OFICINA DE TRANSPARENCIA Y ANTICORRUPCION
Transcript of OFICINA DE TRANSPARENCIA Y ANTICORRUPCION
OFICINA DE TRANSPARENCIA Y ANTICORRUPCION
TEORIA DE LA GERENCIA
DR. CARLOS WONG LAU
•Un GERENTE debe dirigir, organizar , actuar,con un fin determinado para la obtención deresultados beneficiosos para cualquier empresa,con formación profesional básica en un campodefinido, poseer características innatas de líderademás debe obtener el desarrollo gerencialcomo disciplina en tres áreas básicas como son:cognoscitiva, emocional, conducta del individuoorientado a generar esquemas decomportamientos.
No pueden seguir las empresas actuales bajouna gerencia que actúe de acuerdo a losconocimientos tradicionales, en donde muchode estos, no están adaptados a las exigenciascompetitivas del presente, se necesita dar pasoa nuevos paradigmas, aportandoconocimientos que se identifiquen con los retosque se sepan enfrentar y que se susciten loscambios que le ayuden a obtener resultadosbeneficiosos.
LA GERENCIA TRADICIONAL VS
LA GERENCIA MODERNA
LA GERENCIA TRADICIONAL
LA GERENCIA MODERNA
VS
GERENCIA TRADICIONAL
El concepto de eficacia
La Toma de Decisiones
Objetivos y Responsabilidad
Liderazgo Autocrático
Principios y conceptos clásicos que se aplican
en la administración del trabajo y del personal de manera productiva
Busca
Involucra Define
Predomina
Centraliza
Estructura Burocrática
Uso Eficaz de los
Recursos Conlleva
Integración y Estructura
Vertical
Promueve
Enfatiza
GERENCIA MODERNA DEBE TENER
TEORIAS EXPLICATIVAS
MODELOS PRESCRIPTIVOS
BUEN JUICIO
CREATIVIDAD
CREATIVIDAD
Es Capaz
DE PRODUCIR RESPUESTAS
ORIGINALES A UN PROBLEMA
Fortalece LA TOMA DE DECISIONES
PUEDEN SER INDIVIDUALES
GRUPALES
CUALIDADES DE UN TOMADOR DE DECISIONES
EXPERIENCIA
INTUICIÓN
HECHOS
CARACTERISTICAS PSICOLÓGICAS
TEORIAS DESCRIPTIVAS
Presenta
Define
Características de la Gerencia Tradicional• Desde los tiempos de Taylor, Fayol y Weber, las distintas formas de gerenciar no han cambiado mucho en lo que respecta a su esencia.
• Estructura piramidal• Centralización en la toma de decisiones• Estructura burocrática dentro de la organización • El proceso administrativo se fundamenta en la planeación, organización,
dirección y control• La supervisión es de tipo funcional• Los beneficios deben compensar los costos• Proporciona eficiencia a los subordinados• Objetivos y responsabilidad definidos
• Proactiva
• Estratega
• Visionaria
• Cuenta con un liderazgo capaz de interpretar la
dinámica, requerimientos y necesidades.
• Genera las acciones básicas para hacer frente a
los cambios que se están dando en el escenario
nacional e internacional.
• Propicia capacitación formación técnica, administrativa,
funcional a su recurso humano.
TEORIA DE GERENCIA EN LA ADMINISTRACION DE HOY
Sabemos que la Administración
Los buenos gerentes hacen las actividadescon eficacia y eficiencia.Eficacia: lograr las metas
organizacionalesEficiencia: lograr las metas con el mínimo
de recursos, utilizar el dinero, losmateriales, el tiempo y las personas demanera eficiente y eficaz.
GERENCIA
• El término gerencia trata de las actividadesque coadyuvan al logro de los objetivosorganizacionales. La Administración deEmpresas estudia y analiza actividades ofunciones en una organización.
• En la actualidad la administración de empresas sedivide para su estudio en cuatro funciones(actividades ejecutadas por los administradores enel ejercicio de sus cargos):
• la planeación,• la organización,• la dirección y• el control.
Funciones dela administración
Funciones dela administración
Henry Fayol, estableció en su teoría cinco funciones administrativas: la planeación, la organización, la coordinación, la dirección yel control.
Por su parte, Harold Koontz, señaló como funciones de la administración: la planeación, la organización, la integración del recurso humano, la dirección y el control.
Las funciones de la administración estáninterrelacionadas y son interdependientes.
Funciones dela administración
Planeación
• Es el proceso de definir metas y objetivoscon sus respectivas estrategias de acciónpara desarrollas las actividades que permitanalcanzarlos.
• Si no se planea no hay rumbo fijo de laorganización.
Planeación
¿Qué se va a planear? Aquí se realizan los planes para dar a la empresa
objetivos y conocimientos con el fin de alcanzarlos. Da respuesta a: ¿Qué hacer? ¿Cuándo hacerlo? ¿Dónde hacerlo? ¿Cómo hacerlo?
Organización
• Implica el diseño de la estructura másadecuada para llevar a cabo los planes.
• Esta función determina:• las actividades por realizar,• cómo se agruparán,• quién las desempeñará y• señala claramente los puestos y las
jerarquías dentro de la organización.
Organización
• Una empresa no logrará sus objetivos si sus recursos no se manejan con base en una organización eficiente.
• Son algunas actividades de organización:• Atraer gente a la organización.• Especificar las responsabilidades del puesto.• Agrupar tareas en unidades de trabajo.• Dirigir y distribuir recursos y crear condiciones.
Dirección
• La dirección incluye
• la motivación,• el liderazgo,• la selección de los canales de
comunicación más efectivos y• la negociación y manejo de conflictos.
Control
• El control es el seguimiento de lasactividades para asegurarse de que se estánrealizando de acuerdo con lo planeado y ensu caso, corregir las desviacionesencontradas.
• Si el control es inadecuado, las fallas no sedetectan.
• Supervisa el progreso y ejecuta los cambiosnecesarios.
Control
• El control asegura el cumplimiento de lasmetas.
• Entre las actividades de control se cuentan:• Supervisar el desarrollo de las personas y
las áreas recopilando datos de sudesempeño.
• Proporcionar retroalimentación.• Identificar problemas de desempeño y
corregirlos.
GERENTES ALTO NIVEL
• Gerentes de alto nivel:• Son ejecutivos senior y responsables de la
administración general.• Se les conoce como gerentes estratégicos.• Se concentran en aspectos de largo plazo:
supervivencia, crecimiento y eficacia.• Interactúan con personas y organizaciones
externas.• Los líderes de alto nivel eficaces tratan a las
personas como miembros valiosos de laorganización.
GERENTES DE NIVEL MEDIO
• Gerente de medio nivel:• A veces se les llama gerentes tácticos.• Son responsables de traducir los objetivos,
metas y planes generales en objetivos, metas y actividades más específicas.
• Garantizan que sus subordinados mantengan el equilibrio entre los objetivos operativos a corto plazo y los estratégicos a largo plazo.
GERENTES DE PRIMERA LINEA
• Gerente de primera línea• Son llamados gerentes operativos.• Supervisan las operaciones de la organización.• Se involucran directamente con los empleados.• Implementan los planes específicos desarrollados
por los gerentes medios.• Son el enlace con el personal administrativo.
TIPOS DEGERENTES
GERENTE ESTRATEGA
Un estratega es alguien que tiene la osadía de pensar quepuede controlar su futuro. El gerente estratega forja el porvenirde su empresa, manejando – y no contemplando- lasrelaciones entre la empresa y su entorno.
Se pregunta: “¿Dónde estamos y a dónde vamos así comoestamos encaminados?”
Luego imagina alternativas. No acepta el futuro sino que lodiseña.
Adquiere una visión de lo que podría ser la empresa delmañana. De esta visión deriva la misión de la empresa, esdecir, la articulación de su razón de ser y de sus objetivosesenciales.
GERENTE ESTRATEGA
• Visión, misión, planificación, implementación, control• Son actividades del gerente estratega. La implementación no
puede ser rígida porque el entorno sigue evolucionando. Habrá que adaptarla permanentemente a la nueva situación creada por la coyuntura económica, la competencia y el desarrollo tecnológico.
• El control tiene dos aspectos: averiguar si la estrategia logró sus metas (eficacia) y si lo hizo de la mejor manera posible, es decir, la más económica (eficiencia).
GERENTE ORGANIZADOR
• El gerente-organizador hace más que definir las tareas de cada uno, diseñar un organigrama.
• Tiene que pensar en toda la estructura de la compañía, y la organización es solamente una parte de la estructura.
• La estructura de una compañía puede dividirse según dos aspectos: la estructura formal o “esquema organizacional” y la informal o “estructura social”
GERENTE ORGANIZADOR
• La estructura formal comprende:• • La organización propiamente dicha,
representada por un organigrama.• • El sistema de objetivos que rige cada parte de
la organización.• • El sistema de información y de decisión:
¿Quién tiene acceso a qué tipo de información? ¿Quién decide sobre qué?
• • El sistema de incentivos en cada nivel de la organización.
GERENTE LIDER
La empresa está hecho de personas y no de papeles.
Numerosos gerentes descubrieron esta realidad después de haber visto fracasar su “administración racional” a causa de problemas de comunicación entre la gerencia y sus públicos.
Surge el Gerente Líder.
GERENTE LIDER
Sensibilidad a las personas: El líder es un jefe. El líder es un manipulador: utiliza su poder y
su influencia, que en el caso del gerente general son legitimados por la autoridad jerárquica.
ESTRATEGIA
ORGANIZADOR LIDER
EL GERENTE INTEGRAL REUNE EN SU MODO DE PENSAR Y ACTUAR LOS TRESEJES DE LA GERENCIA INTEGRAL: ESTRATEGIA, ORGANIZACIÓN Y CULTURA; DEBESER ESTRATEGA, ORGANIZADOR Y LIDER
GERENCIA INTEGRAL
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
LA GERENCIA INTEGRAL ES EL ARTE DE RELACIONAR TODAS LAS FACETAS DEL MANEJO DE UNA ORGANIZACIÓN EN
BUSCA DE MAYOR COMPETITIVIDAD:
ESTRATEGIA: PARA SABER DONDE VAMOS Y COMO LO LOGRAMOS.
ORGANIZACIÓN: PARA LLEVAR A CABO LA ESTRATEGIA EFICIENTEMENTE.
CULTURA: PARA DINAMIZAR A LA ORGANIZACIÓN Y ANIMAR A SU GENTE.
GERENTE INTEGRAL
• El Gerente General actuaba como capitán deequipo o como árbitro entre las gerencias.
• Hoy en día la empresa es un todo, se debever con una VISIÓN SISTÉMICA.
• El Gerente Integral debe ser capaz de actuarcomo un gerente funcional y pensar como ungerente general, viendo al verdaderoenemigo que está afuera LACOMPETENCIA.
GERENTE INTEGRAL
• El jefe de antaño daba órdenes. El gerentede hoy negocia y convence.
• La planificación estratégica consiste enmejorar la situación de la empresa frente a lacompetencia. La reestructuración: involucracambios organizacionales y culturales. ELGERENTE INTEGRAL MANEJA ELCAMBIO.
GERENTE INTEGRAL
• Para el Cambio se requiere:• • Saber: Es decir, tener un conocimiento mínimo
de las ciencias administrativas en cada función de la empresa.
• • Entender: Es decir, tener una visión global de la Acción Empresarial.
• • Habilidades: Particularmente en el campo de la comunicación y la negociación.
• Estos son los tres requisitos para ser un GERENTE INTEGRAL.
HABILIDADES GERENCIALES
HABILIDADES GERENCIALES
• Las habilidades son capacidades específicasque resultan del conocimiento, lainformación, la práctica y la aptitud.
• Habilidades Técnicas.• Habilidades conceptuales, de diseño y de
toma de decisiones.• Habilidades humanas o interpersonales y
de comunicación.• Habilidades de Diseño y Toma de D.
EL ÉXITO DE UNA ORGANIZACIÓN
No lo hace sus planes, por mejores que sean No los hace las máquinas No la hace sus redes de computadora de última
generación No la hace su edificio por moderno y agradable que sea No lo hace sus folletos, separatas, publicidad No la hace sus métodos de trabajo No la hace los materiales que emplee
El éxito depende de su gente:de su forma de pensar, de sentir, de actuar
GRACIAS