entrevistaSectur La construccioacuten del nuevo aeropuerto no estaacutea discusioacuten porque esuna decisioacuten ya tomada del gobierno

NUacuteMERO CV ANtildeO 8 AbRil DE 2018

Paacuteg

2

Porque el turismo tambieacuten se lee

Logros y retosdel turismo mexicano

Logros y retosdel turismo mexicanoDesde el inicio de la administracioacuten del presidente Pentildea Nietose registraron cifras histoacutericasde crecimiento turiacutestico El reto maacutes importante de laindustria es la continuidad en el proacuteximo sexenio

gt Paacutegs 8 y 9

INTERNACIONALAdaptan el programa PueblosMaacutegicos para LatinoameacutericaEn mayo podriacutean conocerselos nuevos destinos en Meacutexico

ESTRATEGIA ldquoLos mexicanos se obsesionancon los temas de seguridadmaacutes de lo que realmente se ve desde afuera Intildeaki Armendia OMT

ESTIMACIOacuteN Retorna el ritmo de crecimientoen Latinoameacuterica y Norteameacutericalo cual es una buena noticiardquoBeat Wille BCD Travel

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Enrique de la Madrid

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom2

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PERIOacuteDICO VIAJE PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO Antildeo 8 No 105 Abril 2018 es una publicacioacuten mensual editada por Eisa MultimediosS A de CV y Media Maacutes SA Domicilio de la Edicioacuten y Publicacioacuten Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Delegacioacuten Benito Juaacuterez CP 03100 Meacutexico Distrito Federal Tel (0155)5534 4643 y 5534 4816 ww wperiodicoviajecom DIRECTORA GENERAL Laura Rodriacuteguez Coutintildeo ARTE Laura Martiacutenez I CERTIFICADO RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO No 04-2012-081017332800-101 otorgado por la Direccioacuten de Reservas de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor ISSN (en traacutemite) CERTIFICADO DE LICITUD DE TIacuteTULO Y CONTENIDO No 15280 otorgado por la Comisioacuten Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretariacutea de Gobernacioacuten PERMISO SEPOMEX No (en traacutemite) Este nuacutemero se terminoacute de imprimir en Servicios Profesionales SA de CV Mimosas No 31 Col Sta Mariacutea Insurgentes Del Cuauhteacutemoc CP 64030 Meacutexico DF el 28 de marzo de 2018 con un tiraje de 10000 ejemplares DISTRIBUIDOR Eisa Multimedios S A de CV Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Delegacioacuten Benito Juaacuterez CP 03100 Meacutexico Distrito Federal Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicacioacuten Queda estrictamente prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los contenidos e imaacutegenes de la publicacioacuten sin previa autorizacioacuten de la Direccioacuten General de PERIOacuteDICO VIAJE PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO

DIRECTORIOCERTIFICADO DE CIRCULACIOacuteN COBERTURA Y PERFIL DEL LECTOR

folio 00281-RHY emitido por y registrado en el Padroacuten Nacional de

Medios Impresos de la SEGOB

entrevista

GuStavo armENta

a unos cuantos diacuteas de que arranque la edi-cioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico el uacuteltimo de la actual admi-

nistracioacuten federal que en esta ocasioacuten tendraacute a Mazatlaacuten como sede el secretario de Turismo Enrique de la Madrid Cordero se muestra muy complacido con lo hecho por el gobierno de Sinaloa a raiacutez de este evento

El funcionario asegura que hoy Mazatlaacuten tiene un nuevo rostro que sorprenderaacute a todos aque-llos que a mediados de este mes asistan al Tianguis

Sin embargo le interesa mu-cho hablar del nuevo aeropuerto que se construye en la Ciudad de Meacutexico y explicar las razones por las que considera que esta es una obra prioritaria no solamente para la capital sino para todo el paiacutes

Por principio rechaza que el tema esteacute a discusioacuten aunque algu-nos miembros de la iniciativa pri-vada ldquode buena ferdquo -sostiene- esteacuten dispuestos a platicarlo con quienes se oponen Por tanto es tajante es una decisioacuten de gobierno y ya estaacute tomada

ndashiquestQueacute opinas de que se discuta la construccioacuten del nuevo aeropuerto de la CDMX

ndashEs un error Yo entiendo que a algunos actores del sector em-presarial de buena fe se les ocurra platicar Pero esta es una decisioacuten de gobierno ya tomada porque a los gobiernos se les elije para to-mar decisiones Y eacutesta ya se tomoacute y se sostiene

ndashEn julio hay elecciones y las cosas podriacutean cambiar

ndashPues si llega otro (gobierno) y no le gusta el proyecto bueno que tome la decisioacuten que quiera

No hay marcha atraacutes en la construccioacuten del nuevo aeropuerto de la CDMX

El secretario de Turismo Enrique de la Madrid sostiene que el tema no estaacute a discusioacuten porque se trata de una decisioacuten ya tomada por el gobierno federal

obviamente asumiendo las con-secuencias poliacuteticas juriacutedicas y econoacutemicas del caso todos son contratos firmados que ten draacuten clausulas anticipadas de cancela-cioacuten seguramente traeraacuten mul-tas Y si el gobierno que venga piensa que conviene incurrir en todos estos costos y logra justi-ficarse ante siacute mismo y ante la so-ciedad para tomar otra decisioacuten pues que lo asuma pero te puedo asegurar que los costos han de ser imposibles

Pero eso seraacute cuando entre ndashsi es que sucede- cuando sea go-bierno mientras iexclnada Reitero no lo vamos a debatir porque su construccioacuten es una decisioacuten to-mada y hacen mal otros cuando empiezan a saltarse y a jugar un rol que no les toca Nosotros no vamos a cambiar de opinioacuten

ndashiquestCuaacuteles son las ventajas de construirlo en Texcoco

ndashHay cosas muy sencillas el aeropuerto nuevo estaacute a cinco kiloacutemetros del actual ademaacutes es

una cierta casualidad iquestqueacute ciu-dad del mundo tiene hoy en diacutea una reserva territorial para gene-rar un nuevo aeropuerto Si parte del problema de los aeropuertos en el mundo es que ya no hay doacutende ponerlos Y aquiacute tienes justamente esa zona donde no se ha construido es zona federal donde tampoco tienes que iacuterselo a comprar a nadie que fue parte del problema de la vez pasada (el de Atenco)

ndashUn argumento en contra es que el terreno se hunde

ndashYo de broma digo que ese re-clamo hay que haceacuterselo a los az-tecas porque fueron los primeros que tomaron esa sabia decisioacuten pero son los mismos terrenos del aeropuerto actual es la misma

base del lago de Texcoco y el ac-tual lleva 65 antildeos funcionando y no lo estamos quitando porque se hunda lo estamos quitando por ya no caben los vuelos Entonces los nuevos terrenos son praacutecticamente los mismos suelos

ndashiquestEs un tema de capacidadndashEso es muy importante Los

aeropuertos se planean del cielo a la tierra por lo que no estamos pensando en el nuacutemero de vue-los de hoy sino en los vuelos del futuro Hoy en diacutea en Meacutexico se efectuacutean 68 millones de aterriza-jes al antildeo y de eacutesos el 30 se dan en la Ciudad de Meacutexico En el ae-ropuerto actual tenemos ya un liacute-mite de alrededor de 61 operacio-nes por hora y eso estaacute afectando a las aeroliacuteneas

ndashiquestHan reclamadondashSiacute no voy a decir cuaacuteles pero

la saturacioacuten ya les representa res-tricciones Empiezan a tener un cupo limitado de espacio Y iquestqueacute haces cuando tienes cupo limita-do (aunque tal vez la SCT no esteacute de acuerdo con esto) empiezas a cancelar aquellas rutas que no te son tan rentables iquestY cuaacuteles van a cancelar van a cancelar Oaxaca Villahermosa porque si de re-pente te dicen ldquotuacute ya nomaacutes tie-nes diez cajoncitosrdquo usas tus diez cajoncitos maacutes rentables y te sales de los que no lo son

De la Madrid finaliza asegu-rando que si en el futuro proacutexi-mo no contamos con un aero-puerto suficiente y eficiente la solucioacuten barata saldraacute maacutes cara porque en consecuencia llegaraacuten menos turistas y habraacute menos vuelos a los destinos medianos y pequentildeos del interior del paiacutes ademaacutes de que habraacute menos competencia y tarifas maacutes altas ldquoEso tambieacuten hay que deciacuterselo a la genterdquo puntualiza

Los aeropuertos se planean del cielo a la tierra por lo que no estamos pensando en el nuacutemero de vuelos de hoy sino en los vuelos del

futuro Hoy en diacutea enMeacutexico se efectuacutean

68 millones de aterrizajes al antildeo y de eacutesos el 30se dan en la Ciudad de

Meacutexico En el aeropuerto actual tenemos ya unliacutemite de alrededor de

61 operaciones por hora y eso estaacute afectando

a las aeroliacuteneasrdquo

EnriquE dE la MadridsEcrEtario dE turisMo

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a l ser nombrado Meacutexico como pre-sidente de la Comi-sioacuten Interamericana de Turismo (Ci-

tur) se establecioacute la estrategia a seguir para crear los Pueblos Maacutegicos para Latinoameacuterica dijo Joseacute Aacutengel Diacuteaz Rebolle-do director general de Gestioacuten de Destinos de la Secretariacutea de Turismo (Sectur)

ldquoEn el marco de la Comisioacuten ya se estaacute trabajando y discutien-do coacutemo se debe implementar el programa de Pueblos Maacutegicos queacute se debe hacer cuaacuteles son las directrices a seguir entre otros temasrdquo dijo

El tambieacuten coordinador de Pueblos Maacutegicos agregoacute que ya es un punto de acuerdo que se discutiraacute en la proacutexima reunioacuten que se preveacute seraacute en tres meses y que seraacute coordinada conjun-tamente por la Organizacioacuten de los Estados Americanos (OEA) y la Citur

Para aplicar el esquema de Pueblos Maacutegicos de Latinoameacute-rica ya cuentan con el apoyo del Banco de Desarrollo de Ameacuterica Latina conocido como CAF con el cual ya trazaron una hoja de ruta para tener claros los pasos y los trabajos que faltariacutean

ldquoCuando ya te metes a los asuntos internacionales se empieza a hacer lento Vamos tejiendo muy fino y poco a poco porque asiacute son estos procesosrdquo comentoacute

Confiacutea en obtener el apoyo del Banco Interamericano de Desa-rrollo (BID) para asiacute tener maacutes elementos teacutecnicos y comple-menten los que les pide el CAF

Cumpliendo con esos ele-mentos y con las reuniones y discusiones que se realicen en el marco de la OEA en-tonces ya podraacuten definir los

turismoy economiacutea

La marca ldquoPueblos Maacutegicos para Latinoameacutericardquo ya prepara estrategia

Sin nuevos miembros en la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico despueacutes de mayo se podriacutea hacer el anuncio

documentos donde se establez-ca la marca latinoamericana de Pueblos Maacutegicos el coacutemo se va a hacer y quieacutenes conformaraacuten el grupo de evaluacioacuten

El nombramiento de Meacutexico como presidente de la Citur se dio en el 24 Congreso Intera-mericano de Ministros y Altas Autoridades de Turismo que se realizoacute el 21 y 22 de marzo en Georgetown Guyana Jamaica y Panamaacute son los paiacuteses que fun-gen como vicepresidentes

gtPENDIENTE NUEVOS PUEBLOS No se anunciaraacute en la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico en Mazatlaacuten cuaacuteles seraacuten los nuevos Pueblos Maacutegicos debido a que auacuten no concluye el proceso de eva-luacioacuten auacuten estaacuten por terminar las visitas teacutecnicas a los 84 destinos que siguen dentro del proceso

Se espera que todo el proceso por lo menos de parte de la Di-reccioacuten de Gestioacuten de Destinos concluya entre abril y mayo ya que no hay un plazo establecido en la convocatoria para los nuevos Pueblos Maacutegicos

ldquoNo seraacute posible tener un re-sultado porque se tiene que hacer el Grupo de Seleccioacuten auacuten fal-tan muchas cosas previas como para que los tengamos listos para el Tianguisrdquo

Agregoacute que se estaacuten revisan-do los expedientes que enviaron los estados y municipios inclu-sive ya hay una retroalimenta-cioacuten como marcan las normas es decir ya se les informoacute sobre algunos temas a modificar y la otra parte ya envioacute las correc-ciones de esas observaciones

Despueacutes de concluir con las visitas teacutecnicas y la revisioacuten de los expedientes que son parte del proceso de evaluacioacuten con esos resultados la Direccioacuten de Gestioacuten de Destinos haraacute un ldquorankeo del mejor al menos buenordquo la informacioacuten la en-viaraacute al Grupo de Evaluacioacuten y ellos van a determinar a cuaacuten-tas y cuaacuteles localidades se les da el nombramiento

Diacuteaz Rebolledo adelantoacute que su intencioacuten es realizar un even-to especial donde se anuncien los nuevos Pueblos Maacutegicos y que esteacuten presentes los 111 que ya existen

ldquoMe gustariacutea muchos que los 111 pueblos acogieran a los nue-vos integrantes del Programardquo acotoacute

Sin embargo auacuten no se defi-ne la fecha la Sectur tendraacute que revisar legalmente lo que puede hacer para respetar la veda elec-toral en todo caso seriacutea despueacutes del proceso del 1 de julio

gtSEDE DE PROacuteXIMA FERIASin precisar Diacuteaz Rebolledo dijo que una entidad del centro del paiacutes fue la ganadora para ser la sede de la Feria de Pueblos Maacutegi-cos 2018 sin embargo en sema-nas anteriores Silvano Aureoles gobernador de Michoacaacuten hizo puacuteblico que el estado ya firmoacute el acuerdo para ser la sede de la Quinta Feria Nacional

Seraacute en el Tianguis Turiacutestico donde Enrique de la Madrid ti-tular de la Sectur federal daraacute a conocer oficialmente que seraacute en Michoacaacuten

Real del Monte Meacutexico

Alfarcito Argentina

Jericoacute Colombia

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La edicioacuten 43 del Tian-guis Turiacutestico en Ma-zatlaacuten Sinaloa estaacute por iniciar es un evento donde se esperan com-

pradores de maacutes de 60 paiacuteses y su Aeropuerto Internacional ldquoGene-ral Rafael Buelnardquo se encuentra listo para recibirlos

Cabe destacar que Airports Council Internacional (ACI) otorgoacute al aeropuerto de Mazatlaacuten el premio Airport Service Quality 2017 (ASQ) es la tercera ocasioacuten que se le reconoce por los esfuer-zos constantes en programas de seguridad confort y calidad en la oferta de servicios

Fue Grupo Aeroportuario Cen-tro Norte (OMA) quien informoacute

sobre el galardoacuten como el ldquoMejor aeropuerto regional en Ameacuterica Latina y el Cariberdquo en la categoriacutea de aeropuerto de menos de dos millones de pasajeros anuales

ldquoEn todos los aeropuertos de OMA estamos convencidos que colaborar en equipo bajo una misma visioacuten es la mejor herra-mienta que nos permite optimizar la atencioacuten y servicio al cliente coordinando procesos integrales entre el aeropuerto los prestado-res de servicios y el resto de los actores para generan un impacto directo en los usuarios y pasaje-rosrdquo comentoacute Porfirio Gonzaacutelez director general de OMA

A nivel global en la catego-riacutea de aeropuertos regionales en 2017 participaron un total de 70 aeropuertos de los cuales ocho

corresponden a la regioacuten de Ameacuterica Latina y el Caribe mismos que fueron evaluados por los pasajeros en relacioacuten a 34 indicadores clave en la prestacioacuten del servicio

Airport Council Internacional (ACI) es la asociacioacuten de aero-puertos a nivel mundial que pro-mueve la excelencia profesional en la gestioacuten y operacioacuten aero-portuaria y a traveacutes de su pro-grama Airport Service Quality (ASQ) impulsa la competitividad en la oferta de mejores servicios

dentro de los aeropuertos incre-mentando asiacute la satisfaccioacuten de sus pasajeros

Entre enero y febrero de 2018 transportoacute a 186 mil 353 viajeros nacionales e internacionales la

cifra fue menor en mil 678 usua-rios lo que representoacute 09 me-nos respecto al mismo periodo de 2017 cuando registroacute una cifra mayor fue de 188 mil pasajeros

En 2017 en el aeropuerto de Mazatlaacuten se atendioacute a 21 maacutes pasajeros que el antildeo anterior fueron 994 mil 283 viajeros la di-ferencia fue de 20 mil 843 usua-

rios en 2016 se registraron 973 mil 440

Las aeroliacuteneas que operan son Aeromeacutexico e Interjet desde la Ciudad de Meacutexico Alaska y Delta desde Los Aacutengeles California en tan-

to que TAR vuela desde Gua-dalajara y ChihuahuaMagnicharters llega a Ma-

zatlaacuten desde Monterrey y San Joseacute del Cabo VivaAerobus lo hace desde Monterrey Ciudad de Meacutexico y La Paz y Volaris desde Tijuana y Ciudad de Meacutexico

Mientras que las canadienses WestJet y Sunwing lo hacen desde Edmonton Calgary Vancouver Toronto y Winnipeg

Mazatlaacuten con suficiente conexioacuten aeacutereapara el Tianguis Turiacutestico 2018

Hay vuelos de doce compantildeiacuteasnacionales estadounidensesy canadienses

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En Meacutexico hay secto-res productivos que pueden coexistir con alguacuten tipo de insegu-ridad sin embargo

en la industria turiacutestica cualquier percepcioacuten del tema es nociva a sus intereses dijo Intildeaki Armen-dia socio fundador de la empresa espantildeola Noski y consultor de la Organizacioacuten Mundial del Turis-mo (OMT)

Armendia quien labora en Es-pantildea habloacute de la visioacuten que otros paiacuteses tienen de Meacutexico respecto al tema de seguridad ldquolos mexi-canos estaacuten maacutes obsesionados de lo que pasa en su paiacutes de lo que realmente pueda verse desde afuera aunque esto no los exime de tener que hacer maacutes cosas en el tema de seguridadrdquo

En entrevista explicoacute que las campantildeas promocionales de Meacutexico en el exterior son estra-teacutegicas y las considera ldquomaravi-llosasrdquo porque muestran el pa-trimonio paisajiacutestico recreativo y cultural del paiacutes cumplen su objetivo pero cualquier acti-

vidad violenta e insegura que los medios de comunicacioacuten transmitan y que pueda coinci-dir en tiempo y espacio con esa campantildea hace que la actividad turiacutestica se recienta

Agregoacute que las autoridades mexicanas estaacuten cumpliendo con su responsabilidad de abatir la inseguridad pero lo que resul-ta contraproducente para la in-dustria turiacutestica es que digan lo

que estaacuten haciendo porque ldquoeso genera maacutes alarmismo iquestQueacute es lo que hay que hacer sim-plemente hacerlo pero siempre entre bambalinas para intentar ganar la credibilidad que creen han perdido en el exterior

ldquoEl hecho de que Meacutexico in-cremente anualmente el iacutendice de turistas de pernoctaciones y de ingresos no les exime de tener que hacer algo maacutes Poliacuteti-camente el discurso de que cada antildeo han mejorado las cifras siacute se tiene que decir pero no significa que ha desaparecido la violencia o la falta de credibilidad de Meacute-xico en el exteriorrdquo antildeadioacute

Consideroacute que el paiacutes no soacutelo debe dar garantiacuteas de seguridad a quienes ya pagaron por un pa-quete turiacutestico sino a todos los que llegan porque ya conocen o quieren conocerlo sean esta-dounidenses o canadienses con-

siderando que son los viajeros extranjeros que maacutes lo visitan

ldquoEsa falta de seguridad que influye decisivamente en la vida cotidiana del mexicano puede verse de alguna manera ayu-dada porque puede haber una doble exigencia del ciudadano y tambieacuten del turista que ldquoestaacute exi-giendo sin exigirrdquo que haya maacutes seguridadrdquo agregoacute

Recomendoacute superar los dis-cursos poliacuteticamente correctos de crear una mesa de turismo presidida por el presidente del paiacutes ya que seriacutea maacutes favorable dijo que el secretario de Turis-mo tenga un poder de interlocu-cioacuten superior dentro del propio Gobierno Federal

ldquoEsto significa que hay que trabajar transversalmente para mejorar el paiacutes porque hay una doble exigencia de los mexica-nos y de los turistas extranjerosrdquo sentildealoacute

ldquoMeacutexico es un maravilloso paiacutes eso no lo pone en duda na-die lo que ocurre es que por ser maravilloso tiene que trabajar maacutes en materia de seguridad que otro que no lo fuerardquo finalizoacute

Las estrategias de seguridad debenaplicarse entre bambalinas

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portada

Listas algunas propuestas para los candidatos son seguridadinfraestructura y financiamiento

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a siete meses de concluir la admi-nistracioacuten federal del presidente Enrique Pentildea

Nieto la industria turiacutestica ha registrado cifras histoacutericas en sus rubros maacutes importantes llegada de viajeros internacio-nales derrama econoacutemica e ingresos por divisas Empre-sarios y expertos hablaron so-bre esos logros pero tambieacuten opinaron sobre los retos y los pendientes de su sexenio

Francisco Madrid director de la Facultad de Turismo de la Universidad Anaacutehuac re-cordoacute que esta industria auacuten no lograba recuperarse cuan-do Pentildea Nieto asumioacute la pre-sidencia del paiacutes

Recordoacute que en mayo de 2009 se presentoacute una crisis de salud en el paiacutes la influenza H1N1 no soacutelo provocoacute una alerta nacional sino que re-basoacute nuestras fronteras por lo que varios paiacuteses cerraron sus puertas a los vuelos desde y hacia Meacutexico lo que impidioacute que los viajeros internaciona-les llegaran a nuestro paiacutes y por lo tanto cayeran los ingre-sos en doacutelares

Al respecto Madrid detalloacute que en el antildeo 2009 las perdi-das en la industria superaron los ocho mil millones de doacute-lares cifra que si bien bajoacute 50 en 2010 porque fueron del orden de los cuatro mil millones y representaba una recuperacioacuten auacuten no reflejaba un crecimiento

ldquoLe toca (al presidente Pentildea Nieto) gestionar el momento de la peor crisis del turismo en Meacutexico en la historia con-temporaacutenea con peacuterdidas del orden de los 12 mil millones de doacutelares entre 2009 y 2010 como hemos identificado en la Universidad Anaacutehuac le toca entonces llegar en el momento en que la industria estaba muy atribulada muy presionada en su estructura de costosrdquo explicoacute

Sin embargo no soacutelo eran las peacuterdidas antildeadioacute sino el nivel de inseguridad en el paiacutes y que era sabido por todos ldquoTambieacuten estaba presente un sentildealamiento de caraacutecter mun-dial muy fuerte por el tema de inseguridadrdquo comentoacute

En opinioacuten de Madrid el comportamiento de ambos

temas ha cambiado la per-cepcioacuten de Meacutexico en el ex-tranjero mejoroacute aunque dijo se debe reconocer que no se ha solucionado la falta de se-guridad en algunos destinos turiacutesticos

ldquoA nivel de percepcioacuten los mercados internacionales hacen menos sentildealamientos en este tema de seguridadrdquo indicoacute

gtDECISIONESPOLIacuteTICASPara Madrid a Pentildea Nieto le ha tocado ldquoun mejor momen-tordquo de la industria turiacutestica por algunas decisiones po-liacuteticas que se han tomado y que considera son correctas como en materia migratoria con la eliminacioacuten de solici-tud de visa para que ingre-saran a Meacutexico los viajeros provenientes de Colombia y Brasil particularmente

Otra decisioacuten poliacutetica que favorecioacute al turismo porque cambioacute el rumbo de la conec-tividad aeacuterea en Meacutexico y se tomoacute en la actual adminis-tracioacuten fue el Convenio Bilateral de Transporte Aeacutereo entre Meacutexico y Estados Unidos que se puso en marcha en noviembre de 2016

Ante esos temas para Madrid un ba-lance casi al cierre del sexenio es posi-tivo reconociendo tambieacuten que ha favorecido a Meacutexi-co una mejora en la economiacutea de Estados Unidos

A ese balance ase-guroacute se le debe sumar que el turismo interna-cional se ha incrementado exponencialmente ldquoPraacutecti-camente vamos a tener un cre-cimiento que duplica los flujos turiacutesticos de ese lado debemos estar satisfechosrdquo

Sin embargo Madrid reite-roacute un planteamiento que des-de hace varios antildeos ha hecho puacuteblico ldquosigo pensando que el turismo no alcanza a tener un caraacutecter protagoacutenico en la agenda nacional Me parece que ese seraacute el gran pendiente que deja esta administracioacuten y que deberaacute corregirse no como una concesioacuten graciosa sino como un reconocimien-to de que el turismo juega un papel muy importante en el

desarrollo social y econoacutemico del paiacutesrdquo

gtEN PRO DEL TURISMOPor su parte Rafael Garciacutea presidente de la Asociacioacuten de Hoteles y Moteles de Meacute-xico (AHMM) dijo que Pentildea Nieto ha trabajado en pro del turismo por ello se refirioacute a los titulares de Sectur y del Con-sejo de Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico (CPTM)

ldquoDurante estos seis antildeos el sector fortalecioacute su labor tanto de parte de la iniciati-va privada como de gobierno con los secretarios en especial Enrique de la Madrid quien ha hecho un excelente trabajo tambieacuten al igual que los an-teriores quienes hicieron lo propiordquo indicoacute

Consideroacute que los resul-tados no mienten por lo que tambieacuten destacoacute el trabajo del CPTM

ldquoEsperamos que en el proacutexi-mo sexenio continuacuteen con esta buena labor volteando a ver al turismo como lo que es una

palanca generadora de em-pleo que tiene mucho por

dar a este paiacutesrdquo aseveroacuteLos empresarios a

decir de Garciacutea trabajan de la mano en torno a los proyectos que se lanzan como ldquoViaje-mos por Meacutexicordquo ldquoCo-neacutectate al Turismordquo ldquoMejora tu Hotelrdquo y ldquoPueblos Maacutegicosrdquo

ldquoSon proyectos que se han consolidado en

estos seis antildeos Los re-sultados estaacuten a la vista

de todos La ocupacioacuten hotelera de nuestro paiacutes es

la mejor que hemos tenido en los uacuteltimos diez o quince antildeos tanto por turismo nacio-nal como extranjerordquo afirmoacute

gtMAacuteS RETOSSi bien el tema de falta de seguridad y las alertas emiti-das por Estados Unidos son considerados como retos por los empresarios la conectivi-dad en todos los medios de transporte favoreceraacute a que lleguen maacutes turistas ldquoCreo que es uno de los renglones que quedaron con trabajo por realizarrdquo afirmoacute

Lo anterior se relaciona con la infraestructura como terminar la construccioacuten del nuevo aeropuerto de la

carretera Oaxaca-Huatulco y otras ldquoCuando inauguras un aeropuerto como el que se estaacute programando para la CDMX es un polo de desa-rrollo y se vuelve atractivo Meacutexico Definitivamente el reto es terminar el aero-puerto y las carreteras que estaacuten pendientesrdquo

Sugirioacute construir dos o tres trenes raacutepidos de pa-sajeros tipo AVE de Euro-pa porque esos medios de transporte hacen maacutes atrac-tivo a cualquier destino y se vuelve potencial el turismo

Por ello hace la compara-cioacuten respecto a que en ma-teria de infraestructura Meacute-xico se encuentra en el lugar 70 sin embargo en uno de los temas de turismo maacutes importantes en la llagada de turistas internacionales se ubica en el octavo ldquoEn turismo estamos arriba y en conectividad estamos muy abajordquo detalloacute

gtCANTIDATOSPRESIDENCIALESLa AHMM ya tiene listo su pliego petitorio para los tres candidatos a la presidencia de Meacutexico la principal soli-citud es que volteen a ver al sector como lo que es una prioridad nacional genera-dora de empleo

Como asociacioacuten tienen sus propuestas para los can-didatos aunque tambieacuten se sumaron al documento del Consejo Nacional de Em-presas Turiacutesticas (CNET) por ser su organismo cuacutepula

Una de las propuestas que tienen es continuar finan-ciando a los pequentildeos hote-les reconocioacute que se hizo un buen esfuerzo con ldquoMejora tu hotelrdquo pero ldquocreemos que todaviacutea falta mucho por ha-cer para mejorar la calidad de hoteles independientes pequentildeos y medianosrdquo

Garciacutea no confirmoacute si el documento de las pro-puestas para los candida-tos tanto de su asociacioacuten como del CNET las daraacuten a conocer en la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutesti-co en Mazatlaacuten Sinaloa pero siacute dijo que seraacute en un foro turiacutestico el 7 de mayo Auacuten no estaacuten definidas las fechas para reunirse con los candidatos

La industria turiacutesticaen la presidencia de EPNLa industria turiacutesticaen la presidencia de EPN

Llegada de turistas internacionales 2017 fueron 393 millones2013 fueron 241 millones

Ingreso de divisas turiacutesticas 2017 fueron 213 mil mdd 2013 139 mil mdd

Llegada total de pasajeros viacutea aeacuterea 2017 fueron 683 millones2013 fueron 461 millones

Nuacutemero de pasajerosen cruceros 2017 fueron 73 millones2013 fueron 43 millones

Nuacutemero de arribosde cruceros 2017 fueron 2545 unidades2013 fueron 1622 unidades

Porcentaje de ocupacioacuten hotelera2017 fue de 61 (promedio)2013 fue de 556 (promedio)

Llegada de turistasa cuartos de hotel2017 fueron 797 millones 2013 fueron 624 millones

Ranking mundial por llegada de viajeros internacionales2016 posicioacuten 82013 posicioacuten 15

Ranking mundial por Ingreso de divisas turiacutesticas2016 posicioacuten 142013 posicioacuten 23

Fuente DATATURCifras de la OMT

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom10tecnologiacutea

arturo vELaacuteSquEz

La tecnologiacutea ha cam-biado nuestra forma de vida el celular se ha vuelto un accesorio del que difiacutecilmente pode-

mos prescindir aunque sea por un diacutea Salimos a la calle y bus-camos en el Waze la mejor ruta o pedimos un Uber escuchamos mencionar a una persona o lugar que nos parece interesante y de inmediato lo ldquogoogleamosrdquo com-pramos boletos para ir al cine por la noche o reservamos el restau-rante para cenar eso sin contar con los muacuteltiples mensajes que enviamos por WhatsApp todo el diacutea o las transferencias banca-rias que realizamos para cumplir nuestros compromisos Pues en la organizacioacuten de eventos sucede exactamente lo mismo

Todos los diacuteas surgen nuevas herramientas que van dejando atraacutes lo que ayer pareciacutea ldquolo uacutel-timordquo Asiacute hace algunos antildeos se

imprimiacutean coacutedigos de barras en los gafetes para registrar raacutepida-mente a los asistentes que se acer-caban a un stand Ahora la tecno-logiacutea de RFID (identificacioacuten por radiofrecuencia) ofrece grandes oportunidades a los organiza-dores de eventos Las etiquetas RFID pueden ser registradas con soacutelo aproximarse al lector por lo queacute es posible tener informacioacuten detallada de las zonas que cada asistente ha visitado

Otro aspecto tecnoloacutegico re-levante en la organizacioacuten de eventos es la automatizacioacuten en el enviacuteo de emails Contra algunas predicciones que apuestan a la desaparicioacuten del correo electroacuteni-co considerada una herramienta maacutes aceptada por los mayores de cuarenta que por los joacutevenes maacutes propensos a las aplicaciones de mensajeriacutea instantaacutenea como WhatsApp el email ha vuelto a tomar fuerza

Actualmente se usa el enviacuteo de emails en combinacioacuten con

un software de automatizacioacuten de marketing (Hubspot y Mar-keto son dos de los principales) La automatizacioacuten permite enviar emails personalizados relevantes y eficaces para los posibles asis-tentes Esta tecnologiacutea se aleja de praacutecticas invasivas como el spam y permite dar un seguimiento detallado para saber si el correo fue recibido cuaacutendo fue leiacutedo e inclusive si se siguioacute alguna de las acciones a las que invitaba

Las transmisiones en vivo tambieacuten han tomado un fuerte

impulso Servicios como Perisco-pe propiedad de Twitter permi-ten la retransmisioacuten de video en directo (streaming) para trans-portarnos al lugar y mostrarnos lo que alliacute ocurre En un futuro proacuteximo seraacuten pocos los even-tos que no puedan seguirse en vivo desde cualquier paiacutes a tra-veacutes de un Smartphone Algunos organizadores consideran las transmisiones en vivo como una oportunidad para construir una comunidad y aumentar la asisten-cia a sus eventos a largo plazo Los

drones tambieacuten son un dispositi-vo con capacidades muy superio-res para filmar o tomar fotos de un evento Causan gran atencioacuten en eventos con puacuteblicos masivos y permiten obtener imaacutegenes uacutenicas para que nadie se pierda nada de un evento

Estaacuten surgiendo algunas tec-nologiacuteas que tendraacuten un gran impacto en la forma de hacer pu-blicidad como el anaacutelisis de la re-accioacuten de un espectador ante un video utilizando una caacutemara que lee el rostro y las emociones de los espectadores identificando las re-acciones que provoca el conteni-do felicidad confusioacuten disgusto tristeza sorpresa o afinidad Auacuten falta tiempo para que estas aplica-ciones se perfeccionen y se vuel-van de uso comuacuten pero ya es una realidad la deteccioacuten de rostros en los estadios para bloquear el acceso a personas con comporta-mientos violentos o algunas maacutes simples como la deteccioacuten del geacute-nero o edad aproximada para dar informacioacuten sobre las audiencias que se interesan en un videoq Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Licenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

INNOvACIONEs PARALOs gRANDEs EvENTOs

iquestY los documentos de viaje

NaLLELy CamPoS

El viaje ideal estaacute lis-to pero justo antes de salir perdemos alguno de los docu-mentos obligatorios

para poder viajar dentro y fuera del paiacutes iquestcoacutemo reaccionar ante dicha situacioacuten

Lo primero a tomar en cuenta es que para viajar se necesita con-tar con un documento de identi-ficacioacuten vaacutelido dentro del territo-rio nacional puede ser credencial de elector pasaporte licencia de conducir o ceacutedula profesional Si el recorrido es fuera del paiacutes se necesita pasaporte y visa si el des-tino final asiacute lo requiere

Considere tambieacuten que los traacute-mites requieren de por lo menos un diacutea para su reexpedicioacuten por lo que si interfiere con las fechas programadas de vuelo deberaacute comunicarse con la aeroliacutenea y los prestadores de servicio que

haya contratado para hacer alguacuten cambio o devolucioacuten

gtCREDENCIALDE ELECTORSi la peacuterdida de documentos fue dentro del paiacutes se recomien-da hacer la denuncia policial del extraviacuteo

nOtros documentos que se pueden recibir son credencial del INAPAM o de escuela con foto-grafiacutea para menores de 18 antildeos de edad

gtPASAPORTE Si la peacuterdida fue dentro del terri-torio mexicano acuda a levantar un acta ante el Ministerio Puacutebli-co ya que dicho documento le seraacute solicitado en las oficinas de la Secretariacutea de Relaciones Exte-riores (SRE) para la renovacioacuten

nPara ello deberaacute presentar una identificacioacuten oficial y com-probante de domicilio El traacutemite dura una hora aproximadamente

nEn las oficinas de la SRE le solicitaraacuten original del acta de ex-traviacuteo o robo y datos como nuacuteme-ro del documento lugar y fecha de su expedicioacuten para localizar el expediente del pasaporte anterior

nEfectuar el pago conforme a la Ley Federal de Derechos en vigor en las instalaciones del consulado

nA los mayores de 60 antildeos de edad asiacute como personas con al-guna discapacidad fiacutesica certifica-da por meacutedico se les hace un des-cuento del 50 al pagar en caja

gtVISAESTADOUNIDENSEPor seguridad realizar copia fiacute-sica y digital del pasaporte no es necesario traerlo todo el tiempo durante un viaje Puede dejarlo en una caja de seguridad en el ho-tel o en otro lugar seguro

nEn caso de extraviacuteo busque en los lugares que visitoacute reciente-mente y pregunte por el destino de objetos perdidos Esta docu-mentacioacuten nunca se desecha se guarda por si el viajero vuelve para recuperarlo

nHaga la denuncia correspon-diente ante el departamento poli-cial maacutes cercano y contacte con el consulado de su paiacutes

nDeberaacute modificar cambios en sus planes de viaje para en-focarse en reponer la visa No se recomienda desplazarse a otra ciudad

-Es posible reemplazar la tarje-ta de ingreso para poder salir del paiacutes (tiene un costo de poco maacutes

de 300 doacutelares) pero no podraacute conseguir una nueva visa esta-dounidense ya que es un traacutemite que se realiza soacutelo a traveacutes de las embajadas en el extranjero

gtiquestFUERA DEL PAIacuteSnSi estaacute en el extranjero se reco-mienda consultar en la embaja-da o consulado para iniciar con el traacutemitenTraer en su teleacutefono una foto del pasaporte y de la visa

nAcudir a la estacioacuten de poli-ciacutea maacutes cercana y levantar un acta o reporte sobre lo sucedido

nLlegando al consulado si en-trega copia de su pasaporte le fa-cilita a la embajada un rastreo de la informacioacuten

nEl pasaporte de emergen-cia soacutelo es un documento que le permite salir del paiacutes en el que se encuentra

nAl llegar a Meacutexico debe hacer un traacutemite nuevo con el pasaporte de emergencia

Pasos a seguir en caso de robo o extraviacuteo del pasaporte o la visa

wwwperiodicoviajecom abril 2018 Perioacutedico VIAJE 13Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom12 turismoy economiacutea

marGarita SoLiacuteS

La actividad turiacutestica que se gene-ra en Guanajuato se mide a tra-veacutes de su Observatorio Turiacutestico desde hace ocho antildeos y ante las necesidades de empresarios y de-

manda de los organismos internacionales ahora analiza temas relacionados con la sustentabilidad los cuales estaraacute publican-do a partir del primer semestre del antildeo

El Observatorio Turiacutestico del Estado de Guanajuato (OTEG) es un modelo inter-nacional que adoptoacute la entidad y que es aprobado por la Organizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) fue creado con base al que utilizan Argentina Chile y Espantildea

Miriam Adame directora de Informa-cioacuten y Anaacutelisis del OTEG explicoacute que ade-maacutes de preparar los indicadores enfocados al impacto en el medio ambiente su aten-cioacuten tambieacuten estaacute en el tema electoral el cual estaraacute impactando a algunos segmen-tos de la industria y a su comportamiento en general que lo podriacutea llevar a un creci-miento moderado de 5 en 2018

gtNOVEDADDebido a que las necesidades del sector van cambiando el Observatorio ahora tambieacuten enfoca su trabajo a la medicioacuten de cuatro liacuteneas propuestas por el Conse-jo Global de Turismo Sostenible (GSTC Global Sustainable Tourism Council) son medio ambiente gestioacuten sostenible de los destinos economiacutea y sociedad y cultura las cuales se suman a los 30 indicadores que ya analiza

ldquoEstamos cambiando a las dimensiones que nos pide el Consejo Global de Turismo Sostenible una en lo que estamos deacutebiles porque no tenemos muchos indicadores al respecto es en medio ambienterdquo comentoacute

Para lograr mediciones de forma pun-tal en el impacto que eventos como los festivales Cervantino en Guanajuato y del Globo en Leoacuten tienen en el consumo de agua en el reciclaje de residuos y en la calidad de aire el OTEG trabaja con los institutos de Ecologiacutea y del Agua para ob-tener resultados

En 2014 la OTEG solicitoacute su integra-cioacuten a la red de Observadores Turiacutesticos

sostenibles de la OMT pero en 2015 les hicieron la observacioacuten respecto a que no teniacutean los indicadores para incluirlos a esa red por ello es que ya los prepararon y este antildeo los agrergaraacute

gtTEMA ELECTORALDe acuerdo con los resultados de enero de 2018 y considerando los de antildeos anteriores se hacen las estimaciones para los siguien-tes meses ante ello Adame explicoacute que se

preveacute un antildeo criacutetico particularmente por el periodo electoral que ya inicioacute se espera un crecimiento moderado por encima del cinco por ciento

Confiacutea en el incremento de ese porcen-taje al recordar que en 2017 se esperaba un crecimiento miacutenimo por varios facto-res en contra incremento en el precio del combustible la llegada de Donald Trump a la presidencia de Estados Unidos y a la cotizacioacuten del doacutelar lo que no sucedioacute porque cerraron con 9 y 15 en derrama econoacutemica y llegada de visitantes respec-tivamente

ldquoEste antildeo siacute es complejo pero cree-mos que hay segmentos que no se veraacuten tan afectados por el tema poliacutetico como el Turismo de Reuniones que estaacute muy bien posicionado a nivel nacional y busca realizar la mayoriacutea de sus congresos en el segundo semestrerdquo aseguroacute

Respecto al Turismo de Negocios dijo que este segmento podriacutea frenar su com-portamiento ya que ldquolos empresarios son muy cautelosos y esperan a ver coacutemo seraacute el movimiento poliacuteticordquo agregoacute

OTEG con nuevos indicadores en sustentabilidadEstima un crecimiento moderado en la industria debido a las elecciones de julio proacuteximo

La historia es conoci-da pero no estaacute de maacutes recordar algu-nos de sus detalles el Tianguis Turiacutestico

nacioacute a la mitad de la deacutecada de los 70 del siglo pasado en Acapulco y durante maacutes de tres deacutecadas nunca cambioacute de sede por eso con el tiempo se le agre-goacute el apellido como de casada para convertirse por uso y cos-tumbre en ldquoTianguis Turiacutestico de Acapulcordquo

Este evento comenzoacute y se consolidoacute en el que entonces era el principal destino turiacutestico de Meacutexico y uno de los maacutes lla-mativos a nivel mundial Eran los diacuteas de esplendor de este puerto guerrerense que enton-ces teniacutea para siacute solo casi todo el pastel

Pero despueacutes el propio go-bierno federal construyoacute los de-sarrollos de Cancuacuten Ixtapa Los Cabos y Huatulco y un diacutea al despertar del largo suentildeo con-fortable en sus laureles Acapul-co abrioacute los ojos y descubrioacute que ya no era ni el rey ni el uacutenico que se habiacutea hecho viejo y que

ahora enfrentaba competencia se miroacute frente a unos joacutevenes destinos de playa que lo habiacutean desplazado paulatinamente

Luego vendriacutea la violencia y el desprestigio la caducidad que alcanzoacute a su Centro de Convenciones donde siempre se celebrara el Tianguis y mu-chos comenzaron a cuestionar-se por queacute eacuteste que se habiacutea convertido en la principal feria

turiacutestica del paiacutes no cambiaba de sede Acapulco ya no repre-sentaba lo mejor de la industria turiacutestica nacional y habiacutea otros que podiacutean desempentildear mucho mejor ese papel

En el antildeo 2000 con Vicente Fox como candidato el Partido Accioacuten Nacional habiacutea logrado sacar al PRI de la Presidencia de la Repuacuteblica y con el nuevo gobierno surgieron voces den-

tro de la propia administracioacuten federal que plantearon la ne-cesidad de sacar de Acapulco al Tianguis Pero el entonces secretario de Turismo Rodol-fo Elizondo no se atrevioacute Y el Tianguis siguioacute siendo propie-dad de Acapulco

Terminado ese sexenio volvieron a ganar los panis-tas ahora con Felipe Cal-deroacuten quien ratificoacute en el cargo a su amigo Elizondo que se habiacutea convertido en la garantiacutea de que el Tianguis continuara acapulquentildeo

A medio sexenio Elizondo salioacute del gabinete presidencial y Acapulco se quedoacute sin pro-tector En su lugar llegoacute Gloria Guevara En 2011 se llevoacute a cabo en el puerto la edicioacuten 36 del Tianguis y una vez conclui-do la secretaria siacute se atrevioacute y tomoacute la decisioacuten el Tianguis Turiacutestico saldriacutea de Acapulco y se convertiriacutea en itinerante en un destino distinto cada antildeo por todo el paiacutes

Todo Acapulco y el estado de Guerrero se le fueron en en-cima pero ella aguantoacute vara y no reculoacute De esta manera en 2012 el Tianguis se realizoacute con-juntamente en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit luego vendriacutean Puebla y Cancuacuten-Riviera Maya

No obstante llegariacutea la si-guiente campantildea presidencial

y el priista Enrique Pentildea Nieto usoacute el tema como red para pes-car votos en un mitin en Aca-pulco les prometioacute que si gana-ba las elecciones les regresariacutea el Tianguis

Y asiacute sucedioacute Pentildea ganoacute los comicios y en 2015 el evento re-gresoacute a Acapulco Sin embargo no les cumplioacute del todo ahora lo compartiriacutean con el resto del paiacutes cada dos antildeos se hariacutea en el puerto y en medio en alguacuten otro sitio por lo que en 2016 se hizo en Guadalajara

Dentro de unos diacuteas el Tian-guis Turiacutestico se celebraraacute en Mazatlaacuten y ahiacute se haraacute el anun-cio de que en 2019 le toca de nuevo a Acapulco pero eso no evitaraacute la incertidumbre en los acapulquentildeos ya que Pentildea Nie-to dejaraacute de ser presidente en el proacuteximo diciembre

Sin embargo creo que los portentildeos guerrerenses pue-den dormir tranquilos ya que ninguno de los actuales can-didatos presidenciales les diraacute que les quitaraacute el evento y qui-zaacute no falte quien les prometa que se los regresaraacute de tiempo completo como antes Porque despueacutes de todo entre el nego-cio y la nostalgia la decisioacuten de Pentildea Nieto fue salomoacutenica y el Tianguis Turiacutestico acaboacute con-vertido en un anzuelo electoral cada seis antildeos

GUSTAVO ARMENTA

Ciudad abierta

EL TIANgUIs TURiacutesTICOUN ANzUELO ELECTORAL

Cambios poliacuteticos en Meacutexico traeraacuten retos en el turismo

CoriNa tLaLi ortEGa

El sector de viajes y tu-rismo representa un rubro de intereacutes por tal motivo empresas como BCD Travel

analizan el comportamiento del mercado ya que en los proacuteximos meses se presentaraacuten retos de-bido a los cambios poliacuteticos que experimentaraacute la regioacuten este antildeo asiacute lo comentoacute Beat Wille gerente general de la empresa en Meacutexico

Para BCD Travel empresa de origen holandeacutes para 2018 los pronoacutesticos de crecimiento en Ameacuterica Latina presentaraacuten es-cenarios positivos debido a que

ciertos mercados como Brasil se estaacuten recuperando ldquoObservamos el antildeo pasado una reduccioacuten en el sector de grupos y convenciones ademaacutes las empresas bajaron el gasto El ritmo de crecimiento estaacute retornando tanto en Latino-ameacuterica como Norteameacuterica lo cual es una buena noticiardquo

Por otra parte Augusto Ze-laya director senior de Ventas y Marketing y gerente de Cuentas de la compantildeiacutea mencionoacute que se encuentran muy ligados al tema de viajes corporativos y el crecimiento del Producto Inter-no Bruto (PIB) en ese sentido si hay un crecimiento positivo en el mercado normalmente la ten-

dencia es que el segmento avance a la par

Con base en las cifras propor-cionadas por los directivos y Ad-vito consultor de BCD Travel se estima que el precio promedio del petroacuteleo sea de 50 doacutelares factor interesante para los viajes de ne-gocios pues si sube el petroacuteleo tambieacuten suben las tarifas aeacutereas y hay una desaceleracioacuten de los viajes corporativos

Tambieacuten se pronostica que las tarifas aeacutereas bajen o se man-tengan estables excepto aquellas para viajes de negocios intercon-tinentales Se estima que soacutelo au-mentaraacuten los precios de la Clase Ejecutiva para Norteameacuterica y el

suroeste del Paciacutefico A su vez las tarifas hoteleras en moneda local aumentaraacuten entre 2 y 4

Ademaacutes se indicoacute un creci-miento de 10 y la meta de la firma es tener maacutes del 95 de

clientes los cuales en su mayo-riacutea son contratos globales ldquoAuacuten con la desaceleracioacuten que sufrioacute la economiacutea en Meacutexico despueacutes de los sucesos de septiembre la compantildeiacutea cerroacute 2017 arriba de las expectativas con una retencioacuten de clientes de 97rdquo agregoacute Wille

El momento poliacutetico en el cual se encuentra Meacutexico es un factor coyuntural para el sector turiacutesti-co Para Zelaya seraacute un antildeo es-table pero con algunos retos sin embargo al igual que en territo-rio mexicano existen varios paiacute-ses en Latinoameacuterica que tendraacuten elecciones y seraacute un momento interesante para observar el com-portamiento de la regioacuten apuntoacute

El segmento de viajes corporativos crece a la par del PIB nacional

Beat Wille y Augusto Zelaya

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom14

NaLLELy CamPoS

H idalgo se ha convertido en una alternativa de inver-sioacuten en los proacuteximos antildeos se espera que los proyectos de vivienda y entreteni-

miento alcancen los 150 millones de doacutela-res para Tula y Tepeji comentoacute Omar Fa-yad gobernador de la entidad

Uno de ello es Amanali Country Club amp Naacuteutica localizado en Tepeji del Riacuteo un sitio que representa un importante creci-miento econoacutemico y turiacutestico para Hidalgo ya que durante la realizacioacuten del proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores de la regioacuten con la creacioacuten de mil 500 em-pleos directos e indirectos ademaacutes de gene-rar una derrama econoacutemica de 40 millones de doacutelares

Es considerado como un desarrollo so-cialmente responsable con planta de tra-tamiento de aguas residuales ademaacutes de sistemas de acceso y vigilancia con disposi-tivos de uacuteltima generacioacuten

ldquoEn la realizacioacuten de este proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores

de la regioacuten en beneficio de cientos de fa-milias de este municipio y sus alrededoresrdquo sentildealoacute Hugo Burgos Esparza presidente del proyecto

gtEXPERIENCIA TURIacuteSTICAEntre las ofertas de esparcimiento familiar Amanali cuenta con el primer campo de golf de 18 hoyos par 72 con siete mil 320 yardas de longitud

El disentildeo fue realizado por la firma Schmidt amp Curley y cuenta con vistas pa-noraacutemicas al lago ademaacutes se realizan al-rededor de 30 torneos al antildeo de empresas nacionales y distintas asociaciones beneacutefi-cas asimismo cuenta con cliacutenicas de golf y estudio para anaacutelisis de swing

La casa club cuenta con el restaurante Los Espejos y el bar El Pirul con disponibi-lidad para eventos privados

Cuenta con un club naacuteutico el cual se localiza a la orilla de un lago de mil hectaacute-reas con muelle para resguardo de embar-caciones privadas parque acuaacutetico y tirole-sa entre otras atracciones

Amanali es un proyecto consolidado con una urbanizacioacuten del 100 por ciento en su primera etapa y maacutes de 200 lotes cons-truidos que buscan brindar a sus visitantes la experiencia de actividades al aire libre

Por ello las residencias que forman parte del proyecto fueron disentildeadas por la firma Legorreta + Legorreta en las que se contemplaron canchas de tenis y de futbol alberca panoraacutemica vestidores y bantildeos con vapor sauna y sala de masaje

En Hidalgo hay golf y maacutesLa entidad cuenta con un desarrollo socialmente responsableenfocado a los amantes de las actividades al aire libre

marGarita SoLiS

E n la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 des-tacaraacuten los eventos organizados por el

Consejo de Promocioacuten Turiacutestica (CPTM) y el gobierno de Sinaloa ademaacutes de los que realizan otras entidades y las empresas del sector

Cabe destacar que seraacute el uacutelti-mo Tianguis al que asista el pre-sidente de la Repuacuteblica Enrique Pentildea Nieto

De acuerdo con el programa preliminar el evento que inicia el

diacutea 15 para concluir el 18 de abril en el Mazatlaacuten International Cen-ter abriraacute el domingo con la re-unioacuten de la Unioacuten de Secretarios de Turismo de Meacutexico (Asetur) que preside Fernando Olivera titular de la dependencia en Gua-najuato El diacutea finalizaraacute con la inauguracioacuten oficial estaraacute pre-sente ademaacutes del Presidente Pentildea Nieto Enrique de la Madrid titu-lar de la Secretariacutea de Turismo Heacutector Flores director general del CPTM asiacute como directivos de la Organizacioacuten Mundial del Turismo y los secretarios de cada entidad del paiacutes

Las actividades inician el lunes 16 de abril con el corte del listoacuten y el recorrido por el recinto ferial

Una de las conferencias maacutes esperada es la de Steve Wozniak cofundador de Appel

Para el martes ademaacutes de las conferencias de los hoteles agen-cias de viajes y OTAs que ya estaacuten programadas habraacute tres eventos relevantes Panel de conectividad aeacuterea Entrega de distintivo ldquoSrdquo y el pase de estafeta a Guerrero para la realizacioacuten del Tianguis en 2019

El mieacutercoles se realizaraacute la ldquoEntrega de reconocimientos a la diversificacioacuten del producto turiacutestico mexicanordquo y se presen-taraacute un balance preliminar de los resultados del evento asiacute como con la clausura del Tianguis ge-neralmente lo preside el director del CPTM

Cabe destacar que las ruedas de negocios ldquoViajemos por Meacutexicordquo (nombre que se le asignoacute tempo-ralmente al movimiento durante el periodo electoral) y el programa Coneacutectate al Turismo se realizaraacuten de lunes a mieacutercoles durante todo el horario del evento

El Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018estaacute listo para iniciar

La industria turiacutestica estaraacute reunida en la que seraacute la uacuteltima edicioacutenpara el presidente Enrique Pentildea Nieto

industria

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom2

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PERIOacuteDICO VIAJE PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO Antildeo 8 No 105 Abril 2018 es una publicacioacuten mensual editada por Eisa MultimediosS A de CV y Media Maacutes SA Domicilio de la Edicioacuten y Publicacioacuten Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Delegacioacuten Benito Juaacuterez CP 03100 Meacutexico Distrito Federal Tel (0155)5534 4643 y 5534 4816 ww wperiodicoviajecom DIRECTORA GENERAL Laura Rodriacuteguez Coutintildeo ARTE Laura Martiacutenez I CERTIFICADO RESERVA DE DERECHOS AL USO EXCLUSIVO No 04-2012-081017332800-101 otorgado por la Direccioacuten de Reservas de Derechos del Instituto Nacional de Derechos de Autor ISSN (en traacutemite) CERTIFICADO DE LICITUD DE TIacuteTULO Y CONTENIDO No 15280 otorgado por la Comisioacuten Calificadora de Publicaciones y Revistas Ilustradas de la Secretariacutea de Gobernacioacuten PERMISO SEPOMEX No (en traacutemite) Este nuacutemero se terminoacute de imprimir en Servicios Profesionales SA de CV Mimosas No 31 Col Sta Mariacutea Insurgentes Del Cuauhteacutemoc CP 64030 Meacutexico DF el 28 de marzo de 2018 con un tiraje de 10000 ejemplares DISTRIBUIDOR Eisa Multimedios S A de CV Santa Baacuterbara Nuacutemero 15 Colonia del Valle Delegacioacuten Benito Juaacuterez CP 03100 Meacutexico Distrito Federal Las opiniones expresadas por los autores no necesariamente reflejan la postura del editor de la publicacioacuten Queda estrictamente prohibida la reproduccioacuten total o parcial de los contenidos e imaacutegenes de la publicacioacuten sin previa autorizacioacuten de la Direccioacuten General de PERIOacuteDICO VIAJE PUBLICACIOacuteN ESPECIALIZADA EN EL SECTOR TURIacuteSTICO

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folio 00281-RHY emitido por y registrado en el Padroacuten Nacional de

Medios Impresos de la SEGOB

entrevista

GuStavo armENta

a unos cuantos diacuteas de que arranque la edi-cioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico el uacuteltimo de la actual admi-

nistracioacuten federal que en esta ocasioacuten tendraacute a Mazatlaacuten como sede el secretario de Turismo Enrique de la Madrid Cordero se muestra muy complacido con lo hecho por el gobierno de Sinaloa a raiacutez de este evento

El funcionario asegura que hoy Mazatlaacuten tiene un nuevo rostro que sorprenderaacute a todos aque-llos que a mediados de este mes asistan al Tianguis

Sin embargo le interesa mu-cho hablar del nuevo aeropuerto que se construye en la Ciudad de Meacutexico y explicar las razones por las que considera que esta es una obra prioritaria no solamente para la capital sino para todo el paiacutes

Por principio rechaza que el tema esteacute a discusioacuten aunque algu-nos miembros de la iniciativa pri-vada ldquode buena ferdquo -sostiene- esteacuten dispuestos a platicarlo con quienes se oponen Por tanto es tajante es una decisioacuten de gobierno y ya estaacute tomada

ndashiquestQueacute opinas de que se discuta la construccioacuten del nuevo aeropuerto de la CDMX

ndashEs un error Yo entiendo que a algunos actores del sector em-presarial de buena fe se les ocurra platicar Pero esta es una decisioacuten de gobierno ya tomada porque a los gobiernos se les elije para to-mar decisiones Y eacutesta ya se tomoacute y se sostiene

ndashEn julio hay elecciones y las cosas podriacutean cambiar

ndashPues si llega otro (gobierno) y no le gusta el proyecto bueno que tome la decisioacuten que quiera

No hay marcha atraacutes en la construccioacuten del nuevo aeropuerto de la CDMX

El secretario de Turismo Enrique de la Madrid sostiene que el tema no estaacute a discusioacuten porque se trata de una decisioacuten ya tomada por el gobierno federal

obviamente asumiendo las con-secuencias poliacuteticas juriacutedicas y econoacutemicas del caso todos son contratos firmados que ten draacuten clausulas anticipadas de cancela-cioacuten seguramente traeraacuten mul-tas Y si el gobierno que venga piensa que conviene incurrir en todos estos costos y logra justi-ficarse ante siacute mismo y ante la so-ciedad para tomar otra decisioacuten pues que lo asuma pero te puedo asegurar que los costos han de ser imposibles

Pero eso seraacute cuando entre ndashsi es que sucede- cuando sea go-bierno mientras iexclnada Reitero no lo vamos a debatir porque su construccioacuten es una decisioacuten to-mada y hacen mal otros cuando empiezan a saltarse y a jugar un rol que no les toca Nosotros no vamos a cambiar de opinioacuten

ndashiquestCuaacuteles son las ventajas de construirlo en Texcoco

ndashHay cosas muy sencillas el aeropuerto nuevo estaacute a cinco kiloacutemetros del actual ademaacutes es

una cierta casualidad iquestqueacute ciu-dad del mundo tiene hoy en diacutea una reserva territorial para gene-rar un nuevo aeropuerto Si parte del problema de los aeropuertos en el mundo es que ya no hay doacutende ponerlos Y aquiacute tienes justamente esa zona donde no se ha construido es zona federal donde tampoco tienes que iacuterselo a comprar a nadie que fue parte del problema de la vez pasada (el de Atenco)

ndashUn argumento en contra es que el terreno se hunde

ndashYo de broma digo que ese re-clamo hay que haceacuterselo a los az-tecas porque fueron los primeros que tomaron esa sabia decisioacuten pero son los mismos terrenos del aeropuerto actual es la misma

base del lago de Texcoco y el ac-tual lleva 65 antildeos funcionando y no lo estamos quitando porque se hunda lo estamos quitando por ya no caben los vuelos Entonces los nuevos terrenos son praacutecticamente los mismos suelos

ndashiquestEs un tema de capacidadndashEso es muy importante Los

aeropuertos se planean del cielo a la tierra por lo que no estamos pensando en el nuacutemero de vue-los de hoy sino en los vuelos del futuro Hoy en diacutea en Meacutexico se efectuacutean 68 millones de aterriza-jes al antildeo y de eacutesos el 30 se dan en la Ciudad de Meacutexico En el ae-ropuerto actual tenemos ya un liacute-mite de alrededor de 61 operacio-nes por hora y eso estaacute afectando a las aeroliacuteneas

ndashiquestHan reclamadondashSiacute no voy a decir cuaacuteles pero

la saturacioacuten ya les representa res-tricciones Empiezan a tener un cupo limitado de espacio Y iquestqueacute haces cuando tienes cupo limita-do (aunque tal vez la SCT no esteacute de acuerdo con esto) empiezas a cancelar aquellas rutas que no te son tan rentables iquestY cuaacuteles van a cancelar van a cancelar Oaxaca Villahermosa porque si de re-pente te dicen ldquotuacute ya nomaacutes tie-nes diez cajoncitosrdquo usas tus diez cajoncitos maacutes rentables y te sales de los que no lo son

De la Madrid finaliza asegu-rando que si en el futuro proacutexi-mo no contamos con un aero-puerto suficiente y eficiente la solucioacuten barata saldraacute maacutes cara porque en consecuencia llegaraacuten menos turistas y habraacute menos vuelos a los destinos medianos y pequentildeos del interior del paiacutes ademaacutes de que habraacute menos competencia y tarifas maacutes altas ldquoEso tambieacuten hay que deciacuterselo a la genterdquo puntualiza

Los aeropuertos se planean del cielo a la tierra por lo que no estamos pensando en el nuacutemero de vuelos de hoy sino en los vuelos del

futuro Hoy en diacutea enMeacutexico se efectuacutean

68 millones de aterrizajes al antildeo y de eacutesos el 30se dan en la Ciudad de

Meacutexico En el aeropuerto actual tenemos ya unliacutemite de alrededor de

61 operaciones por hora y eso estaacute afectando

a las aeroliacuteneasrdquo

EnriquE dE la MadridsEcrEtario dE turisMo

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom4

marGarita SoLiS

a l ser nombrado Meacutexico como pre-sidente de la Comi-sioacuten Interamericana de Turismo (Ci-

tur) se establecioacute la estrategia a seguir para crear los Pueblos Maacutegicos para Latinoameacuterica dijo Joseacute Aacutengel Diacuteaz Rebolle-do director general de Gestioacuten de Destinos de la Secretariacutea de Turismo (Sectur)

ldquoEn el marco de la Comisioacuten ya se estaacute trabajando y discutien-do coacutemo se debe implementar el programa de Pueblos Maacutegicos queacute se debe hacer cuaacuteles son las directrices a seguir entre otros temasrdquo dijo

El tambieacuten coordinador de Pueblos Maacutegicos agregoacute que ya es un punto de acuerdo que se discutiraacute en la proacutexima reunioacuten que se preveacute seraacute en tres meses y que seraacute coordinada conjun-tamente por la Organizacioacuten de los Estados Americanos (OEA) y la Citur

Para aplicar el esquema de Pueblos Maacutegicos de Latinoameacute-rica ya cuentan con el apoyo del Banco de Desarrollo de Ameacuterica Latina conocido como CAF con el cual ya trazaron una hoja de ruta para tener claros los pasos y los trabajos que faltariacutean

ldquoCuando ya te metes a los asuntos internacionales se empieza a hacer lento Vamos tejiendo muy fino y poco a poco porque asiacute son estos procesosrdquo comentoacute

Confiacutea en obtener el apoyo del Banco Interamericano de Desa-rrollo (BID) para asiacute tener maacutes elementos teacutecnicos y comple-menten los que les pide el CAF

Cumpliendo con esos ele-mentos y con las reuniones y discusiones que se realicen en el marco de la OEA en-tonces ya podraacuten definir los

turismoy economiacutea

La marca ldquoPueblos Maacutegicos para Latinoameacutericardquo ya prepara estrategia

Sin nuevos miembros en la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico despueacutes de mayo se podriacutea hacer el anuncio

documentos donde se establez-ca la marca latinoamericana de Pueblos Maacutegicos el coacutemo se va a hacer y quieacutenes conformaraacuten el grupo de evaluacioacuten

El nombramiento de Meacutexico como presidente de la Citur se dio en el 24 Congreso Intera-mericano de Ministros y Altas Autoridades de Turismo que se realizoacute el 21 y 22 de marzo en Georgetown Guyana Jamaica y Panamaacute son los paiacuteses que fun-gen como vicepresidentes

gtPENDIENTE NUEVOS PUEBLOS No se anunciaraacute en la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico en Mazatlaacuten cuaacuteles seraacuten los nuevos Pueblos Maacutegicos debido a que auacuten no concluye el proceso de eva-luacioacuten auacuten estaacuten por terminar las visitas teacutecnicas a los 84 destinos que siguen dentro del proceso

Se espera que todo el proceso por lo menos de parte de la Di-reccioacuten de Gestioacuten de Destinos concluya entre abril y mayo ya que no hay un plazo establecido en la convocatoria para los nuevos Pueblos Maacutegicos

ldquoNo seraacute posible tener un re-sultado porque se tiene que hacer el Grupo de Seleccioacuten auacuten fal-tan muchas cosas previas como para que los tengamos listos para el Tianguisrdquo

Agregoacute que se estaacuten revisan-do los expedientes que enviaron los estados y municipios inclu-sive ya hay una retroalimenta-cioacuten como marcan las normas es decir ya se les informoacute sobre algunos temas a modificar y la otra parte ya envioacute las correc-ciones de esas observaciones

Despueacutes de concluir con las visitas teacutecnicas y la revisioacuten de los expedientes que son parte del proceso de evaluacioacuten con esos resultados la Direccioacuten de Gestioacuten de Destinos haraacute un ldquorankeo del mejor al menos buenordquo la informacioacuten la en-viaraacute al Grupo de Evaluacioacuten y ellos van a determinar a cuaacuten-tas y cuaacuteles localidades se les da el nombramiento

Diacuteaz Rebolledo adelantoacute que su intencioacuten es realizar un even-to especial donde se anuncien los nuevos Pueblos Maacutegicos y que esteacuten presentes los 111 que ya existen

ldquoMe gustariacutea muchos que los 111 pueblos acogieran a los nue-vos integrantes del Programardquo acotoacute

Sin embargo auacuten no se defi-ne la fecha la Sectur tendraacute que revisar legalmente lo que puede hacer para respetar la veda elec-toral en todo caso seriacutea despueacutes del proceso del 1 de julio

gtSEDE DE PROacuteXIMA FERIASin precisar Diacuteaz Rebolledo dijo que una entidad del centro del paiacutes fue la ganadora para ser la sede de la Feria de Pueblos Maacutegi-cos 2018 sin embargo en sema-nas anteriores Silvano Aureoles gobernador de Michoacaacuten hizo puacuteblico que el estado ya firmoacute el acuerdo para ser la sede de la Quinta Feria Nacional

Seraacute en el Tianguis Turiacutestico donde Enrique de la Madrid ti-tular de la Sectur federal daraacute a conocer oficialmente que seraacute en Michoacaacuten

Real del Monte Meacutexico

Alfarcito Argentina

Jericoacute Colombia

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom6transporte

marGarita SoLiS

La edicioacuten 43 del Tian-guis Turiacutestico en Ma-zatlaacuten Sinaloa estaacute por iniciar es un evento donde se esperan com-

pradores de maacutes de 60 paiacuteses y su Aeropuerto Internacional ldquoGene-ral Rafael Buelnardquo se encuentra listo para recibirlos

Cabe destacar que Airports Council Internacional (ACI) otorgoacute al aeropuerto de Mazatlaacuten el premio Airport Service Quality 2017 (ASQ) es la tercera ocasioacuten que se le reconoce por los esfuer-zos constantes en programas de seguridad confort y calidad en la oferta de servicios

Fue Grupo Aeroportuario Cen-tro Norte (OMA) quien informoacute

sobre el galardoacuten como el ldquoMejor aeropuerto regional en Ameacuterica Latina y el Cariberdquo en la categoriacutea de aeropuerto de menos de dos millones de pasajeros anuales

ldquoEn todos los aeropuertos de OMA estamos convencidos que colaborar en equipo bajo una misma visioacuten es la mejor herra-mienta que nos permite optimizar la atencioacuten y servicio al cliente coordinando procesos integrales entre el aeropuerto los prestado-res de servicios y el resto de los actores para generan un impacto directo en los usuarios y pasaje-rosrdquo comentoacute Porfirio Gonzaacutelez director general de OMA

A nivel global en la catego-riacutea de aeropuertos regionales en 2017 participaron un total de 70 aeropuertos de los cuales ocho

corresponden a la regioacuten de Ameacuterica Latina y el Caribe mismos que fueron evaluados por los pasajeros en relacioacuten a 34 indicadores clave en la prestacioacuten del servicio

Airport Council Internacional (ACI) es la asociacioacuten de aero-puertos a nivel mundial que pro-mueve la excelencia profesional en la gestioacuten y operacioacuten aero-portuaria y a traveacutes de su pro-grama Airport Service Quality (ASQ) impulsa la competitividad en la oferta de mejores servicios

dentro de los aeropuertos incre-mentando asiacute la satisfaccioacuten de sus pasajeros

Entre enero y febrero de 2018 transportoacute a 186 mil 353 viajeros nacionales e internacionales la

cifra fue menor en mil 678 usua-rios lo que representoacute 09 me-nos respecto al mismo periodo de 2017 cuando registroacute una cifra mayor fue de 188 mil pasajeros

En 2017 en el aeropuerto de Mazatlaacuten se atendioacute a 21 maacutes pasajeros que el antildeo anterior fueron 994 mil 283 viajeros la di-ferencia fue de 20 mil 843 usua-

rios en 2016 se registraron 973 mil 440

Las aeroliacuteneas que operan son Aeromeacutexico e Interjet desde la Ciudad de Meacutexico Alaska y Delta desde Los Aacutengeles California en tan-

to que TAR vuela desde Gua-dalajara y ChihuahuaMagnicharters llega a Ma-

zatlaacuten desde Monterrey y San Joseacute del Cabo VivaAerobus lo hace desde Monterrey Ciudad de Meacutexico y La Paz y Volaris desde Tijuana y Ciudad de Meacutexico

Mientras que las canadienses WestJet y Sunwing lo hacen desde Edmonton Calgary Vancouver Toronto y Winnipeg

Mazatlaacuten con suficiente conexioacuten aeacutereapara el Tianguis Turiacutestico 2018

Hay vuelos de doce compantildeiacuteasnacionales estadounidensesy canadienses

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En Meacutexico hay secto-res productivos que pueden coexistir con alguacuten tipo de insegu-ridad sin embargo

en la industria turiacutestica cualquier percepcioacuten del tema es nociva a sus intereses dijo Intildeaki Armen-dia socio fundador de la empresa espantildeola Noski y consultor de la Organizacioacuten Mundial del Turis-mo (OMT)

Armendia quien labora en Es-pantildea habloacute de la visioacuten que otros paiacuteses tienen de Meacutexico respecto al tema de seguridad ldquolos mexi-canos estaacuten maacutes obsesionados de lo que pasa en su paiacutes de lo que realmente pueda verse desde afuera aunque esto no los exime de tener que hacer maacutes cosas en el tema de seguridadrdquo

En entrevista explicoacute que las campantildeas promocionales de Meacutexico en el exterior son estra-teacutegicas y las considera ldquomaravi-llosasrdquo porque muestran el pa-trimonio paisajiacutestico recreativo y cultural del paiacutes cumplen su objetivo pero cualquier acti-

vidad violenta e insegura que los medios de comunicacioacuten transmitan y que pueda coinci-dir en tiempo y espacio con esa campantildea hace que la actividad turiacutestica se recienta

Agregoacute que las autoridades mexicanas estaacuten cumpliendo con su responsabilidad de abatir la inseguridad pero lo que resul-ta contraproducente para la in-dustria turiacutestica es que digan lo

que estaacuten haciendo porque ldquoeso genera maacutes alarmismo iquestQueacute es lo que hay que hacer sim-plemente hacerlo pero siempre entre bambalinas para intentar ganar la credibilidad que creen han perdido en el exterior

ldquoEl hecho de que Meacutexico in-cremente anualmente el iacutendice de turistas de pernoctaciones y de ingresos no les exime de tener que hacer algo maacutes Poliacuteti-camente el discurso de que cada antildeo han mejorado las cifras siacute se tiene que decir pero no significa que ha desaparecido la violencia o la falta de credibilidad de Meacute-xico en el exteriorrdquo antildeadioacute

Consideroacute que el paiacutes no soacutelo debe dar garantiacuteas de seguridad a quienes ya pagaron por un pa-quete turiacutestico sino a todos los que llegan porque ya conocen o quieren conocerlo sean esta-dounidenses o canadienses con-

siderando que son los viajeros extranjeros que maacutes lo visitan

ldquoEsa falta de seguridad que influye decisivamente en la vida cotidiana del mexicano puede verse de alguna manera ayu-dada porque puede haber una doble exigencia del ciudadano y tambieacuten del turista que ldquoestaacute exi-giendo sin exigirrdquo que haya maacutes seguridadrdquo agregoacute

Recomendoacute superar los dis-cursos poliacuteticamente correctos de crear una mesa de turismo presidida por el presidente del paiacutes ya que seriacutea maacutes favorable dijo que el secretario de Turis-mo tenga un poder de interlocu-cioacuten superior dentro del propio Gobierno Federal

ldquoEsto significa que hay que trabajar transversalmente para mejorar el paiacutes porque hay una doble exigencia de los mexica-nos y de los turistas extranjerosrdquo sentildealoacute

ldquoMeacutexico es un maravilloso paiacutes eso no lo pone en duda na-die lo que ocurre es que por ser maravilloso tiene que trabajar maacutes en materia de seguridad que otro que no lo fuerardquo finalizoacute

Las estrategias de seguridad debenaplicarse entre bambalinas

98 Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom abril 2018 Perioacutedico VIAJE

portada

Listas algunas propuestas para los candidatos son seguridadinfraestructura y financiamiento

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a siete meses de concluir la admi-nistracioacuten federal del presidente Enrique Pentildea

Nieto la industria turiacutestica ha registrado cifras histoacutericas en sus rubros maacutes importantes llegada de viajeros internacio-nales derrama econoacutemica e ingresos por divisas Empre-sarios y expertos hablaron so-bre esos logros pero tambieacuten opinaron sobre los retos y los pendientes de su sexenio

Francisco Madrid director de la Facultad de Turismo de la Universidad Anaacutehuac re-cordoacute que esta industria auacuten no lograba recuperarse cuan-do Pentildea Nieto asumioacute la pre-sidencia del paiacutes

Recordoacute que en mayo de 2009 se presentoacute una crisis de salud en el paiacutes la influenza H1N1 no soacutelo provocoacute una alerta nacional sino que re-basoacute nuestras fronteras por lo que varios paiacuteses cerraron sus puertas a los vuelos desde y hacia Meacutexico lo que impidioacute que los viajeros internaciona-les llegaran a nuestro paiacutes y por lo tanto cayeran los ingre-sos en doacutelares

Al respecto Madrid detalloacute que en el antildeo 2009 las perdi-das en la industria superaron los ocho mil millones de doacute-lares cifra que si bien bajoacute 50 en 2010 porque fueron del orden de los cuatro mil millones y representaba una recuperacioacuten auacuten no reflejaba un crecimiento

ldquoLe toca (al presidente Pentildea Nieto) gestionar el momento de la peor crisis del turismo en Meacutexico en la historia con-temporaacutenea con peacuterdidas del orden de los 12 mil millones de doacutelares entre 2009 y 2010 como hemos identificado en la Universidad Anaacutehuac le toca entonces llegar en el momento en que la industria estaba muy atribulada muy presionada en su estructura de costosrdquo explicoacute

Sin embargo no soacutelo eran las peacuterdidas antildeadioacute sino el nivel de inseguridad en el paiacutes y que era sabido por todos ldquoTambieacuten estaba presente un sentildealamiento de caraacutecter mun-dial muy fuerte por el tema de inseguridadrdquo comentoacute

En opinioacuten de Madrid el comportamiento de ambos

temas ha cambiado la per-cepcioacuten de Meacutexico en el ex-tranjero mejoroacute aunque dijo se debe reconocer que no se ha solucionado la falta de se-guridad en algunos destinos turiacutesticos

ldquoA nivel de percepcioacuten los mercados internacionales hacen menos sentildealamientos en este tema de seguridadrdquo indicoacute

gtDECISIONESPOLIacuteTICASPara Madrid a Pentildea Nieto le ha tocado ldquoun mejor momen-tordquo de la industria turiacutestica por algunas decisiones po-liacuteticas que se han tomado y que considera son correctas como en materia migratoria con la eliminacioacuten de solici-tud de visa para que ingre-saran a Meacutexico los viajeros provenientes de Colombia y Brasil particularmente

Otra decisioacuten poliacutetica que favorecioacute al turismo porque cambioacute el rumbo de la conec-tividad aeacuterea en Meacutexico y se tomoacute en la actual adminis-tracioacuten fue el Convenio Bilateral de Transporte Aeacutereo entre Meacutexico y Estados Unidos que se puso en marcha en noviembre de 2016

Ante esos temas para Madrid un ba-lance casi al cierre del sexenio es posi-tivo reconociendo tambieacuten que ha favorecido a Meacutexi-co una mejora en la economiacutea de Estados Unidos

A ese balance ase-guroacute se le debe sumar que el turismo interna-cional se ha incrementado exponencialmente ldquoPraacutecti-camente vamos a tener un cre-cimiento que duplica los flujos turiacutesticos de ese lado debemos estar satisfechosrdquo

Sin embargo Madrid reite-roacute un planteamiento que des-de hace varios antildeos ha hecho puacuteblico ldquosigo pensando que el turismo no alcanza a tener un caraacutecter protagoacutenico en la agenda nacional Me parece que ese seraacute el gran pendiente que deja esta administracioacuten y que deberaacute corregirse no como una concesioacuten graciosa sino como un reconocimien-to de que el turismo juega un papel muy importante en el

desarrollo social y econoacutemico del paiacutesrdquo

gtEN PRO DEL TURISMOPor su parte Rafael Garciacutea presidente de la Asociacioacuten de Hoteles y Moteles de Meacute-xico (AHMM) dijo que Pentildea Nieto ha trabajado en pro del turismo por ello se refirioacute a los titulares de Sectur y del Con-sejo de Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico (CPTM)

ldquoDurante estos seis antildeos el sector fortalecioacute su labor tanto de parte de la iniciati-va privada como de gobierno con los secretarios en especial Enrique de la Madrid quien ha hecho un excelente trabajo tambieacuten al igual que los an-teriores quienes hicieron lo propiordquo indicoacute

Consideroacute que los resul-tados no mienten por lo que tambieacuten destacoacute el trabajo del CPTM

ldquoEsperamos que en el proacutexi-mo sexenio continuacuteen con esta buena labor volteando a ver al turismo como lo que es una

palanca generadora de em-pleo que tiene mucho por

dar a este paiacutesrdquo aseveroacuteLos empresarios a

decir de Garciacutea trabajan de la mano en torno a los proyectos que se lanzan como ldquoViaje-mos por Meacutexicordquo ldquoCo-neacutectate al Turismordquo ldquoMejora tu Hotelrdquo y ldquoPueblos Maacutegicosrdquo

ldquoSon proyectos que se han consolidado en

estos seis antildeos Los re-sultados estaacuten a la vista

de todos La ocupacioacuten hotelera de nuestro paiacutes es

la mejor que hemos tenido en los uacuteltimos diez o quince antildeos tanto por turismo nacio-nal como extranjerordquo afirmoacute

gtMAacuteS RETOSSi bien el tema de falta de seguridad y las alertas emiti-das por Estados Unidos son considerados como retos por los empresarios la conectivi-dad en todos los medios de transporte favoreceraacute a que lleguen maacutes turistas ldquoCreo que es uno de los renglones que quedaron con trabajo por realizarrdquo afirmoacute

Lo anterior se relaciona con la infraestructura como terminar la construccioacuten del nuevo aeropuerto de la

carretera Oaxaca-Huatulco y otras ldquoCuando inauguras un aeropuerto como el que se estaacute programando para la CDMX es un polo de desa-rrollo y se vuelve atractivo Meacutexico Definitivamente el reto es terminar el aero-puerto y las carreteras que estaacuten pendientesrdquo

Sugirioacute construir dos o tres trenes raacutepidos de pa-sajeros tipo AVE de Euro-pa porque esos medios de transporte hacen maacutes atrac-tivo a cualquier destino y se vuelve potencial el turismo

Por ello hace la compara-cioacuten respecto a que en ma-teria de infraestructura Meacute-xico se encuentra en el lugar 70 sin embargo en uno de los temas de turismo maacutes importantes en la llagada de turistas internacionales se ubica en el octavo ldquoEn turismo estamos arriba y en conectividad estamos muy abajordquo detalloacute

gtCANTIDATOSPRESIDENCIALESLa AHMM ya tiene listo su pliego petitorio para los tres candidatos a la presidencia de Meacutexico la principal soli-citud es que volteen a ver al sector como lo que es una prioridad nacional genera-dora de empleo

Como asociacioacuten tienen sus propuestas para los can-didatos aunque tambieacuten se sumaron al documento del Consejo Nacional de Em-presas Turiacutesticas (CNET) por ser su organismo cuacutepula

Una de las propuestas que tienen es continuar finan-ciando a los pequentildeos hote-les reconocioacute que se hizo un buen esfuerzo con ldquoMejora tu hotelrdquo pero ldquocreemos que todaviacutea falta mucho por ha-cer para mejorar la calidad de hoteles independientes pequentildeos y medianosrdquo

Garciacutea no confirmoacute si el documento de las pro-puestas para los candida-tos tanto de su asociacioacuten como del CNET las daraacuten a conocer en la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutesti-co en Mazatlaacuten Sinaloa pero siacute dijo que seraacute en un foro turiacutestico el 7 de mayo Auacuten no estaacuten definidas las fechas para reunirse con los candidatos

La industria turiacutesticaen la presidencia de EPNLa industria turiacutesticaen la presidencia de EPN

Llegada de turistas internacionales 2017 fueron 393 millones2013 fueron 241 millones

Ingreso de divisas turiacutesticas 2017 fueron 213 mil mdd 2013 139 mil mdd

Llegada total de pasajeros viacutea aeacuterea 2017 fueron 683 millones2013 fueron 461 millones

Nuacutemero de pasajerosen cruceros 2017 fueron 73 millones2013 fueron 43 millones

Nuacutemero de arribosde cruceros 2017 fueron 2545 unidades2013 fueron 1622 unidades

Porcentaje de ocupacioacuten hotelera2017 fue de 61 (promedio)2013 fue de 556 (promedio)

Llegada de turistasa cuartos de hotel2017 fueron 797 millones 2013 fueron 624 millones

Ranking mundial por llegada de viajeros internacionales2016 posicioacuten 82013 posicioacuten 15

Ranking mundial por Ingreso de divisas turiacutesticas2016 posicioacuten 142013 posicioacuten 23

Fuente DATATURCifras de la OMT

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom10tecnologiacutea

arturo vELaacuteSquEz

La tecnologiacutea ha cam-biado nuestra forma de vida el celular se ha vuelto un accesorio del que difiacutecilmente pode-

mos prescindir aunque sea por un diacutea Salimos a la calle y bus-camos en el Waze la mejor ruta o pedimos un Uber escuchamos mencionar a una persona o lugar que nos parece interesante y de inmediato lo ldquogoogleamosrdquo com-pramos boletos para ir al cine por la noche o reservamos el restau-rante para cenar eso sin contar con los muacuteltiples mensajes que enviamos por WhatsApp todo el diacutea o las transferencias banca-rias que realizamos para cumplir nuestros compromisos Pues en la organizacioacuten de eventos sucede exactamente lo mismo

Todos los diacuteas surgen nuevas herramientas que van dejando atraacutes lo que ayer pareciacutea ldquolo uacutel-timordquo Asiacute hace algunos antildeos se

imprimiacutean coacutedigos de barras en los gafetes para registrar raacutepida-mente a los asistentes que se acer-caban a un stand Ahora la tecno-logiacutea de RFID (identificacioacuten por radiofrecuencia) ofrece grandes oportunidades a los organiza-dores de eventos Las etiquetas RFID pueden ser registradas con soacutelo aproximarse al lector por lo queacute es posible tener informacioacuten detallada de las zonas que cada asistente ha visitado

Otro aspecto tecnoloacutegico re-levante en la organizacioacuten de eventos es la automatizacioacuten en el enviacuteo de emails Contra algunas predicciones que apuestan a la desaparicioacuten del correo electroacuteni-co considerada una herramienta maacutes aceptada por los mayores de cuarenta que por los joacutevenes maacutes propensos a las aplicaciones de mensajeriacutea instantaacutenea como WhatsApp el email ha vuelto a tomar fuerza

Actualmente se usa el enviacuteo de emails en combinacioacuten con

un software de automatizacioacuten de marketing (Hubspot y Mar-keto son dos de los principales) La automatizacioacuten permite enviar emails personalizados relevantes y eficaces para los posibles asis-tentes Esta tecnologiacutea se aleja de praacutecticas invasivas como el spam y permite dar un seguimiento detallado para saber si el correo fue recibido cuaacutendo fue leiacutedo e inclusive si se siguioacute alguna de las acciones a las que invitaba

Las transmisiones en vivo tambieacuten han tomado un fuerte

impulso Servicios como Perisco-pe propiedad de Twitter permi-ten la retransmisioacuten de video en directo (streaming) para trans-portarnos al lugar y mostrarnos lo que alliacute ocurre En un futuro proacuteximo seraacuten pocos los even-tos que no puedan seguirse en vivo desde cualquier paiacutes a tra-veacutes de un Smartphone Algunos organizadores consideran las transmisiones en vivo como una oportunidad para construir una comunidad y aumentar la asisten-cia a sus eventos a largo plazo Los

drones tambieacuten son un dispositi-vo con capacidades muy superio-res para filmar o tomar fotos de un evento Causan gran atencioacuten en eventos con puacuteblicos masivos y permiten obtener imaacutegenes uacutenicas para que nadie se pierda nada de un evento

Estaacuten surgiendo algunas tec-nologiacuteas que tendraacuten un gran impacto en la forma de hacer pu-blicidad como el anaacutelisis de la re-accioacuten de un espectador ante un video utilizando una caacutemara que lee el rostro y las emociones de los espectadores identificando las re-acciones que provoca el conteni-do felicidad confusioacuten disgusto tristeza sorpresa o afinidad Auacuten falta tiempo para que estas aplica-ciones se perfeccionen y se vuel-van de uso comuacuten pero ya es una realidad la deteccioacuten de rostros en los estadios para bloquear el acceso a personas con comporta-mientos violentos o algunas maacutes simples como la deteccioacuten del geacute-nero o edad aproximada para dar informacioacuten sobre las audiencias que se interesan en un videoq Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Licenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

INNOvACIONEs PARALOs gRANDEs EvENTOs

iquestY los documentos de viaje

NaLLELy CamPoS

El viaje ideal estaacute lis-to pero justo antes de salir perdemos alguno de los docu-mentos obligatorios

para poder viajar dentro y fuera del paiacutes iquestcoacutemo reaccionar ante dicha situacioacuten

Lo primero a tomar en cuenta es que para viajar se necesita con-tar con un documento de identi-ficacioacuten vaacutelido dentro del territo-rio nacional puede ser credencial de elector pasaporte licencia de conducir o ceacutedula profesional Si el recorrido es fuera del paiacutes se necesita pasaporte y visa si el des-tino final asiacute lo requiere

Considere tambieacuten que los traacute-mites requieren de por lo menos un diacutea para su reexpedicioacuten por lo que si interfiere con las fechas programadas de vuelo deberaacute comunicarse con la aeroliacutenea y los prestadores de servicio que

haya contratado para hacer alguacuten cambio o devolucioacuten

gtCREDENCIALDE ELECTORSi la peacuterdida de documentos fue dentro del paiacutes se recomien-da hacer la denuncia policial del extraviacuteo

nOtros documentos que se pueden recibir son credencial del INAPAM o de escuela con foto-grafiacutea para menores de 18 antildeos de edad

gtPASAPORTE Si la peacuterdida fue dentro del terri-torio mexicano acuda a levantar un acta ante el Ministerio Puacutebli-co ya que dicho documento le seraacute solicitado en las oficinas de la Secretariacutea de Relaciones Exte-riores (SRE) para la renovacioacuten

nPara ello deberaacute presentar una identificacioacuten oficial y com-probante de domicilio El traacutemite dura una hora aproximadamente

nEn las oficinas de la SRE le solicitaraacuten original del acta de ex-traviacuteo o robo y datos como nuacuteme-ro del documento lugar y fecha de su expedicioacuten para localizar el expediente del pasaporte anterior

nEfectuar el pago conforme a la Ley Federal de Derechos en vigor en las instalaciones del consulado

nA los mayores de 60 antildeos de edad asiacute como personas con al-guna discapacidad fiacutesica certifica-da por meacutedico se les hace un des-cuento del 50 al pagar en caja

gtVISAESTADOUNIDENSEPor seguridad realizar copia fiacute-sica y digital del pasaporte no es necesario traerlo todo el tiempo durante un viaje Puede dejarlo en una caja de seguridad en el ho-tel o en otro lugar seguro

nEn caso de extraviacuteo busque en los lugares que visitoacute reciente-mente y pregunte por el destino de objetos perdidos Esta docu-mentacioacuten nunca se desecha se guarda por si el viajero vuelve para recuperarlo

nHaga la denuncia correspon-diente ante el departamento poli-cial maacutes cercano y contacte con el consulado de su paiacutes

nDeberaacute modificar cambios en sus planes de viaje para en-focarse en reponer la visa No se recomienda desplazarse a otra ciudad

-Es posible reemplazar la tarje-ta de ingreso para poder salir del paiacutes (tiene un costo de poco maacutes

de 300 doacutelares) pero no podraacute conseguir una nueva visa esta-dounidense ya que es un traacutemite que se realiza soacutelo a traveacutes de las embajadas en el extranjero

gtiquestFUERA DEL PAIacuteSnSi estaacute en el extranjero se reco-mienda consultar en la embaja-da o consulado para iniciar con el traacutemitenTraer en su teleacutefono una foto del pasaporte y de la visa

nAcudir a la estacioacuten de poli-ciacutea maacutes cercana y levantar un acta o reporte sobre lo sucedido

nLlegando al consulado si en-trega copia de su pasaporte le fa-cilita a la embajada un rastreo de la informacioacuten

nEl pasaporte de emergen-cia soacutelo es un documento que le permite salir del paiacutes en el que se encuentra

nAl llegar a Meacutexico debe hacer un traacutemite nuevo con el pasaporte de emergencia

Pasos a seguir en caso de robo o extraviacuteo del pasaporte o la visa

wwwperiodicoviajecom abril 2018 Perioacutedico VIAJE 13Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom12 turismoy economiacutea

marGarita SoLiacuteS

La actividad turiacutestica que se gene-ra en Guanajuato se mide a tra-veacutes de su Observatorio Turiacutestico desde hace ocho antildeos y ante las necesidades de empresarios y de-

manda de los organismos internacionales ahora analiza temas relacionados con la sustentabilidad los cuales estaraacute publican-do a partir del primer semestre del antildeo

El Observatorio Turiacutestico del Estado de Guanajuato (OTEG) es un modelo inter-nacional que adoptoacute la entidad y que es aprobado por la Organizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) fue creado con base al que utilizan Argentina Chile y Espantildea

Miriam Adame directora de Informa-cioacuten y Anaacutelisis del OTEG explicoacute que ade-maacutes de preparar los indicadores enfocados al impacto en el medio ambiente su aten-cioacuten tambieacuten estaacute en el tema electoral el cual estaraacute impactando a algunos segmen-tos de la industria y a su comportamiento en general que lo podriacutea llevar a un creci-miento moderado de 5 en 2018

gtNOVEDADDebido a que las necesidades del sector van cambiando el Observatorio ahora tambieacuten enfoca su trabajo a la medicioacuten de cuatro liacuteneas propuestas por el Conse-jo Global de Turismo Sostenible (GSTC Global Sustainable Tourism Council) son medio ambiente gestioacuten sostenible de los destinos economiacutea y sociedad y cultura las cuales se suman a los 30 indicadores que ya analiza

ldquoEstamos cambiando a las dimensiones que nos pide el Consejo Global de Turismo Sostenible una en lo que estamos deacutebiles porque no tenemos muchos indicadores al respecto es en medio ambienterdquo comentoacute

Para lograr mediciones de forma pun-tal en el impacto que eventos como los festivales Cervantino en Guanajuato y del Globo en Leoacuten tienen en el consumo de agua en el reciclaje de residuos y en la calidad de aire el OTEG trabaja con los institutos de Ecologiacutea y del Agua para ob-tener resultados

En 2014 la OTEG solicitoacute su integra-cioacuten a la red de Observadores Turiacutesticos

sostenibles de la OMT pero en 2015 les hicieron la observacioacuten respecto a que no teniacutean los indicadores para incluirlos a esa red por ello es que ya los prepararon y este antildeo los agrergaraacute

gtTEMA ELECTORALDe acuerdo con los resultados de enero de 2018 y considerando los de antildeos anteriores se hacen las estimaciones para los siguien-tes meses ante ello Adame explicoacute que se

preveacute un antildeo criacutetico particularmente por el periodo electoral que ya inicioacute se espera un crecimiento moderado por encima del cinco por ciento

Confiacutea en el incremento de ese porcen-taje al recordar que en 2017 se esperaba un crecimiento miacutenimo por varios facto-res en contra incremento en el precio del combustible la llegada de Donald Trump a la presidencia de Estados Unidos y a la cotizacioacuten del doacutelar lo que no sucedioacute porque cerraron con 9 y 15 en derrama econoacutemica y llegada de visitantes respec-tivamente

ldquoEste antildeo siacute es complejo pero cree-mos que hay segmentos que no se veraacuten tan afectados por el tema poliacutetico como el Turismo de Reuniones que estaacute muy bien posicionado a nivel nacional y busca realizar la mayoriacutea de sus congresos en el segundo semestrerdquo aseguroacute

Respecto al Turismo de Negocios dijo que este segmento podriacutea frenar su com-portamiento ya que ldquolos empresarios son muy cautelosos y esperan a ver coacutemo seraacute el movimiento poliacuteticordquo agregoacute

OTEG con nuevos indicadores en sustentabilidadEstima un crecimiento moderado en la industria debido a las elecciones de julio proacuteximo

La historia es conoci-da pero no estaacute de maacutes recordar algu-nos de sus detalles el Tianguis Turiacutestico

nacioacute a la mitad de la deacutecada de los 70 del siglo pasado en Acapulco y durante maacutes de tres deacutecadas nunca cambioacute de sede por eso con el tiempo se le agre-goacute el apellido como de casada para convertirse por uso y cos-tumbre en ldquoTianguis Turiacutestico de Acapulcordquo

Este evento comenzoacute y se consolidoacute en el que entonces era el principal destino turiacutestico de Meacutexico y uno de los maacutes lla-mativos a nivel mundial Eran los diacuteas de esplendor de este puerto guerrerense que enton-ces teniacutea para siacute solo casi todo el pastel

Pero despueacutes el propio go-bierno federal construyoacute los de-sarrollos de Cancuacuten Ixtapa Los Cabos y Huatulco y un diacutea al despertar del largo suentildeo con-fortable en sus laureles Acapul-co abrioacute los ojos y descubrioacute que ya no era ni el rey ni el uacutenico que se habiacutea hecho viejo y que

ahora enfrentaba competencia se miroacute frente a unos joacutevenes destinos de playa que lo habiacutean desplazado paulatinamente

Luego vendriacutea la violencia y el desprestigio la caducidad que alcanzoacute a su Centro de Convenciones donde siempre se celebrara el Tianguis y mu-chos comenzaron a cuestionar-se por queacute eacuteste que se habiacutea convertido en la principal feria

turiacutestica del paiacutes no cambiaba de sede Acapulco ya no repre-sentaba lo mejor de la industria turiacutestica nacional y habiacutea otros que podiacutean desempentildear mucho mejor ese papel

En el antildeo 2000 con Vicente Fox como candidato el Partido Accioacuten Nacional habiacutea logrado sacar al PRI de la Presidencia de la Repuacuteblica y con el nuevo gobierno surgieron voces den-

tro de la propia administracioacuten federal que plantearon la ne-cesidad de sacar de Acapulco al Tianguis Pero el entonces secretario de Turismo Rodol-fo Elizondo no se atrevioacute Y el Tianguis siguioacute siendo propie-dad de Acapulco

Terminado ese sexenio volvieron a ganar los panis-tas ahora con Felipe Cal-deroacuten quien ratificoacute en el cargo a su amigo Elizondo que se habiacutea convertido en la garantiacutea de que el Tianguis continuara acapulquentildeo

A medio sexenio Elizondo salioacute del gabinete presidencial y Acapulco se quedoacute sin pro-tector En su lugar llegoacute Gloria Guevara En 2011 se llevoacute a cabo en el puerto la edicioacuten 36 del Tianguis y una vez conclui-do la secretaria siacute se atrevioacute y tomoacute la decisioacuten el Tianguis Turiacutestico saldriacutea de Acapulco y se convertiriacutea en itinerante en un destino distinto cada antildeo por todo el paiacutes

Todo Acapulco y el estado de Guerrero se le fueron en en-cima pero ella aguantoacute vara y no reculoacute De esta manera en 2012 el Tianguis se realizoacute con-juntamente en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit luego vendriacutean Puebla y Cancuacuten-Riviera Maya

No obstante llegariacutea la si-guiente campantildea presidencial

y el priista Enrique Pentildea Nieto usoacute el tema como red para pes-car votos en un mitin en Aca-pulco les prometioacute que si gana-ba las elecciones les regresariacutea el Tianguis

Y asiacute sucedioacute Pentildea ganoacute los comicios y en 2015 el evento re-gresoacute a Acapulco Sin embargo no les cumplioacute del todo ahora lo compartiriacutean con el resto del paiacutes cada dos antildeos se hariacutea en el puerto y en medio en alguacuten otro sitio por lo que en 2016 se hizo en Guadalajara

Dentro de unos diacuteas el Tian-guis Turiacutestico se celebraraacute en Mazatlaacuten y ahiacute se haraacute el anun-cio de que en 2019 le toca de nuevo a Acapulco pero eso no evitaraacute la incertidumbre en los acapulquentildeos ya que Pentildea Nie-to dejaraacute de ser presidente en el proacuteximo diciembre

Sin embargo creo que los portentildeos guerrerenses pue-den dormir tranquilos ya que ninguno de los actuales can-didatos presidenciales les diraacute que les quitaraacute el evento y qui-zaacute no falte quien les prometa que se los regresaraacute de tiempo completo como antes Porque despueacutes de todo entre el nego-cio y la nostalgia la decisioacuten de Pentildea Nieto fue salomoacutenica y el Tianguis Turiacutestico acaboacute con-vertido en un anzuelo electoral cada seis antildeos

GUSTAVO ARMENTA

Ciudad abierta

EL TIANgUIs TURiacutesTICOUN ANzUELO ELECTORAL

Cambios poliacuteticos en Meacutexico traeraacuten retos en el turismo

CoriNa tLaLi ortEGa

El sector de viajes y tu-rismo representa un rubro de intereacutes por tal motivo empresas como BCD Travel

analizan el comportamiento del mercado ya que en los proacuteximos meses se presentaraacuten retos de-bido a los cambios poliacuteticos que experimentaraacute la regioacuten este antildeo asiacute lo comentoacute Beat Wille gerente general de la empresa en Meacutexico

Para BCD Travel empresa de origen holandeacutes para 2018 los pronoacutesticos de crecimiento en Ameacuterica Latina presentaraacuten es-cenarios positivos debido a que

ciertos mercados como Brasil se estaacuten recuperando ldquoObservamos el antildeo pasado una reduccioacuten en el sector de grupos y convenciones ademaacutes las empresas bajaron el gasto El ritmo de crecimiento estaacute retornando tanto en Latino-ameacuterica como Norteameacuterica lo cual es una buena noticiardquo

Por otra parte Augusto Ze-laya director senior de Ventas y Marketing y gerente de Cuentas de la compantildeiacutea mencionoacute que se encuentran muy ligados al tema de viajes corporativos y el crecimiento del Producto Inter-no Bruto (PIB) en ese sentido si hay un crecimiento positivo en el mercado normalmente la ten-

dencia es que el segmento avance a la par

Con base en las cifras propor-cionadas por los directivos y Ad-vito consultor de BCD Travel se estima que el precio promedio del petroacuteleo sea de 50 doacutelares factor interesante para los viajes de ne-gocios pues si sube el petroacuteleo tambieacuten suben las tarifas aeacutereas y hay una desaceleracioacuten de los viajes corporativos

Tambieacuten se pronostica que las tarifas aeacutereas bajen o se man-tengan estables excepto aquellas para viajes de negocios intercon-tinentales Se estima que soacutelo au-mentaraacuten los precios de la Clase Ejecutiva para Norteameacuterica y el

suroeste del Paciacutefico A su vez las tarifas hoteleras en moneda local aumentaraacuten entre 2 y 4

Ademaacutes se indicoacute un creci-miento de 10 y la meta de la firma es tener maacutes del 95 de

clientes los cuales en su mayo-riacutea son contratos globales ldquoAuacuten con la desaceleracioacuten que sufrioacute la economiacutea en Meacutexico despueacutes de los sucesos de septiembre la compantildeiacutea cerroacute 2017 arriba de las expectativas con una retencioacuten de clientes de 97rdquo agregoacute Wille

El momento poliacutetico en el cual se encuentra Meacutexico es un factor coyuntural para el sector turiacutesti-co Para Zelaya seraacute un antildeo es-table pero con algunos retos sin embargo al igual que en territo-rio mexicano existen varios paiacute-ses en Latinoameacuterica que tendraacuten elecciones y seraacute un momento interesante para observar el com-portamiento de la regioacuten apuntoacute

El segmento de viajes corporativos crece a la par del PIB nacional

Beat Wille y Augusto Zelaya

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom14

NaLLELy CamPoS

H idalgo se ha convertido en una alternativa de inver-sioacuten en los proacuteximos antildeos se espera que los proyectos de vivienda y entreteni-

miento alcancen los 150 millones de doacutela-res para Tula y Tepeji comentoacute Omar Fa-yad gobernador de la entidad

Uno de ello es Amanali Country Club amp Naacuteutica localizado en Tepeji del Riacuteo un sitio que representa un importante creci-miento econoacutemico y turiacutestico para Hidalgo ya que durante la realizacioacuten del proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores de la regioacuten con la creacioacuten de mil 500 em-pleos directos e indirectos ademaacutes de gene-rar una derrama econoacutemica de 40 millones de doacutelares

Es considerado como un desarrollo so-cialmente responsable con planta de tra-tamiento de aguas residuales ademaacutes de sistemas de acceso y vigilancia con disposi-tivos de uacuteltima generacioacuten

ldquoEn la realizacioacuten de este proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores

de la regioacuten en beneficio de cientos de fa-milias de este municipio y sus alrededoresrdquo sentildealoacute Hugo Burgos Esparza presidente del proyecto

gtEXPERIENCIA TURIacuteSTICAEntre las ofertas de esparcimiento familiar Amanali cuenta con el primer campo de golf de 18 hoyos par 72 con siete mil 320 yardas de longitud

El disentildeo fue realizado por la firma Schmidt amp Curley y cuenta con vistas pa-noraacutemicas al lago ademaacutes se realizan al-rededor de 30 torneos al antildeo de empresas nacionales y distintas asociaciones beneacutefi-cas asimismo cuenta con cliacutenicas de golf y estudio para anaacutelisis de swing

La casa club cuenta con el restaurante Los Espejos y el bar El Pirul con disponibi-lidad para eventos privados

Cuenta con un club naacuteutico el cual se localiza a la orilla de un lago de mil hectaacute-reas con muelle para resguardo de embar-caciones privadas parque acuaacutetico y tirole-sa entre otras atracciones

Amanali es un proyecto consolidado con una urbanizacioacuten del 100 por ciento en su primera etapa y maacutes de 200 lotes cons-truidos que buscan brindar a sus visitantes la experiencia de actividades al aire libre

Por ello las residencias que forman parte del proyecto fueron disentildeadas por la firma Legorreta + Legorreta en las que se contemplaron canchas de tenis y de futbol alberca panoraacutemica vestidores y bantildeos con vapor sauna y sala de masaje

En Hidalgo hay golf y maacutesLa entidad cuenta con un desarrollo socialmente responsableenfocado a los amantes de las actividades al aire libre

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E n la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 des-tacaraacuten los eventos organizados por el

Consejo de Promocioacuten Turiacutestica (CPTM) y el gobierno de Sinaloa ademaacutes de los que realizan otras entidades y las empresas del sector

Cabe destacar que seraacute el uacutelti-mo Tianguis al que asista el pre-sidente de la Repuacuteblica Enrique Pentildea Nieto

De acuerdo con el programa preliminar el evento que inicia el

diacutea 15 para concluir el 18 de abril en el Mazatlaacuten International Cen-ter abriraacute el domingo con la re-unioacuten de la Unioacuten de Secretarios de Turismo de Meacutexico (Asetur) que preside Fernando Olivera titular de la dependencia en Gua-najuato El diacutea finalizaraacute con la inauguracioacuten oficial estaraacute pre-sente ademaacutes del Presidente Pentildea Nieto Enrique de la Madrid titu-lar de la Secretariacutea de Turismo Heacutector Flores director general del CPTM asiacute como directivos de la Organizacioacuten Mundial del Turismo y los secretarios de cada entidad del paiacutes

Las actividades inician el lunes 16 de abril con el corte del listoacuten y el recorrido por el recinto ferial

Una de las conferencias maacutes esperada es la de Steve Wozniak cofundador de Appel

Para el martes ademaacutes de las conferencias de los hoteles agen-cias de viajes y OTAs que ya estaacuten programadas habraacute tres eventos relevantes Panel de conectividad aeacuterea Entrega de distintivo ldquoSrdquo y el pase de estafeta a Guerrero para la realizacioacuten del Tianguis en 2019

El mieacutercoles se realizaraacute la ldquoEntrega de reconocimientos a la diversificacioacuten del producto turiacutestico mexicanordquo y se presen-taraacute un balance preliminar de los resultados del evento asiacute como con la clausura del Tianguis ge-neralmente lo preside el director del CPTM

Cabe destacar que las ruedas de negocios ldquoViajemos por Meacutexicordquo (nombre que se le asignoacute tempo-ralmente al movimiento durante el periodo electoral) y el programa Coneacutectate al Turismo se realizaraacuten de lunes a mieacutercoles durante todo el horario del evento

El Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018estaacute listo para iniciar

La industria turiacutestica estaraacute reunida en la que seraacute la uacuteltima edicioacutenpara el presidente Enrique Pentildea Nieto

industria

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom4

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a l ser nombrado Meacutexico como pre-sidente de la Comi-sioacuten Interamericana de Turismo (Ci-

tur) se establecioacute la estrategia a seguir para crear los Pueblos Maacutegicos para Latinoameacuterica dijo Joseacute Aacutengel Diacuteaz Rebolle-do director general de Gestioacuten de Destinos de la Secretariacutea de Turismo (Sectur)

ldquoEn el marco de la Comisioacuten ya se estaacute trabajando y discutien-do coacutemo se debe implementar el programa de Pueblos Maacutegicos queacute se debe hacer cuaacuteles son las directrices a seguir entre otros temasrdquo dijo

El tambieacuten coordinador de Pueblos Maacutegicos agregoacute que ya es un punto de acuerdo que se discutiraacute en la proacutexima reunioacuten que se preveacute seraacute en tres meses y que seraacute coordinada conjun-tamente por la Organizacioacuten de los Estados Americanos (OEA) y la Citur

Para aplicar el esquema de Pueblos Maacutegicos de Latinoameacute-rica ya cuentan con el apoyo del Banco de Desarrollo de Ameacuterica Latina conocido como CAF con el cual ya trazaron una hoja de ruta para tener claros los pasos y los trabajos que faltariacutean

ldquoCuando ya te metes a los asuntos internacionales se empieza a hacer lento Vamos tejiendo muy fino y poco a poco porque asiacute son estos procesosrdquo comentoacute

Confiacutea en obtener el apoyo del Banco Interamericano de Desa-rrollo (BID) para asiacute tener maacutes elementos teacutecnicos y comple-menten los que les pide el CAF

Cumpliendo con esos ele-mentos y con las reuniones y discusiones que se realicen en el marco de la OEA en-tonces ya podraacuten definir los

turismoy economiacutea

La marca ldquoPueblos Maacutegicos para Latinoameacutericardquo ya prepara estrategia

Sin nuevos miembros en la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico despueacutes de mayo se podriacutea hacer el anuncio

documentos donde se establez-ca la marca latinoamericana de Pueblos Maacutegicos el coacutemo se va a hacer y quieacutenes conformaraacuten el grupo de evaluacioacuten

El nombramiento de Meacutexico como presidente de la Citur se dio en el 24 Congreso Intera-mericano de Ministros y Altas Autoridades de Turismo que se realizoacute el 21 y 22 de marzo en Georgetown Guyana Jamaica y Panamaacute son los paiacuteses que fun-gen como vicepresidentes

gtPENDIENTE NUEVOS PUEBLOS No se anunciaraacute en la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico en Mazatlaacuten cuaacuteles seraacuten los nuevos Pueblos Maacutegicos debido a que auacuten no concluye el proceso de eva-luacioacuten auacuten estaacuten por terminar las visitas teacutecnicas a los 84 destinos que siguen dentro del proceso

Se espera que todo el proceso por lo menos de parte de la Di-reccioacuten de Gestioacuten de Destinos concluya entre abril y mayo ya que no hay un plazo establecido en la convocatoria para los nuevos Pueblos Maacutegicos

ldquoNo seraacute posible tener un re-sultado porque se tiene que hacer el Grupo de Seleccioacuten auacuten fal-tan muchas cosas previas como para que los tengamos listos para el Tianguisrdquo

Agregoacute que se estaacuten revisan-do los expedientes que enviaron los estados y municipios inclu-sive ya hay una retroalimenta-cioacuten como marcan las normas es decir ya se les informoacute sobre algunos temas a modificar y la otra parte ya envioacute las correc-ciones de esas observaciones

Despueacutes de concluir con las visitas teacutecnicas y la revisioacuten de los expedientes que son parte del proceso de evaluacioacuten con esos resultados la Direccioacuten de Gestioacuten de Destinos haraacute un ldquorankeo del mejor al menos buenordquo la informacioacuten la en-viaraacute al Grupo de Evaluacioacuten y ellos van a determinar a cuaacuten-tas y cuaacuteles localidades se les da el nombramiento

Diacuteaz Rebolledo adelantoacute que su intencioacuten es realizar un even-to especial donde se anuncien los nuevos Pueblos Maacutegicos y que esteacuten presentes los 111 que ya existen

ldquoMe gustariacutea muchos que los 111 pueblos acogieran a los nue-vos integrantes del Programardquo acotoacute

Sin embargo auacuten no se defi-ne la fecha la Sectur tendraacute que revisar legalmente lo que puede hacer para respetar la veda elec-toral en todo caso seriacutea despueacutes del proceso del 1 de julio

gtSEDE DE PROacuteXIMA FERIASin precisar Diacuteaz Rebolledo dijo que una entidad del centro del paiacutes fue la ganadora para ser la sede de la Feria de Pueblos Maacutegi-cos 2018 sin embargo en sema-nas anteriores Silvano Aureoles gobernador de Michoacaacuten hizo puacuteblico que el estado ya firmoacute el acuerdo para ser la sede de la Quinta Feria Nacional

Seraacute en el Tianguis Turiacutestico donde Enrique de la Madrid ti-tular de la Sectur federal daraacute a conocer oficialmente que seraacute en Michoacaacuten

Real del Monte Meacutexico

Alfarcito Argentina

Jericoacute Colombia

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom6transporte

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La edicioacuten 43 del Tian-guis Turiacutestico en Ma-zatlaacuten Sinaloa estaacute por iniciar es un evento donde se esperan com-

pradores de maacutes de 60 paiacuteses y su Aeropuerto Internacional ldquoGene-ral Rafael Buelnardquo se encuentra listo para recibirlos

Cabe destacar que Airports Council Internacional (ACI) otorgoacute al aeropuerto de Mazatlaacuten el premio Airport Service Quality 2017 (ASQ) es la tercera ocasioacuten que se le reconoce por los esfuer-zos constantes en programas de seguridad confort y calidad en la oferta de servicios

Fue Grupo Aeroportuario Cen-tro Norte (OMA) quien informoacute

sobre el galardoacuten como el ldquoMejor aeropuerto regional en Ameacuterica Latina y el Cariberdquo en la categoriacutea de aeropuerto de menos de dos millones de pasajeros anuales

ldquoEn todos los aeropuertos de OMA estamos convencidos que colaborar en equipo bajo una misma visioacuten es la mejor herra-mienta que nos permite optimizar la atencioacuten y servicio al cliente coordinando procesos integrales entre el aeropuerto los prestado-res de servicios y el resto de los actores para generan un impacto directo en los usuarios y pasaje-rosrdquo comentoacute Porfirio Gonzaacutelez director general de OMA

A nivel global en la catego-riacutea de aeropuertos regionales en 2017 participaron un total de 70 aeropuertos de los cuales ocho

corresponden a la regioacuten de Ameacuterica Latina y el Caribe mismos que fueron evaluados por los pasajeros en relacioacuten a 34 indicadores clave en la prestacioacuten del servicio

Airport Council Internacional (ACI) es la asociacioacuten de aero-puertos a nivel mundial que pro-mueve la excelencia profesional en la gestioacuten y operacioacuten aero-portuaria y a traveacutes de su pro-grama Airport Service Quality (ASQ) impulsa la competitividad en la oferta de mejores servicios

dentro de los aeropuertos incre-mentando asiacute la satisfaccioacuten de sus pasajeros

Entre enero y febrero de 2018 transportoacute a 186 mil 353 viajeros nacionales e internacionales la

cifra fue menor en mil 678 usua-rios lo que representoacute 09 me-nos respecto al mismo periodo de 2017 cuando registroacute una cifra mayor fue de 188 mil pasajeros

En 2017 en el aeropuerto de Mazatlaacuten se atendioacute a 21 maacutes pasajeros que el antildeo anterior fueron 994 mil 283 viajeros la di-ferencia fue de 20 mil 843 usua-

rios en 2016 se registraron 973 mil 440

Las aeroliacuteneas que operan son Aeromeacutexico e Interjet desde la Ciudad de Meacutexico Alaska y Delta desde Los Aacutengeles California en tan-

to que TAR vuela desde Gua-dalajara y ChihuahuaMagnicharters llega a Ma-

zatlaacuten desde Monterrey y San Joseacute del Cabo VivaAerobus lo hace desde Monterrey Ciudad de Meacutexico y La Paz y Volaris desde Tijuana y Ciudad de Meacutexico

Mientras que las canadienses WestJet y Sunwing lo hacen desde Edmonton Calgary Vancouver Toronto y Winnipeg

Mazatlaacuten con suficiente conexioacuten aeacutereapara el Tianguis Turiacutestico 2018

Hay vuelos de doce compantildeiacuteasnacionales estadounidensesy canadienses

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En Meacutexico hay secto-res productivos que pueden coexistir con alguacuten tipo de insegu-ridad sin embargo

en la industria turiacutestica cualquier percepcioacuten del tema es nociva a sus intereses dijo Intildeaki Armen-dia socio fundador de la empresa espantildeola Noski y consultor de la Organizacioacuten Mundial del Turis-mo (OMT)

Armendia quien labora en Es-pantildea habloacute de la visioacuten que otros paiacuteses tienen de Meacutexico respecto al tema de seguridad ldquolos mexi-canos estaacuten maacutes obsesionados de lo que pasa en su paiacutes de lo que realmente pueda verse desde afuera aunque esto no los exime de tener que hacer maacutes cosas en el tema de seguridadrdquo

En entrevista explicoacute que las campantildeas promocionales de Meacutexico en el exterior son estra-teacutegicas y las considera ldquomaravi-llosasrdquo porque muestran el pa-trimonio paisajiacutestico recreativo y cultural del paiacutes cumplen su objetivo pero cualquier acti-

vidad violenta e insegura que los medios de comunicacioacuten transmitan y que pueda coinci-dir en tiempo y espacio con esa campantildea hace que la actividad turiacutestica se recienta

Agregoacute que las autoridades mexicanas estaacuten cumpliendo con su responsabilidad de abatir la inseguridad pero lo que resul-ta contraproducente para la in-dustria turiacutestica es que digan lo

que estaacuten haciendo porque ldquoeso genera maacutes alarmismo iquestQueacute es lo que hay que hacer sim-plemente hacerlo pero siempre entre bambalinas para intentar ganar la credibilidad que creen han perdido en el exterior

ldquoEl hecho de que Meacutexico in-cremente anualmente el iacutendice de turistas de pernoctaciones y de ingresos no les exime de tener que hacer algo maacutes Poliacuteti-camente el discurso de que cada antildeo han mejorado las cifras siacute se tiene que decir pero no significa que ha desaparecido la violencia o la falta de credibilidad de Meacute-xico en el exteriorrdquo antildeadioacute

Consideroacute que el paiacutes no soacutelo debe dar garantiacuteas de seguridad a quienes ya pagaron por un pa-quete turiacutestico sino a todos los que llegan porque ya conocen o quieren conocerlo sean esta-dounidenses o canadienses con-

siderando que son los viajeros extranjeros que maacutes lo visitan

ldquoEsa falta de seguridad que influye decisivamente en la vida cotidiana del mexicano puede verse de alguna manera ayu-dada porque puede haber una doble exigencia del ciudadano y tambieacuten del turista que ldquoestaacute exi-giendo sin exigirrdquo que haya maacutes seguridadrdquo agregoacute

Recomendoacute superar los dis-cursos poliacuteticamente correctos de crear una mesa de turismo presidida por el presidente del paiacutes ya que seriacutea maacutes favorable dijo que el secretario de Turis-mo tenga un poder de interlocu-cioacuten superior dentro del propio Gobierno Federal

ldquoEsto significa que hay que trabajar transversalmente para mejorar el paiacutes porque hay una doble exigencia de los mexica-nos y de los turistas extranjerosrdquo sentildealoacute

ldquoMeacutexico es un maravilloso paiacutes eso no lo pone en duda na-die lo que ocurre es que por ser maravilloso tiene que trabajar maacutes en materia de seguridad que otro que no lo fuerardquo finalizoacute

Las estrategias de seguridad debenaplicarse entre bambalinas

98 Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom abril 2018 Perioacutedico VIAJE

portada

Listas algunas propuestas para los candidatos son seguridadinfraestructura y financiamiento

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a siete meses de concluir la admi-nistracioacuten federal del presidente Enrique Pentildea

Nieto la industria turiacutestica ha registrado cifras histoacutericas en sus rubros maacutes importantes llegada de viajeros internacio-nales derrama econoacutemica e ingresos por divisas Empre-sarios y expertos hablaron so-bre esos logros pero tambieacuten opinaron sobre los retos y los pendientes de su sexenio

Francisco Madrid director de la Facultad de Turismo de la Universidad Anaacutehuac re-cordoacute que esta industria auacuten no lograba recuperarse cuan-do Pentildea Nieto asumioacute la pre-sidencia del paiacutes

Recordoacute que en mayo de 2009 se presentoacute una crisis de salud en el paiacutes la influenza H1N1 no soacutelo provocoacute una alerta nacional sino que re-basoacute nuestras fronteras por lo que varios paiacuteses cerraron sus puertas a los vuelos desde y hacia Meacutexico lo que impidioacute que los viajeros internaciona-les llegaran a nuestro paiacutes y por lo tanto cayeran los ingre-sos en doacutelares

Al respecto Madrid detalloacute que en el antildeo 2009 las perdi-das en la industria superaron los ocho mil millones de doacute-lares cifra que si bien bajoacute 50 en 2010 porque fueron del orden de los cuatro mil millones y representaba una recuperacioacuten auacuten no reflejaba un crecimiento

ldquoLe toca (al presidente Pentildea Nieto) gestionar el momento de la peor crisis del turismo en Meacutexico en la historia con-temporaacutenea con peacuterdidas del orden de los 12 mil millones de doacutelares entre 2009 y 2010 como hemos identificado en la Universidad Anaacutehuac le toca entonces llegar en el momento en que la industria estaba muy atribulada muy presionada en su estructura de costosrdquo explicoacute

Sin embargo no soacutelo eran las peacuterdidas antildeadioacute sino el nivel de inseguridad en el paiacutes y que era sabido por todos ldquoTambieacuten estaba presente un sentildealamiento de caraacutecter mun-dial muy fuerte por el tema de inseguridadrdquo comentoacute

En opinioacuten de Madrid el comportamiento de ambos

temas ha cambiado la per-cepcioacuten de Meacutexico en el ex-tranjero mejoroacute aunque dijo se debe reconocer que no se ha solucionado la falta de se-guridad en algunos destinos turiacutesticos

ldquoA nivel de percepcioacuten los mercados internacionales hacen menos sentildealamientos en este tema de seguridadrdquo indicoacute

gtDECISIONESPOLIacuteTICASPara Madrid a Pentildea Nieto le ha tocado ldquoun mejor momen-tordquo de la industria turiacutestica por algunas decisiones po-liacuteticas que se han tomado y que considera son correctas como en materia migratoria con la eliminacioacuten de solici-tud de visa para que ingre-saran a Meacutexico los viajeros provenientes de Colombia y Brasil particularmente

Otra decisioacuten poliacutetica que favorecioacute al turismo porque cambioacute el rumbo de la conec-tividad aeacuterea en Meacutexico y se tomoacute en la actual adminis-tracioacuten fue el Convenio Bilateral de Transporte Aeacutereo entre Meacutexico y Estados Unidos que se puso en marcha en noviembre de 2016

Ante esos temas para Madrid un ba-lance casi al cierre del sexenio es posi-tivo reconociendo tambieacuten que ha favorecido a Meacutexi-co una mejora en la economiacutea de Estados Unidos

A ese balance ase-guroacute se le debe sumar que el turismo interna-cional se ha incrementado exponencialmente ldquoPraacutecti-camente vamos a tener un cre-cimiento que duplica los flujos turiacutesticos de ese lado debemos estar satisfechosrdquo

Sin embargo Madrid reite-roacute un planteamiento que des-de hace varios antildeos ha hecho puacuteblico ldquosigo pensando que el turismo no alcanza a tener un caraacutecter protagoacutenico en la agenda nacional Me parece que ese seraacute el gran pendiente que deja esta administracioacuten y que deberaacute corregirse no como una concesioacuten graciosa sino como un reconocimien-to de que el turismo juega un papel muy importante en el

desarrollo social y econoacutemico del paiacutesrdquo

gtEN PRO DEL TURISMOPor su parte Rafael Garciacutea presidente de la Asociacioacuten de Hoteles y Moteles de Meacute-xico (AHMM) dijo que Pentildea Nieto ha trabajado en pro del turismo por ello se refirioacute a los titulares de Sectur y del Con-sejo de Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico (CPTM)

ldquoDurante estos seis antildeos el sector fortalecioacute su labor tanto de parte de la iniciati-va privada como de gobierno con los secretarios en especial Enrique de la Madrid quien ha hecho un excelente trabajo tambieacuten al igual que los an-teriores quienes hicieron lo propiordquo indicoacute

Consideroacute que los resul-tados no mienten por lo que tambieacuten destacoacute el trabajo del CPTM

ldquoEsperamos que en el proacutexi-mo sexenio continuacuteen con esta buena labor volteando a ver al turismo como lo que es una

palanca generadora de em-pleo que tiene mucho por

dar a este paiacutesrdquo aseveroacuteLos empresarios a

decir de Garciacutea trabajan de la mano en torno a los proyectos que se lanzan como ldquoViaje-mos por Meacutexicordquo ldquoCo-neacutectate al Turismordquo ldquoMejora tu Hotelrdquo y ldquoPueblos Maacutegicosrdquo

ldquoSon proyectos que se han consolidado en

estos seis antildeos Los re-sultados estaacuten a la vista

de todos La ocupacioacuten hotelera de nuestro paiacutes es

la mejor que hemos tenido en los uacuteltimos diez o quince antildeos tanto por turismo nacio-nal como extranjerordquo afirmoacute

gtMAacuteS RETOSSi bien el tema de falta de seguridad y las alertas emiti-das por Estados Unidos son considerados como retos por los empresarios la conectivi-dad en todos los medios de transporte favoreceraacute a que lleguen maacutes turistas ldquoCreo que es uno de los renglones que quedaron con trabajo por realizarrdquo afirmoacute

Lo anterior se relaciona con la infraestructura como terminar la construccioacuten del nuevo aeropuerto de la

carretera Oaxaca-Huatulco y otras ldquoCuando inauguras un aeropuerto como el que se estaacute programando para la CDMX es un polo de desa-rrollo y se vuelve atractivo Meacutexico Definitivamente el reto es terminar el aero-puerto y las carreteras que estaacuten pendientesrdquo

Sugirioacute construir dos o tres trenes raacutepidos de pa-sajeros tipo AVE de Euro-pa porque esos medios de transporte hacen maacutes atrac-tivo a cualquier destino y se vuelve potencial el turismo

Por ello hace la compara-cioacuten respecto a que en ma-teria de infraestructura Meacute-xico se encuentra en el lugar 70 sin embargo en uno de los temas de turismo maacutes importantes en la llagada de turistas internacionales se ubica en el octavo ldquoEn turismo estamos arriba y en conectividad estamos muy abajordquo detalloacute

gtCANTIDATOSPRESIDENCIALESLa AHMM ya tiene listo su pliego petitorio para los tres candidatos a la presidencia de Meacutexico la principal soli-citud es que volteen a ver al sector como lo que es una prioridad nacional genera-dora de empleo

Como asociacioacuten tienen sus propuestas para los can-didatos aunque tambieacuten se sumaron al documento del Consejo Nacional de Em-presas Turiacutesticas (CNET) por ser su organismo cuacutepula

Una de las propuestas que tienen es continuar finan-ciando a los pequentildeos hote-les reconocioacute que se hizo un buen esfuerzo con ldquoMejora tu hotelrdquo pero ldquocreemos que todaviacutea falta mucho por ha-cer para mejorar la calidad de hoteles independientes pequentildeos y medianosrdquo

Garciacutea no confirmoacute si el documento de las pro-puestas para los candida-tos tanto de su asociacioacuten como del CNET las daraacuten a conocer en la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutesti-co en Mazatlaacuten Sinaloa pero siacute dijo que seraacute en un foro turiacutestico el 7 de mayo Auacuten no estaacuten definidas las fechas para reunirse con los candidatos

La industria turiacutesticaen la presidencia de EPNLa industria turiacutesticaen la presidencia de EPN

Llegada de turistas internacionales 2017 fueron 393 millones2013 fueron 241 millones

Ingreso de divisas turiacutesticas 2017 fueron 213 mil mdd 2013 139 mil mdd

Llegada total de pasajeros viacutea aeacuterea 2017 fueron 683 millones2013 fueron 461 millones

Nuacutemero de pasajerosen cruceros 2017 fueron 73 millones2013 fueron 43 millones

Nuacutemero de arribosde cruceros 2017 fueron 2545 unidades2013 fueron 1622 unidades

Porcentaje de ocupacioacuten hotelera2017 fue de 61 (promedio)2013 fue de 556 (promedio)

Llegada de turistasa cuartos de hotel2017 fueron 797 millones 2013 fueron 624 millones

Ranking mundial por llegada de viajeros internacionales2016 posicioacuten 82013 posicioacuten 15

Ranking mundial por Ingreso de divisas turiacutesticas2016 posicioacuten 142013 posicioacuten 23

Fuente DATATURCifras de la OMT

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom10tecnologiacutea

arturo vELaacuteSquEz

La tecnologiacutea ha cam-biado nuestra forma de vida el celular se ha vuelto un accesorio del que difiacutecilmente pode-

mos prescindir aunque sea por un diacutea Salimos a la calle y bus-camos en el Waze la mejor ruta o pedimos un Uber escuchamos mencionar a una persona o lugar que nos parece interesante y de inmediato lo ldquogoogleamosrdquo com-pramos boletos para ir al cine por la noche o reservamos el restau-rante para cenar eso sin contar con los muacuteltiples mensajes que enviamos por WhatsApp todo el diacutea o las transferencias banca-rias que realizamos para cumplir nuestros compromisos Pues en la organizacioacuten de eventos sucede exactamente lo mismo

Todos los diacuteas surgen nuevas herramientas que van dejando atraacutes lo que ayer pareciacutea ldquolo uacutel-timordquo Asiacute hace algunos antildeos se

imprimiacutean coacutedigos de barras en los gafetes para registrar raacutepida-mente a los asistentes que se acer-caban a un stand Ahora la tecno-logiacutea de RFID (identificacioacuten por radiofrecuencia) ofrece grandes oportunidades a los organiza-dores de eventos Las etiquetas RFID pueden ser registradas con soacutelo aproximarse al lector por lo queacute es posible tener informacioacuten detallada de las zonas que cada asistente ha visitado

Otro aspecto tecnoloacutegico re-levante en la organizacioacuten de eventos es la automatizacioacuten en el enviacuteo de emails Contra algunas predicciones que apuestan a la desaparicioacuten del correo electroacuteni-co considerada una herramienta maacutes aceptada por los mayores de cuarenta que por los joacutevenes maacutes propensos a las aplicaciones de mensajeriacutea instantaacutenea como WhatsApp el email ha vuelto a tomar fuerza

Actualmente se usa el enviacuteo de emails en combinacioacuten con

un software de automatizacioacuten de marketing (Hubspot y Mar-keto son dos de los principales) La automatizacioacuten permite enviar emails personalizados relevantes y eficaces para los posibles asis-tentes Esta tecnologiacutea se aleja de praacutecticas invasivas como el spam y permite dar un seguimiento detallado para saber si el correo fue recibido cuaacutendo fue leiacutedo e inclusive si se siguioacute alguna de las acciones a las que invitaba

Las transmisiones en vivo tambieacuten han tomado un fuerte

impulso Servicios como Perisco-pe propiedad de Twitter permi-ten la retransmisioacuten de video en directo (streaming) para trans-portarnos al lugar y mostrarnos lo que alliacute ocurre En un futuro proacuteximo seraacuten pocos los even-tos que no puedan seguirse en vivo desde cualquier paiacutes a tra-veacutes de un Smartphone Algunos organizadores consideran las transmisiones en vivo como una oportunidad para construir una comunidad y aumentar la asisten-cia a sus eventos a largo plazo Los

drones tambieacuten son un dispositi-vo con capacidades muy superio-res para filmar o tomar fotos de un evento Causan gran atencioacuten en eventos con puacuteblicos masivos y permiten obtener imaacutegenes uacutenicas para que nadie se pierda nada de un evento

Estaacuten surgiendo algunas tec-nologiacuteas que tendraacuten un gran impacto en la forma de hacer pu-blicidad como el anaacutelisis de la re-accioacuten de un espectador ante un video utilizando una caacutemara que lee el rostro y las emociones de los espectadores identificando las re-acciones que provoca el conteni-do felicidad confusioacuten disgusto tristeza sorpresa o afinidad Auacuten falta tiempo para que estas aplica-ciones se perfeccionen y se vuel-van de uso comuacuten pero ya es una realidad la deteccioacuten de rostros en los estadios para bloquear el acceso a personas con comporta-mientos violentos o algunas maacutes simples como la deteccioacuten del geacute-nero o edad aproximada para dar informacioacuten sobre las audiencias que se interesan en un videoq Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Licenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

INNOvACIONEs PARALOs gRANDEs EvENTOs

iquestY los documentos de viaje

NaLLELy CamPoS

El viaje ideal estaacute lis-to pero justo antes de salir perdemos alguno de los docu-mentos obligatorios

para poder viajar dentro y fuera del paiacutes iquestcoacutemo reaccionar ante dicha situacioacuten

Lo primero a tomar en cuenta es que para viajar se necesita con-tar con un documento de identi-ficacioacuten vaacutelido dentro del territo-rio nacional puede ser credencial de elector pasaporte licencia de conducir o ceacutedula profesional Si el recorrido es fuera del paiacutes se necesita pasaporte y visa si el des-tino final asiacute lo requiere

Considere tambieacuten que los traacute-mites requieren de por lo menos un diacutea para su reexpedicioacuten por lo que si interfiere con las fechas programadas de vuelo deberaacute comunicarse con la aeroliacutenea y los prestadores de servicio que

haya contratado para hacer alguacuten cambio o devolucioacuten

gtCREDENCIALDE ELECTORSi la peacuterdida de documentos fue dentro del paiacutes se recomien-da hacer la denuncia policial del extraviacuteo

nOtros documentos que se pueden recibir son credencial del INAPAM o de escuela con foto-grafiacutea para menores de 18 antildeos de edad

gtPASAPORTE Si la peacuterdida fue dentro del terri-torio mexicano acuda a levantar un acta ante el Ministerio Puacutebli-co ya que dicho documento le seraacute solicitado en las oficinas de la Secretariacutea de Relaciones Exte-riores (SRE) para la renovacioacuten

nPara ello deberaacute presentar una identificacioacuten oficial y com-probante de domicilio El traacutemite dura una hora aproximadamente

nEn las oficinas de la SRE le solicitaraacuten original del acta de ex-traviacuteo o robo y datos como nuacuteme-ro del documento lugar y fecha de su expedicioacuten para localizar el expediente del pasaporte anterior

nEfectuar el pago conforme a la Ley Federal de Derechos en vigor en las instalaciones del consulado

nA los mayores de 60 antildeos de edad asiacute como personas con al-guna discapacidad fiacutesica certifica-da por meacutedico se les hace un des-cuento del 50 al pagar en caja

gtVISAESTADOUNIDENSEPor seguridad realizar copia fiacute-sica y digital del pasaporte no es necesario traerlo todo el tiempo durante un viaje Puede dejarlo en una caja de seguridad en el ho-tel o en otro lugar seguro

nEn caso de extraviacuteo busque en los lugares que visitoacute reciente-mente y pregunte por el destino de objetos perdidos Esta docu-mentacioacuten nunca se desecha se guarda por si el viajero vuelve para recuperarlo

nHaga la denuncia correspon-diente ante el departamento poli-cial maacutes cercano y contacte con el consulado de su paiacutes

nDeberaacute modificar cambios en sus planes de viaje para en-focarse en reponer la visa No se recomienda desplazarse a otra ciudad

-Es posible reemplazar la tarje-ta de ingreso para poder salir del paiacutes (tiene un costo de poco maacutes

de 300 doacutelares) pero no podraacute conseguir una nueva visa esta-dounidense ya que es un traacutemite que se realiza soacutelo a traveacutes de las embajadas en el extranjero

gtiquestFUERA DEL PAIacuteSnSi estaacute en el extranjero se reco-mienda consultar en la embaja-da o consulado para iniciar con el traacutemitenTraer en su teleacutefono una foto del pasaporte y de la visa

nAcudir a la estacioacuten de poli-ciacutea maacutes cercana y levantar un acta o reporte sobre lo sucedido

nLlegando al consulado si en-trega copia de su pasaporte le fa-cilita a la embajada un rastreo de la informacioacuten

nEl pasaporte de emergen-cia soacutelo es un documento que le permite salir del paiacutes en el que se encuentra

nAl llegar a Meacutexico debe hacer un traacutemite nuevo con el pasaporte de emergencia

Pasos a seguir en caso de robo o extraviacuteo del pasaporte o la visa

wwwperiodicoviajecom abril 2018 Perioacutedico VIAJE 13Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom12 turismoy economiacutea

marGarita SoLiacuteS

La actividad turiacutestica que se gene-ra en Guanajuato se mide a tra-veacutes de su Observatorio Turiacutestico desde hace ocho antildeos y ante las necesidades de empresarios y de-

manda de los organismos internacionales ahora analiza temas relacionados con la sustentabilidad los cuales estaraacute publican-do a partir del primer semestre del antildeo

El Observatorio Turiacutestico del Estado de Guanajuato (OTEG) es un modelo inter-nacional que adoptoacute la entidad y que es aprobado por la Organizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) fue creado con base al que utilizan Argentina Chile y Espantildea

Miriam Adame directora de Informa-cioacuten y Anaacutelisis del OTEG explicoacute que ade-maacutes de preparar los indicadores enfocados al impacto en el medio ambiente su aten-cioacuten tambieacuten estaacute en el tema electoral el cual estaraacute impactando a algunos segmen-tos de la industria y a su comportamiento en general que lo podriacutea llevar a un creci-miento moderado de 5 en 2018

gtNOVEDADDebido a que las necesidades del sector van cambiando el Observatorio ahora tambieacuten enfoca su trabajo a la medicioacuten de cuatro liacuteneas propuestas por el Conse-jo Global de Turismo Sostenible (GSTC Global Sustainable Tourism Council) son medio ambiente gestioacuten sostenible de los destinos economiacutea y sociedad y cultura las cuales se suman a los 30 indicadores que ya analiza

ldquoEstamos cambiando a las dimensiones que nos pide el Consejo Global de Turismo Sostenible una en lo que estamos deacutebiles porque no tenemos muchos indicadores al respecto es en medio ambienterdquo comentoacute

Para lograr mediciones de forma pun-tal en el impacto que eventos como los festivales Cervantino en Guanajuato y del Globo en Leoacuten tienen en el consumo de agua en el reciclaje de residuos y en la calidad de aire el OTEG trabaja con los institutos de Ecologiacutea y del Agua para ob-tener resultados

En 2014 la OTEG solicitoacute su integra-cioacuten a la red de Observadores Turiacutesticos

sostenibles de la OMT pero en 2015 les hicieron la observacioacuten respecto a que no teniacutean los indicadores para incluirlos a esa red por ello es que ya los prepararon y este antildeo los agrergaraacute

gtTEMA ELECTORALDe acuerdo con los resultados de enero de 2018 y considerando los de antildeos anteriores se hacen las estimaciones para los siguien-tes meses ante ello Adame explicoacute que se

preveacute un antildeo criacutetico particularmente por el periodo electoral que ya inicioacute se espera un crecimiento moderado por encima del cinco por ciento

Confiacutea en el incremento de ese porcen-taje al recordar que en 2017 se esperaba un crecimiento miacutenimo por varios facto-res en contra incremento en el precio del combustible la llegada de Donald Trump a la presidencia de Estados Unidos y a la cotizacioacuten del doacutelar lo que no sucedioacute porque cerraron con 9 y 15 en derrama econoacutemica y llegada de visitantes respec-tivamente

ldquoEste antildeo siacute es complejo pero cree-mos que hay segmentos que no se veraacuten tan afectados por el tema poliacutetico como el Turismo de Reuniones que estaacute muy bien posicionado a nivel nacional y busca realizar la mayoriacutea de sus congresos en el segundo semestrerdquo aseguroacute

Respecto al Turismo de Negocios dijo que este segmento podriacutea frenar su com-portamiento ya que ldquolos empresarios son muy cautelosos y esperan a ver coacutemo seraacute el movimiento poliacuteticordquo agregoacute

OTEG con nuevos indicadores en sustentabilidadEstima un crecimiento moderado en la industria debido a las elecciones de julio proacuteximo

La historia es conoci-da pero no estaacute de maacutes recordar algu-nos de sus detalles el Tianguis Turiacutestico

nacioacute a la mitad de la deacutecada de los 70 del siglo pasado en Acapulco y durante maacutes de tres deacutecadas nunca cambioacute de sede por eso con el tiempo se le agre-goacute el apellido como de casada para convertirse por uso y cos-tumbre en ldquoTianguis Turiacutestico de Acapulcordquo

Este evento comenzoacute y se consolidoacute en el que entonces era el principal destino turiacutestico de Meacutexico y uno de los maacutes lla-mativos a nivel mundial Eran los diacuteas de esplendor de este puerto guerrerense que enton-ces teniacutea para siacute solo casi todo el pastel

Pero despueacutes el propio go-bierno federal construyoacute los de-sarrollos de Cancuacuten Ixtapa Los Cabos y Huatulco y un diacutea al despertar del largo suentildeo con-fortable en sus laureles Acapul-co abrioacute los ojos y descubrioacute que ya no era ni el rey ni el uacutenico que se habiacutea hecho viejo y que

ahora enfrentaba competencia se miroacute frente a unos joacutevenes destinos de playa que lo habiacutean desplazado paulatinamente

Luego vendriacutea la violencia y el desprestigio la caducidad que alcanzoacute a su Centro de Convenciones donde siempre se celebrara el Tianguis y mu-chos comenzaron a cuestionar-se por queacute eacuteste que se habiacutea convertido en la principal feria

turiacutestica del paiacutes no cambiaba de sede Acapulco ya no repre-sentaba lo mejor de la industria turiacutestica nacional y habiacutea otros que podiacutean desempentildear mucho mejor ese papel

En el antildeo 2000 con Vicente Fox como candidato el Partido Accioacuten Nacional habiacutea logrado sacar al PRI de la Presidencia de la Repuacuteblica y con el nuevo gobierno surgieron voces den-

tro de la propia administracioacuten federal que plantearon la ne-cesidad de sacar de Acapulco al Tianguis Pero el entonces secretario de Turismo Rodol-fo Elizondo no se atrevioacute Y el Tianguis siguioacute siendo propie-dad de Acapulco

Terminado ese sexenio volvieron a ganar los panis-tas ahora con Felipe Cal-deroacuten quien ratificoacute en el cargo a su amigo Elizondo que se habiacutea convertido en la garantiacutea de que el Tianguis continuara acapulquentildeo

A medio sexenio Elizondo salioacute del gabinete presidencial y Acapulco se quedoacute sin pro-tector En su lugar llegoacute Gloria Guevara En 2011 se llevoacute a cabo en el puerto la edicioacuten 36 del Tianguis y una vez conclui-do la secretaria siacute se atrevioacute y tomoacute la decisioacuten el Tianguis Turiacutestico saldriacutea de Acapulco y se convertiriacutea en itinerante en un destino distinto cada antildeo por todo el paiacutes

Todo Acapulco y el estado de Guerrero se le fueron en en-cima pero ella aguantoacute vara y no reculoacute De esta manera en 2012 el Tianguis se realizoacute con-juntamente en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit luego vendriacutean Puebla y Cancuacuten-Riviera Maya

No obstante llegariacutea la si-guiente campantildea presidencial

y el priista Enrique Pentildea Nieto usoacute el tema como red para pes-car votos en un mitin en Aca-pulco les prometioacute que si gana-ba las elecciones les regresariacutea el Tianguis

Y asiacute sucedioacute Pentildea ganoacute los comicios y en 2015 el evento re-gresoacute a Acapulco Sin embargo no les cumplioacute del todo ahora lo compartiriacutean con el resto del paiacutes cada dos antildeos se hariacutea en el puerto y en medio en alguacuten otro sitio por lo que en 2016 se hizo en Guadalajara

Dentro de unos diacuteas el Tian-guis Turiacutestico se celebraraacute en Mazatlaacuten y ahiacute se haraacute el anun-cio de que en 2019 le toca de nuevo a Acapulco pero eso no evitaraacute la incertidumbre en los acapulquentildeos ya que Pentildea Nie-to dejaraacute de ser presidente en el proacuteximo diciembre

Sin embargo creo que los portentildeos guerrerenses pue-den dormir tranquilos ya que ninguno de los actuales can-didatos presidenciales les diraacute que les quitaraacute el evento y qui-zaacute no falte quien les prometa que se los regresaraacute de tiempo completo como antes Porque despueacutes de todo entre el nego-cio y la nostalgia la decisioacuten de Pentildea Nieto fue salomoacutenica y el Tianguis Turiacutestico acaboacute con-vertido en un anzuelo electoral cada seis antildeos

GUSTAVO ARMENTA

Ciudad abierta

EL TIANgUIs TURiacutesTICOUN ANzUELO ELECTORAL

Cambios poliacuteticos en Meacutexico traeraacuten retos en el turismo

CoriNa tLaLi ortEGa

El sector de viajes y tu-rismo representa un rubro de intereacutes por tal motivo empresas como BCD Travel

analizan el comportamiento del mercado ya que en los proacuteximos meses se presentaraacuten retos de-bido a los cambios poliacuteticos que experimentaraacute la regioacuten este antildeo asiacute lo comentoacute Beat Wille gerente general de la empresa en Meacutexico

Para BCD Travel empresa de origen holandeacutes para 2018 los pronoacutesticos de crecimiento en Ameacuterica Latina presentaraacuten es-cenarios positivos debido a que

ciertos mercados como Brasil se estaacuten recuperando ldquoObservamos el antildeo pasado una reduccioacuten en el sector de grupos y convenciones ademaacutes las empresas bajaron el gasto El ritmo de crecimiento estaacute retornando tanto en Latino-ameacuterica como Norteameacuterica lo cual es una buena noticiardquo

Por otra parte Augusto Ze-laya director senior de Ventas y Marketing y gerente de Cuentas de la compantildeiacutea mencionoacute que se encuentran muy ligados al tema de viajes corporativos y el crecimiento del Producto Inter-no Bruto (PIB) en ese sentido si hay un crecimiento positivo en el mercado normalmente la ten-

dencia es que el segmento avance a la par

Con base en las cifras propor-cionadas por los directivos y Ad-vito consultor de BCD Travel se estima que el precio promedio del petroacuteleo sea de 50 doacutelares factor interesante para los viajes de ne-gocios pues si sube el petroacuteleo tambieacuten suben las tarifas aeacutereas y hay una desaceleracioacuten de los viajes corporativos

Tambieacuten se pronostica que las tarifas aeacutereas bajen o se man-tengan estables excepto aquellas para viajes de negocios intercon-tinentales Se estima que soacutelo au-mentaraacuten los precios de la Clase Ejecutiva para Norteameacuterica y el

suroeste del Paciacutefico A su vez las tarifas hoteleras en moneda local aumentaraacuten entre 2 y 4

Ademaacutes se indicoacute un creci-miento de 10 y la meta de la firma es tener maacutes del 95 de

clientes los cuales en su mayo-riacutea son contratos globales ldquoAuacuten con la desaceleracioacuten que sufrioacute la economiacutea en Meacutexico despueacutes de los sucesos de septiembre la compantildeiacutea cerroacute 2017 arriba de las expectativas con una retencioacuten de clientes de 97rdquo agregoacute Wille

El momento poliacutetico en el cual se encuentra Meacutexico es un factor coyuntural para el sector turiacutesti-co Para Zelaya seraacute un antildeo es-table pero con algunos retos sin embargo al igual que en territo-rio mexicano existen varios paiacute-ses en Latinoameacuterica que tendraacuten elecciones y seraacute un momento interesante para observar el com-portamiento de la regioacuten apuntoacute

El segmento de viajes corporativos crece a la par del PIB nacional

Beat Wille y Augusto Zelaya

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom14

NaLLELy CamPoS

H idalgo se ha convertido en una alternativa de inver-sioacuten en los proacuteximos antildeos se espera que los proyectos de vivienda y entreteni-

miento alcancen los 150 millones de doacutela-res para Tula y Tepeji comentoacute Omar Fa-yad gobernador de la entidad

Uno de ello es Amanali Country Club amp Naacuteutica localizado en Tepeji del Riacuteo un sitio que representa un importante creci-miento econoacutemico y turiacutestico para Hidalgo ya que durante la realizacioacuten del proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores de la regioacuten con la creacioacuten de mil 500 em-pleos directos e indirectos ademaacutes de gene-rar una derrama econoacutemica de 40 millones de doacutelares

Es considerado como un desarrollo so-cialmente responsable con planta de tra-tamiento de aguas residuales ademaacutes de sistemas de acceso y vigilancia con disposi-tivos de uacuteltima generacioacuten

ldquoEn la realizacioacuten de este proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores

de la regioacuten en beneficio de cientos de fa-milias de este municipio y sus alrededoresrdquo sentildealoacute Hugo Burgos Esparza presidente del proyecto

gtEXPERIENCIA TURIacuteSTICAEntre las ofertas de esparcimiento familiar Amanali cuenta con el primer campo de golf de 18 hoyos par 72 con siete mil 320 yardas de longitud

El disentildeo fue realizado por la firma Schmidt amp Curley y cuenta con vistas pa-noraacutemicas al lago ademaacutes se realizan al-rededor de 30 torneos al antildeo de empresas nacionales y distintas asociaciones beneacutefi-cas asimismo cuenta con cliacutenicas de golf y estudio para anaacutelisis de swing

La casa club cuenta con el restaurante Los Espejos y el bar El Pirul con disponibi-lidad para eventos privados

Cuenta con un club naacuteutico el cual se localiza a la orilla de un lago de mil hectaacute-reas con muelle para resguardo de embar-caciones privadas parque acuaacutetico y tirole-sa entre otras atracciones

Amanali es un proyecto consolidado con una urbanizacioacuten del 100 por ciento en su primera etapa y maacutes de 200 lotes cons-truidos que buscan brindar a sus visitantes la experiencia de actividades al aire libre

Por ello las residencias que forman parte del proyecto fueron disentildeadas por la firma Legorreta + Legorreta en las que se contemplaron canchas de tenis y de futbol alberca panoraacutemica vestidores y bantildeos con vapor sauna y sala de masaje

En Hidalgo hay golf y maacutesLa entidad cuenta con un desarrollo socialmente responsableenfocado a los amantes de las actividades al aire libre

marGarita SoLiS

E n la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 des-tacaraacuten los eventos organizados por el

Consejo de Promocioacuten Turiacutestica (CPTM) y el gobierno de Sinaloa ademaacutes de los que realizan otras entidades y las empresas del sector

Cabe destacar que seraacute el uacutelti-mo Tianguis al que asista el pre-sidente de la Repuacuteblica Enrique Pentildea Nieto

De acuerdo con el programa preliminar el evento que inicia el

diacutea 15 para concluir el 18 de abril en el Mazatlaacuten International Cen-ter abriraacute el domingo con la re-unioacuten de la Unioacuten de Secretarios de Turismo de Meacutexico (Asetur) que preside Fernando Olivera titular de la dependencia en Gua-najuato El diacutea finalizaraacute con la inauguracioacuten oficial estaraacute pre-sente ademaacutes del Presidente Pentildea Nieto Enrique de la Madrid titu-lar de la Secretariacutea de Turismo Heacutector Flores director general del CPTM asiacute como directivos de la Organizacioacuten Mundial del Turismo y los secretarios de cada entidad del paiacutes

Las actividades inician el lunes 16 de abril con el corte del listoacuten y el recorrido por el recinto ferial

Una de las conferencias maacutes esperada es la de Steve Wozniak cofundador de Appel

Para el martes ademaacutes de las conferencias de los hoteles agen-cias de viajes y OTAs que ya estaacuten programadas habraacute tres eventos relevantes Panel de conectividad aeacuterea Entrega de distintivo ldquoSrdquo y el pase de estafeta a Guerrero para la realizacioacuten del Tianguis en 2019

El mieacutercoles se realizaraacute la ldquoEntrega de reconocimientos a la diversificacioacuten del producto turiacutestico mexicanordquo y se presen-taraacute un balance preliminar de los resultados del evento asiacute como con la clausura del Tianguis ge-neralmente lo preside el director del CPTM

Cabe destacar que las ruedas de negocios ldquoViajemos por Meacutexicordquo (nombre que se le asignoacute tempo-ralmente al movimiento durante el periodo electoral) y el programa Coneacutectate al Turismo se realizaraacuten de lunes a mieacutercoles durante todo el horario del evento

El Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018estaacute listo para iniciar

La industria turiacutestica estaraacute reunida en la que seraacute la uacuteltima edicioacutenpara el presidente Enrique Pentildea Nieto

industria

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom6transporte

marGarita SoLiS

La edicioacuten 43 del Tian-guis Turiacutestico en Ma-zatlaacuten Sinaloa estaacute por iniciar es un evento donde se esperan com-

pradores de maacutes de 60 paiacuteses y su Aeropuerto Internacional ldquoGene-ral Rafael Buelnardquo se encuentra listo para recibirlos

Cabe destacar que Airports Council Internacional (ACI) otorgoacute al aeropuerto de Mazatlaacuten el premio Airport Service Quality 2017 (ASQ) es la tercera ocasioacuten que se le reconoce por los esfuer-zos constantes en programas de seguridad confort y calidad en la oferta de servicios

Fue Grupo Aeroportuario Cen-tro Norte (OMA) quien informoacute

sobre el galardoacuten como el ldquoMejor aeropuerto regional en Ameacuterica Latina y el Cariberdquo en la categoriacutea de aeropuerto de menos de dos millones de pasajeros anuales

ldquoEn todos los aeropuertos de OMA estamos convencidos que colaborar en equipo bajo una misma visioacuten es la mejor herra-mienta que nos permite optimizar la atencioacuten y servicio al cliente coordinando procesos integrales entre el aeropuerto los prestado-res de servicios y el resto de los actores para generan un impacto directo en los usuarios y pasaje-rosrdquo comentoacute Porfirio Gonzaacutelez director general de OMA

A nivel global en la catego-riacutea de aeropuertos regionales en 2017 participaron un total de 70 aeropuertos de los cuales ocho

corresponden a la regioacuten de Ameacuterica Latina y el Caribe mismos que fueron evaluados por los pasajeros en relacioacuten a 34 indicadores clave en la prestacioacuten del servicio

Airport Council Internacional (ACI) es la asociacioacuten de aero-puertos a nivel mundial que pro-mueve la excelencia profesional en la gestioacuten y operacioacuten aero-portuaria y a traveacutes de su pro-grama Airport Service Quality (ASQ) impulsa la competitividad en la oferta de mejores servicios

dentro de los aeropuertos incre-mentando asiacute la satisfaccioacuten de sus pasajeros

Entre enero y febrero de 2018 transportoacute a 186 mil 353 viajeros nacionales e internacionales la

cifra fue menor en mil 678 usua-rios lo que representoacute 09 me-nos respecto al mismo periodo de 2017 cuando registroacute una cifra mayor fue de 188 mil pasajeros

En 2017 en el aeropuerto de Mazatlaacuten se atendioacute a 21 maacutes pasajeros que el antildeo anterior fueron 994 mil 283 viajeros la di-ferencia fue de 20 mil 843 usua-

rios en 2016 se registraron 973 mil 440

Las aeroliacuteneas que operan son Aeromeacutexico e Interjet desde la Ciudad de Meacutexico Alaska y Delta desde Los Aacutengeles California en tan-

to que TAR vuela desde Gua-dalajara y ChihuahuaMagnicharters llega a Ma-

zatlaacuten desde Monterrey y San Joseacute del Cabo VivaAerobus lo hace desde Monterrey Ciudad de Meacutexico y La Paz y Volaris desde Tijuana y Ciudad de Meacutexico

Mientras que las canadienses WestJet y Sunwing lo hacen desde Edmonton Calgary Vancouver Toronto y Winnipeg

Mazatlaacuten con suficiente conexioacuten aeacutereapara el Tianguis Turiacutestico 2018

Hay vuelos de doce compantildeiacuteasnacionales estadounidensesy canadienses

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En Meacutexico hay secto-res productivos que pueden coexistir con alguacuten tipo de insegu-ridad sin embargo

en la industria turiacutestica cualquier percepcioacuten del tema es nociva a sus intereses dijo Intildeaki Armen-dia socio fundador de la empresa espantildeola Noski y consultor de la Organizacioacuten Mundial del Turis-mo (OMT)

Armendia quien labora en Es-pantildea habloacute de la visioacuten que otros paiacuteses tienen de Meacutexico respecto al tema de seguridad ldquolos mexi-canos estaacuten maacutes obsesionados de lo que pasa en su paiacutes de lo que realmente pueda verse desde afuera aunque esto no los exime de tener que hacer maacutes cosas en el tema de seguridadrdquo

En entrevista explicoacute que las campantildeas promocionales de Meacutexico en el exterior son estra-teacutegicas y las considera ldquomaravi-llosasrdquo porque muestran el pa-trimonio paisajiacutestico recreativo y cultural del paiacutes cumplen su objetivo pero cualquier acti-

vidad violenta e insegura que los medios de comunicacioacuten transmitan y que pueda coinci-dir en tiempo y espacio con esa campantildea hace que la actividad turiacutestica se recienta

Agregoacute que las autoridades mexicanas estaacuten cumpliendo con su responsabilidad de abatir la inseguridad pero lo que resul-ta contraproducente para la in-dustria turiacutestica es que digan lo

que estaacuten haciendo porque ldquoeso genera maacutes alarmismo iquestQueacute es lo que hay que hacer sim-plemente hacerlo pero siempre entre bambalinas para intentar ganar la credibilidad que creen han perdido en el exterior

ldquoEl hecho de que Meacutexico in-cremente anualmente el iacutendice de turistas de pernoctaciones y de ingresos no les exime de tener que hacer algo maacutes Poliacuteti-camente el discurso de que cada antildeo han mejorado las cifras siacute se tiene que decir pero no significa que ha desaparecido la violencia o la falta de credibilidad de Meacute-xico en el exteriorrdquo antildeadioacute

Consideroacute que el paiacutes no soacutelo debe dar garantiacuteas de seguridad a quienes ya pagaron por un pa-quete turiacutestico sino a todos los que llegan porque ya conocen o quieren conocerlo sean esta-dounidenses o canadienses con-

siderando que son los viajeros extranjeros que maacutes lo visitan

ldquoEsa falta de seguridad que influye decisivamente en la vida cotidiana del mexicano puede verse de alguna manera ayu-dada porque puede haber una doble exigencia del ciudadano y tambieacuten del turista que ldquoestaacute exi-giendo sin exigirrdquo que haya maacutes seguridadrdquo agregoacute

Recomendoacute superar los dis-cursos poliacuteticamente correctos de crear una mesa de turismo presidida por el presidente del paiacutes ya que seriacutea maacutes favorable dijo que el secretario de Turis-mo tenga un poder de interlocu-cioacuten superior dentro del propio Gobierno Federal

ldquoEsto significa que hay que trabajar transversalmente para mejorar el paiacutes porque hay una doble exigencia de los mexica-nos y de los turistas extranjerosrdquo sentildealoacute

ldquoMeacutexico es un maravilloso paiacutes eso no lo pone en duda na-die lo que ocurre es que por ser maravilloso tiene que trabajar maacutes en materia de seguridad que otro que no lo fuerardquo finalizoacute

Las estrategias de seguridad debenaplicarse entre bambalinas

98 Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom abril 2018 Perioacutedico VIAJE

portada

Listas algunas propuestas para los candidatos son seguridadinfraestructura y financiamiento

marGarita SoLiS

a siete meses de concluir la admi-nistracioacuten federal del presidente Enrique Pentildea

Nieto la industria turiacutestica ha registrado cifras histoacutericas en sus rubros maacutes importantes llegada de viajeros internacio-nales derrama econoacutemica e ingresos por divisas Empre-sarios y expertos hablaron so-bre esos logros pero tambieacuten opinaron sobre los retos y los pendientes de su sexenio

Francisco Madrid director de la Facultad de Turismo de la Universidad Anaacutehuac re-cordoacute que esta industria auacuten no lograba recuperarse cuan-do Pentildea Nieto asumioacute la pre-sidencia del paiacutes

Recordoacute que en mayo de 2009 se presentoacute una crisis de salud en el paiacutes la influenza H1N1 no soacutelo provocoacute una alerta nacional sino que re-basoacute nuestras fronteras por lo que varios paiacuteses cerraron sus puertas a los vuelos desde y hacia Meacutexico lo que impidioacute que los viajeros internaciona-les llegaran a nuestro paiacutes y por lo tanto cayeran los ingre-sos en doacutelares

Al respecto Madrid detalloacute que en el antildeo 2009 las perdi-das en la industria superaron los ocho mil millones de doacute-lares cifra que si bien bajoacute 50 en 2010 porque fueron del orden de los cuatro mil millones y representaba una recuperacioacuten auacuten no reflejaba un crecimiento

ldquoLe toca (al presidente Pentildea Nieto) gestionar el momento de la peor crisis del turismo en Meacutexico en la historia con-temporaacutenea con peacuterdidas del orden de los 12 mil millones de doacutelares entre 2009 y 2010 como hemos identificado en la Universidad Anaacutehuac le toca entonces llegar en el momento en que la industria estaba muy atribulada muy presionada en su estructura de costosrdquo explicoacute

Sin embargo no soacutelo eran las peacuterdidas antildeadioacute sino el nivel de inseguridad en el paiacutes y que era sabido por todos ldquoTambieacuten estaba presente un sentildealamiento de caraacutecter mun-dial muy fuerte por el tema de inseguridadrdquo comentoacute

En opinioacuten de Madrid el comportamiento de ambos

temas ha cambiado la per-cepcioacuten de Meacutexico en el ex-tranjero mejoroacute aunque dijo se debe reconocer que no se ha solucionado la falta de se-guridad en algunos destinos turiacutesticos

ldquoA nivel de percepcioacuten los mercados internacionales hacen menos sentildealamientos en este tema de seguridadrdquo indicoacute

gtDECISIONESPOLIacuteTICASPara Madrid a Pentildea Nieto le ha tocado ldquoun mejor momen-tordquo de la industria turiacutestica por algunas decisiones po-liacuteticas que se han tomado y que considera son correctas como en materia migratoria con la eliminacioacuten de solici-tud de visa para que ingre-saran a Meacutexico los viajeros provenientes de Colombia y Brasil particularmente

Otra decisioacuten poliacutetica que favorecioacute al turismo porque cambioacute el rumbo de la conec-tividad aeacuterea en Meacutexico y se tomoacute en la actual adminis-tracioacuten fue el Convenio Bilateral de Transporte Aeacutereo entre Meacutexico y Estados Unidos que se puso en marcha en noviembre de 2016

Ante esos temas para Madrid un ba-lance casi al cierre del sexenio es posi-tivo reconociendo tambieacuten que ha favorecido a Meacutexi-co una mejora en la economiacutea de Estados Unidos

A ese balance ase-guroacute se le debe sumar que el turismo interna-cional se ha incrementado exponencialmente ldquoPraacutecti-camente vamos a tener un cre-cimiento que duplica los flujos turiacutesticos de ese lado debemos estar satisfechosrdquo

Sin embargo Madrid reite-roacute un planteamiento que des-de hace varios antildeos ha hecho puacuteblico ldquosigo pensando que el turismo no alcanza a tener un caraacutecter protagoacutenico en la agenda nacional Me parece que ese seraacute el gran pendiente que deja esta administracioacuten y que deberaacute corregirse no como una concesioacuten graciosa sino como un reconocimien-to de que el turismo juega un papel muy importante en el

desarrollo social y econoacutemico del paiacutesrdquo

gtEN PRO DEL TURISMOPor su parte Rafael Garciacutea presidente de la Asociacioacuten de Hoteles y Moteles de Meacute-xico (AHMM) dijo que Pentildea Nieto ha trabajado en pro del turismo por ello se refirioacute a los titulares de Sectur y del Con-sejo de Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico (CPTM)

ldquoDurante estos seis antildeos el sector fortalecioacute su labor tanto de parte de la iniciati-va privada como de gobierno con los secretarios en especial Enrique de la Madrid quien ha hecho un excelente trabajo tambieacuten al igual que los an-teriores quienes hicieron lo propiordquo indicoacute

Consideroacute que los resul-tados no mienten por lo que tambieacuten destacoacute el trabajo del CPTM

ldquoEsperamos que en el proacutexi-mo sexenio continuacuteen con esta buena labor volteando a ver al turismo como lo que es una

palanca generadora de em-pleo que tiene mucho por

dar a este paiacutesrdquo aseveroacuteLos empresarios a

decir de Garciacutea trabajan de la mano en torno a los proyectos que se lanzan como ldquoViaje-mos por Meacutexicordquo ldquoCo-neacutectate al Turismordquo ldquoMejora tu Hotelrdquo y ldquoPueblos Maacutegicosrdquo

ldquoSon proyectos que se han consolidado en

estos seis antildeos Los re-sultados estaacuten a la vista

de todos La ocupacioacuten hotelera de nuestro paiacutes es

la mejor que hemos tenido en los uacuteltimos diez o quince antildeos tanto por turismo nacio-nal como extranjerordquo afirmoacute

gtMAacuteS RETOSSi bien el tema de falta de seguridad y las alertas emiti-das por Estados Unidos son considerados como retos por los empresarios la conectivi-dad en todos los medios de transporte favoreceraacute a que lleguen maacutes turistas ldquoCreo que es uno de los renglones que quedaron con trabajo por realizarrdquo afirmoacute

Lo anterior se relaciona con la infraestructura como terminar la construccioacuten del nuevo aeropuerto de la

carretera Oaxaca-Huatulco y otras ldquoCuando inauguras un aeropuerto como el que se estaacute programando para la CDMX es un polo de desa-rrollo y se vuelve atractivo Meacutexico Definitivamente el reto es terminar el aero-puerto y las carreteras que estaacuten pendientesrdquo

Sugirioacute construir dos o tres trenes raacutepidos de pa-sajeros tipo AVE de Euro-pa porque esos medios de transporte hacen maacutes atrac-tivo a cualquier destino y se vuelve potencial el turismo

Por ello hace la compara-cioacuten respecto a que en ma-teria de infraestructura Meacute-xico se encuentra en el lugar 70 sin embargo en uno de los temas de turismo maacutes importantes en la llagada de turistas internacionales se ubica en el octavo ldquoEn turismo estamos arriba y en conectividad estamos muy abajordquo detalloacute

gtCANTIDATOSPRESIDENCIALESLa AHMM ya tiene listo su pliego petitorio para los tres candidatos a la presidencia de Meacutexico la principal soli-citud es que volteen a ver al sector como lo que es una prioridad nacional genera-dora de empleo

Como asociacioacuten tienen sus propuestas para los can-didatos aunque tambieacuten se sumaron al documento del Consejo Nacional de Em-presas Turiacutesticas (CNET) por ser su organismo cuacutepula

Una de las propuestas que tienen es continuar finan-ciando a los pequentildeos hote-les reconocioacute que se hizo un buen esfuerzo con ldquoMejora tu hotelrdquo pero ldquocreemos que todaviacutea falta mucho por ha-cer para mejorar la calidad de hoteles independientes pequentildeos y medianosrdquo

Garciacutea no confirmoacute si el documento de las pro-puestas para los candida-tos tanto de su asociacioacuten como del CNET las daraacuten a conocer en la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutesti-co en Mazatlaacuten Sinaloa pero siacute dijo que seraacute en un foro turiacutestico el 7 de mayo Auacuten no estaacuten definidas las fechas para reunirse con los candidatos

La industria turiacutesticaen la presidencia de EPNLa industria turiacutesticaen la presidencia de EPN

Llegada de turistas internacionales 2017 fueron 393 millones2013 fueron 241 millones

Ingreso de divisas turiacutesticas 2017 fueron 213 mil mdd 2013 139 mil mdd

Llegada total de pasajeros viacutea aeacuterea 2017 fueron 683 millones2013 fueron 461 millones

Nuacutemero de pasajerosen cruceros 2017 fueron 73 millones2013 fueron 43 millones

Nuacutemero de arribosde cruceros 2017 fueron 2545 unidades2013 fueron 1622 unidades

Porcentaje de ocupacioacuten hotelera2017 fue de 61 (promedio)2013 fue de 556 (promedio)

Llegada de turistasa cuartos de hotel2017 fueron 797 millones 2013 fueron 624 millones

Ranking mundial por llegada de viajeros internacionales2016 posicioacuten 82013 posicioacuten 15

Ranking mundial por Ingreso de divisas turiacutesticas2016 posicioacuten 142013 posicioacuten 23

Fuente DATATURCifras de la OMT

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom10tecnologiacutea

arturo vELaacuteSquEz

La tecnologiacutea ha cam-biado nuestra forma de vida el celular se ha vuelto un accesorio del que difiacutecilmente pode-

mos prescindir aunque sea por un diacutea Salimos a la calle y bus-camos en el Waze la mejor ruta o pedimos un Uber escuchamos mencionar a una persona o lugar que nos parece interesante y de inmediato lo ldquogoogleamosrdquo com-pramos boletos para ir al cine por la noche o reservamos el restau-rante para cenar eso sin contar con los muacuteltiples mensajes que enviamos por WhatsApp todo el diacutea o las transferencias banca-rias que realizamos para cumplir nuestros compromisos Pues en la organizacioacuten de eventos sucede exactamente lo mismo

Todos los diacuteas surgen nuevas herramientas que van dejando atraacutes lo que ayer pareciacutea ldquolo uacutel-timordquo Asiacute hace algunos antildeos se

imprimiacutean coacutedigos de barras en los gafetes para registrar raacutepida-mente a los asistentes que se acer-caban a un stand Ahora la tecno-logiacutea de RFID (identificacioacuten por radiofrecuencia) ofrece grandes oportunidades a los organiza-dores de eventos Las etiquetas RFID pueden ser registradas con soacutelo aproximarse al lector por lo queacute es posible tener informacioacuten detallada de las zonas que cada asistente ha visitado

Otro aspecto tecnoloacutegico re-levante en la organizacioacuten de eventos es la automatizacioacuten en el enviacuteo de emails Contra algunas predicciones que apuestan a la desaparicioacuten del correo electroacuteni-co considerada una herramienta maacutes aceptada por los mayores de cuarenta que por los joacutevenes maacutes propensos a las aplicaciones de mensajeriacutea instantaacutenea como WhatsApp el email ha vuelto a tomar fuerza

Actualmente se usa el enviacuteo de emails en combinacioacuten con

un software de automatizacioacuten de marketing (Hubspot y Mar-keto son dos de los principales) La automatizacioacuten permite enviar emails personalizados relevantes y eficaces para los posibles asis-tentes Esta tecnologiacutea se aleja de praacutecticas invasivas como el spam y permite dar un seguimiento detallado para saber si el correo fue recibido cuaacutendo fue leiacutedo e inclusive si se siguioacute alguna de las acciones a las que invitaba

Las transmisiones en vivo tambieacuten han tomado un fuerte

impulso Servicios como Perisco-pe propiedad de Twitter permi-ten la retransmisioacuten de video en directo (streaming) para trans-portarnos al lugar y mostrarnos lo que alliacute ocurre En un futuro proacuteximo seraacuten pocos los even-tos que no puedan seguirse en vivo desde cualquier paiacutes a tra-veacutes de un Smartphone Algunos organizadores consideran las transmisiones en vivo como una oportunidad para construir una comunidad y aumentar la asisten-cia a sus eventos a largo plazo Los

drones tambieacuten son un dispositi-vo con capacidades muy superio-res para filmar o tomar fotos de un evento Causan gran atencioacuten en eventos con puacuteblicos masivos y permiten obtener imaacutegenes uacutenicas para que nadie se pierda nada de un evento

Estaacuten surgiendo algunas tec-nologiacuteas que tendraacuten un gran impacto en la forma de hacer pu-blicidad como el anaacutelisis de la re-accioacuten de un espectador ante un video utilizando una caacutemara que lee el rostro y las emociones de los espectadores identificando las re-acciones que provoca el conteni-do felicidad confusioacuten disgusto tristeza sorpresa o afinidad Auacuten falta tiempo para que estas aplica-ciones se perfeccionen y se vuel-van de uso comuacuten pero ya es una realidad la deteccioacuten de rostros en los estadios para bloquear el acceso a personas con comporta-mientos violentos o algunas maacutes simples como la deteccioacuten del geacute-nero o edad aproximada para dar informacioacuten sobre las audiencias que se interesan en un videoq Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Licenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

INNOvACIONEs PARALOs gRANDEs EvENTOs

iquestY los documentos de viaje

NaLLELy CamPoS

El viaje ideal estaacute lis-to pero justo antes de salir perdemos alguno de los docu-mentos obligatorios

para poder viajar dentro y fuera del paiacutes iquestcoacutemo reaccionar ante dicha situacioacuten

Lo primero a tomar en cuenta es que para viajar se necesita con-tar con un documento de identi-ficacioacuten vaacutelido dentro del territo-rio nacional puede ser credencial de elector pasaporte licencia de conducir o ceacutedula profesional Si el recorrido es fuera del paiacutes se necesita pasaporte y visa si el des-tino final asiacute lo requiere

Considere tambieacuten que los traacute-mites requieren de por lo menos un diacutea para su reexpedicioacuten por lo que si interfiere con las fechas programadas de vuelo deberaacute comunicarse con la aeroliacutenea y los prestadores de servicio que

haya contratado para hacer alguacuten cambio o devolucioacuten

gtCREDENCIALDE ELECTORSi la peacuterdida de documentos fue dentro del paiacutes se recomien-da hacer la denuncia policial del extraviacuteo

nOtros documentos que se pueden recibir son credencial del INAPAM o de escuela con foto-grafiacutea para menores de 18 antildeos de edad

gtPASAPORTE Si la peacuterdida fue dentro del terri-torio mexicano acuda a levantar un acta ante el Ministerio Puacutebli-co ya que dicho documento le seraacute solicitado en las oficinas de la Secretariacutea de Relaciones Exte-riores (SRE) para la renovacioacuten

nPara ello deberaacute presentar una identificacioacuten oficial y com-probante de domicilio El traacutemite dura una hora aproximadamente

nEn las oficinas de la SRE le solicitaraacuten original del acta de ex-traviacuteo o robo y datos como nuacuteme-ro del documento lugar y fecha de su expedicioacuten para localizar el expediente del pasaporte anterior

nEfectuar el pago conforme a la Ley Federal de Derechos en vigor en las instalaciones del consulado

nA los mayores de 60 antildeos de edad asiacute como personas con al-guna discapacidad fiacutesica certifica-da por meacutedico se les hace un des-cuento del 50 al pagar en caja

gtVISAESTADOUNIDENSEPor seguridad realizar copia fiacute-sica y digital del pasaporte no es necesario traerlo todo el tiempo durante un viaje Puede dejarlo en una caja de seguridad en el ho-tel o en otro lugar seguro

nEn caso de extraviacuteo busque en los lugares que visitoacute reciente-mente y pregunte por el destino de objetos perdidos Esta docu-mentacioacuten nunca se desecha se guarda por si el viajero vuelve para recuperarlo

nHaga la denuncia correspon-diente ante el departamento poli-cial maacutes cercano y contacte con el consulado de su paiacutes

nDeberaacute modificar cambios en sus planes de viaje para en-focarse en reponer la visa No se recomienda desplazarse a otra ciudad

-Es posible reemplazar la tarje-ta de ingreso para poder salir del paiacutes (tiene un costo de poco maacutes

de 300 doacutelares) pero no podraacute conseguir una nueva visa esta-dounidense ya que es un traacutemite que se realiza soacutelo a traveacutes de las embajadas en el extranjero

gtiquestFUERA DEL PAIacuteSnSi estaacute en el extranjero se reco-mienda consultar en la embaja-da o consulado para iniciar con el traacutemitenTraer en su teleacutefono una foto del pasaporte y de la visa

nAcudir a la estacioacuten de poli-ciacutea maacutes cercana y levantar un acta o reporte sobre lo sucedido

nLlegando al consulado si en-trega copia de su pasaporte le fa-cilita a la embajada un rastreo de la informacioacuten

nEl pasaporte de emergen-cia soacutelo es un documento que le permite salir del paiacutes en el que se encuentra

nAl llegar a Meacutexico debe hacer un traacutemite nuevo con el pasaporte de emergencia

Pasos a seguir en caso de robo o extraviacuteo del pasaporte o la visa

wwwperiodicoviajecom abril 2018 Perioacutedico VIAJE 13Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom12 turismoy economiacutea

marGarita SoLiacuteS

La actividad turiacutestica que se gene-ra en Guanajuato se mide a tra-veacutes de su Observatorio Turiacutestico desde hace ocho antildeos y ante las necesidades de empresarios y de-

manda de los organismos internacionales ahora analiza temas relacionados con la sustentabilidad los cuales estaraacute publican-do a partir del primer semestre del antildeo

El Observatorio Turiacutestico del Estado de Guanajuato (OTEG) es un modelo inter-nacional que adoptoacute la entidad y que es aprobado por la Organizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) fue creado con base al que utilizan Argentina Chile y Espantildea

Miriam Adame directora de Informa-cioacuten y Anaacutelisis del OTEG explicoacute que ade-maacutes de preparar los indicadores enfocados al impacto en el medio ambiente su aten-cioacuten tambieacuten estaacute en el tema electoral el cual estaraacute impactando a algunos segmen-tos de la industria y a su comportamiento en general que lo podriacutea llevar a un creci-miento moderado de 5 en 2018

gtNOVEDADDebido a que las necesidades del sector van cambiando el Observatorio ahora tambieacuten enfoca su trabajo a la medicioacuten de cuatro liacuteneas propuestas por el Conse-jo Global de Turismo Sostenible (GSTC Global Sustainable Tourism Council) son medio ambiente gestioacuten sostenible de los destinos economiacutea y sociedad y cultura las cuales se suman a los 30 indicadores que ya analiza

ldquoEstamos cambiando a las dimensiones que nos pide el Consejo Global de Turismo Sostenible una en lo que estamos deacutebiles porque no tenemos muchos indicadores al respecto es en medio ambienterdquo comentoacute

Para lograr mediciones de forma pun-tal en el impacto que eventos como los festivales Cervantino en Guanajuato y del Globo en Leoacuten tienen en el consumo de agua en el reciclaje de residuos y en la calidad de aire el OTEG trabaja con los institutos de Ecologiacutea y del Agua para ob-tener resultados

En 2014 la OTEG solicitoacute su integra-cioacuten a la red de Observadores Turiacutesticos

sostenibles de la OMT pero en 2015 les hicieron la observacioacuten respecto a que no teniacutean los indicadores para incluirlos a esa red por ello es que ya los prepararon y este antildeo los agrergaraacute

gtTEMA ELECTORALDe acuerdo con los resultados de enero de 2018 y considerando los de antildeos anteriores se hacen las estimaciones para los siguien-tes meses ante ello Adame explicoacute que se

preveacute un antildeo criacutetico particularmente por el periodo electoral que ya inicioacute se espera un crecimiento moderado por encima del cinco por ciento

Confiacutea en el incremento de ese porcen-taje al recordar que en 2017 se esperaba un crecimiento miacutenimo por varios facto-res en contra incremento en el precio del combustible la llegada de Donald Trump a la presidencia de Estados Unidos y a la cotizacioacuten del doacutelar lo que no sucedioacute porque cerraron con 9 y 15 en derrama econoacutemica y llegada de visitantes respec-tivamente

ldquoEste antildeo siacute es complejo pero cree-mos que hay segmentos que no se veraacuten tan afectados por el tema poliacutetico como el Turismo de Reuniones que estaacute muy bien posicionado a nivel nacional y busca realizar la mayoriacutea de sus congresos en el segundo semestrerdquo aseguroacute

Respecto al Turismo de Negocios dijo que este segmento podriacutea frenar su com-portamiento ya que ldquolos empresarios son muy cautelosos y esperan a ver coacutemo seraacute el movimiento poliacuteticordquo agregoacute

OTEG con nuevos indicadores en sustentabilidadEstima un crecimiento moderado en la industria debido a las elecciones de julio proacuteximo

La historia es conoci-da pero no estaacute de maacutes recordar algu-nos de sus detalles el Tianguis Turiacutestico

nacioacute a la mitad de la deacutecada de los 70 del siglo pasado en Acapulco y durante maacutes de tres deacutecadas nunca cambioacute de sede por eso con el tiempo se le agre-goacute el apellido como de casada para convertirse por uso y cos-tumbre en ldquoTianguis Turiacutestico de Acapulcordquo

Este evento comenzoacute y se consolidoacute en el que entonces era el principal destino turiacutestico de Meacutexico y uno de los maacutes lla-mativos a nivel mundial Eran los diacuteas de esplendor de este puerto guerrerense que enton-ces teniacutea para siacute solo casi todo el pastel

Pero despueacutes el propio go-bierno federal construyoacute los de-sarrollos de Cancuacuten Ixtapa Los Cabos y Huatulco y un diacutea al despertar del largo suentildeo con-fortable en sus laureles Acapul-co abrioacute los ojos y descubrioacute que ya no era ni el rey ni el uacutenico que se habiacutea hecho viejo y que

ahora enfrentaba competencia se miroacute frente a unos joacutevenes destinos de playa que lo habiacutean desplazado paulatinamente

Luego vendriacutea la violencia y el desprestigio la caducidad que alcanzoacute a su Centro de Convenciones donde siempre se celebrara el Tianguis y mu-chos comenzaron a cuestionar-se por queacute eacuteste que se habiacutea convertido en la principal feria

turiacutestica del paiacutes no cambiaba de sede Acapulco ya no repre-sentaba lo mejor de la industria turiacutestica nacional y habiacutea otros que podiacutean desempentildear mucho mejor ese papel

En el antildeo 2000 con Vicente Fox como candidato el Partido Accioacuten Nacional habiacutea logrado sacar al PRI de la Presidencia de la Repuacuteblica y con el nuevo gobierno surgieron voces den-

tro de la propia administracioacuten federal que plantearon la ne-cesidad de sacar de Acapulco al Tianguis Pero el entonces secretario de Turismo Rodol-fo Elizondo no se atrevioacute Y el Tianguis siguioacute siendo propie-dad de Acapulco

Terminado ese sexenio volvieron a ganar los panis-tas ahora con Felipe Cal-deroacuten quien ratificoacute en el cargo a su amigo Elizondo que se habiacutea convertido en la garantiacutea de que el Tianguis continuara acapulquentildeo

A medio sexenio Elizondo salioacute del gabinete presidencial y Acapulco se quedoacute sin pro-tector En su lugar llegoacute Gloria Guevara En 2011 se llevoacute a cabo en el puerto la edicioacuten 36 del Tianguis y una vez conclui-do la secretaria siacute se atrevioacute y tomoacute la decisioacuten el Tianguis Turiacutestico saldriacutea de Acapulco y se convertiriacutea en itinerante en un destino distinto cada antildeo por todo el paiacutes

Todo Acapulco y el estado de Guerrero se le fueron en en-cima pero ella aguantoacute vara y no reculoacute De esta manera en 2012 el Tianguis se realizoacute con-juntamente en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit luego vendriacutean Puebla y Cancuacuten-Riviera Maya

No obstante llegariacutea la si-guiente campantildea presidencial

y el priista Enrique Pentildea Nieto usoacute el tema como red para pes-car votos en un mitin en Aca-pulco les prometioacute que si gana-ba las elecciones les regresariacutea el Tianguis

Y asiacute sucedioacute Pentildea ganoacute los comicios y en 2015 el evento re-gresoacute a Acapulco Sin embargo no les cumplioacute del todo ahora lo compartiriacutean con el resto del paiacutes cada dos antildeos se hariacutea en el puerto y en medio en alguacuten otro sitio por lo que en 2016 se hizo en Guadalajara

Dentro de unos diacuteas el Tian-guis Turiacutestico se celebraraacute en Mazatlaacuten y ahiacute se haraacute el anun-cio de que en 2019 le toca de nuevo a Acapulco pero eso no evitaraacute la incertidumbre en los acapulquentildeos ya que Pentildea Nie-to dejaraacute de ser presidente en el proacuteximo diciembre

Sin embargo creo que los portentildeos guerrerenses pue-den dormir tranquilos ya que ninguno de los actuales can-didatos presidenciales les diraacute que les quitaraacute el evento y qui-zaacute no falte quien les prometa que se los regresaraacute de tiempo completo como antes Porque despueacutes de todo entre el nego-cio y la nostalgia la decisioacuten de Pentildea Nieto fue salomoacutenica y el Tianguis Turiacutestico acaboacute con-vertido en un anzuelo electoral cada seis antildeos

GUSTAVO ARMENTA

Ciudad abierta

EL TIANgUIs TURiacutesTICOUN ANzUELO ELECTORAL

Cambios poliacuteticos en Meacutexico traeraacuten retos en el turismo

CoriNa tLaLi ortEGa

El sector de viajes y tu-rismo representa un rubro de intereacutes por tal motivo empresas como BCD Travel

analizan el comportamiento del mercado ya que en los proacuteximos meses se presentaraacuten retos de-bido a los cambios poliacuteticos que experimentaraacute la regioacuten este antildeo asiacute lo comentoacute Beat Wille gerente general de la empresa en Meacutexico

Para BCD Travel empresa de origen holandeacutes para 2018 los pronoacutesticos de crecimiento en Ameacuterica Latina presentaraacuten es-cenarios positivos debido a que

ciertos mercados como Brasil se estaacuten recuperando ldquoObservamos el antildeo pasado una reduccioacuten en el sector de grupos y convenciones ademaacutes las empresas bajaron el gasto El ritmo de crecimiento estaacute retornando tanto en Latino-ameacuterica como Norteameacuterica lo cual es una buena noticiardquo

Por otra parte Augusto Ze-laya director senior de Ventas y Marketing y gerente de Cuentas de la compantildeiacutea mencionoacute que se encuentran muy ligados al tema de viajes corporativos y el crecimiento del Producto Inter-no Bruto (PIB) en ese sentido si hay un crecimiento positivo en el mercado normalmente la ten-

dencia es que el segmento avance a la par

Con base en las cifras propor-cionadas por los directivos y Ad-vito consultor de BCD Travel se estima que el precio promedio del petroacuteleo sea de 50 doacutelares factor interesante para los viajes de ne-gocios pues si sube el petroacuteleo tambieacuten suben las tarifas aeacutereas y hay una desaceleracioacuten de los viajes corporativos

Tambieacuten se pronostica que las tarifas aeacutereas bajen o se man-tengan estables excepto aquellas para viajes de negocios intercon-tinentales Se estima que soacutelo au-mentaraacuten los precios de la Clase Ejecutiva para Norteameacuterica y el

suroeste del Paciacutefico A su vez las tarifas hoteleras en moneda local aumentaraacuten entre 2 y 4

Ademaacutes se indicoacute un creci-miento de 10 y la meta de la firma es tener maacutes del 95 de

clientes los cuales en su mayo-riacutea son contratos globales ldquoAuacuten con la desaceleracioacuten que sufrioacute la economiacutea en Meacutexico despueacutes de los sucesos de septiembre la compantildeiacutea cerroacute 2017 arriba de las expectativas con una retencioacuten de clientes de 97rdquo agregoacute Wille

El momento poliacutetico en el cual se encuentra Meacutexico es un factor coyuntural para el sector turiacutesti-co Para Zelaya seraacute un antildeo es-table pero con algunos retos sin embargo al igual que en territo-rio mexicano existen varios paiacute-ses en Latinoameacuterica que tendraacuten elecciones y seraacute un momento interesante para observar el com-portamiento de la regioacuten apuntoacute

El segmento de viajes corporativos crece a la par del PIB nacional

Beat Wille y Augusto Zelaya

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom14

NaLLELy CamPoS

H idalgo se ha convertido en una alternativa de inver-sioacuten en los proacuteximos antildeos se espera que los proyectos de vivienda y entreteni-

miento alcancen los 150 millones de doacutela-res para Tula y Tepeji comentoacute Omar Fa-yad gobernador de la entidad

Uno de ello es Amanali Country Club amp Naacuteutica localizado en Tepeji del Riacuteo un sitio que representa un importante creci-miento econoacutemico y turiacutestico para Hidalgo ya que durante la realizacioacuten del proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores de la regioacuten con la creacioacuten de mil 500 em-pleos directos e indirectos ademaacutes de gene-rar una derrama econoacutemica de 40 millones de doacutelares

Es considerado como un desarrollo so-cialmente responsable con planta de tra-tamiento de aguas residuales ademaacutes de sistemas de acceso y vigilancia con disposi-tivos de uacuteltima generacioacuten

ldquoEn la realizacioacuten de este proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores

de la regioacuten en beneficio de cientos de fa-milias de este municipio y sus alrededoresrdquo sentildealoacute Hugo Burgos Esparza presidente del proyecto

gtEXPERIENCIA TURIacuteSTICAEntre las ofertas de esparcimiento familiar Amanali cuenta con el primer campo de golf de 18 hoyos par 72 con siete mil 320 yardas de longitud

El disentildeo fue realizado por la firma Schmidt amp Curley y cuenta con vistas pa-noraacutemicas al lago ademaacutes se realizan al-rededor de 30 torneos al antildeo de empresas nacionales y distintas asociaciones beneacutefi-cas asimismo cuenta con cliacutenicas de golf y estudio para anaacutelisis de swing

La casa club cuenta con el restaurante Los Espejos y el bar El Pirul con disponibi-lidad para eventos privados

Cuenta con un club naacuteutico el cual se localiza a la orilla de un lago de mil hectaacute-reas con muelle para resguardo de embar-caciones privadas parque acuaacutetico y tirole-sa entre otras atracciones

Amanali es un proyecto consolidado con una urbanizacioacuten del 100 por ciento en su primera etapa y maacutes de 200 lotes cons-truidos que buscan brindar a sus visitantes la experiencia de actividades al aire libre

Por ello las residencias que forman parte del proyecto fueron disentildeadas por la firma Legorreta + Legorreta en las que se contemplaron canchas de tenis y de futbol alberca panoraacutemica vestidores y bantildeos con vapor sauna y sala de masaje

En Hidalgo hay golf y maacutesLa entidad cuenta con un desarrollo socialmente responsableenfocado a los amantes de las actividades al aire libre

marGarita SoLiS

E n la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 des-tacaraacuten los eventos organizados por el

Consejo de Promocioacuten Turiacutestica (CPTM) y el gobierno de Sinaloa ademaacutes de los que realizan otras entidades y las empresas del sector

Cabe destacar que seraacute el uacutelti-mo Tianguis al que asista el pre-sidente de la Repuacuteblica Enrique Pentildea Nieto

De acuerdo con el programa preliminar el evento que inicia el

diacutea 15 para concluir el 18 de abril en el Mazatlaacuten International Cen-ter abriraacute el domingo con la re-unioacuten de la Unioacuten de Secretarios de Turismo de Meacutexico (Asetur) que preside Fernando Olivera titular de la dependencia en Gua-najuato El diacutea finalizaraacute con la inauguracioacuten oficial estaraacute pre-sente ademaacutes del Presidente Pentildea Nieto Enrique de la Madrid titu-lar de la Secretariacutea de Turismo Heacutector Flores director general del CPTM asiacute como directivos de la Organizacioacuten Mundial del Turismo y los secretarios de cada entidad del paiacutes

Las actividades inician el lunes 16 de abril con el corte del listoacuten y el recorrido por el recinto ferial

Una de las conferencias maacutes esperada es la de Steve Wozniak cofundador de Appel

Para el martes ademaacutes de las conferencias de los hoteles agen-cias de viajes y OTAs que ya estaacuten programadas habraacute tres eventos relevantes Panel de conectividad aeacuterea Entrega de distintivo ldquoSrdquo y el pase de estafeta a Guerrero para la realizacioacuten del Tianguis en 2019

El mieacutercoles se realizaraacute la ldquoEntrega de reconocimientos a la diversificacioacuten del producto turiacutestico mexicanordquo y se presen-taraacute un balance preliminar de los resultados del evento asiacute como con la clausura del Tianguis ge-neralmente lo preside el director del CPTM

Cabe destacar que las ruedas de negocios ldquoViajemos por Meacutexicordquo (nombre que se le asignoacute tempo-ralmente al movimiento durante el periodo electoral) y el programa Coneacutectate al Turismo se realizaraacuten de lunes a mieacutercoles durante todo el horario del evento

El Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018estaacute listo para iniciar

La industria turiacutestica estaraacute reunida en la que seraacute la uacuteltima edicioacutenpara el presidente Enrique Pentildea Nieto

industria

98 Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom wwwperiodicoviajecom abril 2018 Perioacutedico VIAJE

portada

Listas algunas propuestas para los candidatos son seguridadinfraestructura y financiamiento

marGarita SoLiS

a siete meses de concluir la admi-nistracioacuten federal del presidente Enrique Pentildea

Nieto la industria turiacutestica ha registrado cifras histoacutericas en sus rubros maacutes importantes llegada de viajeros internacio-nales derrama econoacutemica e ingresos por divisas Empre-sarios y expertos hablaron so-bre esos logros pero tambieacuten opinaron sobre los retos y los pendientes de su sexenio

Francisco Madrid director de la Facultad de Turismo de la Universidad Anaacutehuac re-cordoacute que esta industria auacuten no lograba recuperarse cuan-do Pentildea Nieto asumioacute la pre-sidencia del paiacutes

Recordoacute que en mayo de 2009 se presentoacute una crisis de salud en el paiacutes la influenza H1N1 no soacutelo provocoacute una alerta nacional sino que re-basoacute nuestras fronteras por lo que varios paiacuteses cerraron sus puertas a los vuelos desde y hacia Meacutexico lo que impidioacute que los viajeros internaciona-les llegaran a nuestro paiacutes y por lo tanto cayeran los ingre-sos en doacutelares

Al respecto Madrid detalloacute que en el antildeo 2009 las perdi-das en la industria superaron los ocho mil millones de doacute-lares cifra que si bien bajoacute 50 en 2010 porque fueron del orden de los cuatro mil millones y representaba una recuperacioacuten auacuten no reflejaba un crecimiento

ldquoLe toca (al presidente Pentildea Nieto) gestionar el momento de la peor crisis del turismo en Meacutexico en la historia con-temporaacutenea con peacuterdidas del orden de los 12 mil millones de doacutelares entre 2009 y 2010 como hemos identificado en la Universidad Anaacutehuac le toca entonces llegar en el momento en que la industria estaba muy atribulada muy presionada en su estructura de costosrdquo explicoacute

Sin embargo no soacutelo eran las peacuterdidas antildeadioacute sino el nivel de inseguridad en el paiacutes y que era sabido por todos ldquoTambieacuten estaba presente un sentildealamiento de caraacutecter mun-dial muy fuerte por el tema de inseguridadrdquo comentoacute

En opinioacuten de Madrid el comportamiento de ambos

temas ha cambiado la per-cepcioacuten de Meacutexico en el ex-tranjero mejoroacute aunque dijo se debe reconocer que no se ha solucionado la falta de se-guridad en algunos destinos turiacutesticos

ldquoA nivel de percepcioacuten los mercados internacionales hacen menos sentildealamientos en este tema de seguridadrdquo indicoacute

gtDECISIONESPOLIacuteTICASPara Madrid a Pentildea Nieto le ha tocado ldquoun mejor momen-tordquo de la industria turiacutestica por algunas decisiones po-liacuteticas que se han tomado y que considera son correctas como en materia migratoria con la eliminacioacuten de solici-tud de visa para que ingre-saran a Meacutexico los viajeros provenientes de Colombia y Brasil particularmente

Otra decisioacuten poliacutetica que favorecioacute al turismo porque cambioacute el rumbo de la conec-tividad aeacuterea en Meacutexico y se tomoacute en la actual adminis-tracioacuten fue el Convenio Bilateral de Transporte Aeacutereo entre Meacutexico y Estados Unidos que se puso en marcha en noviembre de 2016

Ante esos temas para Madrid un ba-lance casi al cierre del sexenio es posi-tivo reconociendo tambieacuten que ha favorecido a Meacutexi-co una mejora en la economiacutea de Estados Unidos

A ese balance ase-guroacute se le debe sumar que el turismo interna-cional se ha incrementado exponencialmente ldquoPraacutecti-camente vamos a tener un cre-cimiento que duplica los flujos turiacutesticos de ese lado debemos estar satisfechosrdquo

Sin embargo Madrid reite-roacute un planteamiento que des-de hace varios antildeos ha hecho puacuteblico ldquosigo pensando que el turismo no alcanza a tener un caraacutecter protagoacutenico en la agenda nacional Me parece que ese seraacute el gran pendiente que deja esta administracioacuten y que deberaacute corregirse no como una concesioacuten graciosa sino como un reconocimien-to de que el turismo juega un papel muy importante en el

desarrollo social y econoacutemico del paiacutesrdquo

gtEN PRO DEL TURISMOPor su parte Rafael Garciacutea presidente de la Asociacioacuten de Hoteles y Moteles de Meacute-xico (AHMM) dijo que Pentildea Nieto ha trabajado en pro del turismo por ello se refirioacute a los titulares de Sectur y del Con-sejo de Promocioacuten Turiacutestica de Meacutexico (CPTM)

ldquoDurante estos seis antildeos el sector fortalecioacute su labor tanto de parte de la iniciati-va privada como de gobierno con los secretarios en especial Enrique de la Madrid quien ha hecho un excelente trabajo tambieacuten al igual que los an-teriores quienes hicieron lo propiordquo indicoacute

Consideroacute que los resul-tados no mienten por lo que tambieacuten destacoacute el trabajo del CPTM

ldquoEsperamos que en el proacutexi-mo sexenio continuacuteen con esta buena labor volteando a ver al turismo como lo que es una

palanca generadora de em-pleo que tiene mucho por

dar a este paiacutesrdquo aseveroacuteLos empresarios a

decir de Garciacutea trabajan de la mano en torno a los proyectos que se lanzan como ldquoViaje-mos por Meacutexicordquo ldquoCo-neacutectate al Turismordquo ldquoMejora tu Hotelrdquo y ldquoPueblos Maacutegicosrdquo

ldquoSon proyectos que se han consolidado en

estos seis antildeos Los re-sultados estaacuten a la vista

de todos La ocupacioacuten hotelera de nuestro paiacutes es

la mejor que hemos tenido en los uacuteltimos diez o quince antildeos tanto por turismo nacio-nal como extranjerordquo afirmoacute

gtMAacuteS RETOSSi bien el tema de falta de seguridad y las alertas emiti-das por Estados Unidos son considerados como retos por los empresarios la conectivi-dad en todos los medios de transporte favoreceraacute a que lleguen maacutes turistas ldquoCreo que es uno de los renglones que quedaron con trabajo por realizarrdquo afirmoacute

Lo anterior se relaciona con la infraestructura como terminar la construccioacuten del nuevo aeropuerto de la

carretera Oaxaca-Huatulco y otras ldquoCuando inauguras un aeropuerto como el que se estaacute programando para la CDMX es un polo de desa-rrollo y se vuelve atractivo Meacutexico Definitivamente el reto es terminar el aero-puerto y las carreteras que estaacuten pendientesrdquo

Sugirioacute construir dos o tres trenes raacutepidos de pa-sajeros tipo AVE de Euro-pa porque esos medios de transporte hacen maacutes atrac-tivo a cualquier destino y se vuelve potencial el turismo

Por ello hace la compara-cioacuten respecto a que en ma-teria de infraestructura Meacute-xico se encuentra en el lugar 70 sin embargo en uno de los temas de turismo maacutes importantes en la llagada de turistas internacionales se ubica en el octavo ldquoEn turismo estamos arriba y en conectividad estamos muy abajordquo detalloacute

gtCANTIDATOSPRESIDENCIALESLa AHMM ya tiene listo su pliego petitorio para los tres candidatos a la presidencia de Meacutexico la principal soli-citud es que volteen a ver al sector como lo que es una prioridad nacional genera-dora de empleo

Como asociacioacuten tienen sus propuestas para los can-didatos aunque tambieacuten se sumaron al documento del Consejo Nacional de Em-presas Turiacutesticas (CNET) por ser su organismo cuacutepula

Una de las propuestas que tienen es continuar finan-ciando a los pequentildeos hote-les reconocioacute que se hizo un buen esfuerzo con ldquoMejora tu hotelrdquo pero ldquocreemos que todaviacutea falta mucho por ha-cer para mejorar la calidad de hoteles independientes pequentildeos y medianosrdquo

Garciacutea no confirmoacute si el documento de las pro-puestas para los candida-tos tanto de su asociacioacuten como del CNET las daraacuten a conocer en la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutesti-co en Mazatlaacuten Sinaloa pero siacute dijo que seraacute en un foro turiacutestico el 7 de mayo Auacuten no estaacuten definidas las fechas para reunirse con los candidatos

La industria turiacutesticaen la presidencia de EPNLa industria turiacutesticaen la presidencia de EPN

Llegada de turistas internacionales 2017 fueron 393 millones2013 fueron 241 millones

Ingreso de divisas turiacutesticas 2017 fueron 213 mil mdd 2013 139 mil mdd

Llegada total de pasajeros viacutea aeacuterea 2017 fueron 683 millones2013 fueron 461 millones

Nuacutemero de pasajerosen cruceros 2017 fueron 73 millones2013 fueron 43 millones

Nuacutemero de arribosde cruceros 2017 fueron 2545 unidades2013 fueron 1622 unidades

Porcentaje de ocupacioacuten hotelera2017 fue de 61 (promedio)2013 fue de 556 (promedio)

Llegada de turistasa cuartos de hotel2017 fueron 797 millones 2013 fueron 624 millones

Ranking mundial por llegada de viajeros internacionales2016 posicioacuten 82013 posicioacuten 15

Ranking mundial por Ingreso de divisas turiacutesticas2016 posicioacuten 142013 posicioacuten 23

Fuente DATATURCifras de la OMT

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom10tecnologiacutea

arturo vELaacuteSquEz

La tecnologiacutea ha cam-biado nuestra forma de vida el celular se ha vuelto un accesorio del que difiacutecilmente pode-

mos prescindir aunque sea por un diacutea Salimos a la calle y bus-camos en el Waze la mejor ruta o pedimos un Uber escuchamos mencionar a una persona o lugar que nos parece interesante y de inmediato lo ldquogoogleamosrdquo com-pramos boletos para ir al cine por la noche o reservamos el restau-rante para cenar eso sin contar con los muacuteltiples mensajes que enviamos por WhatsApp todo el diacutea o las transferencias banca-rias que realizamos para cumplir nuestros compromisos Pues en la organizacioacuten de eventos sucede exactamente lo mismo

Todos los diacuteas surgen nuevas herramientas que van dejando atraacutes lo que ayer pareciacutea ldquolo uacutel-timordquo Asiacute hace algunos antildeos se

imprimiacutean coacutedigos de barras en los gafetes para registrar raacutepida-mente a los asistentes que se acer-caban a un stand Ahora la tecno-logiacutea de RFID (identificacioacuten por radiofrecuencia) ofrece grandes oportunidades a los organiza-dores de eventos Las etiquetas RFID pueden ser registradas con soacutelo aproximarse al lector por lo queacute es posible tener informacioacuten detallada de las zonas que cada asistente ha visitado

Otro aspecto tecnoloacutegico re-levante en la organizacioacuten de eventos es la automatizacioacuten en el enviacuteo de emails Contra algunas predicciones que apuestan a la desaparicioacuten del correo electroacuteni-co considerada una herramienta maacutes aceptada por los mayores de cuarenta que por los joacutevenes maacutes propensos a las aplicaciones de mensajeriacutea instantaacutenea como WhatsApp el email ha vuelto a tomar fuerza

Actualmente se usa el enviacuteo de emails en combinacioacuten con

un software de automatizacioacuten de marketing (Hubspot y Mar-keto son dos de los principales) La automatizacioacuten permite enviar emails personalizados relevantes y eficaces para los posibles asis-tentes Esta tecnologiacutea se aleja de praacutecticas invasivas como el spam y permite dar un seguimiento detallado para saber si el correo fue recibido cuaacutendo fue leiacutedo e inclusive si se siguioacute alguna de las acciones a las que invitaba

Las transmisiones en vivo tambieacuten han tomado un fuerte

impulso Servicios como Perisco-pe propiedad de Twitter permi-ten la retransmisioacuten de video en directo (streaming) para trans-portarnos al lugar y mostrarnos lo que alliacute ocurre En un futuro proacuteximo seraacuten pocos los even-tos que no puedan seguirse en vivo desde cualquier paiacutes a tra-veacutes de un Smartphone Algunos organizadores consideran las transmisiones en vivo como una oportunidad para construir una comunidad y aumentar la asisten-cia a sus eventos a largo plazo Los

drones tambieacuten son un dispositi-vo con capacidades muy superio-res para filmar o tomar fotos de un evento Causan gran atencioacuten en eventos con puacuteblicos masivos y permiten obtener imaacutegenes uacutenicas para que nadie se pierda nada de un evento

Estaacuten surgiendo algunas tec-nologiacuteas que tendraacuten un gran impacto en la forma de hacer pu-blicidad como el anaacutelisis de la re-accioacuten de un espectador ante un video utilizando una caacutemara que lee el rostro y las emociones de los espectadores identificando las re-acciones que provoca el conteni-do felicidad confusioacuten disgusto tristeza sorpresa o afinidad Auacuten falta tiempo para que estas aplica-ciones se perfeccionen y se vuel-van de uso comuacuten pero ya es una realidad la deteccioacuten de rostros en los estadios para bloquear el acceso a personas con comporta-mientos violentos o algunas maacutes simples como la deteccioacuten del geacute-nero o edad aproximada para dar informacioacuten sobre las audiencias que se interesan en un videoq Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Licenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

INNOvACIONEs PARALOs gRANDEs EvENTOs

iquestY los documentos de viaje

NaLLELy CamPoS

El viaje ideal estaacute lis-to pero justo antes de salir perdemos alguno de los docu-mentos obligatorios

para poder viajar dentro y fuera del paiacutes iquestcoacutemo reaccionar ante dicha situacioacuten

Lo primero a tomar en cuenta es que para viajar se necesita con-tar con un documento de identi-ficacioacuten vaacutelido dentro del territo-rio nacional puede ser credencial de elector pasaporte licencia de conducir o ceacutedula profesional Si el recorrido es fuera del paiacutes se necesita pasaporte y visa si el des-tino final asiacute lo requiere

Considere tambieacuten que los traacute-mites requieren de por lo menos un diacutea para su reexpedicioacuten por lo que si interfiere con las fechas programadas de vuelo deberaacute comunicarse con la aeroliacutenea y los prestadores de servicio que

haya contratado para hacer alguacuten cambio o devolucioacuten

gtCREDENCIALDE ELECTORSi la peacuterdida de documentos fue dentro del paiacutes se recomien-da hacer la denuncia policial del extraviacuteo

nOtros documentos que se pueden recibir son credencial del INAPAM o de escuela con foto-grafiacutea para menores de 18 antildeos de edad

gtPASAPORTE Si la peacuterdida fue dentro del terri-torio mexicano acuda a levantar un acta ante el Ministerio Puacutebli-co ya que dicho documento le seraacute solicitado en las oficinas de la Secretariacutea de Relaciones Exte-riores (SRE) para la renovacioacuten

nPara ello deberaacute presentar una identificacioacuten oficial y com-probante de domicilio El traacutemite dura una hora aproximadamente

nEn las oficinas de la SRE le solicitaraacuten original del acta de ex-traviacuteo o robo y datos como nuacuteme-ro del documento lugar y fecha de su expedicioacuten para localizar el expediente del pasaporte anterior

nEfectuar el pago conforme a la Ley Federal de Derechos en vigor en las instalaciones del consulado

nA los mayores de 60 antildeos de edad asiacute como personas con al-guna discapacidad fiacutesica certifica-da por meacutedico se les hace un des-cuento del 50 al pagar en caja

gtVISAESTADOUNIDENSEPor seguridad realizar copia fiacute-sica y digital del pasaporte no es necesario traerlo todo el tiempo durante un viaje Puede dejarlo en una caja de seguridad en el ho-tel o en otro lugar seguro

nEn caso de extraviacuteo busque en los lugares que visitoacute reciente-mente y pregunte por el destino de objetos perdidos Esta docu-mentacioacuten nunca se desecha se guarda por si el viajero vuelve para recuperarlo

nHaga la denuncia correspon-diente ante el departamento poli-cial maacutes cercano y contacte con el consulado de su paiacutes

nDeberaacute modificar cambios en sus planes de viaje para en-focarse en reponer la visa No se recomienda desplazarse a otra ciudad

-Es posible reemplazar la tarje-ta de ingreso para poder salir del paiacutes (tiene un costo de poco maacutes

de 300 doacutelares) pero no podraacute conseguir una nueva visa esta-dounidense ya que es un traacutemite que se realiza soacutelo a traveacutes de las embajadas en el extranjero

gtiquestFUERA DEL PAIacuteSnSi estaacute en el extranjero se reco-mienda consultar en la embaja-da o consulado para iniciar con el traacutemitenTraer en su teleacutefono una foto del pasaporte y de la visa

nAcudir a la estacioacuten de poli-ciacutea maacutes cercana y levantar un acta o reporte sobre lo sucedido

nLlegando al consulado si en-trega copia de su pasaporte le fa-cilita a la embajada un rastreo de la informacioacuten

nEl pasaporte de emergen-cia soacutelo es un documento que le permite salir del paiacutes en el que se encuentra

nAl llegar a Meacutexico debe hacer un traacutemite nuevo con el pasaporte de emergencia

Pasos a seguir en caso de robo o extraviacuteo del pasaporte o la visa

wwwperiodicoviajecom abril 2018 Perioacutedico VIAJE 13Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom12 turismoy economiacutea

marGarita SoLiacuteS

La actividad turiacutestica que se gene-ra en Guanajuato se mide a tra-veacutes de su Observatorio Turiacutestico desde hace ocho antildeos y ante las necesidades de empresarios y de-

manda de los organismos internacionales ahora analiza temas relacionados con la sustentabilidad los cuales estaraacute publican-do a partir del primer semestre del antildeo

El Observatorio Turiacutestico del Estado de Guanajuato (OTEG) es un modelo inter-nacional que adoptoacute la entidad y que es aprobado por la Organizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) fue creado con base al que utilizan Argentina Chile y Espantildea

Miriam Adame directora de Informa-cioacuten y Anaacutelisis del OTEG explicoacute que ade-maacutes de preparar los indicadores enfocados al impacto en el medio ambiente su aten-cioacuten tambieacuten estaacute en el tema electoral el cual estaraacute impactando a algunos segmen-tos de la industria y a su comportamiento en general que lo podriacutea llevar a un creci-miento moderado de 5 en 2018

gtNOVEDADDebido a que las necesidades del sector van cambiando el Observatorio ahora tambieacuten enfoca su trabajo a la medicioacuten de cuatro liacuteneas propuestas por el Conse-jo Global de Turismo Sostenible (GSTC Global Sustainable Tourism Council) son medio ambiente gestioacuten sostenible de los destinos economiacutea y sociedad y cultura las cuales se suman a los 30 indicadores que ya analiza

ldquoEstamos cambiando a las dimensiones que nos pide el Consejo Global de Turismo Sostenible una en lo que estamos deacutebiles porque no tenemos muchos indicadores al respecto es en medio ambienterdquo comentoacute

Para lograr mediciones de forma pun-tal en el impacto que eventos como los festivales Cervantino en Guanajuato y del Globo en Leoacuten tienen en el consumo de agua en el reciclaje de residuos y en la calidad de aire el OTEG trabaja con los institutos de Ecologiacutea y del Agua para ob-tener resultados

En 2014 la OTEG solicitoacute su integra-cioacuten a la red de Observadores Turiacutesticos

sostenibles de la OMT pero en 2015 les hicieron la observacioacuten respecto a que no teniacutean los indicadores para incluirlos a esa red por ello es que ya los prepararon y este antildeo los agrergaraacute

gtTEMA ELECTORALDe acuerdo con los resultados de enero de 2018 y considerando los de antildeos anteriores se hacen las estimaciones para los siguien-tes meses ante ello Adame explicoacute que se

preveacute un antildeo criacutetico particularmente por el periodo electoral que ya inicioacute se espera un crecimiento moderado por encima del cinco por ciento

Confiacutea en el incremento de ese porcen-taje al recordar que en 2017 se esperaba un crecimiento miacutenimo por varios facto-res en contra incremento en el precio del combustible la llegada de Donald Trump a la presidencia de Estados Unidos y a la cotizacioacuten del doacutelar lo que no sucedioacute porque cerraron con 9 y 15 en derrama econoacutemica y llegada de visitantes respec-tivamente

ldquoEste antildeo siacute es complejo pero cree-mos que hay segmentos que no se veraacuten tan afectados por el tema poliacutetico como el Turismo de Reuniones que estaacute muy bien posicionado a nivel nacional y busca realizar la mayoriacutea de sus congresos en el segundo semestrerdquo aseguroacute

Respecto al Turismo de Negocios dijo que este segmento podriacutea frenar su com-portamiento ya que ldquolos empresarios son muy cautelosos y esperan a ver coacutemo seraacute el movimiento poliacuteticordquo agregoacute

OTEG con nuevos indicadores en sustentabilidadEstima un crecimiento moderado en la industria debido a las elecciones de julio proacuteximo

La historia es conoci-da pero no estaacute de maacutes recordar algu-nos de sus detalles el Tianguis Turiacutestico

nacioacute a la mitad de la deacutecada de los 70 del siglo pasado en Acapulco y durante maacutes de tres deacutecadas nunca cambioacute de sede por eso con el tiempo se le agre-goacute el apellido como de casada para convertirse por uso y cos-tumbre en ldquoTianguis Turiacutestico de Acapulcordquo

Este evento comenzoacute y se consolidoacute en el que entonces era el principal destino turiacutestico de Meacutexico y uno de los maacutes lla-mativos a nivel mundial Eran los diacuteas de esplendor de este puerto guerrerense que enton-ces teniacutea para siacute solo casi todo el pastel

Pero despueacutes el propio go-bierno federal construyoacute los de-sarrollos de Cancuacuten Ixtapa Los Cabos y Huatulco y un diacutea al despertar del largo suentildeo con-fortable en sus laureles Acapul-co abrioacute los ojos y descubrioacute que ya no era ni el rey ni el uacutenico que se habiacutea hecho viejo y que

ahora enfrentaba competencia se miroacute frente a unos joacutevenes destinos de playa que lo habiacutean desplazado paulatinamente

Luego vendriacutea la violencia y el desprestigio la caducidad que alcanzoacute a su Centro de Convenciones donde siempre se celebrara el Tianguis y mu-chos comenzaron a cuestionar-se por queacute eacuteste que se habiacutea convertido en la principal feria

turiacutestica del paiacutes no cambiaba de sede Acapulco ya no repre-sentaba lo mejor de la industria turiacutestica nacional y habiacutea otros que podiacutean desempentildear mucho mejor ese papel

En el antildeo 2000 con Vicente Fox como candidato el Partido Accioacuten Nacional habiacutea logrado sacar al PRI de la Presidencia de la Repuacuteblica y con el nuevo gobierno surgieron voces den-

tro de la propia administracioacuten federal que plantearon la ne-cesidad de sacar de Acapulco al Tianguis Pero el entonces secretario de Turismo Rodol-fo Elizondo no se atrevioacute Y el Tianguis siguioacute siendo propie-dad de Acapulco

Terminado ese sexenio volvieron a ganar los panis-tas ahora con Felipe Cal-deroacuten quien ratificoacute en el cargo a su amigo Elizondo que se habiacutea convertido en la garantiacutea de que el Tianguis continuara acapulquentildeo

A medio sexenio Elizondo salioacute del gabinete presidencial y Acapulco se quedoacute sin pro-tector En su lugar llegoacute Gloria Guevara En 2011 se llevoacute a cabo en el puerto la edicioacuten 36 del Tianguis y una vez conclui-do la secretaria siacute se atrevioacute y tomoacute la decisioacuten el Tianguis Turiacutestico saldriacutea de Acapulco y se convertiriacutea en itinerante en un destino distinto cada antildeo por todo el paiacutes

Todo Acapulco y el estado de Guerrero se le fueron en en-cima pero ella aguantoacute vara y no reculoacute De esta manera en 2012 el Tianguis se realizoacute con-juntamente en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit luego vendriacutean Puebla y Cancuacuten-Riviera Maya

No obstante llegariacutea la si-guiente campantildea presidencial

y el priista Enrique Pentildea Nieto usoacute el tema como red para pes-car votos en un mitin en Aca-pulco les prometioacute que si gana-ba las elecciones les regresariacutea el Tianguis

Y asiacute sucedioacute Pentildea ganoacute los comicios y en 2015 el evento re-gresoacute a Acapulco Sin embargo no les cumplioacute del todo ahora lo compartiriacutean con el resto del paiacutes cada dos antildeos se hariacutea en el puerto y en medio en alguacuten otro sitio por lo que en 2016 se hizo en Guadalajara

Dentro de unos diacuteas el Tian-guis Turiacutestico se celebraraacute en Mazatlaacuten y ahiacute se haraacute el anun-cio de que en 2019 le toca de nuevo a Acapulco pero eso no evitaraacute la incertidumbre en los acapulquentildeos ya que Pentildea Nie-to dejaraacute de ser presidente en el proacuteximo diciembre

Sin embargo creo que los portentildeos guerrerenses pue-den dormir tranquilos ya que ninguno de los actuales can-didatos presidenciales les diraacute que les quitaraacute el evento y qui-zaacute no falte quien les prometa que se los regresaraacute de tiempo completo como antes Porque despueacutes de todo entre el nego-cio y la nostalgia la decisioacuten de Pentildea Nieto fue salomoacutenica y el Tianguis Turiacutestico acaboacute con-vertido en un anzuelo electoral cada seis antildeos

GUSTAVO ARMENTA

Ciudad abierta

EL TIANgUIs TURiacutesTICOUN ANzUELO ELECTORAL

Cambios poliacuteticos en Meacutexico traeraacuten retos en el turismo

CoriNa tLaLi ortEGa

El sector de viajes y tu-rismo representa un rubro de intereacutes por tal motivo empresas como BCD Travel

analizan el comportamiento del mercado ya que en los proacuteximos meses se presentaraacuten retos de-bido a los cambios poliacuteticos que experimentaraacute la regioacuten este antildeo asiacute lo comentoacute Beat Wille gerente general de la empresa en Meacutexico

Para BCD Travel empresa de origen holandeacutes para 2018 los pronoacutesticos de crecimiento en Ameacuterica Latina presentaraacuten es-cenarios positivos debido a que

ciertos mercados como Brasil se estaacuten recuperando ldquoObservamos el antildeo pasado una reduccioacuten en el sector de grupos y convenciones ademaacutes las empresas bajaron el gasto El ritmo de crecimiento estaacute retornando tanto en Latino-ameacuterica como Norteameacuterica lo cual es una buena noticiardquo

Por otra parte Augusto Ze-laya director senior de Ventas y Marketing y gerente de Cuentas de la compantildeiacutea mencionoacute que se encuentran muy ligados al tema de viajes corporativos y el crecimiento del Producto Inter-no Bruto (PIB) en ese sentido si hay un crecimiento positivo en el mercado normalmente la ten-

dencia es que el segmento avance a la par

Con base en las cifras propor-cionadas por los directivos y Ad-vito consultor de BCD Travel se estima que el precio promedio del petroacuteleo sea de 50 doacutelares factor interesante para los viajes de ne-gocios pues si sube el petroacuteleo tambieacuten suben las tarifas aeacutereas y hay una desaceleracioacuten de los viajes corporativos

Tambieacuten se pronostica que las tarifas aeacutereas bajen o se man-tengan estables excepto aquellas para viajes de negocios intercon-tinentales Se estima que soacutelo au-mentaraacuten los precios de la Clase Ejecutiva para Norteameacuterica y el

suroeste del Paciacutefico A su vez las tarifas hoteleras en moneda local aumentaraacuten entre 2 y 4

Ademaacutes se indicoacute un creci-miento de 10 y la meta de la firma es tener maacutes del 95 de

clientes los cuales en su mayo-riacutea son contratos globales ldquoAuacuten con la desaceleracioacuten que sufrioacute la economiacutea en Meacutexico despueacutes de los sucesos de septiembre la compantildeiacutea cerroacute 2017 arriba de las expectativas con una retencioacuten de clientes de 97rdquo agregoacute Wille

El momento poliacutetico en el cual se encuentra Meacutexico es un factor coyuntural para el sector turiacutesti-co Para Zelaya seraacute un antildeo es-table pero con algunos retos sin embargo al igual que en territo-rio mexicano existen varios paiacute-ses en Latinoameacuterica que tendraacuten elecciones y seraacute un momento interesante para observar el com-portamiento de la regioacuten apuntoacute

El segmento de viajes corporativos crece a la par del PIB nacional

Beat Wille y Augusto Zelaya

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom14

NaLLELy CamPoS

H idalgo se ha convertido en una alternativa de inver-sioacuten en los proacuteximos antildeos se espera que los proyectos de vivienda y entreteni-

miento alcancen los 150 millones de doacutela-res para Tula y Tepeji comentoacute Omar Fa-yad gobernador de la entidad

Uno de ello es Amanali Country Club amp Naacuteutica localizado en Tepeji del Riacuteo un sitio que representa un importante creci-miento econoacutemico y turiacutestico para Hidalgo ya que durante la realizacioacuten del proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores de la regioacuten con la creacioacuten de mil 500 em-pleos directos e indirectos ademaacutes de gene-rar una derrama econoacutemica de 40 millones de doacutelares

Es considerado como un desarrollo so-cialmente responsable con planta de tra-tamiento de aguas residuales ademaacutes de sistemas de acceso y vigilancia con disposi-tivos de uacuteltima generacioacuten

ldquoEn la realizacioacuten de este proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores

de la regioacuten en beneficio de cientos de fa-milias de este municipio y sus alrededoresrdquo sentildealoacute Hugo Burgos Esparza presidente del proyecto

gtEXPERIENCIA TURIacuteSTICAEntre las ofertas de esparcimiento familiar Amanali cuenta con el primer campo de golf de 18 hoyos par 72 con siete mil 320 yardas de longitud

El disentildeo fue realizado por la firma Schmidt amp Curley y cuenta con vistas pa-noraacutemicas al lago ademaacutes se realizan al-rededor de 30 torneos al antildeo de empresas nacionales y distintas asociaciones beneacutefi-cas asimismo cuenta con cliacutenicas de golf y estudio para anaacutelisis de swing

La casa club cuenta con el restaurante Los Espejos y el bar El Pirul con disponibi-lidad para eventos privados

Cuenta con un club naacuteutico el cual se localiza a la orilla de un lago de mil hectaacute-reas con muelle para resguardo de embar-caciones privadas parque acuaacutetico y tirole-sa entre otras atracciones

Amanali es un proyecto consolidado con una urbanizacioacuten del 100 por ciento en su primera etapa y maacutes de 200 lotes cons-truidos que buscan brindar a sus visitantes la experiencia de actividades al aire libre

Por ello las residencias que forman parte del proyecto fueron disentildeadas por la firma Legorreta + Legorreta en las que se contemplaron canchas de tenis y de futbol alberca panoraacutemica vestidores y bantildeos con vapor sauna y sala de masaje

En Hidalgo hay golf y maacutesLa entidad cuenta con un desarrollo socialmente responsableenfocado a los amantes de las actividades al aire libre

marGarita SoLiS

E n la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 des-tacaraacuten los eventos organizados por el

Consejo de Promocioacuten Turiacutestica (CPTM) y el gobierno de Sinaloa ademaacutes de los que realizan otras entidades y las empresas del sector

Cabe destacar que seraacute el uacutelti-mo Tianguis al que asista el pre-sidente de la Repuacuteblica Enrique Pentildea Nieto

De acuerdo con el programa preliminar el evento que inicia el

diacutea 15 para concluir el 18 de abril en el Mazatlaacuten International Cen-ter abriraacute el domingo con la re-unioacuten de la Unioacuten de Secretarios de Turismo de Meacutexico (Asetur) que preside Fernando Olivera titular de la dependencia en Gua-najuato El diacutea finalizaraacute con la inauguracioacuten oficial estaraacute pre-sente ademaacutes del Presidente Pentildea Nieto Enrique de la Madrid titu-lar de la Secretariacutea de Turismo Heacutector Flores director general del CPTM asiacute como directivos de la Organizacioacuten Mundial del Turismo y los secretarios de cada entidad del paiacutes

Las actividades inician el lunes 16 de abril con el corte del listoacuten y el recorrido por el recinto ferial

Una de las conferencias maacutes esperada es la de Steve Wozniak cofundador de Appel

Para el martes ademaacutes de las conferencias de los hoteles agen-cias de viajes y OTAs que ya estaacuten programadas habraacute tres eventos relevantes Panel de conectividad aeacuterea Entrega de distintivo ldquoSrdquo y el pase de estafeta a Guerrero para la realizacioacuten del Tianguis en 2019

El mieacutercoles se realizaraacute la ldquoEntrega de reconocimientos a la diversificacioacuten del producto turiacutestico mexicanordquo y se presen-taraacute un balance preliminar de los resultados del evento asiacute como con la clausura del Tianguis ge-neralmente lo preside el director del CPTM

Cabe destacar que las ruedas de negocios ldquoViajemos por Meacutexicordquo (nombre que se le asignoacute tempo-ralmente al movimiento durante el periodo electoral) y el programa Coneacutectate al Turismo se realizaraacuten de lunes a mieacutercoles durante todo el horario del evento

El Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018estaacute listo para iniciar

La industria turiacutestica estaraacute reunida en la que seraacute la uacuteltima edicioacutenpara el presidente Enrique Pentildea Nieto

industria

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom10tecnologiacutea

arturo vELaacuteSquEz

La tecnologiacutea ha cam-biado nuestra forma de vida el celular se ha vuelto un accesorio del que difiacutecilmente pode-

mos prescindir aunque sea por un diacutea Salimos a la calle y bus-camos en el Waze la mejor ruta o pedimos un Uber escuchamos mencionar a una persona o lugar que nos parece interesante y de inmediato lo ldquogoogleamosrdquo com-pramos boletos para ir al cine por la noche o reservamos el restau-rante para cenar eso sin contar con los muacuteltiples mensajes que enviamos por WhatsApp todo el diacutea o las transferencias banca-rias que realizamos para cumplir nuestros compromisos Pues en la organizacioacuten de eventos sucede exactamente lo mismo

Todos los diacuteas surgen nuevas herramientas que van dejando atraacutes lo que ayer pareciacutea ldquolo uacutel-timordquo Asiacute hace algunos antildeos se

imprimiacutean coacutedigos de barras en los gafetes para registrar raacutepida-mente a los asistentes que se acer-caban a un stand Ahora la tecno-logiacutea de RFID (identificacioacuten por radiofrecuencia) ofrece grandes oportunidades a los organiza-dores de eventos Las etiquetas RFID pueden ser registradas con soacutelo aproximarse al lector por lo queacute es posible tener informacioacuten detallada de las zonas que cada asistente ha visitado

Otro aspecto tecnoloacutegico re-levante en la organizacioacuten de eventos es la automatizacioacuten en el enviacuteo de emails Contra algunas predicciones que apuestan a la desaparicioacuten del correo electroacuteni-co considerada una herramienta maacutes aceptada por los mayores de cuarenta que por los joacutevenes maacutes propensos a las aplicaciones de mensajeriacutea instantaacutenea como WhatsApp el email ha vuelto a tomar fuerza

Actualmente se usa el enviacuteo de emails en combinacioacuten con

un software de automatizacioacuten de marketing (Hubspot y Mar-keto son dos de los principales) La automatizacioacuten permite enviar emails personalizados relevantes y eficaces para los posibles asis-tentes Esta tecnologiacutea se aleja de praacutecticas invasivas como el spam y permite dar un seguimiento detallado para saber si el correo fue recibido cuaacutendo fue leiacutedo e inclusive si se siguioacute alguna de las acciones a las que invitaba

Las transmisiones en vivo tambieacuten han tomado un fuerte

impulso Servicios como Perisco-pe propiedad de Twitter permi-ten la retransmisioacuten de video en directo (streaming) para trans-portarnos al lugar y mostrarnos lo que alliacute ocurre En un futuro proacuteximo seraacuten pocos los even-tos que no puedan seguirse en vivo desde cualquier paiacutes a tra-veacutes de un Smartphone Algunos organizadores consideran las transmisiones en vivo como una oportunidad para construir una comunidad y aumentar la asisten-cia a sus eventos a largo plazo Los

drones tambieacuten son un dispositi-vo con capacidades muy superio-res para filmar o tomar fotos de un evento Causan gran atencioacuten en eventos con puacuteblicos masivos y permiten obtener imaacutegenes uacutenicas para que nadie se pierda nada de un evento

Estaacuten surgiendo algunas tec-nologiacuteas que tendraacuten un gran impacto en la forma de hacer pu-blicidad como el anaacutelisis de la re-accioacuten de un espectador ante un video utilizando una caacutemara que lee el rostro y las emociones de los espectadores identificando las re-acciones que provoca el conteni-do felicidad confusioacuten disgusto tristeza sorpresa o afinidad Auacuten falta tiempo para que estas aplica-ciones se perfeccionen y se vuel-van de uso comuacuten pero ya es una realidad la deteccioacuten de rostros en los estadios para bloquear el acceso a personas con comporta-mientos violentos o algunas maacutes simples como la deteccioacuten del geacute-nero o edad aproximada para dar informacioacuten sobre las audiencias que se interesan en un videoq Esta nota se ha tomado de los apuntes del curso Informaacutetica para el Turismo de la Licenciatura en Administracioacuten Turiacutestica de la Universidad Anaacutehuac

INNOvACIONEs PARALOs gRANDEs EvENTOs

iquestY los documentos de viaje

NaLLELy CamPoS

El viaje ideal estaacute lis-to pero justo antes de salir perdemos alguno de los docu-mentos obligatorios

para poder viajar dentro y fuera del paiacutes iquestcoacutemo reaccionar ante dicha situacioacuten

Lo primero a tomar en cuenta es que para viajar se necesita con-tar con un documento de identi-ficacioacuten vaacutelido dentro del territo-rio nacional puede ser credencial de elector pasaporte licencia de conducir o ceacutedula profesional Si el recorrido es fuera del paiacutes se necesita pasaporte y visa si el des-tino final asiacute lo requiere

Considere tambieacuten que los traacute-mites requieren de por lo menos un diacutea para su reexpedicioacuten por lo que si interfiere con las fechas programadas de vuelo deberaacute comunicarse con la aeroliacutenea y los prestadores de servicio que

haya contratado para hacer alguacuten cambio o devolucioacuten

gtCREDENCIALDE ELECTORSi la peacuterdida de documentos fue dentro del paiacutes se recomien-da hacer la denuncia policial del extraviacuteo

nOtros documentos que se pueden recibir son credencial del INAPAM o de escuela con foto-grafiacutea para menores de 18 antildeos de edad

gtPASAPORTE Si la peacuterdida fue dentro del terri-torio mexicano acuda a levantar un acta ante el Ministerio Puacutebli-co ya que dicho documento le seraacute solicitado en las oficinas de la Secretariacutea de Relaciones Exte-riores (SRE) para la renovacioacuten

nPara ello deberaacute presentar una identificacioacuten oficial y com-probante de domicilio El traacutemite dura una hora aproximadamente

nEn las oficinas de la SRE le solicitaraacuten original del acta de ex-traviacuteo o robo y datos como nuacuteme-ro del documento lugar y fecha de su expedicioacuten para localizar el expediente del pasaporte anterior

nEfectuar el pago conforme a la Ley Federal de Derechos en vigor en las instalaciones del consulado

nA los mayores de 60 antildeos de edad asiacute como personas con al-guna discapacidad fiacutesica certifica-da por meacutedico se les hace un des-cuento del 50 al pagar en caja

gtVISAESTADOUNIDENSEPor seguridad realizar copia fiacute-sica y digital del pasaporte no es necesario traerlo todo el tiempo durante un viaje Puede dejarlo en una caja de seguridad en el ho-tel o en otro lugar seguro

nEn caso de extraviacuteo busque en los lugares que visitoacute reciente-mente y pregunte por el destino de objetos perdidos Esta docu-mentacioacuten nunca se desecha se guarda por si el viajero vuelve para recuperarlo

nHaga la denuncia correspon-diente ante el departamento poli-cial maacutes cercano y contacte con el consulado de su paiacutes

nDeberaacute modificar cambios en sus planes de viaje para en-focarse en reponer la visa No se recomienda desplazarse a otra ciudad

-Es posible reemplazar la tarje-ta de ingreso para poder salir del paiacutes (tiene un costo de poco maacutes

de 300 doacutelares) pero no podraacute conseguir una nueva visa esta-dounidense ya que es un traacutemite que se realiza soacutelo a traveacutes de las embajadas en el extranjero

gtiquestFUERA DEL PAIacuteSnSi estaacute en el extranjero se reco-mienda consultar en la embaja-da o consulado para iniciar con el traacutemitenTraer en su teleacutefono una foto del pasaporte y de la visa

nAcudir a la estacioacuten de poli-ciacutea maacutes cercana y levantar un acta o reporte sobre lo sucedido

nLlegando al consulado si en-trega copia de su pasaporte le fa-cilita a la embajada un rastreo de la informacioacuten

nEl pasaporte de emergen-cia soacutelo es un documento que le permite salir del paiacutes en el que se encuentra

nAl llegar a Meacutexico debe hacer un traacutemite nuevo con el pasaporte de emergencia

Pasos a seguir en caso de robo o extraviacuteo del pasaporte o la visa

wwwperiodicoviajecom abril 2018 Perioacutedico VIAJE 13Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom12 turismoy economiacutea

marGarita SoLiacuteS

La actividad turiacutestica que se gene-ra en Guanajuato se mide a tra-veacutes de su Observatorio Turiacutestico desde hace ocho antildeos y ante las necesidades de empresarios y de-

manda de los organismos internacionales ahora analiza temas relacionados con la sustentabilidad los cuales estaraacute publican-do a partir del primer semestre del antildeo

El Observatorio Turiacutestico del Estado de Guanajuato (OTEG) es un modelo inter-nacional que adoptoacute la entidad y que es aprobado por la Organizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) fue creado con base al que utilizan Argentina Chile y Espantildea

Miriam Adame directora de Informa-cioacuten y Anaacutelisis del OTEG explicoacute que ade-maacutes de preparar los indicadores enfocados al impacto en el medio ambiente su aten-cioacuten tambieacuten estaacute en el tema electoral el cual estaraacute impactando a algunos segmen-tos de la industria y a su comportamiento en general que lo podriacutea llevar a un creci-miento moderado de 5 en 2018

gtNOVEDADDebido a que las necesidades del sector van cambiando el Observatorio ahora tambieacuten enfoca su trabajo a la medicioacuten de cuatro liacuteneas propuestas por el Conse-jo Global de Turismo Sostenible (GSTC Global Sustainable Tourism Council) son medio ambiente gestioacuten sostenible de los destinos economiacutea y sociedad y cultura las cuales se suman a los 30 indicadores que ya analiza

ldquoEstamos cambiando a las dimensiones que nos pide el Consejo Global de Turismo Sostenible una en lo que estamos deacutebiles porque no tenemos muchos indicadores al respecto es en medio ambienterdquo comentoacute

Para lograr mediciones de forma pun-tal en el impacto que eventos como los festivales Cervantino en Guanajuato y del Globo en Leoacuten tienen en el consumo de agua en el reciclaje de residuos y en la calidad de aire el OTEG trabaja con los institutos de Ecologiacutea y del Agua para ob-tener resultados

En 2014 la OTEG solicitoacute su integra-cioacuten a la red de Observadores Turiacutesticos

sostenibles de la OMT pero en 2015 les hicieron la observacioacuten respecto a que no teniacutean los indicadores para incluirlos a esa red por ello es que ya los prepararon y este antildeo los agrergaraacute

gtTEMA ELECTORALDe acuerdo con los resultados de enero de 2018 y considerando los de antildeos anteriores se hacen las estimaciones para los siguien-tes meses ante ello Adame explicoacute que se

preveacute un antildeo criacutetico particularmente por el periodo electoral que ya inicioacute se espera un crecimiento moderado por encima del cinco por ciento

Confiacutea en el incremento de ese porcen-taje al recordar que en 2017 se esperaba un crecimiento miacutenimo por varios facto-res en contra incremento en el precio del combustible la llegada de Donald Trump a la presidencia de Estados Unidos y a la cotizacioacuten del doacutelar lo que no sucedioacute porque cerraron con 9 y 15 en derrama econoacutemica y llegada de visitantes respec-tivamente

ldquoEste antildeo siacute es complejo pero cree-mos que hay segmentos que no se veraacuten tan afectados por el tema poliacutetico como el Turismo de Reuniones que estaacute muy bien posicionado a nivel nacional y busca realizar la mayoriacutea de sus congresos en el segundo semestrerdquo aseguroacute

Respecto al Turismo de Negocios dijo que este segmento podriacutea frenar su com-portamiento ya que ldquolos empresarios son muy cautelosos y esperan a ver coacutemo seraacute el movimiento poliacuteticordquo agregoacute

OTEG con nuevos indicadores en sustentabilidadEstima un crecimiento moderado en la industria debido a las elecciones de julio proacuteximo

La historia es conoci-da pero no estaacute de maacutes recordar algu-nos de sus detalles el Tianguis Turiacutestico

nacioacute a la mitad de la deacutecada de los 70 del siglo pasado en Acapulco y durante maacutes de tres deacutecadas nunca cambioacute de sede por eso con el tiempo se le agre-goacute el apellido como de casada para convertirse por uso y cos-tumbre en ldquoTianguis Turiacutestico de Acapulcordquo

Este evento comenzoacute y se consolidoacute en el que entonces era el principal destino turiacutestico de Meacutexico y uno de los maacutes lla-mativos a nivel mundial Eran los diacuteas de esplendor de este puerto guerrerense que enton-ces teniacutea para siacute solo casi todo el pastel

Pero despueacutes el propio go-bierno federal construyoacute los de-sarrollos de Cancuacuten Ixtapa Los Cabos y Huatulco y un diacutea al despertar del largo suentildeo con-fortable en sus laureles Acapul-co abrioacute los ojos y descubrioacute que ya no era ni el rey ni el uacutenico que se habiacutea hecho viejo y que

ahora enfrentaba competencia se miroacute frente a unos joacutevenes destinos de playa que lo habiacutean desplazado paulatinamente

Luego vendriacutea la violencia y el desprestigio la caducidad que alcanzoacute a su Centro de Convenciones donde siempre se celebrara el Tianguis y mu-chos comenzaron a cuestionar-se por queacute eacuteste que se habiacutea convertido en la principal feria

turiacutestica del paiacutes no cambiaba de sede Acapulco ya no repre-sentaba lo mejor de la industria turiacutestica nacional y habiacutea otros que podiacutean desempentildear mucho mejor ese papel

En el antildeo 2000 con Vicente Fox como candidato el Partido Accioacuten Nacional habiacutea logrado sacar al PRI de la Presidencia de la Repuacuteblica y con el nuevo gobierno surgieron voces den-

tro de la propia administracioacuten federal que plantearon la ne-cesidad de sacar de Acapulco al Tianguis Pero el entonces secretario de Turismo Rodol-fo Elizondo no se atrevioacute Y el Tianguis siguioacute siendo propie-dad de Acapulco

Terminado ese sexenio volvieron a ganar los panis-tas ahora con Felipe Cal-deroacuten quien ratificoacute en el cargo a su amigo Elizondo que se habiacutea convertido en la garantiacutea de que el Tianguis continuara acapulquentildeo

A medio sexenio Elizondo salioacute del gabinete presidencial y Acapulco se quedoacute sin pro-tector En su lugar llegoacute Gloria Guevara En 2011 se llevoacute a cabo en el puerto la edicioacuten 36 del Tianguis y una vez conclui-do la secretaria siacute se atrevioacute y tomoacute la decisioacuten el Tianguis Turiacutestico saldriacutea de Acapulco y se convertiriacutea en itinerante en un destino distinto cada antildeo por todo el paiacutes

Todo Acapulco y el estado de Guerrero se le fueron en en-cima pero ella aguantoacute vara y no reculoacute De esta manera en 2012 el Tianguis se realizoacute con-juntamente en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit luego vendriacutean Puebla y Cancuacuten-Riviera Maya

No obstante llegariacutea la si-guiente campantildea presidencial

y el priista Enrique Pentildea Nieto usoacute el tema como red para pes-car votos en un mitin en Aca-pulco les prometioacute que si gana-ba las elecciones les regresariacutea el Tianguis

Y asiacute sucedioacute Pentildea ganoacute los comicios y en 2015 el evento re-gresoacute a Acapulco Sin embargo no les cumplioacute del todo ahora lo compartiriacutean con el resto del paiacutes cada dos antildeos se hariacutea en el puerto y en medio en alguacuten otro sitio por lo que en 2016 se hizo en Guadalajara

Dentro de unos diacuteas el Tian-guis Turiacutestico se celebraraacute en Mazatlaacuten y ahiacute se haraacute el anun-cio de que en 2019 le toca de nuevo a Acapulco pero eso no evitaraacute la incertidumbre en los acapulquentildeos ya que Pentildea Nie-to dejaraacute de ser presidente en el proacuteximo diciembre

Sin embargo creo que los portentildeos guerrerenses pue-den dormir tranquilos ya que ninguno de los actuales can-didatos presidenciales les diraacute que les quitaraacute el evento y qui-zaacute no falte quien les prometa que se los regresaraacute de tiempo completo como antes Porque despueacutes de todo entre el nego-cio y la nostalgia la decisioacuten de Pentildea Nieto fue salomoacutenica y el Tianguis Turiacutestico acaboacute con-vertido en un anzuelo electoral cada seis antildeos

GUSTAVO ARMENTA

Ciudad abierta

EL TIANgUIs TURiacutesTICOUN ANzUELO ELECTORAL

Cambios poliacuteticos en Meacutexico traeraacuten retos en el turismo

CoriNa tLaLi ortEGa

El sector de viajes y tu-rismo representa un rubro de intereacutes por tal motivo empresas como BCD Travel

analizan el comportamiento del mercado ya que en los proacuteximos meses se presentaraacuten retos de-bido a los cambios poliacuteticos que experimentaraacute la regioacuten este antildeo asiacute lo comentoacute Beat Wille gerente general de la empresa en Meacutexico

Para BCD Travel empresa de origen holandeacutes para 2018 los pronoacutesticos de crecimiento en Ameacuterica Latina presentaraacuten es-cenarios positivos debido a que

ciertos mercados como Brasil se estaacuten recuperando ldquoObservamos el antildeo pasado una reduccioacuten en el sector de grupos y convenciones ademaacutes las empresas bajaron el gasto El ritmo de crecimiento estaacute retornando tanto en Latino-ameacuterica como Norteameacuterica lo cual es una buena noticiardquo

Por otra parte Augusto Ze-laya director senior de Ventas y Marketing y gerente de Cuentas de la compantildeiacutea mencionoacute que se encuentran muy ligados al tema de viajes corporativos y el crecimiento del Producto Inter-no Bruto (PIB) en ese sentido si hay un crecimiento positivo en el mercado normalmente la ten-

dencia es que el segmento avance a la par

Con base en las cifras propor-cionadas por los directivos y Ad-vito consultor de BCD Travel se estima que el precio promedio del petroacuteleo sea de 50 doacutelares factor interesante para los viajes de ne-gocios pues si sube el petroacuteleo tambieacuten suben las tarifas aeacutereas y hay una desaceleracioacuten de los viajes corporativos

Tambieacuten se pronostica que las tarifas aeacutereas bajen o se man-tengan estables excepto aquellas para viajes de negocios intercon-tinentales Se estima que soacutelo au-mentaraacuten los precios de la Clase Ejecutiva para Norteameacuterica y el

suroeste del Paciacutefico A su vez las tarifas hoteleras en moneda local aumentaraacuten entre 2 y 4

Ademaacutes se indicoacute un creci-miento de 10 y la meta de la firma es tener maacutes del 95 de

clientes los cuales en su mayo-riacutea son contratos globales ldquoAuacuten con la desaceleracioacuten que sufrioacute la economiacutea en Meacutexico despueacutes de los sucesos de septiembre la compantildeiacutea cerroacute 2017 arriba de las expectativas con una retencioacuten de clientes de 97rdquo agregoacute Wille

El momento poliacutetico en el cual se encuentra Meacutexico es un factor coyuntural para el sector turiacutesti-co Para Zelaya seraacute un antildeo es-table pero con algunos retos sin embargo al igual que en territo-rio mexicano existen varios paiacute-ses en Latinoameacuterica que tendraacuten elecciones y seraacute un momento interesante para observar el com-portamiento de la regioacuten apuntoacute

El segmento de viajes corporativos crece a la par del PIB nacional

Beat Wille y Augusto Zelaya

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom14

NaLLELy CamPoS

H idalgo se ha convertido en una alternativa de inver-sioacuten en los proacuteximos antildeos se espera que los proyectos de vivienda y entreteni-

miento alcancen los 150 millones de doacutela-res para Tula y Tepeji comentoacute Omar Fa-yad gobernador de la entidad

Uno de ello es Amanali Country Club amp Naacuteutica localizado en Tepeji del Riacuteo un sitio que representa un importante creci-miento econoacutemico y turiacutestico para Hidalgo ya que durante la realizacioacuten del proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores de la regioacuten con la creacioacuten de mil 500 em-pleos directos e indirectos ademaacutes de gene-rar una derrama econoacutemica de 40 millones de doacutelares

Es considerado como un desarrollo so-cialmente responsable con planta de tra-tamiento de aguas residuales ademaacutes de sistemas de acceso y vigilancia con disposi-tivos de uacuteltima generacioacuten

ldquoEn la realizacioacuten de este proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores

de la regioacuten en beneficio de cientos de fa-milias de este municipio y sus alrededoresrdquo sentildealoacute Hugo Burgos Esparza presidente del proyecto

gtEXPERIENCIA TURIacuteSTICAEntre las ofertas de esparcimiento familiar Amanali cuenta con el primer campo de golf de 18 hoyos par 72 con siete mil 320 yardas de longitud

El disentildeo fue realizado por la firma Schmidt amp Curley y cuenta con vistas pa-noraacutemicas al lago ademaacutes se realizan al-rededor de 30 torneos al antildeo de empresas nacionales y distintas asociaciones beneacutefi-cas asimismo cuenta con cliacutenicas de golf y estudio para anaacutelisis de swing

La casa club cuenta con el restaurante Los Espejos y el bar El Pirul con disponibi-lidad para eventos privados

Cuenta con un club naacuteutico el cual se localiza a la orilla de un lago de mil hectaacute-reas con muelle para resguardo de embar-caciones privadas parque acuaacutetico y tirole-sa entre otras atracciones

Amanali es un proyecto consolidado con una urbanizacioacuten del 100 por ciento en su primera etapa y maacutes de 200 lotes cons-truidos que buscan brindar a sus visitantes la experiencia de actividades al aire libre

Por ello las residencias que forman parte del proyecto fueron disentildeadas por la firma Legorreta + Legorreta en las que se contemplaron canchas de tenis y de futbol alberca panoraacutemica vestidores y bantildeos con vapor sauna y sala de masaje

En Hidalgo hay golf y maacutesLa entidad cuenta con un desarrollo socialmente responsableenfocado a los amantes de las actividades al aire libre

marGarita SoLiS

E n la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 des-tacaraacuten los eventos organizados por el

Consejo de Promocioacuten Turiacutestica (CPTM) y el gobierno de Sinaloa ademaacutes de los que realizan otras entidades y las empresas del sector

Cabe destacar que seraacute el uacutelti-mo Tianguis al que asista el pre-sidente de la Repuacuteblica Enrique Pentildea Nieto

De acuerdo con el programa preliminar el evento que inicia el

diacutea 15 para concluir el 18 de abril en el Mazatlaacuten International Cen-ter abriraacute el domingo con la re-unioacuten de la Unioacuten de Secretarios de Turismo de Meacutexico (Asetur) que preside Fernando Olivera titular de la dependencia en Gua-najuato El diacutea finalizaraacute con la inauguracioacuten oficial estaraacute pre-sente ademaacutes del Presidente Pentildea Nieto Enrique de la Madrid titu-lar de la Secretariacutea de Turismo Heacutector Flores director general del CPTM asiacute como directivos de la Organizacioacuten Mundial del Turismo y los secretarios de cada entidad del paiacutes

Las actividades inician el lunes 16 de abril con el corte del listoacuten y el recorrido por el recinto ferial

Una de las conferencias maacutes esperada es la de Steve Wozniak cofundador de Appel

Para el martes ademaacutes de las conferencias de los hoteles agen-cias de viajes y OTAs que ya estaacuten programadas habraacute tres eventos relevantes Panel de conectividad aeacuterea Entrega de distintivo ldquoSrdquo y el pase de estafeta a Guerrero para la realizacioacuten del Tianguis en 2019

El mieacutercoles se realizaraacute la ldquoEntrega de reconocimientos a la diversificacioacuten del producto turiacutestico mexicanordquo y se presen-taraacute un balance preliminar de los resultados del evento asiacute como con la clausura del Tianguis ge-neralmente lo preside el director del CPTM

Cabe destacar que las ruedas de negocios ldquoViajemos por Meacutexicordquo (nombre que se le asignoacute tempo-ralmente al movimiento durante el periodo electoral) y el programa Coneacutectate al Turismo se realizaraacuten de lunes a mieacutercoles durante todo el horario del evento

El Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018estaacute listo para iniciar

La industria turiacutestica estaraacute reunida en la que seraacute la uacuteltima edicioacutenpara el presidente Enrique Pentildea Nieto

industria

wwwperiodicoviajecom abril 2018 Perioacutedico VIAJE 13Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom12 turismoy economiacutea

marGarita SoLiacuteS

La actividad turiacutestica que se gene-ra en Guanajuato se mide a tra-veacutes de su Observatorio Turiacutestico desde hace ocho antildeos y ante las necesidades de empresarios y de-

manda de los organismos internacionales ahora analiza temas relacionados con la sustentabilidad los cuales estaraacute publican-do a partir del primer semestre del antildeo

El Observatorio Turiacutestico del Estado de Guanajuato (OTEG) es un modelo inter-nacional que adoptoacute la entidad y que es aprobado por la Organizacioacuten Mundial del Turismo (OMT) fue creado con base al que utilizan Argentina Chile y Espantildea

Miriam Adame directora de Informa-cioacuten y Anaacutelisis del OTEG explicoacute que ade-maacutes de preparar los indicadores enfocados al impacto en el medio ambiente su aten-cioacuten tambieacuten estaacute en el tema electoral el cual estaraacute impactando a algunos segmen-tos de la industria y a su comportamiento en general que lo podriacutea llevar a un creci-miento moderado de 5 en 2018

gtNOVEDADDebido a que las necesidades del sector van cambiando el Observatorio ahora tambieacuten enfoca su trabajo a la medicioacuten de cuatro liacuteneas propuestas por el Conse-jo Global de Turismo Sostenible (GSTC Global Sustainable Tourism Council) son medio ambiente gestioacuten sostenible de los destinos economiacutea y sociedad y cultura las cuales se suman a los 30 indicadores que ya analiza

ldquoEstamos cambiando a las dimensiones que nos pide el Consejo Global de Turismo Sostenible una en lo que estamos deacutebiles porque no tenemos muchos indicadores al respecto es en medio ambienterdquo comentoacute

Para lograr mediciones de forma pun-tal en el impacto que eventos como los festivales Cervantino en Guanajuato y del Globo en Leoacuten tienen en el consumo de agua en el reciclaje de residuos y en la calidad de aire el OTEG trabaja con los institutos de Ecologiacutea y del Agua para ob-tener resultados

En 2014 la OTEG solicitoacute su integra-cioacuten a la red de Observadores Turiacutesticos

sostenibles de la OMT pero en 2015 les hicieron la observacioacuten respecto a que no teniacutean los indicadores para incluirlos a esa red por ello es que ya los prepararon y este antildeo los agrergaraacute

gtTEMA ELECTORALDe acuerdo con los resultados de enero de 2018 y considerando los de antildeos anteriores se hacen las estimaciones para los siguien-tes meses ante ello Adame explicoacute que se

preveacute un antildeo criacutetico particularmente por el periodo electoral que ya inicioacute se espera un crecimiento moderado por encima del cinco por ciento

Confiacutea en el incremento de ese porcen-taje al recordar que en 2017 se esperaba un crecimiento miacutenimo por varios facto-res en contra incremento en el precio del combustible la llegada de Donald Trump a la presidencia de Estados Unidos y a la cotizacioacuten del doacutelar lo que no sucedioacute porque cerraron con 9 y 15 en derrama econoacutemica y llegada de visitantes respec-tivamente

ldquoEste antildeo siacute es complejo pero cree-mos que hay segmentos que no se veraacuten tan afectados por el tema poliacutetico como el Turismo de Reuniones que estaacute muy bien posicionado a nivel nacional y busca realizar la mayoriacutea de sus congresos en el segundo semestrerdquo aseguroacute

Respecto al Turismo de Negocios dijo que este segmento podriacutea frenar su com-portamiento ya que ldquolos empresarios son muy cautelosos y esperan a ver coacutemo seraacute el movimiento poliacuteticordquo agregoacute

OTEG con nuevos indicadores en sustentabilidadEstima un crecimiento moderado en la industria debido a las elecciones de julio proacuteximo

La historia es conoci-da pero no estaacute de maacutes recordar algu-nos de sus detalles el Tianguis Turiacutestico

nacioacute a la mitad de la deacutecada de los 70 del siglo pasado en Acapulco y durante maacutes de tres deacutecadas nunca cambioacute de sede por eso con el tiempo se le agre-goacute el apellido como de casada para convertirse por uso y cos-tumbre en ldquoTianguis Turiacutestico de Acapulcordquo

Este evento comenzoacute y se consolidoacute en el que entonces era el principal destino turiacutestico de Meacutexico y uno de los maacutes lla-mativos a nivel mundial Eran los diacuteas de esplendor de este puerto guerrerense que enton-ces teniacutea para siacute solo casi todo el pastel

Pero despueacutes el propio go-bierno federal construyoacute los de-sarrollos de Cancuacuten Ixtapa Los Cabos y Huatulco y un diacutea al despertar del largo suentildeo con-fortable en sus laureles Acapul-co abrioacute los ojos y descubrioacute que ya no era ni el rey ni el uacutenico que se habiacutea hecho viejo y que

ahora enfrentaba competencia se miroacute frente a unos joacutevenes destinos de playa que lo habiacutean desplazado paulatinamente

Luego vendriacutea la violencia y el desprestigio la caducidad que alcanzoacute a su Centro de Convenciones donde siempre se celebrara el Tianguis y mu-chos comenzaron a cuestionar-se por queacute eacuteste que se habiacutea convertido en la principal feria

turiacutestica del paiacutes no cambiaba de sede Acapulco ya no repre-sentaba lo mejor de la industria turiacutestica nacional y habiacutea otros que podiacutean desempentildear mucho mejor ese papel

En el antildeo 2000 con Vicente Fox como candidato el Partido Accioacuten Nacional habiacutea logrado sacar al PRI de la Presidencia de la Repuacuteblica y con el nuevo gobierno surgieron voces den-

tro de la propia administracioacuten federal que plantearon la ne-cesidad de sacar de Acapulco al Tianguis Pero el entonces secretario de Turismo Rodol-fo Elizondo no se atrevioacute Y el Tianguis siguioacute siendo propie-dad de Acapulco

Terminado ese sexenio volvieron a ganar los panis-tas ahora con Felipe Cal-deroacuten quien ratificoacute en el cargo a su amigo Elizondo que se habiacutea convertido en la garantiacutea de que el Tianguis continuara acapulquentildeo

A medio sexenio Elizondo salioacute del gabinete presidencial y Acapulco se quedoacute sin pro-tector En su lugar llegoacute Gloria Guevara En 2011 se llevoacute a cabo en el puerto la edicioacuten 36 del Tianguis y una vez conclui-do la secretaria siacute se atrevioacute y tomoacute la decisioacuten el Tianguis Turiacutestico saldriacutea de Acapulco y se convertiriacutea en itinerante en un destino distinto cada antildeo por todo el paiacutes

Todo Acapulco y el estado de Guerrero se le fueron en en-cima pero ella aguantoacute vara y no reculoacute De esta manera en 2012 el Tianguis se realizoacute con-juntamente en Puerto Vallarta y Riviera Nayarit luego vendriacutean Puebla y Cancuacuten-Riviera Maya

No obstante llegariacutea la si-guiente campantildea presidencial

y el priista Enrique Pentildea Nieto usoacute el tema como red para pes-car votos en un mitin en Aca-pulco les prometioacute que si gana-ba las elecciones les regresariacutea el Tianguis

Y asiacute sucedioacute Pentildea ganoacute los comicios y en 2015 el evento re-gresoacute a Acapulco Sin embargo no les cumplioacute del todo ahora lo compartiriacutean con el resto del paiacutes cada dos antildeos se hariacutea en el puerto y en medio en alguacuten otro sitio por lo que en 2016 se hizo en Guadalajara

Dentro de unos diacuteas el Tian-guis Turiacutestico se celebraraacute en Mazatlaacuten y ahiacute se haraacute el anun-cio de que en 2019 le toca de nuevo a Acapulco pero eso no evitaraacute la incertidumbre en los acapulquentildeos ya que Pentildea Nie-to dejaraacute de ser presidente en el proacuteximo diciembre

Sin embargo creo que los portentildeos guerrerenses pue-den dormir tranquilos ya que ninguno de los actuales can-didatos presidenciales les diraacute que les quitaraacute el evento y qui-zaacute no falte quien les prometa que se los regresaraacute de tiempo completo como antes Porque despueacutes de todo entre el nego-cio y la nostalgia la decisioacuten de Pentildea Nieto fue salomoacutenica y el Tianguis Turiacutestico acaboacute con-vertido en un anzuelo electoral cada seis antildeos

GUSTAVO ARMENTA

Ciudad abierta

EL TIANgUIs TURiacutesTICOUN ANzUELO ELECTORAL

Cambios poliacuteticos en Meacutexico traeraacuten retos en el turismo

CoriNa tLaLi ortEGa

El sector de viajes y tu-rismo representa un rubro de intereacutes por tal motivo empresas como BCD Travel

analizan el comportamiento del mercado ya que en los proacuteximos meses se presentaraacuten retos de-bido a los cambios poliacuteticos que experimentaraacute la regioacuten este antildeo asiacute lo comentoacute Beat Wille gerente general de la empresa en Meacutexico

Para BCD Travel empresa de origen holandeacutes para 2018 los pronoacutesticos de crecimiento en Ameacuterica Latina presentaraacuten es-cenarios positivos debido a que

ciertos mercados como Brasil se estaacuten recuperando ldquoObservamos el antildeo pasado una reduccioacuten en el sector de grupos y convenciones ademaacutes las empresas bajaron el gasto El ritmo de crecimiento estaacute retornando tanto en Latino-ameacuterica como Norteameacuterica lo cual es una buena noticiardquo

Por otra parte Augusto Ze-laya director senior de Ventas y Marketing y gerente de Cuentas de la compantildeiacutea mencionoacute que se encuentran muy ligados al tema de viajes corporativos y el crecimiento del Producto Inter-no Bruto (PIB) en ese sentido si hay un crecimiento positivo en el mercado normalmente la ten-

dencia es que el segmento avance a la par

Con base en las cifras propor-cionadas por los directivos y Ad-vito consultor de BCD Travel se estima que el precio promedio del petroacuteleo sea de 50 doacutelares factor interesante para los viajes de ne-gocios pues si sube el petroacuteleo tambieacuten suben las tarifas aeacutereas y hay una desaceleracioacuten de los viajes corporativos

Tambieacuten se pronostica que las tarifas aeacutereas bajen o se man-tengan estables excepto aquellas para viajes de negocios intercon-tinentales Se estima que soacutelo au-mentaraacuten los precios de la Clase Ejecutiva para Norteameacuterica y el

suroeste del Paciacutefico A su vez las tarifas hoteleras en moneda local aumentaraacuten entre 2 y 4

Ademaacutes se indicoacute un creci-miento de 10 y la meta de la firma es tener maacutes del 95 de

clientes los cuales en su mayo-riacutea son contratos globales ldquoAuacuten con la desaceleracioacuten que sufrioacute la economiacutea en Meacutexico despueacutes de los sucesos de septiembre la compantildeiacutea cerroacute 2017 arriba de las expectativas con una retencioacuten de clientes de 97rdquo agregoacute Wille

El momento poliacutetico en el cual se encuentra Meacutexico es un factor coyuntural para el sector turiacutesti-co Para Zelaya seraacute un antildeo es-table pero con algunos retos sin embargo al igual que en territo-rio mexicano existen varios paiacute-ses en Latinoameacuterica que tendraacuten elecciones y seraacute un momento interesante para observar el com-portamiento de la regioacuten apuntoacute

El segmento de viajes corporativos crece a la par del PIB nacional

Beat Wille y Augusto Zelaya

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom14

NaLLELy CamPoS

H idalgo se ha convertido en una alternativa de inver-sioacuten en los proacuteximos antildeos se espera que los proyectos de vivienda y entreteni-

miento alcancen los 150 millones de doacutela-res para Tula y Tepeji comentoacute Omar Fa-yad gobernador de la entidad

Uno de ello es Amanali Country Club amp Naacuteutica localizado en Tepeji del Riacuteo un sitio que representa un importante creci-miento econoacutemico y turiacutestico para Hidalgo ya que durante la realizacioacuten del proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores de la regioacuten con la creacioacuten de mil 500 em-pleos directos e indirectos ademaacutes de gene-rar una derrama econoacutemica de 40 millones de doacutelares

Es considerado como un desarrollo so-cialmente responsable con planta de tra-tamiento de aguas residuales ademaacutes de sistemas de acceso y vigilancia con disposi-tivos de uacuteltima generacioacuten

ldquoEn la realizacioacuten de este proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores

de la regioacuten en beneficio de cientos de fa-milias de este municipio y sus alrededoresrdquo sentildealoacute Hugo Burgos Esparza presidente del proyecto

gtEXPERIENCIA TURIacuteSTICAEntre las ofertas de esparcimiento familiar Amanali cuenta con el primer campo de golf de 18 hoyos par 72 con siete mil 320 yardas de longitud

El disentildeo fue realizado por la firma Schmidt amp Curley y cuenta con vistas pa-noraacutemicas al lago ademaacutes se realizan al-rededor de 30 torneos al antildeo de empresas nacionales y distintas asociaciones beneacutefi-cas asimismo cuenta con cliacutenicas de golf y estudio para anaacutelisis de swing

La casa club cuenta con el restaurante Los Espejos y el bar El Pirul con disponibi-lidad para eventos privados

Cuenta con un club naacuteutico el cual se localiza a la orilla de un lago de mil hectaacute-reas con muelle para resguardo de embar-caciones privadas parque acuaacutetico y tirole-sa entre otras atracciones

Amanali es un proyecto consolidado con una urbanizacioacuten del 100 por ciento en su primera etapa y maacutes de 200 lotes cons-truidos que buscan brindar a sus visitantes la experiencia de actividades al aire libre

Por ello las residencias que forman parte del proyecto fueron disentildeadas por la firma Legorreta + Legorreta en las que se contemplaron canchas de tenis y de futbol alberca panoraacutemica vestidores y bantildeos con vapor sauna y sala de masaje

En Hidalgo hay golf y maacutesLa entidad cuenta con un desarrollo socialmente responsableenfocado a los amantes de las actividades al aire libre

marGarita SoLiS

E n la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 des-tacaraacuten los eventos organizados por el

Consejo de Promocioacuten Turiacutestica (CPTM) y el gobierno de Sinaloa ademaacutes de los que realizan otras entidades y las empresas del sector

Cabe destacar que seraacute el uacutelti-mo Tianguis al que asista el pre-sidente de la Repuacuteblica Enrique Pentildea Nieto

De acuerdo con el programa preliminar el evento que inicia el

diacutea 15 para concluir el 18 de abril en el Mazatlaacuten International Cen-ter abriraacute el domingo con la re-unioacuten de la Unioacuten de Secretarios de Turismo de Meacutexico (Asetur) que preside Fernando Olivera titular de la dependencia en Gua-najuato El diacutea finalizaraacute con la inauguracioacuten oficial estaraacute pre-sente ademaacutes del Presidente Pentildea Nieto Enrique de la Madrid titu-lar de la Secretariacutea de Turismo Heacutector Flores director general del CPTM asiacute como directivos de la Organizacioacuten Mundial del Turismo y los secretarios de cada entidad del paiacutes

Las actividades inician el lunes 16 de abril con el corte del listoacuten y el recorrido por el recinto ferial

Una de las conferencias maacutes esperada es la de Steve Wozniak cofundador de Appel

Para el martes ademaacutes de las conferencias de los hoteles agen-cias de viajes y OTAs que ya estaacuten programadas habraacute tres eventos relevantes Panel de conectividad aeacuterea Entrega de distintivo ldquoSrdquo y el pase de estafeta a Guerrero para la realizacioacuten del Tianguis en 2019

El mieacutercoles se realizaraacute la ldquoEntrega de reconocimientos a la diversificacioacuten del producto turiacutestico mexicanordquo y se presen-taraacute un balance preliminar de los resultados del evento asiacute como con la clausura del Tianguis ge-neralmente lo preside el director del CPTM

Cabe destacar que las ruedas de negocios ldquoViajemos por Meacutexicordquo (nombre que se le asignoacute tempo-ralmente al movimiento durante el periodo electoral) y el programa Coneacutectate al Turismo se realizaraacuten de lunes a mieacutercoles durante todo el horario del evento

El Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018estaacute listo para iniciar

La industria turiacutestica estaraacute reunida en la que seraacute la uacuteltima edicioacutenpara el presidente Enrique Pentildea Nieto

industria

Perioacutedico VIAJE abril 2018 wwwperiodicoviajecom14

NaLLELy CamPoS

H idalgo se ha convertido en una alternativa de inver-sioacuten en los proacuteximos antildeos se espera que los proyectos de vivienda y entreteni-

miento alcancen los 150 millones de doacutela-res para Tula y Tepeji comentoacute Omar Fa-yad gobernador de la entidad

Uno de ello es Amanali Country Club amp Naacuteutica localizado en Tepeji del Riacuteo un sitio que representa un importante creci-miento econoacutemico y turiacutestico para Hidalgo ya que durante la realizacioacuten del proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores de la regioacuten con la creacioacuten de mil 500 em-pleos directos e indirectos ademaacutes de gene-rar una derrama econoacutemica de 40 millones de doacutelares

Es considerado como un desarrollo so-cialmente responsable con planta de tra-tamiento de aguas residuales ademaacutes de sistemas de acceso y vigilancia con disposi-tivos de uacuteltima generacioacuten

ldquoEn la realizacioacuten de este proyecto se dio prioridad a proveedores y trabajadores

de la regioacuten en beneficio de cientos de fa-milias de este municipio y sus alrededoresrdquo sentildealoacute Hugo Burgos Esparza presidente del proyecto

gtEXPERIENCIA TURIacuteSTICAEntre las ofertas de esparcimiento familiar Amanali cuenta con el primer campo de golf de 18 hoyos par 72 con siete mil 320 yardas de longitud

El disentildeo fue realizado por la firma Schmidt amp Curley y cuenta con vistas pa-noraacutemicas al lago ademaacutes se realizan al-rededor de 30 torneos al antildeo de empresas nacionales y distintas asociaciones beneacutefi-cas asimismo cuenta con cliacutenicas de golf y estudio para anaacutelisis de swing

La casa club cuenta con el restaurante Los Espejos y el bar El Pirul con disponibi-lidad para eventos privados

Cuenta con un club naacuteutico el cual se localiza a la orilla de un lago de mil hectaacute-reas con muelle para resguardo de embar-caciones privadas parque acuaacutetico y tirole-sa entre otras atracciones

Amanali es un proyecto consolidado con una urbanizacioacuten del 100 por ciento en su primera etapa y maacutes de 200 lotes cons-truidos que buscan brindar a sus visitantes la experiencia de actividades al aire libre

Por ello las residencias que forman parte del proyecto fueron disentildeadas por la firma Legorreta + Legorreta en las que se contemplaron canchas de tenis y de futbol alberca panoraacutemica vestidores y bantildeos con vapor sauna y sala de masaje

En Hidalgo hay golf y maacutesLa entidad cuenta con un desarrollo socialmente responsableenfocado a los amantes de las actividades al aire libre

marGarita SoLiS

E n la edicioacuten 43 del Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018 des-tacaraacuten los eventos organizados por el

Consejo de Promocioacuten Turiacutestica (CPTM) y el gobierno de Sinaloa ademaacutes de los que realizan otras entidades y las empresas del sector

Cabe destacar que seraacute el uacutelti-mo Tianguis al que asista el pre-sidente de la Repuacuteblica Enrique Pentildea Nieto

De acuerdo con el programa preliminar el evento que inicia el

diacutea 15 para concluir el 18 de abril en el Mazatlaacuten International Cen-ter abriraacute el domingo con la re-unioacuten de la Unioacuten de Secretarios de Turismo de Meacutexico (Asetur) que preside Fernando Olivera titular de la dependencia en Gua-najuato El diacutea finalizaraacute con la inauguracioacuten oficial estaraacute pre-sente ademaacutes del Presidente Pentildea Nieto Enrique de la Madrid titu-lar de la Secretariacutea de Turismo Heacutector Flores director general del CPTM asiacute como directivos de la Organizacioacuten Mundial del Turismo y los secretarios de cada entidad del paiacutes

Las actividades inician el lunes 16 de abril con el corte del listoacuten y el recorrido por el recinto ferial

Una de las conferencias maacutes esperada es la de Steve Wozniak cofundador de Appel

Para el martes ademaacutes de las conferencias de los hoteles agen-cias de viajes y OTAs que ya estaacuten programadas habraacute tres eventos relevantes Panel de conectividad aeacuterea Entrega de distintivo ldquoSrdquo y el pase de estafeta a Guerrero para la realizacioacuten del Tianguis en 2019

El mieacutercoles se realizaraacute la ldquoEntrega de reconocimientos a la diversificacioacuten del producto turiacutestico mexicanordquo y se presen-taraacute un balance preliminar de los resultados del evento asiacute como con la clausura del Tianguis ge-neralmente lo preside el director del CPTM

Cabe destacar que las ruedas de negocios ldquoViajemos por Meacutexicordquo (nombre que se le asignoacute tempo-ralmente al movimiento durante el periodo electoral) y el programa Coneacutectate al Turismo se realizaraacuten de lunes a mieacutercoles durante todo el horario del evento

El Tianguis Turiacutestico Mazatlaacuten 2018estaacute listo para iniciar

La industria turiacutestica estaraacute reunida en la que seraacute la uacuteltima edicioacutenpara el presidente Enrique Pentildea Nieto

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