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  • 7/25/2019 Pcp Don Mario

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    TRABAJO DOMICILIARIO

    PLANEAMIENTO Y CONTROL DE LA PRODUCCION

    Don Mario Polar es un conocido transportista de la ciudad de Arequipa,

    actualmente tiene 57 aos de edad.

    A los 37 aos hered, de su padre una empresa de transporte, que tena dentro

    de sus activos 5 camiones y un terreno cercado que serva de cochera para sus

    vehculos.

    Al empear con la administracin de la empresa el conocimiento que tena

    so!re el ne"ocio no era del todo amplia, pero "racias a las !uenas relaciones

    con las que conta!a lo"r ser uno de los transportistas o#ciales de la $%!rica de

    leche evaporada &'uana la (echera) y el encar"ado de la ona norte del Per*.

    Despu+s de - aos de tra!ao, don Mario se convirti en un e/perimentado y

    e/itoso transportista que conta!a con el respeto de sus tra!aadores y de las

    empresas a las cuales !rinda!a el servicio0 tal $ue su +/ito que los activos de

    su empresa se incrementaron su!stancialmente1

    3 camiones de 2- toneladas.

    terrenos, uno en (ima 7---m4 y otro en Arequipa ---- m4, valoriados

    en 3-- mil y - mil dlares, respectivamente.

    6quipos y maquinarias para talleres de reparacin de vehculos pesados,valoriados en 7- mil dlares.

    casas, una en (ima y otra en Arequipa, valoriadas en 37 mil y 25 mil

    dlares, respectivamente.

    7 camionetas Pic up y un automvil, por valor de 8 mil dlares.

    Mue!les y equipos de o#cina por mil dlares.

    Adem%s, su empresa conta!a con 99 personas entre personal administrativo y

    operativo.

    De!ido al mercado capturado y la !uena administracin eercida, la empresa

    lo"r e/celentes resultados que le permitieron contar con un $ondo de 5-- mil

    dlares de li!re disposicin para invertirlos en cualquier otro ne"ocio.

    6n esta +poca que aprovechando las muy !uenas relaciones comerciales y

    amistad cultivada en los - aos de servicio que solicit a los $uncionarios de

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    &'uana la (echera), le concedieran la distri!ucin de leche evaporada en una

    ona a la cual transporta!a el producto.

    6l nivel de consumo en las onas donde transporta!a era el si"uiente1

    :um!es 3--- caas de leche evaporada

    Piura 2--- caas de leche evaporada ;hiclayo

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    Al ca!o de - meses de operaciones, el distri!uidor anti"uo mantena su

    mismo nivel de ventas, y el !alance da!a p+rdidas considera!les.

    Muy preocupado por los resultados o!tenidos determin que era tiempo de

    evaluar su situacin y consider los si"uientes aspectos1

    . Distancia del centro de produccin a los centros de distri!ucin1

    Arequipa :um!es 5 das ,35- m.

    Arequipa Piura 2 das ,-9- m.

    Arequipa ;hiclayo 3 das y medio ,9-- m.

    Arequipa :ruillo 3 das ,58 m.

    . 6structura de precios en Dlares1

    :um!es Piura ;hiclayo :ruillo

    Precio de B%!rica 29 29 29 29

    Blete 7.9 7.

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    ;hiclayo se alar" a 5 das de!ido a que el producto, que no tena stoc

    y que era requerido por los clientes importantes, era repartido por los

    camiones que realia!an el transporte desde la $%!rica.

    7. (os reclamos de los distri!uidores del norte eran cada ve m%s continuosy la mayora comen a solicitar el cam!io de transportista, porque

    sospecha!an que Don Mario no era correcto y que esta!a

    $avoreci+ndose al transportar sus propios recursos y darse pre$erencias.

    9. ;on el a$%n de incrementar las ventas, se otor"a!a cr+dito a los clientes,

    siempre y cuando no le de!an m%s del 5-E de la venta anterior.

    Don Mario se encuentra desconcertado, puesto que la inversin en la

    distri!uidora no ha dado los resultados esperados y la empresa de transportes

    tiene pro!lemas de ima"en en la $%!rica.

    PROBLEMA:

    Cd. es don Mario, cu%l sera la estrate"ia de distri!ucin teniendo en cuenta la

    situacin actual, los diversos aspectos o!tenidos y el deseo de tener mayores

    +/itos en esta nueva lnea de tra!ao

    SOLUCIN:

    DON MARIO

    1. Antecedentes:

    Don Mario es un conocido transportista de la ciudad de Arequipa que hered de su padre

    una empresa de transportes la cual convirti a pesar de no contar con todo el conocimientoen un xito, gracias a las buenas relaciones logrando ser unos de los transportistas oficiales

    de la fbrica de leche evaporada uana !a !echera"#

    !uego de $% a&os ' mucho traba(o cuenta con el respeto de sus traba(adores ' de las

    empresas a las cuales les brinda el servicio, incrementado sus activos a ms de medio

    milln de dlares a lo largo del tiempo seg)n se detalla en el siguiente cuadro:

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    A*+-

    .dad: /0 a&os1, D-23-, .dad: 40 a&os1

    %4 camiones

    %5 terreno $/ camiones

    %$ terrenos .!ima ' Arequipa1

    %$ casas .!ima ' Arequipa1

    %0 camionetas

    quipos ' maquinarias para reparacin

    Muebles ' equipos

    2. Anlisis del Caso:

    n base a las mu' buenas relaciones comerciales con la empresa uana la !echera" a lo

    largo de los $% a&os de servicio se le concedi la distribucin de la leche evaporada en una

    la 6ona a la cual transportaba el producto actualmente, siendo 7hicla'o la 6ona escogida

    por Don Mario#

    a) Condicionante:

    !a distribucin sea compartida con el distribuidor actual ' que cumpla con todos los

    requisitos legales ' de infraestructura tan igual que los otros distribuidores#

    b) Competencia:

    8 Distribuidor antiguo

    8 !as empresas que venden leche fresca#

    8 !as empresas que elaboraban leche evaporada en el mismo 7hicla'o#

    c) Problemtica:

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    8 9ncursin en un giro de negocio nuevo .distribucin1 en 7hicla'o sin una planificacin o

    estrategia#

    8 7ostos ' gastos adicionales a lo estimado ' obligacin de compartir margen con el

    detallista as como incremento de flota repartidora en ; vehculos ms ' 5$ personas en

    ventas#

    8

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    Determinar ho(as de ruta para la fuer6a de ventas a fin de hacer un seguimiento

    constante#

    9mplementacin de herramientas on line de pedidos mediante correos electrnicos,

    internet, softare, dispositivo 2B-, que agilicen ' fomenten la gestin de venta#

    3tili6ar la informacin recopilada mediante las herramientas on line ' anali6ar el

    comportamiento del mercado de manera constante para elaborar pro'ecciones que

    permitan incrementar eficiencia#

    Cenerar alian6as estratgicas con los clientes top, brindndoles beneficios adicionales

    con la finalidad de restar participacin de mercado a la competencia actual#

    b1 Cestin administrativa#

    valuar la situacin del mercado de la 6ona de 7hicla'o e identificar

    comportamientos#

    Diferenciar o independi6ar los %$ tipos de negocios que se tienes '

    administrarlos de manera distinta# .+ransportes Distribucin1

    Determinacin de la cantidad de espacio necesario para un abastecimiento

    de la demanda local, inicialmente se podra basar en el clculo de la

    competencia de 4,%%% ca(as#

    *egociar las condiciones del acuerdo con la empresa uana la !echera",

    para fomentar ma'ores nivel de competencia con el distribuidor actual#

    valuar la cantidad de vehculos que se requiere para la distribucin de los

    productos e identificar rutas ptimas#

    Me(orar la imagen de la empresa, Don Mario debe atender los reclamos del

    transporte ' explicarles la situacin ' soluciones que brindara# sto

    permitir eliminar la imagen de favoritismo establecida#

    *egociar con los minoristas los mrgenes de tal manera de que se pueda

    incentivar ma'or venta ' obtener ma'or ganancia#

    ;# 7onclusiones

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    ste caso demuestra que antes de incursionar en un negocio nuevo es importante incluir un

    anlisis de informacin ' comportamiento de mercados, cabe resaltar que un empresario

    exitoso ' con experiencia en un giro de negocio no es factor determinante para cosechar

    iguales resultados en otro giro, la carencia de experiencia de Don Mario en este nuevo

    negocio ' la falta de planificacin le han generado prdidas e incluso han da&ado la imagen

    de su empresa exitosa#

    3n nuevo negocio en este caso distribucin" requiere una evaluacin detallada de la

    cadena de suministros ' las actividades que se involucran durante todo el proceso, desde la

    fbrica hasta la entrega a los distribuidores#

    6ste tipo de ne"ocios con una e/celente proyeccin permiten consolidar a la

    empresa porque inte"ran un ne"ocio con otro en un ru!ro en com*n que los

    $ortalece de manera corporativa y permita o!tener ventaa competitiva $rente a

    su competencia