Ponencia: Comunicar en tiempos de crisis

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La importancia de la comunicación en tiempos de crisis y los elementos a tener en cuenta cuando un político o partido se tiene que enfrentar a situaciones de crisis.

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omunicación

de crisis

C

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oordinación

comunicacióninterna / externa

C

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El Prestige

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onstrucción

autoridad

C

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El plasma

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edición tiempos reaccióninformaciónperiodicidad

M

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l portavozinformación:verazcontrastadaperiódica

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#11M

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Inundaciones New JerseyChris Christie

Resultado elecciones: 60% del voto

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enerar marcos de comunicación storytelling

G

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Inundaciones New JerseyChris Christie

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QUÉ NECESITO[ Para comunicar en un escenario de crisis ]

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CÓMO LOHAGO

?

PLAN DE COMUNICACIÓN DE CRISIS

CIdentificar el targetAdoptar responsabilidadesHonradez en la comunicaciónCentro de información único y coordinadoInformación permanenteAccesibilidadLos tiempos de la prensaMantener el contacto con el targetGenerar oportunidades de comunicación

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