Ponencia en Feracco de PymeAssistant 28 marzo 2012 Paiporta
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IMPULSAR Y FAVORECER EL
DESARROLLO DE PYMES Y
AUTÓNOMOS
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SER FUENTE DE RECURSOS, DE HERRAMIENTAS DE TRABAJO,
DE CONOCIMIENTO.
¿Quiénes somos?
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SI NO0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
93
7
Adecuada estrategia en la red=Incremento en Ventas
Estudio de RMG & Asociados.
34
¿Están implicados en In-ternet?
SINO
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Estudio encargado por Epson a la consultora Coleman Parkes
España, a la cabezaen la utilización de redes
sociales en entorno empresarial
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?
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ANÁLISIS DAFO DEL COMERCIO
AMENAZASCaída de la demanda
(crisis económica)
Centros comerciales y
grandes superficies
DEBILIDADES
Falta actualización tecnológica
La “soledad” del
comerciante
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No entra nadie
Hoy no he
vendido nada
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SAL DE TU ÁREA DE SEGURIDAD
PONTE EN MARCHA
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FORTALEZAS DEL PEQUEÑO COMERCIO
La atención al cliente Los horarios de apertura La comodidad para desplazarse por las calles
Cercanía
La compra como “acto social”
Plan de Acción Comercial. Ayuntamiento de Paiporta http://www.aytopaiporta.es/?s=lang/va/plan_comercial/plan_comercial.htm&hl=va
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OPORTUNIDADES DEL PEQUEÑO COMERCIO
Implantación de las nuevas tecnologías.
Fomento del asociacionismo, la sinergía, la colaboración y la unión.
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OPORTUNIDADES:1.- IMPLANTACIÓN DE NUEVAS
TECNOLOGÍAS Paiporta: sólo 1 de cada 4 comercios
tiene web
Plan de Acción Comercial. Ayuntamiento de Paiporta http://www.aytopaiporta.es/?s=lang/va/plan_comercial/plan_comercial.htm&hl=va
Estudio “Social Media Studie 2011″ de Sensemetric http://www.marketingdirecto.com/actualidad/social-media-marketing/las-redes-sociales-ya-influyen-sobre-
casi-todas-las-decisiones-de-compra/
93
7Basa su decisión de compra en
información de la red…
SINO
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ESTAR PRESENTE EN LAS REDES SOCIALES PUEDE
POTENCIAR NUESTRO COMERCIO
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MANUAL BÁSICO PARA PRINCIPIANTES.
CÓMO CREAR UNA PÁGINA CORPORATIVA
EN FACEBOOK
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PASO 1
PÁGINA SI, PERFIL NO
Te permitirá ver las estadísticas, en un perfil no podrás analizar cuántas personas visitan tu página, sus edades o género, cuánto contenido comparten, etc.
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PASO 2
Lo importante no es a cuántas personas gustas, si no cómo y cuánto interactuas con ellas.
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PASO 3¿Quién eres? ¿Qué haces? …cuéntalo!!!
PASO 4
No te olvides de lo básico: ¿dónde estas?
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PASO 5
¡¡¡A fotografiar!!!
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PASO 6Empezar a escribir. Sin prisa pero sin pausa…
PASO 7
No me abandones…
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PASO 8Sé original
PASO 9Escucha…
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PASO 10Tus clientes son lo más importanteMima
Escucha
Respeta
FIDELIZA
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Roger Gaspar : “[…] la situación del pequeño comercio“ es muy difícil, milagros no hay, pero sí una serie de acciones que pueden mejorar la rentabilidad de este sector”. […] la salvación del pequeño comercio pasa por “fomentar el asociacionismo, buscar la colaboración y las sinergias y unirse”
OPORTUNIDADES:2.- FOMENTO DEL ASOCIACIONISMO
Roger Gaspar, director de Industria, Comercio y Distribución del Institut Cerdà de Barcelona. Fuente Riberaexpress. http://www.riberaexpress.es/?p=38009
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¿QUÉ HARÍA QUE VD COMPRARA MÁS EN PAIPORTA?
66
Más acciones de promoción conjunta
Plan de Acción Comercial de Paiporta. http://www.aytopaiporta.es/?s=lang/va/plan_comercial/plan_comercial.htm&hl=va
![Page 24: Ponencia en Feracco de PymeAssistant 28 marzo 2012 Paiporta](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062418/556102b5d8b42a91388b574d/html5/thumbnails/24.jpg)
… Y QUÉ MÁS? Tarjetas de
fidelización
Cheques regalo
Envío a domicilio
Aprovechemos el potencial de trabajar juntos
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ASOCIARSE ES…
+ Actuar con una sola voz ante las administraciones públicas.+ Formación+ Información+ Acceso a eventos empresariales+ Compartir experiencias con otros comercios o asociaciones.
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“Club” de compras
Grupo de
proveedore
s
preferente
Tarjeta de fidelización
web
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CONCLUSIONES
Para acabar, algunas
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SER CONSCIENTE DE NUESTRAS AMENAZAS
La bajada de la demanda o la competencia que tenemos de las grandes superficies no la podemos cambiar, pero sí podemos intentar fidelizar la demanda actual o realizar acciones atractivas para evitar tanta fuga comercial.
![Page 29: Ponencia en Feracco de PymeAssistant 28 marzo 2012 Paiporta](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062418/556102b5d8b42a91388b574d/html5/thumbnails/29.jpg)
CONOCER NUESTRAS DEBILIDADES
Qué son:
la brecha tecnología y
la “soledad” del comerciante.
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POTENCIAR NUESTRAS FORTALEZAS
Ya que nuestros consumidores valoran el trato personalizado, no descuidemos esa virtud.
![Page 31: Ponencia en Feracco de PymeAssistant 28 marzo 2012 Paiporta](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062418/556102b5d8b42a91388b574d/html5/thumbnails/31.jpg)
CONVERTIR NUESTRAS DEBILIDADES EN OPORTUNIDADES
¿Brecha tecnológica?
Tenemos dos opciones:
aprendemos
subcontratamos
![Page 32: Ponencia en Feracco de PymeAssistant 28 marzo 2012 Paiporta](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062418/556102b5d8b42a91388b574d/html5/thumbnails/32.jpg)
LA “SOLEDAD” DEL COMERCIANTE
La Asociación Local de Comercio de Paiporta os recibirá con los brazos abiertos y tendréis no sólo un interlocutor frente a la administración, si no una fuente de recursos, de información, de acciones conjuntas que dinamizará y visibilizará vuestro comercio.
![Page 33: Ponencia en Feracco de PymeAssistant 28 marzo 2012 Paiporta](https://reader036.fdocuments.co/reader036/viewer/2022062418/556102b5d8b42a91388b574d/html5/thumbnails/33.jpg)
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www.asociacioncomerciopaiporta.cominfo@asociacioncomerciopaiporta.com@alcpaiporta
¡¡¡Gracias por vuestra atención!!!