Control y fiabilidad como prioridad

Gracias a la confianza y al guiado de Nexica, Habitaclia dispone de una plataforma híbrida

de la que mantiene parcialmente su entorno físico inicial, y añade a la misma un entorno

virtualizado y cloud en pago por uso que le asegura una reducción de sus costes de

plataforma, con riesgos mínimos en su operación.

Necesidades del cliente

La plataforma online de Habitaclia es el punto de encuentro entre

profesionales del sector inmobiliario y particulares. Poner a la venta o

alquilar un inmueble, o buscar y solicitar servicios inmobiliarios son

algunas de las acciones que pueden realizarse desde el portal. Es por tanto

un negocio muy dinámico y en el que muchos actores están

constantemente interactuando sobre la plataforma. Por ello, cuando en el

contexto de crisis del sector, el cliente se planteaba tanto estrategias de

reducción de costes como el despliegue de nuevos servicios que pudieran

aportar nuevos ingresos a su negocio, debía hacerlo con una máxima de

prudencia, ya que no podía permitirse perder por el camino una sola

transacción o tener un cliente insatisfecho.

Habitaclia se planteó como estrategia de reducción de costes la de la

externalización de sus infraestructuras TIC y parte de su gestión. Si bien la

capacidad técnica de Habitaclia les permitía desplegar el servicio por sus

propios medios, la necesidad de destinar sus recursos internos a tareas

más orientadas al negocio hizo que consideraran este camino.

Por otra parte, en aras de la estabilidad del servicio, Habitaclia no deseaba

renunciar a su control, incluso hasta el punto de no plantearse evoluciones

tecnológicas si no tenían la certeza de que no impactarían en la calidad del

servicio percibida por sus clientes.

Plataforma híbrida

La solución de Nexica para Habitaclia ha ido transformando

progresivamente su plataforma de servidores físicos dedicados inicial hacia

la solución híbrida de hoy. La plataforma actual está formada por

servidores físicos, virtuales y en cloud destinados a alojar tanto los

frontales web (múltiples servidores balanceados), el entorno de base de

datos (cluster SQL) así como otros servidores de aplicaciones para la

extracción de datos y otros servicios complementarios.

Habitaclia conserva en servidores físicos dedicados su entorno de BBDD, si

bien estos se han evolucionado a Blade CISCO UCS con alta capacidad de

proceso, lo que permite soportar crecimientos futuros y mantener las

exigencias en cuanto a su operación, ya que esta BBDD demanda un

elevado volumen de cambios y una implementación rápida de los mismos.

Visión general

Cliente

Habitaclia

Necesidades planteadas

Liberación de recursos

internos.

Mantener un alto grado de

control del servicio y de las

transiciones tecnológicas

Solución

Plataforma híbrida formada por servidores físicos, virtuales y cloud en modalidad de pago por uso. Gestión delegada.

Beneficios

Sin inversión en

infraestructuras.

Liberación de recursos

internos de gestión de la

plataforma.

Adaptabilidad y control del

servicio en el cliente

Evolución tecnológica.

Pago por uso.

Solución escalable.

Servicios adicionales

Monitorización avanzada.

Service Manager

Vertical

Inmobiliaria online

Dicho entorno está hibridado con servidores del cloud compartido de

Nexica (también bajo tecnología CISCO UCS) y con servidores virtuales.

Los servidores Cloud se proporcionan en modalidad OnDemand. De este

modo el cliente hospeda bajo esta modalidad servicios que utiliza solo en

horario laboral, evitando el pago de su hospedaje cuando no los usa.

Respecto a la administración del servicio, Habitaclia delega íntegramente

la gestión de la base de datos Microsoft SQL en Nexica. En cuanto al

entorno web, este ha pasado por un proceso evolutivo y actualmente es

gestionado por Nexica, consolidando el proceso de externalización iniciado.

El servicio de Habitaclia se completa con otros servicios adicionales:

seguridad y aceleración de la plataforma, servicios de monitorización,

almacenamiento SAN para imágenes, Back Up etc. De todos ellos la

disponibilidad de un Service Manager que ofrece una línea directa técnica y

especializada con el cliente dentro de Nexica es de nuevo otro paso

reciente hacia el Outsourcing total que crece día a día con la confianza

transmitida por Nexica.

Beneficios obtenidos

Habitaclia ha ido consolidando con Nexica su estrategia de externalización

de servicios, y lo ha hecho progresivamente con apenas impacto en su

operación. Este proceso además, ha ido acompañado de una

paulatina renovación tecnológica garantizando así crecimientos

futuros a la par que asegurando el objetivo perseguido:

disponer de mayores recursos para la gestión y desarrollo de

nuevos servicios para el portal.

El cliente

Con más de 10 años de historia, la plataforma habitaclia.com es

el portal inmobiliario de referencia en Catalunya. Está

considerado como el mejor lugar para buscar un inmueble en

Catalunya, Baleares y Andorra siendo el punto de encuentro

entre profesionales (bancos, inmobiliarias, promotoras) y

particulares que ofrecen inmuebles y las personas que los

buscan. Con más de 3.500.000 visitas al mes, es el portal que

más ha crecido en audiencia en 2012.

Nexica

Nexica proporciona Servicios de gestión TIC. Somos expertos en

Cloud Computing y alojamiento de aplicaciones críticas de

negocio con una experiencia de más de 17 años en el mercado.

Disponemos de dos innovadores Centros de Datos en Barcelona

y Madrid orientados a servicios IaaS y PaaS, capaces de alojar

servicios de valor añadido como portales e-commerce, correo

corporativo y aplicaciones de gestión empresarial. Extendemos nuestra

experiencia a los clientes, ayudándoles a virtualizar su infraestructura en

nuestros CPDs o a disponer de su propio entorno de Cloud Privado, ya sea

en nuestras instalaciones o en suyas propias. Bajo nuestro modelo de

Soporte Activo nuestros clientes son siempre atendidos con la finalidad de

encontrar una respuesta que satisfaga sus solicitudes de servicio.

‘Nuestro portal debe transmitir seguridad y confianza, porque de ello depende nuestro crecimiento como empresa. Nexica ha entendido este hecho y con Nexica hemos crecido seguros de cada paso que dábamos. Si no hubiera sido así, los cambios tecnológicos y de gestión que hemos dado en los últimos años no se hubieran realizado.

Nexica además ha respondido en todo momento a nuestras consultas, aportando y trabajando conjuntamente con nosotros para aportar nuevas soluciones’

Marc De Mena Tomé Responsable de Desarrollo y Explotación