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Pliego de Bases Técnicas:

Evolución de la Infraestructura de red del Datacenter del Gobierno Vasco para el albergue de servicios.

Fecha: Julio 2013 Referencia: 021/2013

EJIE S.A.

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Evolución Infraestructura de DATACENTER 1

Contenido

Capítulo/sección Página

1 Introducción 3

2 Objeto del contrato 3

3 Descripción del proyecto 3

3.1 Situación actual 3

3.2 Objeto del proyecto 6

3.3 Necesidades de red 6

3.4 Otros aspectos de interés 7

4 Alcance del contrato 7

4.1 Suministros incluidos 7

4.2 Servicios incluidos 7

4.3 Sistema de gestión de red 8

4.4 Mantenimiento del nuevo equipamiento de red 8

4.5 Otros trabajos y suministros no incluidos 8

4.6 Lugar de entrega 9

4.7 Plazos de inicio y ejecución 9

5 Requisitos de los suministros y servicios 10

5.1 Trabajos previos de ingeniería de red y replanteos 10

5.2 Suministros 11

5.3 Instalación y retirada de equipamiento 12

Requisitos generales 12

Ubicación e identificación de equipos 12

Ampliaciones en consumos eléctricos y aire acondicionado 13

5.4 Configuración y puesta en marcha 13


5.5 Gestión de proyecto 13

5.6 Generación de documentación 14

5.7 Garantía 15

5.8 Mantenimiento durante el período de garantía 15

6 Estructura y contenido de las ofertas 16

6.1 Propuesta Técnica 16

6.1.1. Resumen ejecutivo 17

6.1.2. Descripción de la solución técnica 17

6.1.3. Alcance y características de los servicios 17

Propuesta del plan de migración 18

Propuesta de entrega de documentación 18

Plan de Mantenimiento y Garantía 18

6.1.4. Metodología y organización del proyecto 19

6.1.5. Plan de trabajo 19

6.1.6. Sobreprestaciones 20

6.1.7. Referencia de instalaciones similares 20

6.2 Propuesta económica 20

7 Valoración de ofertas 21

8 Planificación 22

9 Condiciones de seguridad y confidencialidad 22

10 Propiedad intelectual 23

11 Reglamentos y normas de obligado cumplimiento 24

12 Seguros exigidos 24

13 Anexo I Condiciones Administrativas 24


1 Introducción

Siguiendo con los planes de modernización y optimización de las infraestructuras de

comunicaciones del Gobierno Vasco y teniendo en cuenta la evolución de las tecnologías, EJIE

contrató en 2004 los elementos de comunicaciones necesarios que le permitieran la implantación de

una nueva infraestructura de Datacenter.

Esta infraestructura cubría los aspectos de acceso (core de red) y el de Datacenter con el fin de

adaptar la red existente a los nuevos retos derivados del PIT 2003-2005 (E-Administración) y

conformar así el corazón de la nueva Red del Gobierno Vasco.

En el nuevo modelo de Datacenter se incluían también servicios de seguridad (Firewalll) y

optimización de aplicaciones (Load Balancing, SSL offloader).

En la actualidad el fabricante a dejado de soportar los equipos adquiridos en 2004 y por lo tanto

es necesario realizar una evolución de los mismos.

2 Objeto del contrato

El presente expediente tiene por objeto la adquisición de infraestructuras de red, así como la

ejecución de los trabajos necesarios, para la evolución de las infraestructuras de albergue de

servicios y aplicaciones existente en los CPDs de la RCAGV.

3 Descripción del proyecto

3.1 Situación actual

Cualquier información referida a la red actual no reflejada en el presente documento y que el

licitador considere necesaria para la elaboración de la oferta y por tanto para la definición de la

solución de red que permita cumplir con el objeto del pliego, podrá ser solicitada a EJIE, quien

valorará la necesidad de poner a disposición dicha información. A título general, la infraestructura de

red que se quiere evolucionar para el albergue de servicios y aplicaciones en la red corporativa se

compone principalmente del siguiente equipamiento, ubicado en los CPDs de la red:


Equipos de conmutación en el CPD Principal:

Catalyst 6506 de CISCO, equipo de Core de red compuesto por:

Cisco Catalyst 6500 Series Switches WS-C6506 (s72033_rp series)

Cisco Catalyst 6500 24-port Mixed Media Gigabit Ethernet Module Slot 1. Module: WS-X6724-SFP Cisco Distributed Forwarding Daughter Card for WS-X67xx (CEF720) Interface ModulesSlot 1. Sub-Module: WS-F6700-DFC3A

Cisco Catalyst 6500 48-port 10/100/1000 Ethernet, CEF720-40 Slot 2. Module: WS-X6748-GE-TX Cisco Centralized Forwarding Card (CFC) for use on WS-X67xx Ethernet modules Slot 2. Sub-Module: WS-F6700-CFC Cisco Catalyst 6500 4-Port 10 Gigabit Ethernet Module Slot 3. Module: WS-X6704-10GE

Cisco Distributed forwarding card for 6700 Series line cards with 256 MB DRAM as defaultSlot 3. Sub-Module: WS-F6700-DFC3BCisco Catalyst 6500 4-Port 10 Gigabit Ethernet Module Slot 4. Module: WS-X6704-10GECisco Centralized Forwarding Card (CFC) for use on WS-X67xx Ethernet modules Slot 4. Sub-Module: WS-F6700-CFC

Cisco Catalyst 6500/Cisco 7600 Series Supervisor Engine 720 Slot 5. Module: WS-SUP720-BASE Cisco Catalyst 6500 Series Policy Feature Card 3A Slot 5. Sub-Module: WS-F6K-PFC3A

Cisco Catalyst 6500/Cisco 7600 Series Supervisor Engine 720 Slot 5. Sub-Module: WS-SUP720 Cisco Catalyst 6500 3000W AC Power Supply WS-CAC-3000WCisco Catalyst 6500 3000W AC Power Supply WS-CAC-3000W

Catalyst 6509 de CISCO, equipo de Agregación compuesto por:


Cisco Catalyst 6500 24-port Mixed Media Gigabit Ethernet Module Slot 1. Module: WS-X6724-SFP Cisco Distributed Forwarding Daughter Card for WS-X67xx (CEF720) Interface ModulesSlot 1. Sub-Module: WS-F6700-DFC3ACisco Catalyst 6500 Network Analysis Module-2 Slot 2. Module: WS-SVC-NAM-2 Cisco Firewall Services Module for Cisco Catalyst 6500 and Cisco 7600 Series Slot 3. Module: WS-SVC-FWM-1

Cisco Firewall Services Module for Cisco Catalyst 6500 and Cisco 7600 Series Slot 4. Module: WS-SVC-FWM-1 Cisco Catalyst 6500/Cisco 7600 Series Supervisor Engine 720 Slot 5. Module: WS-SUP720-BASE Cisco Catalyst 6500 Series Policy Feature Card 3A Slot 5. Sub-Module: WS-F6K-PFC3A

Cisco Catalyst 6500/Cisco 7600 Series Supervisor Engine 720 Slot 5. Sub-Module: WS-SUP720 Cisco Content Switching Module Slot 6. Module: WS-X6066-SLB-APC Cisco SSL Services Module for the Catalyst 6500 & Cisco 7600 Series Slot 7. Module: WS-SVC-SSL-1 Cisco Catalyst 6500 24-port Mixed Media Gigabit Ethernet Module Slot 8. Module: WS-X6724-SFP

Cisco Distributed forwarding card for 6700 Series line cards with 256 MB DRAM as defaultSlot 8. Sub-Module: WS-F6700-DFC3BCisco Catalyst 6500 4-Port 10 Gigabit Ethernet Module Slot 9. Module: WS-X6704-10GE Cisco Distributed forwarding card for 6700 Series line cards with 256 MB DRAM as defaultSlot 9. Sub-Module: WS-F6700-DFC3B

Cisco Catalyst 6500 3000W AC Power Supply WS-CAC-3000WCisco Catalyst 6500 3000W AC Power Supply WS-CAC-3000W


Equipos de conmutación en el CPD Secundario:

Catalyst 6506 de CISCO, equipo de Core de red compuesto por:


Cisco Catalyst 6500 24-port Mixed Media Gigabit Ethernet Module Slot 1. Module: WS-X6724-SFP Cisco Distributed Forwarding Daughter Card for WS-X67xx (CEF720) Interface ModulesSlot 1. Sub-Module: WS-F6700-DFC3A

Cisco Catalyst 6500 48-port 10/100/1000 Ethernet, CEF720-40 Slot 2. Module: WS-X6748-GE-TX Cisco Centralized Forwarding Card (CFC) for use on WS-X67xx Ethernet modules Slot 2. Sub-Module: WS-F6700-CFC Cisco Catalyst 6500 4-Port 10 Gigabit Ethernet Module Slot 3. Module: WS-X6704-10GE

Cisco Distributed forwarding card for 6700 Series line cards with 256 MB DRAM as defaultSlot 3. Sub-Module: WS-F6700-DFC3BCisco Catalyst 6500 4-Port 10 Gigabit Ethernet Module Slot 4. Module: WS-X6704-10GECisco Centralized Forwarding Card (CFC) for use on WS-X67xx Ethernet modules Slot 4. Sub-Module: WS-F6700-CFC

Cisco Catalyst 6500/Cisco 7600 Series Supervisor Engine 720 Slot 5. Module: WS-SUP720-BASE Cisco Catalyst 6500 Series Policy Feature Card 3A Slot 5. Sub-Module: WS-F6K-PFC3A

Cisco Catalyst 6500/Cisco 7600 Series Supervisor Engine 720 Slot 5. Sub-Module: WS-SUP720 Cisco Catalyst 6500 3000W AC Power Supply WS-CAC-3000WCisco Catalyst 6500 3000W AC Power Supply WS-CAC-3000W

Catalyst 6509 de CISCO, equipo de Agregación compuesto por:


Cisco Catalyst 6500 24-port Mixed Media Gigabit Ethernet Module Slot1. Module: WS-X6724-SFP Cisco Distributed Forwarding Daughter Card for WS-X67xx (CEF720) Interface ModulesSlot1. Sub-Module: WS-F6700-DFC3A Cisco Firewall Services Module for Cisco Catalyst 6500 and Cisco 7600 Series Slot3. Module: WS-SVC-FWM-1 Cisco Firewall Services Module for Cisco Catalyst 6500 and Cisco 7600 Series Slot4. Module: WS-SVC-FWM-1

Cisco Catalyst 6500/Cisco 7600 Series Supervisor Engine 720 Slot5. Module: WS-SUP720-BASE Cisco Catalyst 6500 Series Policy Feature Card 3A Slot5. Sub-Module: WS-F6K-PFC3A Cisco Catalyst 6500/Cisco 7600 Series Supervisor Engine 720 Slot5. Sub-Module: WS-SUP720

Cisco Content Switching Module Slot6. Module: WS-X6066-SLB-APC Cisco SSL Services Module for the Catalyst 6500 & Cisco 7600 Series Slot7. Module: WS-SVC-SSL-1 Cisco Catalyst 6500 24-port Mixed Media Gigabit Ethernet Module Slot8. Module: WS-X6724-SFP Cisco Distributed forwarding card for 6700 Series line cards with 256 MB DRAM as defaultSlot8. Sub-Module: WS-F6700-DFC3B

Cisco Catalyst 6500 4-Port 10 Gigabit Ethernet Module Slot9. Module: WS-X6704-10GE Cisco Distributed forwarding card for 6700 Series line cards with 256 MB DRAM as defaultSlot9. Sub- Module: WS-F6700-DFC3BCisco Catalyst 6500 3000W AC Power Supply WS-CAC-3000W

Cisco Catalyst 6500 3000W AC Power Supply WS-CAC-3000W


3.2 Objeto del proyecto

La evolución que se pretende realizar sobre el equipamiento anteriormente descrito es: sustituir

los chasis por unos nuevos que estén soportados por el fabricante, dotarlos de elementos que

permitan utilizar la tecnología VSS (Virtual Switching System) e intégralos con los equipos ya

existentes que utilizan esta tecnología. Para lo cual habrá que reconfigurar la red y simplificar el

diseño de routing existente en la actualidad.

3.3 Necesidades de red

En consecuencia, se hace indispensable adquirir nuevo equipamiento de red que es el que se

estima y describe a continuación:

REFERENCIA CANTIDAD DESCRIPCION

Chasis 6506‐E

WS‐C6506‐E= 2 CISCO CATALYST 6500 Enhanced 6‐sot chassis, 11RU, no PS, no Fan Tray

WS‐C6506‐E‐FAN 2 CISCO Catalyst 6506‐E Chassis Fan Tray

CON‐PSRT‐WS‐C6506 2 CISCO_PSSP Cisco Partner Support Service 8x5xNBD ‐ ACE20 8G6506E SUP720‐3B and WS‐X6408A_GBIC (req. P/S, GBICs)

Chasis 6509‐E

WS‐C6509‐E= 2 CISCO CATALYST 6500 Enhanced 9‐sot chassis, 14RU, no PS, no Fan Tray

WS‐C6509‐E‐FAN 2 CISCO Catalyst 6509‐E Chassis Fan Tray

CON‐PSRT‐WS‐C6509 2 CISCO_PSSP Cisco Partner Support Service 8x5xNBD ‐ ACE20 8G6509E SUP720‐10G Bundle

SUPERVISORA S720 VS

VS‐S720‐10G‐3C= 4 Cisco Cat 6500 supervisor 720 with 2x 10 GbE and 3x1GE MSFC3 PFC3C

X2‐10 GB‐SR 8 CISCO 10GBASE‐SR X2 Module

SV33ISK9C‐12233SXJ 4 CISCO Cat 6000‐VSS720 IOS IP SERVICES SSH‐DEFAULT

Módulo ACE30

ACE30‐MOD‐K9= 2 CISCO Application Control Engine 30 Hardware

SC6K‐A51‐ACE 2 CISCO ACE30 module Software Release 5(1)

CON‐PSRT‐ACE30MOD 2 CISCO_PSSP Cisco Partner Support Service 8x5xNBD ‐ Application Control Engine 30 Hardware

ACE30‐BASE‐04‐K9 2 CISCO ACE30 Module with 4G, 1G Comp, 1K SSL TPS and 5VC

CON‐PSUU‐ACE30B04 2 CISCO PRTNR SUP SW UPG ACE30 Module with 4G, 1G Comp, 1K SSL TP

ACE‐SSL Lic Licencia SSL 30K

ACE30‐MOD‐UPG1= 1 CISCO Upgrade 4G 1GComp 1KSSL 5VC to 4G 4GComp 30KSSL 250 VC

CON‐PSUU‐ACE30M1 1 CISCO_PSSP PRTNR SUP SW UPGUpgrade 4G 1GComp 1KSSL 5VC to 4G 4GComp

Las estimaciones aquí reflejadas constituyen una base para la valoración de la oferta

económica presentada. Esta estimación podrá variar en alguno de sus conceptos en función de las

necesidades del proyecto.

En cualquier caso, el licitador deberá considerar incluido dentro del precio ofertado al menos los

elementos y unidades necesarias para cumplir con el objeto del contrato.


3.4 Otros aspectos de interés

En la solución final de red, deberá además considerarse los siguientes aspectos:

Implementación de tecnología VSS (Virtual Switching System) para minimizar Spanning

Tree.

Creación de entornos virtuales: implementación de VRF (Virtual Routing and Forwarding),

contextos Firewall,…

Integración de la nueva infraestructura de red en las plataformas de gestión actuales

(plataformas HP OpenView NNMi 8.13 y NA 7.60).

Instalación de la nueva infraestructura de red, buscando la disposición óptima de los

equipos en armarios que simplifique su conexión, y facilite el crecimiento posterior de

equipamiento y conexiones, interfiriendo lo mínimo posible en la infraestructura existente.

4 Alcance del contrato

A continuación se especifica el alcance mínimo del contrato.

4.1 Suministros incluidos

El adjudicatario del presente expediente deberá suministrar al menos los siguientes elementos:

Nuevo equipamiento de red, de acuerdo a los suministros especificados en el apartado 3.3 –

Necesidades de red.

Elementos que sean necesarios para posibilitar la integración de los nuevos equipos en las

plataformas de gestión existentes actualmente (plataformas HP OpenView NNMi 8.13 y NA

7.60).

Cables y latiguillos que fueran necesarios, incluyendo los adaptadores o transceivers.

En general todo aquel material fungible y accesorios (elementos de soporte, estructuras de

fijación,…) para la correcta realización de los trabajos incluidos en pliego.

4.2 Servicios incluidos

El adjudicatario del presente expediente deberá ejecutar al menos las siguientes tareas:

Trabajos previos de ingeniería de red y replanteos.

Instalación del equipamiento y retirada de equipos (chasis).


Configuración, parametrización y puesta en marcha de los equipos, incluida integración en

las plataformas de gestión.

Gestión de proyecto.

Generación de la documentación correspondiente a los suministros e instalaciones

realizadas.

Garantía.

En el capítulo “5 Requisitos de los suministros y servicios” se detallan los requisitos de los

suministros y servicios objeto del presente contrato.

4.3 Sistema de gestión de red

El adjudicatario del presente contrato deberá contemplar la integración de la nueva

infraestructura de red en las plataformas de gestión existentes actualmente (plataformas HP

OpenView NNMi 8.13 y NA 7.60), incluyendo como parte del contrato los suministros y los servicios

necesarios para posibilitar la administración de los nuevos equipos, respetando los requisitos

exigibles por el mantenedor de los equipos actuales de la red para poder realizar las labores de

mantenimiento correspondientes.

4.4 Mantenimiento del nuevo equipamiento de red

El nuevo equipamiento suministrado se integrará en el parque de equipos de comunicaciones

mantenidos por la empresa que actualmente presta el servicio de mantenimiento a EJIE. Es decir, el

mantenimiento de los nuevos suministros se realizará a través del adjudicatario del contrato de

mantenimiento actual, no formando parte del alcance del presente expediente.

Para ello, el licitador que se presente al actual concurso deberá incluir adicionalmente en su

oferta una propuesta para el servicio de mantenimiento (incluyendo alcance del servicio y condiciones

mínimas que se especifiquen en el presente documento, y el precio del mismo) vinculante frente al

mantenedor actual para la realización de los servicios de mantenimiento durante el período de

garantía de los equipos. Una vez adjudicado el expediente, el mantenedor actual de los equipos

llegará a un acuerdo formal con el adjudicatario en las condiciones fijadas en la propuesta.

4.5 Otros trabajos y suministros no incluidos

Quedan explícitamente fuera del alcance del presente concurso las siguientes instalaciones y

actuaciones que pasan a ser responsabilidad de EJIE:


Instalaciones de aire acondicionado (o adecuación de las existentes) para los cuartos donde

se instale el nuevo equipamiento.

Modificaciones en el suministro de energía de los centros

Electrificación de los armarios bastidores que albergan los equipos de comunicaciones.

En general, trabajos de adecuación de espacios en cuartos técnicos para instalación del

nuevo equipamiento, cuando estos trabajos supongan obra civil.

4.6 Lugar de entrega

Los suministros se realizarán en los lugares que especifique EJIE, pudiendo ser cualquier punto

dentro de la Comunidad Autónoma del País Vasco.

La instalación final de la nueva infraestructura de red para albergues tendrá lugar en los CPDs

de la red Corporativa de Gobierno Vasco.

4.7 Plazos de inicio y ejecución

EJIE, mediante oportuna notificación, señalará el comienzo de los trabajos, con el fin de que el

contratista pueda proceder a la ejecución de los mismos.

La ejecución de los trabajos necesarios para la migración se realizarán fuera del horario laboral,

pudiendo tener que realizarse en días festivos.


5 Requisitos de los suministros y servicios

5.1 Trabajos previos de ingeniería de red y replanteos

De forma previa al comienzo de los trabajos de suministro e instalación, el adjudicatario deberá

realizar los trabajos previos de diseño de red y replanteos que permitan definir las necesidades

mínimas para cumplir con los objetivos del proyecto, considerando como mínimo, los siguientes

conceptos:

Replanteos en centros: de forma previa al suministro e instalación de equipos se deberán

realizar los replanteos necesarios entre el representante designado por EJIE y el personal

que el adjudicatario designe, en cada uno de los CPDs donde se ubicará el nuevo

equipamiento de red.

Como mínimo, en el replanteo se deberán considerar los aspectos que se recogen a

continuación:

Se definirán revisarán las áreas concretas donde se van a ubicar los equipos.

Se comprobará que se dispone de los suministros de energía necesarios y se

establecerán los tipos de alimentación a utilizar en cada caso, asegurando en todo

momento el funcionamiento del sistema en caso de caída de la red de alimentación.

Se comprobará que las áreas donde se va a trabajar cumplen las condiciones

higiénicas y ambientales necesarias para la ejecución de los trabajos.

Tras los replanteos se definirán las necesidades mínimas para cumplir con el objeto del

proyecto.

De acuerdo a los replanteos se establecerá un Plan de Migración, que considere:

La disposición óptima de los equipos en armarios y sus conexiones.

Interferir lo mínimo posible en la infraestructura y red existente.

Adicionalmente se definirán los siguientes conceptos:

Plan de trabajo previsto (planificación), así como control y justificación de las

desviaciones del mismo.


Recursos (material, maquinaria, equipo humano) a destinar por parte del

adjudicatario para la instalación y/o retirada de los equipos (en relación con el Plan

de trabajo previsto).

Plan de Seguridad y Salud para los trabajos objeto del contrato.

Metodología para la supervisión de las instalaciones.

Medidas Medioambientales de aplicación a los trabajos.

Como resultado de esta acción se obtendrá un proyecto de detalle ajustado a las características

reales de los equipos y su disposición en los CPDs de la red corporativa, recogiendo el detalle de

suministros a realizar en cada emplazamiento, las características detalladas de la instalación a

realizar de acuerdo al Plan de Implantación definido, concreción de los tiempos de ejecución, etc.

El proyecto deberá ser validado por EJIE de forma previa a la ejecución de los suministros y

trabajos de instalación posteriores.

5.2 Suministros

El suministro del material objeto del presente expediente se realizará en las instalaciones que

especifique EJIE. El adjudicatario correrá con los gastos del transporte de los equipos a cada una de

las ubicaciones, responsabilizándose de los posibles daños que pudieran producirse hasta la

recepción definitiva de los mismos en las instalaciones especificadas.

A modo de referencia, se recogen los principales trabajos que el adjudicatario deberá realizar

en referencia al suministro de los equipos:

Gestión de pedidos a proveedores.

Recepción de los equipos y almacenamiento.

Carga, transporte, descarga y entrega de equipos en las instalaciones especificadas por

EJIE.

Todos los materiales y accesorios suministrados por el adjudicatario deberán ser nuevos y

encontrarse en perfectas condiciones de uso. Asimismo, deberán cumplir las especificaciones

técnicas descritas en el presente pliego y la normativa actual vigente aplicable.

El estado de los materiales, accesorios y fungibles deberá ser aprobado por los representantes

de EJIE asignados para este concurso.


Todo el equipamiento será clasificado e identificado por ubicaciones en cajas separadas para

cada una de ellas y con el embalaje adecuado para cada equipo, también perfectamente identificado

de forma que se garantice su seguridad durante el transporte, almacenaje y manipulación.

Si por necesidades de transporte es necesario desmontar algún equipo, todos los componentes

serán claramente numerados para facilitar su identificación y posterior montaje. Las unidades irán

debidamente empaquetadas durante el transporte para evitar roturas o defectos.

Los materiales se protegerán contra la corrosión, humedad, rotura o daños que se puedan

producir durante su transporte, almacenamiento o montaje.

5.3 Instalación y retirada de equipamiento

Requisitos generales

El adjudicatario será responsable de la correcta instalación y del buen funcionamiento de los

suministros, de acuerdo a la normativa aplicable, incluida aquella específica de la administración, y

los requerimientos indicados en el presente pliego de bases técnicas.

La instalación y/o retirada de los equipos se realizará respetando una serie de normas, como

son:

Durante el período de instalación (o retirada) del equipamiento, se interferirá lo menos

posible el servicio a usuarios, tomándose las medidas necesarias para ello.

Los trabajos deberán realizarse siguiendo las normas básicas de seguridad e higiene,

debiendo quedar las instalaciones como mínimo, en las mismas condiciones de limpieza en

las que se encontraron.

En caso de ser necesario para generar espacio en armarios existentes, durante las labores

de instalación de los nuevos equipos se procederá a retirar aquel equipamiento de red que

no esté siendo utilizado en la actualidad.

Ubicación e identificación de equipos

Los equipos y cableados se instalarán en los lugares indicados en el replanteo previo a realizar

entre EJIE y el adjudicatario en cada centro.

Por norma general, y salvo indicación contraria en el replanteo, todos los equipos se situarán en

la ubicación de los existentes en la actualidad en cada CPD.


Si fuera necesario se suministraran, tenderán y conectorizarán todos los cables para la

conexión entre los distintos equipos o módulos suministrados (para el caso de conexiones entre

equipos ubicados en distintos CPDs esa conexión se realizará contra los repartidores intermedios ya

conectorizados). La instalación de los cables deberá realizarse por canaleta, suelo técnico o

instalaciones similares orientadas al tendido de cables.

Ampliaciones en consumos eléctricos y aire acondicionado

No es objeto del presente contrato la modificación del suministro energético del centro, ni la

alimentación eléctrica de los armarios de comunicación. No obstante, el adjudicatario deberá

presentar a EJIE un listado de consumos y potencias, tanto individuales como globales, y en general

todos aquellos requisitos eléctricos, que se consideren necesarios para la correcta ejecución de los

trabajos, y que puedan afectar a las instalaciones actuales.

A partir de estos datos y contrastándolos con las informaciones obtenidas en el replanteo, se

definirán las necesidades de alimentación eléctrica de equipos y se preverán las necesidades de

ampliación, cuando existan, de las potencias y cuadros eléctricos, así como de los equipos de aire

acondicionado. Los nuevos valores recomendados deberán ser comunicados a EJIE. La realización

de estas ampliaciones no son objeto del presente contrato.

5.4 Configuración y puesta en marcha

Una vez instalados los equipos suministrados y establecidas las conexiones, deberán realizarse

las tareas de configuración, parametrización y puesta en marcha de los mismos, de acuerdo a los

objetivos del proyecto. Igualmente, se contempla la ejecución de los trabajos de configuración en

equipos existentes que sean necesarios para cumplir con los objetivos del proyecto.

Los servicios de configuración y parametrización deberán realizarse de forma que los usuarios

se vean mínimamente afectados.

El adjudicatario dispondrá de todo el material y personal técnico cualificado necesario para

llevar a cabo estos trabajos.

5.5 Gestión de proyecto

El adjudicatario realizará todas las gestiones y controles necesarios para el correcto desarrollo

de los trabajos objeto del pliego, incluyendo al menos los siguientes trabajos:


Definición de la metodología para el desarrollo de los trabajos y planificación de las

actividades de proyecto.

Puesta a disposición de los recursos necesarios para la consecución de los objetivos

marcados en pliego, tanto en plazos como en lo referente a la solución de red.

Coordinación y supervisión de todos los trabajos incluidos en el presente expediente, tanto

durante la fase previa a la implantación, así como durante todo el proceso de ejecución y

puesta en servicio.

Inspección del cumplimiento de los requisitos exigidos en Pliego, así como cualquier otro

requisito o normativa que especifique EJIE.

Inspección del cumplimiento de las directrices y/o Plan de Prevención de Riesgos Laborales

de la Instalación.

Verificación de la entrega de documentación.

5.6 Generación de documentación

El adjudicatario deberá entregar a la finalización de los trabajos la documentación

correspondiente a los suministros e instalaciones realizados para cada centro, al menos en formato

electrónico (en formato actualizable mediante un programa de tratamiento de texto y gráficos). EJIE

podrá solicitar alguna copia en papel en caso de considerarlo necesario.

La entrega de dicha documentación y su aprobación por parte de EJIE será requisito

indispensable para la aceptación del proyecto y por tanto para la facturación de los trabajos

correspondientes.

A continuación se especifica el contenido de la documentación que como mínimo deberá

entregar el adjudicatario:

Descripción del diseño de red implantado (arquitectura final de red).

Configuración actualizada de los parámetros de todos los equipos, tanto a nivel hardware

como software.

Propuesta de Plan de mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos fuera del

período de garantía.

Cualquier otra información que EJIE considere de interés.


En definitiva, la documentación a entregar deberá estar constituida por toda aquella información

necesaria para que EJIE, si llegase el caso, fuera capaz por sus propios medios de mantener y

modificar el sistema de forma autónoma.

5.7 Garantía

El plazo de garantía de la instalación será de un (1) año como mínimo, a partir de la fecha de

recepción provisional de la instalación por parte de EJIE.

La empresa adjudicataria contraerá el compromiso formal, que deberá asumir de un modo

expreso, de garantizar todas y cada uno de los suministros e instalaciones a realizar contra toda

clase de defectos de material empleado.

La garantía comprenderá la reposición del material empleado si fuera defectuoso o inadecuado,

la mano de obra para tal reposición o para corregir los defectos que se observen.

5.8 Mantenimiento durante el período de garantía

Los nuevos suministros se integrarán en el parque de equipos de comunicaciones mantenidos

por la empresa que actualmente presta el servicio de mantenimiento a EJIE. Es decir, el

mantenimiento de los nuevos equipos y software se realizará a través del adjudicatario del contrato

de mantenimiento actual, no formando parte del alcance del presente expediente.

Para ello, el licitador que se presente al actual concurso deberá incluir adicionalmente en su

oferta una propuesta para el servicio de mantenimiento, vinculante frente al mantenedor actual para

la realización de los servicios de mantenimiento durante el período de garantía de los suministros.

Una vez adjudicado el expediente, el mantenedor actual de los equipos llegará a un acuerdo formal

con el adjudicatario en las condiciones fijadas en la propuesta.

La propuesta contemplará al menos los siguientes conceptos:

Alcance y cobertura del servicio.

Tiempo de atención, tiempo de respuesta y tiempo de resolución.

Propuesta económica.

que deberán al menos cumplir los requisitos mínimos exigidos al mantenedor actual con el fin

de que éste pueda seguir prestando el servicio en las mismas condiciones que en la actualidad (la

información relativa a las condiciones de mantenimiento actuales se podrá poner a disposición del

licitador en fase de elaboración de oferta).


6 Estructura y contenido de las ofertas

La estructura y contenido de las ofertas deberá responder a las condiciones que a tal efecto se

establezcan en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares y que en general consistirá en la

entrega de la siguiente documentación:

Documentación de carácter administrativo.

Propuesta Técnica.

Propuesta Económica.

Los datos contenidos en la oferta serán utilizados para la realización del proceso de valoración

de ofertas, siendo el licitador el único responsable de las consecuencias que la falta, omisión o error

en la información puedan generar en el análisis y la valoración de oferta. Por ello, la documentación

presentada por el licitador deberá ser detallada y concreta, de forma que permita su análisis y

valoración según los criterios de adjudicación que se determinen para este expediente.

6.1 Propuesta Técnica

La documentación técnica de la oferta que aporte cada licitador deberá adecuarse al siguiente

esquema:

Resumen ejecutivo.

Descripción de la solución técnica.

Alcance y características de los servicios.

Metodología y organización del proyecto.

Plan de trabajo.

Sobreprestaciones.

Referencias de instalaciones similares.

La empresa podrá añadir en cualquiera de los apartados arriba señalados (y que se describen a

continuación) cualquier otra cuestión que considere destacable y no mencionada, así como cuantos

apartados considere oportunos para reflejar correctamente las mejoras que se oferten.


Ante la falta de la información suficiente para la valoración de ofertas EJIE podrá considerar que

la oferta incumple los requisitos mínimos solicitados en estos Pliegos de Bases Técnicas y será

motivo válido para desestimar una oferta.

6.1.1. Resumen ejecutivo

(a). Este capítulo recogerá una breve descripción de la estructura de la documentación

presentada e incluirá de forma resumida (máximo de tres (3) hojas) el contenido de la oferta,

destacando los aspectos más relevantes de la misma.

6.1.2. Descripción de la solución técnica

(a). Entre otra, se considerará de interés la siguiente información:

Alcance del suministro en cada CPD. Desglose detallado del equipamiento ofertado

en cada caso.

Descripción general y características técnicas de los sistemas y equipos ofertados

incluyendo justificación de cumplimiento de los requerimientos técnicos solicitados.

Justificación de la idoneidad de aquellas elecciones realizadas para el diseño final,

cuando aplique, así como la correcta adecuación a las necesidades de los trabajos

objeto del pliego.

Propuesta Plan de Implantación: propuesta previa para la ubicación de equipos en

armarios que posibilite las conexiones de forma rápida y ordenada.

(b). Los licitadores deberán adjuntar de forma obligatoria como parte de la documentación de la

Memoria Técnica unas tablas que contengan el desglose del alcance de los trabajos y

suministros ofertados para cada CPD, con el fin de que EJIE pueda validar las ofertas

verificando que las mismas incluyen como mínimo los conceptos establecidos para el

suministro de equipos en el presente pliego.

6.1.3. Alcance y características de los servicios

Con relación a los servicios incluidos en el alcance del presente expediente, el licitador estará

obligado a presentar en la oferta el alcance y características de los servicios ofertados, incluyendo

adicionalmente la siguiente documentación:

Plan de migración.


Propuesta de entrega de documentación.

Plan de Mantenimiento y garantía.

Propuesta del plan de migración

(a). El licitador incluirá una propuesta de Plan de Migración que permita la verificación de que

los equipos, programas, documentación, instalación e ingeniería, objeto de suministro

cumplen los requisitos técnicos del presente pliego y que el sistema funciona correctamente

en condiciones reales de trabajo.

Propuesta de entrega de documentación

(a). El licitador realizará una propuesta relativa a la documentación técnica a entregar con la

ejecución del presente contrato (documentación as-built, manuales de equipos,…),

especificando contenido, formato en que se entregará la documentación (en caso de soporte

informático indicando el programa correspondiente), número de copias, etc, respetando las

condiciones mínimas especificadas en el presente documento.

(b). En el precio de la oferta estará incluida la documentación técnica completa especificada,

sin sobre costos adicionales por los conceptos de copia de soportes o traducciones

necesarias.

(c). Se recuerda que la documentación a entregar deberá estar constituida por toda aquella

información necesaria para que EJIE, si llegase el caso, fuera capaz por sus propios medios

de mantener y modificar el sistema de forma autónoma.

Plan de Mantenimiento y Garantía

(a). El licitador especificará el periodo de garantía que oferta y las características del mismo

para los suministros incluidos en el alcance del proyecto.

(b). El licitador incluirá en su oferta una propuesta detallada para el servicio de mantenimiento,

vinculante frente al mantenedor actual para la realización de los servicios de mantenimiento

durante el período de garantía de los equipos.

(c). La propuesta contemplará al menos el alcance y cobertura del servicio, tiempos de

atención, de respuesta y de resolución de incidencias y el coste económico del servicio.

Asimismo, el licitador especificará la disponibilidad de medios técnicos y humanos a


disposición del proyecto para la realización de servicios de mantenimiento y soporte técnico

de los sistemas suministrados para el cumplimiento de los niveles de servicio especificados.

(d). La propuesta deberá satisfacer como mínimo lo indicado en el Pliego de Bases Técnicas,

de tal manera que el adjudicatario pueda asegurar los compromisos del prestatario del

servicio de mantenimiento respecto a los tiempos de respuesta máximo y tiempos de

resolución máximo.

(e). El licitador especificará para fuera del periodo de garantía los mismos puntos que en el

apartado anterior.

(f). El licitador indicará el periodo a partir de la fecha de entrega de los equipos en el cual

garantizará la continuidad del servicio de mantenimiento y soporte técnico de los sistemas

suministrados. En el caso de que el licitador no sea el propio fabricante, se valorará

documento firmado por el fabricante que garantice dichos compromisos.

6.1.4. Metodología y organización del proyecto

(a). En este capítulo se describirán como mínimo los siguientes aspectos:

Organigrama del equipo de trabajo: potencial humano y técnico al servicio del

contrato y funciones asignadas dentro del proyecto.

Descripción de otros medios (humanos/técnicos/logísticos) aportados como soporte

de conocimiento y apoyo al equipo de trabajo.

Seguridad. Medidas de seguridad que se adoptarán para asegurar la disponibilidad,

confidencialidad e integridad de los datos manejados y de la documentación

facilitada.

6.1.5. Plan de trabajo

(a). Los licitadores incluirán en su oferta el plan de trabajo reflejando en él los siguientes

aspectos:

Plazo de ejecución ofertado (tiempo total estimado para ejecución del expediente).

Planificación temporal de las tareas a realizar que justifique el plazo ofertado.

Descripción detallada de fases, tareas e hitos.

Resultados y productos (entregables).


Definición de los recursos (humanos/técnicos/logísticos) a emplear en cada fase del

proyecto.

(b). Asimismo, se respetarán las condiciones fijadas por la Administración en lo relativo al

cumplimiento de los hitos y plazos de ejecución fijados para el presente contrato.

6.1.6. Sobreprestaciones

(a). En este capítulo se hará referencia (con indicación de página e índice) o se recogerá de

forma expresa, las mejoras destacables sobre las condiciones mínimas solicitadas, que en

ningún caso tendrán incidencia sobre el precio final ofertado. Se incluirá la justificación por la

que la empresa licitante otorga el carácter de sobreprestación.

6.1.7. Referencia de instalaciones similares

(a). El licitador indicará referencias de otras instalaciones similares realizadas en los últimos

tres años, con indicación del proyecto en cuestión, duración y período de ejecución, empresa

contratante y honorarios percibidos.

6.2 Propuesta económica

La propuesta económica será conforme al Modelo de Proposición Económica asociado al

presente expediente y que se especifica en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.

La propuesta económica incluirá el detalle y desglose de la oferta económica planteada, para

cada uno de los componentes del sistema tanto hardware como software (incluyendo precios

unitarios) así como de los servicios incluidos (puesta en marcha, realización de pruebas, garantía,

etc.).


El formato para el desglose y presentación de la oferta será el siguiente:

SUMINISTROS

REFERENCIA CONCEPTO DESCRIPCIÓN PRECIO UNITARIO UNIDADES PRECIO TOTAL

Totales suministros:……………………..€

SERVICIOS

REFERENCIA CONCEPTO DESCRIPCIÓN PRECIO UNITARIO UNIDADES PRECIO TOTAL

Totales servicios:…………………………..€

TOTALES SUMINISTROS Y SERVICIOS:…………………………...€

EJIE considerará incluidos, dentro de los precios ofertados, todos los gastos derivados de la

realización de las tareas requeridas al adjudicatario, con todos los impuestos, gastos y tasas

aplicables, con excepción del IVA.

7 Valoración de ofertas

A continuación se indican los criterios y ponderaciones asignadas para la adjudicación del

presente contrato a partir de las ofertas recibidas:

Propuesta Técnica: 40 %

Propuesta Económica: 60 %

Para la valoración de la propuesta técnica (40 puntos) se tendrán en cuenta los conceptos

siguientes:

• Alcance y características de los servicios: 30%

• Sobreprestaciones: 20%

• Metodología y Organización del proyecto. Plan de trabajo: 50%

Para la valoración económica de la propuesta (60 puntos) se tendrán en cuenta la formula

siguiente:


Puntuación= 60*Importe oferta más baja/Importe de la oferta a valorar

La resolución definitiva corresponde a EJIE, que adjudicará el Contrato de forma motivada a las

ofertas que resulten más ventajosas en ponderación de los criterios señalados anteriormente.

8 Planificación

Se proponen las siguientes fases y puntos de control para el desarrollo de los trabajos

considerados en el presente expediente:

Fase 1: Recepción de suministros.

Hito 1: Recepción de suministros

Fase 2: Replanteo y Plan de migración.

Fase 3: Instalación y puesta en marcha del equipamiento de red en los CPDs.

Fase 4: Entrega de documentación final

Hito 2: Aceptación por parte de EJIE del total del proyecto

9 Condiciones de seguridad y confidencialidad

El Gobierno Vasco y EJIE proporcionarán acceso a sus sistemas informáticos y entregarán la

información y documentación necesaria para poder llevar a cabo los servicios especificados por este

contrato, debiendo la empresa adjudicataria comprometerse a no utilizar dicha información para otros

fines que los recogidos en el presente Pliego de Bases Técnicas, así como a no extraerla, cederla,

publicarla o venderla, total o parcialmente, ni en soporte informático ni en papel, debiendo proceder a

la devolución de los soportes de la información facilitados, así como a su descarga de los equipos

informáticos (si existieran), una vez se dé por concluido el trabajo.

El adjudicatario deberá asumir los compromisos y cumplir las normas correspondientes en

materia de seguridad respecto a los sistemas de información a los que se tenga acceso por razón de

este trabajo, de acuerdo con la legislación vigente. Tanto la empresa como su equipo de trabajo

quedarán expresamente obligados a mantener absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier

dato que pudiera conocer con ocasión del cumplimiento del contrato, especialmente los de carácter

personal, que no podrá copiar o utilizar con fin distinto al que figura en este Pliego de Bases Técnicas,

ni tampoco ceder a otros ni siquiera a efectos de conservación.


A estos efectos, deberán establecerse las máximas cautelas en el acceso a los datos. Cualquier

infracción en este sentido será calificada como grave y será causa de resolución del contrato, sin

perjuicio de las responsabilidades penales, o de otro tipo, en que se puedan incurrir.

10 Propiedad intelectual

La empresa adjudicataria se compromete a aceptar las siguientes cláusulas:

Los derechos de propiedad intelectual relacionados con el trabajo realizado pertenecerán a

la Administración. Cualquier producto o subproducto derivado del mismo no podrá ser

utilizado para otros fines fuera del ámbito que le corresponda, sin el permiso expreso por

escrito de la Administración.

La documentación generada durante la ejecución del trabajo es propiedad exclusiva de la

Administración de la CAPV, sin que la empresa adjudicataria correspondiente pueda

conservarla, ni obtener copia de la misma o facilitarla a terceros sin la expresa autorización

escrita de la Administración de la CAPV, que la daría, en su caso, previa petición formal de

la empresa con expresión del fin que pretende. Lo dispuesto en este párrafo se entiende

salvo conservación a los efectos de prueba de realización del trabajo contratado. La

Administración de la CAPV autoriza expresamente la utilización de los resultados del

presente trabajo como referencia y como base de futuros trabajos a realizar para la propia

EJIE.

La empresa adjudicataria deberá garantizar la confidencialidad de la información facilitada

por la Administración de la CAPV quedando especialmente sujeta, en cuanto a datos de

carácter personal se refiere, a la legislación vigente en la materia. Todos los colaboradores

de las empresas se comprometen a mantener el más absoluto secreto profesional sobre

aquellos datos, informaciones y documentos que pudieran conocer con motivo de la

realización del Proyecto, cualquiera que sea la forma bajo la que se representen (oral o

escrita). Exclusivamente tendrán acceso a dichas informaciones los colaboradores que sean

imprescindibles para el desarrollo de las tareas que les hayan sido asignadas dentro del

ámbito al que nos estamos refiriendo. Todos ellos serán advertidos sobre el carácter

estrictamente confidencial y reservado de la información a la que tendrán acceso.

La empresa se compromete a no suministrar a terceros ni utilizar para sí ni para otros los

datos facilitados por la Administración de la CAPV para fines distintos a los que contempla

este Proyecto.


Asimismo, la empresa adjudicataria queda obligada a informar a la Administración de la

CAPV, a través de EJIE y de modo inmediato, sobre cualquier sospecha relacionada con

fallos o fugas del sistema de seguridad y protección de la información, que pudiera ser

detectada durante el desarrollo del Proyecto correspondiente.

11 Reglamentos y normas de obligado cumplimiento

EJIE proporcionará las tarjetas de identificación necesarias para acceder a los diferentes

edificios donde se proporcionan los Servicios. Será responsabilidad de la empresa adjudicataria el

cuidado y mantenimiento de las mismas; siendo obligatorio el comunicar cualquier modificación en el

uso de las mismas por diferentes personas, así como de su pérdida. El incumplimiento de esta norma

será considerado una falta grave, ocasionando una penalización en el contrato firmado.

El/los adjudicatario/s asumirá/n frente a la Sociedad Informática del Gobierno Vasco (EJIE,

S.A.) el compromiso de garantía del servicio. A pesar de que lo que se contrata es un servicio y no

personas, no se podrán cambiar, sin previa aceptación por EJIE, las personas destinadas para la

realización de los objetos de la presente contratación. En caso de fuerza mayor (bajas, etc.) deberán

de sustituirse, durante el tiempo que dure la incidencia, con otra u otras personas de similares

características. Tal hecho deberá de ser comunicado inmediatamente a EJIE, así como el momento

de reposición del servicio con las personas originariamente previstas para su realización.

El/los adjudicatarios serán los responsables de proporcionar a sus empleados las normativas

sobre Políticas de Seguridad de los Sistemas de Información para empresas proveedoras que EJIE

dispone; debiendo hacer entrega a EJIE al comienzo del contrato de un justificante que acredite que

todos y cada uno de sus empleados que van a desarrollar la labor para EJIE han sido informados.

12 Seguros exigidos

El adjudicatario presentará a EJIE, S.A. los correspondientes certificados de alta en la

Seguridad Social de cada una de las personas que proporcionarán los Servicios ofertados.

13 Anexo I Condiciones Administrativas

De conformidad con lo establecido en el pliego de cláusulas administrativas de EJIE S.A. que

está disponible en www.ejie.es

Olagibel 38 AVT: Adriano VI Del. Educ: San Prudencio

http://www.ejie.es/

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