plan de incentivos
9
-
Upload
barajas-comite -
Category
Travel
-
view
3.064 -
download
1
Transcript of plan de incentivos
AEROPUERTO DE BARAJAS
Octubre 2009
PLAN DE INCENTIVOS
2010
Aeropuerto de Barajas - Plan de Incentivos 2010
> Introducción
El propósito de este documento es describir el Plan de Incentivos para los empleados deAmerican Express Foreign Exchange en elAeropuerto de Barajas.
El objeto de este Plan es recompensar de una manera efectiva los resultados de losempleados, siendo a la vez una forma eficiente de aumentar los resultados de facturacióndel aeropuerto.
Esto se consigue renovando completamente el antiguo plan de Incentivos, pasando a ser elcumpffÉniento de los objetivos establecidos la condición indispensable para recibir un pagoadicional.
Este Plan será efectivo desde el 1 de Enero de 2010 por un periodo de I año, aunque podráser ampliado a discreción de la Dirección.
Los premios por incentivos se pagarán mensualmente en nómina, estando sujetos a losimpuestos y deducciones correspondientes según la legislación aplicable.
Los pagos por incentivos según el Plan no serán consolidables, y la Compañía se reserva elderecho de alterar, posponer o suspender el Plan al final de su vigencia.
> Elegibilidad
La participación en el Plan de Incentivos del Aeropuerto de Barajas está limitada a losempleados de American Express Foreign Exchange en el Aeropuerto de Madrid-Barajas enuna posición elegible.
Las posiciones elegibles son:
o Cajeroo Gajero de Nocheo Supervisorq Terminal Manager
Para poder participar en el Plan de Incentivos, se debe ser empleado de American ExpressForeign Exchange en el Aeropuerto de Barajas desde el primer día del mes, siendoempleado durante el mes completo.
Aquellos trabajadores vinculados por contrato a tiempo parcial, o que disfruten de reducciónde jornada por cualquier causa, tendrán sus objetivos prorrateados a la jornada de trabajoefectivamente realizada.
Los cajeros en periodo de prueba no participarán en el Plan.
- 2 - Octubre 2009
Aeropuerto de Barajas - Plan de Incentivos 2010
> Medición de Resultados
El Plan medirá el resultado del empleado frente a los objetivos establecidos cada mes.
Los pagos de incentivos se calcularán como un porcentaje del salario base mensual delempleado, definido como la doceava parte del salario base anual. A efectos del Plan elsalario base comprende los siguientes epígrafes de la nómina: "Salario Base", "Antigüedad'y "Complemento Personaf' .
Este porcentaje puede diferir para cada empleado, y dependerá de dos variables:F,-
" Las características individuales del empleado: la Dirección asignará a cada posiciónelegible una cifra específica, teniendo también en cuenta la antigüedad delempleado. Esta cifra (P en este documento) será conocida por el empleado alcomienzo del Plan y se mantendrá durante toda su vigencia. Este punto se detalla enel Apéndice I alf inal de este documento
" El nivel de cumplimiento de los objetivos, según se describe en posterioressecciones de este documento.
Los pagos de incentivos, basados en el Resultado frente a Objetivos, se calcularán alfinalizar cada mes, antes de la fecha de corte de nómina, y serán comunicados a la plantilla.Si por cualquier circunstancia no se pudieran realizar los cálculos a tiempo para que el pagose realizara en el ciclo de ese mes, el pago se hará lo antes posible, nunca más tarde delsiguiente ciclo de nóminas.
Los Objetivos que se necesitan alcanzar para recibir el pago de incentivos se basarán enfos números del Presupuesto (Busrness Forecast). Si estas cifras cambian, los objetivospara el resto del año se ajustarán en consecuencia. Los objetivos de los meses anterioresno serán modificados.
Los objetivos se establecerán para cada Terminal y, dentro de ellas, para cada oficina. Estosobjetivos se conocerán antes del comienzo de cada mes.
La distribución del objetivo de una Terminal entre las oficinas se hará atendiendo a losrendimientos históricos para proyectar los niveles de rendimiento esperados, ajustando lascifras si se considerara necesario para adecuarlas a la evolución del negocio.
Cada mes se establecerá un nivel mínimo de facturación. Si esa cifra no es alcanzada no serecibirá pago de incentivos, independientemente del nivel de consecución de objetivos.
Las cifras de facturación se calcularán utilizando los F/ash Reporfs obtenidos en ExpressDafa. Son los reportes que se conocen como "Team Analysis".
- 3 - Octubre 2009
Aeropuerto de Barajas - Plan de Incentivos 2010
) Cajeros y Cajeros de Noche
El pago de lncentivos para los Cajeros y los Cajeros de Noche se compone de tres partes:una relacionada con el rendimiento personal, otra con los resultados de su Terminal y laúltima con el número de Buy Back Guaranfees vendidos.
. Rendimiento Personal:
Las diferencias de caja, medidas como actual differences, no pueden exceder losEuros en el mes.
Los objetivos de una oficina se distribuirán entre los turnos de día y de noche usando elmismo criterio mencionado anteriormente.
Los objetivos dentro de un turno se distribuirán entre el número de posiciones en la oficinapara ese turno.
Esas posiciones estarán preestablecidas, basadas en las cifras de plantilla presupuestadas,y pueden no coincidir con las posiciones ocupadas realmente en un día determinado. Estasposiciones se podrán ajustar a lo largo del año si las cifras de personal son modificadas.
Por lo tanto, los objetivos se expresan como facturación diaria por posición en cada oficina.Estos se establecerán por adelantado como se ha mencionado anteriormente.
El objetivo individual de facturación mensual será el objetivo diario por posición en unaoficina multiplicado por el número de veces que el cajero ha trabajado en esa oficina,sumando todas las oficinas en que haya trabajado durante el mes.
Si como consecuencia de falta de personal asignado a oficinas, ausencias, o cualquier otracircunstancia no prevista en la asignación inicial de objetivos, la suma de todos los objetivosindividuales para una Terminal, más la facturación real de Supervisores y TerminalManagers, no coincide con el Objetivo de Facturación de la Terminal, los objetivosindividuales se ajustarán, al alza o a la baja, distribuyendo la diferencia con el Objetivo de laTerminal entre turnos y oficinas. Esta cifra ajustada constituirá el Objetivo MensualIndividual usado para medir el Rendimiento Personal.
El Resultado será la cifra de facturación reflejada en los Flash Reporfs del mes.
Si el Resultado de un Cajero es inferior al Objetivo Mensual lndividual, no rec¡birá pago deincentivos.
Si el Resultado de un Cajero es igual o superior al Objetivo Mensual Individual, recibirá unpago de incentivos según la tabla siguiente:
Gum imiento del Individual % del Salario Mensual0 - 99.99%
100o/o - 110o/o111o/o - 12Oo/o 1,05 P121o/o - 13Oo/o 1.10 P131o/o - 140o/o 1,15 P141o/o - 150o/o 1.20 P
300
> 150% 1,25 P
Octubre 2009
Aeropuerto de Barajas - Plan de Incentivos 2010
En esta tabla, P representa el porcentaje específico asignado a cada empleado según seexplica en la sección Medición de Resultados.
. Resultados de la Terminal:
Los Cajeros podrán recibir un pago adicional dependiendo del rendimiento en el mes de suTerminal asignada.
Los Obietivos Mensuales para cada Terminal se establecerán como se ha explicadoanteriormente, y estarán sujetos a cambios si las cifras del Buslness Forecasf cambian,como ya se ha establecido.
LosResultados se calcularán utilizando los F/ash Reporfs obtenidos de Express Dafa. Elresultado de una Terminal será la suma de los resultados de todos los empleados que hayantrabajado en esa Terminal durante el mes, incluyendo aquellos no elegibles para participaren el Plan.
Si el Resultado de la Terminal es inferior al Objetivo Mensual, no se recibirá pago deincentivos.
Si el Resultado de la Terminal es igual o superior al Objetivo Mensual, se recibirá un pagode incentivos según la tabla siguiente:
imiento del de Terminal % del Salario Mensual0 - 99.99%
100o/o - 11oo/o 2o/o111o/o - 120%121% - 130% 4o/o131o/o - 140o/o141% - 150o/o
> 150o/o 7o/o
individuales no recibirán el incentivo deLos Cajeros que no alcancen sus objetivosTerminal.
Los Cajeros que alcancen sus objetivos individuales verán aumentada la cantidaddevengada por Rendimiento Personal con la cantidad correspondiente según la tablaanterior. Sólo aparecerá un concepto de lncentivos en la nómina.
' Buv Back Guarantee:
Los Cajeros también recibirán un pago por el número de Buy Back Guaranfees vendidosdurante el mes. La cantidad será de 0,30 Euros (treinta céntimos de Euro) por cada uno.
Las cifras se obtendrán del Productivity Report obtenido cada mes por el departamento deFES Technologies.
Los Cajeros que no alcancen sus o$etivos individuales no recibirán el incentivo por ventade Buy Back Guaranfees.
La cantidad devengada por este concepto también será incluida en el apartado de Incentivosde la nómina.
nla
3%
5%60/o
- 5 - Octubre 2009
Aeropuerto de Barajas - plan de Incentivos 2010
) Supervisores
El pago de Incentivos para los Supervisores se compone de dos partes: una relacionadacon los resultados de su Terminal y otra con los resultados de sus oficinas asignadas.
. Resultados de Terminal:
Los Objetivos Mensuales para cada Terminal se establecerán como se ha explicadoanteriormente, y estarán sujetos a cambios como ya se ha establecido.
Los$esultados se calcularán utilizando los Flash Reporfs del mes. El resultado de unaTerminal será la suma de los resultados de todos los empleados que hayan trabajado en esaTerminal durante el mes, incluyendo aquellos no elegibles para participai en el plan.
En el caso en que un Supervisor trabaje en dos Terminales en el mes, sus resultados seránlos de la Terminal en la que haya trabajado más días.
Si el Resultado de la Terminal es inferior al Objetivo Mensual, no se recibirá pago deincentivos.
Si el Resultado de la Terminal es igual o superior al Objetivo Mensual, se recibirá un pagode incentivos según la tabla siguiente:
imiento del O de Terminal olo del Salario Mensual0 - 99.99% nla
100% - 110% P111% - 120% 1.05 P121o/o - 130o/o 1,10 P131o/o - 140% ' t , 15 P141o/o - 150o/o 1,20 P
> 150% 1,25 P
En esta tabla, P representa el porcentaje específico asignado a cada empleado según seexplica en la sección Medición de Resultados.
. Resultados de Oficinas:
Los Supervisores podrán recibir un pago adicional dependiendo del rendimiento en el mesde sus oficinas asignadas.
Los Objetivos Mensuales para cada oficina se establecerán como se ha explicadoanteriormente, y estarán sujetos a cambios como ya se ha establecido.
Para los Supervisores con más de una oficina asignada, los Objetivos Mensuales serán lasuma de los objetivos de todas sus oficinas.
Los Resultados se calcularán usando los AENA Reporfs obtenidos por el departamento deFES Technologies. son los reportes que se conocen como "cifras del Mes".
Para los Supervisores con más de una oficina asignada, los Resultados serán la suma delos resultados de todas sus oficinas.
- 6 - Octubre 2009
Aeropuerto de Barajas - Plan de Incentivos 2010
Los resultados considerados serán los de las'oficinas asignadas, debido a la imposibilidadde calcular las contribuciones específicas de aquellos Supervisores que trabajen durante elmes en oficinas distintas a las asignadas.
Si el Resultado de la oficina es inferior al Objetivo Mensual, no se recibirá pago deincentivos.
Si el Resultado de la oficina es igual o superior al Objetivo Mensual, se recibirá un pago deincentivos según la tabla siguiente:
iento del O de Oficina % del Salario Mensual0 - 99.99%
100% - 110o/o 2o/o111o/o - 120o/o121o/o - 130%131% - 14Oo/o141% - 150o/o
> 150%
Si una Terminal no alcanza sus objetivos, los Supervisores asignados a ella no recibirán elIncentivo de Oficina, aunque sus oficinas asignadas sí alcancen sus objetivos.
Los Supervisores elegibles para recibir el Incentivo por Oficina verán aumentada la cantidadcorrespondiente al Incentivo por Terminal con la cantidad apropiada según la tabla anterior.Sólo aparecerá un concepto de Incentivos en la nómina.
> Terminal Managers
El pago de Incentivos para los Terminal Managers se compone de dos partes: unarelacionada con los resultados de facturación de su Terminal y otra con los resultados derevenue de su Terminal.
. Resultados de Facturación:
Los Objetivos Mensuales para cada Terminal se establecerán como se ha explicadoanteriormente, y estarán sujetos a cambios como ya se ha establecido.
Los Resultados se calcularán utilizando los F|ash Reporfs del mes. El resultado de unaTerminal será la suma de los resultados de todos los empleados que hayan trabajado en esaTerminal durante el mes, incluyendo aquellos no elegibles para participar en el Plan.
Si el Resultado de la Terminal es inferior al Objetivo Mensual, no se recibirá pago deincentivos.
Si el Resultado de la Terminal es igual o superior al Objetivo Mensual, se recibirá un pagode incentivos según la tabla siguiente:
nla
3o/o4%5o/o
60/o
7o/o
- 7 - Octubre 2009
Aeropuerto de Barajas - Plan de Incentivos 2010
Gum iento del de Terminal % del Salario Mensual0 - 99.99% nla
100o/o - 110o/o P111o/o - 12Qo/o 1.05 P121o/o - 130% 1,10 P131% - MA% 1 ,15 P141% - 150o/o 1,20 P
> 150o/o 1,25 P
En esta tabla, P representa el porcentaje específico asignado a cada empleado según seexffia en la sección Medición de Resultados.
. Resultados de Revenue:
Los Terminal Managers podrán recibir un pago adicional dependiendo del rendimiento en elmes def revenue de su Terminal.
Los Objetivos Mensuales para cada Terminal se establecerán de manera análoga a losobjetivos de facturación, como se explica en Ia sección Medición de Resuttados de estedocumento, y están sujetos a ajustes si cambian las cifras del Busrness Forecasf, como yase ha indicado.
Los Resultados se calcularán usando los valores de las cuentas establecidas. La Direccióndecidirá qué cuentas considerar, en función de su contribución a los resultados delAeropuerto. Estas cuentas se detallan en el Apéndice 2 alfinal de este documento.
El valor de las cuentas será el que aparezca en el General Ledger del mes,independientemente de su fecha de corte. No se harán ajustes por los días perdidos.
Si la versión final del General Ledger no está disponible para permitir el cálculo de losResultados antes de la fecha de corte de nómina se utilizará la última versión disponible. Nose harán ajustes posteriores, dado que las diferencias entre versiones son despreciables.
Si el Resultado de la Terminal es inferior al Objetivo Mensual, no se recibirá pago deincentivos.
Si el Resultado de la Terminal es igual o superior al Objetivo Mensual, se recibirá un pagode incentivos según la tabla siguiente:
Cumplimiento del de Revenue % del Salario Mensual0 - 99.99% nla
looo/o - 11Qo/o 2o/o111% - 120o/o 3o/o121o/o - 130o/o 4o/o131% - 14Qo/o 5o/o141o/o - 150o/o 60/o
> 150% 7o/o
Si una Terminal no alcanza sus objetivos de facturación, el Terminal Manager asignado aella no recibirá el incentivo de revenue, aunque su Terminal sí alcance los de revenue.
- 8 - Octubre 2009
Aeropuerto de Barajas - Plan de Incentivos 2010
Los Terminal Managers elegibles para recibir el Incentivo por Revenue verán aumentada lacantidad correspondiente al lncentivo por Facturación con la cantidad apropiada según latabla anterior. sólo aparecerá un concepto de Incentivos en ra nómina.
> Apéndice 1: Porcentaje Específico
Como se explicó en la sección Medición de Resultados de este documento, a cada posiciónelelFle se le asignará un porcentaje específico (P en las tablas de este documento) a usaren caso de que el empleado alcance sus objetivos primarios.
Se hace una diferenciación basada en la antigüedad, distinguiendo entre empleados conmenos de un año en la Compañía y aquellos con más de un año.
Las fechas se contarán desde el día en que el empleado empieza a trabajar en AmericanExpress Foreign Exchange en elAeropuerto de Madrid-Barajas, no desde su incorporación ala posición que ocupe en un determinado momento.
Cuando un empleado cumpla un año en el aeropuerto, los resultados de ese mes sedevengarán con el porcentaje superior para su posición.
El porcentaje se establece como sigue:
Posición (> I año olo del Salario MensualTerminal Man 11%
13%14o/o
Cajero de Noche 6%
% del Salario MensualPosición<1añoTérminal 60/o
8o/oCa 10%
Cajero de Noche 2o/o
> Apéndice 2z Cuentas de Revenue
Las cuentas establecidas para medir el Rendimiento de Revenue de una Terminal serán:
a 421094 OO1: Foreign Money Revenuea 421127. I/C Sa/es Commissionq 483804: TFS FX Gain / Lossa 483812: Foreign Money Spreads 421046: Bills Purchased & Collected
- 9 - Octubre 2009
