Parámetros de la Memoria...Recogida de alimentos, campaña de Navidad, campaña donación de...

MEMORIA 1718 Sostenibilidad2

Carta del Director

Paraacutemetros de la Memoria

Presentacioacuten de la Entidad y Organizacioacuten Perfil de la organizacioacuten Datos principales 2017 - 2018 Organizacioacuten Centros Poliacutetica y gestioacuten de la calidad Gestioacuten de los grupos de intereacutes

Empresas Mutualistas y Autoacutenomos Expectativas de nuestros mutualistas Acciones realizadas para conseguir las expectativas

Personal Datos significativos plantilla Egarsat Datos principales 2017 - 2018 Otros datos de la gestioacuten de los recursos humanos Aspectos retributivos Reclutamiento y seleccioacuten de personal Promocioacuten interna y seleccioacuten Formacioacuten y capacitacioacuten de la plantilla Estudio clima laboral Diversidad de la plantilla Seguridad y salud laboral

Sociedad y Comunidad Local Compromiso con la salud de la sociedad Programa Re-Ilusioacutenate Trabajo Social en Egarsat Campantildea de recogida de alimentos Campantildea de recogida de juguetes

Medio Ambiente Introduccioacuten Egarsat y el Medio Ambiente Impactos ambientales de la actividad Residuos Consumo de recursos Otros impactos ambientales Gestioacuten ambiental datos ambientales Gestioacuten de residuos Consumo de recursos energiacutea Consumo de otros recursos fungible sanitario material farmaceacuteutico y material radiograacutefico Gestioacuten ambiental actuaciones Para el consumo eficiente Para la utilizacioacuten de materiales respetuosos con el medio ambiente Apostando por el medio ambiente

Proveedores Gestioacuten de compras y contratacioacuten

3

5

7788

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151517

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2021

21232324262728

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4141

MEMORIA 1718 Sostenibilidad 3

Me complace presentar un antildeo maacutes la Memoria de Sostenibilidad de Egarsat que en esta ocasioacuten es bienal y corresponde a los ejercicios 2017 y 2018

En Egarsat seguimos entendiendo la Responsabilidad Social Corporativa como la gestioacuten de recursos puacuteblicos con eficacia y eficiencia para contribuir al desarrollo sostenible de nuestra sociedad mediante la realizacioacuten de las acciones oportunas para cubrir las expectativas de sus grupos de intereacutes Para el desarrollo de los compromisos de la RSC se llevaron a cabo acciones dirigidas a Personal de la entidad Clientes Proveedores Comunidad - Apoyo a los programas sociales locales y Medioambiente

En esta Memoria de Sostenibilidad quedan recogidos los indicadores y acciones realizadas para dar cumplimiento a las expectativas de los grupos de intereacutes de la mutua En el 2017 se realizoacute la uacuteltima verificacioacuten de la Memoria de Sostenibilidad en la cual se comproboacute

La veracidad de la informacioacuten presentada la trazabilidad de los datos y la fiabilidad de los contenidos

Nivel de calidad representatividad de los datos y la informacioacuten asiacute como en las fuentes sobre las que se fundamentan

Por un lado se lleva el control de datos relativos a la gestioacuten del medio ambiente realizando acciones anuales que van encaminadas de disminuir el impacto en la sociedad Tambieacuten se realizan diferentes acciones de impacto de voluntariado entre el personal de la entidad con una alta implicacioacuten para una buena consecucioacuten de los mismos Recogida de alimentos campantildea de Navidad campantildea donacioacuten de sangre Reto 1000 y pulseras Candela


En estos dos antildeos se ha trabajado en adecuar nuestras instalaciones y disponer de centros asistenciales de calidad con una red maacutes amplia que abarque maacutes territorio y que proporcione mejoras en el servicio que ofrecemos

Por ello se ha transformado en asistencial el centro de Lleida y se ha renovado completamente el centro asistencial de Barcelona Tarradellas con una imagen mucho maacutes actualizada Esperamos poder continuar en 2019 con esta poliacutetica de transformacioacuten de centros

En 2017 se consiguioacute que el Hospital Egarsat estuviera totalmente operativo y se iniciaron las obras que se han seguido realizando durante 2018 para lograr la adecuacioacuten de aacutereas del Hospital que habiacutean quedado obsoletas

Egarsat tiene como gran propoacutesito su Programa Reilusioacutenate es una iniciativa de Egarsat dirigida a aquellas personas trabajadoras de las empresas mutualistas de la entidad que han sufrido una contingencia profesional con secuelas fiacutesicas o psiacutequicas que no les permite continuar con su actividad laboral anterior favoreciendo la reincorporacioacuten en la sociedad y si es viable hacer posible su reincorporacioacuten al mercado laboral Asiacute ofrece apoyo de tipo administrativo econoacutemico y humano ayuda en formacioacuten adaptacioacuten de la vivienda o vehiacuteculo actividades de ocio o deportivas y de recolocacioacuten en los casos donde es posible

Egarsat fiel a la gestioacuten transparente y eficiente de los recursos puacuteblicos y a fin de evitar la generacioacuten y abono de prestaciones indebidas y en orden a detectar casos de fraude crea un grupo de trabajo de Gestioacuten y Anaacutelisis de Contingencias (GAC) multidisciplinar que analiza valora y determina las acciones a implementar para la mejor gestioacuten de los casos y para evitar el abono de prestaciones de caraacutecter fraudulento Con su anaacutelisis y paralizacioacuten de dichas prestaciones se mejora la eficacia del sistema y se benefician las arcas puacuteblicas del estado

Todo esto ha sido posible gracias a la mayor implicacioacuten y compromiso del personal de nuestra entidad Desde aquiacute mi agradecimiento al esfuerzo realizado por todos Las bases de una organizacioacuten sostenible estaacuten puestas Nuestro compromiso es consolidarlas y ampliarlas antildeo tras antildeo para un mayor beneficio de nuestra sociedad

Albert DuaiguesDirector General


El contenido de esta Memoria ha sido definido basaacuten-dose en una serie de principios esenciales que nos per-miten garantizar la calidad de la informacioacuten que se presenta

Durante el proceso de elaboracioacuten de la Memoria de Sostenibilidad se han tenido en cuenta estos principios se guacuten se detalla a continuacioacuten

Participacioacuten de los grupos de intereacutes Egarsat identificoacute sus grupos y sub grupos de intereacutes seguacuten se recoge en la matriz de la paacutegina 14 Asimismo definioacute y analizoacute sus expectativas e in tereses con el objetivo de integrarlos en la estrategia de la organi-zacioacuten y de tener en cuenta estas expectativas en el momento de definir actuaciones a realizar en materia de Responsabi lidad Social Corporativa La Memoria de Sostenibilidad recoge por tanto las expectativas y la manera en que la entidad ha dado y daraacute respuesta a aquellas que se consideran significati vas

Contexto de sostenibilidad La Memoria de Sostenibilidad debe ayudar a los lectores a conocer coacutemo Egarsat contribuye y quiere contribuir en un futuro a la mejora de los impac tos ambientales sociales y econoacutemi cos tanto a traveacutes de su sede cen-tral como en los diversos centros de los que dispone por todo el territorio nacional

Periodicidad La periodicidad de la elaboracioacuten de la Memoria de Sos-tenibilidad a partir del 2011 ha sido anual En los ejerci-cios 2017 y 2018 se ha optado por unificar la informa-cioacuten y realizarla bienal

Materialidad relevancia e inclusividad En la Memoria de Sostenibilidad se describen aquellas actividades que generan un impacto significativo po-niendo eacutenfasis en la consecucioacuten de objetivos de la orga-nizacioacuten como minimizar el impacto ambiental ga ran-tizar la satisfaccioacuten de nuestros mutualistas relaciones con los grupos de intereacutes como parte de la estrate gia de la organizacioacuten promocionar la seguridad y la salud y reducir el ab sentismo de las empresas mutualistas


La elaboracioacuten de la Memoria de Sostenibilidad ha implicado la par ticipacioacuten de personal de diferentes aacutereas para garantizar que la infor macioacuten aportada sea relevante y suficiente y sobre los impactos sig nificativos de Egarsat tanto a nivel social ambiental como econoacute-mico y teniendo en cuenta la informacioacuten obtenida de los grupos de intereacutes Todos los datos que se presentan son objetivos y en base a la informa cioacuten disponible en la organizacioacuten

Parte de la informacioacuten de los im pactos significativos estaacute detallada y analizada en otros informes de Egar-sat (Memoria Institucional y Memo ria Cientiacutefica) En aquellos puntos de la Memoria en los que se trata esta informacioacuten se hace referencia a los documentos donde se puede encontrar el detalle de este aspec to

Claridad precisioacuten y exhaustividad La Memoria de Sostenibilidad se ha estructurado para facilitar la lectura a las partes interesadas La informa-cioacuten incorporada y tratada estaacute refe renciada en el iacutendice general

La definicioacuten del contenido de la Me moria se ha estable-cido para que sea suficiente aportando todo el detalle necesario para reflejar los impactos sociales econoacutemi-cos y ambientales permitiendo que los grupos de inte-reacutes puedan evaluar el cumplimiento de la organizacioacuten informando durante el periacuteodo que cubre la Memoria

En el caso de datos cuantitativos la informacioacuten se pre-senta en forma de tablas yo graacuteficos para facilitar la lectura y el anaacutelisis

Comparabilidad Los datos incorporados en la Memo ria de Sostenibilidad 2017 - 2018 permiten analizar la evolucioacuten y los cam-bios respecto a la Memoria del 2016 Los datos cuanti-tativos se comparan con los datos de la Memoria 2016 y en algunos casos para poder ana lizar su tendencia con periacuteodos anteriores A nivel laboral hay tambieacuten aspectos que pueden compararse con datos de otras empresas del sector de for ma puntual

Equilibrio La informacioacuten cuantitativa de los indicadores refleja la tendencia de los datos asociados a los impactos en materia econoacutemica ambiental y social reflejando tanto la tendencia positiva como la negativa analizan do y explicando la situacioacuten refle jada por los indicadores graacuteficos y tablas

Datos de contacto de Egarsat Para cuestiones relativas a la Memoria de Sostenibilidad o de su contenido pueden ponerse en contacto con Sra Eva Pellejero Florez RRHH ndash Responsable de Calidad y PrevencioacutenTeleacutefono 93 582 96 38 | Correo electroacutenico epellejeroegarsates

PARAacuteMETROS DE LA MEMORIA


Perfil de la Organizacioacuten

Egarsat es una Mutua Colaboradora con la Seguridad Social autorizada y tutelada por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social Como mutua presta un conjunto de servicios reglamentados por el Ministerio a un total de 39540 empresas mutualistas y 61553 trabajadores por cuenta propia en todo el territorio del Estado espantildeol en el antildeo 2017 y total de 39416 empresas mutualistas y 61408 trabajadores por cuenta propia en el periacuteodo de 2018

Las actividades de Egarsat se realizan sin aacutenimo de lucro tal como preveacute la legislacioacuten y sus ingresos provienen de las cuotas que ingresan las em presas y los trabajadores por cuenta propia en la Tesoreriacutea General de la Seguridad Social Los principales servicios que prestan las mutuas de ac-cidentes a los traba jadores de las empresas mutualistas son

Gestioacuten de las contingencias de accidentes de traba-jo y enferme dades profesionales del personal de las empresas mutualistas

Gestioacuten de las prestaciones eco noacutemicas por inca-pacidad tem poral derivada de enfermedad comuacuten y accidentes no laborales de las empresas mutualistas

Gestioacuten de la prestacioacuten econoacute mica por riesgo du-rante el emba razo y la lactancia natural

Gestioacuten de la prestacioacuten econoacute mica por atencioacuten de menores con caacutencer y otras enfermedades graves

Los principales servicios que prestan las mutuas de accidentes en el caso de trabajadores por cuenta propia son

Gestioacuten de las prestaciones eco noacutemicas por inca-pacidad tem poral derivada de enfermedad comuacuten y accidentes no laborales

En el caso de que se cubran las contingencias pro-fesionales tambieacuten se incluyen las coberturas por accidentes de trabajo y la proteccioacuten por cese de la activi dad


VALOR ECONOacuteMICO DIRECTO CREADO 25165954842 25932413224

a1) Ingresos de gestioacuten 23484145690 24762798511

a2) Resultado financiero 472917320 395040195

a3) Resultado ejercicios anteriores 1208891832 774574518

VALOR ECONOacuteMICO DISTRIBUIDO 25230738412 25312071540

b) Costes operativos 23131838647 23100721913

c) Salarios y beneficios sociales para los empleados 2088826376 2201246220

e) Pagos a gobiernos 10073389 10103407

VALOR ECONOacuteMICO RETENIDO -64783570 620341684

Amortizaciones -118443157 -113557351Excedente neto deuda -324399728 -86498161Reservas -507626455 420286172Ingresos 25582256428 26439373365

Datos principales 2017 - 2018

Las cuentas anuales de la entidad han sido auditadas por la Intervencioacuten General de la Seguridad Social Indepen-dientemente que en otros capiacutetulos de esta Memoria o en la Memoria Institucional de la entidad se presenten la totalidad de estas cuentas

Organizacioacuten

En el periacuteodo 2017-2018 no se han realizado modifi-caciones sobre la Misioacuten la Visioacuten y los Valores de la entidad que pue den consultarse en la paacutegina 6 de la Memoria Institucional donde puede comprobarse que la Responsabilidad Social es uno de los valores que apa recen

En cualquier caso en esta Memoria de Sostenibilidad se explica de for ma detallada coacutemo se aplica el valor de la Responsabilidad Social en el conjunto de la organizacioacutenEn nuestra sede principal ubicada en Sant Cugat del Vallegraves opera toda la estructura institucional y la es-tructura organizativa de Egarsat

La estructura institucional estaacute for mada por

La Junta General

La Junta Directiva

La Comisioacuten de Prestaciones Especiales

La Comisioacuten de Control y Seguimiento

El funcionamiento de estos oacuterganos es el siguiente

La Junta GeneralEs el oacutergano soberano de la mutua

La Junta General se reuacutene como miacute nimo una vez al antildeo dentro de los siete primeros meses para aprobar la me-moria los balances y las cuen tas del ejercicio asiacute como la gestioacuten de la Junta Directiva

Es la Junta General quien designa a propuesta de la Jun-ta Directiva quieacuten ha de formar parte de la pro pia Junta

La Junta DirectivaLa Junta Directiva es el oacutergano de representacioacuten permanente La escoge la Junta General y estaacute for mada por un presidente tres vice presidentes un secretario un vice secretario y seis vocales

Valor econoacutemico directo creado de 25932413224Valor econoacutemico distribuido 25312071540 Valor econoacutemico retenido 620341684

Egarsat cerroacute el ejercicio 2017 con Egarsat cerroacute el ejercicio 2018 con

Valor econoacutemico directo creado de 25165954842Valor econoacutemico distribuido 25230738412 Valor econoacutemico retenido -64783570

PRESENTACIOacuteN DE LA ENTIDAD Y ORGANIZACIOacuteN

2017 2018

2017 2018


Su funcioacuten es aprobar las poliacuteticas y las acciones que de-ben garantizar el correcto funcionamiento de la enti dad La periodicidad de las reuniones de pende de las veces que el presidente lo considere necesario o de que una tercera parte de los componentes de la Junta Directiva lo solicite

La Comisioacuten de Prestaciones EspecialesLa Comisioacuten de Prestaciones Espe ciales a cargo del fon-do de asisten cia social tiene la facultad de con ceder be-neficios de asistencia social a favor de los trabajadores de los empresarios asociados y trabajado res por cuenta pro-pia (con cobertura de ATEP) asiacute como de los derecho-habientes que hayan sufrido un ac cidente de trabajo o esteacuten afectados por una enfermedad profesional

La Comisioacuten se reuacutene al menos una vez cada cuatri-mestre y estaacute constituida por cuatro miembros de los cuales la mitad corresponden a representantes de los trabajadores empleados por las empresas asocia das y la otra mitad a representantes de los empresarios asocia-dos desig nados por la Junta Directiva

Una de las caracteriacutesticas de las prestaciones que otorga esta comi sioacuten es su caraacutecter extraordinario es decir que necesariamente no puede contemplar una prestacioacuten de las que reglamentariamente estaacuten pre vistas en el marco de la colaboracioacuten con la Seguridad Social

Debe pues contemplar aquellas otras que sobrepasen la obligacioacuten de la mutua respecto a sus asocia dos daacutendo-le su caraacutecter social

Las prestaciones especiales de asis tencia social consis-ten en los servi cios y auxilios econoacutemicos que en aten-cioacuten a estados y situaciones de necesidad debidamente comproba dos derivados de accidentes de tra bajo se consideren seguacuten el parecer de la comisioacuten Las ayudas pueden cubrir total o parcialmente necesi dades como

Ayudas a grandes invaacutelidos para la adecuacioacuten de la vivienda u otras necesidades especiacutefi cas

Becas para la readaptacioacuten la boral y para cursos es-peciales

Proacutetesis elementos ortopeacutedicos o uacutetiles que ayuden al acciden tado en sus actividades yo me joren su ca-lidad de vida

Gastos extraordinarios de des plazamiento fuera de la locali dad de residencia para familia res o personas que convivan con los trabajadores accidentados

Cualquier otra que decida la Comisioacuten

La Comisioacuten de Control y SeguimientoEstaacute formada por diez miembros la mitad de los cuales representan a trabajadores protegidos por la mu tua y la otra mitad corresponde a la representacioacuten de los em-presarios asociados a ella

Las competencias de la Comisioacuten de Control y Segui-miento son las siguientes

Conocer los criterios de actua cioacuten de la mutua en las distintas modalidades de colaboracioacuten que tiene autorizadas

Participar en la elaboracioacuten del anteproyecto de presupuestos de la mutua

Informar del proyecto de me moria anual previa-mente a su remisioacuten a la Junta Gene ral

Tener conocimiento previo de las propuestas de nombra miento del Director Geren te

Tener conocimiento y ser infor mada de la gestioacuten llevada a cabo por la entidad en las dis tintas moda-lidades de colabo racioacuten que tiene autorizadas

Proponer cuantas medidas es time necesarias para el mejor cumplimiento de los fines de la mutua en los aacutembitos de gestioacuten autorizados dentro del marco de los objetivos generales de la Seguridad Social

En general poder solicitar cuanta informacioacuten ge-neacuterica se precise respecto a la gestioacuten realizada por la entidad en las distintas modalidades de cola-boracioacuten que tiene autorizadas

Sus componentes pueden consul tarse en la paacutegina 10 de la Memoria Institucional

La Junta Directiva nombrada por la Junta General tiene la potestad de designar al Director Gerente y al mismo tiempo es el oacutergano principal de decisioacuten de la gestioacuten de la mu tua Hay que destacar que ninguacuten miembro de la Junta Directiva for ma parte del equipo directivo de la mutua El Director Gerente nombra al resto del Comiteacute Directivo



A continuacioacuten se presenta la estructura organizativa de Egarsat del ejercicio 2017 - 2018

El maacuteximo oacutergano de la estructura organizativa es el Comiteacute de Direccioacuten que estaacute compuesto por 8 perso-nas 7 hombres y 1 mujer El nuacutemero de participantes no ha sufrido cambios en los dos uacuteltimos antildeos

1388

Composicioacuten Comiteacute Directivo

Hombre Mujer


2017

2018


Las funciones del Comiteacute Directivo son las siguientes

Direccioacuten GeneralDefine los objetivos y las liacuteneas es trateacutegicas de Egarsat a corto y me dio plazo en consonancia con la Mi sioacuten Visioacuten y Valores que la entidad tiene definidos

Lleva a cabo el seguimiento conti nuo del cumplimien-to de dichos ob jetivos y liacuteneas estrateacutegicas median te la coordinacioacuten de la actividad de los diferentes departa-mentos para optimizar su rendimiento conjunto

Es la representacioacuten puacuteblica de la entidad asiacute como el enlace directo con la Junta Directiva

Desde esta direccioacuten tambieacuten se gestionan y coordinan Mantenimiento Contratacioacuten y seguimiento de todos los servi cios de mantenimiento tanto desde el punto de vista correc tivo como preventivo Adecua cioacuten de las instalaciones

Obras y Servicios Generales Gestioacuten de las obras de la enti dad y control de las inversiones a realizar por este concepto asiacute como la contratacioacuten y segui miento de todos aquellos ser vicios baacutesicos necesarios como elec-tricidad telefoniacutea agua seguridad limpieza etc

Direccioacuten de Gestioacuten Sanitaria ATLos Servicios de Traumatologiacutea y Re habilitacioacuten llevan a cabo la atencioacuten y el asesoramiento de los pacientes dentro del aacutembito de su especialidad en caso de acci-dente de trabajo in tentando siempre que puedan rein-corporarse en perfectas condiciones y en el menor tiem-po posible a su puesto de trabajo

Desde el aacuterea de Recursos Sanitarios se genera toda la informacioacuten y la gestioacuten de la documentacioacuten y los pro-cesos necesarios para la gestioacuten sanitaria y se atienden las posibles reclamaciones e incidencias que puedan producirse Asimismo se desarrollan los programas de pro mocioacuten sensibilizacioacuten y formacioacuten sanitaria y se gestionan el trans porte sanitario y aquellos servicios complementarios relacionados con el aacuterea meacutedica

Direccioacuten FinancieraLa organizacioacuten de la Direccioacuten Fi nanciera tiene como principal mi sioacuten

La gestioacuten econoacutemico-finan ciera del Patrimonio de la Se guridad Social y del Patrimonio Privativo res-ponsabilizaacutendose de la elaboracioacuten control y se-guimiento de los presupuestos inversiones finan-cieras con tabilidad analiacutetica balances y cuentas de

resultados y sus im plicaciones fiscales asiacute como de la elaboracioacuten y estudio de los ratios derivados del control de las diferentes actividades de colabora-cioacuten con la Seguridad Social

El control de Afiliacioacuten de las empresas asociadas y de los tra bajadores protegidos y adheri dos y el anaacute-lisis y control de la recaudacioacuten por cuotas cotiza das

Compras y abastecimientos Gestioacuten de compras abasteci mientos y distribucioacuten Servicios de mensa-jeriacutea valija y archivo

Direccioacuten de Recursos HumanosSe responsabiliza en teacuterminos ge nerales de la gestioacuten del aacutembito laboral y concretamente de las si guientes tareas

Desde el Aacuterea de Personal y Noacute minas se lleva a cabo la gestioacuten de las relaciones humanas la borales y por tanto contractua les como consecuencia de la ges-tioacuten del personal de Egarsat asiacute como de la confec-cioacuten de las noacuteminas de todos sus cola boradores y de la comunicacioacuten interna de la entidad

El aacuterea de Relaciones Laborales se responsabiliza de los proce sos de seleccioacuten y contratacioacuten de las nue-vas incorporaciones asiacute como de velar por el cumpli-miento legal en materia laboral

Egarsat estaacute certificada contra la Norma ISO 90012015 y por el Modelo de Excelencia EFQM 500+ El aacuterea de Calidad vela por el cumplimiento continuo de estos sistemas de calidad de la entidad gestionando los procesos los procedimientos inter-nos las no conformidades y reclamaciones Asimis-mo se ocupa de la poliacutetica de Egar sat en materia de Responsabili dad Social Corporativa con el objetivo de ser un referente en el sector de las mutuas de acci dentes de trabajo y enfermeda des profesionales de la Seguri dad Social en este aacutembito

El aacuterea de Formacioacuten se encarga de la gestioacuten de las necesidades formativas y de la coordinacioacuten de los planes de formacioacuten se guacuten los perfiles de los pues-tos de trabajo Tambieacuten coordina gestiona y tutela el Aula Egar sat la plataforma de formacioacuten dispues-ta para todo el personal

El Servicio de Prevencioacuten propio es la unidad de ca-raacutecter teacutecnico destinada a proporcionar a Egarsat el asesoramiento y apoyos precisos en materia de Pre-vencioacuten de Riesgos Laborales



Direccioacuten de Servicios Juriacutedicos y Prestaciones Desde esta Direccioacuten se lleva a cabo el asesoramiento acerca de las pres taciones derivadas de contingencias por accidentes de trabajo y enfer medades profesionales asiacute como la coordinacioacuten y la defensa de los asuntos ju-diciales en materia de prestaciones de Seguridad Social Se ocupa tambieacuten del asesoramien to sobre novedades legislativas en materia de Seguridad Social y la legisla-cioacuten relacionada y del aseso ramiento a empresas sobre criterios de aceptacioacutenrehuacutese de siniestros laboralesenfermedades profesiona les

Asimismo se lleva a cabo la trami tacioacuten y gestioacuten de los expedientes relativos a las prestaciones econoacute micas derivadas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesio nales asiacute como de la prestacioacuten de Riesgo du-rante el Embarazo y la lac tancia natural

Por otro lado desde esta misma Di reccioacuten se gestionan todas aquellas incidencias relativas a la prestacioacuten de in-capacidad laboral por enferme dad comuacuten o accidente no laboral en lo que hace referencia al segui miento y la ayuda tanto desde el punto de vista meacutedico como admi nistrativo

Direccioacuten de Organizacioacuten y Red Territorial Tiene la misioacuten de gestionar y coor dinar la red de cen-tros de Egarsat distribuida por todo el paiacutes mediante la cual debe dar el servicio oacuteptimo y adecuado a la cartera de mutualistas y colaboradores en fun cioacuten de las nece-sidades previamente detectadas asiacute como aquellas que aparecen diacutea a diacutea

Direccioacuten Gestioacuten MutualistaSe distribuye en tres aacutereas el aacuterea de Gestioacuten que se encarga de la Coordinacioacuten de Servicios la Coordina-cioacuten Sanitaria y el Departamento de Gestioacuten Preven-tiva que lleva a cabo aquella actividad de informacioacuten educacioacuten divulgacioacuten y asesoramiento a las empresas mutualistas en Prevencioacuten de Riesgos Laborales que con cargo a cuotas estaacute permitido Todo ello implica las rea-lizacioacuten de posibles acciones enmarcadas en el aacutembito de la sensibilizacioacuten y soporte preventivos asiacute como del control y asesoramiento para la reduccioacuten de la sinies-tralidad laboral tanto en el Reacutegimen General como para trabajadoresas Autoacutenomosas

El aacuterea de Producto que se compone de Transforma-cioacuten Digital que define propone y desarrolla la estruc-tura digital de los diferentes servicios de la mutua y Productos y Servicios se encarga de la creacioacuten de un mapa de grupos de intereacutes de entidades seguacuten aacutembi-tos geograacuteficos sectoriales y de posibilidades y tipos de prescripcioacuten Adaptacioacuten en los casos necesarios del acuerdo marco del convenio de colaboracioacuten

El aacuterea Territorio consta de 4 territorios que se redistri-buyen los responsables territoriales y Relaciones Institu-cionales que representa a la Entidad con los Grupos de intereacutes de la mutua impulsa acuerdos institucionales y lidera la RSC Externa




Direccioacuten de Sistemas de informacioacuten Desde la Direccioacuten de Sistemas de Informacioacuten se lleva a cabo la defini cioacuten disentildeo desarrollo y seguimien to de los Sistemas de Informacioacuten de la entidad Se encarga de la ex plotacioacuten del sistema y la red de co municacioacuten de datos asiacute como de la instalacioacuten de equipos y homologa ciones teniendo siempre en cuenta criterios de eficiencia y seguridad y seguacuten la Ley Orgaacutenica de Pro-teccioacuten de Datos

Centros

Egarsat dispone de una red de 41 centros 11 de los cua-les son centros asistenciales propios ubicados en Catalun-ya entre los que se encuentra el Hospital Egarsat Cubre buena parte del territorio nacional con 17 centros fuera de Catalunya y presencia en 13 comunidades autoacutenomas

El Ministerio de Empleo y Seguridad Social es quieacuten de-termina la aper tura de nuevos centros

Poliacutetica y gestioacuten de la Calidad

Egarsat ha sido una de las primeras empresas del estado en certificarse con la nueva norma ISO 90012015 des-pueacutes de pasar las correspondientes auditoriacuteas internas y externas Asiacute mismo se han ido haciendo las actuaciones correspondientes para mantener el certificado EFQM +500 sello maacuteximo de la excelencia en gestioacuten

Los ejes principales de la gestioacuten de la calidad siguen siendo

La medicioacuten de la satisfaccioacuten de los clientes y al-canzar un grado maacuteximo de satisfaccioacuten de mutua-listas pacientes y per sonal de la entidad

La mejora en los procesos de gestioacuten de las presta-ciones

La reduccioacuten del absentismo

La participacioacuten del personal

Gestioacuten de los Grupos de Intereacutes

Desde la Direccioacuten de Recursos Hu manos se impulsoacute in-ternamente un trabajo de identificacioacuten de expec tativas de los distintos grupos de intereacutes

Un trabajo que favorecioacute tambieacuten que el resto de la plantilla tuviera un mejor conocimiento de las acti-vidades y de la gestioacuten de la respon sabilidad corpora-tiva aspecto que comportoacute una mayor participacioacuten e implicacioacuten en el proyecto y por tanto personas de praacutecticamente casi toda la organizacioacuten aportaran sus conocimientos sobre los dis tintos grupos de intereacutes de Egarsat (Trabajadores Mutualistas Minis terio de Em-pleo y Seguridad Social Proveedores Comunidad Local So ciedad Administraciones Puacutebicas y Medio ambiente)Esta orientacioacuten del proyecto per mitioacute a la Direccioacuten de Recursos Humanos conocer mejor todas las acciones y actividades de respon sabilidad social que se realizaron durante 2010 y 2011 y poder en consecuencia deter-minar con maacutes precisioacuten los contenidos de las su cesivas Memorias de Sostenibilidad

Finalmente este proyecto sigue en la actualidad en cur-so en fase de investigacioacuten continua de nuevas acciones que podriacutean realizarse para tratar de conseguir las ex-pectativas razonables de los distintos grupos de intereacutes

Mapa 2017 Mapa 2018



GENERALES

TRABAJADORES

MUTUALISTAS

PROVEEDORES

ENTIDADES DE ACCIOacuteN SOCIAL QUE PERTENECEN A LA COMUNIDAD LOCAL SANT CUGAT Y COMARCA

MEDIO AMBIENTE

SUBGRUPOS EGARSAT

Equipo Directivo

Mandos

Personal Teacutecnico

Personal Administrativo

Empresas Mutualistas (Sociedades Mercantiles)

Empresas Mutualistas (Autoacutenomos)

Trabajadores Empresas Mutualistas

Intermediarios

Concurso

Demaacutes entidades

Ecom

No hay subgrupos especiacuteficos

DEL GRUPO DE INTEREacuteS HACIA EGARSAT

Retribucioacuten justaLiacuteneas estrateacutegicas definidasAutonomiacutea de decisioacuten en las responsabilidades propiasFormacioacuten Continua

Sistema de direccioacuten comunicativo y participativoRetribucioacuten JustaFormacioacuten ContinuaConciliacioacuten laboralPromocioacuten laboral e igualdad de oportunidades de desarro-llo profesional

Retribucioacuten JustaConciliacioacuten laboralFormacioacuten ContinuaPromocioacuten LaboralInformacioacuten Comunicacioacuten (Departamental einstitucional)

Estabilidad LaboralRetribucioacuten JustaReconocimiento laboral continuoConciliacioacuten laboralFormacioacuten ContinuaPromocioacuten laboral e igualdad de oportunidadesNo discriminacioacuten por ninguna causaInformacioacuten comunicacioacuten (Departamental einstitucional)

Trato cercano y aacutegil en las gestiones y en la informacioacuten tanto de la situacioacuten de sus trabajadores como de temas legales que puedan afectar a la gestioacuten Ayuda con los servicios que desde Egarsat podamos ofrecer (Botiquines documentacioacuten para traacutemites tarjeta SAM ILEA etc) Ayuda en la gestioacuten del absentismo en general

Recibir informacioacuten tan clara y directa como sea posible sobre los derechos y deberes que tiene como adherido a Egarsat

Tratamiento sanitario de maacutexima calidad en el accidente y o enfermedad profesional Gestioacuten de las prestaciones con agilidad y profesionalidadInformacioacuten sobre todo lo que conlleva la baja (baacutesicamen-te por ITCC) derechos y deberes

Alta profesionalidad de la mutua para tener a sus clientes (empresas autoacutenomos) lo maacutes satisfechos posible

Contratacioacuten JustaCumplimiento de los plazos de pagoNo modificacioacuten de las condiciones contractuales mientras dura el contrato

Promocioacuten del valor de la solidaridad

Crecimiento en el nuacutemero de voluntarios

Buscar la captacioacuten de nuevos socios y o patrocinadores de proyectos sociales

Buenas praacutecticas ambientalesGestionar adecuadamente los aspectos ambientales de la actividad

Aplicar criterios de mantenimiento preventivo para lograr una mejor eficiencia ambiental

DE EGARSAT HACIA EL GRUPO DE INTEREacuteS

Transparencia en la gestioacutenAusencia de corrupcioacuten en la toma de decisionesLealtad con la misioacuten visioacuten y valores de EgarsatSer ejemplo para el resto de la organizacioacutenCohesioacuten entre los miembros del equipo directivo

Lealtad en las decisiones tomadas por la direccioacutenMotivacioacuten de su equipo para conseguir el compromiso con la entidadFomentar el potencial humano y la igualdad de trato y oportunidades

Que conozca y participe de los valores de la entidadQue su actividad sea consecuente con la estrategia de EgarsatGestionar los recursos disponibles con eficiencia y eficaciaCalidad teacutecnica y humana en la prestacioacuten del servicioPermanencia en la plantilla

Polivalencia operativaTrato adecuado a las personas que vienen a EgarsatOptimizacioacuten del tiempoGestioacuten administrativa sin erroresSer conscientes del valor que aporta su actividad a losresultadosBajo absentismo

Adelantarnos a las expectativas de nuestros mutualistas con servicios y teacutecnicas tanto meacutedicas como de ayuda a la gestioacuten de los RRHH que sean innovadoras y con valor antildeadidoSatisfacer al mutualista superando sus expectativas con estricta adecuacioacuten a la normativaDiagnoacutestico cuidado rehabilitacioacuten seguimiento y comunica-cioacuten continuada y clara sobre la gestioacuten de las bajas respetan-do siempre la LOPD

Hacer que le llegue la informacioacuten tanto sobre los servicios de Egarsat como de las prestaciones que tiene a su alcance

Solucioacuten de todas las contingencias para la reincorporacioacuten al puesto de trabajo lo maacutes raacutepido posible y en las mejores condicionesAyudar en su alineacioacuten motivacioacuten con la empresa para reducir el absentismoReduccioacuten de prestaciones indebidas

Gestioacuten aacutegil en temas administrativos y de informacioacuten sobre las bajasAnticipacioacuten en las comunicaciones y servicios y novedades legislativas-laborales con comunicaciones directas o viacutea reuniones y foros

Proveedores soacutelidos con capacidad de respuesta a posibles incidencias o problemaacuteticas diversasProveedores que innoven y desarrollen sus productos y servicios

Demostrar intereacutes respecto a las problemaacuteticas sociales del entorno

Transparencia en la gestioacuten posterior de los resultados de las campantildeas

Mejora de la reputacioacuten y la imagen corporativa

Contribuir al desarrollo sostenible en las acciones que se pueden realizar desde la MutuaIntroducir la conciencia ambiental desde los inicios de la actividad

Eficiencia de las instalaciones de Egarsat

IDENTIFICACIOacuteN DE GRUPOS DE INTEREacuteS INTERESES PRINCIPALES

A continuacioacuten se presenta lo maacutes significativo de la matriz de grupos de intereacutes de Egarsat


Expectativas de nuestros Mutualistas

Durante el 2017 y 2018 se ha dado continui dad al esfuerzo significativo para conocer con maacutes precisioacuten las expectativas de nuestras empresas mutualis tas y los trabajadores autoacutenomos

Por un lado el trabajo realizado con juntamente por las Direcciones de Recursos Humanos y Organizacioacuten y Red Territorial permitioacute disponer de una matriz en la que se identifi can 4 subgrupos distintos dentro del grupo de intereacutes de los mutualistas Sociedades Mer-cantiles Mutualis tas Trabajadores por cuenta propia Mutualistas Trabajadores de las empresas mutualistas Intermedia rios o Colaboradores

Asiacute pues partiendo de esta diferen ciacioacuten por subgrupos anualmente se recogen las distintas expectativas que cada uno de ellos tiene respec to a la mutua Este trabajo permitioacute priorizar dentro del grupo de los mutualistas y tambieacuten realizar una recopilacioacuten de todas las acciones previstas y conseguir las expecta tivas maacutes razonables durante 2017 y 2018

En el siguiente cuadro se presentan las expectativas razonables de los Mutualistas Todas las acciones rea-lizadas durante los antildeos 2017 y 2018 en la prestacioacuten de nuestros servicios se encaminaron a conseguir una mayor satisfaccioacuten global


EMPRESAS MUTUALISTAS Y AUTOacuteNOMOS

EXPECTATIVAS DE LOS MUTUALISTAS

Trato proacuteximo y aacutegil en las gestiones y en la informacioacuten de la situacioacuten de sus empleados

Agilidad en los traacutemites y gestiones con Mutua

Actualizacioacuten continua de la normativa legal

Servicios con valor antildeadido

Apoyo en la reduccioacuten del absentismo

Tratamiento sanitario de primera calidad

Miacutenimas incidencias en el trato y en la gestioacuten de las prestaciones

RESULTADO ACCIONES

Extranet corporativa Aacuterea Egarsat - Implementacioacuten Em-presas Colaboradores

Planes de Gestioacuten de Absentismo (PGA)

Informes Evolucioacuten Comparativa

Estudios Absent - Well (nordm empresas)

Encuestas AW para Estudio lsquoLa alineacioacuten frente al absen-tismorsquo (Trabajadores)

Encuestas AW para Estudio lsquoLa alineacioacuten frente al absen-tismorsquo (Mandos)

Encuestas AW para Estudio lsquoLa alineacioacuten frente al absen-tismorsquo (Responsables RRHH)

Web corporativa (Visitas)

Web corporativa (Paacuteginas Visitadas)

Web Absentismo laboral (Accesos)

Web Absentismo laboral (Paacuteginas Visitadas)

Acumulado Grupo Debate Absentismo Linkedin (Participantes)

Acumulado seguidores Red Social Twitter - Difusioacuten Infor-macioacuten Corporativa Acciones entre otras

Asistentes al XIII Foro de Actualidad Laboral

Asistentes Jornadas y Desayunos de Trabajo

Aplicativo Conocimientos Baacutesicos en Primeros Auxilios

Aplicativo Preven Game

Aplicativo Absentismo

Aplicativo Viajar Seguro

Acumulado Seguidores Google+

Volante Electroacutenico Asistencia

2018

321

322

159

0

0

0

0

247883

523965

0

0

0

1735

1500

1647

1397

10

822

121

49

11

2017

490

406

239

2

94

15

2

226502

496881

180

0

526

1598

1820

2680

184891

813

733

25

46

4

2016

398

364

220

1

Estudio no realizado en 2016

0

0

203929

473644

187

371

504

1362

1559

1775

179874

1445

707

274

44

17

Egarsat ha consolidado la informa cioacuten facilitada a los mutualistas a traveacutes de canales como la web cor porativa y la extranet de la entidad asiacute como con la presencia en las redes sociales LinkedIn y Twitter incrementando su presencia con la incorporacioacuten tam bieacuten de YouTube y aumentando el nuacutemero total de seguidores en redes sociales en un 33 con respecto del antildeo 2017-2018


Siguiendo los valores de innova cioacuten y mejora continua que guiacutean nuestra actividad al servicio de los mutualis-tas para dar cumplimiento a sus expectativas la entidad lanzoacute en 2017-2018 como parte de la accioacuten protectora que proporciona a las empresas la app ldquoViajar Segurordquo con recomendaciones saludables a traveacutes de 40 conse-jos praacutecticos que ayudaraacuten a desplazarse dentro de un estado de bienestar y que serviraacuten para recuperarse maacutes faacutecilmente al regreso

La aplicacioacuten estaacute estructurada en 5 partes seguridad buenos haacutebitos o higiene ergonomiacutea psicosociologiacutea y gestioacuten empresarial para reflejar los aacutembitos de la pre-vencioacuten complementariamente a la gestioacuten empresarial ante los viajes La app es de caraacutecter gratuito y apta para smartpho nes y tablets con compatibilidad An droid e iOS (Apple) estaacute disponible en 5 idiomas y dispone de un apartado donde pueden consultarse las delegacio-nes asistenciales y no asistenciales de Egarsat tanto por municipio como por proximidad

Los estudios de satisfaccioacuten de mu tualistas y pacientes se veniacutean realizando anualmente por la empresa exter-na MDK En 2018 se han realizado el de satisfaccioacuten de nuestros mutualistas el de satisfaccioacuten de nuestros pa-cientes asiacute como tambieacuten de colaboradores emitieacutendo-se los infor mes pertinentes que nos ha permitido tomar las acciones correspondientes para seguir mejorando

Finalmente cabe destacar que durante el periacuteodo 2017-2018 solo se produjo una reclamacioacuten por parte de los pacientes por motivo de confidencialidad y proteccioacuten de datos personales

Acciones realizadas para conseguir las expectativas

En las paacuteginas 19 a 41 de la Memoria Institucional se pueden encontrar todos los datos de gestioacuten de nues-tros servicios de prestaciones sociales

En todo caso en esta Memoria de Sostenibilidad se pre-senta el conjunto de acciones comprometidas con nues-tros mutualistas y su estado de realizacioacuten



ACCIONES EN MARCHA

Aplicacioacuten lsquoAbsentismo y Competitividadrsquo

Plan de Movilidad

Volante de Asistencia Electroacutenico

Mejorar el asesoramiento en reduccioacuten del absentismo

Balance de Servicio

Consolidacioacuten presencia redes sociales y web corporativa

Partes Proforma de Accidentes

Aplicacioacuten lsquoPreven Gamersquo

Guiacutea Competitividad y Absentismo

Prevencioacuten y nuevos riesgos laborales

Pagina Web Egarsat

Plan de transformacioacuten de la entidad

COMENTARIOS

Aplicativo multi-funcioacuten para la gestioacuten del absentismo laboral caacutelculo de costes generacioacuten y gestioacuten de diferentes calendarios laborales

Guiacutea Praacutectica para la elaboracioacuten de un plan de movilidad

Seguimiento e implementacioacuten herramienta para las empresas multi centro yo con alta siniestralidad

A disposicioacuten de los mutualistas con maacutes absentismo incrementan-do los servicios relacionados Informes diagnoacutesticos e implementa-cioacuten de medidas

Se sigue realizando tanto a empresas como en algunos casos a traba-jadores para un mejor conocimiento del grado de satisfaccioacuten

Consolidacioacuten de la informacioacuten facilitada a traveacutes de la web corpo-rativa y redes sociales

Aplicativo para la confeccioacuten gestioacuten tramitacioacuten y control de los Partes de Accidente con Baja y Relaciones de Accidente sin Baja

Aplicacioacuten para sensibilizar sobre la prevencioacuten de riesgos laborales

Publicacioacuten que recoge las conclusiones de un estudio sobre compe-titividad a traveacutes de la gestioacuten de la presencia opiniones cualitativas y casos de eacutexito

Creacioacuten y desarrollo de nueva plataforma analisis reduccioacuten de la siniestralidad

Inicio desarrollo de la nueva paacutegina corporativa conforme a criterios de usabilidad

Definicioacuten y planificacioacuten de la transformacioacuten digital de la entidad

COMPROMISOS CON MUTALISTAS 2017 - 2018

En los uacuteltimos antildeos la entidad ha continuado con el reto de dotar a los profesionales de los Recursos Humanos de herramientas que les ayuden en la gestioacuten del absentismo laboral y a incrementar su competitividad

Como resultado del anaacutelisis realizado sobre las expectativas de nuestros mutualistas se detecta la necesidad de evolucionar el mensaje de gestioacuten del absentismo hacia un mensaje enfocado a una gestioacuten global de la salud de nuestros mutualistas y colaboradores Derivando de este la puesta en marcha de la nueva plataforma de prevencioacuten y nuevos riesgos laborales para sensibilizar a nuestros mutualistas en la reduccioacuten de su siniestralidad

Paralelamente a la definicioacuten y planificacioacuten de la Transformacioacuten Digital de la entidad en consonancia con la visioacuten de Egarsat en ser un referente de calidad de servicio a los empresarios y colaboradores consiguiendo la satisfaccioacuten de los trabajadores

Ademaacutes para mantener la proximidad con nuestros mutualistas y colaboradores durante los antildeos 2017-2018 se ce-lebraron un total de 91 jornadas informativas repartidas en 14 provincias a lo largo del territorio nacional donde se analizaron diferentes novedades legislativas y aspectos de actualidad e intereacutes en el aacutembito laboral de los recursos humanos y prevencioacuten con el objetivo de mejorar la competitividad de dichos profesionales



Datos significativos de la plantilla de Egarsat

Uno de los grupos de intereacutes priori tarios para Egarsat es su personal A continuacioacuten se presentan los datos maacutes signifi-cativos de la gestioacuten de las expectativas razonables de este grupo de intereacutes

Remarcamos el esfuerzo significati vo con este grupo de in-tereacutes en la recopilacioacuten de datos de caraacutecter cuantitativo Los datos se presentan de forma que pueden ser compara-dos respecto a anteriores ejercicios y en alguacuten caso tam-bieacuten con otras mutuas del sector



En la siguiente tabla se muestran los datos maacutes importantes de la gestioacuten de los recursos humanos de Egarsat

En forma de graacutefico se muestran algunos datos adicionales

PERSONAL

2018

543

173

370

3186

6814

9190

810

43 antildeos y 9 meses

300

2280

9190


43585

14248347 euro

428

7780

2017

519

158

361

3044

6956

9403

597


375

2161

9345


27636

10134915 euro

403

4990

2016

499

158

341

3166

6834

9479

521


340

1892

9458


13230

9437200 euro

310

2550

2015

407

134

273

3300

6700

9263

737


218

1681

9263


17130

9929651 euro

416

4209

Plantilla Egarsat

Nordm de Hombres

Nordm de Mujeres

Distribucioacuten Plantilla por Sexo (Hombres)

Distribucioacuten Plantilla por Sexo (Mujeres)

Plantilla Egarsat por Contratos Fijos

Plantilla Egarsat por Contratos Eventuales

Edad media Plantilla

Iacutendice Absentismo

Iacutendice Rotacioacuten

Iacutendice de Estabilidad de la Plantilla

Antiguumledad Plantilla

Horas de Formacioacuten

Importe de la Formacioacuten

Nordm de Personas Formadas

Horas Formacioacuten Trabajador

Distribucioacuten de la plantilla por edad 2017 Distribucioacuten de la plantilla por edad 2018

2370 2505

3333 3076

Menores de 31 antildeos Entre 31 y 40 antildeos

Entre 41 y 50 antildeos Mayores de 50 antildeos

3642 3499

655 921


Aspectos RetributivosToda la plantilla de Egarsat estaacute sujeta al convenio colectivo general de aacutembito estatal para las entidades de seguros reaseguros y mutuas de accidentes de trabajo

Tambieacuten los niveles salariales iniciales de Egarsat estaacuten por encima del salario miacutenimo interprofesional que el Gobierno fija anualmente

Se puede determinar que la gran mayoriacutea de personas de Egarsat estaacuten situadas por encima de los niveles de retribucioacuten iniciales

Desde la Direccioacuten de Recursos Humanos todos los procesos de seleccioacuten yo de promocioacuten interna se construyen desde la base de la igualdad de oportunidades y retribuyendo uniformemente a personas de distintos sexos

Los datos globales de distribucioacuten de la plantilla por sexos y la distribucioacuten de la plantilla por categoriacuteas profesionales son

3044

3186

6956

6814

Distribucioacuten de la plantilla por geacutenero

2017

2018

Hombre Mujer

Antiguumledad de la plantilla 2017 Antiguumledad de la plantilla 2018

Entre 0 y 3 antildeos Entre 4 y 7 antildeos


Entre 31 y 40 antildeos Maacutes de 40 antildeos

231 184

2351 2762

867 663

154 147

4104 3849

2293 2394

PERSONAL

Otros datos de la Gestioacuten de los Recursos Humanos

En este bloque se muestran los datos obtenidos de la plantilla de Egarsat relacionados con las expectativas de caraacutecter laboral


Distribucioacuten plantilla por categoriacutea profesional

10

10

80

80

100

100

90

90

20

20

30

30

40

40

50

50

70

70

60

60

GRIN1

GRIN1

GRIN0

GRIN0

GRIN2

GRIN2

GRIN3

GRIN3

GRIN4

GRIN4

GRIN5

GRIN5

GRIN6

GRIN6

GRIN7

GRIN7

GRIN8

GRIN8

Hombre

Mujer

3

3

1

1

5

4

24

27

34

37

48

47

40

43

108

115

41

44

46

44

128

130

4

4

9

10

25

31

1

1

0

0

2

2

GR= Grupo | N= Nivel

PERSONAL

2017

2018


De la misma manera tienen impac to en las retribucio-nes un conjunto de medidas complementarias en mate-ria de conciliacioacuten de la vida familiar y laboral

Asumir el coste de las comidas en los casos de reduc-cioacuten de jornada por guarda legal o re duccioacuten a tiem-po parcial Esta medida afectoacute a un conjunto de 177 personas y supuso un des embolso de 26505000 euro en todo el 2018

Asumir el coste de las comidas del personal los vier-nes diacutea en que hay jornada continua has ta las 15 ho-ras Esta medida se aplicoacute en 263 personas y supuso un desembolso de 11361600 euro

Permisos retributivos de pa ternidad de 2 a 4 diacuteas por na cimiento adopcioacuten o acogida Durante 2018 se concedieron 10 diacuteas de permiso retribuido por este concepto lo que supu so un desembolso de 88650 euro

Egarsat por motivos de traslado de domicilio da a su personal 2 diacuteas 1 diacutea adicional del que establece el Convenio Durante el 2018 supuso 9 diacuteas y un desem-bolso de 69570 euro

En el antildeo 2008 nacioacute el proyecto de Ventajas Sociales en Egarsat iniciando el primer paso en su com promiso de poner a disposicioacuten de los empleados una plataforma de acuerdos en condiciones ventajo sas Una iniciativa que pretendiacutea crear un servicio exclusivo para los emplea-dos mediante el cual pudie ran beneficiarse de un ahorro eco noacutemico

Trabajando en la misma liacutenea la entidad a partir del antildeo 2013 transforma el proceso de Ventajas Sociales y ofrece a sus empleados un portal exclusivo con una gran gama de ventajas diferenciales y privilegios en maacutes de 400 marcas mediante la conectividad a la aplicacioacuten del Club Egarsat ldquoFeel Your Momentrdquo con el ob jetivo de ofrecer los mejores descuentos y ofertas para nuestros trabajadores y sus familiares Por alcance y nuacutemero de empresas asociadas esta plataforma representa un importan te salto cualitativo respecto al siste ma anterior

Reclutamiento y Seleccioacuten de personalEl reclutamiento y seleccioacuten de personal para la empresa es baacutesicamente la buacutesqueda de recursos humanos po-tencialmente cualificados y capaces de ocupar determi-nados puestos de trabajo De esta manera el proceso tiene gran importancia para la empresa pues la persona seleccionada proporciona a la organizacioacuten sus conoci-mientos capacidades aptitudes y experiencia para que la empresa se desarrolle como tal

Egarsat ha decidido gestionar la diversidad como ventaja competitiva asegurando la igualdad de oportunidades y el respeto a todas las personas

Promociones InternasEn el 2016 en aplicacioacuten de la normativa de la Direccioacuten General de Ordenacioacuten de la Seguridad Social para este ejercicio y siguientes quedoacute sin aplicacioacuten la poliacutetica de las promociones internas en la entidad

Egarsat en el aacutembito interno garantiza la igualdad de oportunidades potenciando su capital humano en los procesos de reclutamiento interno para la cobertura de vacantes por encima de la seleccioacuten externa en el mo-mento de cubrir la necesidad de nuevas incorporaciones

PERSONAL


Formacioacuten y capacitacioacuten de la plantillaEgarsat apuesta desde ya hace tiempo por la formacioacuten continua de su personal En este sentido en 2017-2018 se completoacute un plan de formacioacuten que pese a ajustes presupuestarios procuroacute llegar de forma homogeacutenea a todos los colectivos de la mutua

Los colectivos entre 36 y maacutes de 45 antildeos fueron los que maacutes horas formativas realizaron y en especial las mujeres

Por otro lado tambieacuten se intentoacute una distribucioacuten equilibrada del plan de formacioacuten en funcioacuten de los grupos profesionales En este sentido los grupos profesionales en los que se priorizoacute el plan formativo fueron los GRIN 2 GRIN 3 GRIIN 4 GRIIN 5 y GRIIN 6 correspondientes a los niveles teacutecnicos y los puestos administrativos

GRIN2 GRIN3

GRIN4 GRIN5

GRIN6 GRIN8

Distribucioacuten procesos seleccioacuten por categoriacuteas 2017 Distribucioacuten procesos seleccioacuten por categoriacuteas 2018

6 96416 1928

00 120

33 28927 1084

37 3012


Puestos cubiertos

67

83

Candidatos presentados

14347

11893

Candidatos preseleccionados

557

828

Hombres

20

28

Hombres

3646

3025

Hombres

154

311

2985

3373

-

-

2765

3756

7015

6700

-

-

7235

6244

Mujeres

47

55

Mujeres

10701

8868

Mujeres

403

517

2017

2018

2017

2018

2017

2018

Referente a los 67 procesos de seleccioacuten del antildeo 2017 el 7015 se cubrieron por mujeres siendo el restante 2985 cubierto por hombres


Finalmente se presenta la distribucioacuten de los procesos de seleccioacuten por categoriacutea profesional

PERSONAL


Horas formacioacutenGrupo profesional 2017

Nordm horas

3491

98

52474468

12056

2203

1063

GRIN1 GRIN2 GRIN3 GRIN4 GRIN5 GRIN6 GRIN7 GRIN8

Nordm de personas formadas 2017 Nordm de personas formadas 2018

Distribucioacuten en horas de formacioacuten por geacutenero y edad 2017 Distribucioacuten en horas de formacioacuten por geacutenero y edad 2018

124 131279 298

Hombre Mujer Hombre Mujer

Entre 25y 35 antildeos


Menos de 25 antildeos




Maacutes de45 antildeos


Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

5 2460 2461449

961

6021 66505466 5466

2773

83507956

18341

3906 3646

PERSONAL


Finalmente Egarsat siguioacute apostando por la cofinanciacioacuten de programas universitarios o maacutesteres yo posgrados para el personal que asiacute lo solicitoacute haciendo una apuesta de retencioacuten del talento a colectivo meacutedico de la entidad con la propuesta de Maacutester Meacutedico formado por 2 maacutester oficiales con universidades de prestigio

Ademaacutes de formaciones internas para aprovechar los recursos de la entidad

Estudio clima laboralEgarsat lleva a cabo el estudio de Clima laboral primero bianual y uacuteltimo antildeo anual Los uacuteltimos estudios fueron realizados por la empresa externa MDK Investigacioacuten de Mercados

El informe emitido por MDK investigacioacuten de mercados tiene como objetivo fundamental proporcionar a Egarsat un anaacutelisis de las actitudes y opiniones de los empleados que la integran sobre una serie de temas relacionados con su trabajo y la organizacioacuten

Estudios Baacutesico FP1r Grado

FP Grado Superior Bachillerato

Diplomaturagrado Licenciatura

Nivel acadeacutemico de la plantilla 2017

30

3460

69128

201





24

3656

75188

167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

450


PERSONAL


Distribucioacuten de nacionalidades no espantildeola 2017

Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Lituania

Italia

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4

Diversidad de la plantillaEn la misma liacutenea que el antildeo anterior en el 2018 se llevoacute a cabo un seguimiento del nivel de diversidad de la plantilla que compone la organizacioacuten para conocer el grado de diversidad existente teniendo en cuenta todos los centros de trabajo de Egarsat

Se identificaron las distintas nacionalidades que se encuentran en la plantilla Asiacute un 460 de la misma se compo-ne por trabajadores y trabajadoras extranjeros A pesar de tratarse de un nuacutemero reducido de personas (en concreto 25) estas provienen de tres aacutembitos diferenciados Hay personas de paiacuteses sudamericanos y centroamericanos y tambieacuten personas que pertenecen a la Unioacuten Europea

A continuacioacuten se detallan las distintas nacionalidades que integran la plantilla de Egarsat y la distribucioacuten de las diferentes nacionalidades por grupos de edad

DIVERSIDAD Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total

Menos de 25 antildeos 0 1 1 0 0 0

Entre 25 y 35 antildeos 1 2 3 4 4 8


Maacutes de 45 antildeos 1 5 6 0 4 4

Totales 6 14 20 8 17 25

Distribucioacuten de nacionalidades no espantildeola por edad y sexo

20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4

Este reducido grupo de personas se concentra en los siguientes puestos de trabajo

Seguridad y salud laboralDurante los antildeos 2017 y 2018 se consolidoacute el modelo organizativo para la prevencioacuten de riesgos laborales basado en disponer de una unidad organizativa especiacutefica (Servicio de Prevencioacuten Propio) integrado dentro de la estructura de la empresa en colaboracioacuten con el servicio de prevencioacuten ajeno

Entre las mejoras significativas que ha supuesto este nuevo modelo de actuacioacuten cabe destacar el aumento de las actividades reactivas que tienen su origen en una comunicacioacuten directa por parte de una persona sobre factores negativos de su puesto de trabajo que pueden afectar a su salud Estas comunicaciones generan una respuesta en un breve espacio de tiempo en la que se analiza el factor negativo y se propone una medida para su correccioacuten Si en 2016 se realizaron 7 actuaciones de este tipo en 2017 se han realizado 24 y en 2018 se han alcanzado las 25

Se ha continuado con las actividades habituales (formacioacuten presencial a nuevas incorporaciones evaluaciones de riesgo investigaciones de accidentes etc) Cabe destacar entre las actividades realizadas en el Hospital Egarsat la evaluacioacuten de riesgos psicosociales y la formacioacuten presencial a la praacutectica totalidad de la plantilla sobre las medidas de actuacioacuten en caso de emergencia

Distribucioacuten por puesto de trabajo 2017-2018

2

4

6

8

10

12

14

Meacutedico asistencial

Meacutedico especialista

TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL


Compromiso con la Salud de la Sociedad

Programa Re-IlusioacutenateRe-Ilusioacutenate es un programa inicia do en el antildeo 2009 que tiene como objetivo principal la concesioacuten de ayu-das a trabajadores protegidos que hayan sufrido un acci-dente de trabajo o una enfermedad profesional y que se encuentren en especial estado o situacioacuten de necesidad

Estas ayudas tienen un caraacutecter potestativo e indepen-diente de las prestaciones comprendidas dentro de la accioacuten protectora de la Seguridad Social

Dentro de este programa y en el desarrollo de nuevas acciones para conseguir las expectativas razona bles del grupo de intereacutes Mutua listas-Trabajadores en el 2014 fue creado un grupo de trabajo para ofrecer un mayor contenido al pro grama y en el que intervienen las distin-tas direcciones de la entidad implicadas en su desarrollo conjun tamente con la Comisioacuten de Presta ciones Espe-ciales (Grupo de Trabajo Social)

Posteriormente durante el 2017 y ante el aumento de solicitudes tramitadas se creyoacute oportuno incorporar la figura de la Trabajadora Social a fin de detectar atender y valorar las situaciones susceptibles de cobertura por esta prestacioacuten aportando las mismas a la reunioacuten tri-mestral de la Comisioacuten de Prestaciones Especiales pre-vio anaacutelisis y valoracioacuten por el Grupo de Trabajo Social


SOCIEDAD Y COMUNIDAD LOCAL

Trabajo Social en EgarsatDesde Egarsat entendemos la salud desde una visioacuten Bio-psico-social por ello ofrecemos un servicio de atencioacuten social a los trabajadores accidentados prestando especial atencioacuten a los problemas sociales que puedan surgir durante su proceso de baja laboral

Se aborda el accidente de trabajo desde una visioacuten integral atendiendo desde la prevencioacuten hasta la reinsercioacuten laboral de los trabajadores accidentados

ObjetivoLa curacioacuten y recuperacioacuten del paciente en todos los aspectos de su vida que se han visto alterados por la contingencia profesional sufrida Las intervenciones sociales van encaminadas hacia la mejora de la calidad de vida del paciente y su familia y a facilitar el mayor nivel de autonomiacutea posible

Comisioacuten de Prestaciones EspecialesLa Comisioacuten de Prestaciones Especiales es competente para la concesioacuten de beneficios derivados de la Reserva de Asistencia Social en favor de los trabajadores protegidos o adheridos y sus derechohabientes que hayan sufrido un accidente de trabajo o una enfermedad profesional y se encuentren en especial estado o situacioacuten de necesidad

La funcioacuten del trabajadora social consiste en la deteccioacuten de necesidades susceptibles de abordaje por parte de la mencionada Comisioacuten correspondiendo al trabajadora social el anaacutelisis la evaluacioacuten de necesidades y la posterior tramitacioacuten de dichos expedientes

La deteccioacuten y evaluacioacuten de necesidades se vehiculiza mediante entrevistas con el paciente yo familia fomentando la autorresponsabilidad dentro del propio proceso de reinsercioacuten tanto a nivel laboral como social

Antildeo 2017Se han tramitado un total de 133 expedientes de ayuda social beneficiando a 133 familias en situacioacuten de vulnerabilidad

Ayudas para adaptaciones de viviendaAyudas para ortopediaAyudas formacioacuten (incluye formacioacuten hijos)Ayudas sepeliosAyudas pago hipoteca alquilerAyuda adaptacioacuten vehiacuteculo


Ayudas para adaptaciones de viviendaAyudas para ortopediaAyudas formacioacuten escolarizacioacuten de beneficiariosAyudas sepeliosAyudas pago hipoteca alquilerAyuda adaptacioacuten vehiacuteculoAyudas para hospitalizacioacuten y atencioacuten a domicilioAyudas para terapias complementariasComplementos Incapacidad TemporalPagas extras Grandes Invaacutelidos


Detalle de las ayudas 2017 2018

Hospitalizacioacuten y ayudas a domicilio 176947 617882

TratamientosTerapias 1147152 1658382

Complementos IT 0 2723508

Adaptacioacuten vivienda 1808222 557568

Adaptacioacuten vehiacuteculo 724198 179403

Gastos sepeliomuerte 1162108 719550

Ayudas hipotecaalquiler 4902192 5654469

Ortopedia 4910570 3475236

Formacioacutenescolarizacioacuten beneficiarios 2568831 3631502

Pagas extras Grandes Invalidos 2400000 1470000

Total 19800220 20687490


Casos Importe Casos Importe

Pagas Grandes Invalidos 18 2400000 24 1470000

C auxilio defuncioacuten 14 1019550 13 719550

Escolarizacioacuten 31 2448810 42 3631502

Ortopeacutedicos 21 4933065 11 3475236

Adaptacioacuten vivienda 8 1808222 3 557568

Cochecarnet 4 1149198 2 179403

Ayuda domiciliaria 0 000 15 617882

Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490

A continuacioacuten se detallan cuantitativamente las acciones realizadas



Campantildea de recogida de alimentosComo es habitual desde 2009 Egarsat organiza una campantildea anual de recogida de alimentos en colabora-cioacuten con la Fundacioacuten del Banco de Alimentos de Bar-celona en la cual participa tanto el personal de Egarsat como empresas mutualistas

A continuacioacuten se presentan los datos cuantitativos de la evolucioacuten del resultado de las campantildeas de alimen tos

Inicialmente las campantildeas se realizaron en el mes de diciembre coincidiendo con la campantildea de Navidad Posteriormente seguacuten la sugerencia manifestada por la pro pia Fundacioacuten del Banco de Alimentos se acordoacute que la campantildea de recogida de alimentos se realizariacutea en los meses de verano para dar mayor cobertura a las necesi-dades anuales de alimentos

Campantildea de recogida de juguetesDesde 2010 en el mes de diciembre se realiza la cam-pantildea de recogida de juguetes en colaboracioacuten con Creu Roja Joventut

Cabe destacar que la evolucioacuten anual ha sido muy posi-tiva superando edicioacuten tras edicioacuten el total de juguetes recogidos

A continuacioacuten se presentan los datos cuantitativos de la evolucioacuten del resultado de las campantildeas de juguetes

Tambien se han llevado a cabo la campantildea de donacioacuten de sangre con el Banc de Sang i Teixits Y la campantildea de la rosa solidaria coincidiendo con Sant Jordi (23 de abril)

Evolucioacuten recogida alimentos 2015-2018 Evolucioacuten campantildea juguetes 2015-2018

Evolucioacuten campantildea Rosa solidaria 2016-2018

2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

315

397

646

192

100

200

2015

20162016

2016

20172017

2017

20182018

2018

32

81

132

132

Evolucioacuten campantildea donacioacuten de sangre 2016-2018

720

16801488



Introduccioacuten Egarsat y el Medio Ambiente

Egarsat considera la gestioacuten am biental como parte de la gestioacuten de sus actividades y consciente de la importancia de minimizar el impac to ambiental asociado a estas activi-dades se identificaron los aspectos ambientales y se defi-nieron buenas praacutecticas para los impactos maacutes re levantes y significativos asociados a los objetivos ambientales de la orga nizacioacuten que pueden resumirse en

Minimizacioacuten de la generacioacuten de residuos

Minimizacioacuten del consumo energeacutetico

Cumplimiento de los requisitos legales en materia am-biental y requisitos definidos por Egarsat

Estos objetivos estaacuten alineados con las expectativas del gru-po de inte reacutes de Medio Ambiente que se han identificado por parte de Egarsat A continuacioacuten se enumeran los prin-cipales aspectos ambientales asiacute como los indicadores aso-ciados buenas praacutecticas implantadas y proyectos de futuro para minimizar nuestro impacto ambiental


MEDIO AMBIENTE

Impactos ambientales de la actividad

ResiduosLos residuos son uno de los principales impactos signifi-cativos de Egarsat que se generan por la propia activi-dad de las oficinas a nivel sanitario en los dispensarios y de cocina en la sede central de Sant Cugat del Valleacutes

Los residuos generados maacutes significativos pueden resu-mirse en

Residuos generados por la actividad de oficinas

Papel y cartoacuten

Cartuchos de toacutener y tinta

Plaacutesticos latas botellas de plaacutestico vasos

Pilas

Residuos generados en cocina

Aceite residual de cocina

Residuos orgaacutenicos

Cristal

Residuos generados en actividades sanitarias

Residuos generales (residuos sanitariosde curas vendashellip)

Residuos punzantes

Placas RX no vaacutelidas

Medicamentos caducados

Consumo de recursos

Los principales consumos de recursos son

Consumo de electricidad

Consumo de agua

Consumo de gas

Consumo de material de oficina

Consumo de material sanitario

Otros impactos ambientalesEmisiones a la atmosfera

Aguas residuales sanitarias

Impacto indirecto asociado al transporte

Impacto indirecto asociado a las compras y subcontratacioacuten de servicios

En el apartado de gestioacuten ambiental se presentan los datos asociados a los impactos ambientales maacutes signi-ficativos asiacute como las actuaciones realizadas durante el 2017 y 2018 para minimizar su impacto


Gestioacuten Ambiental datos ambientales

Gestioacuten de residuosEn los centros de trabajo estaacute definida la sistemaacutetica de recogida selectiva y se dispone de zonas de recogida con contenedores adecuados para cada tipologiacutea

En la siguiente tabla se presenta el tratamiento final que se da a cada uno de los residuos generados en las instala-ciones de la entidad Siempre que sea posible el tratamiento que se realiza es la valorizacioacuten del residuo

RESIDUOS GENERADOS EN OFICINAS TRATAMIENTO

Papel y cartoacuten Reciclaje

Cartuchos de toacutener y tinta Reciclaje

Plaacutestico latas botellas de plaacutestico vasos Reciclaje

Pilas Reciclaje

Residuos generales (vanales) Incineracioacutentratamiento

RESIDUOS GENERADOS ACTIVIDADES SANITARIAS

(1) Residuos generales (residuos sanitarios de curas vendashellip) Incineracioacutentratamiento

Residuos punzantes Incineracioacutentratamiento

Liacutequidos de revelados fotograacuteficos Rayos X Reciclaje

Liacutequidos de fijador fotograacuteficos Rayos X Reciclaje

Placas RX no vaacutelidas Reciclaje

Medicamentos caducados Incineracioacutentratamiento

RESIDUOS GENERADOS EN COCINA

Aceite residual de cocina Incineracioacutentratamiento

Residuos orgaacutenicos Reciclaje

Cristal Reciclaje

GESTIOacuteN DE LOS RESIDUOS

MEDIO AMBIENTE


Generacioacuten de residuosEgarsat dispone de datos cuantitativos de los residuos generados por cada tipologiacutea

Las cantidades de residuos generadas estaacuten calculadas partiendo de las recogidas realizadas por cada tipo de contenedor La frecuencia de generacioacuten fue analizada con el objetivo de ajustar la recogida y asiacute aprovechar al maacuteximo el transporte de gestioacuten de residuos

Algunas de las cantidades que se generaron durante el 2017 fueron superiores a las del 2018 al ir estrechamen-te ligadas al volumen de actividad Otras cantidades por el contrario en el 2018 fueron inferiores a las del 2017 resultado fruto tambieacuten de las buenas praacutecticas implantadas en la organizacioacuten para la reduccioacuten de los residuos

RESIDUOS GENERADOS EN OFICINAS 2016 2017 2018 Alcance

(1) Papel y cartoacuten 350000 659160 22347 Egarsat

Cartuchos de toacutener y tinta 1440 1120 180 Egarsat

(1) Plaacutestico latas botellas de plaacutestico vasos 317000 153000 10055 Egarsat

Pilas (Kg) 1200 0 33 Egarsat

Residuos generales (vanales) 260000 469000 26089 Egarsat


(1) Residuos generales (residuos sanitarios de curas vendashellip) 377600 172000 4080 Dispensarios

Residuos punzantes 297 148 34 Egarsat

Liacutequidos de revelados fotograacuteficos Rayos X 0 0 0 Dispensarios

Liacutequidos de fijador fotograacuteficos Rayos X 0 0 0 Dispensarios

Placas RX no vaacutelidas (Kg) 1000 000 1660 Dispensarios

Medicamentos caducados 9000 6000 82 Dispensarios


Aceite residual de cocina 270 330 271 Cocina SSCC

(1) Residuos orgaacutenicos 171600 151000 10055 Cocina SSCC

(1) Cristal 480 34800 2516 Cocina SSCC

GENERACIOacuteN DE RESIDUOS (LITROS)

cantidad residuos valorizados 2018

40

60

Reciclaje Incineracioacutentratamiento

MEDIO AMBIENTE



39

61


Consumo de recursos energiacuteaA nivel de consumo el impacto maacutes significativo es el consumo de energiacutea eleacutectrica por iluminacioacuten equipos infor-maacuteticos y climatizacioacuten Se lleva un control de consumos de energiacutea agua y gas natural

Recurso 2016 2017 2018 Alcance

Agua (m3) 7833 8994 8715 Toda la Organizacioacuten

Energiacutea eleacutectrica (kW) 2552720 3699155 386525427 Toda la Organizacioacuten

Energiacutea eleacutectrica reactiva (kW) 7016 7025 8251 Toda la Organizacioacuten

Gas natural (kW) 227401 705149 1042398 Hospital Sant Honorat

CONSUMO DE RECURSOS

Desde 2009 se adquirioacute el compro miso de ir reducien-do el consumo de energiacutea eleacutectrica Para conseguir lo se implantaron buenas praacutecticas ambientales en Egarsat en materia de climatizacioacuten consumo energeacuteti co de equi-pos de iluminacioacuten y equi pos informaacuteticos

En el 2017 habiendo detectado las necesidades reales de climatizacioacuten y agua corriente de la sede central se procedioacute a establecer el horario de funcionamiento de estos servicios des de las 0630h hasta las 2000h Cabe destacar que hay servicios yo zonas que no se ven afectadas por esta medida por considerarse servicios baacutesicos o estrateacutegicos por tanto siempre habraacute dispo-nibilidad de agua en los bantildeos de la planta 0 en todos los cuartos de limpieza de cada planta en la zona de cafeteriacutea y en la zona exterior Por otra parte siempre tendremos climatizadas la zona del CPD la zona de los SAIrsquos y el cuarto de telecomunicaciones

Estas medidas vienen incentivadas por la necesidad de hacer un consumo responsable y sostenible de los recursos

Con estas iniciativas buscamos mejorar la eficiencia energeacutetica de nuestra sede y a su vez velar por una me-jora en el medio ambiente

En el 2018 se llevoacute a cabo el cambio del sistema de climatizacioacuten de Valencia por uno maacutes eficiente para su mejora con el Reglamento de Instalaciones Teacutermicas de Edificios

Durante el mes de Octubre de 2018 se llevoacute a cabo la actualizacioacuten interna de los ascensores del edificio A de la sede central Esta actualizacioacuten se llevoacute a cabo para optimizar los elevadores mejorando la eficiencia energeacute-tica del sistema a traveacutes de los variadores de frecuencia y asiacute incrementar la calidad del servicio

Terrassa Otros Central Sant

Cugat

Sabadell Bcn Diagonal

Cornella Lleida LogrontildeoLugo Sant Feliu de Guixols

Madrid BCN Centro

Abrera

Ahorro de consumo energeacutetico acumulado desde el inicio del proyecto (septiembre 2012) 7844 euro

1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE


Consumo de otros recursos fungible sanitario material farmaceacuteutico y material radiograacutefico

Si bien el antildeo 2016 supuso la incorporacioacuten del Hospital Egarsat estos uacuteltimos antildeos 2017 y 2018 han supuesto la plena integracioacuten del Hospital Egarsat Se han incre-mentado la utilizacioacuten de medios propios en la atencioacuten a pacientes Las estancias en el Hospital Egarsat han pa-sado de 2416 del 2017 a 4165 el 2018 un 72 maacutes mientras que los ingresos han pasado de 1439 el 2017 a 1760 el 2018 un 22 maacutes Esto ha provocado que el incremento de consumo de medicamentos del Hospital haya sido del 43

Por lo referente al material sanitario del Hospital en el 2018 se aprecia un incremento del 13 con respecto a las cifras de 2017 este incremento estaacute igualmente influido y condicionado por el incremento de pacientes hospitalizados en el Hospital Egarsat comentado en el punto anterior

Como ya realizamos en el anterior ejercicio realizamos una comparativa a nivel de importes para cuantificar el gasto ante la imposibilidad de hacer un recuento por kilos del consumo del material utilizado tanto en dispen-sarios como en el Hospital dado que los materiales no son homogeacuteneos entre siacute

En este 2019 estaacute prevista la publicacioacuten de la licitacioacuten de medicacioacuten que permitiraacute a partir del 2020 utilizar el Servicio de Farmacia del Hospital como suministrador y controlador de los depoacutesitos de farmacia de los dispensa-rios de Egarsat lo cual regularaacute el consumo y los impor-tes unificando el uso y los precios de los medicamentos

Entrando en detalle con los consumos especiacuteficos refle-jados en la tabla el leve descenso en material radiograacute-fico se ha debido a una mayor consciencia por parte de personal y pacientes de la no impresioacuten de las placas radiograacuteficas y el uso del soporte en CD

Desde 2015 ninguacuten dispensario utiliza ya los liacutequidos re-veladores para las placas radiograacuteficas lo que ha supuesto una clara disminucioacuten del impacto ambiental negativo

El importe de consumo de material radioloacutegico sin tener en cuenta la entrada del Hospital Egarsat en el 2016 sigue disminuyendo gracias a las medidas adoptadas Si bien el protocolo indica no imprimir las radiografiacuteas sino grabarlas en CD todaviacutea hay pacientes que las solicitan para sus centros meacutedicos de atencioacuten primaria

En 2019 entraran en funcionamiento 3 salas de rayos X en los centros de Mollet Granollers y Vic lo que supon-draacute un leve incremento del consumo de placas radio-graacuteficas por lo que se estudian medidas para que estos importes no aumenten en los proacuteximos antildeos y todos los dispensarios o los de mayor rendimiento puedan dis-poner de grabadoras de cd para facilitar a los pacientes dichas radiografiacuteas en formato CD

En cuanto al consumo de papel podemos observar un notable descenso en el papel de carta impreso con nues-tras sentildeas pero que se contra resta con un aumento en el papel DIN-A4 Muchos procesos que antes se impri-miacutean en el papel corporativo ahora pasan a imprimir-se directamente en papel de normal En el caso de los sobres praacutecticamente se estaacuten dejando de utilizar los sobre kraft lo que compensa el aumento de los sobres blancos

Ahorro de consumo energeacutetico acumulado en el 2018 1149euro


Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro

48euro 54euro35euro 42euro 39euro 46euro

14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE


Tipo de consumo 2016 2017 2018

Papel de carta 1050 615 320

Sobres blancos 985 925 1365

Sobres Kraft 479 0 190

Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)


Material Radiograacutefico 7104 7012 6778

Fungible Sanitario 292163 362165 371766

Material Farmaceacuteutico 269662 332464 368405

TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)

Gestioacuten Ambiental actuaciones

Para el consumo eficienteEn el 2017 y 2018 Egarsat ha seguido promoviendo el consumo eficiente y la adquisicioacuten de artiacuteculos respe-tuosos con el medio ambiente

Para el consumo eficiente desde el 2012 tenemos un nuevo work-flow de autorizaciones con maacutes control so-bre los pedidos de material Con este work-flow se pre-tende evitar un sobrestock que redunde en sobreconsu-mos o residuos innecesarios producidos por la caducidad o deterioro Ademaacutes por el mismo motivo se realiza un seguimiento de las solicitudes aparentemente despro-porcionadas en el nuacutemero de artiacuteculos demandados

Para la utilizacioacuten de materiales respetuosos con el me-dio ambiente se utilizan tambieacuten criterios medioam-bientales en la eleccioacuten del papel y se sustituyen los sistemas de radiologiacutea para disminuir el consumo de material radioloacutegico altamente contaminante

En cuanto a la gestioacuten de residuos a traveacutes de claacuteusulas en los pliegos que son de obligado cumplimiento para los adjudicatarios se pretende concienciar y obligar a los pro-veedores a llevar una gestioacuten responsable de los residuos

Para la utilizacioacuten de materiales respetuosos con el medio ambiente Ademaacutes de seguir los criterios econoacutemicos obligatorios la compra de papel se realiza tambieacuten teniendo en cuenta criterios ambientales

En el caso del papel de carta de serigrafiacutea y sobres nuestros proveedores utilizan

El papel de carta actual se sirve por RIMEBA Papel FSC (Forest Stewardshop Council) con certificacioacuten forestal que promueve la gestioacuten forestal ambientalmente apro-piada socialmente beneficiosa y econoacutemicamente viable

Los sobres se sirven actualmente por MAESPA Estaacuten fa-bricados con fibras de celulosa principalmente eucalip-tus procedente de madera de boques renovables y sos-tenibles uacutenicamente y exclusivamente con pastas ECF y sin blanqueante oacuteptico

Para el papel DIN-A4 se exige en los pliegos del uacuteltimo concurso de material de oficina y por tanto obligato-rio para los proveedores como miacutenimo los siguientes certificados ldquohellipISOS 14001 y 9001 CON ETIQUETA DE RESPONSABILIDAD ECOLOacuteGICA FSChelliprdquo asumiendo un mayor coste en favor del medio ambiente

La compra de equipos informaacuteticos los ordenadores adquiridos durante el 2017 y 2018 disponen de etiquetaje energy-star

MEDIO AMBIENTE


En 2019 seguiremos apostando por el medio ambiente

InternamenteEgarsat continuaraacute con su poliacutetica de substituir comuni-caciones en papel por comunicaciones electroacutenicas La implantacioacuten cada vez maacutes efectiva y por parte de maacutes proveedores de la factura electroacutenica ha reducido con-siderablemente la impresioacuten de facturas

Seguimiento maacutes exhaustivo por parte de Compras de las solicitudes desproporcionadas de material para evitar el sobrestock

ExternamenteDebido a que por proporcionalidad y concurrencia en muchas ocasiones no es aconsejable solicitar en los plie-gos de licitaciones como obligatorias las ISO o equiva-lente estudiamos la posibilidad de incluir las siguientes claacuteusulas en los pliegos teacutecnicos de las licitaciones que por su objeto son susceptibles de ser incluidas y tendraacuten caraacutecter obligatorio

Medio ambienteEl proveedor seraacute responsable de cumplir con la legisla-cioacuten medioambiental comunitaria estatal autonoacutemica y local vigente durante el suministro e instalacioacuten del objeto del contrato

En el caso de que se generen residuos peligrosos durante la fabricacioacuten instalacioacuten o trabajos realizados la em-presa adjudicataria se encargaraacute de gestionarlos bajo su responsabilidad de acuerdo con la legislacioacuten medioam-biental

Egarsat podraacute requerir justificantes que acrediten la adecuada gestioacuten medioambiental de los residuos re-servaacutendose el derecho de repercutir sobre el adjudica-tario las acciones y gastos que haya incurrido Egarsat por la falta de diligencia de la empresa adjudicataria en materia de residuos

Durante este 2018 en las licitaciones realizadas de equi-pos radioloacutegicos se han tenido en cuenta condiciones especiales de ejecucioacuten referentes a la promocioacuten del reciclado de productos y el uso de envases reutilizables ya que la normativa vigente es muy exigente con estos equipos y obliga a minimizar el impacto de los residuos sobre el medio ambiente promocionando el reciclado de los mismos

Para el 2019 se preveacuten varias licitaciones por la compra de aparatologiacutea de rehabilitacioacuten Materiales y servicios que debido a los residuos que pueden generar los em-balajes barnices productos quiacutemicos aguas residuales haraacuten aconsejables la utilizacioacuten en el pliego teacutecnico de las claacuteusulas comentadas

MEDIO AMBIENTE


Gestioacuten de compras y contratacioacuten

Para dar cumplimiento a las expectativas detectadas el De-partamento de Compras y el de Contratacioacuten establecieron los principales criterios que se deben tener en cuenta para los distintos aacutembitos en materia de Responsabilidad Social Corporativa Para compras de materiales se tienen en cuenta criterios ambientales especiacuteficos por tipologiacutea de productos tal y como se ha definido en el apartado de Medio Ambiente


PROVEEDORES

En el caso de concursos la seleccioacuten se hace partiendo de los criterios que se definen en los pliegos de contrata-cioacuten pues se han incorporado claacuteusulas de Responsabilidad Social Corporativa teniendo en cuenta los tres aspectos siguientes

Ambiental Cumplimiento de poliacuteticas de calidad y medio ambiente certificadas en base a las normas de refe-rencia ISO 90012015 e ISO 140012004

Como se comenta en el punto 63 debido a respetar la proporcionalidad y concurrencia en muchas ocasiones no es aconsejable solicitar en los pliegos de licitaciones como obligatorias las ISO Econoacutemico El adjudicatario debe cumplir las disposiciones vigentes en materia de legislacioacuten fiscal laboral Seguridad Social y Seguridad y Salud en el Trabajo

Social En caso de igualdad entre dos o maacutes licitadores tras aplicar los criterios de valoracioacuten establecidos en el pliego se preferiraacute la propuesta presentada por aquel licitador que presente un ratio de trabajadores discapa-citados superior al 2 y se daraacute prioridad al licitador que presente un mayor porcentaje de trabajadores con discapacidad

Licitaciones 2016 2017 2018

Total anual 20 29 37

Incluyen normas ISO 9001 yo ISO 14001 4 15 10

ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6


Me complace presentar un antildeo maacutes la Memoria de Sostenibilidad de Egarsat que en esta ocasioacuten es bienal y corresponde a los ejercicios 2017 y 2018

En Egarsat seguimos entendiendo la Responsabilidad Social Corporativa como la gestioacuten de recursos puacuteblicos con eficacia y eficiencia para contribuir al desarrollo sostenible de nuestra sociedad mediante la realizacioacuten de las acciones oportunas para cubrir las expectativas de sus grupos de intereacutes Para el desarrollo de los compromisos de la RSC se llevaron a cabo acciones dirigidas a Personal de la entidad Clientes Proveedores Comunidad - Apoyo a los programas sociales locales y Medioambiente

En esta Memoria de Sostenibilidad quedan recogidos los indicadores y acciones realizadas para dar cumplimiento a las expectativas de los grupos de intereacutes de la mutua En el 2017 se realizoacute la uacuteltima verificacioacuten de la Memoria de Sostenibilidad en la cual se comproboacute

La veracidad de la informacioacuten presentada la trazabilidad de los datos y la fiabilidad de los contenidos

Nivel de calidad representatividad de los datos y la informacioacuten asiacute como en las fuentes sobre las que se fundamentan

Por un lado se lleva el control de datos relativos a la gestioacuten del medio ambiente realizando acciones anuales que van encaminadas de disminuir el impacto en la sociedad Tambieacuten se realizan diferentes acciones de impacto de voluntariado entre el personal de la entidad con una alta implicacioacuten para una buena consecucioacuten de los mismos Recogida de alimentos campantildea de Navidad campantildea donacioacuten de sangre Reto 1000 y pulseras Candela


















































Organizacioacuten




La Junta General

La Junta Directiva












2017 2018

2017 2018




























1388


Hombre Mujer


2017

2018


































Centros














Mapa 2017 Mapa 2018



GENERALES

TRABAJADORES

MUTUALISTAS

PROVEEDORES


MEDIO AMBIENTE

SUBGRUPOS EGARSAT

Equipo Directivo

Mandos






Intermediarios

Concurso


Ecom


















































RESULTADO ACCIONES






















2018

321

322

159

0

0

0

0

247883

523965

0

0

0

1735

1500

1647

1397

10

822

121

49

11

2017

490

406

239

2

94

15

2

226502

496881

180

0

526

1598

1820

2680

184891

813

733

25

46

4

2016

398

364

220

1


0

0

203929

473644

187

371

504

1362

1559

1775

179874

1445

707

274

44

17












ACCIONES EN MARCHA


Plan de Movilidad



Balance de Servicio






Pagina Web Egarsat


COMENTARIOS



























PERSONAL

2018

543

173

370

3186

6814

9190

810


300

2280

9190


43585

14248347 euro

428

7780

2017

519

158

361

3044

6956

9403

597


375

2161

9345


27636

10134915 euro

403

4990

2016

499

158

341

3166

6834

9479

521


340

1892

9458


13230

9437200 euro

310

2550

2015

407

134

273

3300

6700

9263

737


218

1681

9263


17130

9929651 euro

416

4209

Plantilla Egarsat

Nordm de Hombres

Nordm de Mujeres















2370 2505

3333 3076



3642 3499

655 921







3044

3186

6956

6814


2017

2018

Hombre Mujer





231 184

2351 2762

867 663

154 147

4104 3849

2293 2394

PERSONAL





10

10

80

80

100

100

90

90

20

20

30

30

40

40

50

50

70

70

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GRIN1

GRIN1

GRIN0

GRIN0

GRIN2

GRIN2

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GRIN3

GRIN4

GRIN4

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GRIN5

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GRIN6

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GRIN7

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GRIN8

Hombre

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3

3

1

1

5

4

24

27

34

37

48

47

40

43

108

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44

46

44

128

130

4

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9

10

25

31

1

1

0

0

2

2


PERSONAL

2017

2018













PERSONAL





GRIN2 GRIN3

GRIN4 GRIN5

GRIN6 GRIN8


6 96416 1928

00 120

33 28927 1084

37 3012


Puestos cubiertos

67

83


14347

11893


557

828

Hombres

20

28

Hombres

3646

3025

Hombres

154

311

2985

3373

-

-

2765

3756

7015

6700

-

-

7235

6244

Mujeres

47

55

Mujeres

10701

8868

Mujeres

403

517

2017

2018

2017

2018

2017

2018




PERSONAL



Nordm horas

3491

98

52474468

12056

2203

1063




124 131279 298










Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

5 2460 2461449

961

6021 66505466 5466

2773

83507956

18341

3906 3646

PERSONAL










30

3460

69128

201





24

3656

75188

167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

450


PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Lituania

Italia

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4









Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4






2

4

6

8

10

12

14



TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























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Total 19800220 20687490








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Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

315

397

646

192

100

200

2015

20162016

2016

20172017

2017

20182018

2018

32

81

132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

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335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

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CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6


















































Organizacioacuten




La Junta General

La Junta Directiva












2017 2018

2017 2018




























1388


Hombre Mujer


2017

2018


































Centros














Mapa 2017 Mapa 2018



GENERALES

TRABAJADORES

MUTUALISTAS

PROVEEDORES


MEDIO AMBIENTE

SUBGRUPOS EGARSAT

Equipo Directivo

Mandos






Intermediarios

Concurso


Ecom


















































RESULTADO ACCIONES






















2018

321

322

159

0

0

0

0

247883

523965

0

0

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1735

1500

1647

1397

10

822

121

49

11

2017

490

406

239

2

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2

226502

496881

180

0

526

1598

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813

733

25

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2016

398

364

220

1


0

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203929

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187

371

504

1362

1559

1775

179874

1445

707

274

44

17












ACCIONES EN MARCHA


Plan de Movilidad



Balance de Servicio






Pagina Web Egarsat


COMENTARIOS



























PERSONAL

2018

543

173

370

3186

6814

9190

810


300

2280

9190


43585

14248347 euro

428

7780

2017

519

158

361

3044

6956

9403

597


375

2161

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27636

10134915 euro

403

4990

2016

499

158

341

3166

6834

9479

521


340

1892

9458


13230

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310

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2015

407

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3300

6700

9263

737


218

1681

9263


17130

9929651 euro

416

4209

Plantilla Egarsat

Nordm de Hombres

Nordm de Mujeres















2370 2505

3333 3076



3642 3499

655 921







3044

3186

6956

6814


2017

2018

Hombre Mujer





231 184

2351 2762

867 663

154 147

4104 3849

2293 2394

PERSONAL





10

10

80

80

100

100

90

90

20

20

30

30

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40

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GRIN1

GRIN1

GRIN0

GRIN0

GRIN2

GRIN2

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GRIN3

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GRIN4

GRIN5

GRIN5

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GRIN6

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GRIN7

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GRIN8

Hombre

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3

3

1

1

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24

27

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48

47

40

43

108

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46

44

128

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4

4

9

10

25

31

1

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0

0

2

2


PERSONAL

2017

2018













PERSONAL





GRIN2 GRIN3

GRIN4 GRIN5

GRIN6 GRIN8


6 96416 1928

00 120

33 28927 1084

37 3012


Puestos cubiertos

67

83


14347

11893


557

828

Hombres

20

28

Hombres

3646

3025

Hombres

154

311

2985

3373

-

-

2765

3756

7015

6700

-

-

7235

6244

Mujeres

47

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Mujeres

10701

8868

Mujeres

403

517

2017

2018

2017

2018

2017

2018




PERSONAL



Nordm horas

3491

98

52474468

12056

2203

1063




124 131279 298










Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

5 2460 2461449

961

6021 66505466 5466

2773

83507956

18341

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PERSONAL










30

3460

69128

201





24

3656

75188

167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

450


PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Lituania

Italia

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4









Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4






2

4

6

8

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12

14



TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























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Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

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646

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2015

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2016

20172017

2017

20182018

2018

32

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132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

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831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6




























1388


Hombre Mujer


2017

2018


































Centros














Mapa 2017 Mapa 2018



GENERALES

TRABAJADORES

MUTUALISTAS

PROVEEDORES


MEDIO AMBIENTE

SUBGRUPOS EGARSAT

Equipo Directivo

Mandos






Intermediarios

Concurso


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RESULTADO ACCIONES






















2018

321

322

159

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2017

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25

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2016

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1362

1559

1775

179874

1445

707

274

44

17












ACCIONES EN MARCHA


Plan de Movilidad



Balance de Servicio






Pagina Web Egarsat


COMENTARIOS



























PERSONAL

2018

543

173

370

3186

6814

9190

810


300

2280

9190


43585

14248347 euro

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2017

519

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10134915 euro

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2016

499

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6834

9479

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1892

9458


13230

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310

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2015

407

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3300

6700

9263

737


218

1681

9263


17130

9929651 euro

416

4209

Plantilla Egarsat

Nordm de Hombres

Nordm de Mujeres















2370 2505

3333 3076



3642 3499

655 921







3044

3186

6956

6814


2017

2018

Hombre Mujer





231 184

2351 2762

867 663

154 147

4104 3849

2293 2394

PERSONAL





10

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GRIN1

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PERSONAL

2017

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PERSONAL





GRIN2 GRIN3

GRIN4 GRIN5

GRIN6 GRIN8


6 96416 1928

00 120

33 28927 1084

37 3012


Puestos cubiertos

67

83


14347

11893


557

828

Hombres

20

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Hombres

3646

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Hombres

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3373

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-

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7015

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-

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6244

Mujeres

47

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Mujeres

10701

8868

Mujeres

403

517

2017

2018

2017

2018

2017

2018




PERSONAL



Nordm horas

3491

98

52474468

12056

2203

1063




124 131279 298










Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

5 2460 2461449

961

6021 66505466 5466

2773

83507956

18341

3906 3646

PERSONAL










30

3460

69128

201





24

3656

75188

167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

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PERSONAL



Venezuela

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Moldavia

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Italia

Ecuador

Cuba

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Brasil

Colombia

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Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

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Lituania

Italia

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Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

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2

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TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























Ortopedia 4910570 3475236



Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

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397

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192

100

200

2015

20162016

2016

20172017

2017

20182018

2018

32

81

132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6


































Centros














Mapa 2017 Mapa 2018



GENERALES

TRABAJADORES

MUTUALISTAS

PROVEEDORES


MEDIO AMBIENTE

SUBGRUPOS EGARSAT

Equipo Directivo

Mandos






Intermediarios

Concurso


Ecom


















































RESULTADO ACCIONES






















2018

321

322

159

0

0

0

0

247883

523965

0

0

0

1735

1500

1647

1397

10

822

121

49

11

2017

490

406

239

2

94

15

2

226502

496881

180

0

526

1598

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2680

184891

813

733

25

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4

2016

398

364

220

1


0

0

203929

473644

187

371

504

1362

1559

1775

179874

1445

707

274

44

17












ACCIONES EN MARCHA


Plan de Movilidad



Balance de Servicio






Pagina Web Egarsat


COMENTARIOS



























PERSONAL

2018

543

173

370

3186

6814

9190

810


300

2280

9190


43585

14248347 euro

428

7780

2017

519

158

361

3044

6956

9403

597


375

2161

9345


27636

10134915 euro

403

4990

2016

499

158

341

3166

6834

9479

521


340

1892

9458


13230

9437200 euro

310

2550

2015

407

134

273

3300

6700

9263

737


218

1681

9263


17130

9929651 euro

416

4209

Plantilla Egarsat

Nordm de Hombres

Nordm de Mujeres















2370 2505

3333 3076



3642 3499

655 921







3044

3186

6956

6814


2017

2018

Hombre Mujer





231 184

2351 2762

867 663

154 147

4104 3849

2293 2394

PERSONAL





10

10

80

80

100

100

90

90

20

20

30

30

40

40

50

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60

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GRIN1

GRIN1

GRIN0

GRIN0

GRIN2

GRIN2

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GRIN3

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GRIN4

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GRIN5

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GRIN6

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GRIN8

Hombre

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3

3

1

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48

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108

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4

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25

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2

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PERSONAL

2017

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PERSONAL





GRIN2 GRIN3

GRIN4 GRIN5

GRIN6 GRIN8


6 96416 1928

00 120

33 28927 1084

37 3012


Puestos cubiertos

67

83


14347

11893


557

828

Hombres

20

28

Hombres

3646

3025

Hombres

154

311

2985

3373

-

-

2765

3756

7015

6700

-

-

7235

6244

Mujeres

47

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Mujeres

10701

8868

Mujeres

403

517

2017

2018

2017

2018

2017

2018




PERSONAL



Nordm horas

3491

98

52474468

12056

2203

1063




124 131279 298










Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

5 2460 2461449

961

6021 66505466 5466

2773

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18341

3906 3646

PERSONAL










30

3460

69128

201





24

3656

75188

167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

450


PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Lituania

Italia

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4









Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4






2

4

6

8

10

12

14



TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























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Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


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Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

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2016

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2017

20182018

2018

32

81

132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6



GENERALES

TRABAJADORES

MUTUALISTAS

PROVEEDORES


MEDIO AMBIENTE

SUBGRUPOS EGARSAT

Equipo Directivo

Mandos






Intermediarios

Concurso


Ecom


















































RESULTADO ACCIONES






















2018

321

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159

0

0

0

0

247883

523965

0

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1735

1500

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10

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49

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2017

490

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239

2

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226502

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526

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813

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2016

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1


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203929

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187

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1559

1775

179874

1445

707

274

44

17












ACCIONES EN MARCHA


Plan de Movilidad



Balance de Servicio






Pagina Web Egarsat


COMENTARIOS



























PERSONAL

2018

543

173

370

3186

6814

9190

810


300

2280

9190


43585

14248347 euro

428

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2017

519

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6956

9403

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2161

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27636

10134915 euro

403

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2016

499

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341

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6834

9479

521


340

1892

9458


13230

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310

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2015

407

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3300

6700

9263

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218

1681

9263


17130

9929651 euro

416

4209

Plantilla Egarsat

Nordm de Hombres

Nordm de Mujeres















2370 2505

3333 3076



3642 3499

655 921







3044

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6956

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2017

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Hombre Mujer





231 184

2351 2762

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4104 3849

2293 2394

PERSONAL





10

10

80

80

100

100

90

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20

20

30

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GRIN1

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GRIN2

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Hombre

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3

3

1

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5

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2

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PERSONAL

2017

2018













PERSONAL





GRIN2 GRIN3

GRIN4 GRIN5

GRIN6 GRIN8


6 96416 1928

00 120

33 28927 1084

37 3012


Puestos cubiertos

67

83


14347

11893


557

828

Hombres

20

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Hombres

3646

3025

Hombres

154

311

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3373

-

-

2765

3756

7015

6700

-

-

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6244

Mujeres

47

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Mujeres

10701

8868

Mujeres

403

517

2017

2018

2017

2018

2017

2018




PERSONAL



Nordm horas

3491

98

52474468

12056

2203

1063




124 131279 298










Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

5 2460 2461449

961

6021 66505466 5466

2773

83507956

18341

3906 3646

PERSONAL










30

3460

69128

201





24

3656

75188

167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

450


PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Lituania

Italia

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4









Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4






2

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10

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TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























Ortopedia 4910570 3475236



Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

315

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646

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2015

20162016

2016

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2017

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2018

32

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132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

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MEDIO AMBIENTE



39

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CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

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281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


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MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6

















RESULTADO ACCIONES






















2018

321

322

159

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0

0

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247883

523965

0

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1500

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10

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2017

490

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226502

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2016

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1775

179874

1445

707

274

44

17












ACCIONES EN MARCHA


Plan de Movilidad



Balance de Servicio






Pagina Web Egarsat


COMENTARIOS



























PERSONAL

2018

543

173

370

3186

6814

9190

810


300

2280

9190


43585

14248347 euro

428

7780

2017

519

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9403

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10134915 euro

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2016

499

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13230

9437200 euro

310

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2015

407

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3300

6700

9263

737


218

1681

9263


17130

9929651 euro

416

4209

Plantilla Egarsat

Nordm de Hombres

Nordm de Mujeres















2370 2505

3333 3076



3642 3499

655 921







3044

3186

6956

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2017

2018

Hombre Mujer





231 184

2351 2762

867 663

154 147

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PERSONAL





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6 96416 1928

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33 28927 1084

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Puestos cubiertos

67

83


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11893


557

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Hombres

20

28

Hombres

3646

3025

Hombres

154

311

2985

3373

-

-

2765

3756

7015

6700

-

-

7235

6244

Mujeres

47

55

Mujeres

10701

8868

Mujeres

403

517

2017

2018

2017

2018

2017

2018




PERSONAL



Nordm horas

3491

98

52474468

12056

2203

1063




124 131279 298










Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

5 2460 2461449

961

6021 66505466 5466

2773

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18341

3906 3646

PERSONAL










30

3460

69128

201





24

3656

75188

167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

450


PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Lituania

Italia

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4









Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4






2

4

6

8

10

12

14



TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























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Total 19800220 20687490








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Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

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397

646

192

100

200

2015

20162016

2016

20172017

2017

20182018

2018

32

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132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

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1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

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559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






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CONSUMO (Kg)





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CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6











ACCIONES EN MARCHA


Plan de Movilidad



Balance de Servicio






Pagina Web Egarsat


COMENTARIOS



























PERSONAL

2018

543

173

370

3186

6814

9190

810


300

2280

9190


43585

14248347 euro

428

7780

2017

519

158

361

3044

6956

9403

597


375

2161

9345


27636

10134915 euro

403

4990

2016

499

158

341

3166

6834

9479

521


340

1892

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13230

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310

2550

2015

407

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6700

9263

737


218

1681

9263


17130

9929651 euro

416

4209

Plantilla Egarsat

Nordm de Hombres

Nordm de Mujeres















2370 2505

3333 3076



3642 3499

655 921







3044

3186

6956

6814


2017

2018

Hombre Mujer





231 184

2351 2762

867 663

154 147

4104 3849

2293 2394

PERSONAL





10

10

80

80

100

100

90

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20

20

30

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40

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GRIN1

GRIN1

GRIN0

GRIN0

GRIN2

GRIN2

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GRIN4

GRIN4

GRIN5

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GRIN8

GRIN8

Hombre

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3

3

1

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24

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34

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48

47

40

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108

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46

44

128

130

4

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9

10

25

31

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0

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2

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PERSONAL

2017

2018













PERSONAL





GRIN2 GRIN3

GRIN4 GRIN5

GRIN6 GRIN8


6 96416 1928

00 120

33 28927 1084

37 3012


Puestos cubiertos

67

83


14347

11893


557

828

Hombres

20

28

Hombres

3646

3025

Hombres

154

311

2985

3373

-

-

2765

3756

7015

6700

-

-

7235

6244

Mujeres

47

55

Mujeres

10701

8868

Mujeres

403

517

2017

2018

2017

2018

2017

2018




PERSONAL



Nordm horas

3491

98

52474468

12056

2203

1063




124 131279 298










Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

5 2460 2461449

961

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2773

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18341

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PERSONAL










30

3460

69128

201





24

3656

75188

167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

450


PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Lituania

Italia

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4









Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4






2

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8

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12

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TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























Ortopedia 4910570 3475236



Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

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Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

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2015

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2016

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2017

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2018

32

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132

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720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

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MEDIO AMBIENTE



39

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CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

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1706euro

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MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

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200

100

50

150

281euro

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129euro

79euro


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MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

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CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6









PERSONAL

2018

543

173

370

3186

6814

9190

810


300

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9190


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2017

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9263


17130

9929651 euro

416

4209

Plantilla Egarsat

Nordm de Hombres

Nordm de Mujeres















2370 2505

3333 3076



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655 921







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2017

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PERSONAL





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PERSONAL

2017

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PERSONAL





GRIN2 GRIN3

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00 120

33 28927 1084

37 3012


Puestos cubiertos

67

83


14347

11893


557

828

Hombres

20

28

Hombres

3646

3025

Hombres

154

311

2985

3373

-

-

2765

3756

7015

6700

-

-

7235

6244

Mujeres

47

55

Mujeres

10701

8868

Mujeres

403

517

2017

2018

2017

2018

2017

2018




PERSONAL



Nordm horas

3491

98

52474468

12056

2203

1063




124 131279 298










Hombre

Mujer

Hombre

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5 2460 2461449

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2773

83507956

18341

3906 3646

PERSONAL










30

3460

69128

201





24

3656

75188

167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

450


PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

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Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

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Cuba

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Colombia

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TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























Ortopedia 4910570 3475236



Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

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2015

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2016

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2017

20182018

2018

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132

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720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

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1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

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75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6







3044

3186

6956

6814


2017

2018

Hombre Mujer





231 184

2351 2762

867 663

154 147

4104 3849

2293 2394

PERSONAL





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PERSONAL





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6 96416 1928

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Puestos cubiertos

67

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14347

11893


557

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Hombres

20

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Hombres

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Hombres

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311

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3373

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2765

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7015

6700

-

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6244

Mujeres

47

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Mujeres

10701

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Mujeres

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2017

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PERSONAL



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Hombre

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PERSONAL










30

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Nordm horas

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TeacutecnicosOf Adm

2018

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Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

315

397

646

192

100

200

2015

20162016

2016

20172017

2017

20182018

2018

32

81

132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6



10

10

80

80

100

100

90

90

20

20

30

30

40

40

50

50

70

70

60

60

GRIN1

GRIN1

GRIN0

GRIN0

GRIN2

GRIN2

GRIN3

GRIN3

GRIN4

GRIN4

GRIN5

GRIN5

GRIN6

GRIN6

GRIN7

GRIN7

GRIN8

GRIN8

Hombre

Mujer

3

3

1

1

5

4

24

27

34

37

48

47

40

43

108

115

41

44

46

44

128

130

4

4

9

10

25

31

1

1

0

0

2

2


PERSONAL

2017

2018













PERSONAL





GRIN2 GRIN3

GRIN4 GRIN5

GRIN6 GRIN8


6 96416 1928

00 120

33 28927 1084

37 3012


Puestos cubiertos

67

83


14347

11893


557

828

Hombres

20

28

Hombres

3646

3025

Hombres

154

311

2985

3373

-

-

2765

3756

7015

6700

-

-

7235

6244

Mujeres

47

55

Mujeres

10701

8868

Mujeres

403

517

2017

2018

2017

2018

2017

2018




PERSONAL



Nordm horas

3491

98

52474468

12056

2203

1063




124 131279 298










Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

5 2460 2461449

961

6021 66505466 5466

2773

83507956

18341

3906 3646

PERSONAL










30

3460

69128

201





24

3656

75188

167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

450


PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Lituania

Italia

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4









Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4






2

4

6

8

10

12

14



TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























Ortopedia 4910570 3475236



Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

315

397

646

192

100

200

2015

20162016

2016

20172017

2017

20182018

2018

32

81

132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6













PERSONAL





GRIN2 GRIN3

GRIN4 GRIN5

GRIN6 GRIN8


6 96416 1928

00 120

33 28927 1084

37 3012


Puestos cubiertos

67

83


14347

11893


557

828

Hombres

20

28

Hombres

3646

3025

Hombres

154

311

2985

3373

-

-

2765

3756

7015

6700

-

-

7235

6244

Mujeres

47

55

Mujeres

10701

8868

Mujeres

403

517

2017

2018

2017

2018

2017

2018




PERSONAL



Nordm horas

3491

98

52474468

12056

2203

1063




124 131279 298










Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

5 2460 2461449

961

6021 66505466 5466

2773

83507956

18341

3906 3646

PERSONAL










30

3460

69128

201





24

3656

75188

167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

450


PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Lituania

Italia

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4









Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4






2

4

6

8

10

12

14



TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























Ortopedia 4910570 3475236



Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

315

397

646

192

100

200

2015

20162016

2016

20172017

2017

20182018

2018

32

81

132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

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143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6





GRIN2 GRIN3

GRIN4 GRIN5

GRIN6 GRIN8


6 96416 1928

00 120

33 28927 1084

37 3012


Puestos cubiertos

67

83


14347

11893


557

828

Hombres

20

28

Hombres

3646

3025

Hombres

154

311

2985

3373

-

-

2765

3756

7015

6700

-

-

7235

6244

Mujeres

47

55

Mujeres

10701

8868

Mujeres

403

517

2017

2018

2017

2018

2017

2018




PERSONAL



Nordm horas

3491

98

52474468

12056

2203

1063




124 131279 298










Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

5 2460 2461449

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18341

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PERSONAL










30

3460

69128

201





24

3656

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167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

450


PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Lituania

Italia

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4









Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4






2

4

6

8

10

12

14



TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























Ortopedia 4910570 3475236



Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

315

397

646

192

100

200

2015

20162016

2016

20172017

2017

20182018

2018

32

81

132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6



Nordm horas

3491

98

52474468

12056

2203

1063




124 131279 298










Hombre

Mujer

Hombre

Mujer

5 2460 2461449

961

6021 66505466 5466

2773

83507956

18341

3906 3646

PERSONAL










30

3460

69128

201





24

3656

75188

167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

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PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Lituania

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Cuba

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1 2 3 4









Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4






2

4

6

8

10

12

14



TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























Ortopedia 4910570 3475236



Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

315

397

646

192

100

200

2015

20162016

2016

20172017

2017

20182018

2018

32

81

132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

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75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

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CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

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MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6










30

3460

69128

201





24

3656

75188

167


Nordm horas

3582

304

9654

7729

17269

5056

450


PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Lituania

Italia

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4









Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4






2

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TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























Ortopedia 4910570 3475236



Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


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Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

315

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646

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2015

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2016

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2017

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2018

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16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Lituania

Italia

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4









Totales 6 14 20 8 17 25


20182017

PERSONAL



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4






2

4

6

8

10

12

14



TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























Ortopedia 4910570 3475236



Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

315

397

646

192

100

200

2015

20162016

2016

20172017

2017

20182018

2018

32

81

132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6



Venezuela

Rumania

Peruacute

Moldavia

Meacutexico

Lituania

Italia

Honduras

Ecuador

Cuba

Bolivia

Argentina

Brasil

Colombia

1 2 3 4






2

4

6

8

10

12

14



TeacutecnicosOf Adm

2018

2017

PERSONAL




























Ortopedia 4910570 3475236



Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

315

397

646

192

100

200

2015

20162016

2016

20172017

2017

20182018

2018

32

81

132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6




























Ortopedia 4910570 3475236



Total 19800220 20687490








Cochecarnet 4 1149198 2 179403


Ayuda alquiler 20 4902192 27 5654469

Otros 19 2037042 42 3981880

Total 135 19800220 179 20687490













2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

315

397

646

192

100

200

2015

20162016

2016

20172017

2017

20182018

2018

32

81

132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6











2015 2016 2017 2018

403

210 383

1432

315

397

646

192

100

200

2015

20162016

2016

20172017

2017

20182018

2018

32

81

132

132


720

16801488










MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

800

400

200

600

1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

100

50

150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6









MEDIO AMBIENTE





Papel y cartoacuten



Pilas




Cristal



Residuos punzantes



Consumo de recursos



Consumo de agua

Consumo de gas
















Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

60


MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

1600

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1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

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50

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281euro

175euro 186euro

129euro

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14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6









Pilas Reciclaje












Cristal Reciclaje


MEDIO AMBIENTE
























40

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MEDIO AMBIENTE



39

61








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

1200

1400

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1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

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50

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281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6
























40

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MEDIO AMBIENTE



39

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CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

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1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

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MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

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281euro

175euro 186euro

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79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6








CONSUMO DE RECURSOS








Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera


1000

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1706euro

1331euro1251euro

831euro

559euro405euro

335euro270euro

428euro310euro

75euro200euro

143euro

MEDIO AMBIENTE














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

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281euro

175euro 186euro

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MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

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CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6














Cugat



Madrid BCN Centro

Abrera

250

300

200

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150

281euro

175euro 186euro

129euro

79euro


14euro 21euro

MEDIO AMBIENTE






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6






Papel DIN-A4 11000 11260 12040

Total (Kg) 13514 12800 13915

CONSUMO (Kg)





TOTAL (importes) 568929 701641 746949

CONSUMO (Importes)












MEDIO AMBIENTE











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6











MEDIO AMBIENTE





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6





PROVEEDORES








ISO 9001 4 15 9

ISO 14001 4 8 6

Parámetros de la Memoria...Recogida de alimentos, campaña de Navidad, campaña donación de...

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