Planeacin del Producto Diseo y Desarrollo de Producto

Proceso de planeacin del productoHay cuatro tipos de proyectos de desarollo de producto:Nuevas plataformas de productoDerivados de plataformas existentesMejoras al productoNuevos productos

Nuevas plataformas de productoCrear nueva familia de productosBasados en una plataforma comnCategoria propia de productoCubrir un segmento del mercado

Derivados de plataformas existentesCrear Derivados de plataformasexistentesExtender una plataforma de productosTener ms de un producto nuevoCubrir varios segmentos del mercado

Mejoras al productoHacer Mejoras a un productoHacer pequeos cambios a un productoModificar productos existentesMantener competitivos una lnea de productos

Nuevos productosCrear Productos completamente nuevosDiseos radicalmente diferentesUsar nuevas tecnologasCubrir nuevos segmentos del mercado

Proceso de planeacin del productoEvaluar y dar prioridad a los proyectosDestinarrecursos y planear oportunamenteTerminar planeacin del pre-proyecto IdentificaroportunidadesReflecccionar en los resultados y el procesoHay cinco etapas:

Ideas de nuevos productos pueden provenir de diversos departamentos dentro de una organizacion o empresa, o se pueden evaluar las siguientes oportunidades:

Documentar frustraciones y quejas de clientesEntrevistar usuariosRecopilar sugerencias de clientesConsiderar estilo de vida de la poblacinEstudiar productos de los competidoresObservar detenidamente el surgimiento de nuevas technologias1. Identificar oportunidades

Nuevas Ideas pueden venir de:Clientes Proveedores Socios Clientes potenciales Equipo de diseo Personal de TecnologaPersonal de Manufactura Personal de Operaciones Personal de Mercadotcnia

Perspectivas fundamentales para evaluar y dar prioridad a un proyecto:

2. Evaluar y dar prioridad a los proyectosEstrategias competitivasLa segmentacin de mercadoTrayectorias tecnolgicasPlaneacin de la plataforma del productoEvaluar oportunidades completamente nuevasBalancear la cartera de proyectos

Estrategias competitivasLiderazgo tecnolgicoLiderazgo de costosEnfocarse al clienteImitar tendencias en el mercado

La segmentacin de mercadoDividir el mercado en segmentos con respecto a los products existentes de una empresa que cubren un grupo determinado de clientes.

Hacer un mapa de los productos de una empresa y sus competidores permite evaluar las oportunidades de producto que mejor cubren las limitaciones de su propia linea de productos, asi como las de sus competidores.

Trayectorias tecnolgicasUna decision clave de planeacin de un producto es cuando adoptar una nueva tecnologa.

Esto es particularmente crtico para los productos relacionados con tecnologa.

Planeacin de la plataforma del productoUna plataforma de producto es un conjunto de productos que comparten varias caracteristicas.Una plataforma efectiva permite una variedad de productos derivados que cubren un particular segmento del mercado.La decisin critica ser si se desarrolla un producto de una plataforma existente o una plataforma completamente nueva.

Evaluar oportunidadesde producto completamente nuevas:Tamao del mercadoCrecimiento del mercadoNumero de competidores y ventajasConocimiento del mercado (empresa)Conocimiento de tecnologa (empresa)Encajar con los otros productos (empresa)Encajar con la capacidad de la empresaPotencial de patentes o barreras

Balancear la cartera de proyectosLas empresas se benefician de tener un conjunto de proyectos (diversificacin).Existen varios mtodos para balancear la cartera de proyectos de una empresa.Algunos mtodos requieren hacer un mapa, para considerar las consequencias de las decisiones de planeacin.

No hay una empresa que pueda invertir en cada una de las oportunidades de producto de su carpeta de proyectos.

Los recursos y tiempo deben destinarse a los proyectos ms prometedores.

El plan de producto es el conjunto de proyectos aprobados.

3. Destinar recursos y planear oportunamente

Destinar RecursosMuchas organizaciones tienen demasiados proyectos sin tomar en cuenta la disponibilidad de recursos.

Recursos de un proyectoPersonal capacitadoTecnologas disponiblesInstalaciones de prueba,calidad, etc.EquipoLneas de produccin

Tiempo de terminacin de un proyectoTiempo de introduccin del producto: Generalmente mientras ms pronto se introduce un producto al mercado es mejor; siempre y cuando la calidad sea adecuada.Madurez tecnolgica: Una tecnologa robusta puede ser integrada mas rpido y fcil.Madurez del mercado: La secuencia de introduccin al mercado determina factores como el precio.Competencia: El lanzamiento de productos de la competencia puede acelerar el tiempo de desarrollo de un producto.

Determinar oportunamente el proyecto incluye:Destinar recursos y planear oportunamenteIntroducir oportunamente el productoPreparacin tecnologicaPreparacin de mercadoCompetencia

4. Terminar planeacin del pre-proyecto Proyecto AprobadoRecursos AplicadosPlaneacin pre-proyecto

Suposiciones y RestriccionesManufacturaServicioEntorno

5. Refleccionar en los Resultados y el ProcesoEtapa ideal para reconocer y remediar errores y limitaciones.El equipo de desarrollo debe evaluar la calidad de los procesos y resultados.Este ultimo paso es un proceso continuo.

References:

Ulrich, K.T., & Eppinger, S.D. (2004) Product Design and Development. (3rd Ed.). New York, NY: McGraw Hill/Irwin.