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1. Tipos de inventarios

2. a relacin detallada de todos los bienes, derechos y deudas de la empresa.

El documento ms simple en Contabilidad. Sirve para ver, de forma general, con lo que cuenta la empresa para desarrollar su actividad.

Conjunto de mercancas o artculos que tiene la empresa para comerciar, permitiendo la compra, venta o la fabricacin en un periodo econmico determinado.

Es uno de los activos ms grandes existentes en una empresa.

El inventario lo tenemos tanto en el balance general como en el estado de resultados. Comprende, adems de las materias primas, productos en proceso y productos terminados o mercancas para la venta, los materiales, repuestos y accesorios para ser consumidos en la produccin de bienes fabricados para la venta o en la prestacin de servicios; empaques y envases, y los inventarios en trnsito.

3. Encierra los bienes en espera de su venta (las mercancas de una empresa comercial, los productos terminados de un fabricante), los artculos en proceso de produccin y los que sern consumidos directa o indirectamente en la produccin. Esta definicin de los inventarios excluye los activos a largo plazo sujetos a depreciacin.

4. Tipos de inventario

5. La clasificacin del inventario facilita su incorporacin a los procesos organizacionales. Analizaremos los ms importantes:

Inventario inicial: Se realiza al dar comienzo a las operaciones.

Inventario final: Se realiza al cierre del ejercicio econmico, generalmente al finalizar el periodo, y sirve para determinar una nueva situacin patrimonial.

Inventario perpetuo: Es el que se lleva en continuo acuerdo con las existencias en el almacn, por medio de un registro detallado que puede servir tambin como mayor auxiliar, donde se llevan los importes en unidades monetarias y las cantidades fsicas.

Inventario intermitente: ste se puede efectuar varias veces al ao y se recurre a l por diversas razones.

Inventario fsico: Es el inventario real. Es contar, pesar, o medir y anotar todas y cada una de las diferentes clases debienes que se hallen en existencia en la fecha del inventario, y evaluar cada una de dichas partidas. Se realiza como una lista detallada y valorada de las exigencias.

a relacin detallada de todos los bienes, derechos y deudas de la empresa.

El documento ms simple en Contabilidad. Sirve para ver, de forma general, con lo que cuenta la empresa para desarrollar su actividad.

Conjunto de mercancas o artculos que tiene la empresa para comerciar, permitiendo la compra, venta o la fabricacin en un periodo econmico determinado.

Es uno de los activos ms grandes existentes en una empresa.

El inventario lo tenemos tanto en el balance general como en el estado de resultados. Comprende, adems de las materias primas, productos en proceso y productos terminados o mercancas para la venta, los materiales, repuestos y accesorios para ser consumidos en la produccin de bienes fabricados para la venta o en la prestacin de servicios; empaques y envases, y los inventarios en trnsito.

Encierra los bienes en espera de su venta (las mercancas de una empresa comercial, los productos terminados de un fabricante), los artculos en proceso de produccin y los que sern consumidos directa o indirectamente en la produccin. Esta definicin de los inventarios excluye los activos a largo plazo sujetos a depreciacin.

Tipos de inventario

La clasificacin del inventario facilita su incorporacin a los procesos organizacionales. Analizaremos los ms importantes:

Inventario inicial: Se realiza al dar comienzo a las operaciones.

Inventario final: Se realiza al cierre del ejercicio econmico, generalmente al finalizar el periodo, y sirve para determinar una nueva situacin patrimonial.

Inventario perpetuo: Es el que se lleva en continuo acuerdo con las existencias en el almacn, por medio de un registro detallado que puede servir tambin como mayor auxiliar, donde se llevan los importes en unidades monetarias y las cantidades fsicas.

Inventario intermitente: ste se puede efectuar varias veces al ao y se recurre a l por diversas razones.

Inventario fsico: Es el inventario real. Es contar, pesar, o medir y anotar todas y cada una de las diferentes clases debienes que se hallen en existencia en la fecha del inventario, y evaluar cada una de dichas partidas. Se realiza como una lista detallada y valorada de las exigencias.

Inventario de productos terminados: Todas las mercancas que un fabricante ha producido para vender a sus clientes.

Inventario en trnsito: Se utiliza con el fin de sostener las operaciones para abastecer los conductos que ligan a la compaa con sus proveedores y sus clientes, respectivamente.

Inventario en proceso: Son existencias que se tienen a medida que se aade mano de obra, otros materiales y dems costos indirectos a la materia prima bruta, la que llegar a conformar ya sea un sub-ensamble o componente de un producto terminado; mientras no concluya su proceso de fabricacin, ha de ser inventario en proceso.

Inventario mximo: Debido al enfoque de control de masas empleado, existe el riesgo de que el inventario pueda llegar demasiado alto para algunos artculos; por lo tanto, se establece un nivel de inventario mximo. Se mide en meses de demanda pronosticada.

Inventario mnimo: La cantidad mnima de inventario a ser mantenida en almacn.

Inventario disponible: Aquel que se encuentra disponible para la produccin o venta.

Inventario en lnea: Aquel que aguarda a ser procesado en la lnea de produccin.

Inventario agregado: Se aplica cuando al administrar la existencia de un nico artculo representa un alto costo.

Inventario en cuarentena: Aquel que debe de cumplir con un periodo de almacenamiento antes de disponer del mismo.

Inventario de mercancas: Lo constituyen todos aquellos bienes que le pertenecen a la empresa, los cuales los compran para luego venderlos sin ser modificados.

Inventario de suministros de fbrica: Son los materiales con los que se elaboran los productos, pero que no pueden ser cuantificados de una manera exacta.

6. .

Inventario en trnsito: Se utiliza con el fin de sostener las operaciones para abastecer los conductos que ligan a la compaa con sus proveedores y sus clientes, respectivamente.

Inventario en proceso: Son existencias que se tienen a medida que se aade mano de obra, otros materiales y dems costos indirectos a la materia prima bruta, la que llegar a conformar ya sea un sub-ensamble o componente de un producto terminado; mientras no concluya su proceso de fabricacin, ha de ser inventario en proceso.

Inventario mximo: Debido al enfoque de control de masas empleado, existe el riesgo de que el inventario pueda llegar demasiado alto para algunos artculos; por lo tanto, se establece un nivel de inventario mximo. Se mide en meses de demanda pronosticada.

Inventario mnimo: La cantidad mnima de inventario a ser mantenida en almacn.

Inventario disponible: Aquel que se encuentra disponible para la produccin o venta.

Inventario en lnea: Aquel que aguarda a ser procesado en la lnea de produccin.

Inventario agregado: Se aplica cuando al administrar la existencia de un nico artculo representa un alto costo.

Inventario en cuarentena: Aquel que debe de cumplir con un periodo de almacenamiento antes de disponer del mismo.

Inventario de mercancas: Lo constituyen todos aquellos bienes que le pertenecen a la empresa, los cuales los compran para luego venderlos sin ser modificados.

Inventario de suministros de fbrica: Son los materiales con los que se elaboran los productos, pero que no pueden ser cuantificados de una manera exacta.

2. Los sistemas de inventario

1. SISTEMA DE INVENTARIO PERIODICO:

Sus caractersticas son:

El costo de las mercancas vendidas deben encontrarse por juego de inventarios (inventario inicial, ms compras netas, menos devoluciones en compras), para lo cual se hace necesario conocer los datos referentes a inventario inicial, compras netas e inventario final.

Mientras no se tenga el dato de inventario final (conteo fsico y valoracin de las mercancas existentes), no es posible determinar el resultado del ejercicio (utilidad o perdidas)

Cada vez que se desee conocer el dato del inventario final, se debe proceder a efectuar un contenido fsico lo cual requiere cerrar el almacn o punto de ventas, contar las mercancas y posteriormente valorizarlas

No mantiene el dato actualizado de inventario de Mercancas,, debido a que las compras se registran en una cuenta diferente a la del manejo de mercancas no fabricadas por la empresa, se utiliza entonces la cuenta 6205; l igual forma las devoluciones en compras tampoco se registran en la cuenta 1435, su registro afecta directamente la cuenta 6225..

En cuanto al inventario de mercancas que se maneja bajo la cuenta 1435, solamente trabaja con dos datos, uno al iniciar el periodo conocido como el inventario inicial, y otro al finalizar el periodo conocido como el inventario final

No utiliza tarjetas de Kardex discriminadas en costos y cantidades, solamente lo hace determinando las cantidades.

2. SISTEMA DE INVENTARIO PERMANENTE:

Sus caractersticas son:

El costo de la mercanca vendida se conoce cada vez que se hace una venta.

Es posible conocer el costo de ventas (valor de las mercancas vendidas) en cualquier momento, sin necesidad de recurrir a realizar un inventario fsico de las mercancas.

El inventario final o conteo fsico se utiliza bsicamente para determinar faltantes o sobrantes de mercancas Debido a que los registros de entradas y salidas se realizan directamente en la cuenta 1435, esta permanece actualizada, de tal manera que en cualquier momento se conoce el valor del inventario final

No necesita descrismar el dato del inventario inicial o final, porque permanentemente segn el Kardex se conoce las existencias y sus respectivo costo

El Kardex maneja datos a nivel de cantidades como de precios de costos. Los sistemas de inventarios admitidos en Colombia son dos, y tienen que ver bsicamente con los registros necesarios para contabilizar las compras de mercancas para la venta, y los registros notables de las mismas. Los sistemas de inventarios existentes son:

1. SISTEMA DE INVENTARIO PERIODICO:

Sus caractersticas son:

El costo de las mercancas vendidas deben encontrarse por juego de inventarios (inventario inicial, ms compras netas, menos devoluciones en compras), para lo cual se hace necesario conocer los datos referentes a inventario inicial, compras netas e inventario final.

Mientras no se tenga el dato de inventario final (conteo fsico y valoracin de las mercancas existentes), no es posible determinar el resultado del ejercicio (utilidad o perdidas)

Cada vez que se desee conocer el dato del inventario final, se debe proceder a efectuar un contenido fsico lo cual requiere cerrar el almacn o punto de ventas, contar las mercancas y posteriormente valorizarlas

No mantiene el dato actualizado de inventario de Mercancas,, debido a que las compras se registran en una cuenta diferente a la del manejo de mercancas no fabricadas por la empresa, se utiliza entonces la cuenta 6205; l igual forma las devoluciones en compras tampoco se registran en la cuenta 1435, su registro afecta directamente la cuenta 6225..

En cuanto al inventario de mercancas que se maneja bajo la cuenta 1435, solamente trabaja con dos datos, uno al iniciar el periodo conocido como el inventario inicial, y otro al finalizar el periodo conocido como el inventario final

No utiliza tarjetas de Kardex discriminadas en costos y cantidades, solamente lo hace determinando las cantidades.

2. SISTEMA DE INVENTARIO PERMANENTE:

Sus caractersticas son:

El costo de la mercanca vendida se conoce cada vez que se hace una venta.

Es posible conocer el costo de ventas (valor de las mercancas vendidas) en cualquier momento, sin necesidad de recurrir a realizar un inventario fsico de las mercancas.

El inventario final o conteo fsico se utiliza bsicamente para determinar faltantes o sobrantes de mercancas Debido a que los registros de entradas y salidas se realizan directamente en la cuenta 1435, esta permanece actualizada, de tal manera que en cualquier momento se conoce el valor del inventario final

No necesita descrismar el dato del inventario inicial o final, porque permanentemente segn el Kardex se conoce las existencias y sus respectivo costo

El Kardex maneja datos a nivel de cantidades como de precios de costos.

3. Valoracin de inventarios

La importancia de ejercer un control eficaz de los inventarios se basa en que al tener un buen manejo se puede dar un mejor servicio al cliente porque se logra controlar pedidos atrasados o falta de artculos para la venta. As mismo, un buen inventario significa una buena produccin porque se tener disponible toda la contabilidad de inventarios.

La contabilidad de inventarios involucra dos importantes aspectos:

El costo del inventario comprado o manufacturado necesita ser determinado.

Dicho costo es retenido en las cuentas de inventario de la empresa hasta que el producto es vendido.

La valuacin de inventarios es el proceso en que se selecciona y se aplica una base especfica para valuar los inventarios en trminos monetarios. A continuacin se presentarn 4 mtodos de valuacin de inventarios que son los que comnmente se utilizan en las empresas:

Identificacin especfica:cada artculo vendido y cada unidad que queda en el inventario estn individualmente identificadas

Primeras entradas primeras salidas (PEPS) (en inglsFIFO):los primeros artculos en entrar al inventario son los primeros en ser vendidos (costo de ventas) o consumidos (costo de produccin). El inventario final est formado por los ltimos artculos que entraron a formar parte de los inventarios.

ltimas entradas primeras salidas (UEPS) (en inglsLIFO):El mtodo UEPS para calcular el costo del inventario es el opuesto del mtodo PEPS. Los ltimos artculos que entraron a formar parte del inventario son los primeros en venderse o consumirse. En este mtodo no debe costearse un material a un precio diferente sino hasta que la partida ms reciente de artculos se haya agotado y as sucesivamente. Si se recibe en almacn una nueva partida, automticamente el costo de esa partida se vuelve el que se utiliza en las nuevas salidas.

Costo Promedio:Este es el mtodo ms utilizado por las empresas y consiste en calcular el costo promedio unitario de los artculos.

El primer paso para poder crear una valuacin de inventarios utilizando costo promedio es sacar el costo unitario del inventario final. Este se calcula a travs del total de costos acumulados -costos totales menos el inventario final- entre el total de unidades equivalentes. Dentro de los costos estn: los de productos en proceso, inventario inicial, de materiales, mano de obra, gastos de produccin, e indirectos.

Ese costo unitario se desglosa en una cdula de aplicacin del costo, y el costo final del inventario debe de ser igual al nmero total de unidades equivalentes por el costo promedio de cada unidad. Cada vez que se efecte una compra nueva se debe re calcular el costo unitario promedio. Este nuevo costo surge de dividir el saldo monetario entre las unidades existentes, por lo cual las salidas del almacn que se realicen despus de esta nueva compra se valuarn al nuevo costo y as sucesivamente.

Los inventarios de mercancas se pueden llevar tanto por el sistema perpetuo o por el sistema peridico, en el primero, el inventario se afecta cada vez que compramos y/o vendemos mercancas, mientras que el segundo no se registran los movimientos del inventario sino, que al final del periodo contable se procede a un conteo fsico para calcular la existencia en el negocio.

APLICACIN DE LOS MTODOS Con el siguiente ejemplo se pretende explicar la aplicacin de cada uno de los mtodos para la fijacin del costo de mercancas en el inventario. Cantidad Costo unitario Valor total Inventario inicial 10 Unid. $ 10.000 $ 100.000 Compras 30 Unid. $ 15.000 $ 450.000 Cantidad total 40 Unid. $ 550.000 Ventas periodo 35 Unid. Inventario final 5 Unid.

Promedio ponderado

Valor total = $550.000 = $13.750 Cantidad total 40

El valor promedio del costo por artculo es de $13.750 El valor del inventario final = 5 Unid. * $13.750 = $68.750 El inventario final queda valorado al costo promedio mercanca en existencia.

4. PEPS o FIFO

Valor del inventario final por= 5 Unid. * $15.000 = $75.000 El inventario final queda valorado al costo de la ltima mercanca comprada.

UEPS o LIFO Valor del inventario final por= 5 Unid. * $10.000 = $50.000 El inventario final queda valorado al costo de la primera mercanca en existencia.

5. Promedio ponderado mvil

En el mtodo anterior de los promedios mviles simples cada observacin del clculo del promedio mvil

recibe la misma ponderacin o peso.

En la tcnica de promedios mviles ponderados, implica la seleccin de pesos distintos para cada valor de

los datos para despus calcular en calidad de pronstico un promedio ponderado. En donde la observacin

mas reciente es la que recibe mayor ponderacin y el peso disminuye para los valores mas antiguos.. Por

ejemplo, utilizando la serie de tiempo de la informacin del cuadro anterior , se procede a ilustrar el clculo de un promedio mvil ponderado de 3 trminos, en donde la observacin mas reciente recibe un peso de 3

tantos el que se asigna a la observacin mas antigua, y la siguiente observacin mas antigua recibe un peso

del doble que la mas antigua . El pronstico para el promedio mvil ponderado para la cuarta semana se

calculara de la siguiente manera:

A. INVERSIONES

Lasinversionesbien sea a corto o a largo plazo, representan colocaciones quela empresarealiza para obtener un rendimiento de ellos o bien recibir dividendos que ayuden a aumentar elcapitalde laempresa. Las inversiones a corto plazo si se quiere son colocaciones que son prcticamente efectivas en cualquier momento a diferencia de las de largo plazo que representan un poco mas deriesgodentro delmercado. Aunque elpreciodel mercado de un bono puede fluctuar de un da a otro, se puede tener certeza de que cuando la fecha devencimientollega, el precio de mercado ser igual alvalorde vencimiento del bono. Lasacciones, por otro lado, no tienenvaloresde vencimiento. Cuando el precio del mercado de unaaccinbaja, no hay forma cierta para afirmar si la disminucin ser temporal o permanente. Por esta razn, diferentesnormasde valuacin se aplican para contabilizar las inversiones en valores de deudas negociables (bonos) y en valores patrimoniales negociables (acciones). Cuando los bonos se emiten con descuento, el valor de vencimiento de los bonos exceder el valor prestado originalmente. Por lo tanto, el descuento puede ser considerado puede ser considerado como un cargo de intereses incluido en el valor de vencimiento de los bonos. Laamortizacinde este descuento durante la vida de la emisin de bonos aumenta el gastoperidicode intereses.

DEFINIR:

INVERSIONES.

Representan colocaciones dedinerosobre las cualesuna empresaespera obtener algn rendimiento a futuro, ya sea, por la realizacin de uninters, dividendo o mediante laventaa un mayor valor a sucostode adquisicin.

INVERSIONES TEMPORALES.

Generalmente las inversiones temporales consisten endocumentosa corto plazo (certificados de deposito, bonos tesorera y documentos negociables), valores negociables de deuda (bonos delgobiernoy de compaas) y valores negociables de capital (acciones preferentes y comunes), adquiridos con efectivo que no se necesita de inmediato para lasoperaciones. Estas inversiones se pueden mantener temporalmente, en vez de tener el efectivo, y se pueden convertir rpidamente en efectivo cuando las necesidades financieras del momento hagan deseable esa conversin.

INVERSIONES A LARGO PLAZO.

Son colocaciones de dinero en las cuales una empresa o entidad, decide mantenerlas por un perodo mayor a un ao o al ciclo de operaciones, contando a partir de la fecha de presentacin del balance general.

DIFERENCIAS ENTRE INVERSIONES TEMPORALES E INVERSIONES A LARGO PLAZO.

Inversiones temporales

Inversiones a largo plazo

Consisten en documentos a corto plazo

Son colocaciones de dinero en plazos mayores de un ao.

Las acciones se venden con mas facilidad.

Las acciones adquiridas acambiode valores que no son efectivo.

Se convierten en efectivo cuando se necesite.

No estn disponibles fcilmente porque no estn compuestas de efectivo sino porbienes.

Las transacciones de las inversiones permanentes deben manejarse a travs decuentasdecheques.

El principalobjetivoes aumentar su propiautilidad, lo que puede lograr 1) directamente a travs del recibo de dividendos o intereses de suinversino por alza en el valor de mercado de sus valores, o 2) indirectamente, creando y asegurando buenas relaciones de operacin entre las compaas y mejorando as el rendimiento de su inversin.

Consisten en documentos a corto plazo (certificados de depsito, bonos tesorera y documentos negociables)

Consisten en valores de compaas: bonos de varios tipos, acciones preferentes y acciones comunes.

OBJETIVOS DE LA INVERSIN EN VALORES NEGOCIABLES.

El trmino "valores negociables" se refiere bsicamente a los bonos del gobierno de losEstados Unidosy a los bonos y acciones de grandessociedadesannimas. En efecto, las inversiones en valores a menudo se denominan "reservas secundarias de dinero". Si se quiere dinero para cualquier propsito operacional, estos valores pueden convertirse rpidamente en efectivo; a su vez, las inversiones en valores negociables son preferibles al efectivo porque produceningresoso dividendos.

Cuando un inversionista posee varios valores negociables diferentes, estegrupode ttulos se denomina una cartera de inversin (portafolio). Al decidir sobrelos valoresa incluir en la cartera, el inversionista busca maximizar el rendimiento y minimizar el riesgo.

La Junta de Normas deContabilidadFinanciera ha determinado que una compaa puede separar sus valores negociables en dosgrupos: inversiones temporales clasificadas comoactivosno corrientes, e inversiones a largo plazo clasificadas como activos no corrientes. Aquellos ttulos negociables que lagerenciapretende mantener a largo plazo, pueden relacionarse en elbalance generaldebajo de la seccin de activos corrientes bajo el ttulo Inversiones a largo plazo. En la mayora de los casos, sin embargo, laadministracinmantiene disponibles para la venta sus valores negociables cuando quiera que la compaa los necesite o para intercambiarlos por otros que ofrezcan mayores ventajas. Por lo tanto, los valores negociables son considerados generalmente como activos corrientes.

B. pasivos

Encontabilidad, unpasivoes una deuda o un compromiso que ha adquirido una empresa, institucin o individuo. Por extensin, se denomina tambinpasivoal debe de una empresa. Mientras elactivocomprende los bienes y derechos financieros de la empresa, que tiene lapersonao empresa, el pasivo recoge susobligaciones: es el financiamiento provisto por un acreedor y representa lo que la persona o empresa debe a terceros,como el pago a bancos, proveedores, impuestos, salarios a empleados, etc.

C. Comparacin de los mtodos de valoracin de inventarios

Sistemas metodos de valuacion de inventarios | sindysandoval, Comprender el concepto, caractersticas y los fundamentos de los sistemas de valoracin de inventarios pueden ser de gran utilidad para la empresa, ya que son estos. Mtodos de valuaci de inventarios - administracion de, Diferentes mtodos de valuacin. existen distintos mtodos de valuacin de inventarios, cada uno de acuerdo al tipo de actividad de la empresa.. Contaduria: todos de valuaci de inventarios, 1. diferentes mtodos de valuacin. existen distintos mtodos de valuacin de inventarios, cada uno de acuerdo al tipo de actividad de la empresa..

698 x 970 33 kB png, 0x08 graphic

1000 x 589 30 kB png, MTODOS DE VALUACIN DE INVENTARIOS.

713 x 564 249 kB png, Publicado por alejandra en 17:00 No hay comentarios:

490 x 383 60 kB jpeg, PEPS; Mtodo de valuacin de inventarios

437 x 737 15 kB gif, de decisiones para la seleccin de tecnologa de empaquetado de

, Ejemplo de escala comparativa de puestos

Mtodo de valuacin de inventarios - aproad, share, , Transcripta 1. todo de valuacin de inventarios existen numerosas bases aceptables la valuacin de los inventarios; algunas de. Mtodos de valuacin de inventarios - costos, Mtodos de valuacin de inventarios como identificacin especifica, peps, ueps, promedios. Diferencia entre sistema de inventarios todos de, Una de las confusiones comunes inclusive en algunos colegas, tiene ver referirse de forma indistinta los sistemas de inventarios los todos.

D. Modelos de excelencia empresarial

El tema de lacalidadhaestadoen boca de lasorganizacionesdesde inicios del siglo pasado, pero ha tomado mayor relevancia desde los aos setenta cuando se produjo lacrisisoccidental a consecuencia del aumento devalordelpetrleoy a la consolidacin de lasempresasjaponesas debido a la altacompetitividadalcanzada por sus organizaciones.

Las organizaciones modernas, desde fines del siglo pasado hasta hoy, han debido internalizar elconceptode la calidad en sucultura organizacional, ya que este les podr asegurar obtener ventajas competitivas, y as lograr el cumplimiento de sumisinyobjetivos.

Este concepto ha sido desarrollado profundamente en diversasinvestigacionesde la academia, como tambin, de la prctica empresarial, lo que ha conducido a obtener una cantidad importante de enfoques,modelosytcnicas, que se iniciaron en la inspeccin de calidad hasta llegar hoy da a lo que se denomina "Gestin de la Calidad Total".

En el mundo organizacional pblico y privado, se han creado organizaciones, con y sin fines de lucro, y premios con el objeto de incentivar lagestinde la calidad total, comomtodode obtener ventajas competitivas, con una orientacin alcliente.

Sobre este tema existen un sin nmero de posturas, corrientes y enfoques, los que desarrollar a travs de estetrabajomonogrfico.

OBJETIVO

Realizar una presentacin de los Modelos de Excelencia, que es abordado en los diferentes continentes, considerando con cada una de sus culturas, y como adems las empresas deben internalizar modelos de gestin para as asegurar su competitividad ypodersobrevivir en este mundo globalizado, con un cliente cada vez ms informado y exigente.

Comoobjetivoespecifico desarrollaremos diferentes modelos, representativos de cada continente y culturas, donde analizaremos sus diferencias y que organizaciones son las que patrocinan estos modelos. Adems explicaremos los distintos premios y certificaciones que se utilizan en el da de hoy.

Modelos de gestin de lacalidad total(modelos de excelencia)

Definicin:

Sonherramientasnecesarias para la autoevaluacin dela empresa, Algunos de estos modelos han sido creados y promocionados por diversos organismos einstitucionescon la intencin de que sean seguidos y aplicados por todas las empresas. De hecho, la mayor parte de ellos constituyen elmodelode referencia para evaluar a los concursantes de premios nacionales y continentales a la calidad. Puede, por lo tanto, en la mayor parte de los casos asociarse un modelo de excelencia con un premio a la calidad.

Hasta muy entrados los aos noventa los Modelos de Excelencia se contemplaban como un referente utpico, orientado hacia los Premios de Excelencia, utilizables principalmente por grandes empresas y organizaciones con culturas empresariales avanzadas.

Las metodologas y herramientas de mejora de la gestin tenan su campo de aplicacin pero haba desconocimiento y desconexin entre su aplicacin, utilizacin y posibles beneficios.

Como se mencion anteriormente, en el mundo existen ms de un centenar de organizaciones pblicas y privadas encargadas de promover la Gestin de la Calidad, como tambin en los diferentes continentes existen Modelos de Gestin de la Calidad caractersticos de su idiosincrasia y culturas, es por eso que a continuacin se realizar unadescripcinde los ms importantes o ms nombrados.

EL MODELODEMINGPRIZE

Definicin del modelo

El modeloDeming Prizeha estado presente enJapndesde 1951 y se cre con el objeto de convertirse en una herramienta para la mejora de las empresas de ese pas.

El premio que promulga se entrega a las empresas que se destacan sobresalientemente por ladireccinycontrolde Calidad, y adems por promover la Gestin de la Calidad en aquellas empresas que ven en este modelo una oportunidad de excelencia.

Criterios de evaluacin

Este modelo pretende que cadaempresarealice una autoevaluacin, entienda su condicin actual, determine sus objetivos y retos, y adems de determinar cmo lograr cumplir con ellos. Para lo anterior no existen criterios determinados, ya que lo que se pretende obtener es que no sea unsistemanormativo, sino que sea la conviccin y objetivo de unaorganizacinde implementar la Gestin de la Calidad Total.

En el ao 2004, el modelo[1]contaba con los siguientes criterios que servirn de ejemplo de los alcances de este:

Polticas de la direccin y su despliegue en relacin con la gestin de la Calidad.

Desarrollo de nuevosproductosy/oinnovacindeprocesos.

Mantenimiento y mejora de la calidad operativa y delproducto.

Establecimiento desistemaspara gestionar la calidad, la cantidad, la entrega, loscostos, laseguridady el entorno.

Desarrollo de losrecursoshumanos

Proceso de evaluacin

El comit denominadoDeming Application Prize Subcommittee, es el encargado de realizar laevaluacininicial ya que finalmente el comit del premio (Deming Prize Committe) es el encargado de seleccionar al merecedor de esta distincin. Los evaluadores revisan las actividades que desarrollan y si son conducentes al cumplimiento de sus objetivos ms importantes.

La presente evaluacin pretende que cada una de las empresas puedan identificar sus oportunidades de mejora y como desarrollarlas, con esto confluir en eldesarrollode la Gestin de la Calidad Total (GCT).

Tres aos despus las empresas galardonadas deben presentar uninformesobreel estadode las prcticas de la GCT, asegurando con esto un control de las empresas ganadoras.

La existe una herramienta[2]para la evaluacin de los diferentes criterios del modelo, los que son evaluados de los siguientes ngulos:

Efectividad: efectivo en conseguir los objetivos.

Consistencia: consistente a travs de la organizacin.

Continuidad: continuo desde el punto de vista del medio y largo plazo.

Minuciosidad: minuciosa implementacin en el departamento correspondiente.

Cada uno de estos ngulos tiene una relacin ms fuerte con relacin a los criterios, los que se reflejan en la tabla a continuacin:

Finalmente existe la posibilidad de que antes de presentarse las empresas puedan diagnosticarse, con el objeto de verificar su real estado en su orientacin a la GCT.

Beneficios de la aplicacin del modelo.

La asociacin JUSE(Union Japanese Scientists and Engineers), establece en diez puntos los beneficios que se esperan obtener, desde el punto de vista de los consumidores como de losingresosque generar este premio, los que a continuacin se detallan:

Estabilizacin y mejora de la calidad

Al implementar conceptos de calidad,mtodosdecontrol estadstico, y de aseguramiento de calidad, las empresas optimizan sus actividades y con esto logran satisfacer las necesidades y expectativas de losclientes, debido a que laspolticasdela organizacinhan sido cuidadosamente planificadas e implementadas.

Mejora de laproductividad/reduccin de los costos.

Debido a la reduccin en los errores deproduccin; reduccin en errores en los nuevos diseos, incremento en la satisfaccin de los consumidores; mejora en lossistemas de controldeproducciny reduccin de las horas por trabajador, entre otros.

Incremento de lasventas.

Debido al aumento en la satisfaccin de los consumidores se obtiene un aumento en las ventas.

Incremento de los beneficios

Considerando que para la implementacin de GCT, se deben realizar fuertesinversioneseneducacin,entrenamiento, etc., logrando con esto obtener una disminucin de costos y aumentar la productividad de supersonal.

Minuciosa implementacin de los planes directivos y de negocio

Para la Gestin de la Calidad se debe determinar, desarrollar e implementar las polticas y objetivos de la empresa, teniendo presente la realidad histrica y actual de la organizacin, y adems con la vista en la obtencin de beneficios y la mejora de la calidad.

Realizacin de los sueos del equipo directivo

Con el hecho de imponerse organizacionalmente la obtencin del premio Deming Prize, se puede lograr que los integrantes de ella se sensibilicen con la GCT y as con este objetivo claro todos los funcionarios comprenden los esfuerzos en el funcionamiento y la direccin de la organizacin.

GCT a travs de una participacin total y de una mejora en laconstitucinorganizativa

Para la obtencin del premio la totalidad de los departamentos e integrantes de estos deben trabajar unidos y con una visin comn que es la de la calidad total y mejora continua, lo que producir que los empleados se sientan participes y mssegurosde sus puestos de trabajo.

Aumento dela motivacinpara dirigir, mejorar y promover la estandarizacin

Debido a que el premiodemandade mucho esfuerzo es que los empleados han mejorado la participacin en sus tareas diarias y comprendido adems del porqu de esta direccin cientfica, conducindolos a ser ms proactivos y con esto aumentando los estndares y beneficios de la empresa.

Unin del poder total de la organizacin y mejora de la moral

Al participar de este tipo demovimientopor la calidad el personal de la empresa adquieren habilidades y se preocupan ms por sus labores, mejorando con esto autnomamente las tareas diarias. Como consecuencia de lo anterior se disminuye el ausentismolaboral, subela moral, aumenta una sanacompetenciay cada empleados tiene claro su rol en la empresa.

Establecimiento de diferentes sistemas de direccin y del Sistema de Direccin Total (Total Management System).

Gracias a la GCT la totalidad de los sistemas que se tienen en la empresa se sincronizan para obtener un sistema global, donde se definen con claridad laautoridad,responsabilidadyobligacionesindividuales, mejorado su efectividad.

Como se puede apreciar la totalidad de los puntos mencionados anteriormente son beneficiosos para la organizacin, donde se potencian debido a un efecto en cadena de todos estos.

EL MODELO IBEROAMERICANO DE EXCELENCIA EN LA GESTIN.

El Modelo Iberoamericano de Excelencia en la Gestin fue implantado por FUNDIBEQ (Fundacin Iberoamericana para la Gestin de la Calidad) en 1999. Ese mismo ao se publican las bases del Premio Iberoamericano de Excelencia en la Gestin. FUNDIBQ es una organizacin supranacional apoyada y constituida por algunas empresas, sin nimo de lucro, que est promoviendo y desarrollando la gestin global de la calidad en el mbito iberoamericano.

Criterios de evaluacin.

El modelo consta de nueve criterios agrupados en dos tipos (procesos facilitadores y criterios de resultados) y cada uno de ellos se dividen en subcriterios.

Procesos facilitadores

Liderazgo y estilo de gestin

Este criterio aborda cmo se desarrollan y se pone en prctica laculturaylos valoresnecesarios para elxitoa largo plazo, como tambin estudia cmo se desarrolla y se pone en prctica laestructurade la organizacin, el marco de los procesos y su sistema de gestin, necesario para la eficaz ejecucin de lapolticayestrategia.

La evaluacin delliderazgoy estilo de gestin estn representados por los siguientes subcriterios:

Los lderes demuestran visiblemente su compromiso con una cultura de excelencia empresarial.

Los lderes estn implicados con personas de la misma organizacin o de fuera de la misma, para promover y desarrollar los intereses de los pblicos involucrados en la organizacin.

La estructura de la organizacin est desarrollada para sustentar la eficaz y eficiente aplicacin de la poltica y la estrategia, en armona con losvaloresy la cultura de la misma.

Los procesos se gestionan y se mejoran sistemticamente.

Poltica y estrategia

Estudia y analiza cmo la organizacin desarrolla su misin y su visin, como tambin evala lasestrategiasdeterminadas orientadas a los clientes y con todos losgruposdeintersque se poseen.

La poltica y estrategia abarca varios conceptos que deben ser abordados y que estn representados por los siguientes subcriterios:

Estn basadas en las necesidades presentes y futuras y en las expectativas de los pblicos involucrados, y se orienta hacia elmercado.

Estn basadas eninformacinobtenida por mediciones del cumplimiento y por actividades relacionadas conla investigaciny lacreatividad.

La poltica y estrategia se desarrolla, evala, revisa y mejora.

Cmo se comunica la poltica y la estrategia.

Desarrollo de las personas

Se evala como la organizacin desarrolla, conduce y incentiva potencial del Recurso humano, de manera individual o grupal, con el fin de contribuir a su eficaz y eficiente gestin.

El criterio desarrollo de las personas abarca varios conceptos que deben ser analizados y que estn representados por los siguientes subcriterios:

Las personas:planificaciny mejora.

Desarrollo de la capacidad, conocimientos ydesempeodel personal.

Comunicacin con las personas y concesin de facultades a las mismas.

Atencin y reconocimiento a las personas.

Recursos y asociados

Analiza cmo la organizacin gestiona sus recursos internos, por ejemplo: los financieros, de informacin, de conocimientos, tecnolgicos, depropiedad intelectual,materialesy recursos externos, incluidas las asociaciones conproveedores, distribuidores, alianzas y rganos reguladores, con el fin de apoyar la eficaz gestin de la misma.Recursos y asociados abarcan varios conceptos que deben ser analizados y que estn representados por los siguientes subcriterios:

Gestin de los recursos financieros.

Gestin de los recursos de informacin y conocimientos.

Gestin de los inmuebles, equipos,tecnologay materiales.

Gestin de los recursos externos, incluidos asociados.

Clientes

Analiza cmo la organizacin disea, desarrolla, produce y sirve productos yservicios, y cmo gestiona las relaciones, con el fin de satisfacer plenamente las necesidades y expectativas de sus clientes actuales y futuros.

Clientes abarca varios conceptos que deben ser analizados y que se encuentran representados por los siguientes subcriterios:

Se identifican las necesidades y expectativas de los clientes respecto a productos y servicios.

Se disean y desarrollan productos y servicios.

Se fabrican, suministran y mantienen productos y servicios.

Se cultivan y mejoran las relaciones con los clientes.

Criterios de resultados

Resultados de clientes

Engloba lo que est consiguiendo la organizacin en relacin con sus clientes externos. Este criterio se divide en dos subcriterios:

Medidas de lapercepcin. Se trata de medidas de las percepciones de los clientes obtenidas, por ejemplo, medianteencuestasentre los clientes, grupos de convergencia, calificaciones de los vendedores, elogios, quejas, etc.

Medidas del desempeo. Son las medidas utilizadas internamente por la organizacin con el fin de controlar, comprender, prevenir y mejorar el desempeo de la organizacin y la percepcin de los clientes externos.

Resultados del desarrollo de las personas

Comprende lo que est consiguiendo la organizacin en relacin con el desarrollo de las personas. Se divide en dos subcriterios:

Medidas de la percepcin. Incluye las percepciones del personal obtenidas, por ejemplo, mediante encuestas, grupos de convergencia,entrevistas, apreciaciones estructuradas, etc.

Medidas del desempeo. Son las utilizadas internamente por la organizacin con el fin de medir, comprender, prevenir y mejorar el desempeo del personal de la organizacin y sus percepciones.

Resultados de sociedad

Se refiere a lo que la organizacin est consiguiendo en cuanto a satisfacer las necesidades y expectativas de lasociedadlocal, nacional e internacional, segn proceda. Se deben tratar los dos subcriterios siguientes:

Medidas de la percepcin. Incluye las percepciones por parte de la sociedad obtenidas, por ejemplo, mediante encuestas,informes, reuniones pblicas, representantes pblicos, autoridades delgobierno, etc.

Medidas del desempeo. Son las medidas utilizadas internamente por la organizacin con el fin de controlar, comprender, prevenir y mejorar el desempeo de la organizacin y la percepcin de la sociedad.

Resultados globales

Aqu se debe recoger lo que est consiguiendo la organizacin en relacin con su proyectado desempeo, y en la satisfaccin de las necesidades y expectativas de cuantos tienen un inters financiero o de otra ndole en la misma. Se deben tratar los dos subcriterios siguientes:

Medidas de la percepcin. Comprende las percepciones, salvo aspectos cubiertos por otros subcriterios, de todos los que tienen un inters financiero o de otra ndole en la organizacin, como por ejemplo: accionistas, instituciones financieras, compaasmatrices, asociados o alianzas, proveedores, autoridades locales, gobiernos. Las percepciones reseadas pueden haber sido obtenidas por medio de varias causas: encuestas, grupos de convergencia, apreciaciones estructuradas, evaluaciones, etc.

Medidas del desempeo. Estas medidas son decarctereconmico y operativo y las utiliza la organizacin para controlar, comprender, prever y mejorar el desempeo de la organizacin y las percepciones de las partes interesadas en la misma.

Proceso de evaluacin

Las empresas interesadas en postular al Premio iberoamericano de la Calidad deben presentar la totalidad de la informacin relativa a los criterios anteriormente detallados y seguirn los siguientes pasos o fases del periodo de evaluacin:

Evaluacin del Relatorio

En esta etapa se evalan los antecedentes entregados por las empresas y se determinarn los puntos fuertes y dbiles lo que se puntuarn de 0 al 1.000. los que superen la puntuacin mnima pasarn a la segunda etapa y lo que no cumplan con las mnimas exigencias recibirn una notificacin Oficial de la FUNDIBEQ.

Visita de Evaluacin

En esta etapa las organizaciones sern visitadas por una comisin evaluadora con el objetivo de verificar la informacin recibida en el informe inicial. Esta visita durar hasta 3 das y se elaborar un informe de ella que se ser enviado al FUNDIBEQ y al jurado de la tercera etapa.

Reunin del Jurado Internacional

Los informes entregado por los evaluadores sern analizados por los miembros del jurado quienes han sido propuestos por las organizaciones asociadas y sern ellos los que decidirn los ganadores por categora o de lo contrario podrn dejar desierto el premio, siendo esta decisin inapelable.

Entrega del Premio Iberoamericano de la Calidad

La entrega de los premios ser en el marco de la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado y de Gobierno.

Beneficios de la aplicacin del modelo.

Los beneficios ms claros obtenidos por las organizaciones que obtienen el presenta galardn, la misma FUNDIOBEQ los detalla como siguen:

Publicacin de los resultados enmediosdeprensainternacionales.

Utilizacin de lossmbolosdel premio en todas sus publicaciones ycomunicaciones.

Divulgacin de las Mejores Prcticas de la organizacin ganadora en toda Iberoamrica.

Asociacin gratuita por un ao a FUNDIBEQ.

Las organizaciones que no pudieron obtener el galardn tambin se vern beneficiadas por lo siguiente:

Aumento de la participacin efectiva de los integrantes de la organizacin antes este desafo que los involucra a todos.

La evaluacin realizada en una buena visin externa de la organizacin, mostrando sus fortalezas y debilidades.

El hecho de participar en este tipo de evaluaciones fomenta la cultura de la calidad en toda la organizacin.

EL MODELO MALCOLM BALDRIGE

Definicin del modelo

El presente modelo sirve como base para desarrollar autoevaluaciones de las organizaciones y as entregar informacin del estado de estas. Adems ayuda a mejorar las prcticas de gestin, ayuda a lacomunicaciny sirve como herramienta de trabajo para la planificacin y entrega finalmente oportunidades deaprendizaje.

Este modelo ayuda a las organizaciones a utilizar un enfoque global e integrado para la gestin de estas, entregando mayor valor a los clientes y grupos de inters; mejorando as laeficaciay capacidades de toda la organizacin.

Criterios de evaluacin

Los Valores y Conceptos Centrales del Modelo de Excelencia se encuentran comprendidos en los siguientes siete Criterios:

Liderazgo

En este criterio se evala la forma en que la alta direccin dirige y hace sostenible a la organizacin. Adems evala el gobierno de la organizacin y la manera en que se abordan las responsabilidades ticas, legales y las referidas a lacomunidad.

Planeamiento Estratgico

Este criterio examina la manera en que la organizacin desarrolla objetivos estratgicos y planes deaccin. Tambin evala la forma en la que los objetivos estratgicos y planes de accin definidos son desplegados, modificados (si es requerido) y medios en su progreso.

Orientacin hacia el Cliente y el Mercado

En este criterio se evala como la organizacin determina los requerimientos de los clientes y de losmercados. Adems examina la manera en la organizacin desarrolla relaciones con los clientes y determina los factores claves para lograr la satisfaccin y retencin de los clientes, as como la expansin y sostenibilidad del negocio.

Medicin,Anlisisy Gestin del Conocimiento

Este criterio examina como la organizacin selecciona, recolecta, analiza, gestiona y mejora losactivosdedatos, informacin yconocimientoy como tambin evala el desempeo organizacional.

Orientacin hacia las Personas

Examina como los sistemas de trabajo permiten a la organizacin gestionarel aprendizajey permiten a los colaboradores a utilizar el mximo de su potencial en concordancia con los objetivos globales, estrategia y planes de accin. Tambin evala el esfuerzo que realiza la organizacin para mantener un lugar de trabajo yclima organizacionalconducentes a la excelencia en el desempeo y al crecimiento personal y organizacional.

Gestin de Procesos

Este criterio examina los aspectos claves de la gestin de procesos de la organizacin, incluyendo los procesos de productos, servicios y organizacionales para la creacin de valor; y los procesos de soporte claves. Comprende todos los procesos claves y unidades de trabajo.

Resultados

Este criterio examina el desempeo de las reas de negocio claves de la organizacin como el desempeo de productos y servicios, la satisfaccin del cliente, el desempeo financiero y de mercado, el desempeo de la orientacin hacia las personas, el desempeo operativo y el desempeo del liderazgo y laresponsabilidad social. Tambin examina los niveles de desempeo con relacin a los competidores y a otras organizaciones que proveen productos y servicios similares.

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