “SIAP/Productos 2” el “Producto RIC”, “Producto costo nómina” y “Relación de conceptos” 154, 554 y 954 de todos los trabajadores con descuento.

SIAP/Productos 2 Producto RIC. Producto costo nómina Relación de conceptos

ETAPA III De la validación bimestral


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32.- Obtiene del “Servidor FTP”, el archivo “Cédula de determinación” según el bimestre, conforme a las “Instrucciones de operación para la validación de empleados que no reportan pago o pago en demasía del INFONAVIT, depositados en FTP confrontados con el Producto RIC” clave 1A72-005-014 anexo 8 y verifica la existencia de casos que no reportan pago o pagos en demasía al INFONAVIT.

No existen casos en el archivo Cédula

de determinación Continúa en la actividad 36.

Si existen casos en el archivo Cédula de determinación

Servidor FTP Cédula de determinación 1A72-005-014 anexo 8

33.- Incluye en el “SIAP/Act. Movimientos 1” mediante las “Instrucciones de operación para la inclusión del descuento por crédito del INFONAVIT, Conceptos 154, 554 y 954” clave 1A72-005-011 anexo 5, los casos vigentes con registro patronal del IMSS que no reportan pago y que figuran en el archivo “Cédula de determinación” al igual que en la quincena inmediata.

SIAP/Act. Movimientos 1 Cédula de determinación 1A72-005-011 anexo 5

34.- Excluye en el “SIAP/Act.Mov 1” conforme a las “Instrucciones de operación para la exclusión del descuento por crédito del INFONAVIT, Conceptos 154, 554 y 954" clave 1A72-005-012 anexo 6 los casos vigentes con registro patronal del IMSS que cuenten con pago en demasía, que figuren en el archivo “Cédula de determinación” en la quincena inmediata.

SIAP/Act. Movimientos 1 Cédula de determinación 1A72-005-012 anexo 6

35.- Identifica en el archivo “Cédula de determinación” la nueva adscripción de los trabajadores con cambio de residencia (status 100) e informa por “Oficio de

Cédula de determinación Oficio de cambio de


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Clave: 1A72-003-010

cambio de residencia” o por “Correo electrónico” a la Oficina de Ejercicio Presupuestal y Obligaciones en la Delegación de destino para que verifique el registro en nómina.

residencia Correo electrónico cambio de residencia


36.- Guarda archivo “Cédula de determinación” de forma electrónica.

Cédula de determinación

Fin del Procedimiento

de 27

Clave: 1A72-003-010

7. Diagrama de flujo del Procedimiento para orientación y recuperación de créditos del INFONAVIT.

ETAPA I De los avisos del INFONAVIT

3C Aviso para retención de

descuentos anexo 9

C Tarjetón de pago

3C Aviso de

modificación al factor de descuento

anexo 11

3C Aviso de suspensión

de descuentos anexo 10


descuentos anexo 9

3C Aviso de


anexo 11




descuentos anexo 9

C Tarjetón de pago

Recibe del trabajador

NOTA:

1

2

Analiza tipo de aviso para ser

atendido

3

Verifica datos de liquidez

INICIO

DIVISIÓN DE SERVICIOS AL PERSONAL DE NIVEL CENTRAL Y DEPARTAMENTO DE PERSONAL

EN DELEGACIONES

Tipo de aviso

A C E

19

13

6

4

Del aviso para retención de descuentos


Del aviso de modificación al factor descuento

de 27

Clave: 1A72-003-010

1A72-009-046

anexo 3


descuentos anexo 9


descuentos anexo 9

C Tarjetón de pago

3C Aviso para retención



descuentos anexo 9

C

Tarjetón de pago

Ficha de depósito

¿Tiene liquidez?

4 5

Informa personalmente al

trabajador motivos de rechazo, entrega

ficha y devuelve documentos

NOTA

Verifica datos

Regresa e informa al trabajador

No 6

C Tarjetón de pago

Firma, sella y devuelve al

trabajador 2 copias

1

Si No

Solicita la vigencia

laboral al trabajador y requisite carta

NOTA

¿Es correcto?

7

1

8

Si

A

B

de 27

Clave: 1A72-003-010


1A72-005-012

anexo 6

SIAP/ Movimientos 1 1A72-009-047

anexo 4





C Tarjetón de

pago



Expediente

C Aviso para retención


1A72-009-046

anexo 3

1A72-005-011

anexo 5

SIAP/ Movimientos 1

1A72-009-047

anexo 4

1A72-009-047

anexo 4

C Tarjetón de

pago

1A72-009-047

anexo 4

9

Requisita solicitud

11

10

Integra

B

¿Datos correctos?

Regresa e informa al trabajador

12

Verifica datos

16

Firma, sella de recibido y devuelve

al trabajador 2 copias

13

14

1

Excluye del SIAP

conforme a instrucciones

22

C

No Si

1A72-009-047

anexo 4

Requisita

15

D

Incluye datos de solicitud al SIAP,

conforme a instrucciones

de 27

Clave: 1A72-003-010

1A72-005-013

anexo 7

Expediente

C Tarjetón de

pago

C Aviso de


anexo 11

3C Aviso de


anexo 11

3C Aviso de


anexo 11

1A72-005-011

anexo 5

SIAP/ Movimientos 1

Verifica en aviso datos correctos

17

¿Datos correctos?

No Sí

Modifica en SIAP los datos conforme a instrucciones e

integra expediente

21

D

E

F

Firma, sella de recibido y devuelve

dos copias al trabajador

20

3C Aviso de


anexo 11

C Tarjetón de pago

Regresa y señala

datos incorrectos al trabajador

19

1

Del aviso de modificación al factor de descuento

Expediente

Tarjetón de pago

C Aviso de suspensión


1A72-009-047

anexo 4

Integra a expediente documentos y

concluye

18

SIAP/ Productos 2

22

Verifica

quincenalmente en Sistema

23

SIAP/Productos 2 Producto RIC

Relación de conceptos Producto costo nómina

ETAPA II De la validación quincenal

Obtiene productos, compara y verifica

faltantes

11

No

de 27

Clave: 1A72-003-010

SIAP/Productos 2 Producto RIC

Relación de conceptos Producto costo nómina

O-C Oficio casos

incluidos

SIAP/ Productos 2

Expediente

C Ficha de depósito

Expediente

O-C Oficio de no

retención

Otros motivos

Producto costo nómina

Producto/RIC

Minutario

O-C Oficio de bajas

Oficio registros

faltantes

Producto costo

nómina

ProductoRIC

¿Importe correcto?

Si

Valida si se trata de baja u otro movimiento y comunica a la Ofna.

de Ejercicio Presupuestal y Obligaciones

24

F

No

G

Guarda archivos electrónicamente

31

Notifica al Departamento de Supervisión de

Afiliación y Vigencia para que procese las bajas, recaba acuse y

guarda

Valida

25

Notifica al Departamento de Supervisión de

Afiliación y Vigencia para que procese las bajas, recaba acuse y

guarda

26

¿Bajas pendientes?

? 29

25

No

Si

26

Bajas

Envía oficio a trabajadores

informando la no retención para que

realicen pago y presenten

comprobante, recaba acuse y archiva

27

Recibe del trabajador pago y archiva

28

Oficio a INFONAVIT

Notifica a INFONAVIT informando la causa de

no retención

29

Verifica casos incluidos y envía la Oficina de

Ejercicio Presupuestal y Obligaciones para su

inclusión en SUA, recaba acuse y archiva

30

32

26

de 27

Clave: 1A72-003-010

ETAPA III De la validación bimestral


Cambios de residencia

Oficio cambios de

residencia



1A72-005-012

anexo 6

SIAP/Act Movimientos 1


1A72-005-011

anexo 5

1A72-005-014

anexo 8

FTP/ Cédula de determinación

SIAP/Act Movimientos 1

Obtiene del servidor FTP

según el bimestres y verifica casos que no

reportan pago

Incluye en el SIAP

casos que no reportan pago

33

Guarda archivo en forma electrónica

FIN

32

35

Excluye en el SIAP casos que cuentan con pago en demasía

34

G

¿Existen casos en Archivo?

36

No

Si

30

32

Identifica adscripción e

informa a la Ofna. de Ejercicio

Presupuestal y Obligaciones

35

36

8. Relación de documentos que intervienen en el Procedimiento para orientación y recuperación de créditos del INFONAVIT

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Clave: 1A72-003-010

Clave Título del documento Observaciones

1A72-005-010 Instrucciones de operación de las opciones de créditos y precalificación del INFONAVIT

Anexo 1

1A72-009-045 Formato de firmas de funcionarios autorizados para efectuar trámites ante el INFONAVIT

Anexo 2

1A72-009-046 Carta compromiso Anexo 3

1A72-009-047 Solicitud de inclusión y exclusión de créditos otorgados por el INFONAVIT Anexo 4

1A72-005-011 Instrucciones de operación para la inclusión del descuento por crédito del INFONAVIT, Conceptos 154, 554 y 954

Anexo 5

1A72-005-012 Instrucciones de operación para la exclusión del descuento por crédito del INFONAVIT, Conceptos 154, 554 y 954.

Anexo 6

1A72-005-013 Instrucciones de operación para la validación y recuperación del producto: Relación de créditos INFONAVIT RIC

Anexo 7

1A72-005-014

Instrucciones de operación para la validación de empleados que no reportan pago o pago en demasía del INFONAVIT, depositados en FTP confrontados con el Producto RIC”

Anexo 8

Aviso para retención de descuentos

Anexo 9 Este “Aviso” es emitido por el INFONAVIT y se incluye en el presente procedimiento a manera de ejemplo.

Aviso de suspensión de descuentos


Aviso de modificación al factor de descuento


de 4

Clave: 1A72-003-010

ANEXO 1

“Instrucciones de operación de las opciones de créditos y precalificación del INFONAVIT”

de 4

Clave: 1A72-003-010

OPCIONES DE CRÉDITOS Y PRECALIFICACIÓN DEL INFONAVIT

1. Oriente al trabajador para que, a través de Internet en el sitio del INFONAVIT, obtenga la puntuación y condiciones del crédito, realizando los siguientes pasos: 2. Entre a la dirección www.infonavit.org.mx. 3. Dé clic en “Precalificación y puntos Infonavit”

4. Elegir el destino y tipo del crédito.

1A72-005-010


de 4

Clave: 1A72-003-010

5. Obtenga la puntuación del trabajador de acuerdo a la opción solicitada digitando los datos personales del trabajador: Número de Seguridad Social, Descuento Mensual por pensión, Ingresos mensuales, adicionales, así como el estado y el municipio en donde desea usar el crédito, en la página “Precalificación INFONAVIT”.

6. Obtenga la puntuación en la página “Precalificación y Puntos INFONAVIT”, que es el dictamen previo en el que dicho Organismo indica el monto del crédito a otorgar, el saldo de la subcuenta de vivienda, los gastos de titulación, financieros y de operación, así como el descuento mensual, imprima el documento.

1A72-005-010

de 4

Clave: 1A72-003-010

7. Entregue el documento anterior al trabajador mencionándole el monto del crédito que le puede otorgar el INFONAVIT, el saldo de la subcuenta de vivienda, gastos de titulación, financieros y de operación y el descuento aproximado mensual. 8. Instruya al trabajador para que se presente a las oficinas del INFONAVIT e inicie su trámite. 9. Espere que el trabajador entregue personalmente el “Aviso para retención de descuentos” Anexo 9, o bien puede recibirlo por correo postal o electrónico por parte del INFONAVIT.

1A72-005-010

de 3

Clave: 1A72-003-010

ANEXO 2

“Formato de firmas de funcionarios autorizados para efectuar trámites ante el INFONAVIT”

de 3

Clave: 1A72-003-010

1A72-009-045

NOMBRE

DOMICILIO

INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL

DATOS

APELLIDO MATERNO

CORREO ELECTRÓNICO

FIRMA

APELLIDO PATERNO

NOMBRE(S)

SELLO

DATOS PATRONALES

REGISTRO(S) PATRONAL(ES)

TELÉFONO

FECHA DE ACTUALIZACIÓN

IMSS421231I45

DIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓNUNIDAD DE PERSONAL

COORDINACIÓN DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

DELEGACIÓN: CARGO:

REGISTRO DE FIRMAS DE FUNCIONARIOS AUTORIZADOS PARA LLEVAR A CABO TRÁMITES OFICIALES ANTE EL INSTITUTO DEL FONDO NACIONAL DE LA VIVIENDA PARA LOS TRABAJADORES

“INFONAVIT”.

1 2

3

3

3

4

5

6

7

8

9

10

de 3

Clave: 1A72-003-010

ANEXO 2 “Formato de firmas de funcionarios autorizados para efectuar trámites ante el

INFONAVIT” INSTRUCTIVO DE LLENADO

No. DATO ANOTAR 1 Delegación Para Oficinas de Nivel Central el número 09; en

Delegaciones, el número y el nombre de la Delegación en donde está adscrito el funcionario autorizado para llevar a cabo trámites oficiales ante el INFONAVIT.

2 Cargo Nombre del cargo que desempeña el funcionario

autorizado para llevar a cabo trámites oficiales ante el INFONAVIT.

3 Apellido Paterno

Apellido Materno Nombre

Apellidos paterno, materno y nombre(s) del funcionario autorizado para llevar a cabo trámites oficiales ante el INFONAVIT.

4 Correo electrónico Correo electrónico institucional del funcionario

autorizado para llevar a cabo trámites oficiales ante el INFONAVIT.

5 Firma Firma autógrafa del funcionario autorizado para llevar a

cabo trámites oficiales ante el INFONAVIT.

6 Registro(s) Patronal(es)

Número del Registro Patronal de la Delegación a la cual está adscrito el funcionario autorizado para llevar a cabo trámites oficiales ante el INFONAVIT.

7 Domicilio

Domicilio de ubicación de la oficina a la cual está adscrito el funcionario autorizado para llevar a cabo trámites oficiales ante el INFONAVIT.

8 Teléfono

Número telefónico del funcionario autorizado para llevar a cabo trámites oficiales ante el INFONAVIT.

9 Fecha de actualización

Fecha (Día, mes y año) a partir de la cual queda registrada y autorizada la firma del funcionario para llevar a cabo trámites oficiales ante el INFONAVIT.

10 Sello El sello autorizado para acusar de recibido en los “Avisos” de retención, suspensión y/o modificación emitidos por el INFONAVIT.

de 3

Clave: 1A72-003-010

ANEXO 3

“Carta compromiso”

de 3

Clave: 1A72-003-010

Delegación:

Departamento Delegacional

de Personal

CARTA COMPROMISO

Lugar: Día Mes Año

DATOS DEL TRABAJADOR

Apellido Paterno, Materno y Nombre (s):

Matrícula:

Categoría: Tipo

Contratación: Adscripción:

Domicilio y Teléfono particular:

En virtud de haber sido beneficiado (a) con un crédito del INFONAVIT, estoy enterado (a) y obligado (a) con el IMSS a lo siguiente:

Vigilar mis descuentos del concepto (154, 554 ó 954 según tipo de contratación) efectuados a través de nómina, notificando al Departamento de Personal en caso de no figurar el descuento en el tarjetón de pago.

Disponer de liquidez para cumplir con la retención al INFONAVIT.

En caso de obtener Pensión o Jubilación (ya que éste no se transfiere a Nómina de

Jubilados), por Renuncia o Rescisión de Contrato, deberé acudir a INFONAVIT para solicitar “Línea de Captura” para continuar con las amortizaciones del crédito.

Entregar de inmediato al Departamento de Personal copias de los documentos que se

generen por las siguientes situaciones:

1.- En caso de contraer compromisos o realizar convenio con el INFONAVIT, me comprometo a entregar copia del documento.

2.- Cuando por causas de tipo legal no previstas, como pensión alimenticia, licencias, becas

sin sueldo u otros adeudos con el Instituto, no cuente con liquidez y tenga que efectuar pagos directos al INFONAVIT, por el tiempo de la ausencia o falta de liquidez, me comprometo a entregar en tiempo y forma, al Departamento de Personal copia de los comprobantes de pago efectuados, de no realizarlo oportunamente estoy obligado a pagar los recargos y actualizaciones que se generen.

3.- Por cambio de residencia.

4.- Por término de sustitución.

Nombre y Firma del Trabajador

1A72-009-046

1

3 4

5

7

6

8

10

11

2

4 4

9

de 3

Clave: Clave: 1A72-003-010

ANEXO 3

“Carta compromiso” INSTRUCTIVO DE LLENADO


Delegaciones, el número y el nombre de la Delegación en donde está adscrito el trabajador que solicitó su préstamo al INFONAVIT.

2 Departamento

Delegacional de Personal

Nombre de la Unidad administrativa en donde se realiza dicho trámite.

3 Lugar Entidad federativa en la que se firma la “Carta compromiso”.

4 Fecha

La fecha en que se elabora la solicitud, (dd/mm/aaaa).

5 Nombre del Trabajador

Apellido paterno, materno y nombre (s) del trabajador que solicitó el préstamo al INFONAVIT.

6 Matrícula Clave Numérica del trabajador que lo identifica

individualmente en los registros de personal a partir de su contratación.

7 Categoría El dato que identifica el nombre de la categoría del

trabajador de acuerdo al último nombramiento que identifica el puesto.

8 Tipo de contratación La clave según el tipo de contratación bajo la cual

guarda una relación laboral el trabajador con el IMSS (0 Confianza Estatuto A, 1 Confianza, 2 Base, 3 Temporal, 7 Becados, 08 Sustitutos, 09 Residentes).

9 Adscripción

Nombre del área donde labora el trabajador.

10 Domicilio y teléfono

particular

Domicilio y teléfono particular del trabajador que solicitó el préstamo al INFONAVIT.

11 Nombre y Firma del

Trabajador El nombre del trabajador y su firma autógrafa.

de 5

Clave: 1A72-003-010

ANEXO 4

“Solicitud de inclusión y exclusión de créditos otorgados por el INFONAVIT”

de 5

Clave: 1A72-003-010

1A72-009-047

Delegación: Solicitud de Inclusión y Exclusión de

Departamento Delegacional de Créditos Otorgados por el INFONAVIT

Personal

Nombre de la Dependencia: Día Mes Año

Nombre: Apellido Paterno, Materno y Nombre(s)

Responsable del

llenado de la Cédula

Responsable del

Registro a través del

SIAP

Nombre y Firma Nombre y Firma Nombre y Firma

Observaciones

Qna de Proceso Jefe de la Oficina de

Prestaciones

Número de Control

Concepto

Cifra de Control =

Número de Quincenas +

Cuota Fija

Número de Crédito

Importe de Descuento

Porcentaje (%)

Número de Control

Matrícula

Concepto +

Número de Crédito

Cargo Inicial +

Inclusión Exclusión

Tipo de Préstamo Matrícula

Datos del Trabajador

N.S.S.

Nombre de la Categoría: Nombre de la Adscripción:

Para Uso del Departamento Delegacional de Personal

1

23

4 5

6 7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

10

9

11

17

20 21 22

23

19

de 5

Clave: 1A72-003-010

ANEXO 4


INSTRUCTIVO DE LLENADO


Delegaciones, el número y el nombre de la Delegación en donde está adscrito el trabajador que solicitó su préstamo al INFONAVIT.

2 Nombre de la

Dependencia

Nombre de la Unidad administrativa en donde se realiza dicho trámite.

3 Fecha

La fecha en que se elabora la solicitud, (dd/mm/aaaa).

4 Nombre del Trabajador

Apellido paterno, materno y nombre (s) del trabajador que solicitó el préstamo a INFONAVIT.

5 N.S.S. Número de Seguridad Social: Clave Alfanumérica individual que asigna el IMSS al trabajador.

6 Categoría El dato que identifica el nombre de la categoría del trabajador de acuerdo al último nombramiento que identifica el puesto.

7 Adscripción

Nombre del área donde labora el trabajador.

8 Tipo de Préstamo

Siempre será 23 para los conceptos 154, 554 y 954.

9 Matrícula Clave numérica del trabajador que lo identifica individualmente en los registros de personal a partir de su contratación.

10 Concepto 154 Nómina Ordinaria 554 Trabajadores por Tiempo Determinado 954 Estatuto A

de 5

Clave: 1A72-003-010

ANEXO 4



No. DATO ANOTAR 11 Número de Crédito La clave numérica que designa INFONAVIT al crédito

del trabajador, contenida en el “Aviso para retención de descuentos” anexo 9.

12 Cargo Inicial

La cantidad de: 999000.00.

13 Número de Quincenas

La cantidad de: 999.

14 Cuota Fija Si el “Aviso para retención de descuentos” anexo 9, marca Cuota Fija se anotará la cantidad de: 500.00, de no ser así, se dejará en blanco.

15 Importe Descuento La cantidad que marca el “Aviso para retención de descuentos” anexo 9, de no ser en pesos se dejará en blanco.

16 Porcentaje (%) El porcentaje que contiene el “Aviso para retención de descuentos” anexo 9, de no ser porcentaje se dejará en cero.

17 Número de Control La fecha del “Aviso para retención de descuentos” anexo 9 (parte superior derecha), comenzando por año (cuatro dígitos), mes y día (dos dígitos), ejemplo 20110825.

18 Cifra de Control El resultado de la suma del concepto, cargo inicial y número de quincenas

19 Observaciones

El folio y la fecha del “Aviso para retención de descuentos” anexo 9.

20 Qna. de proceso Quincena en la cual se incluye al sistema el “Aviso para retención de descuentos” anexo 9. Ejemplo: 12/07

de 5

Clave: 1A72-003-010

ANEXO 4



No. DATO ANOTAR

21 Jefe de la Oficina de Prestaciones

Nombre y firma del Jefe de la Oficina de Prestaciones.

22 Responsable del llenado de la cédula

Nombre y firma del trabajador que completó el formato.

23 Responsable del registro a través de SIAP

Nombre y firma del trabajador que incluirá la solicitud al sistema SIAP.

de 8

Clave: 1A72-003-010

ANEXO 5

“Instrucciones de operación para la inclusión del descuento por crédito del INFONAVIT, Conceptos 154, 554 y 954”

de 8

Clave: 1A72-003-010

1. Dé doble clic en el icono RH2000.

2. Digite matrícula y clave del usuario (password) y dé clic en el icono de entrar.

1A72-005-011

1

2

de 8

Clave: 1A72-003-010

3. Ubique el cursor en el diamante “Nómina”.

4. Ubique el cursor en la actualización de “Act. Movimientos 1” y dé clic.

1A72-005-011

3

4

de 8

Clave: 1A72-003-010

5. Ubique el cursor en el descolgante de inclusión y exclusión de conceptos.

6. Digite la matrícula del trabajador y el concepto (154, 554 ó 954) y dé clic en el icono de

lupa. 7. Dé clic en el icono de insertar:

1A72-005-011

5

6

7

de 8

Clave: 1A72-003-010

Incluya los datos solicitados: 8. Tipo de Préstamo (el cual siempre será 23, que es la clave con la que se identifica el crédito de INFONAVIT); 9. Matrícula; 10. Concepto 154, 554 ó 954; 11. Número de Crédito (10 dígitos):

12. Digite en el campo “Imp. Préstamo” la cantidad de 999000. 13. Oprima la tecla tabulador, anote en el campo “Qnas/Meses recuperac”, el número 999:

1A72-005-011

8

9

10

11

12

13

de 8

Clave: 1A72-003-010

Existen tres tipos de descuentos para incluir un crédito del INFONAVIT, los cuales son los siguientes: Porcentaje, Factor y Cuota Fija Monetaria. 14 Tipo 1: Porcentaje, digite en el campo “Cuota Fija” cero, en el campo “Importe de Descuento” cero y en el “Factor o % Descuento” el porcentaje establecido en el “Aviso para la retención de descuentos” anexo 9. 15. Tipo 2: Factor, digite en el campo “Cuota Fija” la cantidad de 500, en el campo “Importe de Descuento” cero y en el “Factor o % Descuento” el Factor establecido en el “Aviso para la retención de descuentos” anexo 9.

1A72-005-011

14

15

de 8

Clave: 1A72-003-010

16. Tipo 3: Cuota Fija Monetaria, digite en el campo “Cuota Fija” cero, en el campo “Importe de Descuento” la cantidad establecida en el “Aviso para la retención de descuentos” anexo 9 y en el “Factor o % Descuento” cero. 17. Con el tabulador avanzar a “Auxiliares” en el cual se digitará en el campo el Número de Control (4 dígitos del año, dos del mes y dos del día del aviso de retención) y la Cifra de Control (resultado de la suma del concepto, cargo inicial y número de quincenas) y dé clic en aceptar.

1A72-005-011

16

17

17

17

de 8

Clave: 1A72-003-010

2020

18. Dé clic en “Sí” para aceptar el préstamo: 19. Oprima en “aceptar” la transacción efectuada: 20. Ingrese nuevamente a inclusión y exclusión de movimiento para verificar que el préstamo esté incluido y que los datos sean correctos, concluya y salga del sistema.

1A72-005-011

19

20

18

de 4

Clave: 1A72-003-010

ANEXO 6

“Instrucciones de operación para la exclusión del descuento por crédito del INFONAVIT, Conceptos 154, 554 y 954”

de 4

Clave: 1A72-003-010

1. Digite “Usuario”, “Password” y dé clic en el ícono de entrada:

2. Seleccione el “Diamante de Nómina” y dé doble clic:

1A72-005-012

1

2

de 4

Clave: 1A72-003-010

3. Ubique el cursor en la “Act. Movimientos” y dé clic. 4. Ubique el cursor en el descolgante de “Inclusión y Exclusión de Cptos”.

1A72-005-012

3

4

de 4

Clave: 1A72-003-010

5. Introduzca la “Matrícula”. 6. El “Concepto” 154, 554 ó 954 según Tipo de contratación y verifique datos con el “Aviso de suspensión de descuentos” anexo 10; oprima el tercer botón inferior de la izquierda “Eliminar”. ELIMINAR

7. Aparece la ventana para confirmar la eliminación, seleccione la opción “Sí”:

1A72-005-012

5 6

7

de 6 Clave: 1A72-003-010

ANEXO 7

“Instrucciones de operación para la validación y recuperación del producto: Relación de créditos INFONAVIT RIC”

de 6 Clave: 1A72-003-010

1. Digite “Usuario”, “Password” y dé clic en el ícono de entrada:

2. Seleccione el diamante de “Nómina” y dé doble clic:

1A72-005-013

2

1

de 6 Clave: 1A72-003-010

3. Seleccione en la barra de herramientas la opción “Productos 2”: 4. Seleccione el descolgante “Relación Créditos INFONAVIT” y dé clic:

1A72-005-013

3

4

de 6 Clave: 1A72-003-010

5. Digite en el recuadro de periodo el año y la quincena anterior al interactivo de la quincena de proceso y dé clic en el espacio donde indica “Ambos”. 6. Espere a que el sistema genere el proceso y obtenga el producto. Nota: El producto se genera en Word Pad.

1A72-005-013

5

6

de 6 Clave: 1A72-003-010

7. Verifique que el total del importe quincenal sea igual al costo nómina.

1A72-005-013

de 6 Clave: 1A72-003-010

COSTO NÓMINA

1A72-005-013

de 6 Clave: 1A72-003-010

ANEXO 8

“Instrucciones de operación para la validación de empleados que no reportan pago o pago en demasía del INFONAVIT, depositados en FTP confrontados con el Producto

RIC”

de 6 Clave: 1A72-003-010

Instrucciones de Operación para Validación de empleados que no reportan pago al

INFONAVIT depositados en FTP confrontados con el Producto RIC 1. Entre al servidor en la dirección FTP 11.14.41.11 2. Dé click en Coor_Gestion_RH

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3. Diríjase a la Carpeta Coordinacion_Tecnica_Operacion NC

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4. Dar click en la carpeta PRESTACIONES AL PERSONAL.

5. Localice la carpeta INFONAVIT

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5.1. Dentro de la misma carpeta encontrará la subcarpeta nombrada Cédula de Determinación.

6. Seleccione el archivo correspondiente a la Delegación a la que pertenece.

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7. Valide la Información contenida en el archivo de Excel haciendo un comparativo de los productos A y B.

A) CÉDULA DE DETERMINACIÓN

B) PRODUCTO DEL RIC

7.1 Una vez hecha la confronta y detectados los trabajadores que no reportan pago o pagos en demasía se hace la inclusión o exclusión según corresponda.

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ANEXO 9

“Aviso para retención de descuentos”

de 2

ANEXO 10

“Aviso de suspensión de descuentos”

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ANEXO 11

“Aviso de modificación al factor de descuento”

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