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Unidad PolicialUnidad Policialde Asistencia al Turistade Asistencia al Turista

UPATUPATII CONGRESO NACIONAL DE CALIDAD TURISTICAII CONGRESO NACIONAL DE CALIDAD TURISTICA

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Creación · Ubicación · PersonalCreación · Ubicación · Personal

Se ubica en una de las oficinas de la Secretaría de Turismo, en Av. San Martín 1143 de Ciudad Capital, Mendoza

Esta Unidad se inauguró el 15 de Julio de 2008, mediante Resolución 1395-S/08 del Ministerio de Seguridad

En la actualidad cuenta con ocho efectivos policiales con conocimiento en lenguas extranjeras

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MisiónMisión

Interviene en todas aquellas acciones tendientes a proteger, asistir e informar a los turistas nacionales y extranjeros que se encuentren en el territorio de la Provincia.

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Asesora, contiene y asiste a turistas que, a raíz de un hecho fortuito, se encuentran ante una problemática que escapa a su posibilidad de resolución

Realiza interpretación de idiomas en caso de ser necesario, o a requerimiento de autoridades policiales y/o judiciales

FuncionesFunciones

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FuncionesFunciones

Gestiona ante Embajadas y Consulados los trámites correspondientes para la obtención de documentación extraviada o sustraída

Permite la comunicación internacional con entidades financieras, empresas de transporte, organismos gubernamentales, o cualquier otra organización que ayude a brindar una solución alternativa a cada problemática

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FuncionesFunciones

Evita la re victimización del turista, particularmente en hechos graves

Realiza las gestiones necesarias ante diversas empresas prestadoras de servicios turísticos locales, a fin de minimizar los perjuicios generados en las víctimas de un delito

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FuncionesFunciones

Gestiona, alojamiento alternativo, comida y/o devolución de pasajes, cuando la problemática del turista así lo justifique

Mantiene un canal de comunicación con otras fuerzas de seguridad, con el objeto de lograr mayor celeridad en las gestiones diarias del servicio

FuncionesFunciones

Realiza entrevistas y reuniones con los diferentes responsables de los establecimientos relacionados al turismo, produciendo un intercambio de información importante

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Tratamiento de la InformaciónTratamiento de la Información

Registra las distintas intervenciones del personal en un único sistema informático en la provincia.

Mantiene actualizada en forma digital información necesaria para la labor diaria, tal como listado de hoteles, Consulados y Embajadas, y toda clase de organismos, gubernamentales o no, relacionados con el turismo

Tratamiento de la InformaciónTratamiento de la Información

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Detecta las modalidades delictivas que se observan en delitos hacia turistas, de acuerdo al análisis periódico de las asistencias

Comunica todo requerimiento de seguridad que surja a través del sector turístico, a la Jefatura que por jurisdicción corresponda

Tratamiento de la InformaciónTratamiento de la Información

Coordina con el Departamento de Planeamiento Estratégico la realización de un mapa del delito turístico de todo el territorio provincial

Confecciona registro fotográfico y digital de autores de ilícitos contra turistas

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Turistas Ingresados a MendozaTuristas Ingresados a Mendoza(en Millones)(en Millones)

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País de Residencia de los País de Residencia de los TuristasTuristas

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Asistencias a turistas por País de OrigenAsistencias a turistas por País de Origen

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Asistencias a turistas por Tipo de HechoAsistencias a turistas por Tipo de Hecho

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Asistencias a turistas por Lugar del HechoAsistencias a turistas por Lugar del Hecho

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Asistencias a turistas por Hora PromedioAsistencias a turistas por Hora Promedio

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Asistencias a turistas por Mes 2008/2009Asistencias a turistas por Mes 2008/2009

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CapacitaciónCapacitación

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El personal participó en tres seminarios de Seguridad Turística, dictados por el Programa Nacional de Seguridad Turística, perteneciente al Consejo de Seguridad InteriorPosee conocimiento en diferentes niveles de idioma inglés, francés, italiano y portugués

UPAT Nuestras Oficinas

UPAT Nuestras movilidades

UPAT Nuestro personal

Nuestro personal

CONTACTOCONTACTO

Teléfono fijo:

0261-4132135

Teléfono celular:

0261-156444324

E-mail:

policiaturistica@mendoza.gov.ar

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FIN DE PRESENTACIONFIN DE PRESENTACION

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