Orden de Servicio 2013

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ORDEN DE SERVICIO ESPACIO LLENADO POR EL USUARIO Folio No:A1098 FECHA DE OFICIO: NOMBRE DEL USUARIO CARGO / CATEGORIA TIPO DE SERVICIO: PREVENTIVO CORRECTIVO INSTALACION AREA / DEPARTAMENTO / SEDE TEL. Y EXT.: DESCRIPCION DEL EQUIPO(EN CASO DE SOPORTE TECNICO) Datos de Equipos: MARCA: MODELO: SERIE: FECHA DE RECEPCIÓN DE EQUIPO: INDIQUE EL MOTIVO DE SU SOLICITUD MARCANDO ALGUNA(S) DE LAS OPCIONES SOMBREADAS Y EN NEGRITA Soporte Técnico Servicio de Voz y Datos Seguridad Electrónica Infraestructura Tecnológica No prende / no inicia se reinicia malware (virus) bloqueo / lentitud impresora scanner video proyector sistema operativo mensaje de error problema de regulador/no break problema con el mouse problema con el teclado problema con el monitor problema con el cpu instalación/actualización de programas actualización de antivirus respaldo de información otro _________________________________ _________________________________ Solicitud de internet conexión a la red radio enlace configurar correo problemas con páginas web problema de correo electrónico Actualización de la página web conexión a la red problemas de la red instalación de nodo Otro ________________________________ ________________________________ Cámara de video vigilancia DVR NVR alarma sensor de movimiento control de acceso control de asistencia video portero cerca eléctrica cámaras IP otro ________________________________ ________________________________ TORRES DE TELECOM TIERRA FISICA PARARRAYOS CANALIZACION PARA CABLEADO ESTRUCTURADO Otro _______________________________ _______________________________ __ OBSERVACIONES (Información adicional, breve detalle de las anomalías, aclaración de otros problemas ó lista de otros programas) ESPACIO LLENADO POR EL AREA DE SOPORTE TECNICO 16 de septiembre 420 col primero de mayo (993)3.52.22.44/9931.83.11.77 Villahermosa, tabasco www.iti-mexico.com Info@it i-mexico.com d d

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ejemplo orden de servicio computo

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ORDEN DE SERVICIOESPACIO LLENADO POR EL USUARIO

Folio No:A1098FECHA DE OFICIO:

NOMBRE DEL USUARIO CARGO / CATEGORIA

TIPO DE SERVICIO: PREVENTIVO CORRECTIVO INSTALACIONdxdx

AREA / DEPARTAMENTO / SEDETEL. Y EXT.:

DESCRIPCION DEL EQUIPO(EN CASO DE SOPORTE TECNICO)

Datos de Equipos:MARCA: MODELO:

SERIE: FECHA DE RECEPCIN DE EQUIPO:

INDIQUE EL MOTIVO DE SU SOLICITUD MARCANDO ALGUNA(S) DE LAS OPCIONES SOMBREADAS Y EN NEGRITA

Soporte Tcnico

Servicio de Voz y Datos

Seguridad Electrnica

Infraestructura Tecnolgica

No prende / no inicia se reinicia malware (virus) bloqueo / lentitud impresora scanner video proyector sistema operativo mensaje de error problema de regulador/no break problema con el mouse problema con el teclado problema con el monitor problema con el cpu instalacin/actualizacin de programas actualizacin de antivirus respaldo de informacin otro__________________________________________________________________

Solicitud de internet conexin a la red radio enlace configurar correo problemas con pginas web problema de correo electrnico Actualizacin de la pgina web conexin a la red problemas de la red instalacin de nodo

Otro________________________________________________________________

Cmara de video vigilancia DVR NVR alarma sensor de movimiento control de acceso control de asistencia video portero cerca elctrica cmaras IP otro

________________________________________________________________

TORRES DE TELECOM TIERRA FISICA PARARRAYOS CANALIZACION PARA CABLEADO ESTRUCTURADO Otro________________________________________________________________

OBSERVACIONES (Informacin adicional, breve detalle de las anomalas, aclaracin de otros problemas lista de otros programas)

ESPACIO LLENADO POR EL AREA DE SOPORTE TECNICO

DIAGNOSTICO:

EL EQUIPO REQUIERE DE COMPRA DE HARDWARE O SOFTWARE: SI NO Cual:

SERVICIO PROPORCIONADO:

SOPORTE TECNICO Recib de Conformidad

NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA

SOPORTE TECNICO

NOMBRE Y FIRMAVo. Bo.

ING. IVAN SANDOVAL OLAN

NOMBRE Y FIRMA

16 de septiembre 420 col primero de mayo (993)3.52.22.44/9931.83.11.77Villahermosa, tabascowww.iti-mexico.com [email protected]