parte de cap 4 libro "7habitos de la gente altamente efectiva"
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ACUERDOS
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De las relaciones derivan los acuerdos que
dan definición a ganar/ganar.
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Acuerdos de ganar/ganar entre:
- jefes y empleados - personas independientes que trabajan en proyectos conjuntos. - grupos centrados con un objetivo en fin. - entre empresas y proveedores - entre cualquier tipo de personas que decidan interactuar entre ellos
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en el ACUERDO GANAR/GANAR los
siguientes cinco elementos se hacen muy explícitos:
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Resultadosdeseados
(y no métodos).Identificar lo que
hay que hacery cuando.
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Directrices.Especificarlos parámetros (principios,políticas, etc.)que enmarcan losresultados que se deben alcanzar.
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Recursos. Identificar
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