CATEDRA VIRTUAL DE PENSAMIENTO EMPRESARIAL -

MODULO I: MENTALIDAD EMPRESARIAL

Taller unidad 2

PRESENTADO POR

Daniel Fernando Mesa Parra

INSTRUCTOR: Jorge Luis santos torres

“INSTITUCION EDUCATIVA TECNICO INDUSTRIAL GUSTAVO JIMENEZ”

SOGAMOSO

2014

1. ¿Por qué es importante conocer el comportamiento del mercado?

Es importante analizar el comportamiento del consumidor para saber qué se desea realmente, cómo lo desea, en qué momento lo puede comprar, con qué frecuencia lo utilizará, etc. Todas y estas preguntas deben ser resueltas por la empresa antes de lanzar el producto al mercado. Si queremos acertar entonces mejor tomarnos un tiempo para analizar los deseos y necesidades del pilar más importante del marketing, el cliente.

Es imprescindible para el éxito a largo de un programa de mercadotecnia: Se debe buscar satisfacer los deseos y necesidades de los consumidores, aspecto primordial para el planteamiento de los objetivos de una compañía. Por lo tanto, se requieren estrategias integradas que busquen la satisfacción del cliente en concordancia con otras funciones de la empresa.

Útil para el análisis de las oportunidades del mercado, es decir, se pueden conocer necesidades y deseos que no han sido satisfechos y con ello cubrir nuevos nichos de mercado.

Para la toma de decisiones gubernamentales: Los servicios de gobierno pueden mejorar si se conoce bien a los usuarios o destinatarios de estos.

La educación del consumidor: Es importante conocer el comportamiento del consumidor para emprender programas educativos que le permitan al público mejorar la forma de decidir sobre un producto o servicio.

2. Mediante la técnica de análisis de atributos, siga los nueve pasos que utiliza esta técnica y ejemplifique (seleccione o invente un producto)

Elección del producto: Yogurt de Frutas Identificación de sus componentes físicos: Envase desechable, diseño

atractivo al usuario, nombre producto (Yogurt LALA), precio, imagen de la empresa.

Descripción de las funciones de cada elemento, en términos de atributos: - Envase desechable: resistente, tamaño adecuado, higiénico y fácil de

manipular.- Diseño atractivo: Imagen referente al producto y que describa lo que

es, con una pequeña leyenda llamativa.- Nombre producto: Yogurt LALA- Precio: asequible al usuario- Logo de la empresa: debe ser llamativa ya que interviene de manera

positiva o negativa en el mercado. Análisis de los atributos, con la finalidad de decidir cuáles son

esenciales y cuáles accesorios:

- Atributos esenciales: Altura, anchura, color, componentes, fecha de expedición, fecha de vencimiento, estado, hecho de, sabor, olor, ingredientes.

- Atributos de accesorio: envase, imagen, logo de la empresa, leyenda, etiqueta.

Selección de los atributos esenciales. - Atributos esenciales: Altura, anchura, color, cantidad, calidad, componentes, fecha de expedición, fecha de vencimiento, estado, hecho de, sabor, olor, ingredientes.

Identificación y selección de los atributos esenciales susceptibles de ser mejorados. - Altura, anchura, cantidad, calidad, componentes, sabor, estado, olor e

ingredientes. Estudio de todas las posibles modificaciones de estos atributos,

teniendo en cuenta que la mejora puede suponer el cambiar un atributo por otro. - La altura puede ser modificada para hacer la diferencia.- La anchura se puede cambiar por comodidad e innovación.- La cantidad depende del estudio al competidor.- La calidad se debe ir mejorando continuamente hasta ser mejor que la

competencia.- El sabor que va de acuerdo a la fruta se va probando de diferentes

maneras para sacar sabores nuevos.- Los ingredientes deben ser los mejores, para buenos resultados.- El envase debe ser llamativo y diferente.- La imagen debe tener un estudio.- La etiqueta debe cumplir con todo lo solicitado.

Estudio de todas las posibilidades del objeto como consecuencia de la Substitución de los atributos.Para esto se debe hacer una planeación, la empresa debe contar con un gran conocimiento y certificación de una norma como la (ISO) donde se le haga seguimiento para la calidad del producto sin que este afecta la salud del ser humano.

Selección del objeto nuevo, fruto de todas las modificaciones de los atributos.No cuenta con modificaciones ya que cumple con lo establecido. Se irá actualizando dependiendo de las normas que vayan saliendo.

3. Mediante un ejemplo defina y explique uno de los métodos que existen para hacer el presupuesto de promoción de ventas.- Método empírico: Este método se basa en datos empíricos sacados

de las pruebas acertadas y los errores, es decir la experiencia.Ejemplo:El fuego quema, el azúcar es dulce, el cielo es azul, cuando esta nublado llueve y el agua moja.

4. ¿Cómo le podemos ayudar a nuestro planeta TIERRA ante la difícil situación que se está presentado?

Reciclando las basuras adecuadamente, no contaminarlos ríos, ahorrar agua, economizar el consumo de energía.