Okey! peluches
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Okey! PeluchesCarolina RoblesFernando BernalFernanda Soto
Martin Alcorcha
ANALISIS DE LAS NECESIDADES.
OK! Peluches es tienda de regalos que dedica a la venta de muñecos de peluche, detalles para obsequios y envoltura de regalos, así como algunas curiosidades como tarjetas de felicitación y cuenta con 3 sucursales en ciudad Obregón ubicadas en:
Tabasco.
Tutúli.
Soriana.
La empresa desea adquirir un sistema computacional para llevar a cabo la contabilidad y poder hacer mas eficiente en sus procesos, ya que actualmente es llevada por contadores externos y que esto conlleva a un gasto fijo para la empresa.
PERFIL ESTRATEGICO
Tienda de Regalos Personalizados
Los clientes pueden llegar a la tienda y pueden pedir algún peluche de su agrado en caso de no tenerlo en la tienda, o se puede personalizar para cualquier evento que sea necesario.
NUEVOS SERVICIOS
Catalogo en Línea: en cual se podrán ver los muñecos disponibles de la tienda como el precio de cada uno.
comercio electrónico: se podrán hacer los pagos en línea del muñeco que desee comprar el cliente.
Muñecos personalizados: en caso de no tener el muñeco deseado, o simplemente algún muñeco personalizado con ciertas características del cliente.
CADENA DE VALOR
Descripción:
Proveedores: Logística interna es gestionar los pedidos de la materia prima con los proveedores
Producción: Procesamiento de la materia prima para un producto final
Inventario: son bienes los que se tienen para la venta en el curso ordinario del negocio o para ser consumidos en la producción de bienes o servicios para su posterior comercialización. Los inventarios comprenden, además de las materias primas, productos en proceso y productos terminados o mercancías para la venta, los materiales, repuestos y accesorios para ser consumidos en la producción de bienes fabricados para la venta o en la prestación de servicios; empaques y envases y losinventarios en tránsito.
Proveedores
Producción
Inventario
VentasServicio al
cliente
Ventas: son las actividades mediante la cual se dará a conocer el producto.
Servicio al cliente: agregar las actividades destinadas a mantener, realzar el valor del producto, mediante la aplicación de garantías, etc.
PROPUESTA TECNOLOGICA
Implementación de un punto de venta: ya que actualmente no cuentan con un sistema de punto de venta esto les ahorraría tiempo.
Ventas otras partes del estado: a través de una pagina web, que los clientes visiten puedan hacer pedidos.
E-commerce: poder realizar pagos en línea, esto implementándolo a través de la pagina web
Innovación de los productos: que sus productos cuenten con nuevos diseño o personalizados.
PLAN DE EJECUCION
Para el punto de venta, Es necesario que el software tenga la habilidad de manejar el crecimiento continuo de trabajo de manera fluida, o bien que este preparado para hacerse más grande sin perder calidad en los servicios ofrecidos. En general, que tenga la capacidad de cambiar su tamaño o configuración para adaptarse a las circunstancias cambiantes de la empresa
Considerar los costos de versiones actuales del software, el mantenimiento en caso que el software falle o lo necesite así como las necesidades y el presupuesto de la empresa