UNIVERSIDAD DEL QUINDÍOFACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y BELLAS ARTES

PROGRAMA CIENCIA DE LA INFORMACIÓN Y LA DOCUMENTACIÓN, BIBLIOTECOLOGÍA Y ARCHIVÍSTICA

MODALIDAD VIRTUAL

UNIDAD VI: OBRAS DE REFERENCIA

EVALUACIÓN DE OBRAS DE REFERENCIA

ELABORACIÓN DE GUÍAS SOBRE OBRAS DE REFERENCIA.

RICHARD GERMAN FLOREZSANDRA GÓMEZ PALACIOS

TATIANA MILENA SALVADOR MORENOJULIETH MARCELA MONARD

NOVIEMBRE 2015

INTRODUCCIONLas unidades de información independientemente de su tipología documental tienen como fin satisfacer la demanda de información, para ello se hace necesario cumplir con ciertas tareas, en esta unidad describiremos una labor muy importante que se refiere al servicio de referencia puntualmente la evaluación de este servicio y la elaboración de guías obre obras de referencia.Las Obras de referencia presentan una real importancia en el mundo de la bibliotecología y la documentación, dado que buscan proveer colecciones de datos puntuales que guardan relación entre sí. Existen obras de niveles básicos como los diccionarios, al igual que avanzadas como bases de datos bibliográficas de artículos de revistas especializadas. Partiendo de lo anterior se crea una presentación con la exposición de definiciones de obras de referencia de información directa e indirecta, al igual que la evaluación de 3 obras en Ciencia y Tecnología

OBJETIVOS

Establecer que son las Obras de referencia y porque es importante este servicio, los niveles de rendimiento para comparar el desempeño, tomar decisiones de los programas, servicios y los productos. Resaltar la importancia de La Evaluación de las Obras de Referencia ya que debe ser un proceso continuo y minucioso.

Ampliar conceptos sobre obras de referencia

Conocer los criterios necesarios para la evaluación de las obras de referencia.

OBJETIVOS Aprender sobre la elaboración de guías para la obra de referencia

Que la calidad y la eficacia de la información obtenida por el usuario sea la apropiada, es necesario que se efectúe un control acerca de las obras de referencia, teniendo dos factores como prioritarios:

1. el orden del contenido según la clasificación de su tipología (generales, especializadas o fuentes electrónicas).

2. la fiabilidad de la información (que su contenido sea actualizado, el correcto uso de ilustraciones, mapas e imágenes, así como aspectos físicos de estas como lo son el peso, el tamaño en encuadernado entre otros).

DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS

Las Obras de referencia "Es todo aquel material de uso auxiliar que por su arreglo y manejo de su contenido será consultado para obtener una información rápida, breve y exacta acerca de una definición, términos, información o temas que después en otra obra serán leídos detallada y secuencialmente" (Morales: 66)Son aquellas cuya finalidad es proveer colecciones de datos puntuales que guardan relación entre sí, pero no están integrados como en una monografía. existen obras de utilidad a niveles básicos (diccionarios) y también avanzados (bases de datos bibliográficas de artículos de revistas especializadas).

Entre las características que distinguen a este material de la colección general. Se pueden citar las siguientes, entre las fundamentales:

Su información es breve, concisa y específica.

Generalmente los bloques de información son independientes entre sí.

No se leen de principio a fin.

El tiempo de uso entre los lectores es breve.

Libro de uso limitado a consulta interna en una biblioteca.

Clasificación Por la información que proporcionan se dividen en: Directa o inmediataProporcionan directamente la información sin tener que recurrir a otra fuente.

Indirectas o diferidasNo proporcionan directamente la información sino la descripción de documentos susceptibles de contener.

Clasificación GENERALES ELECTRONICAS ESPECIALIZADAS

Diccionarios Enciclopedias Directorios Atlas Anuarios Almanaques Bibliografías

Bases de datos CD-Roms Motores de

búsqueda

Fuentes estadísticas

Normas técnicas Informes anuales Publicaciones

oficiales o gubernamentales

Obras de referencia materiales Diccionarios Es una obra de referencia en que por orden comúnmente alfabético contiene, define o explica todas las dicciones de uno o más idiomas o las de una ciencia o materia determinada. Diccionario bibliográfico, biográfico, geográfico.Enciclopedias Obra en la cual, se expone el conjunto de todas las ciencias o suma total del saber humano. Por su extensión de contenido, se dividen en generales o universales y especializadas o particulares. Por su estructura o forma de ordenamiento del material, la enciclopedia puede ser alfabética o sistemática, es decir, distribuida por palabras o por grandes grupos de asuntos o temas.

Manuales

Obras que contienen principalmente información relacionada a alguna ciencia, tecnología o proceso, y contienen tablas, formularios, descripciones de procesos, etc. En algunos casos los manuales pueden tener la forma de una pequeña enciclopedia aunque con un enfoque de instrucción práctica, de enseñar cómo hacer algo, con ejercicios y ejemplos. En otros casos, constituyen compendios de Tablas de Referencia

Directorios

Según la Real Academia Española un directorio es:Guía en la que figuran las personas de un conjunto, con indicación de diversos datos de ellas, como su cargo, sus señas, su teléfono, etc.También se define en un sentido más amplio como: lista de personas o de organizaciones ordenadas alfabética o sistemáticamente, proporcionando direcciones, cargos, funciones y datos similares, de tal manera que permite al investigador localizar, identificar y obtener informaciones acerca de las personas u organismos

Atlas y cartografía

Un atlas es una colección de mapas publicados generalmente en uno o más volúmenes, los cuales ofrecen información y descripción cartográfica de la superficie terrestre y/o marítima. Entre las diferentes clases de atlas encuentran las siguientes: Climático Económico Geográfico Histórico Población Político

Gaceteros obra que provee una variedad de información geográfica, demográfica y política. En ocasiones contiene información estadística de población, salud y educación.

Anuarios una recopilación de artículos publicados anualmente tanto en forma de suplemento, como de volumen separado. El propósito de los mismos es actualizar una obra (enciclopedia, manual, etc.). Estas fuentes ofrecen datos tanto estadísticos como descriptivos y pueden ser especializados en algunas materias del conocimiento o región geográfica.

Censo

Es el equivalente a lo que es el directorio de bibliotecas y centros de documentación. El censo esfundamentalmente un instrumento de control. Nos permiten conocer el número total de archivos, el estado general de conservación de las fuentes en ellos depositadas, el equipamiento, accesibilidad, personal a su cargo, presentándolos en una panorámica general y sencilla. El censo incluye dentro de un marco geográfico amplio (nacional, regional, provincial) toda la diversidad de archivos existentes en el mismo.

(Cordón, J. 1996)

Repertorios bibliográficos

La Real Academia Española los define como

Colección o recopilación de obras o de noticias de una misma clase.Libro abreviado, índice o registro en que sucintamente se hace mención de cosas notables y otras informaciones, remitiéndose a lo que se expresa más latamente en otros escritos.

Catálogos

La Real Academia Española define un catálogo como:

Relación ordenada en la que se incluyen o describen de forma individual libros, documentos, personas, objetos, etc., que están relacionados entre sí

Boletines de sumarios

boletines de sumarios son "Obras de consulta que permiten la identificación del contenido de un grupo de publicaciones periódicas o de monografías, cuando estas tienen un carácter colectivo, mediante la representación de sus respectivas tablas de contenido o sumarios

Índices.

De manera sencilla se define según la Real Academia Española un índice como:En un libro u otra publicación, lista ordenada de los capítulos, artículos, materias, voces, etc., en él contenidos, con indicación del lugar donde aparecen.Catálogo de las obras conservadas en una biblioteca, archivo, etc., clasificadas según diversos criterios.

Obras de referencia no materiales

Se encuentran en formato electrónico.Bases de datos bibliográficasSon materiales en formato electrónico en los cuales se reúne gran cantidad de información de un tema determinado procedente de artículos de revistas (principalmente), Monografías, Tesis , reportes institucionales, etc. Son denominadas fuentes secundarias, ya que contienen información elaborada que hace referencia a fuentes primarias (principalmente artículos de revistas, en segundo término información de libros), con el objetivo de facilitar el análisis de las fuentes primarias referidas

La base de datos

Está formada por registros, cada uno de los cuales consigna los distintos campos de la ficha bibliográfica del material referido: autor, título, fecha de publicación, descriptores temáticos, resumen, etc. Un programa de manejo de la base de datos permite la recuperación de la información de manera muy exhaustiva y relevante.

Reportes estadísticos

Esta categoría la constituyen las obras que contienen básicamente datos numéricos, como los censos, las series históricas de información financiera, los reportes de comercio exterior, etc.Aunque existen reportes estadísticos en formato de papel, este tipo de documentos se encuentran cada vez más como archivos electrónicos (Bases de Datos) que son consultados con ayuda de una computadora, por medio de un programa que permite seleccionar y recuperar la información buscada

EVALUACION DE OBRAS DE REFERENCIA

la evaluación de la información es un paso fundamental para concluir todo proceso de búsqueda, pero muchas veces no se tiene en cuenta o no se le da la importancia necesaria. puede que no toda la información que obtengas sea pertinente para tu trabajo o que no sea fiable al 100%. por eso es necesario evaluarla.

Objetivos para la evaluación de obras de referencia

Establecer los niveles de rendimiento que permite comparar el desempeño, la toma de decisiones de los programas, servicios y productos existentes.

Ejercer un control en el orden del contenido según la clasificación de su tipología.

Verificar fiabilidad y actualización de la información, contenidos e ilustraciones.

Razones para la evaluación de obras de referencia

Desarrollar nuevos servicios y/o productos

Correcta y adecuada utilización de los recursos

Implementar nuevas tecnologías Presupuesto Agilidad y desempeño del personal

Antes de conocer los criterios mínimos a la hora de avaluar la información debes tener en cuenta de donde se ha obtenido la información:

1.- De los fondos o recursos de la BibliotecaEsta información antes de ser adquirida, se somete a  selección y evaluación mediante un proceso de revisión.2.- De páginas de internet:cualquiera puede publicar en internet y no hay un sistema que asegure la calidad de todo lo que se sube a internet, por ello toda esta información debe ser sometida a un análisis riguroso.  

CRITERIOS DE EVALUACION DE OBRAS DE REFERENCIA

AUTORIDAD: casa editorial responsable de la obra.

ACTUALIDAD: evalúa las fuentes de acuerdo a la fecha de publicación.

AUDIENCIA: determina a quien está dirigida la información.

OBJETIVIDAD: forma de presentación de una fuente de información.

RELEVANCIA: exposición que recibe un tema dentro de una fuente.

EXACTITUD: validez de la información frente a aspectos como actualidad, veracidad y procedencia

OBJETIVOS: razones para editar la obra y a que tipo de lectores esta dirigida

ENFOQUE: verificar lugar de publicación ya que puede sugerir un sesgo n la información.

CALIDAD DEL ÍNDICE: debe ser exhaustivo, fácil de usar, incluir referencias cruzadas.

ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN: es importante que la información este ordenada, para que se pueda encontrar con mayor rapidez lo que se busca.

Importancia de los criterios de evaluación

Los criterios mencionados son importantes porque facilitan y permiten:

La investigación la consulta La búsqueda y consultas en las paginas web Ubicación y consulta de motores de búsqueda

Aspectos para detallar

Contenido intelectual de la obra

Conocimiento del autor y del editor Analizar si es conocido o no, si ha vigilado personalmente la elaboración de la obra,. Si la editorial es fiable, conocida y experimentada.

Prefacio e introducción

En ellas el autor suele hacer declaración de la intención acerca de las cuales son los objetivos de la obra: Inclusiones Omisiones Cobertura geográfica Plan de la obra Profundidad y extensión del tema Fuentes consultadas para realizar la misma Actualización

Guía de uso

Este elemento permite utilizar la obra con el máximo aprovechamiento, especifica con ejemplos las distintas posibilidades de consulta, ejemplos desglosados y explicados de los elementos constitutivos de la misma.

Tabla de materias detalladas

Constituye una síntesis panorámica de la estructura de la obra en su conjunto, agiliza el uso de la obra permitiendo al usuario dirigirse directamente a la zona que le interesa.

Anexos fuentes abreviaciones

Facilita el uso de la obra, relación de fuentes consultadas o de las abreviaturas utilizadas, sin cuyo conocimiento no se puede comprender totalmente la significación de las informaciones en ella incluidas.

Ilutaciones, mapas, gráficos. Es determínate ala hora de considerar la obra como enciclopedia, fuentes de información geográfica que sin ellos carece de sentido.

Notas a pie de pagina y bibliografía Estos elementos garantizan en principio, la posibilidad de ampliar la información proporcionada por la obra.

Evaluación de fuentes provenientes de internet

Toda la información obtenida de la red debe ser sometida a un análisis riguroso que nos demuestre que es información fiable.Siempre debes utilizar una serie de criterios de evaluación de la información que utilices, sobre todo para evaluar la información obtenida de la red.

Exactitud Navegabilidad Autoría Actualidad Objetividad Acceso Cobertura y contenido Organización

Procedimiento para la búsqueda de información proveniente de internet. Identificar conceptos Palabras claves Combinar los términos Sinónimos, términos relacionados u otras

variaciones. Bases de datos o motor de búsqueda Características de las bases de datos Expresar la búsqueda Evaluar

Es imprescindible medir la calidad real de un servicio, en el cual crece la demanda de los usuarios y las inversiones tecnológicas, como dice Duckett no es suficiente presumir de un buen servicio y de una buena biblioteca, además es necesario probarlo.

ELABORACIÓN DE GUIAS SOBREOBRAS DE REFERENCIA

Por repertorio o guía de fuentes de información entendemos aquel documento que, de una manera u otra, nos aporta información sobre todos aquellos recursos de interés para encontrar la información que buscamos. Esto permite iniciar el proceso de búsqueda y debe entenderse como el primer estadio del mismo; luego viene un inventario sobre fuentes de información, describiéndolas para su identificación y aportando a veces otro tipo de información. Se trata de una fuente documental de carácter terciario por proporcionarnos información (identificación y descripción) y remitirnos a la contenida en fuentes documentales secundarias y primarias. No todos los autores consultados utilizan la misma denominación. Así, tras el estudio de algunas publicaciones en lengua española, tanto de manuales referidos a las fuentes de información como de repertorios que recogen las consideradas como más destacables en sus respectivas materias.

Dado el enorme crecimiento experimentado en los últimos años por la literatura secundaria; es decir, por todo tipo de bibliografías y obras de referencia, la necesidad de poderlas conocer ha hecho que surjan otras fuentes que remiten a ellas y que se ha dado en llamar fuentes de carácter terciario. El interés de estas fuentes reside en que constituyen el primer paso en cualquier proceso de investigación y búsqueda de información, pues proporcionan el conocimiento de aquellas fuentes que a su vez van a conducir al documento originario que sea de interés

A estas fuentes de carácter terciario se las viene llamando guías de obras de referencia o guías bibliográficas y pueden tener muy distintas características. Fundamentalmente conviene distinguir entre aquellas que abarcan todas las materias (generales) y las que se limitan a un área disciplinaria o a una sola materia (especializadas). También están las que ofrecen una relación de esas fuentes secundarias sin más y las que incluyen juicios valorativos sobre cada una de ellas, o se limitan a un territorio y a una época determinados.

Estas fuentes se crean para orientar al investigador en un campo del saber o para aconsejar a los profesionales de la información sobre los recursos con los que deben contar en sus centros, e identifican, enumeran y describen estas fuentes, las cuales suelen introducir al lector en el campo temático y sus subtemas, seleccionando, guiándolo en las diferentes partes de una disciplina y enseñándole cómo buscar información sobre una materia, cómo manejar las fuentes

Internet permite hoy contar con algunas de estas guías de fuentes denominadas “guías de recursos de información”. Las ventajas sobre las aparecidas en papel son evidentes: su actualidad, su rápida actualización y el gran número de recursos que ofrecen. Las hay generales y especializadas, elaboradas por entidades públicas (bibliotecas, por ejemplo) o privadas (revistas telemáticas, páginas personales), las que recogen un tipo de fuentes (electrónicas) o todas; las hay locales (que recogen los recursos de su propiedad o ubicados en su centro) o mixtas (las que recogen recursos que existan en general). Son un compendio de recursos que se completan con lo que en algunas páginas del tipo que sea reciben el nombre de “enlaces”.

Existen dos denominaciones de guías de obras de referencia:

• GUÍAS DE OBRAS DE REFERENCIA GENERALES: Abarcan todas las materias y proporcionan asistencias a la investigación en cualquier campo del conocimiento.

• GUÍAS DE OBRAS DE REFERENCIA ESPECIALIZADAS: Se restringen a una disciplina o a una sola materia; ayudan entonces a la investigación en un campo particular.

Conclusión

Las obras de referencia proporcionan información inmediata , puntual y suficiente al usuario, pues es el primer y principal contacto de consulta que este tiene en una unidad de información , de ahí radica su importancia ya que ellas le suministran la información requerida a fin de satisfacer la demanda de información, por ello existe la necesidad de avaluar los servicios de referencia para mejorar los servicios y recursos de las unidades de información.

Bibliografía Cabrera, D. (2015). Lineamientos para la identificación y agrupación de las obras de consulta.Recuperado de: http://www.dgbiblio.unam.mx/servicios/dgb/publicdgb/bole/fulltext/volVI1/consulta.html

Biblioteca Nicolás Salmerón Universidad de Almería, (2015). Material Auto formativo. Recuperado de: http://www2.ual.es/ci2bual/evaluar/GOMEZ Fuentes, Héctor. Guía para la confección de referencias bibliográficas. Santiago, Chile: Ediciones Universidad Tecnológica Metropolitana, [1997]. 23 p.  MANUAL de estilo de publicaciones de la American Psychological Association. México: El Manual Moderno, 1999. 415 p. N Ch. 1141. Of. 77. Documentación - resúmenes – requisitos generales. Santiago, Chile: Instituto Nacional de Normalización, 1999. 3 p. N Ch. 1143. Of. 1999. Documentación - referencias bibliográficas – Contenido. Forma y Estructura. Santiago, Chile: Instituto Nacional de Normalización, 1999. 26 p. 

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PONTIFICIA Universidad Católica de Chile. Sistema de Bibliotecas. Guía para la redacción de citas bibliográficas [PDF] <http://www.puc.cl/sibuc/html/citas.PDF> . [12 noviembre, 2001]

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