1

NOTICIAF Revista Informativa

0013

EDIC

IÓN

N°

00

13

– P

UB

LIC

AC

IÓN

MEN

SUA

L –

AB

RIL

DE

20

12

- A

ÑO

3

Gustavo Antonio Restrepo Mesa, Nuevo Rector de la CIAF

Docentes de la CIAF se fortalecen en Educación Virtual

Competencias Laborales : El trabajo en equipo

2

Gustavo Antonio Restrepo Mesa, Nuevo Rector de la CIAF

Nueva Malla Vial en Pereira: Una propuesta Inteligente

Docentes de la CIAF se fortalecen en Educación Virtual

Graduaciones de Administración de Empresas y en Tecnología en Administración y Finanzas

La CIAF certifica al talento humano del Centro Comercial Bolívar Plaza en Comunicación y

Programación Neurolingüística

La Responsabilidad Social Empresarial dentro de las Decisiones Profesionales.

Competencias Laborales : El trabajo en equipo

Cadenas de correos :D

Recepciones Versalles

4.

6.

7.

8.

9.

10.

12.

14.

15.

Pág.

3

Rector

Gustavo Antonio Restrepo Mesa

Secretario General

Jairo Rodríguez Valderrama

Coordinadora Administrativa

Claudia Milena López

Director de la Escuela de Ciencias Económicas, Financieras y Empresariales.

Edgar Alejandro Hincapié

Director Escuela de Negocios

Jorge Mario Montoya

Director de Investigación

Germán Augusto Cruz

Directora de Medios

Marcela Cardona

Director de Planeación

Luis Eduardo Gómez

Colaboradores

Lilia Paola Castrillón

Cesar Darío Salazar Ríos

Cesar Blandón

* Los artículos de los colaboradores son de exclusiva responsabilidad de los mismos

4

En el marco de los procesos de fortalecimiento institucional,

el Consejo Superior de la Corporación Instituto de

Administración y Finanzas CIAF que está cumpliendo 40 años

de formación empresarial en la región, ha designado al Dr.

Gustavo Antonio Restrepo Mesa, como Rector de la CIAF, a

partir de la fecha.

El Dr. Gustavo Antonio Restrepo Mesa es Administrador de

Negocios de la Universidad EAFIT de Medellín, Especialista en

Administración Pública y en Proyectos de Desarrollo, con

conocimientos y experiencia en manejo de procesos

educativos, desde el diseño, desarrollo administrativo y

directivo en el ámbito de la educación superior. El Dr. Restrepo

tiene experiencia a nivel educativo, gerencial y asesor de

empresas Públicas y Privadas, con especial énfasis en la

restructuración de entidades públicas territoriales, del sector

central y descentralizado. Por otro lado posee experiencia en

asesoría, dirección y gerencia en procesos de organización

empresarial con énfasis en planeación estratégica, recursos

humanos, costos, mercadeo y aspectos financieros.

La trayectoria profesional del nuevo rector está reflejada en

cargos gerenciales del sector público y privado, tales como

Secretario General de la Alcaldía de Pereira y Alcalde

Encargado del mismo Municipio , Director Regional de la

Escuela Superior de Administración Publica en las regiones de

Antioquia- Córdoba - Choco y Quindío Risaralda, teniendo

especial reconocimiento en esta última, en la construcción,

dotación y puesta en marcha de la sede académica inteligente

de dicha institución, en el Municipio de Dosquebradas.

Actualmente es el Presidente de la Junta Directiva de la

Asociación de Avicultores Pequeños de Pereira y Risaralda.

Gustavo Antonio Restrepo Mesa, Nuevo Rector de la CIAF

El afianzamiento de los programas técnicos profesionales y técnicos laborales, como el

establecimiento de nuevos programas técnicos y tecnológicos, es una de las metas fundamentales

del nuevo rector, de acuerdo con las políticas institucionales de la CIAF. Así mismo, el Rector

Gustavo Antonio Restrepo Mesa, le apuesta a la educación virtual para la formación de lideres

empresariales en Colombia: “La educación virtual no es tanto del futuro sino del presente,

quienes están proyectados en el sector empresarial necesitan capacitarse y especializarse

permanentemente, por ende la CIAF les posibilita a los empresarios, profesionales y empleados

de todos los sectores económicos , la adquisición de conocimientos de manera flexible y

continua por medio de la educación virtual durante las 24 horas y los 360 días del año.

5

El aprendizaje se lleva a cabo por medio de nuestra plataforma virtual que se

compone de programas debidamente estructurados a nivel pedagógico y

tecnológico, pertinentes para transmitir para el aprendizaje autónomo y

colaborativo que a su vez respondan a las necesidades de las empresas del sector

exportador y comercializador.

Estos programas están proyectados para afrontar los retos importantes

derivados de la firma de los tratados de libre comercio con varios países, por

ende el fortalecimiento del sector económico y académico depende de la

oportunidad de brindarle conocimientos actualizados pertinentes y de acuerdo

con las competencias regionales. Actualmente la CIAF cuenta con docentes

altamente formados en educación virtual para realizar asesorías virtuales

profesionales”, explicó el Dr. Gustavo Antonio Restrepo Mesa, Rector de la CIAF.

Por otro lado, los convenios interinstitucionales a nivel nacional e internacional y

la proyección social de la CIAF en el sector público y privado son objetivos de la

Institución. “La CIAF viene desarrollando un proceso de mejoramiento continuo

y estamos buscando la proyección de nuestros técnicos profesionales con el

segundo ciclo en tecnología y posteriormente la profesionalización por medio de

convenios con universidades prestigiosas del país. Por otro lado, este año esta-

mos enfocados en aprovechar las fortalezas de la institución para contribuir al

desarrollo de las entidades públicas, ya que en el mes de Mayo, los Consejos

Municipales y Asambleas Departamentales aprueban los Planes de Desarrollo,

por ende es necesario entrar en el proceso de fortalecimiento de las capacidades

instaladas tanto del sector central como el descentralizado”, afirmo el

Dr. Gustavo Antonio Restrepo Mesa, Rector de la CIAF.

Por último, La CIAF le da la bienvenida a nuestro nuevo rector, deseándole los

mejores éxitos en esta gestión con proyección, liderazgo y transformación

educativa.

6

Plantear un esquema nuevo de movilidad para la ciudad de Pereira, con el

ánimo de optimizar la malla vial existente y conformar un sistema de

anillos longitudinales y transversales de ciudad, fue el objetivo principal

del Conversatorio “Nueva Malla Vial en Pereira: Una propuesta Inteligen-

te”, orientado por la Ingeniera Martha Álzate, Asesora de Camacol y

ex-secretaria de planeación municipal.

El conversatorio se realizó dentro del marco del Programa “Martes del

Emprendimiento”, bajo la dirección del Dr. Jorge Mario Montoya Tabares,

Director de la Escuela de Negocios, auspiciado por la Corporación Instituto

de Administración y Finanzas- CIAF.

Bajo las siguientes premisas, se consolida la propuesta de la nueva malla

vial: priorizar la conexión de vías e intersecciones, optimizar las

conexiones entre vías regionales y municipales, implementar una cicloruta

en la Ciudad y establecer un enfoque de movilidad entre y al interior de las

centralidades como son la zona centro metropolitano, la centralidad del

Municipio de Dosquebradas, la zona Circunvalar-Pinares- Álamos-

Universidad y la zona sur-occidental Cuba.

La propuesta impacta directamente sobre el espacio público al: organizar

la venta ambulante que disminuye la accesibilidad y la seguridad en los

desplazamientos; instaurar una conexión intersectorial indirecta a través

de un único corredor de tipo metropolitano y regional; y trabajar en

conjunto con las grandes superficies comerciales que generan gran

movilidad peatonal y vehicular en las vías de acceso al sector y en el

espacio público circundante.

Por otro la Nueva Malla Vial en Pereira, le aporta al bienestar del ser

humano y al comercio de Pereira, “Estructurar una nueva malla vial y una

Ciclo-ruta posibilita que los desplazamientos se vuelven mas agiles en el

transporte publico y privado, en la medida que le demos un recorrido mas

fluido en las vías existentes, disminuiremos los trancones lo cual optimiza

el tiempo para llegar al trabajo u otro destino y esto disminuye el estrés y

por otro lado aumenta el ejercicio saludable en la bicicleta lo cual optimiza

la calidad de vida de las personas. Por otro lado, la circulación de vehículos

por vías alternas permite una exhibición nueva de vitrinas lo cual nutre el

comercio”, explicó la Ingeniera Martha Álzate.

Finalmente, el Director de la Escuela de Negocios, Jorge Mario Montoya

Tabares, agradeció en nombre de la CIAF y de su Escuela de Negocios la

participación activa de estudiantes, egresados y empresarios asistentes en

el Conversatorio que mostró como la propuesta de la Nueva Malla Vial

puede impactar la calidad de vida de los ciudadanos, incrementar la

actividad del comercio, potencializar los operaciones logísticas y optimizar

los espacios públicos de Pereira.

Nueva Malla Vial en Pereira: Una propuesta Inteligente

7

La CIAF se halla comprometida con el mejoramiento continuo de

la educación en la Institución, por lo cual actualmente esta

capacitando a todos los docentes en la creación de Ambientes

Virtuales de Aprendizaje, por medio de un Diplomado En

Educación Virtual.

El Diplomado en Educación Virtual es un programa de extensión

en el cual se fundamenta en áreas y estructuras ligadas con los

procesos de educación virtual mediados por la tecnología con

fines pedagógicos y didácticos, en ese sentido se busca un

escenario para la constitución de modelos educativos

conducentes hacia la formación integral en competencias donde

los docente pueden transformar el ser y el acontecer de las

dinámicas orientadas hacia la enseñanza, renovando las

metodologías, conceptos y demás acciones ligadas con el

aprendizaje.

Se postula un desarrollo académico incluyente, holístico y

transformador para los profesionales de la educación con miras al

diseño, gestión, ejecución y evaluación de sistemas virtuales de

aprendizaje mediados por las tecnologías en ámbitos concretos de

aprendizaje.

El diplomado tiene una duración de tres meses, es 80% virtual

mediado por la Plataforma Moodle y cuenta con seis sesiones

presenciales en la CIAF, cada quince días. El programa ofrece tres

ejes de desarrollo siendo estos la educación mediada por las TICS,

el desarrollo de modelos y estrategias para la educación virtual y

el montaje de sistemas tecnológicos basados en los lenguajes

técnicos del presente y orientados hacia la formación.

El diplomado también esta disponible para los docentes de la comunidad global,

interesados en el desarrollo de estrategias y herramientas virtuales para la educación

conducentes al desarrollo de programas, sistemas y actividades educativas integrales y

profesionales y personas con experiencia educativa en ámbitos de formación integral

ligadas con las tendencias virtuales y tecnológicas en los ámbitos de la gestión e impacto

con la comunidad, la investigación y la docencia.

Docentes de la CIAF se fortalecen en Educación Virtual

8

La CIAF en convenio con la Fundación Universitaria Autónoma de las Américas de Medellín, celebraron orgullosamente la graduación de

cincuenta y tres estudiantes en Administración de Empresas y en la Tecnología en Administración y Finanzas, el pasado 13 de Abril de 2012.

La ceremonia se realizará en el Salón Cedro del Hotel Movich, a las 6: 30 de la tarde y fue orientada por el Director de Investigación, el Dr.

Germán Augusto Cruz, quien fue el Maestro de Ceremonia. La mesa principal de la ceremonia se conformó por el nuevo Rector designado por

el Consejo Superior de la CIAF, el Dr. Gustavo Antonio Restrepo Mesa; el Secretario General, el Dr. Jairo Rodríguez; el Director de la Escuela

de Negocios, el Dr. Jorge Mario Montoya; por el Director de la Escuela de Ciencias Económicas, Financieras y Empresariales, el Dr. Edgar

Alejandro Hincapié Pizza.; y por la Coordinadora del Programa a la Introducción a las Ciencias Básicas de la UAM, la Dr. Gloria Patricia García.

La CIAF y la Fundación Universitaria Autónoma de las Américas de Medellín felicitan a los graduadnos por los éxitos logrados en este

momento tan significativo.

Graduaciones de Administración de Empresas y en la Tecnología en Administración y Finanzas

9

La Corporación Instituto de Administración y Finanzas CIAF certificó al talento humano del Centro Comercial Bolívar Plaza en

el Curso de Comunicación y Programación Neurolingüística, el pasado 13 de Abril.

El Dr. Gustavo Antonio Restrepo Mesa, Rector de la CIAF, el Dr. Jairo Rodríguez, Secretario General de la CIAF y el Dr. Jorge

Tamayo Salazar, Gerente del Centro Bolívar Plaza, hicieron entrega de los diplomas a treinta uno participantes del Curso, los

cuales agradecieron la oportunidad de capacitación continua brindada por la CIAF y gestionada por el Centro Comercial

Bolívar Plaza.

Centro Comercial Bolívar Plaza certifica al talento humano en Comunicación y Programación Neurolingüística

10

Colombia ha vivido a través de su historia una serie de conflictos políticos, económicos y sociales que han marcado de manera determinante su situación actual, y más precisamente, el caos de las organizaciones sociales que disfrazan metas de progreso a costa del hundimiento de numerosos grupos que se mueven inmersos en el anonimato y la exclusión social. Es que al parecer el capitalismo salvaje, ayudado por los ímpetus de globalización, han dejado a su paso grupos marginados que aclaman por el postmodernismo prometido, pero se encuentran con que se han convertido simplemente en uno de los tantos costos del progreso. Por tal motivo, la sociedad colombiana actual, en busca de una solución al caos que se esta viviendo, exige de sus actores principales: El Estado, la Academia, la Empresa y los Profesionales, asumir una posición de liderazgo que les permita luchar contra tales conflictos, lo que implica para cada uno de ellos, poseer como referentes principales los fundamentos éticos, morales y de responsabilidad civil, agrupados en la ÉTICA CÍVICA, “ética aplicada, constituida por unos principios mínimos aceptados por la sensibilidad pluralista de las sociedades democráticas”. Como protagonistas sociales, las unidades empresariales de nuestro país no son indiferentes ante tal situación. Sean motivadas por los modelos corporativos internacionales o por las exigencias propias de los colombianos hacia un mejor país, las empresas, en su mayoría las grandes compañías y multinacionales, se sienten comprometidas moralmente con el entorno en que habitan, por lo tanto, además de desarrollar normalmente sus actividades productivas, enfocan sus metas hacia “El bienestar común” que agrupa un mejor vivir para sus clientes, consumidores, empleados, sus familias y la comunidad general. De tal dimensión, se concibe una tendencia corporativa de gran auge a nivel internacional y que ha cobrado más de un adepto en Colombia, denominada Responsabilidad Social Empresarial (RSE), compromiso corporativo que consiste en orientar cada uno de sus procesos, hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas de sus miembros, de la sociedad y de quienes se benefician de su actividad comercial, así como también, al cuidado y preservación del entorno.

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL DENTRO DE LAS DECISIONES PROFESIONALES

Con esta tendencia, se ha replantado los fines empresariales, a través de una serie de programas, políticas y prácticas coordinadas a transformar una visión meramente empresarial, a una visión empresa- sociedad en hallazgo del compromiso moral con la comunidad. No obstante, en Colombia las únicas que han exhibido grandes avances en el tema, como ya se menciono, son las grandes Compañías y/o Multinacionales, porque las PYMES (empresas medianas y pequeñas) dado sus escasos recursos y la poca capacitación que existe al respecto, aún conservan una visión netamente empresarial, considerando como único valor la obten-ción de utilidades a toda costa. La Compañía italiana Parmalat, con sus filiales en el sector lácteo, se convierten en un claro ejemplo de empresas que transforman su misión empresarial en bandera de responsabilidad social para Colombia. A través de la Asociación Colombiana de Procesadores de Leche, la industria láctea nacional a partir del año 2006, se comprometió a invertir alrededor de $ 3.000 millones de pesos anuales para el fortalecimiento de sus programas de responsabilidad social, enfocados principalmente en los siguientes aspectos: comercialización de productos de excelente calidad, donación de alimentos a personas de bajos recursos, la promoción y el buen uso de este alimento especialmente en la población infantil, oportunidades laborales a madres cabeza de familia.

11

Pero la viabilidad de tales programas de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) depende de profesionales íntegros que lideren tal proyecto, a través de un buen conocimiento técnico y unos fuertes principios de responsabilidad moral y ética, enseñados al profesional desde la academia y el hogar principalmente, que son reforzados por la empresa misma en su función social, a través de la filosofía empresarial (misión, visión y valores corporativos). Es por ello, que los fundamentos éticos y morales que encierra el ejercicio de la actividad profesional tienen una sería proyección dentro de la empresa y en la sociedad en que actúa. Según el caso a estudiar, el Ingeniero Industrial responsable del área de Control de Calidad de producto terminado en la compañía Parmalat, al conocer que los lotes de leche larga vida se encontraban contaminados, desde una somera y correcta perspectiva moral, la solución se basa en su respectivo bloqueo, antes de ser comercializados, porque estas ciencias moralistas, poseen como principal fin, proteger y conservar la vida humana. Pero en esta decisión, el inconveniente radica en un conflicto de intereses para el jefe de Control de Calidad (Ingeniero Industrial), porque por un lado, se encuentra su status profesional dentro de la compañía y en el entorno en que habita y por el otro, pone en juego el buen nombre de la empresa dentro del mercado, que en segunda instancia representaría una parte importante de su núcleo profesional. Por lo anterior, es posible detallar un dilema moral, de un conjunto de posibles soluciones, que no se pueden catalogar como incorrectas y correctas, pero que posiblemente amenacen considerablemente las buenas costumbres morales profesionales inculcadas por los agentes antes mencionados (el hogar, la iglesia, la empresa, la academia).

Por Lilia Paola Castrillón

12

Dentro de las habilidades interpersonales se encuentra el trabajo en

equipo como competencia laboral, y es esta competencia la que debe

representar en gran medida, la forma de trabajo adoptada por el

cualquier Colectivo en todo su proceso de desarrollo y consolidación,

debe ser en definitiva el elemento de mayor importancia dentro del

adelanto de trabajo llevado a cabo, ya que el trabajo en equipo adopta

una serie de estrategias, procedimientos y metodologías utilizadas por

un grupo humano para lograr las metas compartidas y objetivos

comunes.

“Un pequeño grupo de personas con habilidades

complementarias, comprometidas con un propósito común, un

conjunto de metas de desempeño y un enfoque por el que se

sienten solidariamente responsables”3

En la misma línea propuesta por este autor en su libro “Trabajo en

equipo: Ventajas y dificultades” se encuentran características esenciales

para definir el trabajo en equipo:

*Es una integración armónica de funciones y actividades desarrolladas

por diferentes personas.

*Para su implementación requiere que las responsabilidades sean

compartidas por sus miembros.

*Se necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma

coordinada.

*Se necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a

un objetivo común.

3. KATZENBACH, Jon R. El trabajo en equipo: Ventajas y dificultades Ediciones

Granica S.A., 2000. Pág. 84

COMPETENCIAS LABORALES : El trabajo en equipo

El concepto de competencia surge de la necesidad de valorar no sólo el

conjunto de los conocimientos apropiados (saber) y las habilidades y

destrezas (saber hacer) desarrolladas por una persona, sino de apreciar

su capacidad de emplearlas para responder a situaciones, resolver

problemas y desenvolverse en el mundo. Igualmente, implica una

mirada a las condiciones del individuo y disposiciones con las que actúa,

es decir, al componente actitudinal y valorativo (saber ser) que incide

sobre los resultados de la acción.

La competencia es “un saber hacer frente a una tarea específica, la cual

se hace evidente cuando el sujeto entra en contacto con ella. Esta

competencia supone conocimientos, saberes y habilidades que emergen

en la interacción que se establece entre el individuo y la tarea y que no

siempre están de antemano”. 1

Abordar el enfoque de competencias es dar un viraje hacia los

resultados de la aplicación de esos saberes, habilidades y destrezas. En

otras palabras, las competencias se refieren a un “saber hacer en

contexto”. Por ello, la competencia se demuestra a través de los

desempeños de una persona, los cuales son observables y medibles y,

por tanto, evaluables. “Las competencias se visualizan, actualizan y

desarrollan a través de desempeños o realizaciones en los distintos cam-

pos de la acción humana”.2

1. Alcaldía Mayor de Bogotá. Secretaría de Educación (1999). Evaluación de competencias básicas en lenguaje y matemáticas. Bogotá. Secretaría de Educación de Bogotá.

2. Ibíd.

13

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado

que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para

el desempeño armónico de su labor.

La conformación de un equipo de trabajo supone una suerte de elementos

que deben ser cumplidos casi en su totalidad:

*Existe un liderazgo apoyado y compartido

*Responsabilidades individuales y colectivas

*Se tiene un propósito específico con el que se debe contar

*Los productos son resultado del trabajo colectivo

*Se alienta el debate abierto y las reuniones activas para resolver los

problemas

*Se debate y se realiza un verdadero trabajo conjunto.

El verdadero equipo aúna la combinación de habilidades de varios líderes e

integrantes para dar forma a productos de trabajo colectivo. Para Katzenbach

la prueba última de que se esta frente a una oportunidad apropiada para un

autentico equipo esta en tres puntos fundamentales (1) el valor potencial de

los productos colectivos (2) la capacidad para compartir el liderazgo o

permitir que el papel de líder vaya cambiando entre los integrantes (3) los

niveles comunes de compromiso y responsabilidad reciproca frente a los

resultados.

Por: Cesar Darío Salazar Ríos

14

Cadenas de correos :D

El día de hoy no les quiero compartir un mensaje de buena suerte ni de creencias en Dios, lo que si les quiero compartir es una enseñanza que puede serles útiles en sus hogares, les voy a hablar de las famosas cadenas de correos :D ¿ Quien se las invento y con qué motivo? Un informático muy inteligente dedujo que la mayoría de personas que revisaban el mail, esperaban un mensaje no tanto de ámbito empresarial, ni de noticias, sino mas bien algo que le atrajera y que le hiciera perder algo de su valioso tiempo, noto que a la gente no le gustaba leer esos correos llenos de letras como este, y que eran muy gráficos, entonces invento los mensajes en diapositivas, pero no lo hizo para que la gente creyera mas en Dios, tuviera buena suerte por 15 años, que encontrara el amor de su vida, etc. Lo hizo porque vio que era una buena forma de acceder a correos electrónicos en todo el mundo recopilando información, e incluso esparcir virus espías en los computadores. Entonces las personas cayeron fácilmente en la trampa e incluso más informáticos se unieron a esta causa. La conclusión es simple la gente no hace esos correos con el fin de dar un buen mensaje, lo hacen con el fin de crear listas masivas de correo que venden a las empresas para enviar publicidad o SPAM, o simplemente esparcir un virus por la red Yo creo en Dios y en que las cosas pasan porque tienen que pasar, y no necesito de correos de ayuda para demostrar esto ni buscar el amor de vida... etc. Por favor NO esparzan las cadenas que van en diapositivas son malas así tengan un buen mensaje. Por: Cesar Blandón

15

RECEPCIONES VERSALLES

16

La expresión de emprendimiento y entusiasmo de un grupo de

estudiantes es percibida en la puesta en marcha de una idea de

negocio, denominada “ Recepciones Versalles“, la cual gestionó

un evento espectacular e inigualable en la historia de proyectos

empresariales de la CIAF, al para promocionar la Casa de

Banquetes que promete elegancia y un excelente servicio.

El proyecto fue organizado por los estudiantes de 4to y 5to

semestre de la Carrera Técnica Profesional en Gestión

Empresarial , durante la asignatura de Teorías de la Negociación

orientada por la Docente Karina Centeno.

Este proyecto creativo , dimensiona el servicio de recepción y

eventos, proyectando a Casa de Recepciones Versalles como el

soporte ideal para sacar adelante la realización de sueños

convertidos en ideas, derroche de imaginación y servicio total.

“El fundamento de nuestra actividad, será el de prestar un

servicio y asesoría integral en eventos de orden social, que

satisfagan a nuestros clientes y a sus contertulios, para obtener

de estos la divulgación como elemento multiplicador de nuestro

buen nombre, en el entorno empresarial de la región no

contamos con un servicio de esta clase, que proporcione además

de la logística, la asesoría integral del evento y

acompañamiento”, explicó Oswald Fernández, Gerente de

Recepciones Versalles .

Como elemento diferenciador o valor agregado , los estudiantes han

diseñado una Casa de Banquetes que incluirá espectáculos de

humor y baile para amenizar el evento que se este realizando con el

fin de lograr que los usuarios vivan momentos imborrables y

recomienden el servicio personalizado de Recepciones Versalles.