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¿Por qué venderen la nube?

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IndiceSé el embajador de la nubepara tu cliente..........................................02

Manual de Segmentación.................... 03

Manual de Discusión............................. 04

Marketing................................................. 05

Ventas........................................................ 06

Cierre ......................................................... 07

Bonus Track.............................................. 08

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Visión general

El desarrollo de las prácticas de nube para PyMes (pequeñas y medianas empresas) comprende tres acciones importantes: Por qué la nube, Trabajo en equipo y Seguridad. En este playbook vas a conocer y entender los puntos claves a la hora de ayudar a las PyMes en su camino a la adopción de la nube con la acción “Por qué la nube”.

Muéstrales a tus clientes los motivos por los que cada vez más PyMes están adoptando servicios en la nube:

FUNCIONALIDAD La nube permite funcionalidades avanzadas para colaboración, productividad e insights.

FLEXIBILIDAD La nube facilita el uso de los dispositivos elegidos por las PyMes, en cualquier lugar.

SEGURIDAD El 94% de las pequeñas empresas relatan beneficios de seguridad después del cambio a la nube.

AHORRO Forrester Consulting estima que las PyMes pueden ahorrar US$16.000 por año en costos de TI con la nube.

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Sé el embajador de la nube para tu cliente

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Aún frente a todos esos beneficios atractivos, una de cada tres PyMes todavía no ha adoptado servicios de nube.

Sin embargo, el 66% de esos clientes resistentes a la nube piensan en migrar en el transcurso de los próximos 2 años*. 66%

33%Importante:

*Bredin, agencia de marketing y estudio de mercado con enfoque en SMBs.

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Manual de Segmentación

Manual de Segmentación

El Manual de Segmentación te ayudará a identificar pequeñas y medianas empresas que se resisten a migrar a la nube. Con él podrás: • Clasificar los tipos de PyMes resistentes a la migración a la nube. • Apreder a distinguir clientes contrarios a la nube de clientes resistentes a la nube. • Reformular la comunicación con clientes resistentes a la nube. • Encontrar, entre los clientes antiguos, clientes potenciales para la nube. • Profundizar la conversación.

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Manual de Discusión

Manual de Discusión

El Manual de Discusión será tu guía al momento de dirigir una conversacióncon tu cliente y ayudarlo a migrar a la nube. Encontrarás: I. Orientación en el perfilamiento de la situación del cliente. a. Conocer el status actual de la empresa del cliente. b. Oír los puntos problemáticos que más enfrentan tus clientes.

II. Ayuda para crear tu discurso de ventas. a. Entender cómo las tres acciones (Por qué la nube, Trabajo en equipo y Seguridad) incentivan a las PyMes en el transcurso de su paso a la nube. b. Apuntar al objetivo, pero estar preparado para reanudar la acción “Por qué la nube”.

III. Cómo presentar el paso a paso de la venta de una solución de e-mail de nivel corporativo. a. Entender cómo un e-mail de nivel corporativo genera comodidad y confianza en la nube. b. Concentrar el mensaje en los beneficios de la solución.

IV. Respuestas a las objeciones y concepciones incorrectas respecto a la nube. a. Cómo tratar objeciones respecto al costo. b. Tratar las objeciones respecto a interrupciones de negocios. c. Como tratar objeciones respecto a la seguridad.

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MarketingEn esta sección te brindamos una serie de recursos que te ayudarán a ofrecer a tus clientes información de valor en su paso a la nube. Desde imágenes para que amplíes la información en tus redes sociales, personales o corporativas, hasta infografías que te ayudarán a simplificar la explicación del valor del uso del correo electrónico corporativo.

Campaña de Redes Sociales: Solución de correo electrónico de nivel corporativo

Te mostramos cómo utilizar el contenido de la campaña según cada red social,ya sea Facebook, LinkedIn o Twitter para aprovechar toda la información.

Emails

• Concentra tu tiempo y dinero en lo que más interesa

Este recurso es un Email que podrás enviar a tus clientes para ayudarlos a descubrir el tipo de correo electrónico que los puede incentivar a realizar el trabajo que les encanta. Ayúdalos a dirigir sus negocios en sus propios términos.

• ¿Cuál es tu huella tecnológica?

Te compartimos un Email que puedes usar con tus clientes para mostrarles cómo debe ser el correo electrónico a la hora de proponer sus servicios contando todas las características. Cuéntales que las pequeñas empresas son como huellas digitales: singulares y profundamente personales.

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• ¿Cuál personaje tecnológico de los 90 eres?

Este material es una encuesta que puedes enviar a tus clientes para que determinen en cuál personaje se reflejan luego del cambio tecnológico en los últimos 20 años.

Infografías • Acomoda a tu empresa en el asiento delantero Una serie de consejos y recomendaciones para compartir con tus clientes que los ayudarán a poner el correo electrónico en la vía rápida y concentrarse en el camino que tienen por delante.

• ¿Tu bandeja de entrada necesita un ajuste? Diles a tus clientes cómo puedes ayudarlos a configurar el correo electrónico de nivel corporativo utilizando una divertida analogía con las carreras de autos.

• ¿Conoces a Joy? Utilizando el personaje de “Joy”, muéstrales a tus clientes cómo es el día en la vida de una ejecutiva de una empresa de servicios financieros, mientras utiliza un e-mail profesional en la nube que le ofrece la flexibilidad necesaria para administrar su negocio en cualquier lugar.

• ¿Conoces a Oscar? Utilizando el personaje de “Oscar”, muéstrales a tus clientes cómo es el día en la vida del dueño de una pequeña cadena de tiendas de juguetes con tres unidades en la región y cómo utiliza una solución profesional de e-mail en la nube para permanecer conectado a su equipo en todas las tiendas y comunicarse mejor con los proveedores.

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VentasVentas

Accede a una presentación de Power Point que te ayudará a hablarles a tus clientes sobre Microsoft Exchange Online, el servicio de correo electrónico hospedado, también disponible como parte de Office 365 y Microsoft 365. Infórmalos sobre cómo el correo electrónico de nivel corporativo los ayuda a trabajar de forma más inteligente.

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CierreUtiliza estos recursos para cerrar la conversación con tus clientes.

Presentación final

Descarga esta presentación editable de Power Point que te ayudará a resumir las conversaciones que mantengas con tus clientes. Es una presentación modelo de la oferta “Por qué la Nube”. Muéstrales a tus clientes el valor de tus servicios.

Modelo de contrato

Para que no haya problemas en la ejecución del contrato, es fundamental que la descripción de la declaración de trabajo (SOW) sea contundente con respecto a la información. Hay temas como el cronograma o las condiciones de pago que son fundamentales a la hora de llenar los espacios. Te brindamos un excelente ejemplode cómo realizarlo.

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Bonus TrackCuéntales a tus clientes que Office 365 está especialmente diseñado para ayudara las empresas a mantenerse competitivas, ya que les proporciona las aplicacionesy servicios que sus empleados necesitan para tener éxito en el área de trabajo moderna. Descarga estas presentaciones con escenarios comparativos para quetus clientes tomen mejores decisiones.

Office 365 Business Premium vs. G-Suite Office 365 Home vs. Business Office 365 vs. SlackOffice 365 vs. WhatsApp Office 365 vs. Workplace by Facebook Office 2016 Perpetuo vs. Office 365Office 2016 vs. Box y Dropbox

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