Plan Operativo Plan Estrategico Monica More No

PLAN OPERATIVO Y PLAN OPERATIVO Y PLANIFICACION ESTRATEGICAPLANIFICACION ESTRATEGICA

MONICA DEL PILAR MORENO LOPEZNOVIEMBRE 2009

CARACTERISTICAS DE PLANIFICACION CARACTERISTICAS DE PLANIFICACION ESTRATEGICAESTRATEGICA

MODELO DE PLANIFICACION MODELO DE PLANIFICACION ESTRATEGICAESTRATEGICA

PLANIFICACION ESTRATEGICAPLANIFICACION ESTRATEGICA

QUE ES EL PLAN OPERATIVO QUE ES EL PLAN OPERATIVO INSTITUCIONAL?????????INSTITUCIONAL?????????

MODELO MODELO DEL PLAN DEL PLAN OPERATIVOPERATIV

OO

El plan operativo es la culminación del detalle de un plan estratégico.

PROCESOPROCESO DE PROGRAMACION ESTRATEGICA DE PROGRAMACION ESTRATEGICA

FASESINSTRUMENTOS/METODOLOGIAS RESULTADOS

Visión y misión

Análisis externo

Análisis interno

Formulación de objetivos y estrategias

Sistema de monitoreo y evaluación

Diagrama de Abell

Macroambiente

Microambiente

Recursos/

Capacidades/Aptitudes

Matriz FODA

Indicadores de Desempeño

Declaración de visión y misión

Identificación de oportunidades y amenazas

Identificación de fortalezas y debilidades

Determinación de los objetivos y selección de estrategias

Control de resultados y evaluación de impacto

MISIONMISION

HOSPITAL DE CHANCAY

MISION:

• Somos una institución de salud categorizada, comprometida en brindar atención integral de salud, desarrollando procesos continuos de mejora de la calidad, priorizando grupos vulnerables para contribuir al logro de los objetivos del sector, en el ámbito de nuestra influencia.

VISIONVISION

• HACIA DONDE VAMOS????

COMO SERA EL ESTABLECIMIENTO CUANDO SE ALCANCE LA MISION

HOSPITAL DE CHANCAY

VISION:

• Ser para el 2011 una Institución acreditada, con recurso humano competente y comprometido en brindar servicios de salud con calidad, desarrollando una eficiente gestión por resultados, promoviendo comunidades saludables que tenga la preferencia de la población de nuestra provincia

ANALISIS ESTRATEGICOANALISIS ESTRATEGICO

ANALISIS ESTRATEGICO-SITUACIONALANALISIS ESTRATEGICO-SITUACIONAL• REQUIERE USO DE FUENTES DE FUENTES DE

INFORMACION:INFORMACION:

ANALISIS DE DEMANDAANALISIS DE DEMANDA

• LO QUE LA POBLACION NECESITA.

ANALISIS DE DEMANDAANALISIS DE DEMANDA

• SE REALIZA BASADO EN INDICADORES• NO CREA INFORMACION NUEVA, SINO

ANALIZA LO QUE EXISTE.

ANALISIS DE OFERTAANALISIS DE OFERTA

COMPONENTESCOMPONENTES

CALIDAD DE OFERTACALIDAD DE OFERTA

• SEGÚN DONAVERIAN

COMO MEDIRLAS: MEDIANTE OBSERVACION DIRECTA, ENTREVISTA, CUESTIONARIO, ETCCOMO MEDIRLAS: MEDIANTE OBSERVACION DIRECTA, ENTREVISTA, CUESTIONARIO, ETC

ANALISIS FODA: FORMULACIÓN DE PLANTEAMIENTOS SOBRE EL ÁMBITO EXTERNO E INTERNO

FORTALEZAS

Capacidades distintivas.

Ventajas naturales.

Recursos superiores.

Cambios en el entorno social, económico, político, tecnológico.

Nuevas tecnologías y procesos productivos.

Necesidades insatisfechas de los usuarios.

OPORTUNIDADES

“Talones de Aquiles”.

Desventajas.

Recursos y capacidades escasas.

Resistencia al cambio.

Falta de interés o motivación.

Altos riesgos y grandes obstáculos.

DEBILIDADES AMENAZAS

F O

D A

MATRIZ DE CONSISTENCIA

VERTICAL

OPORTUNIDADES

1.-

2.-

3.-

AMENAZAS

1.-

2.-

3.-

FORTALEZAS

a.-

b.-

c.-

Campo F/OIdentificamos las

FORTALEZAS que nos permiten aprovechar la

OPORTUNIDADES

Campo F/A

DEBILIDADES

a.-

b.-

c.-Campo D/O Campo D/A

ENTORNO

INTERIOR

De esta manera identificamos...


VERTICAL

OPORTUNIDADES

1.-

2.-

3.-

AMENAZAS

1.-

2.-

3.-

FORTALEZAS

a.-

b.-

c.- Campo F/O

Campo F/AIdentificamos aquellas FORTALEZAS que nos permitirán enfrentar las

AMENAZAS

DEBILIDADES

a.-

b.-

c.-Campo D/O Campo D/A

ENTORNO

INTERIOR



VERTICAL

OPORTUNIDADES

1.-

2.-

3.-

AMENAZAS

1.-

2.-

3.-

FORTALEZAS

a.-

b.-

c.-Campo F/O Campo F/A

DEBILIDADES

a.-

b.-

c.-

Campo D/OIdentificamos las

DEBILIDADES que impedirán aprovechar las

OPORTUNIDADESCampo D/A

ENTORNO

INTERIOR



VERTICAL

OPORTUNIDADES

1.-

2.-

3.-

AMENAZAS

1.-

2.-

3.-

FORTALEZAS

a.-

b.-

c.-Campo F/O Campo F/A

DEBILIDADES

a.-

b.-

c.- Campo D/O

Campo D/AIdentificamos las

DEBILIDADES que nos expondrán más ante las

AMENAZAS

ENTORNO

INTERIOR


IDENTIFICAR PROBLEMASIDENTIFICAR PROBLEMASPRIMER PASO: ANALIZAR LA DEMANDA

SEGUNDO PASO: REVISAR LAS AMENAZAS.

TERCER PASO: LISTADO DE PROBLEMAS DE DEMANDA.

CUARTO PASO: LEER LA VISION Y SI ESTA CORRESPONDE A LA PROBLEMÁTICA

QUINTO PASO: SI NO, SE REPLANTEA EL PROBLEMA.

SEXTO PASO: ANALIZAR LA OFERTA.

SEPTIMO PASO: ANALIZAR LAS DEBILIDADES.

OCTAVO PASO: LISTADO DE PROBLEMAS DE OFERTA.

NOVENO PASO: LEER LA VISION Y SI ESTA CORRESPONDE A LA PROBLEMÁTICA

DECIMO PASO: SI NO, SE REPLANTEA EL PROBLEMA.

PRIORIZACION DE PROBLEMASPRIORIZACION DE PROBLEMAS

DETERMINAR NUDOS CRITICOSDETERMINAR NUDOS CRITICOS

• NO TODAS LAS CAUSAS SON IMPORTANTES.NO TODAS LAS CAUSAS SON IMPORTANTES.• UN NUMERO PEQUEÑO DE CAUSAS UN NUMERO PEQUEÑO DE CAUSAS

IMPLICAN CASI TODO EL PROBLEMA.IMPLICAN CASI TODO EL PROBLEMA.

• POR ENDE SOLUCIONAR EL NUDO CRITICO, POR ENDE SOLUCIONAR EL NUDO CRITICO, SOLUCIONARA LA GRAN MAYORIA DE SOLUCIONARA LA GRAN MAYORIA DE PROBLEMAS.PROBLEMAS.

OBJETIVOSOBJETIVOS

PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADESPROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES

FASE IFASE I

• ACTIVIDADES:ACTIVIDADES:• ACCIONES CON LA FINALIDAD DE CUMPLIR

LOS OBJETIVOS ESPECIFICOS.• TAREA O COMPONENTE:TAREA O COMPONENTE:• ES LA DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD, LO

MENCIONA CADA RESPONSABLE. COMPONENTE MINIMO DE CADA ACTIVIDAD.

actividades

tareas o componente

FASE IIFASE II

• META O PRODUCTO:• EXPRESA EL NUMERO DE VECES Q

NECESITAMOS EJECUTAR UNA ACCION Y CUANTAS PERSONAS VAN A PARTICIPAR

FASE IIIFASE III

• COSTO

• PERMITE SABER QUE TAN FACTIBLE ES LA EJECUCION

FASE IVFASE IV

• INDICADOR

FASE VFASE V

• CRONOGRAMA:• UTILIZANDO EL DIAGRAMA DE GANT• MEDIANTE MICROSOF PROJET

FASE VI

• RESPONSABLES:• NO MAS DE 3• EQUITATIVA• QUE VAYA CON SU FUNCION

PROGRAMACION DE ACTIVIDADES

PLAN ESTRATEGICO – HOSPITAL DE CHANCAY

Objetivos sanitariosLINEAMIENTO LINEAMIENTO DE POLITICADE POLITICA

OBJETIVO OBJETIVO ESTRATEGICESTRATEGIC

OO

OBJETIVOS OBJETIVOS ESPÉCIFICOSESPÉCIFICOS

ACCIONES-ACCIONES-ESTRATEGIAESTRATEGIA INDICADORESINDICADORES BASALBASAL METAMETA

S 2011S 2011

ATENCION ATENCION INTEGRAL DE INTEGRAL DE SALUD A LA SALUD A LA MUJER Y EL MUJER Y EL

NIÑO NIÑO PRIVILIGINADO PRIVILIGINADO LAS ACCIONES LAS ACCIONES DE PROMOCION DE PROMOCION Y PREVENCION.Y PREVENCION.

1. 1. REDUCIR LA REDUCIR LA MORTALIDAD MORTALIDAD

MATERNA MATERNA a menos de 120 a menos de 120

X 100000 NVX 100000 NV

1.1 Reducir 1.1 Reducir embarazo en embarazo en

adolescentes de adolescentes de 23% a 20%23% a 20%

Adecuación e Adecuación e implementación de implementación de servicios para servicios para adolescentes en EESSadolescentes en EESS

Nª de establecimiento con Nª de establecimiento con adecuación e implementación de adecuación e implementación de servicio de adolescente / Nª servicio de adolescente / Nª establecimientos programados X establecimientos programados X 100100

0%0%100%100%

1.2 Reducir 1.2 Reducir complicaciones del complicaciones del embarazo, parto y embarazo, parto y

puerperiopuerperio

Incrementar la Incrementar la cobertura de atención cobertura de atención prenatal prenatal

Nª de gestantes Controladas / Total Nª de gestantes Controladas / Total de gestantes atendidas *100de gestantes atendidas *100 80%80% 85%85%

Fortalecer la capacidad Fortalecer la capacidad resolutiva de los EESS resolutiva de los EESS de acuerdo al FON en de acuerdo al FON en un 95%un 95%

Nª de EESS con capacidad Nª de EESS con capacidad resolutiva > al 95% / Total de resolutiva > al 95% / Total de establecimientos X 100establecimientos X 100

84%84% 95%95%

1.3 Incrementar en 1.3 Incrementar en un 90% la cobertura un 90% la cobertura de parto institucionalde parto institucional

Cobertura de parto Cobertura de parto institucionalinstitucional

Nª de partos institucionales / Nª total Nª de partos institucionales / Nª total de partos esperado X 100de partos esperado X 100 82%82% 90%90%

1.4 Ampliar el 1.4 Ampliar el acceso a la acceso a la

planificación familiar planificación familiar en un 35% de MEFen un 35% de MEF

Porcentaje de Parejas Porcentaje de Parejas protegidas por todos protegidas por todos los métodos los métodos

Nª de Parejas Protegidas por todos Nª de Parejas Protegidas por todos los métodos / Nª de Parejas los métodos / Nª de Parejas protegidas programadas x 100protegidas programadas x 100

23%23% 35%35%

SUPERVISION MONITOREO Y SUPERVISION MONITOREO Y EVALUACIONEVALUACION

• PRIORIZAR ACTIVIDADES IMPORTANTES PRIORIZAR ACTIVIDADES IMPORTANTES PARA LA SUPERVISION.PARA LA SUPERVISION.

• LAS MAS DIFICILES TAMBIEN.LAS MAS DIFICILES TAMBIEN.

• LO QUE LOS TRABAJADORES CONSIDERAN LO QUE LOS TRABAJADORES CONSIDERAN IMPORTANTE.IMPORTANTE.

COMO SUPERVISO???COMO SUPERVISO???

• OBSERVANDO COMO TRABAJAN• CONVERSANDO CON LOS TRABAJADORES• ANALIZANDO LA ESTADISTICA• VERIFICANDO EL ABASTECIMIENTO DE

INSUMOS.

• ANTES• DURANTE• DESPUES

• …………………………….DE LA SUPERVISION

MONITOREOMONITOREO

• MEDIR HASTA QUE PUNTO SE ESTAN CUMPLIENDO LOS OBJETIVOS

• LAS ACTIVIDADES DE CORTO PLAZO E IMPORTANTES.

• MONITOREO DE DISPONIBILIDAD DE NYLON 3/0 TC EN FARMACIA

EVALUACIONEVALUACION

GRACIASGRACIAS

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