Perfil del Consumidor de Espirales

Producto Espirales Plagatox

El Espiral Plagatox es un producto con más de 50 años en el mercado. Es unrepelente de zancudos, su forma de actuar es repeliendo la plaga a través delos ingredientes activos que su formulación contiene, el humo que emana alser encendido enmascara las hormonas atrayentes de las personas y de estaforma confunde a los zancudos. Tiene una duración de 8 (horas) continuas yesta hecho a base de ingredientes naturales, no es toxico.Los Espirales no poseen competidores directos y son los repelentes dezancudos más económicos que en la actualidad se encuentran en el mercado,el costo de una torta de 2 espirales es de Bs. 0,62.

Segmentar el Mercado

Esta segmentación pretende exponeruna de las divisiones o grupos deconsumidores de los Espirales Plagatox.La idea es definir y describir de acuerdoa los criterios de segmentación el grupode clientes potencial donde seconcentran el 80% de las ventas delproducto.

Objetivo de la Segmentación

Analizar este mercado o grupo deconsumidores al detalle para conocer suscaracterísticas y buscar similitudes enotros grupos, esto con el propósito debuscar oportunidades en otros nichos demercado y capitalizar la posicióncompetitiva del producto en su mercado.

Estrategia de Segmentación

La estrategia de segmentación a utilizar es laestrategia de concentración, es decir, la empresadecide en un principio solo atender el mercado que lesuministra el 80% de las ventas del producto. Una veztomado este mercado y conociendo detalladamentelos hábitos de este consumidor se puede lograraumentar el mercado y estudiar la posibilidad decambiar la estrategia de segmentación y poder llegara otros clientes con características similares.

Beneficios de la Segmentación

Espirales Plagatox es un producto tradicional con más de 50 años en elmercado, en los últimos cinco años sus ventas han disminuido en más de 30%,aún así, es uno de los cinco principales productos del portafolio de la empresa,en tal sentido se busca agotar esfuerzos para lograr un incremento en su ciclode vida.

Por ser un producto tradicional que manejabauna venta estable antes de las estrategias oconceptos de mercadeo en un mercado global,nunca nos detuvimos a conocerespecíficamente nuestro consumidor. Lasegmentación de este producto busca conocerel mayor número de características o actitudesposibles de su consumidor para capitalizarlas,diseñar campañas efectivas y buscar otrosposibles mercados con clientes decaracterísticas similares que permitan unaumento en la venta.

Definición del Mercado

• Es un producto de tradición, con más de 50 años en elmercado y representado por una marca conocida como loes Plagatox.• Vamos a un mercado de poco poder adquisitivo,tradicional y ubicado en zonas geográficas con abundantezancudos.• La idea es ofrecer una solución económica para combatirla plaga, que no necesita energía para su funcionamiento,práctico y que pueda durar toda la noche.• Es un producto poco invasivo, elaborado con corteza dearboles y con gran poder repelente.•Satisface de forma básica la necesidad de repeler la plaga.

Definición del Mercado

Kantar World Panel Medición Ago. 2011

Penetración y Frecuencia de Compras

Definición del Mercado

49

75

40

1710 8

0

20

40

60

80

100

Ago09/ Jul10 Ago10/ Jul11

Pto. La Cruz

Maracaibo

Valencia

Caracas26 22

5146

2232

0

20

40

60

80

100

Ago09/ Jul10 Ago10/ Jul11

E

D

BC+

43

18

24

15

33

66

0

20

40

60

80

100

Ago09/ Jul10 Ago10/ Jul11

50 & +

De 35 a 49 a

A 34 años

5038

6 20

22 196 11

0

20

40

60

80

100

Ago09/ Jul10 Ago10/ Jul11

Otros Farm. Cadenas Perfumerías Sup. Cadenas

Abastos Hiper Sup. Indep.

% Volumen por Ciudades

% Volumen por Edad Ama de Casa

% Volumen por NSE

% Volumen por Canales

M. Meta

Proceso de Distribución

Fabrica

Tradicional

Mayorista

Distribuidor

Abastos

Cadenas

Sup. Independientes

BodegasConsumidor

Mercado Meta

Enfoque en estos canales ya que manejan el mayor porcentaje de la venta.

Definición del Mercado

• Espirales Plagatox es un producto único en elmercado, actualmente no posee competidores.• Para llegar a los canales o mercados meta considero quelo ideal sería desarrollar empaques acorde al canal, ya quea pesar de esto los estudios nos indican que los volúmenesserian mayores y el acceso al producto para el mercadometa fuera más fácil.• Remozar la imagen del producto.• Ofrecer diversidad de colores.• Ofrecer diversidad de fragancias.

Diferenciación

Definición del Mercado

CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN SEGMENTOS TÍPICOS DEL MERCADORegión Oriental y Llanos Centrales

Tamaño de Ciudad Entre 50,000 y 200.000 habitantes

Rural/Urbana Sub Urbana y Rural

Clima Caluroso y Tropical

Ingreso 1,000 y 7.000 Bs.

Edad Entre 40 y 70 años

Genero Masculino o Femenino

Ciclo de Vida FamiliarAdulto Contemporáneo y mayor, soltero o

casado con o sin hijos

Clase Social Baja y Media Baja

Educación Primaria y Secundaría

Ocupación Jubilado, Ama de Casa, Obrero

Origen Étnico Africano e Hispano

Personalidad Básico, Sencillo, Humilde y Poco Ambicioso

Estilo de VidaDescansar, Conversar entre Amigos y Familias y

con tiempo libre

Valores Humilde, Responsable, Sencillo

Beneficios DeseadosRepeler la plaga de forma sencilla y a un bajo

costo

Tasa de Uso Diaria

Lugar de Compra Realiza sus compras en Bodegas,

Supermercados Independientes o Quincallerías

Geográficos

Demográfico

Psicológicos

Conductuales

Segmentación

Existen otros segmentos, actualmente la empresa se va aenfocar en estos por ser los que mueven mayorvolumen, del estudio de estos perfiles podemos establecercaracterísticas de los consumidores y sus hábitos paragenerar estrategias directas o reconocer estos mismoshábitos en otros grupos y de este modo migrar estrategias.

Este producto cumple con todos los requisitos de la segmentación, esun producto que posee un segmento que puede ser medido ycuantificado, además es sustancial ya que representa un atractivo depreferencia y por último es accionable, se pueden generar planespara su desarrollo.