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Editorial

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2013 - Nº 019

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Actuemos, no esperemos cambios,nadie sabe dónde está el final del túnel

No sobreviven los más fuertes ni los más inteligentes, sino los que locos? No, ¿es que nos van las ventas de maravilla? Pues mejor se adaptan al cambio. no, como a todos. ¿Entonces?... pues simplemente que

Charles Darwin nos mantenemos fieles a nuestros principios de innovación continua, de apostar por el crecimiento... y

PREDICAR CON EL EJEMPLO: todos no paramos de estar muy bien preparados en la línea de salida para de criticar al Gobierno por sus políticas de cuando esto cambie... que cambiará: no hay tormentas “austericidio”, nos quejamos continuamente de que la eternas y siempre después sale el sol.gente dedica menos dinero a los viajes, al consumo, las empresas a la inversión, de que todos recortan más de lo Pero entendamos el “cambio” que puede venir. Si aconsejable... y leo que la primera medida de solución alguien aún cree que es volver a como estábamos hace frente a la crisis que se aconseja desde el Sector del 5-6 años, que se despierte... incluso aquellos que Viaje a sus Agencias afiliadas es la “contención de predican que “el que aguante sobrevivirá” tampoco va gastos”... ¿no estaremos también contribuyendo a que la demasiado bien encaminado... comprendamos que esto “rueda de la economía” se pare?... en un reciente ya ha cambiado y lo que tenemos que hacer es congreso de una Asociación de Viajes, frente a la buena adaptarnos al cambio, al nuevo modelo de negocio que propuesta de la Dirección de un convenio con una nos han impuesto... o al que vamos a inventar para firma asesora de LOPD, se oyeron comentarios que innovar y tomar ventaja.decían que ellos se habían descargado una herramienta por internet y se lo estaban haciendo solos... y lo peor, La situación es la que es, más que de crisis coyuntural, hubo muchos que le pidieron la web... pues eso, luego podemos hablar de un fuerte período de queremos que los Clientes vengan a nuestra Agencia a DEPURACIÓN empresarial y laboral... y como dicen que los asesoremos en lugar de que se busquen ellos los nuestros amigos del otro lado del océano... “o te viajes solos por internet... sin ser héroes, pero por favor, aclimatas o te aclimueres”. ¿Cómo conseguimos prediquemos con el ejemplo, no a los “austericidios”... reinventarnos, vislumbrar el nuevo modelo de negocio siempre acaban en suicidios... que poco aprendemos de en el que poder seguir subsistiendo y creciendo? la historia. Reflexionemos sobre lo que tenemos, fortalezas y

debilidades, amenazas y oportunidades... y decidamos. Gandhi decía que si queremos cambiar el mundo, Pidamos ayuda experta si es necesario ¡¡¡ nos va la vida debemos empezar por uno mismo, por lo que depende en ello !!!, pero tengamos claro que hay que cambiar y de nosotros, por lo que tenemos alrededor. buscar una nueva senda. Hay una herramienta de Prediquemos con el ejemplo y ayudemos a mejorar la gestión que te puede ayudar, yo la veo fascinante y muy economía sin tomar personalmente el “austericidio” enriquecedora, que es el lienzo CANVAS para como política de empresa y de vida. reflexionar sobre la generación de modelos de negocio...

el verano es buena época para pensar.Acabo de regresar de Perú, de abrir una nueva filial Ofimática en Latinoamérica, esta vez en Lima. Ya son “El principio de un gran árbol es una semilla”.3 las sucursales fuera de España. Aquí en España, Abul Fadl Ahmedvamos a incorporar 4 nuevos programadores. ¿Estamos Pedro Cruz

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Presentaciones para el sector hosteleroen Granada y Córdoba

Tras las aperturas el año pasado de filiales en Santiago de Chile y en Bogotá de Colombia, a finales de

este mes de junio hemos abierto la filial de Ofimática en Lima. Así, Ofimática cuenta ya con 3 filiales

propias en Latinoamérica, además de los acuerdos exclusivos con partners en México D.F., Cancún,

Panamá y Guatemala. Esperamos poder brindar en cada país el mejor de los servicios posible, seña de

identidad de nuestra central en España.

OfiAmérica SAC,nueva sucursal Ofimática en Perú

Consorcio eh! e-Commerce Hub

Entre varias empresas relacionadas con el mundo del comercio electrónico hemos creado este Consorcio con el objeto

ayudar a todo tipo de empresas industriales, comerciales y de servicios a adentrarse profesionalmente en el entorno web

como nuevo canal de ventas, comunicación y generador de contactos. El empresario encontrará todo lo necesario a través

de este Consorcio como único interlocutor, ya que encontrará especialistas en software de gestión, diseño de web

optimizadas, venta electrónica, logística, posicionamiento, redes sociales, planes de marketing, campañas SEM/SEO,

protección de datos, pasarelas de pagos, CRM, etc.

Los pasados 17 y 18 de junio estuvimos en Granada y Córdoba presentando las novedades de nuestros programas para el

sector hostelero. La celebración de Mercarest (Granada) y la presentación en la Escuela de Hostelería de Córdoba sirvieron

para acercar nuestras soluciones a los clientes de ambas provincias y apoyar las acciones comerciales locales de nuestros

distribuidores y colaboradores en ambas ciudades. ¡Un placer haber compartido esos días con vosotros!

I Jornadas Ofi - Toy Planet

El día 26 de junio se celebró en el Hotel Zenit Abeba, Madrid, la I Jornada exclusiva para

asociados de la cadena de jugueterías ToyPlanet. Durante las mismas, se expusieron todas

las novedades que hemos ido incorporando a OfiGes durante los últimos meses. La

Jornada transcurrió en un clima distendido con una gran participación de los asistentes e

intercambio de ideas entre ambas partes que, a buen seguro, darán como fruto la incorporación de nuevas opciones en

nuestros programas.

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ActualízateActualízate

Nuevas utilidades en los programas OfiComprueba que tengas actualizados siempre tus programas, estamos sacando continuamente mejoras que te ayudarán en tus procesos... algunas de ellas (hay muchas más) son:

OfiGes OfiBus

OfiTour

OfiELE

¡¡Novedad!!

OfiViaje

OfiBarman

OfiCRM

OfiConta

OfiHotel

: Aumentamos hasta 5 fechas distintas de : Se ha incorporado a OfiBus la posibilidad de

vencimiento al usar vencimientos en Facturas de compras emitir los partes de trabajo por asistente. Ya es posible en

al indicar que queremos forzar la fecha de los vencimientos. OfiBus identificar a los pasajeros de los servicios

En compras, si indicamos que queremos modificar los discrecionales. Ahorre papel, tiempo y dinero emitiendo

PVP, se añade el % de margen del precio en oferta, sus partes de trabajo directamente por e-mail a sus

calculando el precio en oferta a partir de éste. conductores de forma masiva.

En ventas se añade una nueva posibilidad de descuentos

por línea, en el campo % descuento podemos reflejar hasta : Ahora podrá ver los mensajes enviados y

4 descuentos unidos por el símbolo: + (Por ejemplo: 10 + recibidos a través de la plataforma OfiCRS de OfiTour.

3,5 + 2 + 1,5). Cuando se produce una modificación en el cambio de la

divisa o cualquier otra modificación en el contrato de

: Añadimos la posibilidad de establecer un precio costes automáticamente se recalcula la publicación en

fijo para el transfer, de tal manera que para los grupos, el consecuencia. Se ha incluido la referencia de los

cálculo se realice sobre 1 unidad de dicho transfer. documentos asociados al expediente. Duplicar productos o

Grupos creamos flexibilidad a la hora de la paquetes es ya posible en OfiTour.

creación de grupos, pudiendo añadir y borrar alumnos y

tutores al grupo, siempre y cuando no se haya facturado. : Se ha añadido el GDS de Sabre al alta rápida de

En la gestión de cursos periódicos hemos añadido la billetes aéreos. Un nuevo parámetro, nos va a permitir

impresión del pre-recibo, posibilidad de modificar el asignar a facturas cobros ya efectuados en expediente,

importe del mes a renovar, y al cancelar una reserva de permitiendo de esta forma actualizar el Entregado de las

curso periódico se solicita la fecha de baja del mes activo (el facturas del expediente tras realizar un cobro.

último renovado), para que el alumno sea dado de baja

automáticamente. : Desde el listado ABC de ventas, podemos

agrupar los artículos por familia, ayudando a consolidar la

: Hemos añadido el tipo Demo para que podáis información y favorecer su análisis. Para las Cadenas y

identificar los contactos en el que realicéis demostraciones Franquicias, nuevos procesos de exportación e importación

o presentaciones de productos. Los Super Sectores, de las fichas maestras de Clientes entre OfiCentral y

permiten agrupar varios sectores en un solo Super Sector. OfiBarman, así como las notas pendientes de pago de los

mismos.

: Ya es posible realizar cobros y pagos en

diferentes divisas desde OfiConta, facilitando la tarea de : Nueva opción para la preasignación automática

ejecutar cobros y pagos de vencimientos en diferentes de las habitaciones. Ahora, en el listado de control de

divisas. También podrás visualizar desde el extracto los ocupación nos da la Información del nº de desayunos para

vencimiento en divisa original. ayudar a cocina en sus previsiones. En los listados de mano

corriente y parte de producción existe la posibilidad de

verlos en divisa alternativa.

Consulte en www.ofi.es nuestrosCursos gratuitos presenciales

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Uso de metodologías ágiles SCRUM y KANBAN.Mejoramos para tí.

En Ofimática siempre intentamos renovarnos y buscar comerciales, responsables, etc., que pasan por un consenso,

nuevas formas de organización de nuestro trabajo, tanto en análisis y asignación de prioridades coordinado por el

la mejora de procesos, como en el avance tecnológico para responsable de producto (Product Owner) y consensuado

así ganar en servicio al cliente. Hace ya 3 años pusimos en con el cliente.

práctica, adaptándola a nuestra idiosincrasia, una serie de

metodologías y herramientas de trabajo que optimizan,

sin mucha burocracia, la relación interna entre los distintos

departamentos técnicos, la relación externa hacia vosotros,

nuestros clientes y distribuidores, y nuestros nuevos

desarrollos.

Hemos implantado metodologías como SCRUM o

KANBAN para control y seguimiento de tareas; SOLID,

TDD, BDD y otras metodologías para optimizar los

trabajos en programación y otras múltiples herramientas

técnicas de todo tipo… todo para mejorarnos.

2º: Se inicia un ciclo de desarrollo (sprint), en el que se

estiman las tareas y se planifica lo que el equipo de

programación puede llegar a comprometerse según

prioridades asignadas (pila de sprint), iniciándose los

desarrollos en los que los técnicos de programación pueden

necesitar aclaraciones adicionales incluso por parte del

cliente y así mejorar la calidad del resultado final. Son los

responsables del equipo de Programación (Scrum Master)

los que velan por el buen avance del sprint dando alarmas Por ejemplo, KANBAN, es la metodología implantada para especialmente ante retrasos reseñables.control de tareas en Soporte, el departamento adonde 3º: En la tercera semana Programación va entregando llamáis/escribís con vuestras dudas y/o sugerencias. Sirve versiones para su testeo y verificación, recibiendo feedback para dividir la Tareas según su estado (petición, asignación, de posibles incidencias para su resolución; pasada esta fase, desarrollo…). Básicamente nos ha ayudado a tener aproximadamente a mediados de la cuarta semana, fotografías de la situación de trabajo y nos da alarmas para pasamos a la fase de implantación, liberando las versiones. actuar en consecuencia y, en continuo aprendizaje, De estas 2 últimas tareas se encarga Soporte con la ayudarnos a ser más efectivos. supervisión de los responsables. El lunes de esa cuarta

semana se inicia un nuevo ciclo de trabajo en programación Relacionado con el control de los desarrollos de de otras nuevas 3 semanas.programación, asumimos la metodología SCRUM, que

vamos a explicar someramente en qué os repercute. Si El cliente es cómplice desde el momento en que solicita tenéis curiosidad pinchad en: una necesidad. Ayuda a clarificar esas peticiones, en la fase

de análisis o dentro del sprint y/o en la implantación. Todo . Este artículo los explica de queda documentado en las Historias de Usuario.

una forma nada técnica y muy amena.

“En Ofimática intentamos usar tecnológicamente lo último y lo mejor, SCRUM en Ofimática: En nuestro caso trabajamos en por ello la adopción de estas “metodologías ágiles en el desarrollo de ciclos de 3 semanas. software”... que al fin y al cabo están pensadas y aceptadas 1º: Se van recopilando peticiones y necesidades de los mundialmente para ayudarnos... pero sobre todo para ayudaros”.clientes (en la pila de producto), por parte de Soporte,

http://geeks.ms/blogs/jorge/archive/2007/05/09/explica

ndo-scrum-a-mi-abuela.aspx

Horario cursos: 16.30 - 19.30 h. (hora española). Plazo de inscripciones abierto hasta 24 h. antes del inicio del curso.

¡Solicita tu invitación en belen@ofi.es y accede a nuestros cursos!¡Solicita tu invitación en belen@ofi.es y accede a nuestros cursos!

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OfiEventos

1515 LUNLUN

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1616 MARMAR

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Tus programas y ficheros en la nube...ahorro y despreocupación.

Por qué escoger Ofi-DataCenterPor qué escoger Ofi-DataCenter

- Hay que renovar Servidores.

- Hay que renovar Equipos.

- Hay que renovar Sistemas Operativos.

- Hay que hacer Copias de Seguridad.

- Si multidelegación, hay que tener buena Infraestructura de

Comunicaciones.

- Hay que actualizar Programas.

- Vulnerabilidad a Virus y Hackers.

- Posibles boicots/robos internos.

- Responsabilidad Funcionamiento.

- Costo incierto y variable en función de averías, obsolescencia...

- Empleado "dedicado" a la informática.

- Sin servidor... está en la nube Ofi,

- Nunca, cualquier PC con internet.

- Nunca, solo conexión a internet.

- Despreocupación, la hacemos nosotros.

- Solo conexión a internet.

- Actualizaciones desatendidas.

- Despreocupación.

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- Funcionamiento 365d X 24h.

- Coste fijo y económico.

- Despreocupación total.

Con servidor propio Con Ofi-DataCenter

Coste fijo por usuarioconectado = 20€/mes +IVASin límite de tráfico

Disponibilidad de losServidores Dedicados 99,9%

Ofi Versiones (a 30.06.2013)

OfiViaje: 09.080.000 OfiBusLRWeb: Act. Jun-13 OfiReservas: Act. Jun-13 OfiBingo: 08.000.000 OfiVisitas: 09.005.000

OfiMayor: 09.034.001 OfiHotel: 09.122.001 OfiEventos: 09.122.001 OfiGes: 09.130.002 OfiCalidad: 09.057.000

OfiTour: 09.174.001 OfiHostal: 09.122.001 OfiBarman: 09.122.001 OfiGesWeb: Act. Jun-13 OfiSMS: Act. Jun-13

OfiTourWeb: 09.174.001 OfiRural: 09.122.001 OfiCentral: 09.122.001 OfiVenta: 01.016.002 OfiCRM: 09.057.000

OfiGrupos: 09.026.002 OfiHCadena: 09.019.000 OfiComanda: 01.020.005 OfiFruta: 08.018.125 OfiConta: 09.044.000

OfiBus: 09.097.000 OfiScan: 09.001.000 OfiMesas: 09.010.002 OfiTienda: 01.008.003 OfiELE: 01.000.035

OfiBusWeb: Act. Jun-13 OfiCheckOut: Act. Jun-13 OfiActiv: 09.110.002 OfiPeluq: 09.016.018

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El gusano y la montaña

Un gusanito avanzaba en dirección al sol. En su camino se encontró con un escarabajo que le preguntó:¿Hacia dónde te diriges?

El gusanito le dijo que quería realizar un sueño: subir a esa montaña y desde ahí tener una gran visión. El escarabajo soltó la

carcajada y dijo: Ni yo, con patas tan grandes, intentaría realizar algo tan ambicioso y se quedo allí mientras la oruga

continuó su camino.

!!Rechazo!!Algo similar sucedió con el saltamontes que le dijo: ¡debes estar loco!, ¡Cómo podrás llegar si tú eres una simple oruga!.

Del mismo modo, la araña, el topo y la rana le aconsejaron desistir. No lo lograras jamás! le dijeron.

Pero... en su interior había un impulso que lo obligaba a seguir. Pasaron los días y agotado, sin fuerzas, decidió detenerse y

descansar. Construyó con su último esfuerzo un lugar donde pernoctar "Estaré mejor", fue lo último que dijo y murió.

Todos los animales del valle fueron a mirar sus restos, ahí estaba el animal más loco del pueblo. Su tumba era un

monumento a la insensatez de querer realizar un sueño irrealizable.

¡¡Sorpresa!!Una mañana en la que el sol brillaba de una manera especial, todos los animales se congregaron en torno a aquello que se

había convertido en una advertencia para los atrevidos.

De pronto quedaron atónitos, aquella concha dura comenzó a quebrarse y con asombro vieron unos ojos y una antena que

no podía ser la de la oruga que creían muerta.

Poco a poco, como para darles tiempo de reponerse del impacto, fueron saliendo las hermosas alas arco iris de aquel

impresionante ser que tenían frente a ellos: una mariposa.

No hubo nada que decir, todos sabían lo que pasaría, se iría volando hasta la gran montaña y realizaría su sueño, el sueño

por el que había vivido, por el que había muerto y por el que había vuelto a vivir, todos se habían equivocado.

¡¡Aceptación!!Todos estamos expuestos a los cambios. Al amor le sigue el odio, al odio le sigue el amor. Al éxito le sigue el fracaso, al

fracaso le sigue el éxito. ¡Solo hay que observar!. Es como un juego. La vida cambia constantemente, evoluciona, muere,

vuelve a nacer.

¡¡Avance!!Ama aquello que haces. Vive por hacer realidad tu sueño, intenta alcanzarlo, pon la vida en ello y si te das cuenta que no

puedes, quizá necesites hacer un alto en el camino y experimentar un cambio radical en tu vida, en tu empresa, y

entonces, con otro aspecto, con otras posibilidades, lo lograrás.