NEUROENTRENAMIENTO COACHING DE...
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1. Introducción al Coaching de vida
2. Preguntas Poderosas
3. Conversaciones Exitosas
4. Herramientas del Coaching de Vida
5. Sesiones Profesionales de CoachingTE
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¿Cómo aprendemos?
• El 20% de lo que ve• El 20% de lo que oye• El 40% de lo que ve y oye• El 80 % de lo que vivencia o descubre por sí misma
Dime y olvidaré, muéstrame y recordaré, involúcrame y aprenderé.
Coaching es el arte de hacer preguntas para
ayudar a otras personas, a través del
aprendizaje, en la exploración y el
descubrimiento de nuevas creencias que
tienen como resultado el logro de los
objetivos.
¿Qué es coaching?
Coaching es…. Un proceso a través del cual las personas pueden producir mejoras en su vida personal y profesional.
El proceso de Coaching se da a través de un espacio de conversación entre dos personas el
Coach y el Coachee (cliente)Situación actual
Situación deseada
ACTIVIDAD
• Elige una pareja
• Cada uno va a elegir una situación compleja o conflictiva de su vida sobre la cuál le van a contar al otro cómo se sienten, qué quisieran hacer al respecto, cómo la van a vivir.
• Analizamos posteriormente esa conversación
¿Qué tanto preguntaron?
¿Qué tanto escucharon activamente?
¿Qué tanto diálogo interno tuvieron?
Hablamos 14 horas del día con nosotros mismos
COMPROMISO: Consciencia de su diálogo interno. Positivo o negativo.
¿Cuánto escuchamos a los vecinos, amigos, pareja, hijos, papás?
Coaching y otras profesiones
• Consultoría
• Enseñanza Educativa
• Coaching
• Mentoring
Tiene las mejores respuestas
Instruccional
Experto comparte conocimiento
Tiene las mejores preguntas
Escribe 2 respuestas principales a la siguiente
pregunta:
¿Qué es lo que verdaderamente deseas en la vida?
Pensamiento Oriental + Neurociencia
Una característica fundamental del cerebro es:
SOLO ES CAPAZ DE HACER LO QUE CREE
Si crees que puedes o no puedes hacerlo, estas en lo cierto…
CREENCIAS: CREAN EN USTEDES
Conciencia
Darse cuenta de…
Solo soy capaz de controlar aquello de lo que soy consciente. Pero aquello de lo que no soy consciente me controla a mí.
La conciencia me capacita
=
Mentalidad ganadora
La confianza en sí mismo, la motivación interna, la claridad, el compromiso, la conciencia, la
responsabilidad y la acción
son productos del coaching.
¿Qué son las creencias?
Son representaciones internas que tenemos instalado en el cerebro.
¿En qué creo yo y en qué cree el otro?
Todo el tiempo estamos defendiendo una “VERDAD”
¿Qué prefieres… tener la razón o ser feliz?
CUÁLES SON TUS CREENCIAS
Identifica tus creencias y haz un listado de ellas
DEL AMOR…
DEL DINERO…
DE LA SOCIEDAD…
DEL MATRIMONIO…
DE LOS HIJOS…
DEL TRABAJO…
DEL SEXO…
DE DIOS…
DE TI…
Tipos de hábitos
• Pensamiento• Enfoque• Conducta• Emocionales• Fisiológicos• Lenguaje
¿Qué hábitos tienes tú?
El lenguaje es clave
• Omite el NO hasta donde sea posible, este NO lo reconoce
el inconsciente
• Habla en tiempo presente, el tiempo futuro NO lo reconoce el inconsciente
• Impacta con lenguaje posibilitador y menciona varias veces los intereses del otro, no los tuyos
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Cuidado con las etiquetas
Debemos tener mucho cuidado a la hora deaceptar las etiquetas que nos pongan losdemás por que una vez que ponemos unaetiqueta a algo creamos una emocióncorrespondiente.
¿Qué etiquetas hay en el barrio?
Tú eres… Es que todo el mundo es…Nadie puede… Tú no puedes…
Lenguaje que te capacita
En un amplísimo universo de palabras,gestos y entonaciones, el lenguaje sepodría catalogar de dos maneras, elcapacitador y el incapacitador.
Cuando hablamos del lenguaje que noscapacita nos referimos a aquellaspalabras, entonaciones y gestos quemovilizan positivamente a una persona.La llenan de alegría, le dan ánimo paraseguir adelante, fortalecen su amorpropio y su seguridad.
Lenguaje capacitador
Por ejemplo:
Soy capaz Es retador
Yo puedo ¡Voy con toda!
Claro que lo haré Aprendí
Estoy feliz Me levanto de nuevo
Qué gran oportunidad Es fácil de hacer
Maravilloso Mira lo bueno de eso
¡Qué orgullo! Sí
Lenguaje que te incapacita
Es aquel lenguaje compuesto depalabras, gestos y entonacionesque nos llenan de temor,inseguridad, tristeza, ira, molestiay abandono. Lo que hace connosotros es bloquearnos, limitarnuestras capacidades ymantenernos en un estadoemocional bajo.
Lenguaje incapacitador
Por ejemplo:
No soy capaz Es muy difícil
No creo que pueda Ahí vamos…
¿Será que lo hago? La embarré
Estoy angustiado Otra vez me caí
Qué gran problema Qué depresión
Terrible Eso de bueno, no tiene
nada
¡Qué vergüenza! No
Nuestras decisiones determinan nuestro destino
La vida consiste en una pequeña serie de decisiones
(PAPEL DEL COACH).
Si no tomas decisiones no habrán cambios en tu vida.
Efecto Pigmalión
El efecto Pigmalión es un término que utilizó el psicólogo social Robert Rosenthal.
Fenómeno mediante el cual las expectativas y creencias de una persona influyen en el rendimiento de otra.
¿Cuántas veces nuestros prejuicios y decisiones apresuradas
nos hacen valorar erróneamente a los demás y cometer graves
equivocaciones?
¿Cuántas veces la desconfianza, ya instalada en nosotros, hace
que juguemos arbitrariamente a las personas y las situaciones,
encasillándolas en ideas preconcebidas alejadas de la realidad?
Por lo general nos inquietamos por eventos que no son reales y
nos atormentamos con problemas que tal vez nunca van a
ocurrir.
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3. Conversaciones Exitosas
4. Herramientas del Coaching de Vida
5. Sesiones Profesionales de CoachingTE
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Tipo de preguntas poderosas
1. Preguntas de emociones2. Preguntas que abran puertas3. Preguntas del futuro4. Preguntas que empoderen al otro
Errores más comunes la hacer
preguntas poderosas
1. Exceso de preguntas cerradas2. Solo preguntas orientadas a UNA sola acción3. Concentrarse en buscar una pregunta perfecta4. Preguntar lo mismo muchas veces5. Preguntas que lleven tu interpretación o juicio6. No interrumpir nunca7. Interrumpir demasiado8. Preguntar solo POR QUÉ
¿Qué es una pregunta
poderosa?
¿Cómo aprenden los niños? A través de las preguntas. cuando crecemos dejamos de preguntar.
El coaching se basa en preguntas, no hay ninguna pregunta poderosa, lo que lo hace poderosa la
pregunta es la lectura del contexto
y el momento oportuno
Inteligencia intuitiva Malcom Glawe
• El poder del inconsciente
• Las asociaciones implícitas que tenemos inconscientemente por los aprendizajes sociales, familiares y culturales, experiencias y situaciones de tu vida.
• Una pregunta poderosa permite que adquieras mucha información en poco tiempo y sepas cómo llegarle a la otra persona
• Deja que tu intuición tome decisiones importantes y entrénate para que estas sean certeras.
¿Qué habilidades debo tener
para hacer preguntas
poderosas?
1. Escucha activa2. Silencio mental3. Respeto y aceptación del otro4. Leer al otro
¿Qué es el rapport?
• En términos más sencillos el Rapport es la capacidad de asumir el
lenguaje verbal y no verbal del otro para
comprenderlo y establecer una comunicación sincronizada.
•Semeja lenguaje
•Refleja postura
• Iguala ritmo
•Modela movimientos
Sistemas de representación
• Es la manera en que cada persona aprende, explora y comprende el mundo.
• Los sistemas de representación son:
VISUAL, AUDITIVO Y KINESTÉSICO
¿Cuál es el tuyo y el del otro?
ACTIVIDAD
• Elije una pareja
• Van a contarle al otro cuál es su objetivo
• Cuestiónalo aplicando PREGUNTAS PODEROSAS
• Hacemos calibración y rapport
• Identifiquemos su Sistema de Representación
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¿Cómo lograr una conversación exitosa?
1. Entorno adecuado para el otro
2. Calibración y rapport
3. Pregunto mucho, escucho todo, leo todo, hablo poco
4. Identifico creencias y hábitos Y LOS RESPETO
5. Identifico si la persona tiene un objetivo, y si tiene
un muy BUEN PARA QUÉ lograrlo
6. Identifico si esa persona solo se está victimizando y en ese caso decido el rol que voy a jugar en ese diálogo. ELEVO NIVELES DE CONCIENCIA.
7.Verifico si la persona quiere un cambio de su realidad.
8. Promuevo que el otro pase a la acción.
9. Dejo que la persona decida, no tomo decisiones por ella.
• ¿Cuáles son los momentos en que sueles realizar feedback a otros?
• ¿Cómo es la calidad de la comunicación en este momento?
• ¿Cuáles resultados has obtenido con esta forma de comunicación?
El feedback es clave
Comunicación consciente (no violenta)
¿Hay diferencia entre estas dos frases?
Lionel Messi juega mal al fútbol
Messi no ha marcado 1 gol en 20 partidos
Juan siempre pospone las cosas
Juan hizo ese informe en el día anterior
EVALUACIÓNJuicio de valor
OBSERVADORLíder objetivo
• 1. Dar apoyo: Reconozco avances
• 2. Confronto: Poner al otro al frente de algo que evita
• 3. Devuelvo: Preguntas y cuestiones que menciona
• 4. Silencios: Para que el otro reflexione
Formas de dar feedback
Feedback asertivo
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1. Observación Presentar los actos
concretos
que observamos y que
están afectando
nuestro bienestar y/o
resultados. SIN JUZGAR
2. Sentimiento
Compartir cómo nos
sentimos en relación a
lo que observamos.
3. Petición
Las acciones concretas que
pedimos para enriquecer
nuestra vida y mejorar los
resultados.
ACTIVIDAD
• Piensa en una situación del barrio
• Elige pareja y simula que es la persona con la que debes hablar
• ¿Cómo harás el feedback?
El plan de acción se compone de:
1. Acciones para obtener resultados nuevos
2. Compromiso: actitud frente al objetivo
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Herramientas• Rueda de la vidaSu objetivo es analizar la vida de la persona desde todos los aspectos, basados en una calificación inconsciente.
Comparar la rueda de la vida con al de un auto, bajo la pregunta ¿Podrías andar así?
Finalmente, en cada pilar se hace la pregunta ¿Qué podrías hacer para tener un 10 en ese pilar? Y la persona empieza a tomar consciencia de las acciones que debe emprender.
Herramientas• Vocabulario transformacional
Su objetivo es que cada persona identifique el lenguaje limitante que utiliza en su vida cotidiana y decida por cuáles palabras específicas decide de manera voluntaria y consciente hacer los reemplazos.
Esta herramienta es muy poderosa a nivel de Programación Neurolingüística.
Herramientas• VisualizaciónEste ejercicio consiste en llevar la mente a estados de visualización imaginaria delos objetivos o estados deseados para que este experimente emocionesposibilitadoras y active neurotrasmisores de poder en la mente de la otra persona.
Se puede usar para: visualizar objetivos, estados futuros positivos o negativos,creencia, maximización, minimización, visualización de impacto entre otras.
Herramientas• Escribir lo que genera ansiedadEste ejercicio se usa cuando la otra persona tiene un temperamento sanguíneo o colérico y su mente rumea mucho pensamientos y situaciones no resueltas. En ese caso se dan episodios de ansiedad, ante lo cual se le recomienda la herramienta de escritura, que consiste en escribir en una hoja blanca todo lo que le molesta, en letra no muy clara, enredada y con lapicero negro.
Una vez escriba esto, se le recomienda tomar otra hoja blanca y escribir en color rojo cómo se quiere sentir, qué espera que suceda positivamente, cuál es la idea positiva que cambiaría esa situación. Esto le permite fortalecerse y sacar de sí las ideas limitantes que lo agobian.
Herramientas• Juego de roles y modelo de perspectivasEsta herramienta busca que la otra persona se genere un diálogo en el que es la persona con la que requiere resolver una situación y el mismo, se ubica en dos o tres perspectivas y desde cada una asume el rol de la persona indicada, defendiendo las posturas de cada uno. Esto lo lleva a un nivel de comprensión del otro y a analizar realmente qué situaciones pueden estar bloqueándolo para darle una solución efectiva.
Herramientas• Espejo
Analizar cómo es nuestra sinergología en un espejo nos ayuda a comprender quétanto nos conocemos y somos conscientes de nuestra comunicación no verbal.
Una vez hacemos los ejercicios frente al espejo tomamos decisiones conscientes decambio y reemplazo de expresiones gesticulares.
Herramientas• Metáforas y reencuadres
El reencuadre es la herramienta que sirve para transformarsituaciones negativas en situaciones de aprendizaje y crecimiento.
Y las metáforas son el lenguaje del inconsciente, consisten enhistorias que refuercen lo que la otra persona necesita aprender ycamuflan acciones implícitas que den solución y salida a conflictos.Mediante cuentos el inconsciente comprende la enseñanza másefectivamente.
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1. Vamos a entablar un acompañamiento con herramientas coaching
2. Cada uno va a pensar una situación que vive en su vida personal o barrio – REAL
3. Va a contársela al otro
4. Quien recibe la información va a aplicar los siguientes pas0s:
ACTIVIDAD
1. Calibración y Rapport2. Escucha activa3. Identifica: Creencias, hábitos, Sistemas de
representación dominantes4. Invitar a la toma de consciencia del lenguaje limitante
del otro5. Invítalo a desarrollar un objetivo6. Preguntas que le permitan saber si sí lo desea hacer y
para qué.7. Feedback respetuoso8. Uso de herramientas si aplica9. Acompañarlo a elaborar su Plan de acción