1Nº sexo edad

6 H 27

10 M 23

11 H 61

13 M 14

14 M 53

24 H 33

25 M 24

26 M 21

Nº Encuestados marca actual

3 Sony

9 Sony

21 Sony23 Sony

N=4

2Nº Encuestados marca móvil actual

4 Nokia7 Nokia

15 Nokia18 Nokia

N= 8

Desv. Típica=

24 Nokia SamsungN=5

4Nº Encuestados marca móvil actual

5 Htc16 Htc19 Htc

50.58

Desv. Típica=

N= 3Desv. Típica=

19             Htc           5

últimas marcas usadas marca actual nivel satisfacción

Samsung Samsung 5

Samsung 4

Samsung 5

Samsung Samsung 4

Samsung Samsung 5

5

Samsung Samsung 4

Samsung 2

4

satisfacción marca a la que se cambiaría

5 Samsung

5

3 Apple34

1.15

nivel satisfacción marca a la que se cambiaría

5 Nokia5 Nokia25

Sony-Ericsson Samsung

Motorola, Nokia, Samsung

Nokia, Samsung Nokia, Samsung

Nokia, Samsung

Desv. Típica= 1,04

Sony Ericsson

Sony Ericsson

54

1.34

nivel satisfacción marca a la que se cambiaría

5 Samsung45

marca a la que se cambiaría

Samsung

-

Apple

Samsung ###

###

Apple ###

###

###

N=5

###

Nº Encuestados         marca móvil

Apple o Samsung

actualo

kiokiokiokia Sam

Desv. Típica=

Nº Encuestados         vil

5                                                    

19             Htc          Desv. Típica=

nivel

satisfacción

###

###

###

###

5

###

1.34

nivel

satisfacción

###

5 50.58

Nº Encuestados         marca mó a que marca seactual

marca

cambiaria

actual

Sony Ericsson

Nº Encuestados         marca mó a que marca se

marca

biaactu

al5                               Htc                          5                     Samsung