PLAN ESTRATEGICO

Universidad de Puerto Rico en AreciboDecanato de Asuntos Académicos

Biblioteca

PLAN ESTRATÉGICO DE LA BIBLIOTECA

Comité de Evaluación

Julio 2009

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Introducción

El Plan Estratégico de la Biblioteca de la Universidad de Puerto Rico en

Arecibo (UPRA) establece los objetivos y actividades para los próximos cinco

años. Propone fortalecer el servicio a tono con los programas académicos. La

biblioteca académica es un componente esencial en el proceso de enseñanza-

aprendizaje: organiza y permite el acceso a los recursos de información, en

diferentes formatos. Además orienta y desarrolla en los usuarios las destrezas

de información e investigación.

Este Plan tomó en consideración la opinión de la comunidad universitaria

a partir de los resultados de los cuestionarios de satisfacción que se han

suministrado en los últimos cinco años. De modo que los objetivos estratégicos

establecidos corresponden a las áreas que ameritan mayor atención y a las

necesidades de los usuarios. Es una guía también para el avalúo de la gestión

bibliotecaria en la búsqueda de la excelencia que aspira la Universidad de

Puerto Rico en su agenda Diez para la década: agenda para la planificación

2006-2016.

Misión

La Biblioteca de la Universidad de Puerto Rico en Arecibo promueve el

aprendizaje y la investigación académica con una tecnología de vanguardia y

colecciones especializadas. Fomenta en los estudiantes el desarrollo de

destrezas de información que les permita acceder, evaluar, y utilizar la

información para un aprendizaje continuo.

Visión

La Biblioteca de la Universidad de Puerto Rico en Arecibo será el principal centro

de información y tecnología de la Región Norte Central para estudiantes,

profesores e investigadores. Aspira a ofrecer servicios de excelencia, recursos y

programas innovadores que propendan a la formación integral de profesionales

y ciudadanos.

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Metas

1. Fortalecer las colecciones y los servicios para mejorar la calidad de la

enseñanza y contribuir al logro de las metas académicas.

2. Fortalecer y sistematizar el proceso de avalúo para mejorar la calidad

de lo servicios.

3. Promover el desarrollo del personal para lograr un alto nivel de

competitividad y excelencia en los servicios.

4. Mantener la estructura física y tecnológica en condiciones óptimas

para satisfacer las necesidades de información.

5. Promover la participación de la comunidad universitaria y externa en

las actividades socio-culturales y educativas de la Biblioteca.

6. Fomentar el desarrollo de destrezas en el uso y manejo crítico de la

información para contribuir al aprendizaje de por vida.

7. Gestionar un presupuesto de acuerdo con el desarrollo de los

programas académicas, los aumentos en costos de las tecnologías,

los recursos y los servicios.

Objetivos

1. Mantener una colección que responda a la demanda académica y a la

investigación.

2. Desarrollar en los usuarios las destrezas de información para

contribuir al aprendizaje de por vida.

3. Promover los servicios y recursos de información en la comunidad

universitaria.

4. Fomentar la capacitación del personal en las nuevas tendencias de la

profesión.

5. Participar en programas cooperativos y de intercambio con otras

instituciones educativas.

6. Identificar y atraer recursos externos.

3

7. Mantener y actualizar la tecnología para atender las necesidades de

información.

8. Servir como centro de actividades de socio-culturales y educativas

para la comunidad universitaria y externa.

Valores

Los valores que guían a nuestro personal a cumplir con la visión y misión de la

Biblioteca son los siguientes:

Conocimiento

Calidad

Servicio

Integridad

Respeto

Comunicación

Colaboración

Innovación

FODA

Fortalezas:

1. Personal capacitado y comprometido con la visión, misión, metas y

objetivos institucionales.

2. Colecciones en continuo desarrollo y evaluación.

3. Actividades de divulgación cultural e integración con la comunidad.

4. Percepción de excelencia en los servicios.

5. Existencia de un Programa de Destrezas de Información.

6. Tecnologías de información y comunicación a la vanguardia.

7. Colecciones especiales (Colección Francisco Matos Paoli, Colección

Librada Rodríguez Ramos, Colección Juvenil, Colección de la Región de

Arecibo, Archivo Histórico de la UPRA, Colección de Fotografías, etc.).

Oportunidades:

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1. La integración de los profesores en el desarrollo de las colecciones.

2. Alta valoración de la Biblioteca por parte de la comunidad universitaria.

3. Personal receptivo a las nuevas tendencias tecnológicas y de la profesión.

4. Edificio preparado para ampliar sus instalaciones.

5. Infraestructura de telecomunicaciones con posibilidad para desarrollo.

6. Participación activa de la comunidad externa en las actividades culturales

y educativas de la Biblioteca.

7. La Biblioteca como centro para el desarrollo de actividades educativas y

socioculturales de la comunidad universitaria y externa: afluencia masiva

a las instalaciones.

8. Donativos de colecciones especiales.

9. Proyectos de digitalización de documentos (reserva electrónica,

colecciones especiales), y página electrónica para acceso remoto a los

recursos y promoción de servicios de la Biblioteca.

Debilidades:

1. Presupuesto inadecuado para actualizar las colecciones. El mismo no se

ha aumentado durante los pasados nueve (9) años.

2. Falta de mantenimiento de la planta física y preservación de las

colecciones.

3. Necesidad de una reestructuración de las tareas del personal, los

procesos y el horario.

4. Falta de un plan agresivo para atraer recursos externos.

5. Necesidad de espacio para el crecimiento de las colecciones y de las

áreas de estudio.

Amenazas:

1. Falta de compromiso de la administración universitaria para aumentar el

presupuesto.

2. Plan de preservación y conservación de las colecciones y de las

instalaciones.

5

3. Falta de un plan estratégico para expandir en un futuro el edificio y las

colecciones.

4. Incremento de precios en los recursos de información y en la tecnología.

5. Insuficiencia de personal para ofrecer servicios nocturnos y en horarios

especiales.

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ESTÁNDAR ACRL

META OBJETIVO ACTIVIDADCalendari

oPersona

ResponsableMETODO DE EVALUACION

INDICADORES DE EXITO

Recursos Mantener una colección que responda a la demanda académica y a la investigación.

Completar la Política de Desarrollo de Colecciones de acuerdo a los programas académicos.

Lograr mayor participación de los profesores en el proceso de evaluación, selección y descarte de recursos de información.

Reuniones con el Comité de

Selección de Recursos de Información de la Biblioteca y el personal de Desarrollo de Colecciones.

Visita a los departamentos académicos.

Invitación a los profesores para la

evaluación y selección de recursos.

Visitas a librerías en Puerto Rico con

miembros de la facultad.

Identificar

2006-07

2009-14

2006-07

2006-07

2009-14

Personal de Desarrollo de Colecciones

Comité de Selección

Director(a) Biblioteca

Personal Desarrrollo de Colecciones

Director(a) Biblioteca; Personal de Desarrollo de Colecciones; Comité de Selección

Lista de Asistencia y actas

Recomendaciones de títulos impresas y electrónicas.

Informe de Descarte.

Lista de profesores que participaron en el proceso de evaluación y selección de recursos.

Aumento en las estadísticas de uso.

Respaldo económico y continuo para la adquisición de las colecciones.

Aumento en los recursos de información.

Aumento de un 5% en recomendaciones.

Incremento en la

Fortalecer las colecciones

especiales.

posibles donativos de recursos de información para la colección.

Bibliotecario Colecciones Escpeciales

Informe mensual, semestral y anual de donativos

colección.

Aumento en las estadísticas de uso.

Colección donada

ESTÁNDAR ACRL

META OBJETIVO ACTIVIDADCALENDARI

OPERSONA

RESPONSABLE

METODO DE EVALUACION


Avalúo Implantar un avalúo continuo de acuerdo a los estándares establecidos por las agencias acreditadotas

Determinar las áreas y los instrumentos de avalúo a utilizarse.

Revisar y administrar los cuestionarios de satisfacción a los profesores, personal administrativo y estudiantes.

2009-14 Comité de Planificación, Avalúo y Presupuesto

Tabulación y análisis de los resultados.

Participación y nivel de satisfacción reflejado en los cuestionarios.

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Integrar estadísticas de la Biblioteca a SAIB.

Redactar y suministrar el

cuestionario de satisfacción para el personal no docente.

Integrar a la página

electrónica un buzón de sugerencias.

Recopilar y registrar datos estadísticos en SAIB.

Suministrar cuestionarios de satisfacción

Administrar la evaluación en

las sesiones del Programa de Destrezas de

2009-14

2009-14

Personal de Multimedios

Coordinador de SAIB

Análisis de los datos.


Monitorear y analizar las estadísticas de las áreas de servicio al usuario.


Participación.

Tendencias o fluctuaciones en el quehacer o desempeño de la gestión en la Biblioteca.

Mejores servicios prestados

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información.

Nivel de satisfacción.

ESTÁNDAR ACRL OBJETIVO

ESTRATEGIA ACTIVIDADCALENDARI

OPERSONAL

RESPONSABLE



Personal Promover el mejoramiento profesional del personal.

Fomentar en el personal la capacitación en las nuevas tendencias de la profesión.

Solicitar un aumento en los fondos para mejoramiento profesional.

Participar en talleres, cursos

2007-08 Director de la Biblioteca;Comité de Mejoramiento Profesional

Petición a la administración universitaria.

Certificado de asistencia.

Aumento de fondos de mejoramiento profesional.

Aplicación del conocimiento

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Promover el reclutamiento de personal para satisfacer las necesidades de servicio de acuerdo al desarrollo de las tecnologías de información.

Gestionar el nombramiento de un(a) Coordinador (a) de Servicios al Público.

Gestionar la ocupación de plazas vacantes y la creación de plazas en el área de tecnologías de la información y en horario extendido.

de educación continua y adiestramientos.

Justificar la necesidad del nombramiento

Justificar la necesidad del personal y solicitar la contratación de personal.

2007-08

2006-08



Entrevistas

Convocatoria y entrevistas

adquirido a las funciones.

Designación del Coordinador (a)

Contratos de trabajo.

ESTÁNDAR ACRL

OBJETIVO ESTRATEGIA ACTIVIDADCALENDAR

IOPERSONAL

RESPONSABLE



Instalaciones Maximizar el uso de los espacios

disponibles para las colecciones y para los usuarios.

Estudiar el plano de la Biblioteca.

Identificar las necesidades de

mobiliario

Identificar los

espacios disponibles.

.

Adquisición de anaqueles

2006-08 Comité de Planificación

Análisis del plano.

Cotizaciones a distintos suplidores.

Redistribución de espacio.

La compra e instalación del equipo

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Evaluar la posibilidad de crear la Colección Puertorriqueña

Gestionar la construcción de una entrada a la Biblioteca por el primer nivel.

Contar con las instalaciones

Hacer estudio de viabilidad

Justificar la necesidad de esta entrada

Desarrollar un plan coordinado de mantenimiento,

compactos, mostradores y otro mobiliario.

Identificar el espacio para la Colección

Identificar los recursos de información

Determinar el personal para esta Área

Reunión con el arquitecto y la administración universitaria

Cartas a la administración universitaria.

2008-10

2007-08

2006-07

Comité de Planificación; Personal de Desarrollo de Colecciones

Director(a) Biblioteca; Comité de Planificación


Análisis del estudio de viabilidad

Documentos y correspondencias de la administración.

Documentos y correspondencia de la administración

Cotizaciones

Acuerdos tomados

Acuerdos tomados.

Contrato con suplidores.

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físicas y condiciones ambientales.

limpieza y reemplazo de equipo.

Gestionar un contrato de limpieza

Bacteriológica y desinfección.

ESTÁNDAR ACRL

OBJETIVO ESTRATEGIA ACTIVIDADCALENDARI

OPERSONAL

RESPONSABLE



Servicios Promover los servicios, recursos de información y actividades en la comunidad universitaria y externa y distribuirlos de forma impresa.

Publicar en lapágina de la Biblioteca los servicios, recursos, boletines y actividades

Enviar al “webmaster” la información necesaria para mantener la página actualizada con nuevos servicios y recursos, además del calendario de

2006-10 Bibliotecario Multimedios

Estadísticas que genera la página de la Biblioteca.

Demanda y uso de los servicios reflejados en las estadísticas.

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Distribuir boletines, opúsculos y otros materiales promocionales

Participar enreuniones de los departamentos académicos.

Orientar a través del Programa de

Destrezas de Información.

actividades.

Enviar las publicaciones a los departamentos académicos y oficinas administrativas

Orientar a la facultad sobre los servicios y distribuir materiales promocionales.

Dar a conocer los servicios y recursos en los talleres del Programa.

2006-10

2006-10

2006-10

Personal de Multimedios; personal bibliotecario


Bibliotecario del Programa de Destrezas de Información

Materiales de promoción

Lista de asistencia y evaluaciones.

Lista de asistencia

Mayor participación de la comunidad universitaria y la comunidad externa en las actividades.

Aumento en las solicitudes de talleres.

Aumento en la demanda de recursos de información y servicios.

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ESTÁNDAR ACRL


OPERSONAL

RESPONSABLE



Acceso Actualizar la infraestructura tecnológica para atender las necesidades de información de los usuarios.

Sustitución de equipo y

programados para atemperarlos a las necesidades de información.

Aumentar el personal

especializado en el área de las tecnologías de información.

Identificar los equipos y programados.

Recomendar la creación de

plazas

2006-10

2007-10

Especialista en computación y telecomunica-ciones


CotizacionesConsulta a expertos

Convocatorias y entrevista.

La adquisición de los equipos y programados.

Contratación

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ESTÁNDAR ACRL


OPERSONAL

RESPONSABLE



Instrucción Fomentar el uso,

manejo y evaluación crítica de la información.

Desarrollar en los usuarios las

destrezas de información.

Coordinar con la facultad

talleres de acuerdo a los contenidos de los cursos.

Coordinar con el

Departamento de Orientación y Consejería talleres a los estudiantes de nuevo ingreso

2006-10 Bibliotecario del Programa de Destrezas de Información; Comité de Instrucción Bibliotecaria, bibliotecarios

Hojas de evaluación de los participantes.

Lista de participantes y hoja de evaluación.

Programa de destrezas de información articulado con los departamentos académicos. Aumento en las instrucciones.

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Proveer información, orientación e instrucción a través de una variedad de servicios de referencia y educación a los usuarios.

Fomentar en el personal el

desarrollo de destrezas tecnológicas y diseño instruccional

Preparar materiales

educativos y promocionales.

Diseñar módulos y tutoriales.

Orientar a los profesores de nueva contratacion.

Pariticipar en talleres

Evaluación electrónica de los tutoriales.

Lista de participantes y hoja de evaluación.

Certificados de Asistencia

Aumento de los módulos y tutoriales.

Aumento en las estadísticas de uso de los servicios y recursos.

El personal demuestra que tiene mayor efectividad en el uso de la tecnología y en el diseño de módulos instruccionales.

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ESTÁNDAR ACRL

OBJETIVO ESTRATEGIA ACTIVIDADMETODO DE EVALUACION


Presupuesto Gestionar los recursos fiscales internos y externos de acuerdo a los estudios de necesidades.

Preparar estudio de necesidades

Explorar fuentes alternativas de

financiamiento.

Adiestrar al personal docente bibliotecario en la preparación de propuestas.

Redactar

Petición presupuestaria de acuerdo a las necesidades y el aumento inflacionario.

Identificar a través de la

Oficina de recursos externos posibles fuentes de donativos.

Participar de talleres de redacción de propuestas.

2006-10

2007-10

2007-10


Director(a) Biblioteca; Comité de Planificación

Bibliotecarios

Petición de Presupuestaria.

Reuniones, actas.

Certificados de asistencia

Aumento en el presupuesto

Donativos.

Redacción de propuesta.

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