Panorama de Nuevas Tecnologías 2012

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Panorama de Medios Nuevas Tecnologías: Estudio de la audiencia y su evolución

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Panorama de Nuevas Tecnologías 2012

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Panorama de Medios Nuevas Tecnologías:

Estudio de la audiencia y su evolución

Situación general de los medios en España

Características El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria del medio Internet

Audiencia general de medios

Fuente: EGM 3er. Acumulado móvil 2012

Evolución de la audiencia (último período)

Televisión Radio Exterior Revistas

Internet Diarios Suplementos Cine

89,0% 61,9% 64,7% 45,4%

46,7% 36,1% 16,2% 3,3%

Características El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria del medio Internet

88,7 88,5 89,0 87,9 88,5 89,0

55,7 53,1 55,3

56,9 58,5

61,9 52,0

51,0

52,9 51,6 57,1

64,7

49,4

53,4

51,3 50,4

48,9

45,4

26,2 29,9

34,3

38,4 42,5

46,7

39,7 42,1

39,9

38,0 37,4

36,1

24,9

21,7 21,9 19,2 18,2

16,2

5,3

4,2 4,3 4,0 3,4 3,3

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Audiencia general de medios

Evolución de la audiencia (último período)

mantiene su tendencia creciente y supera ya a revistas.

Internet

Durante el año 2012 Exterior (+13,3%) e Internet (+9,9%) son los medios que más crecen, en menor medida Radio (+5,8%) y TV (0,6%) también mejoraron sus registros. El resto de medio ve reducida su penetración, Suplementos (-11,0%), Revistas (-7,2%), Diarios (-3,5%) y Cine (-2,9%). Televisión se mantiene como el medio más estable. El crecimiento de Internet ha permitido que supere a Revistas alcanzado el 4º puesto en penetración.

Fuente: EGM 3er. Acumulado móvil 2012

Características El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria del medio Internet

Situación actual del mercado

Aunque la audiencia de Internet no ha crecido de manera tan espectacular como en los últimos años, sí que se ha visto incrementado en un 3% sus datos de visitantes únicos según los datos ofrecidos por ComScore (única compañía que desde hace unos meses ofrece datos medidos mediante audímetro). Este aumento de la audiencia viene dado por el incremento de internautas mayores de 45 años que supera ya los 7 millones de individuos. En especial destaca el aumento del 13,2% de aquellos internautas que superan los 55 años. Estos datos permiten afirmar que aunque Internet sigue siendo un medio joven ya no es exclusivamente para jóvenes, de hecho la edad media de acceso a la red alcanza los 35,8 años, lo que supone cerca de un año por encima de lo marcado en Diciembre de 2011. En cuanto a los dispositivos móviles, ya hay más usuarios de smartphones que de teléfonos convencionales y el número de poseedores de tablets se ha triplicado en un año. La inversión publicitaria ha visto frenado su crecimiento pero aun así la caído ha sido muy inferior a la registrada por el resto de medios convencionales, de forma que Internet es ya el segundo medio en inversión tan sólo por detrás de Televisión.

Características del medio Internet

Características El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria del medio Internet

Histórico del Consumo de Internet

Gráfico: Evolución del número de internautas en las últimas OLAS (.000)

1ª Ola 06

2ª Ola 06

3ª Ola 06

1ª Ola 07

2ª Ola 07

3ª Ola 07

1ª Ola 08 2ª Ola 08 3ª Ola 08 1ª Ola 09 2ª Ola 09 3ª Ola 09 1ª Ola 10 2ª Ola 10 3ª Ola 10 1ª Ola 11 2ª Ola 11 3ª Ola 11 1ª Ola 12 2ª Ola 12 3ª Ola 13

Año 14.901 14.977 15.670 16.093 16.616 16.789 17.549 18.358 18.804 19.758 20.246 20.707 20.880 21.501 22.365 22.921 23.207 23.370 24.054 24.382 24.894

Mes 13.772 13.925 14.377 15.211 15.707 15.771 16.726 17.489 17.902 19.011 19.474 19.921 20.226 20.868 21.598 22.197 22.664 22.726 23.466 23.814 24.204

Ayer 8.109 8.003 8.838 9.631 10.009 10.192 10.855 11.423 12.050 13.308 13.269 14.001 14.442 15.132 15.806 16.573 16.985 16.746 17.911 18.372 19.029

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

• Más del 97% de los internautas (último año) se conectan como mínimo una vez al mes y 3 de cada cuatro lo hacen a diario.

FUENTE: E.G.M. 1ª ola 2006-3ª ola 2012. – Se utilizan datos de Ola por la rápida evolución del medio

• En la última ola de 2012 se mantiene la tendencia al alza del consumo de internet superando los 19 millones de usuarios del dí de ayer.

Características El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria del medio Internet

Frecuencia del uso de Internet

FUENTE: E.G.M. 1ª ola 2006-2ª ola 2012.

Gráficos: Usuarios de internet según su frecuencia de uso

3ª Ola 2012

2ª Ola 2012

1ª Ola 2012

3ª Ola 2011

2ª Ola 2011

1ª Ola 2011

3ª Ola 2010

2ª Ola 2010

1ª Ola 2010

3ª Ola 2009

2ª Ola 2009

1ª Ola 2009

3ª Ola 2008

2ª Ola 2008

1ª Ola 2008

3ª Ola 2007

2ª Ola 2007

1ª Ola 2007

3ª Ola 2006

2ª Ola 2006

1ª Ola 2006

Nunca 36,9 38,2 39,0 40,8 41,2 41,9 43,3 45,5 47,0 47,5 48,7 49,9 50,9 52,0 54,1 55,7 56,2 57,6 58,2 60,0 60,2

Menor frecuencia 2,1 1,8 2,0 1,8 1,9 2,3 2,3 2,0 2,3 2,2 2,3 2,2 2,7 2,7 2,7 2,9 2,9 3,1 3,4 3,6 3,8

Varias veces mes 4,2 4,0 4,1 4,5 3,9 4,2 4,5 4,7 4,6 5,2 4,9 4,6 5,1 5,4 5,3 4,9 5,0 5,2 5,6 5,3 5,6

Varias veces semana 9,2 9,9 10,2 9,8 9,5 9,8 9,0 9,5 9,7 8,9 9,2 8,9 9,5 9,3 9,6 9,3 10,1 9,2 9,6 10,0 9,9

Diaria/Casi diaria 47,6 46,1 44,7 43,0 43,4 41,7 40,9 38,3 36,4 36,3 34,8 34,3 31,9 30,6 28,3 27,1 25,9 25,0 23,3 21,2 20,5

• Cerca de la mitad de los españoles acceden a Internet diariamente.

Características El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria del medio Internet

Consumo de Medios Online Gráfico: Consumo de medios por Internet

1ª Ola 08

2ª Ola 08

3ª Ola 08

1ª Ola 09

2ª Ola 09

3ª Ola 09

1ª Ola 10

2ª Ola 10

3ª Ola 10

1ª Ola 11

2ª Ola 11

3ª Ola 11

1ª Ola 12

2ª Ola 12

3ª Ola 12

Diarios en Internet Ayer 2.706 3.181 3.093 3.788 3.964 3.990 5.055 5.791 5.268 6.343 6.463 6.049 7.061 7.457 7.566

Revistas en Internet Ayer 189 294 284 265 307 274 452 668 550 696 605 645 804 697 652

TV en Internet Ayer 335 347 423 371 426 492 625 790 685 1.008 919 864 1.428 1.305 1.390

Radio en Internet Ayer 1.255 1.329 1.635 1.523 1.262 1.690 1.620 1.658

Internet Ayer 10.855 11.423 12.050 13.308 13.269 14.001 14.442 15.132 15.806 16.573 16.985 16.746 17.911 18.372 19.029

2.706

7.566

189 652 335

1.390 1.255

1.658

Al contrario que en los últimos años en los que en la tercera Ola se producía un descenso del consumo de Diarios por Internet, en esta ocasión el dato se mantiene con respecto a la segunda ola y supone un incremento de 1,5 millones en el último año.

FUENTE: E.G.M. 1ª ola 2006-2ª ola 2012.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Penetración de Internet por Regiones

Fuente: E.G.M. 3er Ac 2012

• La penetración de internet en España ya roza el 47%%. • C.Catalana, Madrid y Aragón superan el 50% de penetración.

> Media nacional

< Media nacional

Población ('000) Internautas ayer ('000)Penetración % Índice (base 100)

C.Catalana 6.196,55 3.441,80 55,5 119

Madrid 5.423,44 2.934,09 54,1 116

Aragón 1.145,39 585,311 51,1 109

Baleares 932,391 439,75 47,2 101

Canarias 1.810,42 851,688 47 101

Total España 39.449,14 18.437,31 46,7 100

País Vasco 1.860,08 834,442 44,9 96

Andalucía 6.991,55 3.119,26 44,6 95

C.Valenciana 4.276,75 1.905,82 44,6 95

Navarra 532,961 233,015 43,7 94

Asturias 946,323 401,521 42,4 91

Castilla/León 2.202,97 885,595 40,2 86

Murcia 1.229,09 490,305 39,9 85

Castilla/Mancha 1.756,85 697,9 39,7 85

La Rioja 268,987 106,349 39,5 85

Galicia 2.431,20 955,918 39,3 84

Extremadura 937,169 366,338 39,1 84

Cantabria 507,005 188,208 37,1 79

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Ranking de los Sites

FUENTE: Web Domains, Comscore, H&W

Promedio de visitas por visitante

Diciembre 2012: 54,6

Diciembre 2011: 55,7

Dif: -2,0%

Promedio de páginas por visitante

Diciembre 2012: 1.832

Diciembre 2011: 2.115

Dif: -13,4%

Total visitantes únicos (000)

Diciembre 2012: 25.145,5 Diciembre 2011: 24.488,9

Dif: +2,7%

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Ranking de los Sites

FUENTE: Web Domains, Comscore, H&W

Los 35 sites con mayor número de usuarios únicos (.000) en

Diciembre 2012 Diciembre

2011 Dif.

%

‘12

vs

’11

Total

visitantes

únicos

(000)

Total

visitas

(000)

Total

visitantes

únicos

(000)

GOOGLE.ES 22.623 417.355 22.626 0,0%

FACEBOOK.COM 17.069 192.842 17.241 -1,0%

GOOGLE.COM 15.973 157.129 14.372 11,1%

YOUTUBE.COM 15.648 173.620 15.148 3,3%

LIVE.COM 13.983 74.027 15.569 -10,2%

BLOGSPOT.COM.ES 12.644 76.390 -

YAHOO.ES 10.271 102.774 10.187 0,8%

MSN.ES 9.918 219.672 13.466 -26,3%

TUENTI.COM 9.679 39.524 10.457 -7,4%

WIKIPEDIA.ORG 9.284 48.166 -

ELMUNDO.ES 6.981 45.206 6.932 0,7%

ELPAIS.COM 6.882 91.285 7.761 -11,3%

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Ranking de los Sites

FUENTE: Web Domains, Comscore, H&W

Los 35 sites con mayor número de usuarios únicos (.000)

Diciembre 2012 Diciembre

2011

Dif. %

‘12 vs

’11 Total

visitantes

únicos (000)

Total visitas

(000)

Total

visitantes

únicos

(000)

AS.COM 4.100 13.352 -

20MINUTOS.ES 3.980 7.071 4.377 -9,1%

PAGINASAMARILLAS.ES 3.897 19.146 3.134 24,4%

SEGUNDAMANO.ES 3.827 17.283 3.739 2,4%

MILANUNCIOS.COM 3.711 7.985 2.980 24,5%

ORANGE.ES 3.669 11.292 3.234 13,4%

BLOGGER.COM 3.668 11.179 13.130 -72,1%

WORDREFERENCE.COM 3.432 12.177 2.051 67,3%

EBAY.ES 3.415 17.641 3.606 -5,3%

LACAIXA.ES 3.403 18.329 3.042 11,9%

ELTIEMPO.ES 3.366 8.292 2.424 38,9%

Diciembre 2012 Diciembr

e2011

Dif. %

‘12 vs

’11 Total

visitantes

únicos

(000)

Total

visitas

(000)

Total

visitante

s únicos

(000)

MARCA.COM 6.836 22.762 6.954 -1,7%

ASK.COM 6.198 21.866 5.264 17,7%

SOFTONIC.COM 6.165 43.277 6.183 -0,3%

YAHOO.COM 6.065 15.497 6.041 0,4%

WORDPRESS.COM 6.023 47.489 8.539 -29,5%

TWITTER.COM 5.671 16.179 4.343 30,6%

RTVE.ES 5.603 10.319 -

MICROSOFT.COM 5.169 54.205 6.149 -15,9%

BABYLON.COM 5.015 20.915 2.382 110,6%

ABC.ES 4.953 9.570 2.486 99,2%

ELCORTEINGLES.ES 4.740 8.931 4.690 1,1%

TARINGA.NET 4.227 45.565 5.084 -16,8%

El Internauta

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Perfil del usuario de Internet

FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer

54,2 45,8

111

89

Hombre Mujeres

10,4 9,7 25,4 23,9 15,7 8,3 6,7

158 155 145

122

93

64

33

14 a 19 20 a 24 25 a 34 35 a 44 45 a 54 55 a 64 65 y más

% Distr.

Indice

100 100

Menores de 45 años

14,4 20,8

47,1

16 1,8

133 120

106

72

36

Alta Media alta Media media Media baja Baja

100

Clases sociales altas Se mantiene el perfil ligeramente

masculino.

Target fundamentalmente joven o de

mediana edad. Cerca del 70% de los internautas tienen menos de 45 años.

8 de cada 10 internautas son de clase

Media Media o superior.

Más hombres que mujeres

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

4,1 12,3

24,2 21,6 37,7

69 81

92 107

117

-de 2.000 2. a 10.000 10. a 50.000 50. a 500.000 Capitales

Perfil del usuario de Internet

Targets urbanos Con estudios

100

Son individuos con un nivel de formación

superior a la media nacional.

0,1 0,6

7,6

27,8 38,1

10,1 15,6 19 20

71 81

122 125 136 % Distr.

Indice

100

Los usuarios habituales de internet se concentran en los núcleos urbanos.

FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

64,6

49,5

47,2

9,5

0,6

0,5

0,3

0,8

59,7

49,9

40

8

0,5

0,4

0,3

0,9

Ordenador personal portátil / Netbook

Ordenador personal de sobremesa

Smartphone (tipo iPhone, HTC, Blackberry, etc.)

Tableta tipo IPad, Samsung Galaxy o similar

Videoconsola (tipo Playstation, Nintendo, Wii, XBox, PSP)

Televisión con posibilidad de conectarse a Internet

Ebook con posibilidad de conectarse a Internet

Otro equipo

Internet Ayer Internet Último año

95,7

23,9

9,1

19,8

69,9

10,6

1,3

9,6

Casa

Trabajo

Univ./centro estud

Otro sitio

Lugar de acceso a Internet

El acceso preferentemente sigue siendo desde casa

El número de individuos que acceden desde el smartphone (ayer) está cerca del 50% desde el 10% registrados en accesos desde el móvil en la tercera ola de 2011; el acceso desde las Tablets (ayer) crece algo casi 7 puntos.

Gráfico: dispositivo de acceso Gráfico: Lugar de acceso

FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Tiempo de uso de Internet

Los accesos a Internet de más duración se realizan fuera del hogar

16,1% 24,1%

14,2%

29,4%

26,8%

24,4%

2,8%

2,2%

4,1%

25,7% 14,6%

22,5%

0,6%

1,7%

10,0%

7,5% 10,5%

15,3% 24,0% 22,5%

TIEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET EN LA PROPIA

CASA AYER

TIEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET EN OTRO SITIO

AYER

TIEMPO DE CONEXIÓN A INTERNET (TOTAL) AYER

Más tiempo

151 a 180

121 a 150

91 a 120

61 a 90

31 a 60

Menos 30 MINUTOS

Base

: 17.4

10.1

02 u

suar

ios

Base

: 1

9.0

28

.790

usu

ario

s

Base

: 4.9

89.5

83 u

suar

ios

Aunque la mayor parte de los usuarios acceden desde el hogar, desatacan también el tiempo de las conexión desde otros lugares. Así uno de cada tres

accesos desde fuera del hogar duran

más de 2 horas.

FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Uso de Internet

FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12. Usuarios de Internet en el día de ayer

El acceso ya no se limita a navegar o consultar el correo

85

,9

62

,2

57

,2

55

,4

35

,2

26

,3

23

,6

16

,5

12

,7

11

,5

10

,9

10

,8

5,1

51

,9

89

,6

68

,2

62

,1

61

,6

39

,4

30

,9

26

,7

19

,3

14

,3

13

,2

12

,7

12

,7

6,0

51

,3

Corr

eo e

lect

rónic

o,

Emai

l.

Red

es s

oci

ales

Lect

ura

de

info

rmac

ión d

e ac

tual

idad

Men

saje

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inst

antá

nea

(W

hat

sAp

p,M

esse

nger

o

sim

ilar)

Escu

char

músi

ca

dir

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men

te e

n Inte

rnet

Vis

ionad

o d

e p

rogra

mas

y

seri

es d

e T

elev

isió

n /

p

elíc

ula

s

Op

erac

iones

con s

u e

nti

dad

b

anca

ria

Her

ram

ienta

s d

e co

mp

arti

ción d

e ar

chiv

os

(tip

o e

Mule

, A

res,

etc

.)

Rea

liza

llam

adas

tel

efónic

as

por

Inte

rnet

(te

lefo

nía

IP,

Sk

ype,

etc

.)

Jugar

en R

ed

Part

icip

ar e

n B

logs

o f

oro

s

Com

pra

de

pro

duct

os

y se

rvic

ios

Escu

cha

/ d

esca

rga

de

pod

cast

Otr

os

uso

s

Ayer Último mes

Base: 19.028.791 internautas ayer y 24.204.052 internautas último mes

El correo electrónico vuelve ser la tarea más habitual de internet y su uso crece ligeramente con respecto al año 2011. Las Redes Sociales alcanzan la segunda posición del incrementando su penetración en casi 16 puntos (último mes). Sin embargo el mayor crecimiento se produce en el uso de la mensajería instantánea que sube algo más de 20 puntos.

Gráfico: Acceso a servicios de Internet

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

88,7

65,1 61,9

32,7 35,1

20,8 15,5

3,5

87,6

75,5

67,9

40,4 38,5

20,7 18,3

5,9

TOTAL TV Exterior Ayer Radio(total) Revistas Mensuales

Diarios(total) Revistas Semanales

Supl. Dominicales

Cine Últ.Semana

Total Población (+14 años)

Internautas (ayer)

Uso de Internet

FUENTE: E.G.M. 3ª Ola 12

Los internautas dedican más tiempo al consumo de medios que el resto de la población

Gráfico: Contacto con otros medios

En general los internautas son mayores consumidores de medios que la media de la población. Los internautas son grandes consumidores de Radio y Revistas mensuales.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Actividades realizadas en Internet en el último mes

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11

83,1

75,3

70,9

69,8

43,4

41,6

40,9

40

35

32,8

32,2

30

29,2

28,8

27,9

26,8

25,8

25,6

23,6

22,2

Lectura de noticias de actualidad

Visualización online vídeos (tipo Youtube)

Consulta de mapas/callejeros

Consulta de previsiones meteorológicas

Consulta carteleras cine/espectáculos

Escuchar música online (sin descargar)

Descarga de software

Ver emisiones de cadenas TV en su web

Consulta de información financiera

Descarga de películas/series/documentales

Gestiones con la Administración

Ver películas/series online (sin descargar)

Buscar información temas de salud

Apuestas (deportivas, casinos, loterías...)

Búsqueda de cursos, masters, formación

Descarga de música

Visitas a páginas web para /'adultos/'

Búsqueda de empleo

Juegos en Red

Descarga de libros electrónicos 2011 2012

La lectura de noticias de actualidad se mantiene como e la actividad más realizada por los internautas españoles, sin embargo su penetración continúa descendiendo. En 2012 ha repuntado notablemente el porcentaje de usuarios que visualizan vídeos online. La apuestas online también han experimentado un fuerte crecimiento apoyadas sin duda por las campañas publicitarias realizadas por las casas de apuestas y por la normalización del sector.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

El uso del E-Mail

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11

+ Sólo direcciones

convencionales (POP3/IMAP)

6%

Sólo dirección a través de

página web 57%

Ambos tipos de direcciones

37%

No tengo e-mail 0% Una

16%

Dos 37%

Tres 26%

Cuatro 10%

Más de cuatro 11%

Nº de cuentas de E-Mail que posee Tipo de cuentas de E-Mail que utiliza

Más de la mitad de los internautas tienen 2 o 3 cuentas de correo. El acceso se realiza principalmente a través de página web.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

El uso del E-Mail

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11

93,6

71,7

59

15,6

3,6

10,5

42,2

24,7

7 6,8 5,7 2,6 0,4 0,3 0,2

3,7

Más del 80% de los internautas tiene más de una dirección de correo electrónico. El correo a través de página web es mucho más habitual que el de direcciones POP3/IMAP. Gmail y Hotmail son los clientes de correo más utilizados en Webmail, muy por delante del resto de opciones.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Poseen Blog

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11

Sí y Lo Actualizo Frecuentemente

5%

Sí y Lo Actualizo Ocasionalmente

8% Sí Pero No Lo Actualizo

10%

No 77%

Posee blog personal Aunque 1 de cada 4 internautas posee un blog sólo el 56% está activo, esto es dos puntos porcentuales menos que el dato registrado en 2011.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Acceso a web no personales

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11

35,2

31,7

45,9

No

Sí, de carácter profesional

Sí, de otro tipo 39,8

37,4

9,2

6,4

7,1

44,4

Sí, comentarios,opiniones u otros textos

Sí, fotos

Sí, vídeos

Sí, música

Sí, otro tipo de contenidos

No 39,4

42,5

17,9

No he accedidio a ninguno

He consultado pero no he participado

He accedido y he aportado contenidos

Aportaciones en páginas web Acceso a Blogs Acceso a Foros

En el último año se ha reducido de manera notable la participación activa en foros, de manera que aquellos que el porcentaje de los internautas que han accedido y aportado contenidos ha caído en 3 puntos.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

El uso de Redes Sociales

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11

67,4

12,8

5,3

2,9

11,4

Ayer

Últimos 7 días

Últimos 30 días

Último año

Hace más tiempo/Nunca

Según el estudio Navegantes en la Red el acceso a Redes Sociales se mantiene estable, de forma que más de un 67% de los internautas acceden diariamente y únicamente un 11% no utilizan estas webs. Facebook se mantiene como la red social por excelencia siendo utilizada por 90% de los internautas que accedieron a RRSS en el último mes. Linkedin continúa siendo la primera red social profesional y ya queda como la cuarta más utilizada por delante de Tuenti. Instagram supera a Flikr como la primera comunidad fotográfica.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

El uso del Redes Sociales

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11

82,4

48,3

37,4

36,1

3,5

6,6

Relaciones de amistad

Relaciones familiares

Hobbies

Relaciones profesionales

Búsqueda de pareja

Otros

90,5

43,9

30,1

24,3

19

13,9

7,9

5,4

5,3

4,7

Facebook

Twitter

Google+/Google plus

LinkedIn

Tuenti

Instagram

Flickr

FourSquare

Badoo

Pinterest 2011

2012

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Compras online

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11

9,1

21,5

34,6

21,9

4,9

8

8,9

25,8

34,9

20,2

4,7

5,5

Ayer

Últimos 7 dias

En los últimos 30 días

En el último año

Hace más tiempo

Nunca

44,2

41

40,2

37,8

30,6

29

22,6

21,8

21,6

17,6

15,5

12,4

12,1

11,4

10,7

9,2

9,1

4,6

3,5

4

Billetes (avión, tren, barco, autocar,...)

Electrónica, aparatos electrónicos

Alojamiento (hotel, casa rural,...)

Ocio/Tiempo libre/EntradaS …

Ropa y complementos

Juegos de azar (loterías, apuestas,...)

Ordenadores/componentes/periféricos

Libros/revistas

Telefonía/Servicios telefónicos

Software

Alimentación/Bebidas/Droguería/Perf…

Paquetes vacacionales

Alquiler de coches

Música

Productos y servicios …

Servicios de Internet y reserva dominios

Películas/Series/DVD's

Flores y envío de flores

Coches, motos y accesorios

Otros

7 de cada 10 internautas han comprado por internet en el último mes, 5 puntos porcentuales más que el año anterior Viajes, ocio y productos electrónicos son los principales productos y servicios comprados por los internautas. En general, la mayor parte de los productos han visto aumentadas sus compras online con respecto al año anterior.

Última vez que realizó una compra Producto o servicio adquirido

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

60,2

50,9

33

29,3

13,8

16

14,7

14,2

9,6

9,4

5,4

1,1

64,4

53,9

36,3

26,3

18,3

17,4

15,2

15

9,8

9,7

4,7

1,4

Ver la Tele

Estar Sin Hacer Nada

Buscar Información En Bibliotecas …

Leer

Oír la Radio

Ir al Cine

Dormir

Practicar Algún Deporte

Estudiar

Pasear/Estar Con Amigos/Pareja

Trabajar

Otras Actividades

2011

2012

¿Ha disminuido el tiempo que dedica a alguna de estas actividades por utilizar Internet?

Fuente: Navegantes en la Red Octubre-Diciembre 2012/11

La televisión continúa siendo la gran perjudicada a la hora de sacar tiempo para conectarse a Internet.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Internet se acerca a la Televisión en su elección como medio indispensable

Fuente: AIMC Marcas 2012 - BASE : Total población

34,3

33

17,5

8,6

1,2

0,8

0,4

31,9

34,5

18,0

8,5

1,7

0,7

0,5

Internet

La televisión

La radio

Los periódicos - diarios

Las revistas

El cine

Los suplementos dominicales de

periódicos 2012 2011

Internet ya es el primer medio que los españoles consideran como indispensable al superar a la televisión. El resto de medios se mantienen o pierden cuota.

El medio de comunicación indispensable para mí es… (%)

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Opiniones sobre Internet

Fuente: AIMC Marcas 2012 - BASE : Total población - En la ola 2010 se produjo un cambio en los literales de las preguntas de opinión

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Internet ahorra a la gente mucho tiempo 72,5 72,1 75,3 76,9 61,4 63,1 66,1 66,8

Internet está cambiando el estilo de vida de la gente 73,5 73,5 76,4 76,5 61,1 74,6 78,1 78,2

Comprar y pagar a través de Internet es seguro 16,2 19,6 20,2 22,6 21,0 17,8 19,2 24,1

Internet es una herramienta imprescindible en el

trabajo/estudio 69,1 69,3 72,4 73,8 61,0 66,6 68,4 69,4

Utilizaría internet para conocer a gente 16,9 16,7 16,6 16,1 13,3 12,5 12,5 13,2

Nunca utilizaré internet 16,3 15,1 16,2 12,9 6,5 7,1 7,9 8,3

En el futuro sólo compraré música a través de internet 9,7 10,2 11,8 12,0 9,2 4,6 5,2 5,6

Suelo visitar una web si la veo anunciada 15,1 15,8 17,5 21,3 16,5 16,1 17,1 16,8

Uso más el correo electrónico (e-mail) que el teléfono 10,5 12,3 12,9 15,8 20,6 21,3 23,6 23,1

0,0

25,0

50,0

75,0

100,0

Internet es más valorado que el resto de medios por el total población a la hora de acceder a temas originales,

encontrar informaciones

prácticas, comprender

cuestiones complejas,

informarse sobre los propios

hobbies y estar al mejor

informado que otras

personas. La función que peor satisface Internet es la de distraer, divertir y entretener. Destacar cómo los internautas creen que el cine es el mejor medio a la hora de evadirse, fantasear, soñar y a la televisión sirve para distraer, divertir y entretener por encima de Internet.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Internet es el medio utilizado para informarse sobre:

Fuente de información sobre gastos importantes, especialmente de viajes, informática y telefonía

Fuente: AIMC Marcas 2012 – BASE: total Población

Internet es el medio con mejor información para…

44,5% (40,3% en 2011)

Gastos

Importantes

39,0% (35,9% en 2011) Gustos y

Aficiones

34,1% (30,3% en 2011)

Compras

Habituales

15,0% (14,5% en 2011) Actualidad

Nacional e

Internacional

50,8

46,5

37,9

37,1

36,5

34,8

33,5

32,3

24,5

22,8

22,6

21,5

20,0

47,1

46,4

33,3

33,5

34,9

32,8

30,1

29,7

22,7

20,4

20,7

19,7

17,8

INFORMÁTICA Y TELEFONÍA

VIAJES

ELECTRODOMÉSTICOS

AUTOMÓVILES

OCIO Y ESPECTÁCULOS

PRODUCTOS FINANCIEROS

ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES

PRODUCTOS FARMACÉUTICOS

MODA, ROPA Y CALZADO

ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS

DECORACIÓN Y HOGAR

PRODUCTOS DE LIMPIEZA

BELLEZA Y COSMÉTICOS

2012

2011 La búsqueda de información en Internet continúa creciendo año a año. Cerca de la mitad de la población realiza búsquedas en Internet de cara a encontrar información sobre sus gastos importantes.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Internet es el medio…

Fuente: AIMC Marcas 2012 – BASE: total Población

17,4

10,6 10,2

8,1 7,4

5,6

16,9

11,0

8,7 8,1

5,9 5,2

CON ANUNCIOS QUE LE SON MÁS ÚTILES PARA AYUDARLE EN LA DECISIÓN DE SUS

COMPRAS

QUE MEJOR COMPAGINADA LA

PUBLICIDAD CON EL RESTO DE LOS CONTENIDOS

EN EL QUE MOLESTAN MÁS LOS

ANUNCIOS

EN EL QUE DISFRUTA MÁS DE LA PUBLICIDAD

CON MÁS CANTIDAD DE ANUNCIOS

AL QUE PRESTA MÁS ATENCIÓN A LOS

ANUNCIOS

Internet se considera el medio con anuncios útiles para la

decisión de compra siendo el segundo medio más valorado en este aspecto (sólo superado por la Tv). En cuestión de saturación publicitaria, los españoles no consideran que Internet sea un medio sobresaturado. De hecho únicamente un 7,4% de la población piensa que Internet es el medio con mayor cantidad de anuncios. Ha crecido de manera significativa el porcentaje de individuos que opinan que es el medio donde más molestan los anuncios.

Dispositivos Móviles

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Los Móviles en España

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

La 3 de cada 5 móviles en España son Smartphones.

Este último año se ha disparado la penetración de los teléfono inteligentes creciendo más de un 50%.

Pe

net

raci

ón

po

r ti

po

de

vil

Básico + 3G Smartphone

2009 89% 11%

2010 82% 18%

2011 61% 39%

2012 41% 59% +5

1,3

%

-32

,7%

Samsung 35%

Apple 14%

HTC 13%

Nokia 12%

Sony Ericsson

11%

Blackberry

8%

Resto 7%

Android 63%

iOS 14%

Blackberry

8%

Symbian 7%

Windows 3%

Resto

5%

Marca

S.O.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Apple 9%

Samsung 2%

Airis 1%

Asus 1%

Sony 1%

Resto 8%

Las Tablets en España

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

El número de propietarios de tablets se ha triplicado en el último año.

Una de cada cuatro personas de entre 18 y 55 años tiene un tablet. Destaca como el 40% del total del mercado está controlado por Apple

Poseen tablet

8%

No poseen tablet 92%

Poseen tablet 23%

No poseen tablet 77%

2011 2012

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Internet móvil

El acceso a Internet desde el móvil continúa su ascenso, de manera que cuatro de cada cinco individuos se han conectado alguna vez. Además los individuos que se conectan a Internet en el móvil ha aumentado en 10 puntos porcentuales con respecto al año anterior Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

98

%

76

%

31

%

97

%

72

%

30

%

Smarphone 3Gs Básico

2012

2011

Accede a Internet desde móvil en alguna ocasión (% poseedores de…)

57% 61%

72%

82%

2009 2010 2011 2012

Histórico acceso a Internet desde el teléfono móvil (alguna vez)

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

76%

41%

15%

78%

44%

77%

36%

18%

Accedo a páginas específicas (por

buscador,favoritos,etc…)

A través de aplicaciones

A través del portal del operador (on-portal)

2012 Total acceden desde el móvil

2012 Acceden desde Smartphone

2011 Total acceden desde el móvil

Modo de Acceso a Internet: Móviles

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

Crece notoriamente el acceso a internet a través de las aplicaciones, es especial entre aquellos que poseen smartphone.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

93%

31%

87%

45%

Accedo a páginas específicas (por

buscador,favoritos,etc…)

A través de aplicaciones

2012 2011

Modo de Acceso a Internet: Tablets

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

A diferencia de los Smartphone los usuarios de tablet se conectan cada vez menos a través de aplicaciones.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Smatphone: Uso de Internet móvil

4 de cada 5 usuarios han chateado y/o utilizado el correo electrónico en la última semana, y más de un 90% lo han utilizado alguna vez.

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

El uso de Internet en móviles está fuertemente relacionado con la comunicación con otras personas.

66%

62%

56%

25%

18%

17%

17%

12%

11%

6%

6%

6%

4%

14%

19%

18%

22%

21%

32%

28%

21%

32%

10%

13%

9%

7%

4%

6%

8%

11%

13%

24%

17%

13%

26%

9%

15%

7%

12%

7%

7%

7%

18%

23%

18%

21%

13%

22%

22%

24%

19%

24%

9%

6%

11%

25%

26%

10%

17%

41%

11%

52%

43%

60%

54%

Chatear

Utilizar e-mail

Acceder a Redes Sociales

Leer prensa online

Jugar

Buscar información, …

Ver contenidos …

Banca electrónica

Descagar App-Programas

Interactuar con …

Servicios de la empresas …

Leer libros

Comprar online

A diario Al menos una vez a la semana Al menos una vez al mes Con menor frecuencia Nunca

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Consulta el e-mail a través del móvil (al menos una vez a la semana)

Uso de Internet móvil: e-mail

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

Cerca del 70% de los usuarios de internet móvil a través de smartphone ya reciben y leen descuentos en el email (51% en 2011).

Sí 81%

No

19%

69%

10%

10%

7%

11%

8%

9%

30%

28%

27%

25%

29%

22%

27%

25%

28%

31%

29%

29%

6%

8%

15%

8%

9%

12%

11%

14%

13%

12%

14%

16%

17%

15%

10%

13%

10%

12%

Descuentos

Outlets

Servicios de los que soy cliente

Promociones

Newsletters

Servicios que he disfrutado …

Varias veces al día A diario

Al menos una vez a la semana Al menos una vez al mes

Con menor frecuencia Nunca

58%

58%

56%

48%

48%

% Recibe email en el móvil de este producto/servicio

Lectura de E-Mails de marcas/servicios a través de móvil

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Uso de Internet móvil según horario

Al menos un tercio de los usuarios de smartphone están conectados entre las 8 de la mañana y las 12 de la noche. En la mañana se usa más el correo electrónico mientras que por la tarde y noche la mensajería lidera.

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

Uso de Smartphone por horas (BASE: Poseen smartphone y navegan con él)

8-10 horas 11-14 horas 14-17 horas 17-21 horas 21-00 horas 00-03 horas

Mensajería 21% 26% 23% 35% 26% 11%

E-Mail 24% 27% 20% 31% 19% 5%

Redes Sociales 18% 25% 19% 30% 20% 7%

Buscadores 7% 11% 9% 13% 8% 2%

Prensa 10% 10% 8% 12% 7% 2%

TOTAL 33% 38% 31% 59% 31% 14%

33% 38% 31%

59%

31%

14%

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

23,4%

29,9%

25,6%

14,3%

5,5%

1,2%

16 a 24

25 a 34

35 a 44

45 a 54

55 a 64

65 a 74

Perfil del usuario de Internet móvil Los usuarios de Internet móvil tienen un perfil joven, donde más de la mitad de los usuarios tiene menos de 35 años y casi un 80% menos de 44 años. Aunque cerca de la mitad se localizan en capitales de provincia o grandes ciudades la penetración es similar para todos los ámbitos geográficos.

Fuente: INE Encuesta sobre Equipamiento y Uso de Tecnologías de la Información y Comunicación en los hogares 2012 - Individuos que se han conectado en los últimos 3 meses – Entre 16 y 74 años

Hombre

55% Mujer

45%

Más de 100.000

habitantes y capitales de

provincia

De 50.000 a 100.000

habitantes

De 20.000 a 50.000

habitantes

De 10.000 a 20.000

habitantes

Menos de 10.000

Distribución 45,6% 10,1% 14,9% 11,5% 17,8%

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Tablets: Uso de Internet móvil

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

Tres de cada cuatro usuarios de tablets usa el email al menos una vez a la semana. El acceso a redes sociales es similar al de los propietarios de smartphone.

46%

43%

37%

28%

26%

24%

19%

19%

15%

12%

12%

11%

8%

28%

25%

26%

32%

27%

22%

28%

28%

17%

38%

26%

17%

14%

13%

13%

16%

19%

15%

18%

25%

12%

12%

26%

16%

19%

17%

6%

8%

11%

14%

20%

17%

18%

17%

20%

17%

18%

26%

30%

7%

11%

11%

7%

13%

20%

10%

25%

37%

8%

29%

28%

32%

Utilizar e-mail

Acceder a redes sociales

Leer prensa online

Vercontenidos audiovisuales

Jugar

Leer libros

Buscar información/mapas

Chatear

Interactuar con programas de TV/Radio

Descargar aplicaciones/programas

Banca electrónica

Servicios de empresas que soy cliente

Comprar online

A diario Al menos una vez a la semana Al menos una vez al mes Con menor frecuencia Nunca

Actividades realizadas en Internet

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Tablets: Uso según horario

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

El uso de tablets en internet se centra entre las 17:00 y las 24:00.

8-10 horas 11-14 horas 14-17 horas 17-21 horas 21-00 horas 00-03 horas

E-Mail 16% 13% 16% 23% 24% 5%

Redes Sociales 11% 9% 17% 22% 23% 7%

Prensa 13% 9% 13% 16% 14% 4%

Contenidos 6% 7% 11% 15% 17% 6%

Buscadores 7% 11% 7% 15% 15% 4%

TOTAL 19% 20% 27% 39% 41% 10%

19% 20%

27%

39% 41%

10%

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Únicamente el 12% de los que poseen una tablet no la usan junto con ningún otro dispositivo cuando están navegando por Internet

Tablets y consumo multipantalla

Fuente: Iab - Mediascope Europe – España – Junio 2012

Los usuarios de tablets en España las suelen utilizar junto con otros medios.

El 42% de los usuarios ven la televisión mientras están navegando por Internet con su tablet

42%

58%

12%

88%

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

71

%

43

%

41

%

38

%

36

%

36

%

28

%

75

%

25

%

16

%

12

%

16

%

11

%

13

%

En mi casa En viajes, vacaciones En medios de transporte En la calle En mi centro de estudios En bares En casa de otras personas

Smartphone

Tablets

Lugares donde se conecta habitualmente a Internet

Claramente las tablets son un dispositivo de uso en el hogar, por el contrario los usuarios de Smartphone se conectan a internet en otros lugares con mayor frecuencia.

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

Lugares donde se conecta habitualmente a Internet

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Conexión a Internet: Tablet vs Smartphone El uso que se realiza de Internet de en Smartphone y es Tablets es muy diferente. Así la tablet se utiliza más en el hogar. También el tiempo de conexión es superior en los teléfonos inteligentes.

Fuente: Iab - Mediascope Europe – España – Junio 2012

8,5 Millones 2,2 Millones

España: 10,1 h.

Europa: 9,4 h. España: 8 h.

Europa: 9,9 h.

Tiempo medio semanal de conexión

85% se conectan

durante el día 68% se conectan

en la tarde/noche

Horario de uso

Se conectan a Internet

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

63

26

18

Disponibilidad: en cualquier momento y lugar

Inmediatez (No hay que encenderlo)

Práctico, Manejable

Fortaleza de acceso: Tablet vs Smartphone

La posibilidad de acceso en cualquier momento es la principal fortaleza de los móviles de cara a conectarse a Internet. Por su parte la pantalla más grande o la facilidad de manejo destacan en las tablets.

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

45

40

16

Facilidad de manejo, acceso…

Transportable

Pantalla grande

Fortalezas de acceso desde móvil Fortalezas de acceso desde tablet

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

RRSS: Tablet vs Smartphone

Facebook, Twitter y Tuenti son las líderes, sin embargo destaca el mayor uso de de Google+ y Linkedin en Tablets, mientras que Tuenti es más utilizada en Smartphone posiblemente debido a que la edad de los usuarios de Tablets tienen una mayor edad que los de Smartphone.

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

El acceso a redes sociales es muy habitual entre los usuarios de smartphone y tablets.

90%

48%

36%

17%

11%

10%

2%

5%

Facebook

Twitter

Tuenti

Google+

Instagram

Linkedin

Busqueda de pareja/adultos

Otras

74%

26%

No accede semanalmente a redes sociales

Accede semanalmente a redes sociales

Acceso a RRSS RRSS a las que accede

Smartphone

88%

45%

30%

28%

13%

6%

2%

6%

Facebook

Twitter

Tuenti

Google+

Linkedin

Instagram

Busqueda de pareja/adultos

Otras

68%

32%

No accede semanalmente a redes sociales

Accede semanalmente a redes sociales

Acceso a RRSS RRSS a las que accede

Tablets

Aplicaciones

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Perfil de los usuarios de aplicaciones

Fuentes: App Date – informe 1er. Y 3er. Trimestre 2012

Usuario Medio

Entre 25 y 40 años

Urbano

Clases Media y Media-Alta

Usan sus aplicaciones favoritas más de una

vez al día

Heavy User

• Preferencia por iOS

• Descargan más aplicaciones que los usuarios de Android

Adolescentes

• Preferencia por Blackberry

• Los usuarios de Blackberry de entre 12 y 18 años ha aumentado notablemente en el último año

Senior

• Los mayores de 45 años prefieren el uso de aplicaciones en tablets en lugar de en Smarphones

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Entre 1 y 10 39%

Entre 11 y 20 26%

Entre 21 y 30 16%

31 o más 19%

Nº de Apps instaladas

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

De media se instalan más aplicaciones en las tablets que en los smartphone.

Entre 1 y 10 30%

Entre 11 y 20 26%

Entre 21 y 30 11%

31 o más 33%

Nº de Apps instaladas en Smartphone Nº de Apps instaladas en Tablet

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Tipo de aplicaciones utilizadas

Las aplicaciones de redes sociales son las más instaladas en Smartphone, por el contrario en las tablets destacan los juegos. Por otro lado 3 de cada 5 usuarios de tablet tienen instalado una aplicación de canales de tv o radio, frente a 30% que las tienen instaladas en smartphone.

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

85%

83%

81%

76%

75%

43%

42%

42%

29%

22%

20%

11%

10%

8%

80%

75%

83%

76%

85%

49%

52%

46%

60%

31%

38%

16%

22%

16%

Redes Sociales

Utilidades (agenda, …

E-Mail

Mapas

Juegos

Busqueda de lugares/servicios

Medios de comunicación

Empresas de las que soy …

Canales de TV o Radio

Servicios de compra-venta

Viajes

Servicios de descuentos

Moda

Outlets

Smartphone Tablet

Aplicaciones instaladas BASE: Usuarios de apps en tablet / smartphone

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Frecuencia de usos según aplicación

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

El correo electrónico y las redes sociales son las aplicaciones que más se utilizan tanto en smarphones como en tablets.

76%

73%

72%

42%

38%

21%

18%

14%

11%

10%

9%

59%

48%

41%

13%

17%

19%

33%

38%

43%

24%

29%

29%

31%

39%

26%

33%

38%

6%

5%

6%

19%

16%

30%

31%

37%

44%

38%

41%

7%

11%

17%

5%

5%

3%

5%

8%

7%

28%

20%

16%

22%

11%

8%

8%

5%

Email

Redes Sociales

Utilidades

Medios de comunicación

Juegos

Empresas de las que soy cliente

Canales de TV

Busqueda de lugares/servicios

Servicios de compra/venta

Viajes

Mapas

Email

Redes Sociales

Juegos

A diario Al menos una vez a la semana Al menos una vez al mes Con menor frecuencia

Smar

tph

on

e

Tab

let

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Actitudes y opiniones

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

8%

14%

25%

26%

44%

26%

29%

34%

40%

25%

66%

57%

40%

35%

31%

Cada vez hay aplicaciones más personalizadas a los gustos e intereses de cada uno

Las aplicaciones me ofrecen un valor añadido

Las aplicaciones son una buena manera de informame sobre las marcas que me gustan

Las aplicaciones de marcas/productos me aportan información de utilidad

Me gustaría que las aplicaciones de productos/servicios de mi interés me enviasen alertas con promociones

Grado de acuerdo con las siguientes afirmaciones BASE: Usuarios de apps en tablet o smartphone

Gran parte de los usuarios de aplicaciones consideran que las aplicaciones les ofrecen algo más. 1 de cada 3 usuarios entrarían de acuerdo con que las aplicaciones de marcas/productos le enviasen alertas con promociones o descuentos.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Cómo se informa sobre Apps

El modo de informarse sobre aplicaciones es distinto según el dispositivo. Así entre los usuarios de smartphone el medio más usado es el “boca a boca” por parte de familiares o amigos, sin embargo para los poseedores de tablet internet y las stores son el modo fundamental de información. Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

65%

55%

48%

35%

14%

8%

3%

58%

68% 71%

35%

19% 17%

5%

Familia / Amigos Tienda de la marca (Applestore,…)

En internet, foros, blogs… Al navegar a través del móvil/tablet

A traves de publicidad Programa de TV o Radio Otros

Smartphone

Tablet

Publicidad en dispositivos móviles

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Una visión general

Fuente: MMA

El marketing Mobile se define como el conjunto de acciones que permite a las empresas comunicarse y relacionarse con su audiencia de una forma relevante e interactiva a través de cualquier dispositivo o red móvil.

Marketing móvil

Publicidad móvil

Display

Search

Cuponning

Proximity

Bluetooth

Geolocalización

Voz

Mensajería

SMS

MMS

Contenidos y Aplicaciones

Aplicaciones

Advergaming

Personalización

Capacidad de segmentación

Diferenciación

Interactividad

Medición

Mejora de la información del

cliente

Tasa de respuesta

Mejora de los resultados

Ventajas del Marketing Móvil

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Formatos de mobile marketing: Códigos QR

El uso de códigos QR ha crecido notablemente durante el último año.

Así el porcentaje de usuarios que han utilizado este servicio ha subido en 20 puntos porcentuales y únicamente 1 de cada 10 usuarios no conoce los códigos.

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

8%

18%

38%

36%

46%

52%

56%

36%

10%

2010

2011

2012

Conoce y ha utilizado Conoce pero no ha utilizado No conoce

23%

15%

13%

13%

10%

9%

Acceder a información

Acceder a una web o video

Para probar, curiosidad

Acceder a una promoción

Acceder a publicidad

Descarga de app y programas

Conocimiento y uso de los Códigos QR Uso de los códigos QR (Base: han usado códigos QR)

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Formatos de mobile marketing: Geolocalización

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

% Han utilizado geolocalización en alguna ocasión

6%

15%

25%

2010 2011 2012

9%

8%

8%

16%

6%

39%

43%

39%

59%

32%

52%

48%

53%

25%

62%

2010

2011

2012

Han probado la Geolocalización

No han probado laGeolocalización

Muy dispuesto Sólo para quien yo quiera No estoy dispuesto

Disposición a estar localizable

Ha aumentado el número de individuos que han utilizado geolocalización alguna vez. Sin embargo se mantiene por debajo del 10% los que están dispuestos a estar localizable mediante estos servicios para cualquier persona.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

2%

9%

12%

20%

35%

37%

78%

56%

51%

2010

2011

2012

Conoce y ha utilizado Conoce pero no ha utilizado No conoce

15%

12%

10%

9%

9%

Leí código de un anuncio

Lo usé durante viajes

Lo usé en bares/restaurantes

Acceder a una web/vídeo

Lo usé en medios de transporte

Formatos de mobile marketing: Realidad Aumentada

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

El uso y conocimiento de AR apenas a crecido en el último año.

Conocimiento y uso de Realidad Aumentada Contexto del uso de AR (Base: han usado AR)

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

Mobile marketing: Actitudes y opiniones

Actitudes y opiniones hacia la publicidad

18%

36%

37%

17%

27%

28%

65%

37%

35%

Estaría dispuesto a recibir más publicidad en el móvil obteniendo

un beneficio

Con publicidad en el móvil puedes acceder a la información que no

recibes por otros medios

Sería interesante poder darse de alta en un sistema de alertas

publicitarias.

En Desacuerdo Indiferente De Acuerdo

Los usuarios no les importa recibir publicidad en el móvil siempre que represente un beneficio. Sin embargo la interactividad con las marcas apenas tiene adeptos.

Características

del medio Internet El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

Sí 74%

No 26%

Sí 77%

No 23%

Sí 88%

No 12%

Sí 47%

No 53%

Sí 31%

No 69%

Hizo click en alguna ocasión

22%

13%

12%

10%

8%

Búsquedas múltiples

Viajes

Direcciones

Compras

Noticias

Búsqueda realizada

Webs Buscadores Apps

Recuerda publicidad vista desde el móvil en…

La mayor parte de la publicidad recordada al acceder a Internet desde el móvil es en buscadores. De los que recuerdan publicidad en Webs la mitad admiten haber realizado click en alguna ocasión

Características

del medio Internet El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria

Fuente: IV Estudio IAB Spain sobre mobile marketing

Recuerda publicidad vista desde tablet en…

Sí 86%

No 14%

Sí 93%

No 7%

Webs

Sí 61%

No 39%

Sí 45%

No 55%

Buscadores Apps

Hizo click en alguna ocasión

26%

24%

9%

9%

7%

Búsquedas múltiples

Viajes

Noticias

Compras

Inf. Sobre productos

Búsqueda realizada

Sí 83%

No 17%

Existe un mayor recuerdo de la publicidad vista en tablets que en smartphones. También el mayor el porcentaje de usuarios que hacen click sobre el anuncio.

Inversión Publicitaria

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Gráfico: Evolución anual de la inversión (millones €)

Fuente: Estudio Infoadex Inversión real estimada por tipos de medios 2000/2011

5.787,0 5.470,0 5.410,0 5.602,8 6.177,6 6.720,7 7.306,9

7.985,1 7.102,8

5.630,9 5.858,8 5.497,1 4.630,0

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

La inversión publicitaria canalizada a medios convencionales, alcanza una cifra en 2012 de 4.630,0 Millones de € (-15,8%)

El Mercado Publicitario Total movió en 2012 una inversión de 10.858,8 Millones de euros, lo que supone una caída del -9,9% respecto a 2011.

Convencionales

42,6%

No Convencionales

57,4%

Los medios no convencionales en 2012 obtuvieron una inversión de 6.228,8 Millones de €, decrecen un -5,0%

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 % Inc.

12/11

Televisión 2.324,0 2.151,0 2.172,0 2.317,2 2.669,9 2.951,4 3.188,4 3.468,6 3.082,4 2.377,8 2.471,9 2.237,2 1.815,3 -18,9

Diarios 1.692,0 1.594,0 1.531,0 1.496,0 1.583,7 1.666,4 1.790,5 1.894,4 1.507,9 1.174,1 1.124,4 967,0 766,3 -20,8

Revistas 618,0 620,0 590,0 601,2 664,3 674,6 688,1 721,8 617,3 401,9 397,8 381,1 313,7 -17,7

Dominicales 117,0 111,0 107,0 105,9 110,0 119,3 123,2 133,5 103,9 68,9 72,2 67,1 52,0 -22,5

Radio 502,0 490,0 485,0 508,2 540,2 609,9 636,7 678,1 641,9 537,3 548,5 524,9 453,5 -13,6

Cine 55,0 45,0 45,0 47,6 40,7 42,9 40,6 38,4 21,0 15,4 24,4 25,8 22,5 -12,7

Exterior 426,0 407,0 409,0 454,1 474,3 493,9 529,1 568,0 518,3 401,4 420,8 394,8 326,3 -17,3

Internet 53,0 52,0 71,0 72,6 94,6 162,4 310,4 482,4 610,0 654,1 798,8 899,2 880,5 -2,1

TOTAL 5.787,0 5.470,0 5.410,0 5.602,8 6.177,7 6.720,8 7.307,0 7.985,2 7.102,7 5.630,9 5.858,8 5.497,1 4.630,0 -15,8

Gráfico: Evolución anual de la inversión (millones €)

Fuente: Estudio Infoadex Inversión real estimada por tipos de medios 2000/2011 Total TV (Nacionales en abierto+ Autonómicas + Canales de pago+ Locales controladas por Infoadex). Internet (Enlaces patrocinados + Formatos gráficos), incluye tanto la inversión internet fijo como de Internet Móvil

En 2012, la inversión en Medios Convencionales desciende un 15,8% con respecto a 2011. Todos los medios sufren caídas, entre los que destacan Dominicales (-22,5%), Diarios (-20,8%) y TV (-18,9%). La cuota de participación del medio televisivo es la mayor (39,2%) aunque se reduce 1,5 puntos con respecto a 2011; le sigue Internet con una cuota del 19,0% que por primera vez supera a Diarios (16,5%) que pierden un punto de participación.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

S1 06

S2 06

S1 07

S2 07

S1 08

S2 08

S1 09

S2 09

S1 10

S2 10

S1 11

S2 11

S1 12

S2 12

Inv. 126,3 184,2 220,3 262,1 315,0 308,2 313,9 340,3 377,4 412,1 432,0 451,2 422,1 436,6

Incr. % 46% 20% 19% 20% -2% 2% 8% 11% 9% 5% 4% -6% 3%

126,3

184,2

220

,3

262,1

315,0

308,2

313,9

340,3

377,4

412,1

432,0

451,2

42

2,1

436,6

Gráfico: Evolución semestral de la inversión Internet (millones €)

Fuente: IAB – Estudio Inversión en Publicidad Digital 2012

Las inversión en 2012 se ha visto reducida con respecto 2011 (-2,3%) y frente al último semestre de 2011 (-6,4%).en un -2,77%

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Evolución ingresos en buscadores y formatos gráficos (Millones de €)

Fuente: IAB – Estudio Inversión en Publicidad Digital 2012

S1 2009

S2 2009

S1 2010

S2 2010

S1 2011

S2 2011

S1 2012

S2 2012

Buscadores y enlaces patrocinados 172,4 184,1 196,1 221,0 216,6 240,6 236,1 252,6

Formatos gráficos 141,5 156,2 181,3 191,1 215,4 210,6 186,0 183,6

0,0

50,0

100,0

150,0

200,0

250,0

58%

42%

Tercer semestre consecutivo en la que la publicidad en formatos gráficos cae situándose en valores similares a los del primer semestre de 2010. Por su parte la inversión en buscadores alcanza su mejor dato histórico tras haber caído en el primer semestre de 2012.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Formatos Publicitarios OnLine: Display

370,1

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

2012

Los formatos integrados amplían ligeramente su SOS (+7 décimas) con respecto al año anterior. El Vídeo en streaming sube de manera notoria (+3,4 puntos), mientras que los formatos flotantes o desplegables se mantienen.

Formatos

Intergrados

48,7%

Formatos flotantes /

desplegables 8,1%

Video en streaming

7,9%

Patrocinios 6,6%

Email 5,3%

Otros 23,4%

% Inversión: Formatos Display

Fuente: IAB – Estudio Inversión en Publicidad Digital 2012

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Formatos Publicitarios OnLine: Display

Fuente: IAB – Estudio Inversión S1-2012

Ranking de Anunciantes 2012

Anunciante

1 Vodafone

2 Lumata

3 Neomobile

4 Toyota

5 HP Invent

6 El Corte Inglés

7 Movistar

8 Hyundai

9 Real Madrid

10 Nissan

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Formatos Publicitarios OnLine: Display

Ranking de Sectores 2012

Automoción se desmarca como el sector con

mayor inversión en Display.

Automoción, telecomunicaciones/tecnología y

Equipos de oficina y comercio suponen cerca

del 60% del total de la inversión.

16,7%

15,0%

13,9%

5,5%

4,3%

4,0%

3,9%

3,3%

3,3%

Automoción

Telecomunicaciones/Tecnología

Equipos de oficina y comercio

Cultura, enseñanza y medios de comunicación

Bebidas

Distribución y restauración

Deportes y Tiempo libre

Belleza e higiene

Textil y vestimenta

Inversión por actividad del anunciantes - Fuente: IAB – Estudio Inversión en Publicidad Digital 2012 – No se incluye la categoría Varios ni Otros

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Fuente: MMA Estudio de Inversión en Marketing y Publicidad Móvil en España 2012

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 (est.)

Incremento 89% 13% 18% 67% 45% 65%

Inversión 15,1 28,6 32,3 38,0 63,6 92,2 152,1

15

,1

28

,6

32

,3

38

,0

63

,6

92

,2

15

2,1

Inversión Publicitaria en Mobile

La inversión en España (mm de €): Evolución

La Inversión en mobile marketing superó los 63 millones en 2011 y se estima que supere los 100 en el año 2012.

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Inversión Publicitaria en Mobile

La inversión por tipología

0

10

20

30

40

50

60

70

Internet Móvil Aplicaciones Mensajería Proximidad Otros

2007 2008 2009 2010 2011 2012

Mill

on

es

26

1

19

42

11

Aplicaciones 16

Proximidad 1

Mensajería 7

Internet móvil 68

Otros 9

Inversión por tipologías (%) La inversión publicitaria en internet móvil

se dispara suponiendo ya cerca del 70% del total de la inversión.

Fuente: MMA Estudio de Inversión en Marketing y Publicidad Móvil en España 2012

El Internauta Usos y actitudes Inversión publicitaria Características

del medio Internet

Inversión Publicitaria en Mobile

La inversión por sectores

Fuente: MMA Estudio de Inversión en Marketing y Publicidad Móvil en España 2012

21,2%

11,5%

3,9%

3,9%

3,4%

3,3%

3,0%

3,0%

2,5%

2,2%

1,9%

1,6%

1,6%

0,8%

0,6%

0,3%

0,3%

Telecomunicaciones

Automoción

Servicios públicos y …

Finanzas

Distribución y …

Bebidas

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En general hay un mayor reparto de la inversión publicitaria por sectores lo que ha provocado que los principales sectores de inversión vean reducida su cuota de inversión Las Telecomunicaciones continúan como el sector de mayor inversión publicitaria en el mobile marketing, si bien ha perdido parte de su fuerza con respecto al año pasado.

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