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PLAN DE DESARROLLO 2019-2023
DEPARTAMENTO DE TRABAJO
SOCIAL
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PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
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ÍNDICE
I. INTRODUCCIÓN 2
I.1 PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD 2
I.2 PROCESO DE PLANIFICACIÓN 17
II. MISIÓN 18
III. VISIÓN 19
IV. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO 20
IV.1 ANÁLISIS DE ESCENARIO INTERNO 20
IV.2 ANÁLISIS DE ESCENARIO EXTERNO 23
V. EJES Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS 26
VI. PLAN DE ACCIÓN 8
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I. INTRODUCCIÓN
I.1 PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD
El 13 de julio de 1942 se crea la primera Escuela de Servicio Social en Temuco,
bajo la tutela del Ministerio de Educación Pública. Esta escuela funcionó hasta
agosto del año 1954. Una década más tarde, en 1964, en la sede Temuco de la
Universidad de Chile se crea la carrera de Servicio Social por Decreto Universitario
N°556 del año 1963. Luego del golpe de estado de 1973, la Carrera no recibe
nuevos estudiantes hasta 1975, mientras diseña un nuevo plan de estudios y
reorganiza su planta académica. Es esta misma carrera la que hoy forma parte de
la Universidad de La Frontera, Institución creada por la fusión de las sedes
regionales de las Universidades de Chile y Técnica del Estado en el año 1981. En
este contexto, el actual Departamento de Trabajo Social se adscribe a la Facultad
de Educación y Humanidades en el año 1987.
Esta unidad académica se ha destacado por su vasta trayectoria formativa y de
vinculación con el territorio, alcanzando una mayor complejidad en la última década
en la que ha podido demostrar un fortalecimiento de la investigación y productividad
científica. En este sentido, cabe destacar que los principales ejes de desarrollo se
focalizan en la relación del trabajo social con: políticas públicas y sociales; familia e
infancia; desarrollo local - comunitario urbano y rural; interculturalidad; derechos
humanos; género; e inclusión.
La unidad académica, además de prestar servicios de docencia a la carrera de
Trabajo Social, cuenta con dos programas de postgrado acreditados y tres
programas de postítulos.
1.1. RECURSOS HUMANOS
En este apartado se presentan datos relativos a los recursos humanos con los que
cuenta el Departamento de Trabajo Social, analizando aquellos aspectos relevantes
para la planificación de la gestión de la Unidad.
1.1.1. Equipo administrativo
El Departamento cuenta con un total de tres (3) funcionarias/os que desempeñan
funciones administrativas: 2 secretarias y un auxiliar de servicio.
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Tabla n°1: Equipo administrativo.
N° Nombre funcionaria/o Función
1 Juana Maritza Caro Astete Secretaria
2 Daniela Evelyn Carvajal Conejeros Secretaria
3 José Mariano Vidal Pacheco Auxiliar de servicio
Fuente: Información de gestión publicada en intranet UFRO (15 de marzo de 2019).
1.1.2. Equipo académico
De acuerdo con la información recogida en el sistema de gestión institucional,
publicada en Intranet, el Departamento de Trabajo Social cuenta con 14
académicos, que se detallan en la tabla n° 2, a los que se suman 7 académicos
informados por Recursos Humanos en diciembre de 2018 (ver tabla n°3).
Tabla n°2: Equipo académico (marzo 2019).
N° Nombre Académico Grado
1 Antipan Pilquinao Isabel Angelica Magister
2 Briceño Olivera Claudio Andrés Doctor
3 Briceño Olivera Ximena Patricia Magíster
4 Carrasco Henríquez Marcelo Leonardo Magíster
5 Davinson Pacheco Luis Guillermo Magíster
6 Gálvez Nieto Jose Luis Doctor
7 Ketterer Romero Lucy Mirtha Doctora
8 Mayorga Muñoz Cecilia Janette Doctora
9 Pérez Infante Sandra Maribel Magíster
10 Riquelme Sandoval Sandra Verónica Doctora
11 Salame Coulon Ana María Doctora
12 Soto Higuera Abel Isidoro Magíster
13 Tereucán Angulo Julio Cesar Doctor
14 Bastías Parraguez Cecilia Nieve Lourdes Doctora
Fuente: Información de gestión publicada en intranet UFRO (15 de marzo de 2019).
Tabla n°3: Profesores prestadores de servicio a la carrera de Trabajo Social.
N° Nombre Académico Grado
1 Hauri Opazo Scarlet Andrea Magíster
2 Tragolaf Ancalaf Ana Isabel Título Profesional
3 Contreras Fuentes Nestor David Magister
4 Quejer Ríos Francisco José Magíster
5 Lovera Riquelme Edgardo Marcelo Magíster
6 Parra Riquelme Sandra Graciela Título profesional
7 Cuyul Soto Ricardo Andrés Magister
8 Viertel Molina Ingrid Astrid Título profesional
9 Arias Gutierrez Marcela Magíster
Fuente: Información BBDD – RRHH (Diciembre 2018).
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1.1.3. Grados académicos
De acuerdo con la información de marzo de 2019, el Departamento de Trabajo
Social cuenta con 8 académicos con grado de Doctor y 7 académicos con grado de
magister. (ver gráfico n°1).
Gráfico n°1: Grados académicos (marzo 2019)
Al 2019, cuatro académicos con grado de magister se encuentran en proceso de
obtención de su grado de Doctor (Briceño Ximena, Davinson Guillermo, Pérez
Sandra y Soto Abel)
1.1.4. Cuerpo académico y jornadas completas equivalentes
El Departamento de Trabajo Social cuenta con 12,3 Jornadas completas
equivalentes (JCE), las que representan el 11,5% del total de JCE de la Facultad de
Educación, Ciencias Sociales y Humanidades.
Gráfico n°3: Comparación JCE Facultad / Depto Trabajo Social.
53.3
46.6
DOCTOR MAGISTER
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Fuente: Elaboración propia
1.1.5. Tipos y número de contratos, horas contratadas y número de
jornadas completas equivalentes
De acuerdo con el reporte del año 2018, el Departamento de Trabajo Social cuenta
con un total de 14 académicos, los que poseen distinto tipo de contrato y horas de
dedicación al mismo (ver tabla n°4)
Tabla n°4: Tipo y número de contratos, total horas contratadas y JCE (diciembre 2018).
N° de contratos Total horas contratadas JCE
Propiedad 10 418 9,5
Contrata 5 126 2,86
Honorarios 0 0 0
Fuente: Elaboración propia
1.2. DOCENCIA PREGRADO Y POSTGRADO
Este apartado presenta datos relativos a la participación del Departamento de
Trabajo Social en la docencia de pre y postgrado, considerando para ello a todas
las carreras y programas de la Universidad de La Frontera.
132
113
14 12.3
0
20
40
60
80
100
120
140
Nº académicos JCE
Facultad Educación Ciencias Sociales y Humanidades Departamento Trabajo Social
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1.2.1. N° de estudiantes que inscriben asignaturas con
Académicos/as de la Facultad de Educación, Ciencias
Sociales y Humanidades.
El Departamento de Trabajo Social registra en total 472 alumnos que inscriben
asignaturas con académicos/as adscritos/as al departamento durante el año 2018,
en distintas carreras de la Universidad.
Gráfico n°5: N° estudiantes que inscriben asignaturas con académicos/as de la Facultad.
Fuente: Elaboración propia, información Clikview correspondiente al año 2018.
De los 472 alumnos, 351 corresponden a estudiantes de pregrado de distintas
carreras de la Universidad que inscriben asignaturas con académicos/as del
Departamento de Trabajo Social, siendo los alumnos de la carrera de Trabajo Social
a quienes va destinada, mayoritariamente, la docencia de pregrado del
departamento, alcanzando el 64,2% de su dedicación a pregrado.
1,779
1,571
1,440
1,123
1,050
472
415
310
130
8,290
0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 9,000
Depto. de Leng., Liter. y Com.
Depto. de Ciencias Sociales
Departamento de Psicología
Departamento de Educación
Depto. de Ed. Fis., Dep. y Rec
Depto. de Trabajo Social
Coordinación de Idiomas
Escuela de Pedagogía
Decanato Fac. Ed, C.Soc. y Hum
Total Estudiantes atendidos
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Gráfico n°6: N° estudiantes de pregrado que inscriben asignaturas con académicos/as del
Departamento de Trabajo Social
Fuente: Elaboración propia, información Clikview correspondiente al año 2018.
Gráfico n°8: N° horas planificadas por Departamento de la Facultad de Educación, Ciencias Sociales
y Humanidades, durante 2018.
Fuente: Elaboración propia, información Clikview correspondiente al año 2018.
0
27
49
57
247
251
262
526
717
782
2918
0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500
Clínica Psicológica
Decanato Fac. Ed, C.Soc. y Hum
Escuela de Pedagogía
Coordinación de Idiomas
Departamento de Educación
Depto. de Ed. Fis., Dep. y Rec
Depto. de Trabajo Social
Depto. de Ciencias Sociales
Depto. de Leng., Liter. y Com.
Departamento de Psicología
Total Facultad
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En cuanto a la docencia de postgrado, 106 alumnos pertenecientes a 5 programas
de postgrado de la Universidad inscriben asignaturas con académicos/as del
Departamento de Trabajo Social. Es importante destacar que 2 de los 5 programas
pertenecen al Departamento de Trabajo Social, por lo que el 77,4% de los alumnos
de postgrado que inscriben asignaturas con docentes del Departamento, cursan
programas dependientes de la misma unidad académica.
1.2.2. Planificación de docencia de la Facultad de Educación,
Ciencias Sociales y Humanidades por departamento
La Facultad de Educación, Ciencias Sociales y Humanidades, planificó un total de
2918 horas durante el año 2018, de las cuales el 9% corresponde a horas
planificadas por el Departamento de Trabajo Social.
3.2.3 Programas de posgrado del departamento de Trabajo Social
PROGRAMA Nº DE ESTUDIANTES AL
2019
ESTADO DE
ACREDITACION
Magister en estudios y
desarrollo de la familia
27 estudiantes 4 años hasta el 2020
Magister en gerencia social 31 estudiantes 5 años hasta el 2021
Los dos programas de posgrado asociados al departamento a septiembre de 2019
totalizan 58 estudiantes matriculados, incluyéndose en ello a estudiantes
internacionales de Paraguay, México, Haití, Rumania, Rusia, Colombia y
Mozambique.
1.3. PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN
El Departamento de Trabajo Social ha desarrollado distintos proyectos de
investigación considerado distintos fondos y tipos de financiamiento. Desde el año
2014 al 2018 se han adjudicado en total 19 proyectos de investigación, de distinta
naturaleza. El año 2018 se dio inicio a 6 proyectos, los que se detallan en los puntos
posteriores.
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Tabla n°5: Proyectos de investigación Departamento de Trabajo Social iniciados entre el 2014 - 2019
PROYECTOS
Año Inicio
2015 201
6
201
7 2018 2019
Total
genera
l
DESARROLLO E INNOVACIÓN DOCENTE EN
PREGRADO
1 1
ANA MARIA SALAME COULON
1 1
DIUFRO 1
1 3 0 6
ABEL ISIDORO SOTO HIGUERA
1
CECILIA NIEVE LOURDES BASTIAS
PARRAGUEZ
1
1
CLAUDIO ANDRES BRICEÑO OLIVERA
1
1
LUCY MIRTHA KETTERER ROMERO
1
1
SANDRA VERONICA RIQUELME
SANDOVAL
1
1
XIMENA PATRICIA BRICEÑO OLIVERA
1
1
DIUFRO - FONDOS PROPIOS
0 0 0
FONDECYT/ FONDEF
2
3 5
CECILIA JANETTE MAYORGA MUÑOZ
/ABEL SOTO HIGUERAS ( UTA – UFRO)
1
LUCY MIRTHA KETTERER ROMERO 1 1
JOSE LUIS GALVEZ NIETO
1
1 2
CLAUDIO ANDRES BRICEÑO OLIVERA
(UCT-UFRO)
1 1
CECILIA BASTIAS PARRAGUEZ 1
FONDO DE DESARROLLO INSTITUCIONAL 1
1
LUIS GUILLERMO DAVINSON PACHECO 1
1
FONDO DE INVESTIGACIÓN UNETE 2
2
CECILIA JANETTE MAYORGA MUÑOZ 1
1
JULIO CESAR TEREUCAN ANGULO 1
1
Total General 2 5 0 6 8 15
1.3.1. Proyectos de Desarrollo e innovación docente pregrado
El Departamento de Trabajo Social cuenta con 1 proyecto de desarrollo e innovación
docente de pregrado durante el año 2018.
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Tabla n°6: Proyectos de desarrollo e innovación docente pregrado
Código Nombre proyecto Investigadores
/as
Año
inicio Estado
DID18-0010 Investigación de situaciones
profesionales para la c…
Ana María
Salamé Coulon/
Julio Tereucán
Angulo/ Claudio
Briceño Olivera/
José Gálvez
Nieto/ Scarlet
Hauri Opazo
2018 Terminado
al año
2019
1.3.2. Proyectos de investigación DIUFRO
El Departamento de Trabajo Social inició 3 proyectos DIUFRO durante el año 2018
/2019
Tabla n°7: Proyectos DIUFRO
Código Nombre proyecto Investigadores/as Año
inicio Estado
DI18-0113
Identidad étnica y percepción de
movilidad social en...
Claudio Briceño
Olivera/ Julio
Tereucán Angulo/
José Gálvez Nieto 2018
En
Ejecución
DI18-0064
Mujeres en situación de discapacidad:
otras vivencias...
Lucy Ketterer
Romero/ Cecilia
Bastías Parraguez 2018
En
Ejecución
DI18-0115
Sistema intersectorial de promoción
integral para nn...
Sandra Verónica
Riquelme
Sandoval 2018
En
Ejecución
Evaluación psicométrica de la escala
se sensibilidad intercultural……
José Luis Gálvez
(co-investigador) 2018
En
ejecución
1.3.3. Proyectos de investigación Fondecyt/Fondef
En el Departamento de Trabajo Social se inició la ejecución de 2 proyectos Fondecyt
durante el año 2019.
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Tabla n°8: Proyectos FONDECYT
Nombre proyecto Investigador/a
responsable
Año
inicio Estado
Segregación de género en la elección de
estudios superiores. Análisis de factores
internos y externos que influyen en las
trayectorias vocacionales de estudiantes
secundarios/as chilenos/as.
Claudio Briceño
Olivera (proyecto
UCT-UFRO) 2019 En Ejecución
La prueba del tiempo: trayectorias evolutivas
de clima escolar en Chile entre los años 2019
y 2022.
José Gálvez Nieto/
Claudio Briceño
Olivera 2019 En Ejecución
Envejecimiento en el lugar: la influencia del
ambiente residencial y la pertenencia étnica
en el envejecimiento exitoso en personas
mayores aymaras y mapuches de Chile
Cecilia Mayorga
Muñoz/ Abel Soto
Higueras (Proyecto
UTA-UFRO-UCM) 2017 En ejecución
Factores protectores y de riesgo asociados a
la resiliencia socioeducativa en estudiantes
vulnerables…
José Luis Gálvez
(Co-investigador) 2016 En ejecución
Modelo integrado multidimensional para la
inclusión laboral de personas con
discapacidad en Chile
Cecilia Bastías
Parraguez 2019 En ejecución
Proyectos de Cooperación Internacional.
Nombre del proyecto Investigador
Responsable UFRO
Año
inicio
Año término
Proyecto Before, Horizon 2020. Biodiversidad
y conocimientos tradicionales
Cecilia Mayorga
Muñoz
2015 2019
El impacto del género en el sistema público de
pensiones en Castilla La Mancha
Julio Tereucán
Angulo
2019 2020
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1.4. PUBLICACIONES
En este apartado se presentan datos relativos a publicaciones en revistas científicas
realizadas por académicos adscritos al Departamento de Trabajo Social, y su
participación en las publicaciones de la Facultad de Educación, Ciencias Sociales y
Humanidades.
1.4.1. Publicaciones Facultad de Educación, Ciencias Sociales y
Humanidades 2014 – 2018.
Entre los años 2014 y 2018 la Facultad de Educación, Ciencias Sociales y
Humanidades ha publicado en total 351 títulos en revistas ScIELO, SCOPUS e ISI.
El departamento de Trabajo Social se ubica en el sexto lugar en cantidad de
publicaciones en los últimos 4 años, con 22 publicaciones, lo que significa el 6,3%
de la productividad de la Facultad.
Los datos corresponden a publicaciones ISI, ScIELO y SCOPUS que han sido
presentadas y validadas a través del sistema de registro en intranet UFRO para el
pago de incentivos.
Gráfico n°9: N° de publicaciones de la Facultad de Educación, Ciencias Sociales y Humanidades
entre 2014 y 2018.
Fuente: Elaboración propia, información reportes de solicitud de incentivos.
116
94
48
40
26
22
3
2
351
0 50 100 150 200 250 300 350 400
DEPTO. ED. FISICA, DEPORTES Y RECREACION
DEPTO. DE PSICOLOGIA
DEPTO. DE CIENCIAS SOCIALES
DEPTO. DE LENGUAS,LITERATURA Y COMUNIC.
DEPTO. DE EDUCACION
DEPTO. DE TRABAJO SOCIAL
DECANATO FACULTAD EDUC, C. SOC. Y…
ESCUELA DE PEDAGOGIA
Total general
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1.4.2. Publicaciones Departamento de Trabajo Social 2014 – 2018
Entre los años 2014 y 2018 los académicos/as del Departamento de Trabajo Social
publicaron 22 artículos en revistas científicas, de los cuales el 50% corresponde a
revistas ISI.
Gráfico n°10: N° de publicaciones del Departamento de Trabajo Social entre 2014 y 2018.
Fuente: Elaboración propia, información reportes de solicitud de incentivos.
1.4.3. Publicaciones Académicos/as del Departamento de Trabajo
Social entre 2014 y 2018 por tipo de revista.
Durante los años 2014 y 2018 el Departamento de Trabajo Social registra 22
publicaciones. Los académicos/as distribuyen sus publicaciones en revistas
ScIELO, ISI y SCOPUS, publicando la mayoría de los artículos en revistas ISI.
Tabla n°9: Publicaciones por tipo de revista y académico/a
Nombre Libro o
capítulo
de Libro
Corriente
Principal
SciELO. ISI SCOPUS
ANA MARIA SALAME COULON 2 13 2 2 0
CECILIA JANETTE MAYORGA
MUÑOZ
0 0 1 0 2
JOSE LUIS GALVEZ NIETO 0 0 2 6 1
JULIO CESAR TEREUCAN
ANGULO
3 1 0 2 0
7, 32%
4, 18%
11, 50%
ScIELO SCOPUS ISI
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LUCY MIRTHA KETTERER
ROMERO
7 2 0 2 2
SANDRA MARIBEL PEREZ
INFANTE
0 0 0 0 0
SCARLET ANDREA HAURI OPAZO 0 0 1 0 0
CLAUDIO ANDRES BRICEÑO
OLIVERA
2 1 0 0 0
LUIS GUILLERMO DAVINSON
PACHECO
1 2 0 0 0
XIMENA PATRICIA BRICEÑO
OLIVERA
1 0 0 0 0
SANDRA VERONICA RIQUELME
SANDOVAL
1 1 0 0 0
ISABEL ANGELICA ANTIPAL
PILQUINAO
0 0 0 0 0
CECILIA NIEVES BASTIAS
PARRAGUEZ
0 0 0 0 0
ABEL ISIDORO SOTO HIGUERAS 4 0 0 0 0
21 20 6 12 5
Fuente: Elaboración propia, información reportes de solicitud de incentivos.
Fuente: Elaboración propia, información reportes de solicitud de incentivos.
33%
31%
9%
19%8%
LIBRO C/L C. PPAL SCIELO ISI SCOPUS
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1.5. VINCULACIÓN CON EL MEDIO
En este apartado se presentan datos respecto de las actividades de vinculación con
el medio realizadas desde el Departamento de Trabajo Social.
El Departamento de Trabajo Social, entre el año 2014 y 2018 ha iniciado un total de
33 proyectos de extensión, con o sin financiamiento.
Tabla n°11: Proyectos de extensión con o sin financiamiento del Departamento de Trabajo Social,
entre 2014 y 2018.
PROYECTOS
Año Inicio
2014 201
5
201
6 2017 2018
Total
genera
l
PROYECTOS DE EXTENSIÓN CON
FINANCIAMIENTO
3 3 3 1 5 15
ANA MARIA SALAME COULON 1
1 2
CECILIA JANETTE MAYORGA MUÑOZ
1
1 2
CECILIA NIEVE LOURDES BASTIAS
PARRAGUEZ
1
1 2
CLAUDIO ANDRES BRICEÑO OLIVERA
1 1
LUCY MIRTHA KETTERER ROMERO 1 1 1
3
SANDRA MARIBEL PEREZ INFANTE 1
1
SANDRA VERONICA RIQUELME
SANDOVAL
1 1 1 1 4
PROYECTOS DE EXTENSIÓN SIN
FINANCIAMIENTO
3 2 5 4 4 18
CECILIA JANETTE MAYORGA MUÑOZ 1
1 1 3
DIEGO HERITO REYES BARRIA
1 1
JOSE LUIS GALVEZ NIETO
1
2 3
JULIO CESAR TEREUCAN ANGULO
1
1
LUCY MIRTHA KETTERER ROMERO 1 1
2
SANDRA VERONICA RIQUELME
SANDOVAL
1 1 4 2
8
Total general 6 5 8 5 9 33
Fuente: Elaboración propia, información reportes de solicitud de incentivos.
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PROGRAMAS DE FORMACIÓN CONTINUA DEL DEPARTAMENTO TRABAJO
SOCIAL EN EJECUCIÓN AL 2019.
Nombre del programa Año de dictación Lugar
Postítulo en Mediación
Familiar y Comunitaria
2016 al 2019 Temuco, Chillán, Osorno,
Puerto Montt, Coyhaique
Postítulo en estrategias de
intervención con niños, niñas y
adolescentes en contextos de
diversidad.
2019 Temuco , Puerto Montt
Postítulo Familia e infancia.
Problemáticas y modelos de
intervención
2018 , 2019 Chillán , Valdivia
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I.2 PROCESO DE PLANIFICACIÓN
Este plan estratégico se elaboró a partir de un diagnóstico realizado de manera
participativa entre mayo y septiembre con el apoyo de la Coordinación de Análisis y
Calidad de la Facultad de Educación, Ciencias Sociales y Humanidades. Para ello
se tuvo presente documentación institucional que considera el Plan Estratégico
Institucional vigente y el Plan de Desarrollo de la Facultad.
El proceso de elaboración del plan de desarrollo involucró las siguientes etapas:
a. Diagnóstico basado en un análisis FODA de los ejes de desarrollo
institucional.
b. Revisión y actualización de los enunciados de Misión y Visión.
c. Elaboración de objetivos estratégicos por Eje de Desarrollo.
d. Cuadro de Mando compuesto por Plan de acción, Metas (hitos) e indicadores.
Para realizar este trabajo, el Departamento organizó sesiones de taller en el que se
trabajó por grupos de académicos para cada uno de los ejes.
La redacción del Plan de Desarrollo estuvo a cargo del equipo de gestión con apoyo
de la Coordinación de Análisis y Calidad de la Facultad.
Proceso de Elaboración de Plan de Desarrollo:
Diagnóstico
• Presentación dediagnóstico delDirector deDepartamento.
Jornada de trabajo
• Revisión yactualizaciónMisión y Vision
• Elaboraciónobjetivosestrategicos yacciones por ejeestratégio
Redacción del Plan
• Equipod e gestiónredacta el plan yorganizadocumento final
Validación
• Envío aacadémicos/as
• Recepción einclusión decomentarios
• Consolidacióndocumento final
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II. MISIÓN
El departamento de Trabajo Social es una unidad académica de la Universidad de
La Frontera que tiene por misión la generación y difusión de conocimiento científico
en Trabajo Social, la formación de profesionales y posgraduados de excelencia;
creando capacidades y condiciones que contribuyan al desarrollo social y una
permanente vinculación con el medio, sustentado en el compromiso con la justicia
social y los derechos humanos.
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III. VISIÓN
El departamento de Trabajo Social de la Universidad de La Frontera será reconocido
nacional e internacionalmente por el desarrollo profesional y disciplinar del Trabajo
Social, por la formación en pregrado y posgrado; su productividad científica y la
vinculación con el medio, distinguiéndose por su compromiso con la justicia social y
los derechos humanos con perspectiva intercultural y multidisciplinaria.
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IV. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
La elaboración del diagnóstico debe considerar tanto la información de opinión de
los actores de la unidad (por ponderación objetiva) como los indicadores de gestión
de la unidad que planifica.
Se puede generar un relato del diagnóstico resultante pero sobre todo se debe
concluir en un diagnóstico sintetizado en un FODA como sigue:
IV.1 ANÁLISIS DE ESCENARIO INTERNO
En el marco del análisis estratégico del departamento de trabajo social, se ha
desarrollado un análisis que incorpora los elementos de base para una planificación
que resuma las características propias del departamento y sus desafíos a futuro.
FORTALEZAS
Las fortalezas corresponden a la identificación de los aspectos internos positivos de
la organización que permiten enfrentar los desafíos de la planificación con un capital
de base acumulado que debe ser considerado en el desarrollo de las acciones
permanentes del plan. Las fortalezas están referidas a:
a) Gestión del Departamento
- Equipo académico consolidado y clima laboral positivo.
- En el corto plazo planta académica completa con formación a nivel doctoral
- Recurso académico valorado en sus habilidades de gestión y docencia y
con avances significativos en investigación
b) Pregrado
- Calidad de la formación de los docentes.
- 80% de los estudiantes con primera opción de ingreso de carrera.
- Compromiso con todas las vías especiales de ingreso.
c) Postgrado
- Diversidad disciplinaria de los académicos
- Programas con trayectoria y reconocimiento
- Avances en la captación de estudiantes extranjeros
d) Vinculación con el medio
- Encargada de vinculación con el medio con dedicación exclusiva
- Oferta de Formación Continua de calidad y amplia.
- Equipo de Formación Continua con acceso a capacitación permanente
- Convenios y articulaciones existentes a nivel regional, nacional e
internacional
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e) Investigación
- Equipo con habilidades colaborativas y cohesionado
- Equipo que ha alcanzado competencias especializadas en el área del
trabajo social y las ciencias sociales
- Equipo académico que cuenta con expertizaje profesional y mantiene
vínculos con el medio externo
- Diversidad y relevancia temática en las líneas de investigación
- Equipo que cuenta con redes de asociatividad internas y externas para el
desarrollo de sus ejes de investigación
- Capacidades técnicas que favorecen la posibilidad de adjudicarse proyecto
(aumento de los proyectos adjudicados)
- Aumento sostenido de la productividad científica
DEBILIDADES
Las debilidades corresponden a la identificación de aspectos internos negativos que
afectan el desarrollo de las acciones de planificación y que deben ser consideradas
como un elemento clave en la planificación, para abordarlas desde un enfoque
estratégico.
a) Gestión del departamento
- Necesidad de incrementar los recursos financieros de operación y gestión
del departamento.
- Necesidad de definición de perfiles académicos de reemplazo para el
reclutamiento académico.
- Insuficientes redes efectivas de trabajo colaborativo a nivel nacional e
internacional.
- Necesidad de fortalecer el acervo profesional y disciplinar del Trabajo
Social.
- Estructura organizativa del departamento no adecuada a la actual
complejidad del departamento.
b) Pregrado
- Falta de protocolos para el recambio de docentes en labores de docencia.
- Baja madurez académica de los/las estudiantes.
c) Postgrado
- Académicos no cumplen en un 100% los criterios de conformación de
claustro/núcleo.
- Baja producción científica vinculada a los programas.
- Escasa vinculación de los programas de postgrado con los proyectos de
investigación.
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
22
d) Investigación
- Falta de reconocimiento de las líneas de investigación, su avance y
desarrollo
- Insuficiente incorporación de las líneas de investigación en el quehacer del
departamento.
- Dificultades para conformar equipos de estudio internamente (sinergia)
- Equipo no cuenta con una estrategia o plan de recambio de investigadores
- Desconocimiento de las acciones específicas desarrolladas por los
investigadores a través de sus proyectos.
e) Vinculación con el medio
- La articulación y coordinación interna es insuficiente en cuanto al desarrollo
de nuevas propuestas de proyectos.
- No existe un equipo de vinculación con el medio con recursos propios
- No existe estrategia comunicacional articulada en temas de vinculación con
el medio.
- Falta de respuesta en la oferta de formación continua a una realidad
cambiante y dinámica.
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
23
IV.2 ANÁLISIS DE ESCENARIO EXTERNO
OPORTUNIDADES
Las oportunidades corresponden a situaciones externas a la organización que
escapan al control de sus miembros, pero que pueden convertirse en un factor
determinante en un plan de desarrollo, ya que constituyen insumos para las
acciones o para la redifinición de objetivos y metas de desarrollo.
a) Gestión del Departamento
- Valoración del departamento de Trabajo Social en el marco de las
Universidades chilenas
- Contexto regional que permite el desarrollo de la interculturalidad como eje
transversal de la acción del Trabajo Social
- Valoración de las capacidades del departamento por parte de la
institucionalidad pública.
b) Pregrado
- Disponibilidad de convenios para movilidad académica y estudiantil a nivel
internacional y nacional
- Valoración y reconocimiento del medio hacia la formación de la Universidad.
c) Postgrado
- Exigencias de especialización en el medio laboral de sus profesionales y
funcionarios.
- Redes nacionales e internacionales de la UFRO para proyección de
postgrado interuniversidades y/o interdepartamentos
- Temáticas emergentes que requieren abordaje de postgrado (género,
inclusión, interculturalidad)
- Relación estrecha con trabajo social (pre grado) para el desarrollo de
programas atingentes.
d) Investigación
- Existencia del núcleo de ciencias sociales en la universidad porque convoca
y visibiliza las ciencias sociales
- Mayor reconocimiento del departamento al interior de la universidad
- Redes internacionales que han permitido avances en el quehacer
investigativo, lo que ha visibilizado al departamento.
- Vínculos con el medio que favorecen nuestros procesos de investigación
- Enfoque de transdisciplinariedad que ha emergido con fuerza en el ámbito
académico que abre oportunidades, doctorado, postgrado e investigación
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
24
e) Vinculación con el medio
- El Programa Redes de la Facultad de Educación, ciencias sociales y
humanidades, lo que permite una relación de los distintos departamentos
con el medio social.
- La existencia de demanda de vinculación con el medio de escuelas,
colegios, municipios y otras organizaciones, regionales y nacionales.
- Convenios activos a nivel regional, nacional e internacional
AMENAZAS
Las amenazas se encuentran dentro del análisis externo y por lo tanto, fuera del
control administrativo del departamento. Estas amenazas se transforman barreras
que impiden el desarrollo normal del plan y por lo tanto se debe estar atento para
contrarrestar su impacto.
a) Gestión del departamento
- Desvinculación de académicos del departamento y política de no reemplazo
de la Universidad.
- Poca valoración de la docencia en la Universidad que incide en la menor
disposición a la docencia de pre-grado.
b) Pregrado
- Convergencia de otras disciplinas en el campo ocupacional
c) Postgrado
- Nuevas Normas de acreditación de la Comisión Nacional de Acreditación
- La competencia desigual con las universidades privadas a nivel de
exigencias internas de calidad. (tanto de oferta como de académicos)
- La estructura administrativa del postgrado en la Universidad que obliga a
los programas a autosustentarse económicamente.
- Bajo nivel de remuneración de los profesionales del área social que acceden
a los postgrado, lo que dificulta la decisión de invertir en su desarrollo
profesional.
d) Investigación
- Política de investigación de la universidad que atomiza la investigación y
promueve el éxito individual más que el trabajo de equipo
- Relevancia de la investigación por sobre la docencia
- Insuficientes revistas indexadas en español de trabajo social
- Ausencia de mecanismos de incorporación de estudiantes destacados de
pregrado y posgrado a proyectos de investigación.
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
25
- Avance de las otras disciplinas al campo tradicional del trabajo social, y
escasa capacidad de redefinición de nuestro propio campo.
e) Vinculación con el medio
- Competencia con otras Universidades y otras instituciones por temas de
recursos y gestión
- Poco reconocimiento y valoración de la Universidad a las actividades de
vinculación con el medio
- Superposición de funciones y tareas de vinculación entre las diversas
unidades de la Universidad. (no hay coordinación/vinculación de
acciones…. Llegamos al medio pero no a nivel institucional)
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
26
V. EJES Y OBJETIVOS ESTRAÉGICOS
Eje Estratégico 1: Gestión del Departamento
1.1. Fortalecer la gestión interna y externa del departamento de Trabajo social
Eje Estratégico 2: Docencia de Pregrado
2.1. Apoyar la gestión en la docencia de pregrado.
Eje Estratégico 3: Docencia de Postgrado
3.1. Fortalecer la docencia de postgrado de los programas del Departamento.
3.2. Fortalecer la oferta de postgrado del departamento.
3.3. Fortalecer la relación entre los programas de postgrado y los proyectos de
investigación del departamento.
Eje Estratégico 4: Investigación
4.1. Fortalecer la investigación y la productividad científica en el campo del Trabajo
Social y las Ciencias Sociales.
Eje Estratégico 5: Vinculación con el Medio
5.1. Fortalecer la vinculación con el medio del Departamento de Trabajo Social
5.2. Fortalecer la gestión de las acciones de educación continua y extensión
académica
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
27
VI. CUADRO DE MANDO DEL PLAN DE DESARROLLO
EJE ESTRATÉGICO 1: GESTIÓN DEL DEPARTAMENTO
Objetivo Estratégico: Fortalecer la gestión interna y externa del departamento de Trabajo social
Objetivo Operativo Acciones Responsable Plazo Indicador/ Medio
de verificación Base
Meta
2019 2020 2021 2022 2023
1. Actualizar la
estructura
organizacional del
departamento de
Trabajo Social
acorde a las
compeljidades de
sus funciones y
desafíos
Identificación de
requerimientos de
gestión.
Equipo
académico
4 meses Requerimientos
de gestión
identificados
Informe
diagnóstico
requerimientos de
gestión
0 1
Definición de la
estructura interna y
funciones acorde a
los requerimientos.
Dirección de
Departamento
12
meses
Informe definición
estructura interna
0 1
Nombramiento de
responsables de las
funciones.
Dirección de
Departamento
12
meses
Responsables
nombrados
Resolución
nombramiento
0 1
2. Desarrollar un
programa de gestión
y fortalecimiento del
recurso humano.
Apoyar los procesos
de formación doctoral
del cuerpo docente.
Dirección de
Departamento
2 años 90% de
académicos con
jornada completa
con estudios
66% 90%
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
28
Objetivo Operativo Acciones Responsable Plazo Indicador/ Medio
de verificación Base
Meta
2019 2020 2021 2022 2023
doctorales
completos.
Registros
formales
institucionales
Facilitar el
perfeccionamiento
académico,
profesional y
administrativo
permanente.
Dirección de
Departamento
5 años N° de cursos de
perfeccionamient
o y/o
actualización.
Registros
formales
institucionales
2 2 2 2 2 2
3. Gestionar el plan
de desarrollo del
departamento
Gestionar y optimizar
los recursos
necesarios para la
implementación del
plan.
Dirección de
departamento
5 años % objetivos
logrados
Informe revisión
plan de acción
anual
0 1 1 1 1 1
Mantener un
monitoreo
permanente respecto
a los compromisos
establecidos en el
plan.
Secretaría
académica de
departamento
(N° acciones
ejecutadas/ N° de
acciones
comprometidas) *
100
0 1 1 1 1 1
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
29
Objetivo Operativo Acciones Responsable Plazo Indicador/ Medio
de verificación Base
Meta
2019 2020 2021 2022 2023
Realizar una
evaluación anual del
plan de desarrollo.
Secretaría
académica de
departamento
Equipo
académico
Informe revisión
plan de acción
anual
4. Fortalecer las
redes nacionales e
internacionales de
vinculación
académica y
profesional del
departamento de
Trabajo Social.
Revisión y
actualización de
convenios nacionales
e internacionales
vigentes.
Encargada
Vinculación con
el medio
1 año N° de convenios
nacionales e
internacionales
vigente
Registro de
convenios
nacionales e
internacionales
actualizado
0 1
Generar acciones
colaborativas
(seminarios,
proyectos, etc.) con
las instituciones en
convenio.
Encargada
Vinculación con
el medio
Equipo
académico
5 años N° de acciones
colaborativas con
instituciones en
convenio
Reporte con
evidencias de
acciones
colaborativas con
instituciones en
convenio
0 1 1 1 1 1
Generar nuevos
convenios acorde a
Equipo
académico
5 años N° de convenios
al año 2023 – n°
0 3
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
30
Objetivo Operativo Acciones Responsable Plazo Indicador/ Medio
de verificación Base
Meta
2019 2020 2021 2022 2023
las líneas de trabajo
del departamento.
Dirección de
departamento
convenios al año
2018
Resoluciones
convenios nuevos
Evaluación anual de
logros , dificultades y
proyecciones del
trabajo con redes del
departamento de
Trabajo Social.
Encargada de
vinculación con
el medio
5 años Logros y
dificultades en la
aplicación de
convenios
Informe
evaluación anual
de trabajo
colaborativo
0 1 1 1 1 1
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
31
EJE ESTRATÉGICO 2: PREGRADO
Objetivo Estratégico: Apoyar la gestión en la docencia de pregrado.
Objetivo Operativo Acciones Responsable Plazo Indicador/ Medio
de verificación Base
Meta
2019 2020 2021 2022 2023
1. Contribuir a la
calidad y pertiencia
de la docencia
Realización de
monitoreos
permanentes a la
evaluación de la
docencia.
Dirección de
Departamento
5 años Promedio
evaluación del
desempeño
docente igual o
superior a 4,1 en
docentes del
departamento.
Informe
diagnóstico de
desempeño
semestral
4.3 4.3 4.3 4.3 4.4 4.4
Participación de
académicos en
acciones de
fortalecimiento
docente.
Dirección de
Departamento
5 años (N° de académicos
que participan en
acciones de
fortalecimiento de
la docencia/ n° total
de
académicos)*100
Registros formales
y/o institucionales
de asistencia.
10% 10% 15% 20% 25% 30%
Incorporación de los
enfoques de género,
derechos humanos e
Dirección de
Departamento
5 años (N° de programas
de asignatura que
consideran
- 30% 50% 70% 90% 100%
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
32
Objetivo Operativo Acciones Responsable Plazo Indicador/ Medio
de verificación Base
Meta
2019 2020 2021 2022 2023
interculturalidad en
las asignaturas que
se imparten.
enfoques del
departamento/ total
programas de
asignatura que se
imparten) *100
Programas de
asignatura
2. Diversificar la
oferta de electivos de
formación
especializada de
acuerdo a las líneas
de investigacion de
los académicos del
departamento.
Implementar nuevos
electivos de
formación
especializada
relacionados con las
líneas de
investigación de los
académicos.
Secretaría
académica del
Departamento
5 años N° de programas
de asignaturas
electivas
Programas de
asignatura
4 4 5 6 7 8
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
33
EJE ESTRATÉGICO 3: POSTGRADO
Objetivo Estratégico 1: Fortalecer la docencia de postgrado de los programas del Departamento.
Objetivo Operativo Acciones Responsable Plazo Indicador/ Medio
de verificación Base
Meta
2019 2020 2021 2022 2023
1. Apoyar los
procesos de
acreditación de los
académicos del
Departamento.
Catastro actualizado
de los CV de los
académicos del
departamento.
Directores de
programas de
postgrado
12
meses
(N° de CV
actualizados de
académicos/ N° de
académicos
adscritos al
departamento)
*100
Repositorio CV
actualizados
0 100%
Asesorar la
actualización del
curriculum
académico y
profesional en los
sistemas
universitarios.
2. Incentivar las
redes de
cooperación
académica para
fortalecer la
docencia de
postgrado.
Gestión de convenios
de cooperación
académica entre
instituciones
nacionales e
internacionales.
Directores de
programas de
postgrado
Dirección de
Departamento
5 años (N° de convenios
suscritos al año
2023 - ° de
convenios
suscritos al año
2018)
Resoluciones de
convenios
suscritos
4 7
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
34
Objetivo Estratégico 2: Fortalecer la oferta de postgrado del departamento.
Objetivo Operativo Acciones Responsable Plazo Indicador/ Medio
de verificación Base
Meta
2019 2020 2021 2022 2023
1. Apoyar los
procesos de
acreditación y
autoevaluación de
los programas
existentes
Asignación de horas
y recursos para
comités de
autoevaluación.
Dirección del
Departamento
5 años (N° de programas
acreditados/ n°
total de
programas)*100
Acuerdos de
acreditación
100% 100%
2. Ampliar y/o
actualizar la oferta
de postgrado de
manera pertinente
con las necesidades
del medio.
Realizar un
diagnóstico que
permita la
identificación de
necesidades del
entorno, respecto a la
formación de
postgrado.
Coordinación de
vinculación con el
medio del
Departamento
5 años N° de programas
y/o actualizados
Informe
diagnóstico
0 0 1 1 2 2
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
35
Objetivo Estratégico 3: Fortalecer la relación entre los programas de postgrado y los proyectos de investigación del
departamento.
Objetivo Operativo Acciones Responsable Plazo Indicador/ Medio
de verificación Base
Meta
2019 2020 2021 2022 2023
1. Propiciar la
articulación entre los
proyectos de
investigación de los
académicos del
departamento y los
estudiantes de
postgrado.
Vincular tesis / AFE
de postgrado con
proyectos de
investigación del
departamento.
Directores de
programas de
postgrado
5 años (N° de tesis/AFE
vinculadas a
proyectos / n° total
te tesis/AFE) *100
10% 10% 10% 15% 15% 20%
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
36
EJE ESTRATÉGICO 4: INVESTIGACIÓN
Objetivo Estratégico 1: Fortalecer la investigación y la productividad científica en el campo del Trabajo Social y las Ciencias
Sociales.
Objetivo Operativo Acciones Responsable Plazo Indicador/ Medio
de verificación Base
Meta
2019 2020 2021 2022 2023
1. Incrementar la
productividad
científica del
Departamento.
Incentivar la
asociatividad entorno
a líneas de
investigación del
departamento y
mejorar indicadores
de productividad en
publicaciones
científicas.
Dirección del
Departamento
5 años N° de
productividad
científica asociada
al departamento
Registros formales
de productividad
científica
5 6 9 11 13 15
Aumentar el número
de proyectos de
investigación de
fondos internos y
externos.
Dirección del
Departamento
5 años N° de proyectos
iniciados en el
período
Registros formales
de proyectos
4 3 3 3 3 3
2. Consolidar las
redes de
asociatividad
nacionales e
internacionales, para
el desarrollo de
investigación y
productividad
científica conjunta.
Establecer nuevas
alianzas
colaborativas y
fortalecer las
actuales.
Dirección de
Departamento
5 años N° de convenios
activos
Resoluciones de
convenios vigentes
3 4 4 5 5 6
Realizar estancias de
investigación
vinculadas a las
líneas de
Dirección de
Departamento
5 años N° de estancias de
investigación
Comisiones de
estudio
2 1 1 1 1 1
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
37
Objetivo Operativo Acciones Responsable Plazo Indicador/ Medio
de verificación Base
Meta
2019 2020 2021 2022 2023
investigación del
departamento.
3. Transferir los
conocimientos
generados por la
investigación
científica.
Participación en
eventos científicos
nacionales e
internacionales.
Dirección de
Departamento
5 años N° de eventos
científicos en los
que participan
académicos/as del
Departamento
Comisiones de
estudio
4 4 4 4 4 4
Organización de
eventos de
divulgación
científicos
(congresos,
seminarios,
workshop,
conferencias, etc.).
Dirección de
Departamento
5 años N° de eventos
organizados por
miembros del
Departamento
Programas de
eventos
1 1 1 1 1 1
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
38
EJE ESTRATÉGICO 5: VINCULACION CON EL MEDIO
Objetivo Estratégico: Fortalecer la vinculación con el medio del Departamento de Trabajo Social
Objetivo Operativo Acciones Responsable Plazo Indicador/ Medio
de verificación Base
Meta
2019 2020 2021 2022 2023
1. Formalizar unidad
de Vinculación con el
medio del
Departamento.
Definición de
responsables e
integrantes.
Coordinación
de Vinculación
con el Medio
1 año Unidad constituida
Resolución de
creación
0 1
Creación de un
protocolo de
funcionamiento.
Coordinación
de Vinculación
con el Medio
1 año Documento
protocolo
0 1
2. Diseñar un
programa que
contenga los
componentes de
educación continua,
extensión y
proyectos de
desarrollo.
Diagnóstico de las
acciones de
vinculacion con el
medio del Dpto.
Coordinación
de Vinculación
con el Medio
1
semestr
e
Informe
diagnóstico
0 1
Diseño del programa
de acción anual.
Coordinación
de Vinculación
con el Medio
1 año Programa de
Vinculación con el
medio
1 1
3. Implementar el
programa
Vinculación con el
Medio
Ejecución de las
acciones del
Programa en las
áreas de eduación
continua, extensión y
proyectos de
desarrollo
Coordinación
de Vinculación
con el Medio
5 años (N° de acciones
ejecutadas/ N° de
acciones
comprometidas)*1
00
Informe evaluación
Programa de
Vinculación con el
Medio
0% 10% 30% 50% 70% 90%
-
PLAN DE DESARROLLO 2019-2023 - DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
39
Objetivo Estratégico 2: Fortalecer la gestión de las acciones de educación continua y extensión académica
Objetivo Operativo Acciones Responsable Plazo Indicador/ Medio
de verificación Base
Meta
2019 2020 2021 2022 2023
1. Generar una
estrategia
comunicacional
articulada entre las
diversas acciones del
Departamento.
Optimizar el uso de
recursos digitales
(web, redes sociales)
a fin de visualizar las
acciones de
vinculación.
Coordinación
de Vinculación
con el Medio
5 años Recursos digitales
actualizados
Web y redes
sociales
0 1 1 1 1 1
Posicionar al
Departamento en la
opinión pública
regional.
Coordinación
de Vinculación
con el Medio
5 años N° de
participaciones en
medios de
miembros del
Departamento
0 2 2 2 2 2
I. INTRODUCCIÓNI.1 PRESENTACIÓN DE LA UNIDADI.2 PROCESO DE PLANIFICACIÓN
II. MISIÓNIII. VISIÓNIV. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICOIV.1 ANÁLISIS DE ESCENARIO INTERNOIV.2 ANÁLISIS DE ESCENARIO EXTERNO
V. EJES Y OBJETIVOS ESTRAÉGICOSVI. CUADRO DE MANDO del plan de desarrollo