PLIEGO DE BASES TÉCNICAS PARA EL CONCURSO CONVOCADO POR BASQUETOUR TURISMOAREN EUSKAL AGENTZIA – AGENCIA VASCA DEL TUR ISMO PARA ADJUDICAR EL CONTRATO DE PRESTACIÓN DE LOS SERVICIO S DE GESTIÓN DE LA CAMPAÑA DE PROMOCIÓN Y PLANIFICACIÓN DE MEDIOS DEL TURISMO VASCO

1.- INTRODUCCIÓN

La Sociedad Pública Basquetour-Agencia Vasca de Turismo, dependiente del Departamento de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco, demanda la realización y gestión de una estrategia de comunicación multicanal para la promoción del turismo vasco. Una estrategia de comunicación integral que contemple todas aquellas acciones publicitarias y de marketing que se puedan llevar a cabo durante el periodo junio 2014- mayo 2015 en los canales que se detallarán más adelante. Acciones que deberán servir para difundir y proyectar la marca Euskadi – Basque Country y su amplia y variada oferta turística en los diferentes mercados. Tal y como se detalla en los apartados siguientes, las acciones deberán realizarse en unos mercados concretos y deberán dirigirse a unos públicos también concretos. La decisión de cuáles serán las acciones publicitarias y de marketing que finalmente se ejecutarán se tomará por Basquetour a lo largo de la vigencia del contrato según las necesidades que tenga Basquetour y la disposición presupuestaria máxima. Con carácter orientativo, se estima que el importe total de las acciones podría llegar a alcanzar los 1,2 millones de euros hasta mayo de 2015, sin perjuicio de que esta cifra dependerá en cada momento del presupuesto asignado. El objeto del presente Pliego es determinar las especificaciones técnicas en cuyo marco el adjudicatario del contrato deberá desarrollar los trabajos la gestión de la campaña de referencia.

2. ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN

La estrategia de comunicación de Euskadi como destino turístico se realiza en base al PLAN DE MARKETING DEL TURISMO VASCO 2014-2017. Puede consultarse el documento provisional en:

http://www.basquetour.net/downloads/Plan-de-Marketing-2014-2017.pdf

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3.- TRABAJOS A REALIZAR POR LA EMPRESA ADJUDICATARI A

3.1. El alcance de los trabajos a realizar por el adjudicatario comprende las siguientes acciones: - Elaborar el plan de medios de las campañas que se le encomienden por

Basquetour. Se debe tener en cuenta que, aunque no se abandona el marketing offline, se deberá realizar un marketing más orientado a los medios online y con vocación de ser cuantificable. Asimismo, deberán incluirse acciones en puntos cercanos a Euskadi, con el objetivo de acercar a los posibles turistas e invitarles a realizar planes o actividades.

- Ejecutar el plan de medios propuesto para cada campaña, una vez que éste haya sido aprobado por Basquetour.

- Informar a Basquetour de la efectividad y notoriedad de las campañas realizadas. 3.2. Requisitos de las campañas

o El objetivo principal del plan de medios es llegar al 100% de nuestro público objetivo, con una elevada frecuencia, haciéndolo en el momento y lugar oportunos como son el momento de decisión del viaje o de la compra. Se busca que sea una campaña de alta visibilidad para nuestro público objetivo. o Los medios empleados deben impactar, deben crear interés (motivar a ese público a que busque información sobre el destino a través de las páginas webs mencionadas). o Se debe tratar de campañas con vocación de ser medidas. Con el fin de cuantificar su efectividad y notoriedad, deben comunicarse las herramientas y métodos que se utilizarán, que deberán facilitarse como mínimo con una frecuencia trimestral según lo indicado en el punto anterior. Esto es especialmente importante en los soportes online. Por otro lado, deben tener vocación de mejora continua, de manera que a lo largo del año se introducirán cambios en caso de estimarse oportuno como consecuencia de los resultados. o Se valorará la negociación global con los medios. Se pretenden acuerdos que además de las inserciones de publicidad contemplen artículos en prensa (redaccionales), monográficos, encartes, etc.

o En los mercados de interés se requerirá de la colaboración de empresas locales especializadas en marketing turístico.

Ha de tenerse en cuenta que el plan de medios podrá verse modificado en función de la coyuntura económica, los resultados obtenidos en los trabajos realizados, la alteración de las rutas aéreas directas existentes o cambios en cualquier otro factor decisivo en la estrategia a seguir (tendenci as, oportunidades...) en la medida en que Basquetour lo considere oportuno atendiendo a sus necesidades.

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3.3. La estrategia dirigida al público final Las actuaciones orientadas al mercado final están destinadas a incrementar la demanda de nuestros productos e incitar a la demanda de visitas a nuestro destino. El plan de medios deberá tener en cuenta los calendarios de los mercados en los que se pretenden realizar las acciones de comunicación, con el objeto de adaptarse al calendario laboral de cada uno de los mercados, así como los eventos más relevantes de Euskadi para planificar correctamente las acciones. Las acciones se planificarán en función a los siguientes aspectos: - El ámbito geográfico y temporal. La campaña se programará para la realización de inserciones en medios en función de la proximidad y accesibilidad de los mercados, tanto a nivel estatal como internacional. Se trata de vender el concepto de escapadas de fin de semana, en coche, dirigidas a ciudades vecinas o cercanas (desde el punto de vista del tiempo de traslado y no tanto desde el aspecto geográfico) y, en avión, dirigida a los mercados internacionales con conexiones aéreas directas, descritas en el apartado de mercados. Y, por otro lado, venta de puentes y vacaciones en Barcelona, Madrid, Toulouse, Burdeos, Niza, Lyon, Marsella, etc.… y planes de un día, en ciudades vecinas o cercanas (Aquitania…) - El calendario de eventos de Euskadi y el calendario laboral de los mercados a los que nos dirigimos. - Los medios seleccionados serán aquellos que nuestro público concreto lee, escucha, consulta… - La estacionalidad de los productos o su capacidad de desestacionalizar. 3.4. La estrategia dirigida al Trade - Distribuidor es Se entienden básicamente como aquellas actuaciones que van orientadas al canal, es decir, que empujan el producto hacia el mercado a través del canal y todas las herramientas que éste le preste. Se estima adecuado realizar acciones cooperadas con agencias de viajes, tanto para agencias online como offline. Se valorará que se presenten posibles acuerdos con diferentes agencias de viajes, para potenciar la presencia de Euskadi a través de sus distintos soportes, como por ejemplo el envío de información sobre Euskadi en sus newsletters a sus clientes, en la publicidad cooperada al consumidor…

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4. MERCADOS CONCRETOS A TRABAJAR EN LA CAMPAÑA 2014 -2015 Está previsto trabajar los siguientes mercados. 2014:

� Francia: Aquitania y Midi-Pyrenees. Principal mercado a trabajar, además de la propia campaña que se desarrollaría en el período previo a las vacaciones de verano, habría que apoyar publicitariamente las acciones promocionales y comerciales que se desarrollen.

� Estado: Cataluña. De manera puntual, como apoyo a una acción promocional y comercial concreta, en junio de 2014.

Esta relación puede verse alterada por la apertura de nuevas conexiones aéreas o conveniencia de promocionar el destino en otros mercados.

2015:

Los mercados a trabajar, en principio, serán los definidos en el plan de marketing como estratégicos o prioritarios:

Los mercados a los que se dirige la campaña son:

• Euskadi (Turismo Interior)

• Madrid

• Cataluña

• Francia (Aquitania y Midi-Pyrenees, París, Niza, Lyon, Marsella, )

• Reino Unido (Londres)

• Alemania (Frankfurt, Munich, Stuttgart y Düsseldorf)

Esta relación puede verse alterada por la apertura de nuevas conexiones aéreas o conveniencia de promocionar el destino en otros mercados.

5. PERFIL Y COMPORTAMIENTO DEL TURISTA DE OCIO

A continuación se ofrecen datos sobre los medios para obtener el conocimiento previo sobre el destino, organización del viaje, etc…Fuente: IBILTUR OCIO 2012- Observatorio Turístico de Euskadi.

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¿A TRAVÉS DE QUÉ MEDIOS HA OBTENIDO VD. ESE CONOCIMI ENTO PREVIO SOBRE EUSKADI? (P.13) Base: Personas entrevistadas que tenían algún tipo de información previa.

Amigos/as,

conocidos/as,

familiares

Internet

Artículos o

reportajes

turísticos

Información

personal de un

agente de

viajes

Publicidad en

tv, prensa,

radio

Libros, novelas,

películas

Ferias de

turismo

Lo ha

propuesto un

club,

asociación,

organización

tengo rela

He visto una

oferta

Origen interno 54,8% 34,7% 3,0% 1,1% 17,9% 2,1% 2,1% 5,6% 1,4%

Comunidad de Madrid 61,5% 44,1% 10,8% 10,0% 15,5% 1,3% 4,4% 1,5% 2,0%

Cataluña 55,4% 47,4% 7,6% 5,0% 8,6% 3,1% 3,4% 2,0% 2,1%

Resto del Estado 57,2% 40,0% 8,5% 11,8% 11,7% 2,2% 2,4% 1,6% 1,8%

Francia 49,2% 58,8% 14,4% 19,8% 2,5% 11,7% 0,9%

Reino Unido 43,5% 63,5% 21,9% 7,7% 10,3% 15,8% 4,7%

Resto Europa 39,4% 57,1% 10,5% 7,4% 1,6% 13,5% 1,3% 3,4% 2,1%

EEUU 59,6% 43,8% 25,7% 13,7% 11,7% 13,2% 3,5% 2,7%

América del Sur 51,4% 37,6% 24,3% 30,7% 22,2% 7,3% 9,0% 5,0% 1,8%

Asia* 29,6% 59,1% 34,8%

Resto del mundo* 24,4% 19,9% 19,7% 7,8% 19,9%

TOTAL 52,4% 46,3% 12,1% 11,9% 10,4% 6,0% 2,9% 2,4% 1,8%

ORIGEN DEL TURISTA IIORIGEN DEL TURISTA II

* Debemos tomar con cautela los datos dado lo reducido de la base muestral.

CONOCIMIENTO PREVIO

6. ACCIONES PROMOCIONALES EN LOS MERCADOS EN 2014

Está prevista la realización de las siguientes acci ones de promoción:

JUNIO

� El 29 de junio se celebrará la II Bandera Euskadi-Basque Country en Barcelona. Paralelamente y durante varios días a lo largo de la semana, se prevén una serie de actividades promocionales y de marketing comercial, tanto en Barcelona como en Girona. Las acciones tienen como objetivo promocionar el producto gastronómico y el de costa vasca, en un mercado que es ya gran conocedor del destino. Se requerirá de una acción previa publicitaria en los medios catalanes para dar a conocer estas acciones, de manera que el público catalán se acerque.

La II Bandera Euskadi-Basque Country y acciones promocionales paralelas se darán a conocer en ruedas de prensa en Euskadi y en Barcelona.

SEPTIEMBRE

� Acciones de promoción de Costa Vasca, incluyendo Surfing Euskadi, y Euskadi Gastronomika en Iparralde.

7. CALENDARIO EVENTOS Y ACTIVIDADES EN EUSKADI 2014 Y PLANES-EXPERIENCIAS

� Eventos 2014: 7.1. Bilbao 1.- Exposiciones del Museo Guggenheim Bilbao y del Museo de Bellas Artes Museo Guggenheim Bilbao:

� Selecciones de la colección del Museo Guggenheim Bilbao IV”. Hasta el 31 de agosto de 2014

� “Ernesto Neto: el cuerpo que me lleva”. 14 de febrero 2014-19 de mayo 2014 � “Yoko Ono. Half a wind show. Retrospectiva”. 14 de marzo 2014- 31 de agosto 2014. � “Aprendiendo a través del arte 2014”. 10 de junio 2014-24 agosto 2014 � “George Braque”. 13 de junio 2014-21 de septiembre 2014

www.guggenheim-bilbao.es Museo Bellas Artes:

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� “La predicación de San Juan Bautista”. Hasta el 7 de abril de 2014 � “Mikel Díez Alaba”. Hasta el 28 de abril de 2014 � “Markus Lüpertz 1963-2013”. 18 de febrero 2014-19 de mayo de 2014 � “Arte japonés y japonismo”. 10 de junio de 2014-15 de septiembre de 2014 � “Hiperrealismo”. 7 de octubre de 2014- 19 de enero de 2015

www.museobilbao.com 2. -Bilbao sede de la “Basket World Cup” 30 agosto-4 septiembre, 2014 www.bilbaoturismo.net 3.- Bilbao World Sup Challenge (Surf Race Series). 3º semana de julio www.bilbaoturismo.net

4.- Más oferta cultural: durante todo el año, Bilbao cuenta con una variada y atractiva oferta cultural, con programaciones de teatro, danza, música, cine,…

www.bilbaoturismo.net

Destaca su programación de ópera www.abao.org; www.euskalduna.net BILBAO BBK LIVE 2014 . Festival de música com un completo cartel internacional: The Black Keys, Franz Ferdinand, Phoenix, Jack Johnson, Imagine Dragons, MGMT, The Lumineers, Crystal Fighters, entre otros. 10,11 y 12 de Julio 2014 www.bilbaobbklive.com

5.- Tradiciones:

Mercado de Santo Tomás. Popular mercado agrícola que exhibe los mejores productos autóctonos en una fiesta que reúne a miles de personas durante todo el día. Jornada festiva y de compras. Se celebra cada 21 de diciembre.

Semana Santa: se celebra desde el s. XVI. Procesiones protagoniza das por las cofradías y los pasos constituyen un patrimonio artístico de gran valor. Basque Fest. En Semana Santa esta iniciativa ofrece un amplio programa de conciertos, actuaciones treatrales, deporte rural, danzas vascas y gastronomía para conocer Bilbao, su cultura y su carácter.

Semana Grande. Durante más de una semana la ciudad se convierte en lugar de encuentro, diversión, espectáculos y actividades para todos los gustos. Se celebra la tercera semana de agosto.

www.bilbaoturismo.net

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7.2. San Sebastián 1.- Festivales y espectáculos culturales y deportiv os: Festival Rompeolas/Donostia 2016. 24 y 25 de mayo 2 014 Rompeolas es una de las iniciativas que conforman el proyecto cultural con el que San Sebastián ha conseguido ser Capital Europea de la Cultura 2016 y, puesto que forma parte del mismo, difunde los contenidos y los valores que guían a DSS2016EU. Música en la calle, con más de 100 conciertos, talleres de gastronomía de todo el mundo y talleres de arquitectura y urbanismo, son algunas de las actividades más destacadas ese año. www.donostia.org

Zinemaldia. Festival Internacional de Cine. En septiembre, durante una semana, San Sebastián se convierte en la capital del glamour. Cine de calidad, exposiciones, monográficos comparten protagonismo con grandes estrellas del cine. www.sansebastianfestival.com

Jazzaldia. Festival de jazz: en julio se celebra uno de los más importantes festivales de jazz de Europa.

www.jazzaldia.com San Sebastián Gastronomika. Congreso que se celebra en noviembre y que convierte a la ciudad en el centro gastronómico europeo con chefs y expertos de todo el mundo. www.sansebastiangastronomika.com Regatas de traineras “Bandera de Donostia”: se celebra del 7 al 17 de septiembre. www.sansebastianturismo.com 50º Prueba pedestre “Behobia-San Sebastián”. 9 de noviembre www.sansebastianturismo.com

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2.- Tradiciones:

Mercado de Santo Tomás. Popular mercado agrícola que exhibe los mejores productos autóctonos en una fiesta que reúne a miles de personas durante todo el día. Jornada festiva y de compras. Se celebra cada 21 de diciembre.

Semana Grande. Durante una semana la ciudad da cita a grandes conciertos, atracciones para los niños, y actividades. Se celebra la segunda semana de agosto.

Tamborrada. Día de San Sebastián. Es la fiesta grande de la ciudad que comienza a las 12 de la noche de cada 19 de enero y continúa durante todo el día 20. Más de 100 tamborradas (grupos de tamborreros) salen a la calle a festejar ese día.

www.donostiakultura.com 5

7.3. Vitoria 1.- Capital de la Gastronomía 2014 A lo largo del año se desarrollarán diferentes actos gastronómicos con el objetivo de dar a conocer la ciudad de Vitoria-Gasteiz y la calidad de sus productos y gastronomía con una proyección internacional. En febrero, se celebra la “Semana de la cazuelita”, en junio, la “Semana del Pintxo”, en septiembre, el mercado ecológico y en diciembre, “Ardoaraba”, la “Feria Goxo-goxo” y el mercado de Navidad. www.vitoria-gasteiz.org/turismo 2.- Festivales y eventos culturales: Festival de Jazz: se celebra en julio y reúne a estrellas y talentos de este género musical. www.jazzvitoria.com; www.jazzeuskadi.com 3.- Tradiciones: Fiestas de la Virgen Blanca (Semana Grande). Miles de personas inundan las calles durante una semana en la que no faltan actividades, música y actos religiosos. Fiestas de San Prudencio. Tamborrada. 27 y 28 de abril. Celebración del patrón de Álava, que comienza la víspera con tamboreadas en las que se dan cita los cocineros y representantes de las sociedades gastronómicas de Álava; van vestidos con amplios delantales y sombreros recorriendo las calles al son del txistu y el tambor. Es típico comer en estas fechas revuelto de perretxikos y caracoles. El día de San Prudencio se celebra una romería popular en la basílica de Armentia con concursos gastronómicos, deporte rural y otras actividades. www.vitoria-gasteiz.org/turismo

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4.- Experiencias Vitoria-Gasteiz - Abierto por obra s y el Casco Histórico

Date un paseo por la historia en la catedral de Santa María, que ha inspirado a escritores de todo el mundo como Ken Follet, Paulo Coelho, Vargas, Llosa, Arturo Pérez Reverte,... Déjate seducir por una visita guiada en la que descubrirás los secretos de un edificio y de una ciudad. Catedrales habrás visto muchas, pero ninguna como ésta.

No te pierdas "El pórtico de la luz", donde disfrutarás de un espectáculo multimedia que te mostrará la transformación del pórtico a través de los siglos. Y además, aprovecha para pasear por uno de los Cascos Históricos más hermosos de todo el norte peninsular. Las calles conservan su original trazado medieval en forma de almendra. No dejes de visitar BIBAT, Museo de Arqueología y Fournier de Naipes, en un espacio arquitectónico de indudable atractivo que aúna la serena belleza de un palacio renacentista donde se encuentra el Museo de Naipes con, probablemente, la mejor colección del mundo, y un edificio vanguardista y memorable diseñado por Patxi Mangado, que acoge al Museo de Arqueología, donde puedes descubrir los secretos de la historia de Álava.

www.vitoria-gasteiz.org/turismo

7.4. Montes y Valles Vascos 1- Las cuevas de Ekain, Altxerri y Santimamiñe, pat rimonio de la Humanidad. En julio de 2008, la UNESCO declaró estas cuevas, junto con otras doce de la Cornisa Cantábrica, patrimonio de la Humanidad. Estos santuarios del arte rupestre son las más representativas del arte parietal paleolítico del área cantábrica. Si bien las cuevas vascas se encuentran cerradas al público para preservar sus pinturas, la de Ekain cuenta con una réplica, a escasa distancia de la original, que permite a los visitantes disfrutar del santuario prehistórico sin dañar las figuras originales que forman una de las mejores colecciones de arte rupestre de Europa, con figuras de animales que fueron pintadas hace unos 13.000 años, durante el período Magdaleniense, por seres humanos iguales a nosotros. www.ekainberri.com; www.turismourdaibai.com; www.eu skaditurismo.net 2.- Feria de Santa Lucía: El 13 de diciembre se celebra la festividad de Santa Lucía y es ese día cuando se organiza en Zumarraga y Urretxu una de las ferias más importantes de Gipuzkoa. Sin embargo, los concursos y exposiciones comienzan en la víspera. www.santalutzi.com 3.- Feria del último lunes de Gernika , se celebra en el mes octubre y es la feria agrícola más importante de Gernika-Lumo. También es un día de marcado carácter festivo que reúne cada año a miles de personas. La fiesta se extiende por todo el centro del municipio, ya que los baserritarras (campesinos) exponen sus productos en los cerca de 900 puestos. 4.- Semana de la alubia en Tolosa: Durante varios días Tolosa rinde tributo a uno de sus productos más característicos: la alubia . No cabe duda de que la localidad guipuzcoana volverá a convertirse, una vez más, en punto de encuentro de los amantes de dicha legumbre. www.tolosakoazoka.com

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5.- Mercados medievales en Artziniega, Balmaseda y Ordizia: En estos municipios un día al año se recrea el ambiente típico de los mercados de la Edad Media, con expositores ataviados como en la época. En Artiziniega, se celebra el 15 de septiembre y recuerda el papel que jugó la villa en el comercio. En Balmaseda, la primera villa de Bizkaia, tiene lugar desde hace más de una década, el 11 y 12 de mayo, y en Ordizia, los días 4 y 5 de mayo. 6.- Romería en Urkiola: Cada 13 de junio, día de San Antonio de Padua, miles de personas participan en la romería al Santuario de Urkiola (Abadiño). Tal y como manda la tradición, los asistentes han de dar siete vueltas a la gran roca conocida popularmente como "tximistarri", ubicada justo delante del santuario dedicado a San Antonio de Padua. A cambio, el defensor de las cosas y causas perdidas garantiza encontrar o mantener pareja o lo que el romero reclame. 7.- Día del queso Idiazabal: desde el año 1998 en el municipio de Idiazabal tiene lugar esta feria en la que se presentan al público los quesos jóvenes de la nueva campaña. Aunque días antes se organizan varios actos, el día oficial dedicado a tan preciado manjar es el primer domingo de mayo. A primera hora de la mañana, se abren al público los puestos de los pastores. Todos los asistentes pueden degustar el queso y votar por su favorito. 8.- Temporada de sidrerías: como cada año, a mediados de enero, el grito de Txotx! anuncia el inicio de la temporada de sidra que permite, hasta el mes de abril, disfrutar de la nueva cosecha de sidra natural directamente de las kupelas (barricas). Lo que en su día era un ritual para catar la sidra que se elegiría para embotellar se ha convertido hoy en toda una fiesta gastronómica. 7.5. Rioja Alavesa 1.- El enobús, una herramienta competitiva para la Ruta del Vino de Rioja Alavesa Este servicio orientado al visitante tiene, como principales metas, incrementar el flujo de visitantes con la oferta de productos turísticos originales y que sirvan para dar a conocer de forma global los activos de la comarca. Frente a la competencia de otros destinos turísticos en general y enoturísticos en particular, hoy es imprescindible una constante innovación y actualización de las propuestas, paralelamente al mantenimiento de los máximos estándares de calidad. En estas premisas se basa el enobús. www.rutadelvinoriojaalavesa.com 2.- La Fiesta de la Vendimia de Rioja Alavesa, iniciada en 1994 en la villa de Laguardia y de carácter itinerante, celebrará este año su 21ª edición. El año pasado tuvo lugar el 15 de septiembre en Villabuena. Este multitudinario acto tiene como objetivo dar a conocer a los visitantes los municipios, su forma de vida y principalmente el vino como principal producto del desarrollo rural de la comarca. www.fiestadelavendimiariojaalavesa.com/

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7.6. Costa Vasca 1.- La ruta de Flysch Mutriku-Deba-Zumaia (Gipuzkoa ) Las visitas guiadas e interpretativas de la ruta geológica-turística de los pueblos costeros de Mutriku, Deba y Zumaia, permiten conocer la alternancia de estratos de rocas duras y blandas forman el ‘flysch’, un ‘milhojas’ natural que convierte el litoral entre Mutriku y Zumaia en objeto de estudio para los geólogos y de admiración para los profanos. www.begi-bistan.com 2.- Torre Madariaga- El Centro de interpretación de la Reserva de Biosfera de la Humanidad de Urdaibai El Centro de la Biodiversidad de Euskadi - Torre Madariaga es un edificio singular que tiene como objetivo fundamental impulsar la conservación y promover el uso sostenible de la Biodiversidad, así como difundir su conocimiento. Ubicado en un lugar geoestratégico desde el que se puede divisar toda el área del estuario de Urdaibai (Reserva de la biosfera), fue construido en el siglo XV muy probablemente como casa torre banderiza con funciones defensivas propias de la época. En la actualidad constituye una herramienta de difusión y sensibilización, un lugar de encuentro y un punto de referencia ambiental. www.torremadariaga.org 3.- Red de Museos de la Costa Vasca: reúne a los museos, centros de interpretación y otras instalaciones que tienen diferentes enfoques pero un argumento central: la costa, concebida como un conjunto que no distingue entre Bizkaia o Gipuzkoa, fase que se superó desde un principio, sino que conforma una oferta turística de conjunto a lo largo de todo el litoral. www.losmuseosdelacostavasca.com 4.- Final Europea Surf Pro-Junior Rip Curl. Mundaka . Octubre. www.surfingeuskadi.net 5.- Fiestas populares: Durante el verano son numerosas las fiestas de carácter popular en los pueblos de la Costa Vasca. Destacan: las fiestas de las Madalenas en Bermeo, Mundaka, Elantxobe, Plentzia, Mutriku…22 de junio. El baile de la “Kaxarranka”, en Lekeitio, el 29 de junio. La fiesta de la ”Kutxa” en Hondarribia, el 25 de julio. La “Euskal Jaia”, en Zarautz, el 9 de septiembre. www.euskaditurismo.net 6.- Festival Internacional de Jazz en Getxo- Junio www.getxo.net/es/getxo-jazz

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� Planes y experiencias: Turismo de Euskadi cuenta con una serie de planes o experiencias, configurados a modo de paquetes, para diferentes temporadas del año, dirigidos a los viajeros y viajeras. Se pueden encontrar en: http://turismo.euskadi.net/top-viajes/ Viajes por Euskadi 13

8.- LA CREATIVIDAD DE LA CAMPAÑA.-

Basque Country) una bandera que no es tal: es un conjunto de símbolos (que representan recursos y productos turísticos de ciudad, costa vasca, Rioja alavesa y del interior), cada uno con una historia que contar. De este conjunto se extraen y describen símbolos por temporada que invitan a venir a Euskadi. El objetivo es hacer marca “Euskadi Basque Country” a través de una Ikurriña que pierde su sentido político para convertirse en un elemento amable, símbolo descriptivo del destino Euskadi. Las piezas: Las piezas creativas a planificar diseñadas por Kukuxumusu están pensadas para su utilización en medios gráficos, online y radio. Si bien, funcionan mejor en formatos grandes. Las temáticas de las piezas promocionan los productos y destinos identificados en las estrategias turísticas de la viceconsejería.

Ver piezas en la web de la campaña donde se irán incluyendo todas a medida que se realicen:

www.viajaraeuskadi.es

A modo orientativo, los formatos actuales por cada soporte son:

• Gráficas: se adapta a diferentes formatos: página entera, media página, robapáginas. En francés, en catalán y en castellano.

• Cuñas radio: 20”. En castellano, en francés y en catalán. No habrá tantas cuñas como piezas gráficas.

• Online: banners en castellano. Existe la posibilidad de realizar video-clips. La creatividad tiene un gran potencial para su desarrollo viral en internet y redes sociales. No obstante, dada la especificidad de cada medio, las adaptaciones en digital resultan complicadas y debe tenerse en cuenta a la hora de su planificación. En este caso, especialmente, tanto el óptico de las piezas necesarias como su seguimiento serán fundamentales para la consecución de una campaña eficiente.

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No obstante estos formatos, se deberán realizar aquellos que se deriven de la planificación y se realizarán adaptaciones a los idiomas que sean necesarios. Si bien, por la complejidad de la creatividad, es conveniente no abusar de muchos formatos diferentes. El coste de las adaptaciones de las creatividades y, en su caso, la correspondiente traducción al idioma del mercado de interés, correrán a cargo de la adjudicataria.

Existen también, como se ha comentado, una web o landing de la campaña que deberá incluirse, a través de un enlace, en cuantas piezas se realicen, y la empresa adjudicataria debe tener en cuenta que los datos que de ella salgan, y de las distintas inserciones hechas, deberán ser constantemente estudiados y reportados a Basquetour, sugiriendo modificaciones en la campaña o correcciones cuando se detecten datos insuficientes. Se le darán claves y lo necesario para poder analizar entradas, vínculos, etc.

9.- PLAZO DE EJECUCIÓN .

El plazo de ejecución de las prestaciones derivadas del presente contrato se iniciará a partir de la formalización del contrato y finalizará en el plazo de un año desde la formalización.

10.- OTRAS CONSIDERACIONES

La empresa adjudicataria se encargará de facilitar todos los soportes de la creatividad de la campaña, así como sus copias (vídeos, soportes gráficos, ...) a los medios contratados para su difusión. Para ello, se coordinará con Basquetour, quien podrá decidir, cuando considere oportuno, la modificación de la creatividad de la campaña. La selección de medios deberá realizarse en función de su grado de influencia y de eficacia para llegar a los públicos objetivos seleccionados en cada mercado, así como el presupuesto disponible. La realización de campañas en medios masivos sólo se realizará cuando sea la mejor opción en relación coste/beneficio. Sin embargo, en determinadas ocasiones podrá ser necesaria una mezcla de medios (en la que se incluyan medios masivos) para complementar acciones en medios más especializados. Deberá argumentarse siempre el porqué de la utilización del medio como parte de una estrategia integral, teniendo siempre en mente el público objetivo y buscando formatos novedosos y atractivos que puedan captar mejor la atención para que el impacto sea más efectivo sobre el público al que vaya destinado. Esta campaña requerirá de una gran coordinación con Basquetour y con la empresa que elabore las piezas creativas. Una vez finalizada la campaña la empresa deberá presentar reporte de cada inserción, tanto online como impresa, en cualquier formato, con calidad suficiente.

Bilbao, a 18 de marzo de 2014