7/23/2019 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA: Mapa Conceptual -

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PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

• Proceso interactivo móvil yfexible

• ebe !royectarse a lar"o !la#o• $ase !ara elaboración %e otros

!lanes o!erativos y t&cticos

Se caracteri#a !or'

(isión

)isión

Pol*ticas yestrate"ias

+b,etivos

In%ica%ores

Procesos

Ra#ón %e serinstit-cional

on%e se .-iereestar a corto/

me%iano y lar"o!la#o 0123 a4os5

Acciones .-e!ermiten lo"rar la

visión

 Sim!les/ Me%ibles/Alcan#ables/

Reta%ores/ Tiem!o6inancieros/ cliente/

!rocesos/a!ren%i#a,e/

conocimientos

irectricesestrat7"icas

(atri# $CG(o%elo 3 8-er#a

PorterAn&lisis S9+T

06+A5AN:LISIS PEST

Se%e;nenem!lean%o

an l-"ar a+b

 ,etivo< reto<variable< c-&nto<

c-&n%o< cómo

I=Parte>to%oI=real>!ro!-estoI=act-al>anterior

C-a%ro %eman%o

$alance%Scorecar%

)isión "lobal !ara el x? a

trav7s %el se"-imiento!erió%ico %e in%ica%ores

C-a%roman%o

o!erativoC-a%roman%o

irectivo

C-a%roman%o

estrat7"ico

C-a%roman%ointe"ral

Sist? Inte"ra%o %e "estión .-e

combina in%ica%ores ;nancierosy o!erativos

6inancierael cliente

Procesos internosInnovación ya!ren%i#a,e

or"ani#acional

S-s !ers!ectivas'

@?esarrollo %e misión/ visión y!ol*ticas?

? I%enti;cación %e %irectrices?1?es!lie"-e %e %irectrices en

variables?B?6orm-lación %e ob,etivos

estrat7"icos3?Establecer ma!a ca-sal o

estrat7"ico?es!le"ar ob,etivos en los

!rocesosD?Establecer c-a%ro %e man%o

inte"ral

Pasos !ara s-elaboración

Lect-ra' In%ica%ores %eGestión y $alance%Scorecar%?C-rso' ia"nósticoPsicoe%-cativoPro8esora' ra? (ariela e,oAl-mna ' Rosa Garc*a)illan-eva