Optimizando un portal de comercio electrónico

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OPTIMIZANDO UN PORTAL DE COMERCIO ELECTRÓNICO Fernando Cajja-Maguiña.

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OPTIMIZANDO UN PORTAL DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Fernando Cajja-Maguiña.

Análisis

Banner rotativo con productos gancho.

Precio y mensajeAtractivo.

Gama de colores que Llaman la atención.

Gama deCategorías.

Buscador amplio y bien ubicado.

Resumen de compras.

Servicio adicionalPara el cliente..

Login y registro.

Importante, ofertas.

AnálisisVariedad de productos, buena descripción y resalte de precio.

Folleto complementario.

Últimas vistas.

Jalador de promociones.

Ofrecimiento de tarjeta.

Búsqueda por categoría.

Ubicación de tiendas.

Análisis

Información de la empresa y enlaces relacionados.

Generación de público y contacto en redes.

Seguridad De compra.

Resumen

Diseño sobrio y elegante, buen manejo del fondo blanco con colores como el rojo y gris que permiten una fácil lectura.

En general es de fácil uso y tienes toda la información y links necesarios en el lugar adecuado para poder seguir avanzando en la web.

Considero que se muestra de forma clara de un primer vistazo el producto y atrae la atención.

Lo que refiere a la afiliación para recibir ofertas lo pondría un poco más grande o diferenciado ya que esto llama la atención y permite el retorno del cliente.

En la barra de búsqueda le agregaría en letras grises suave un mensaje tipo “encuentra aquí el producto que buscas” para que no quede tan blanco.

Mejoraría la opción de poder avanzar y/o retroceder el banner principal, ya que al darle click a las flechas no te permite hacer nada.

Al momento de darle comprar, (por lo menos en la ventana que me dice que necesito registrarme) al lado derecho hay una gran espacio blanco en el que considero se podría añadir productos recomendados para una venta cruzada.

En “recomendación de tu navegación” aprovecharía en colocar otros productos con la frase “los usuarios que vieron éstos productos también compraron lo siguiente”.

“Promociones de la semana” aprovecharía en hacerlo más visible. Eliminaría la “ubicación de tiendas” de la zona superior y dejaría el de la

franja izquierda que es más grande y más notoria ya que incluso tiene una imagen referencial.

En algunos desplegables como “oficina” y “tecnología” se cuenta con una lista de más de 7 items.

Recomendaciones

Análisis

Texto desordenadoY tamaño exagerado.

Buena ubicación y tamañoDe banner, pero no redirecciona.

Acceso a listaDe productos.

Análisis

Listas con menosDe 7 items

No se maneja unDiseño estandar.

Banner complementarioDifiere a la imgen de la Empresa.

Análisis

Items sin contenidos.

Análisis

Descripción nula delProducto. Sólo seMuestra imagen.No hay botón de compra.

Resumen

A comparación de Office Depot esta web me parece bastante más simple y poco desarrollada.

Se muestra imágenes en baja resolución e incluso el texto y color de los botones se ve distorsionado.

No da una buena imagen de marca. El texto gris se pierde sobre fondo gris. No hay una buena proporción de los botones a

comparación de la diagramación de la web. No es de fácil uso para el visitante, es compleja y

desordenada, sin embargo al lograr entrar a las categorías están bien divididas.

En general me parece una página aún en desarrollo.

Recomendaciones

Mejor uso de colores de contraste entre fondo y texto. Estandarización de tamaños de los botones y tipografías. Definición de una línea gráfica. Banner principal rotativo y no estático o por lo menos que

redireccione a otra página donde se complemente la información.

Al banner rotativo inferior, agregar fotos reales y considerando una breve descripción y precio del producto.

Extendería la opción de recomendados ya que actualmente sólo se muestran 3 productos.

Agregar botón de acceso y registro. Agregar compra online o en por lo menos un botón de

“encuentra este producto en la siguiente tienda”.