Norma técnica
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RM N˚474-2005/MINSA. 23 de Junio del 2005.NT N˚029-MINSA/DGSP-V.01
“NORMA TECNICA DE AUDITORIA DE LA CALIDAD DE ATENCION EN SALUD”
Auditoría en Auditoría en SaludSalud
Objetivos de la NT Auditoría
Fortalecer la función gerencial de control interno institucional a fin de promover la calidad, la mejora continua en las prestaciones de los servicios de salud.
Base Legal
Ley Nº 26842, “Ley General de Salud”Ley Nº 26842, “Ley General de Salud” Ley Nº 27657, “Ley del Ministerio de Ley Nº 27657, “Ley del Ministerio de
Salud”Salud” Ley Nº 27806, “Ley de Acceso a la Ley Nº 27806, “Ley de Acceso a la
InformaciónInformación Pública y Transparencia”Pública y Transparencia”
Ley Nº 27815, “Ley del Código de Ética de Ley Nº 27815, “Ley del Código de Ética de lala
Función Pública”Función Pública” RM Nº 768-2001 “Sistema de Gestión de RM Nº 768-2001 “Sistema de Gestión de
lala Calidad en Salud”Calidad en Salud”
RM Nº 776-2004/MINSA “Norma Técnica RM Nº 776-2004/MINSA “Norma Técnica de de Historias Clínicas” Historias Clínicas”
Auditoría en SaludAuditoría MédicaAuditoría de CasoAuditoría de OficioAuditoría InternaAuditoría Externa
Definiciones
SumillaCondiciónCriterioCausaEfectoObservacionesConclusionesRecomendación
Definiciones
Orienta la conducta del auditor hacia el bien, hacia la búsqueda de lo correcto, lo ideal y la excelencia.
ETICA
Actitud por la cual el auditor realiza Actitud por la cual el auditor realiza actividades con el fin actividades con el fin de contribuir a la búsqueda permanente de mejoras.
MEJORA CONTINUA
El auditor fundamentará su accionar en las evidencias objetivas que sustentas sus observaciones.
BASADA EN HECHOS
MEJORA CONTINUA
Principios
ETICA
BASADO EN HECHOS
INDEPENDENCIA CONFIDENCIALIDAD
““SECRETOSECRETO””
Actitud de independencia de criterio respecto a la organización evaluada para mantener su objetividad.
Independencia
Principio por el cual el auditor debe mantener absoluta reserva respecto a la información que conozca en el desarrollo de su trabajo.
““SECRETOSECRETO””
CONFIDENCIALIDAD
© OFICINA DE GESTION DE LA CALIDAD
© COMITÉ DE AUDITORIA© ESPECIALISTAS© PERFIL DEL AUDITOR© COMITÉ DE AUDITORIA
Organización
Origen de la Auditoría:Plan Operativo - Denuncia
Plan de Auditoría
Programa de Auditoría
Ejecución del Programa de Auditoría
RecomendacionesEmisión del Informe
INFORME
EJECUCION
PLANEAMIENTO
Proceso de Auditoría - Etapas
SEGUIMIENTO
Comunicación de Hallazgos