MANAGEMENT & MANAGEMENT & BUSINESSBUSINESS

Normas de Servicio al Normas de Servicio al AlumnoAlumno

Insights

02/05/23 IngCom DAVID ESTEBAN PONCEIngCom DAVID ESTEBAN PONCE2

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIOCARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

Intangibilidad.Intangibilidad. Heterogeneidad.Heterogeneidad. Inseparabilidad de Producción y Consumo.Inseparabilidad de Producción y Consumo. Caducidad.Caducidad. Fiabilidad.Fiabilidad. Responsabilidad.Responsabilidad. Seguridad.Seguridad. Empatía.Empatía.

02/05/23 IngCom DAVID ESTEBAN PONCEIngCom DAVID ESTEBAN PONCE3

NORMAS DE SERVICIONORMAS DE SERVICIO

Nuestros Alumnos y los alumnos potenciales, son las personas más importantes.

02/05/23 IngCom DAVID ESTEBAN PONCEIngCom DAVID ESTEBAN PONCE4

Nuestros Alumnos no dependen de nosotros; somos nosotros quiénes siempre dependemos de ellos.

NORMAS DE SERVICIONORMAS DE SERVICIO

02/05/23 IngCom DAVID ESTEBAN PONCEIngCom DAVID ESTEBAN PONCE5

Nuestros Alumnos jamás quitan el tiempo… Mientras estamos ON DUTY nuestro tiempo es de ellos.

NORMAS DE SERVICIONORMAS DE SERVICIO

02/05/23 IngCom DAVID ESTEBAN PONCEIngCom DAVID ESTEBAN PONCE6

Nuestros Alumnos nos hacen un favor cuando nos buscan, nosotros no hacemos favor alguno sirviéndoles.

NORMAS DE SERVICIONORMAS DE SERVICIO

02/05/23 IngCom DAVID ESTEBAN PONCEIngCom DAVID ESTEBAN PONCE7

Nuestros Alumnos jamás son extraños a nuestra actividad; son la parte primordial para que la empresa exista.

NORMAS DE SERVICIONORMAS DE SERVICIO

02/05/23 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE8

Nuestro Alumno no es una simple Venta, es una persona que anhela, siente y trabaja para y por nosotros.

NORMAS DE SERVICIONORMAS DE SERVICIO

02/05/23 IngCom DAVID ESTEBAN PONCEIngCom DAVID ESTEBAN PONCE9

Nuestros Alumnos no vienen a competir con nosotros en inteligencia ó ingenio; vienen a confiarnos sus necesidades y requerimientos.

NORMAS DE SERVICIONORMAS DE SERVICIO

02/05/23 IngCom DAVID ESTEBAN PONCE10

Todos nuestros Alumnos son merecedores y dignos del trato más amable y respetuoso que podamos brindarles.

NORMAS DE SERVICIONORMAS DE SERVICIO

02/05/23 IngCom DAVID ESTEBAN PONCEIngCom DAVID ESTEBAN PONCE11

La cortesía honra y engrandece a quién la otorga. Tengamos siempre presente que lo cortés no quita lo valiente.

NORMAS DE SERVICIONORMAS DE SERVICIO

02/05/23 IngCom DAVID ESTEBAN PONCEIngCom DAVID ESTEBAN PONCE12

Nuestros Alumnos son la vida de nuestra empresa, por esta razón siempre debemos satisfacer al máximo sus necesidades, con calidad y óptimos resultados.

NORMAS DE SERVICIONORMAS DE SERVICIO

02/05/23 IngCom DAVID ESTEBAN PONCEIngCom DAVID ESTEBAN PONCE13

La Administración moderna parte del Cliente Externo y sus necesidades.

Conservamos alumnos y atraemos a nuevos al cumplir lo que se ha ofrecido..!

Toda Empresa necesita dinero, pero quien proporciona el dinero es el Cliente Externo.

EL BUEN SERVICIO ES LO EL BUEN SERVICIO ES LO PRIMERO PARA NOSOTR@S..!PRIMERO PARA NOSOTR@S..!