Perspectiva integradora
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GESTIÓN ESTRATÉGICA: UNA PERSPECTIVA INTEGRADORA
ALEJANDRO QUIÑONEZ MOSQUERA
Administrador de empresas
Especialista en docencia universitaria
Magister en dirección y administración de empresas UPTC-
Master en dirección y administración de empresas ISEAD
• FEBRERO 2014
LOS OBJETOS DE GESTIÓN
● LA EMPRESA EN
FUNCIONAMIENTO
●La idea de negocio
Lo que observamos no es la naturaleza misma, sino la naturaleza expuesta a nuestro método de interrogación
•WERNER HEISENBERG
La percepción
estímulos
Paradigmas
Creencias
Preconceptos
Interés
La percepción
Proceso de respuesta al estimulo
Respuesta
ProactividadI + D
Filtros perceptuales
Paradigmas
Es el modo en que “vemos”
el mundo, no en los términos
de nuestro sentido de la vista,
si no como percepción,
comprensión, interpretación
“EL MAPA NO ES EL TERRITORIO”El modo en que vemos el
problema, es el problema
“Los problemas significativos que afrontamos no
pueden solucionarse en el mismo nivel de
pensamiento en el que estábamos cuando los
creamos”.
Albert Einstein
MODELO DE CAPITAL INTELECTUAL
RIESCO, Manuel. El negocio es el conocimiento (2006)
MODELO INTELECTUAL ASSEST MONITOR
RIESCO, Manuel. El negocio es el conocimiento (2006)
clientes
colaboradoresinversores
proveedores
Modelo:Perspectiva integradora
proceso
competencia
coopetencia
económico político - legal
socio-cultural ambiental
aliados
distribuidores
tecnológico
El proceso organizacional
Proceso
Operaciones
Administración
El proceso organizacional
Proceso
Operaciones
AdministraciónMercadeo
El proceso organizacional
Proceso
Operaciones
Administración
Mercadeo
Finanzas
El proceso organizacional
Proceso
Operaciones
Administración
MercadeoFinanzas
Personas
El proceso organizacional
Proceso
Operaciones
Administración
Mercadeo
Finanzas
Personas
Tecnología
El proceso organizacional
Proceso
Operaciones
Administración
Mercadeo
Finanzas
Personas
Tecnología
El proceso organizacional
Proceso
OperacionesAdministración
Mercadeo
FinanzasPersonas
Tecnología
Investigación y Desarrollo
EL MICROENTONO
● EL CLIENTE
● LOS COLABORADORES
● LOS PROVEEDORES
● LOS INVERSORES
clientes
colaboradoresinversores
proveedores
MICROENTORNOLOS CLIENTES
● ACTUALES● POTENCIALES
● Descripción del target
● Psico-socio-demográfica
MICROENTORNOLOS CLIENTES
Compradores
Clientes
Usuarios
Terrorista Profetas
Desertores Rehenes
MICROENTORNOPROVEEDORES
Mejores proveedores
Tipo de relación
MICROENTORNOINVERSORES
● INVERSIONISTAS
● ACREEDORES
MICROENTORNOCOLABORADORES
Cultura Organizacional
Perfiles
Competencias
EL ENTORNO COMPETITIVO
● Los competidores
● Los aliados
● Los coopetidores
● Los distribuidores
● Diamante de Portter
competencia
coopetencia
aliados
distribuidores
ENTORNO COMPETITIVOCOMPETENCIA
DirectosDirectos
indirectos
Posibles Probables
ENTORNO COMPETITIVOALIADOS
Verticales
Horizontales
Patrocinios
ENTORNO COMPETITIVOCOOPETENCIA
EL MACROENTORNO
● Económico
● Político
● Legal
● Social
● Cultural
● Ambiental
● Tecnológico
económico político legal
socio-cultural ambiental
tecnológico
MACROENTORNO
● ECONÓMICO:
● INDICADORES, COMPORTAMIENTO
● POLÍTICO
● GOBERNANTES, LEGISLADORES,
RELACIONES
MACROENTORNO
● CULTURAL: HABITOS, COSTUMBRES
Y TRADICIONES DEL PUEBLO
● SOCIAL:
● DEMOGRAFIA, ESTRATIFICACIÓN,
CONCENTRACIÓN
MACROENTORNO
● LEGAL: CONSTITUCIÓN, LEYES,
REGULACIONES
● AMBIENTAL: CLIMA, MEDIO
AMBIENTE, UBICACIÓN
MACROENTORNO
● TECNOLÓGICO DEL SECTOR● TECNOLÓGICO EN EL CONSUMIDOR
CONCLUSIONES
● La empresa se asume de manera holística
● El centro de la organización es el proceso, se debe gestionar a todo
nivel
● Al interior del sistema de la compañía lo fundamental son las personas.
● La economía hace cambiar la relación de competencia y la forma de
competir
● Tener información permanente de la realidad exterior de la compañía
genera ventajas competitivas
G. Alejandro Quiñonez Mosquera
3002103223 – 3202762474
@alejoquinonez
Skype: alejoquinonezm