PLANEACION

Es el proceso de establecer metas y elegir medios para

alcanzar dichas metas

Es el proceso de establecer objetivos y escoger el medio más

apropiado para el logro de los mismos antes de

emprender la acción

La planificación es un proceso de toma de decisiones para alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación

actual y los factores internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos

Consiste en decidir con anticipación lo que hay

que hacer, quién tiene que hacerlo, y cómo deberá

hacerse”.

planificar supone el analizar y estudiar los objetivos

propuestos para poder encontrar la mejor en la que

pueden conseguirse

TIPOS DE PLANES

POLITICAS

ESTRATEGIAS

OBJETIVOS

PROGRAMAS

PRESUPUESTOS

REGLAS

PROCEDIMIENTOS

PROPOSITOS

El Planeamiento Estratégico es el punto de partida del proceso deplanificación de tu organización. En el planeamiento estratégico se identificanlas orientaciones fundamentales que guiarán en el mediano y largo plazo elfuncionamiento de una institución; en tal sentido, cobra importancia poder darrespuesta a las siguientes preguntas: ¿Quiénes somos?, ¿Por quéexistimos? y ¿Hacia dónde vamos?

ETAPAS DE LA PLANEACION ESTRATEGICAEtapa 1: Análisis de la situación.Permite conocer la realidad en la cual opera la organización.Etapa 2: Diagnóstico de la situación.Permite conocer las condiciones actuales en las que desempeña la organización, para ello es necesario e la actual situación (tanto dentro como fuera de la empresa).Etapa 3: Declaración de objetivos estratégicos.Los Objetivos estratégicos son los puntos futuros debidamente cuantificables, medibles y reales; puesto que luego han de ser medidos.Etapa 4: Estrategias corporativas.Las estrategias corporativas responden a la necesidad de las empresas e instituciones para responder a las necesidades del mercado (interno y externo), para poder "jugar" adecuadamente, mediante "fichas" y "jugadas" correctas, en los tiempos y condiciones correctas.Etapa 5: Planes de actuación.La pauta o plan que integra los objetivos, las políticas y la secuencia de acciones principales de una organización en todo coherente.[1]

Etapa 6: Seguimiento.El Seguimiento permite "controlar" la evolución de la aplicación de las estrategias corporativas en las Empresas u organizaciones; es decir, el seguimiento permite conocer la manera en que se viene aplicando y desarrollando las estrategias y actuaciones de la empresa; para evitar sorpresas finales, que puedan difícilmente ser resarcidas.Etapa 7: Evaluación.

Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe.Asi mismo es la determinación de las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión. En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar

Misión de una empresa

Toda empresa, necesita una declaración de la misión. Ésta define quién es usted como empresa, establece el ambiente, articula la cultura empresarial y ayuda a perpetuar los métodos de trabajo apropiados. En resumen, sirve como una guía en el largo camino hacia el Éxito.

Debemos tomar en cuenta

¿ Que hace su empresaque es único y no lo hacenadie más en su campode acción?

- Giro del Negocio- Sector- Mercados y segmentoobjetivo Productos y/oservicios

Grupos de Interés:- Los accionistas- Los clientes oconsumidores- Los trabajadores- La Comunidad

¿Para quién trabaja suinstitución?

¿Cómo trabaja suinstitución: hay algodiferente en su método,en el medio o la forma de llegar a sus objetivos?

Fuerzas conductoras:- Productos Ofrecidos- Mercado Atendido- Tecnología- Capacidad de producir aBajo Costo- Capacidad deOperaciones- Métodos de Distribución /Ventas- Recursos Naturales- Utilidad / Retorno¿Por qué hace lo que

hace, qué es eso quenunca podría dejar dehacer, cuál es lajustificación social de suexistencia?

- Rentabilidad- Responsabilidad Social

Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización.La visión de la empresa es la respuesta a la pregunta, ¿Qué queremos que sea la organización en los próximos años?

La Visión es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones. Es la brújula que nos guiará a líderes y colaboradores. Será aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos, tengan sentido y coherencia. La organización en el FUTURO.Respóndase: ¿Qué es lo realmente queremos?· Debe ser factible alcanzarla, no debe ser una fantasía.· La Visión motiva e inspira.· Debe ser compartida.· Debe ser clara y sencilla, de fácil comunicación.

Visión

CaracterísticasLa visión debe ser clara, suficientemente

específica para poder medir/evaluar los impactos de la organización. La visión debe ser positiva e

inspiradora, que haga que los empleados la sientan suya y se motiven a trabajar para lograrla.· Debe existir un balance entre lo ambicioso y lo

realista ahí esta luego el problema de formular la visión.

· Se tiene que buscar el punto de interceptación entre lo factible y lo que queremos que sea.

· La misión se prepara después de tener la visión.· La visión se enfoca al objetivo final a lograr, y la

misión a los medios para alcanzarla· Redacción en futuro

¿Cómo será el proyecto cuando haya alcanzadosu madurez en unos años?¿Cuáles serán los principales productos yservicios que ofrezca?¿Quiénes trabajarán en la empresa?¿Cuáles serán los valores, actitudes y claves dela empresa?¿Cómo hablarán de la empresa los clientes, lostrabajadores y la gente en general que tengarelación con ella?

VISION RESPONDE A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

ANALISIS DEL ENTORNO SITUACIONAL

Identificar un conjunto de factores internos y externosrelacionados con la empresa y que inciden en el desarrollo

del negocio; de esta forma se podrá definir y diseñar objetivos y estrategias de carácter competitivo para favorecer los nivelesde productividad y rentabilidad de la organización durante un

período determinado de tiempo.

Componentes

1. Análisis del entorno: Oportunidades y Amenazas

Segmentación del mercado.Estructura competitiva.Tendencias PEST.

2. Análisis interno: Fortalezas y Debilidades

Cadena de Valor AgrEGADO

1. Análisis del entorno: Oportunidades y Amenazas

1.1 Segmentación del mercado:Grupos de clientes semejantes: nivel de ingreso,

cantidad, calidad.Tipo de vida: necesidades, expectativas, preferencias

del cliente.GeografíaDemografía (edad, sexo, clase social)Potencial de crecimiento del mercado, elasticidades

1.2 Estructura competitiva:Rivalidad entre los competidores existentes en el

sector.Amenaza de nuevos ingresos de competidores

potenciales.Poder negociador de los proveedores.Poder negociador de los compradores.Amenaza de productos o servicios sustitutos.

1.3 Tendencias PEST:

Político, económico, social y tecnológico.

2. Análisis interno: Fortalezas y Debilidades

2.1 Cadena de Valor Agregado de la Organización.

2.1.1 Actividades primarias de creación de valor agregado.

Logística: recepción, almacenamiento y distribución de insumos. Operaciones: transformación de insumos en un producto o servicio. Distribución: cobro, almacenamiento y entrega del producto o servicio. Promoción: publicidad, ventas, mercadotecnia, política de precios. Servicio post –venta: instalación, mantenimiento, reparaciones,

capacitación.

2.1.2 Actividades de apoyo de creación de valor agregado.

Adquisiciones: Comprar insumos, tratar con los proveedores. Investigación y desarrollo: generación de conocimientos,

procedimientos, sistemas y desarrollo tecnológico. Personal: reclutamiento, capacitación, superación y remuneraciones. Infraestructura: Administración, finanzas, planeación, control de

calidad, instalaciones.

ANALISIS INTERNO: Causas que explican las debilidades o problemas más comunes en las empresas.

SE AGRUPAN EN:

•METODOS DE TRABAJO•MANO DE OBRA•MAQUINARIA Y EQUIPO•MATERIALES.

CONVICCIONES Y PRINCIPIOS DE LOS DIRECTORES ENCARGADOS DE CONDUCIR EL NEGOCIO HACIA UN RECORRIDO EXITOSO.

ETICAEXCELENCIAINTEGRIDADCALIDADRESPONSABILIDADDIVERSIDADALIANZASRENTABILIDAD

VALORES

VISION

•ES UN ESTADO FUTURO DESEADO.

•EXPRESA UN PROPOSITO NOBLE

•IMAGEN COMPARTIDA SIN MUCHO DETALLE DE LO QUE DESEAMOS QUE LA EMPRESA LLEGUE A SER.

MISION

RAZON DE SER O PROPOSITO DE LA EMPRESA.

¿QUIÉNES SOMOS?¿QUÉ HACEMOS?¿HACIA DONDE NOS DIRIGIMOS?¿QUÉ SE SATISFACE?¿A QUIEN SE SATISFACE?¿CÓMO SE SATISFACE?¿BAJO QUE VALORES PRETENDEMOS OPERAR?

OBJETIVOS

Resultados mensurables específicos que se van a alcanzar en un determinado período de tiempo

Lo que queremos tener o llegar a ser en un determinado tiempo en el futuro

Posiciones futuras que deseamos lograr

OBJETIVOS

DELINEAN UN PROPOSITO

DEFINE: ¿CUÁNTO DE? ¿CUÁNDO?

(META)

¿QUÉ LOGRAR?

¿QUÉ HACER PARA REVERTIRLA PROBLEMÁTICA OBSERVADA?

COMPROMISO GERENCIALPARA PRODUCIR RESULTADOS.

OBJETIVOS

OBJETIVOSEMPRESARIALES

•POSICIONAMIENTO•CRECER•RENTABILIDAD•SOBREVIVIR•ALCANZAR LIDERAZGO:

CalidadCostoEntregaEficaciaEficienciaProductividadSeguridadMoralMedio ambiente

OBJETIVOS

OBJETIVO ESTRATEGICO

INCREMENTAR EL RENDIMIENTODEL CAPITAL INVERTIDO EN UN15% EN EL TIEMPO DE DOS AÑOS.

OBJETIVOS TACTICOS

INCREMENTAR, EL PROXIMO AÑO, EN 5% LA PRODUCCION USANDO FUERZA LABORAL EXISTENTE.INCREMENTAR EL VOLUMEN DE VENTAS EN UN 7% DURANTE EL PROXIMO AÑO.REDUCIR EN UN 10% LOS RECHAZOS EN UN AÑO.

OBJETIVOS OPERATIVOS

ALCANZAR UN NIVEL DE PRODUCCION DE 1000 UNIDADES POR TURNO.CAPTAR 6 CLIENTES NUEVOS SEMANALMENTE.

CASCADA DE OBJETIVOS

ESTRATEGIAS

¿Cómo?

- Lograr objetivos

- Luchar por la misión

- Alcanzar metas

- Buscar ventaja competitiva

- Fortalecer posición empresarial

ESTRATEGIAS

PROPIEDADES DELA ESTRATEGIA

•Esfuerzo para el cambio.•Responder a condiciones cambiantes.•Fortalecer posición competitiva.•Contrarrestar la competencia.•Movimientos para mejorar beneficios.•Acciones para aprovechar oportunidades.•Acciones para problemas internos.•Entrar a nuevos sectores.•Ajustar estrategia actual.

ESTRATEGIAS

FACTORESESTRATEGICOS

•Productos ofrecidos.•Necesidades del mercado.•Rendimiento / utilidad.•Tamaño crecimiento.•Tecnología.•Recursos humanos.•Capacidad de servicio.•Capacidad de producción.•Método de venta / distribución.•Recursos naturales.•Imagen.

TIPO DE ESTRATEGIAS

INTEGRATIVO

CRECIMIENTO

DIVERSIFICACION

COMPETITIVAS

Control sobre fuentes de Abastecimiento, sistemas dedistribución y asociación concompetidores.

Presentar productos nuevos en mercadosactuales o nuevos.

PENETRACIONDE MERCADO

DESARROLLO DEMERCADO

DESARROLLO DEPRODUCTOS

Más ventas en mercadosactuales para productosactuales.

Introducir productosactuales en mercadosnuevos.

Crear productos nuevos o mejorar el actual.

Cuatro Tipos de Estrategias

EstrategiasDA

EstrategiasFA

EstrategiasDO

EstrategiasFOFortalezas

OportunidadesDebilidadesAmenazas

(FODA)

Estrategias FO

EstrategiasFO

Use las fortalezas

internas de la empresa para tomar ventaja

de las oportunidades

externas

FortalezasOportunidades

DebilidadesAmenazas

(FODA)

Estrategias FA

EstrategiasFA

Usar las fortalezas de la empresa

para evitar o reducir el

impacto de las amenazas externas.

FortalezasOportunidades

DebilidadesAmenazas

(FODA)

Estrategias DA

EstrategiasDA

Tácticas defensivas

con el fin de reducir las debilidades

internas evitando las

amenazas del entorno

FortalezasOportunidades

DebilidadesAmenazas

(FODA)

Matriz FODA

Estrategias DA

Minimice debilidades y evite amenazas

Estrategias FA

Use fortalezas para evadir amenazas

Amenazas-A

Liste las amenazas

Estrategias DO

Supere las debilidades tomando

ventaja de las oportunidades

Estrategias FO

Use las fortalezas para tomar ventaja de las

oportunidades

Oportunidades-O

Liste las oportunidades

Debilidades-D

Liste las debilidades

Fortalezas-F

Liste las fortalezas

Deje en blanco

O1 O2 O3 A1 A2 A3

FORTALEZAS

F1

F2

F3

Suma

DEBILIDADES

D1

D2

D3

Suma

OPORTUNIDADES AMENAZAS

PUNTUACION DE INCIDENCIAS O IMPACTOS

0 NINGUNA

1 BAJA

2 MEDIA

3 ALTA

4 MUY ALTA