Peretarres
-
Upload
jordi-bernabeu-farrus -
Category
Education
-
view
1.033 -
download
6
Transcript of Peretarres
La comunicació amb l’usuari en l’acció socioeducativa
Jordi Bernabeu Farrús @jordibernabeu -‐ @SobreDrogues -‐ @SobrePantalles Servei de Salut Pública (Ajuntament de Granollers) – Universitat de Vic [Educació Social] Pere Tarrés – 4 de febrer de 2015.
Està permesa, i vivament aconsellada, la reproducció total o parcial dels continguts d’aquest document. L'única condició és que figuri primer el nom de l'autor i/o les referències a d’altres autors i després el de tots els qui hi hagin introduït millores. Totes les còpies han de portar aquesta nota de copyleft. No estan permesos els usos comercials. Totes les fotografies han estat extretes d’internet (si en alguns casos existeix qualsevol queixa feu-me-la arribar).
hQp://www.sobrepantalles.net/cssb14 -‐ hQp://www.slideshare.net/sobrepantalles/fabracoats
Primer dia de feina:
“te callas o me meo en tu puta cara”
Com traduir-ho a?
“no me caes tan mal” “eres legal”
La base sempre serà l’acompanyament
socioeducatiu
Treballar per ser conegut Professionals propers i positius >> referència
Intromissió equilibrada/pensada Els però de la relació educativa (#dilemes)
L’acompanyament i dinamització (també a la xarxa)
Acceptació i respecte
‘L’educador com algú que fa preguntes, que alhora genera vàries respostes; i que dóna per fet que qui
triarà serà el propi usuari’
De la necessitat d’esdevenir
protagonista de la teva pròpia història
Com treballar amb persones que sovint no fan demanda?
Responsabilitat
Autoeficàcia
Del…
‘La marihuana m’ha fet catejar l’ESO a
‘La coca me ha arruinado la vida’
Al…
‘Tu has catejat l’ESO’
‘La vida te l’estàs arruinant tu; i em sap greu’
Responsabilitat Autoeficàcia
• No estàs bé perquè consumeixes o consumeixes perquè no estàs
bé? • Et veig molt motivat... • Crec que te’n sortiràs molt bé… • Ets capaç, tens suficients recursos ... • Si tens decidit fer-ho així, endavant... • Veig que aquest tema et genera incomoditat… • No consumir és lamanera més segura d’evitar-te problemes (que
no necesàriament la millor): com ho veus?
Responsabilitat Autoeficàcia
• Cada substància >> riscos diferents • Gènere >> consums diferents • L’individu >> desitjos, trets, moments, canvis… • El grup >> responsabilitats compartides • Tipus de contacte >> dins, aprop, lluny • Context >> tranquis vs mala època
Idees treballades en el seu dia amb en Carles Sedó
Compte amb depèn quines
respostes donem…
Individualistes Vulnerabilitzadores
Poc útils Científiques Legalistes
…
JODecideixoFaig el que vull Vull viureVull disfrutarVull experimentarVull passar-m’ho bé
I perquè m’agrada!
Proveir arguments
De tot un seguit de justificacions
Excuses
A tot un conjunt d’arguments
Raons
Promoure el diàleg
Escoltar no significa “estar d’acord” No calen respostes immediates “Controlar” impulsivitat >> valorar escalades Ser estratègicament hàbil Explicar el perquè de les nostres preocupacions Posar de manifest altres conflictes Desalentar el control
Generar empatia
-Entenc que estiguis ratllat per què ha passat -Agraeixo la teva sinceritat -Espero que et sentis a gust… -Entenc que et puguis sentir així, però ...
Pensar en propostes (‘Decideixes tu, tenint en compte el teu context i els teus’)
-M’expliques què tens pensat fer ara? -T'has plantejat canviar quelcom? -Amb tots aquests follóns, tens pensada alguna alternativa? -Què et sembla treballar aquest tema que has tret? -Si prefereixes no parlar d’això podem enfocar-ho cap...
Pensar en propostes
• Del “ja sé que em passo” a “la motivació al canvi”. • Del “ho porto bé” al ”porta-ho millor”. • De “l'estic estancat” al “canvia de context”. • De “el problema són les drogues” a “el problema ets tu”. • Del “Vaig per lliure” a “pautes d’ús”. • De “L’estic ratllat” al “Adminsitra’t diferent l’estat d’ànim’
Experimentació
Experiència
Influència
• Informació • Ac5tuds • Percepció d’u5litat • Coneixement
@JaumeFunes #9_ideas_educar_en_la_adolescencia
Pensar en propostes • El què està passant ara…
Fumar: Càncer o cansar-me quan faig esport?
• El que puc canviar… Legalització o no donar el cante al parc?
• El que segur que ens crea problemes… Pendre coca o fumar porros? Anar fumat a cole o fumar al parc?
• El que és important... Saber de diferents destil·lats o emborratxar-se i follar sense condó?
Definir els missatges 1/ #PRUDÈNCIA: ‘La manera més segura de no tenir problemes és anar amb compte’ 2/ #RESPONSABILITAT: Liar-la no és incompatible amb utilizar el cap. Depèn quines conductes no són incompatibles amb ‘utilitzat el cap’. 3/ #REFERÈNCIA (Saber quan un té un problema): ‘Si alguna vegada necessites quelcom ja saps on som’
2.0 #10anys
24h #connexió
#desconnexió
#connexió #desc
smartphone #integrat
Canvis
Castells (2006), Reig (2011), Sibilla (2011), Baumann (2006) hQp://blogs.cccb.org/lab/ar[cle_laprenentatge-‐a-‐la-‐xarxa-‐1-‐usos-‐i-‐dilemes/
Generació Zapping Persona Amistats Treball Oralitat
Grup Suport físic
Tasca Intimitat
Prescriptor Seqüencialitat
…
Generació Facebook Identitat(s) Contactes
Oci Multimèdia/Audiovisual
Xarxa Núvol
Multitasca Extimitat
Facilitador Fragmentarietat
…
D’on venim… Cap a on anem…
L’espai 2.0 com un espai més (de #relació)
Amb les tensions pròpies dels EESS
El repte no és només adaptar-se a la revolució tecnològica, pel que fa a l'adquisició, dinamització i
coneixement de tecnologies educatives, sinó sobretot pel que fa a les noves categories que
conformen el marc de l'educació i aprenentatge –social-.
L’espai 2.0 com un espai més (de #relació)
Amb les tensions pròpies dels EESS
Més enllà de l'horari i itinerari laboral (ciutadà<>treballador)
En un context d'interconnexió permanent Amb informació abundant
Que es complementa entre l'espai físic i digital Que genera coneixement a partir de l'experimentació,
participació, producció i creació col.lectiva.
Canvis per a nosaltres, els professionals
Vida professional // Vida personal Exposició pública // Privacitat
Carrer/Escola/Ciutat // Escenaris digitals Horaris // Disponibilitat
Gràcies Lluís Cucurull
IDENTITATS
En el que es conformen noves identitats, que acaben fusionant-se amb les ja existents
Servei de Salut Pública - Carrer Portalet 4 2ª planta
93.842.66.68
www.sobredrogues.net
www.facebook.com/sobredrogues - www.twitter.com/sobredrogues
http://www.slideshare.net/sobredrogues - www.sobredrogues.net/index.xml
Les tecnologies redefineixen la nostra vida, la nostra presentació, la nostra identitat…
www.facebook.com/sobrepantalles - www.twitter.com/sobrepantalles
www.slideshare.net/sobredrogues - www.slideshare.net/sobrepantalles
www.youtube.com/sobredrogues - www.youtube.com/sobrepantalles
http://www.sobredrogues.net/feed - www.sobrepantalles.net/feed
[email protected] – www.duatlocentelles.cat
www.facebook.com/duatlocentelles - www.twitter.com/duatlocentelles
[email protected] – www.jordibernabeu.cat
www.facebook.com/jordibernabeufarrus - www.twitter.com/jordibernabeu
www.flickr.com/jordibernabeu
[email protected] – www.uvic.cat
Identitats Múltiples Interaccionen/Convergents Límits difosos
Quines idees per a quina intervenció?
Observar amb discreció Treballar la identitat digital
La ciutadania, també a la xarxa Oferir pautes per usos ‘segurs’
Treball i detecció de factors de risc de l’addicció Presentar un discurs crític entorn la nostra privacitat, dades i drets
Transmetre responsabiltiat, moderació i prudència Desenvolupar normatives d’ús raonables i possibles
Compartir perfils amb adolescents i joves: construir xarxa plegats Participar com a forma d’aprenentatge
Sense oblidar-nos de nou…
Que la base sempre serà l’acompanyament
socioeducatiu
Treballar per ser conegut Professionals propers i positius >> referència
Intromissió equilibrada/pensada Els però de la relació educativa (#dilemes)
L’acompanyament i dinamització (també a la xarxa)
Què caldrà definir els missatges 1/ #PRUDÈNCIA: ‘La manera més segura de no tenir problemes és anar amb compte’ 2/ #RESPONSABILITAT: Liar-la no és incompatible amb utilizar el cap. Depèn quines conductes no són incompatibles amb ‘utilitzat el cap’. 3/ #REFERÈNCIA (Saber quan un té un problema): ‘Si alguna vegada necessites quelcom ja saps on som’
Moltes gràcies! [email protected]
@jordibernabeu