Portada memoria 2009 - Castilla-La Manchapagina.jccm.es/ear/repositorio/Memoria_EAR_2009.pdf ·...

102
MEMORIA 2009 Escuela de Administración Regional Escuela de Administración Regional Esta Memoria recoge información completa sobre las actividades realizadas por la Escuela de Administración Regional en materia de selección y formación de los empleados públicos de nuestra Administración durante el año 2009. La Memoria se divide en dos bloques de información claramente diferenciados: SELECCIÓN DE PERSONAL FORMACIÓN DE PERSONAL En cada página aparece, en la parte inferior, una flecha, que será la que sirva para desplazarse por el bloque de información que se esté consultando. Igualmente podrá hacerlo mediante la tecla intro. Los diferentes anexos se pueden consultar pinchando en cada uno de ellos.

Transcript of Portada memoria 2009 - Castilla-La Manchapagina.jccm.es/ear/repositorio/Memoria_EAR_2009.pdf ·...

MEMORIA 2009

Escuela de Administración Regional

Escuela deAdministraciónR e g i o n a l

Esta Memoria recoge información completa sobre las actividades realizadas por la Escuela deAdministración Regional en materia de selección y formación de los empleados públicos de nuestraAdministración durante el año 2009.

La Memoria se divide en dos bloques de información claramente diferenciados:

SELECCIÓN DE PERSONAL

FORMACIÓN DE PERSONAL

En cada página aparece, en la parte inferior, una flecha, que será la que sirva para desplazarse por elbloque de información que se esté consultando. Igualmente podrá hacerlo mediante la tecla intro.

Los diferentes anexos se pueden consultar pinchando en cada uno de ellos.

SELECCIÓN

1

En materia de Selección de Personal durante el ejercicio 2009 se han desarrollado las siguientes actuaciones: A) FUNCIONARIOS DE CARRERA OFERTA DE EMPLEO DE 2008 Mediante Resolución de 6 de marzo de 2009 (DOCM nº 53, de 17 de marzo) se convocaron de forma simultánea todos los procesos selectivos de personal funcionario correspondientes a la Oferta de Empleo del año 2008. Se convocaron en total 842 plazas de todos los Cuerpos agrupados en 31 procesos selectivos, varios de ellos por diferentes sistemas de selección: libre, de personas con discapacidad y de promoción interna. En estos procesos han participado más de 300 funcionarios y funcionarias como miembros de los Tribunales de Selección. Al igual que en el proceso anterior, se simplificaron sustancialmente las convocatorias reduciéndose a sólo tres resoluciones, una por cada sistema convocado (libre, discapacitados y promoción interna), en lugar de la situación anterior en la que se convocaba un proceso por Cuerpo y sistema, con convocatorias independientes para cada Escala, lo que daba lugar a la publicación de más de 10 resoluciones, favoreciéndose la posibilidad de error o discrepancia entre ellas, dificultando su accesibilidad para los ciudadanos. Igualmente, se trata de los primeros procesos en los que la paridad entre hombres y mujeres en la composición de los Tribunales Calificadores fue absoluta, superando por primera vez el número de mujeres al de hombres. Además, igualmente por primera vez, se garantiza la paridad en el desempeño de los puestos de mayor importancia dentro del Tribunal (Presidencias y Secretarías), superando el número de Presidentas al de Presidentes. El número de solicitudes presentadas ascendió a 31.978, de las que más de 20.000 corresponden a mujeres. Debe hacerse notar que estos procesos han sido los primeros en que los datos del sexo y edad de los participantes han sido recabados en la solicitud de participación, pudiendo así efectuar un análisis real del impacto de género de la convocatoria. Del total de solicitudes, más de 26.000 fueron electrónicas (un 81%), lo que ha supuesto un verdadero salto cualitativo y cuantitativo de dicho procedimiento de presentación, lo que ha favorecido la participación y ha mejorado la gestión de los procesos y los tiempos de respuesta. Debe destacarse que un 64% de solicitudes electrónica efectuaron el pago de forma telemática. Estos procesos continuaron las medidas implantadas con ocasión de la Oferta de Empleo del año 2005 en la que se introdujeron por primera vez diversas modificaciones tendentes a aumentar la participación, simplificar y objetivar los

d

2

procesos y garantizar en lo posible la cobertura de todas las plazas, objetivos todos ellos que se alcanzaron en aquel proceso. No obstante respecto de estas se introdujo una variación al exigirse un porcentaje mínimo para superar la prueba práctica (un 33% de la nota). Las pruebas de los diferentes procesos se han celebrado entre finales de noviembre de 2009 y primeros de 2010. En el Anexo I se incluyen los datos estadísticos de los procesos de personal funcionario correspondientes a la Oferta de Empleo de 2008. En el Anexo II se describe la evolución de los procesos selectivos de personal funcionario en el periodo 2001-2008. B) PERSONAL LABORAL FIJO. La convocatoria de los procesos selectivos de personal laboral fijo correspondientes a la Oferta de Empleo 2008, se efectuó mediante Resolución de 18 de junio de 2008 (Diario Oficial de Castilla-La Mancha nº 131, de 24 de junio). Dicha convocatoria incluyó 399 plazas distribuidas por sistemas de la siguiente manera: 167 por el sistema general de acceso libre, 32 por el de personas con discapacidad y 200 por el de promoción interna. El número de solicitudes presentadas y admitidas definitivamente ascendió a 28.346 por el sistema general de acceso libre, 1.492 por el de personas con discapacidad y 973 por el de promoción interna. La información de este proceso se incluye como Anexo III. Estos procesos comenzaron en el mes de noviembre de 2008 y han finalizado en el mes de marzo de 2009. En el Anexo IV se describe la evolución de los procesos selectivos de personal laboral en el periodo 2001-2008. C) PERSONAL FUNCIONARIO INTERINO En lo que se refiere a la convocatoria de procesos selectivos para constitución o ampliación de Bolsas de trabajo de personal funcionario interino, la Escuela de Administración Regional coordina las bases generales de actuación para todos los procesos, además de elaborar el informe preceptivo que, para las convocatorias de las distintas Consejerías, determina el art. 7-4º de la Ley

d

3

7/2001, de 28 de junio, de Selección de Personal y Provisión de Puestos de Trabajo. No obstante lo anterior, desde el año 2007 se ha asumido plenamente la convocatoria y resolución de los procesos de selección de personal interino por parte de la EAR. En el Anexo V se facilita información sobre las distintas convocatorias para la constitución o ampliación de Bolsas de trabajo de personal funcionario interino, distinguiendo por Cuerpos / Escalas o Especialidades. D) PERSONAL TEMPORAL LABORAL Con respecto a las convocatorias para la constitución o ampliación de Bolsas de trabajo de personal laboral, la Escuela de Administración Regional, tras el Acuerdo de 11 de octubre de 2000 con los representantes sociales presentes en la Comisión Paritaria del IV Convenio Colectivo de Personal Laboral, limita sus actuaciones a la coordinación y supervisión de las Resoluciones de convocatoria que dictan las Delegaciones Provinciales de las distintas Consejerías. Sin embargo, gracias a la continuidad en los procesos selectivos y a la habilitación de mecanismos más eficaces y ágiles para la formación de bolsas de trabajo durante el año 2009 no fue necesario convocar ningún proceso. E) ACTUACIONES GENERALES Y DE MEJORA DE PROCEDIMIENTOS.

• Universalización de la solicitud electrónica de participación en los procesos selectivos Desde el año 2005 se encuentra operativa en al web de la Escuela de Administración Regional la plataforma para la presentación electrónica de solicitudes de participación en los procesos selectivos. Como ya se ha indicado, con ocasión de los procesos de personal funcionario de la Oferta de Empleo de 2008 convocados en el año 2009 la solicitud electrónica se ha convertido en la utilizada de forma abrumadora por la mayoría de los ciudadanos y ciudadanas por su sencillez y accesibilidad. No obstante tras la realización del proceso se inició un proceso de actualización y mejora de la misma que ha culminado en los procesos convocados en el año 2010 en desarrollo de la OEP 2009. Los datos referidos a las solicitudes electrónicas presentadas desde su implantación se recogen en el Anexo VI.

d

4

• Puesta en marcha de un Portal para el apoyo a la promoción interna en el puesto (Grupos D y C) Como parte de la apuesta que la Administración Autonómica ha realizado a favor de la promoción interna se puso en marcha a finales de 2006 y principio de 2007 un portal de apoyo a los aspirantes que han participado en los procesos de promoción interna en el puesto. Dicha plataforma ha tenido continuidad en los procesos correspondientes a la Oferta de Empleo de 2008 convocados a primeros de 2009, habiéndose desarrollado entre los meses de marzo y octubre de 2009. En esta última convocatoria se ha ampliado la preparación también al personal del Grupo B que promocionaba a Administración General. Los datos más relevantes de utilización de la plataforma en el curso de 2009 se incluyen como Anexo VII, concluyéndose de su lectura que este programa ha sido un éxito tanto en cuanto al número de accesos (13408 accesos) y usuarios (1028) como en la relación directa entre su utilización y la superación de los procesos selectivos.

• Mantenimiento y evaluación permanente de una Carta de Servicios del área de Selección Ante la trascendencia que han adquirido los procesos selectivos entre los ciudadanos y ciudadanas que cada vez en mayor número optan a un empleo público se consideró oportuno elaborar una Carta de Servicios del área de Selección con el objeto de informarles de los servicios que se prestan, las condiciones de los mismos y los derechos que gozan dentro de los procesos selectivos.

El proceso de elaboración de dicha Carta se desarrolló a lo largo del año 2006 y en el mismo participaron todos los integrantes del Servicio, coordinados y dirigidos por la Inspección General de Servicios, de la Oficina de Calidad. La Carta fue aprobada, finalmente, mediante Resolución de la Consejera de Administraciones Públicas de fecha 11 de enero de 2007(DOCM nº 28, de 7 de febrero). Tras dos años de funcionamiento, por parte del Servicio de Selección se realizó un estudio tendente a actualizar y mejorar los contenidos de la carta, en especial en las áreas de igualdad de género y discapacidad, mejorando y ampliando la información facilitada a las personas que participan en los procesos. Tras ese proceso, se aprobó la nueva Carta de Servicios por Resolución de la Consejería de Administraciones Públicas y Justicia de 11 de mayo de 2009, publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha del 22 de mayo. Se incorpora como Anexo VIII el texto íntegro de la misma en el cuadríptico editado para su distribución a los ciudadanos/as.

d

5

Ha de indicarse que dicho documento recoge compromisos de calidad en el servicio que se presta que deben ser cumplidos y evaluados de forma anual. A finales del año 2007, dicha Carta fue objeto de una auditoría de calidad por la entidad certificadora AENOR, habiendo obtenido una valoración muy positiva y el correspondiente sello de calidad. A finales de 2009 el cumplimiento de los compromisos de calidad contenidos en la misma fue objeto de una nueva revisión anual por parte de AENOR, con excelentes resultados. Igualmente, durante el año 2009 se realizaron dos encuestas entre los opositores con el objeto de medir su opinión sobre los servicios que presta la EAR en materia de Selección y sobre la correcta organización de las pruebas. Una se realizó con ocasión de la celebración de la prueba de ampliación de diversas bolsas de trabajo de personal funcionario (febrero y marzo de 2009) y la segunda al celebrarse la primera prueba del proceso selectivo de personal funcionario para el acceso al Cuerpo Auxiliar (octubre de 2009). Los resultados de esta última, muy positivos, se incluyen como Anexo IX.

• Paridad en los procesos selectivos. Tras la entrada en vigor del Estatuto Básico del Empleado Público y de la Ley Orgánica de Igualdad Efectiva de Mujeres y Hombres en el año 2007, por parte de la Escuela de Administración Regional se han incorporado criterios de paridad en la conformación de los Tribunales Calificadores y se vienen elaborando Informes de Impacto de Género de todas las convocatorias que se realizan. En cuanto a la composición de los Tribunales Calificadores, los datos se incorporan como Anexo X, reflejando como ya se ha dicho una paridad real tanto en cuanto al número global de integrantes como en cuanto al desempeño de las funciones de responsabilidad dentro de los mismos. En cuanto a los datos de personas aprobadas en los diferentes cuerpos y categorías, se incorporan como Anexo XI, para el personal funcionario, y XII para el laboral desagregados por sexo.

• Portal de Empleo Público y atención a la ciudadanía. En el mes de

noviembre de 2009, tras un procesos de desarrollo iniciado en el primer trimestre de ese mismo año, se puso en marcha un Portal específico en materia de Empleo Público con el objetivo de sistematizar los servicios que el Servicio de Selección de la Escuela de Administración Regional venía prestando y aumentar y complementar los contenidos que, a través de la página de la Escuela de Administración Regional, ya se facilitaban a las personas interesadas en participar en nuestros procesos selectivos. Dicho Portal, accesible desde el enlace de “Empleo Público” del Portal Institucional de la Junta, ha adquirido especial relevancia desde su puesta en marcha y se ha convertido en un medio ideal de comunicación e interacción de la ciudadanía con la Administración

d

6

Autonómica en materia de acceso a un empleo público de la Administración General. En especial, el área de preguntas frecuentes, como mecanismo de resolución inmediata de dudas (con casi 400 consultas efectuadas en los dos meses de funcionamiento del año 2009), o el área de descargas, donde acceder al contenido de pruebas anteriores o de materiales didácticos en diferentes materias, han tenido gran acogida. La información respecto de bolsas de trabajo temporal, de la localización de los lugares de examen o incluso la referida a nuestra carta de servicios ha permitido mejorar la calidad de la atención dispensada a quienes se interesan por acceder a un empleo público. A este respecto, debe indicarse que durante el año 2009 se contestaron más de 2000 consultas por correo electrónica, a través de la cuenta [email protected] , con un tiempo medio de respuesta de 1 día. No obstante, además de dicha cuenta, desde la puesta en marcha del Portal de Empleo Público se ha habilitado otra complementaria al área de consultas frecuentes para aquellas consultas de carácter particular ([email protected]). Se incluye como Anexo XIII los datos de acceso al Portal en los dos últimos meses del año 2009, destacando la excelente acogida que manifiesta el número de visitas efectuadas en dicho periodo ( más de 130.000).

• Elaboración de materiales didácticos o de apoyo a la preparación de las

pruebas de acceso a un empleo público. Entre los objetivos de la Escuela de Administración Regional, aprobados por nuestra Dirección, figuraba para el periodo 2009-2011 el de universalizar el derecho de acceso al empleo público con medidas como la de elaborar, editar y distribuir gratuita y universalmente temarios elaborados y material de ayuda a la preparación de los procesos selectivos, que facilite su preparación independientemente del lugar de residencia, estatus social o cultural. Este proceso se inició en el año 2009 con la elaboración de materiales de ayuda sobre Gerencia Pública, destinados a los subgrupos A1 y A2, y en materia de Políticas Públicas de Igualdad, destinados a todos los subgrupos, estos últimos elaborados por el Instituto de la Mujer de Castilla-La Mancha. Dichos trabajos se complementaron con los trabajos para la elaboración del temario completo de las Categorías de Ordenanza (ya editado y publicado) y el de Personal de Limpieza y Servicios Domésticos (en su fase final de elaboración). En ambos casos, al tratarse de profesiones no cualificadas con una participación muy alta, el número de beneficiarios directos es muy elevado (más de 20000 participantes por proceso), resultando especialmente útil para la Administración el concretar los conocimientos requeridos para acceder a dichas categorías profesionales.

d

7

• Secretaría-Intervención. Curso selectivo. Durante el año 2008 y atendiendo a lo establecido en la Disposición Adicional Segunda de la Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público, por la que se atribuye a las Comunidades Autónomas las competencias para la convocatoria de los procesos selectivos de los funcionarios con habilitación de carácter estatal en su ámbito territorial, se convocó el proceso selectivo para el acceso a la Subescala de Secretaría-Intervención de la Escala de Funcionarios de Administración Local con habilitación de carácter estatal, por los sistemas de acceso libre (24 plazas) y de personas con discapacidad (1 plaza). El proceso selectivo se realizó por el sistema de oposición y constó de dos fases: pruebas selectivas y un curso selectivo. Las pruebas selectivas consistieron en la realización de tres pruebas obligatorias y una voluntaria de idiomas. El número de aspirantes admitidos por el sistema de acceso libre fue de 491 y por el de personas con discapacidad fue de 5. Finalmente superaron todas las pruebas 24 personas del turno de acceso libre y 1 por el turno de personas con discapacidad. La última fase del proceso selectivo consistió en un curso de formación para reforzar la capacidad de los aspirantes en las competencias, habilidades, aptitudes y actitudes necesarias para desempeñar con eficacia las funciones de secretaría-intervención. El curso selectivo tenía carácter eliminatorio y era necesario superarlo para superar el proceso selectivo. Constó de dos fases de formación, una teórica de 140 horas lectivas impartidas por 22 profesores, dividido en tres áreas: Económica y Presupuestaria, Organización y Procedimientos y Urbanismo. Esta primera fase se evaluaba a través de pruebas objetivas. La segunda fase del curso consistió en un periodo de prácticas de un mes en un Ayuntamiento. Esta fase se evaluaba a través de una Memoria y un Informe del tutor de las prácticas. El curso selectivo fue realizado por 25 personas a las que se les nombró funcionarios en prácticas.

d

������������� ���������������������

����� ������ ���� ���������� ����� ���� ����� ������� ������� � ������� �

�������� �

�� �� ������

����� ��������

��������������

������������ � �����

������� �

�� ����� ���� �!"#$%�& �'( (#$) ��������� � � * + ,-.��� � �-.��� � � �.��� � �.��� � �.����� ����� ���� �!"#$%�& �'( (#$) ���� , ��� �� +,.�,� �+� /�.,+� � � ��*.�0� * -�.��� * -�.����� ����� ���� �!"#$%�& �'( (#$) �������� �- *, �� **./�� �/ --.+�� � �� //./,� * *�.��� / /�.����� ����� �#12�"(%"2#$�23(#�4# ���� + �-� -� +�./-� ��� /�.+-� � + ���.��� � //./,� � ++.++��� ����� ��4)4'5$ ��������� � � * + ,-.��� � �-.��� � � �.��� � �.��� � �.����� ����� ��4)4'5$ ���� * �0� /0 +/.+�� ��� /+./�� � / �-�.��� � �.��� / ���.����� ����� ��4)4'5$ �������� � � � ���.��� � �.��� � � �.��� � �.��� � �.����� ����� ��( %�$!���6�( "$)(! ��������� � � * � �-.��� + ,-.��� � � �.��� � �.��� � �.����� ����� ��( %�$!���6�( "$)(! ���� - +�+ ��- +*./-� �0� /-.+-� � / ���.��� � �/./,� - �+.++��� ����� ��( %�$!���6�( "$)(! �������� � + + ���.��� � �.��� � � ���.��� � ���.��� � �.����� ����� �%4 &��%$ ��������� � � 0 - --.-/� * **.**� � � �.��� � �.��� � �.����� ����� �%4 &��%$ ���� �� *-/ �0* *�.-*� �/� -,.�*� � �* ��/./,� 0 /*.�0� - +-.,���� ����� �%4 &��%$ �������� � * � -�.��� � -�.��� � � �.��� � �.��� � �.����� ����� �$#�$%�$ ���� �+ *�� // �/.��� +*/ �+.0�� � �+ ���.��� � �-.+�� �� �*./���� ����� � '( �(#5$��'#4 &��%$ ��������� � � * + ,-.��� � �-.��� � � �.��� � �.��� � �.����� ����� � '( �(#5$��'#4 &��%$ ���� / �-� ��- *0.��� ��/ -�.��� � , ��/./,� - ,�.*+� � ��.-,��� ����� � '( �(#5$��(��4 "(! ��������� � � � � ���.��� � �.��� � � �.��� � �.��� � �.����� ����� � '( �(#5$��(��4 "(! ���� / �-* 0� -�.**� /* *�.-/� � , ��/./,� - ,�.*+� � ��.-,��� ����� � '( �(#5$�� �2!"#�$) ���� � �/� ��- ,*.*�� *+ �-./�� � � ���.��� * -�.��� * -�.����� ����� �2#5��%$ ��������� � / +� �+ ,�.��� 0 ��.�+� � � ++.++� � ���.��� � �.����� ����� �2#5��%$ ���� +� ���0 +0� +*.-*� ,+0 /-.*/� � +/ ���.-�� �* +�.�0� �� /�.����� ����� �2#5��%$ �������� / �� � **.**� �� --.-/� � / ���.��� � �/./,� - �+.++��� ����� �(��%� $ ���� �/ ,� �/ ��.�/� -� ,*.�0� � + ��.,-� � ++.++� � //./,��� ����� �!�%4)4'5$ ���� � +-� *� �+.,�� +�� �/.��� � � ���.��� � �.��� � ���.����� ����� �!�%4)4'5$ �������� � � * -�.��� * -�.��� � � ���.��� � ���.��� � �.����� ����� 725��%$ ���� � �-+ -+ +*./*� ��� /-.+/� � � ���.��� � -�.��� � -�.����� ����� 8("(#� $#�$ ��������� � � �� - *�./,� , -�.++� � � ���.��� � �.��� � ���.����� ����� 8("(#� $#�$ ���� / -�0 ��* +0.+�� +�+ /�.+�� � , ��/./,� + *�.�/� * -,.�*��� ����� 8("(#� $#�$ �������� � � � ���.��� � �.��� � � �.��� � �.��� � �.���

�� ����� ��9� ��������:���������;����������<� ��������� � � + + ���.��� � �.��� � � ���.��� � ���.��� � �.���

�� ����� ��9� ��������:���������;����������<� ���� / ��, �/� ,*.��� -0 �-.00� � / ���.��� / ���.��� � �.���

�� ����� ��9� ��������:���������;����������<� �������� � - * ��.��� � ��.��� � � ���.��� � ���.��� � �.���

������� ��� ���� ��� !�!� �"� � �!��#$%&��=%' !�(�!� �(�"� ��(!�� �"(!�� "�( ���� ������� �#12�"(%"2#$��>% �%$ ��������� � � � � ���.��� � �.��� � � �.��� � �.��� � �.����� ������� �#12�"(%"2#$��>% �%$ ���� , +-, ��* -�.-*� �,� *�.��� � � ��*.�0� * -�.��� * -�.����� ������� � ?(#�(#5$ ��������� � � � � �.��� � ���.��� � � �.��� � �.��� � �.����� ������� � ?(#�(#5$ ���� + ��� �, ��.�/� ��+ �,.�*� � * �++.++� � �-.��� + ,-.����� ������� �(!"�& ����� �!"#$"�@$ ��������� � - *- +� //./,� �- ++.++� � � *�.��� � -�.��� � -�.����� ������� �(!"�& ����� �!"#$"�@$ ���� �� �,0� /�- ++./-� ��0� //.�*� � �+ ��-.��� �+ -/.-�� �� *+.*���� ������� �(!"�& ����� �!"#$"�@$ �������� �- �+� /* *0.�+� // -�.,,� � �- ���.��� , ��.��� �� ,�.����� ������� � '( �(#5$��>% �%$��'#5%4)$ ��������� � + 0 / //./,� + ++.++� � � �.��� � �.��� � �.����� ������� � '( �(#5$��>% �%$��'#5%4)$ ���� �, 0�* *+/ *�.�+� */, -�.//� � �0 ��,.*�� �+ **.�+� �/ --.�,��� ������� � '( �(#5$��>% �%$��(��� $! ���� � �� �, ��.0-� * �0.�-� � � ���.��� � �.��� � ���.����� ������� � '( �(#5$��>% �%$��(��6#$!��A6)�%$! ���� * 0/ /0 ,�.��� �, ��.�+� � � -�.��� � ���.��� � �.����� ������� � '( �(#5$��>% �%$��4#(!"$) ���� �� +�� �-- *�.**� �/- -�.-/� � �� ���.��� , -�.++� - *�./,��� ������� �#$6$)4�4%�$) ��������� � � �+ - ��.,*� �� ,�.�/� � � ���.��� � �.��� � ���.����� ������� �#$6$)4�4%�$) ���� ++ �+�- �*� ��.�,� ��,/ ��.,-� � +� ��-.�-� , ��.*�� +� ��.-���� ������� �#$6$)4�4%�$) �������� - � � �.��� � ���.��� � � �.��� � �.��� � �.����� ������� � �����8� ���� , �0� �- -.�,� �,- 0*.�+� � , ���.��� � �.��� , ���.���

d

������������� ���������������������

����� ������ ���� ���������� ����� ���� ����� ������� ������� � ������� �

�������� �

�� �� ������

����� ��������

��������������

������������ � �����

������� �

�� ������� ����9� ����8������� �������������� �( (#$) ��������� � � �+ �� ,/.0�� + �+.��� � � �.��� � �.��� � �.���

�� ������� ����9� ����8������� �������������� �( (#$) ���� + -�- �+* *-.**� ��� -*.-/� � - �//./,� � *�.��� + /�.���

�� ������� ����9� ����8������� �������������� �( (#$) �������� � � � ���.��� � �.��� � � �.��� � �.��� � �.���

�� ������� �B������ ���������������C���� ��������� � + � , �,.-�� � ��.-�� � � ++.++� � ���.��� � �.���

�� ������� �B������ ���������������C���� ���� �+ /�* */, ,*.�*� �-/ �-.��� � �- ��-.+�� �+ �/./,� � �+.++�

�� ������� �B������ ���������������C���� �������� �/ *� ** 0�./,� * �.++� � �/ ���.��� �- 0+.,-� � /.�-�

�� ������� �B����������������� ��2%$%�4 �4%�$) ��������� � + �+ � ,./0� �� 0�.+�� � � ++.++� � �.��� � ���.����� ������� �B����������������� ��2%$%�4 �4%�$) ���� �� ,+0 ��� �+.��� /+* �-.,0� + �- ��-.��� - ��.��� �� ��.����� ������� �B����������������� ��2%$%�4 �4%�$) �������� + � � ���.��� � �.��� � � ++.++� � ���.��� � �.���������� ��� ���" � !� ��" ��� �� ��"��#$%&��=%' !"(��� �(��� ��(��� ��(��� "�( ���� �������8� ���� �!"#$"�@$ �������� ��� ���� +*+ +*.+�� /-, /-.,�� � ��� ���.��� +� +�.��� /� /�.���

�� �������8� � �9� ����8������� �������������� ��������� � � �� / -*.--� �� ���.��� � � �.��� � �.��� � �.���

�� �������8� � �9� ����8������� �������������� ���� / -+/ ��+ +0.,*� +�+ /�.�/� � � �++.++� - /�.-�� + +,.-��

�� �������8� � �9� ����8������� �������������� �������� � * * ���.��� � �.��� � � -�.��� � ���.��� � �.���

�� �������8� � ��������8�� �������C���� ��������� � + +� +� �*.��� / �-.,0� � � ++.++� � ���.��� � �.���

�� �������8� � ��������8�� �������C���� ���� �� �+�0 00* ,�.-/� +0� ��.��� + �� ���.��� �� 0�./,� � �.++�

�� �������8� � ��������8�� �������C���� �������� � � - /�.-�� + +,.-�� � � ���.��� � ���.��� � �.���

�������� ��� ��� �"�� �!�� ��� "� ����#$%&��=%' "!(��� � ( �� ���(��� ��(��� "�(� ��� ������� ��������� � +� -// �/, *,.�,� �0, -�.*,� � +� ���.��� �� /�.��� �� *�.����� ������� ���� �/, �-0,+ *,-- �0.,,� ���0� ,�.�/� �� �/� ���.+,� ��/ *+.��� �-� -/.,���� ������� �������� +� +� �� +�.-�� �/ /�.*�� � �+ ,/./,� , +�.*+� �/ /0.-,��������� !�� � "�� "�!� ��"�! !�� ��� �����#$%&��=%' !�(!�� �(�"� ��(��� �!(�!� " (���

��� !���� ���!� ����� ��� !"� � �

!�(�!� "(��� � ( �� �!(��� " ("��

������*%&%#����#$%&��=%'�+,&��%'

d

������������� ������������������������������������

������������� � ������� � �

���

����

����

���������������

������ ��� ��� ��� �������� �� �� ������ �� ��� �� �

������ ������!�� ������ ������

��������������������������� ������ ��

�����

�����

�����

�����

���������������

������ ��" ��� � �� ��������� ��" ��� ������� ��"�� ����" ��"�� ""

������ ������!�� ������ ������

�������� ����� � ��������� � �

��#��$

���#��$ ���#��$��#��$

� #��$ ��# $

��$

��$

��$

�"$

���$

���$

$���������� ��#��$ ���#��$ ���#��$ ��#��$ � #��$ ��# $

������ ������!�� ������ ������ ����� �����"

d

��������������� ���� ����������

������� ��������� ���� ��������������������������������� � ������� � ������� �

��� ���� ������ ��� �� ���� � � �� � !��� ��� ���� ��� ������������ ��� �� �!�! �� � ��� !� "�� ��� �#���� ����������� � �� � ! ��� � $"� ��� ���������������� ��� ! !�� ! ! !��� � �� ��� ������ � ����� ���� ��� � ��� � � ��� � $�� ��� �%���� ��������������#������������� � ! "" ! ! !��� � �� ��� �%���� �������������� ������� � ! ��! ! ! !��� � �� ��� ���������&������������ � �$ � � !��� � �� ��� �������� �" !! �" �" �� $�� !� ��� ��� ����������� � � � !��� !" !" !��� � �� ��� ����� ���� ��������#������������ ��� �� $�$� "" �� � � �� "!� ��� ������������� � ����������������%����� $ " � $ � �� $ !��� ��� ���� �� �������� �� � �!� � � !��� � ��

�'()*����� ��� ����� ��� �� ���+',-./'����� ���� ��� ���

�������� ��� ���� ������ ��� � �� � � �� � !����������� ��� ���� ��� ������������ ��� � �$ � ! ��� � ����������� ��� �#���� ����������� ! �$ ! ! !��� � ���������� ��� �%���� �������������� ������� � ! !! ! ! !��� � ���������� ��� �������� !� �� !� � $�� � ����������� ��� ����������� � � � $� � � !��� � ���������� ��� ����� ���� ��������#������������ ��� � �$� � � $�� � ���

�'()*�������������� �� ���� �� �� ��+',-./'�������������� ���� ��� ���

�������� ���� ������ ��� �" �� !� ! !�� ���������� ���� ��� ������������ ��� �� ��" �� � ��� !" $���������� �#���� ����������� � !! � � �� � !����������� ������� � �� � � �� � !����������� ���������������#������������� � � �� � � !��� � ���������� ������������������ ! �" ! � �� ! !����������� �������������� �������#������������� � ! $ ! ! !��� � ���������� �������������� �������� ��� � �$ � � !��� � ���������� ���������������� ��� � �! � � !��� � ���������� �%���� �������������#������������� � ! � ! ! !��� � ���������� �%���� ������������� ������� � � !� � � ��������� �%���� �������������� ������� � � �! � � !��� � ���������� ���������&������������ � �� � � !��� � ���������� �������� �� �!� �� !� !�� $$ ����������� ����������� � � ! � � ��������� ����� ���� ��������#������������ ��� �" � � � ��������� ������������� � ����������������%����� � !! � � �� � !���

�'()*��������� ��� ��� ��� �� ���+',-./'��������� ��� ��� ���

�'()*�0-1-+)* ��� ����� ��� ��� ���+',-./'�0-1-+)* ��� ��� ���

d

������������ ������������������������������

������������� � ������� � �

���

���

���

���

����

����

���������������

������ ��� ��� �������� � �� �� ����� � � �� ��� ���

����!!"�� ����� "�� ������ ������

��������������������������� ������ ��

����������� �������������������

���������������

������ ���� ���� !� ����� ��!! ���� ��� ��!����� ��� � ����! ��!� �� ��

����!!"�� ����� "�� ������ ������

�������� ����� � ��������� � �

���#

!�#

���#!!#

!�#!�#!�#!�#!�#!!#���#���#

#���������� ���# !�# ���# !!#����!!"�� ����� "�� ������ ������

d

�������������� ��������������������������

���������� �����

�������� ������������ �!���� �

��� � ����� ��" ��# $%&'()�(��*+ � ,�(�� �'(����*� �

-&� $#&

'()�(��*+ � ,�(�� �.�*��� � �&� -$

'()�(��*+ ������(��� $#�

��������/�����

������ ����

�����������������0� �1����� ������2������������

$-

3��'��

������ 4��5 ���

��������(��6��$���

��(��7�*+ �� ����(���* ���(��8 ��� ��9�!������

���'�'"� �#�'� '()�(��*+ �� � ��(��:� ( ����9���*����

$�% �-

d

���������� �������� ����������� ���������������� ����

�������������� ���� ����������� ���! ����������� ���" ����������� ���# ����������� ����������� ���� � $%%$ $%%$ $��&��� $%' $%' $��&��� '$� '$� $��&��� ��'(( $��'� �%&'���)�*��+�,�����-��-��� �� �� $��&����+)�.�)/���.�)*��+�,���� ��$ %�( �'&������������0��� $�� $�� $��&��� $'�' $$$� ��&�%���������������1��������1�������2�1��� � � � � �! �! !" !" �#" " �#�"! �1�����#��$��#�� ���%�� ���%�� ���%�� ! %��

$%%$ %�' '(%

��(%(

����

$����

$����

�����

�����

%����

��� �������� ���������� ���������������� ����

����������������

d

��������� ������������������������������������

���������������

���������������� �!���"��������� �!��

#$%

&$%

���������������

���������������'���()��� �����*���"������������'���()��+!����������� �!��,

-%

-&%

���.����������.����

��'����������/����0'�1�!�����0'(��'�*��*2� �3�*���/�����*'�!�������0��*�4�'���"� ���*�����

#$%

&$%

5�������������5����������

d

cds

artaeervicios

Selección dePersonal

Escuela deAdministraciónR e g i o n a l

ObjetivosServiciosCompromisosGarantías

d

carta de serviciosDATOS IDENTIFICATIVOS ¿Quienes somos?

La Escuela de Administración Regional está adscrita a la Consejería de Administraciones Públicas y Justicia y depende directamente de laDirección General de Función Pública y Calidad de los Servicios.

MARCO LEGAL. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PERSONAS USUARIAS.

* La Constitución Española (art. 23.2.) (BOE 311-1, de 29 de diciembre de 1978).* Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (BOE nº 298, de 14 de diciembre de 1999).* Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común (BOE nº

285, de 27 de noviembre de 1992).* Ley 7/2007, de 12 de abril, del Estatuto Básico del Empleado Público (BOE nº 89, de 13 de abril de 2007).* Ley 30/1984, de 2 de agosto, de Medidas para la Reforma de la Función Pública (BOE nº 185, de 3 de agosto de 1984).* Ley 3/1988, de 13 de diciembre, de Ordenación de la Función Pública de Castilla-La Mancha (DOCM nº 53, de 27 de diciembre de 1988 y BOE

Nº 18, de 21 de enero de 1989).* Ley 7/2001, de 28 de junio, de Selección de Personal y Provisión de Puestos de Trabajo (DOCM nº 80, de 17 de julio de 2001 y BOE nº 227, de

21 de septiembre de 2001).* Ley 12/2001, de 29 de noviembre, de Acceso de las personas con discapacidad a la Función Pública de la Administración de la Junta de

Comunidades de Castilla-La Mancha (DOCM nº 129, de 14 de diciembre de 2001).* Real Decreto 364/1995, de 10 de marzo, por el que se aprueba el Reglamento General de Ingreso del Personal al Servicio de laAdministración

General del Estado (BOE nº 85, de 10 de abril de 1995).* Carta de Derechos del Ciudadano aprobada mediante Decreto 30/1999, de 30 de marzo (DOCM nº 21, de 9 de abril de 1999).* Decreto 90/2006, de 4 de julio, sobre selección y gestión de las bolsas de trabajo de los funcionarios interinos (DOCM nº 139, de 7 de julio de

2006).* Decretos por los que se aprueban las correspondientes Ofertas de Empleo Público.* Convenio Colectivo para el Personal Laboral al Servicio de la Junta de Comunidades.* Las Bases de las respectivas convocatorias.Los derechos de los usuarios y usuarias son los reconocidos expresamente en la legislación vigente.Es obligación de los usuarios y usuarias de los servicios que en materia de selección de personal se prestan por la Escuela de AdministraciónRegional, cumplir los requisitos de participación exigidos en las Bases de las convocatorias de los respectivos procesos selectivos y ajustar susactuaciones a las mismas. Asimismo, deberán suministrar una información veraz y comunicar los cambios que se produzcan en relación con suparticipación para mantener una base de datos de procesos selectivos actualizada.

carta de servicios

d

SERVICIOS QUE SE OFRECEN

I.

II.

III.

Convocatorias de procesos selectivos:

Información y atención a los ciudadanos y ciudadanas por vía telefónica, telemática y presencial sobre:

Procesos selectivos:

* Elaboración y publicación de las convocatorias de los procesos selectivos para personal funcionario y laboral, derivados de la Oferta deEmpleo Público anual.

* Elaboración, distribución y procesamiento de las solicitudes de participación en los procesos selectivos.* Existencia de un formulario electrónico vía web para la presentación completa de las solicitudes.* Publicación de las relaciones de aspirantes admitidos y excluidos.

* Convocatorias públicas.* Requisitos de participación.* Cumplimentación y presentación de solicitudes.* Estado de la solicitud presentada por vía telemática.* Relaciones de aspirantes admitidos y excluidos.* Modelos y forma de subsanación de defectos en la solicitud de participación.* Información previa a la realización de las pruebas selectivas respecto a las fechas, horas y lugares de examen.* Localización física de los lugares de examen mediante planos publicados en la página web.* Índices de participación en los procesos en curso.* Puntuaciones obtenidas en las pruebas selectivas, previa identificación de los aspirantes.

* Organización material, en coordinación con los Tribunales Calificadores, de la realización de las pruebas selectivas.* Habilitación de medios de transmisión de la comunicación entre los aspirantes y los Tribunales Calificadores.* Tramitación y seguimiento de las peticiones, reclamaciones o sugerencias dirigidas a los Tribunales, vía correo ordinario, electrónico o fax.* Remisión de los acuerdos de los Tribunales para su publicación en la web y a través de las Oficinas de Información y Registro (OIR) y

Teléfono Único de Información (TUI).* Publicación de las relaciones de personas que, no habiendo superado el proceso selectivo, han aprobado al menos una prueba.

OBJETIVOS Y FINES

La Escuela de Administración Regional (EAR), como órgano encargado de la gestión de los procesos selectivos cuya convocatoria escompetencia de la Consejería de Administraciones Públicas y Justicia, tiene encomendada, entre otras, la función de seleccionar al personal alservicio de laAdministración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, mediante Decreto 132/1990, de 18 de diciembre, por el que seestablece la Organización y Funcionamiento de la EAR.

Para ello, el Servicio de Selección de la EAR tiene como objetivos facilitar la participación de los ciudadanos y las ciudadanas en los procesosselectivos que convoca la Consejería de Administraciones Públicas y Justicia, y conseguir que, en base a los principios de igualdad, mérito ycapacidad, se seleccione al personal más idóneo para el ingreso en laAdministración de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha.

Como los procesos selectivos van destinados a los ciudadanos y ciudadanas resulta imprescindible darles a conocer los servicios que desde la EARseofrecenyasegurar lacalidaden laprestaciónde losmismos,persiguiéndosedichosobjetivosmedianteeldesarrollode lapresenteCarta.

d

COMPROMISOS DE CALIDAD

1.- Publicidad de las convocatorias a través del Diario Oficial de Castilla-La Mancha (DOCM) y de la página web de la Junta de Comunidades deCastilla-La Mancha.

2.- Publicación vía web de todos los actos de desarrollo de los procesos selectivos convocados.3.- Información vía web sobre las condiciones básicas de trabajo de las plazas objeto de convocatoria, en el momento de su publicación.4.- Presentaciónelectrónicade lasolicituddeparticipación, conopcióndepagoelectrónico,encuyocasosegarantiza laadmisióndelaspirante.5.- Disponibilidad de modelos de subsanación de defectos de las solicitudes, durante el plazo establecido al efecto.6.- Publicación de las relaciones provisionales de aspirantes admitidos y excluidos en un plazo máximo de dos meses, a contar desde la

terminación del plazo de presentación de solicitudes.Publicación de las relaciones definitivas de admitidos y excluidos en un plazo máximo de un mes, a contar desde la terminación del plazo desubsanación.

7.- Contestación a preguntas enviadas por correo electrónico en 5 días hábiles.Atención telefónica inmediata y adecuada o, en su defecto, devolución de llamada en 3 días hábiles.

8.- Información vía web sobre el número de solicitudes de participación presentadas, desagregadas por sistemas, Cuerpos o Categorías ysexos, en un plazo de 3 días hábiles desde la publicación de las relaciones de aspirantes admitidos.

9.- Información necesaria en los lugares de examen que permita al aspirante localizar el lugar concreto de realización de la prueba, con 60minutos de antelación.

10.- Información vía web del contenido de las pruebas obligatorias, en el plazo de 1 mes desde la publicación de la propuesta de aprobados delúltimo proceso celebrado.

11.- La gestión de oficio de las peticiones de adaptaciones de tiempo y/o medios de aquellos aspirantes con discapacidad que lo requieran parala realización de las pruebas selectivas.

12.- Publicación vía web de los acuerdos de los Tribunales sobre adaptaciones de tiempo y/o medios para la realización de las pruebas por losaspirantes discapacitados, con una antelación mínima de 10 días hábiles a la fecha de realización de la prueba.

13.- Publicación de todas las fechas de examen con una antelación mínima de cinco días hábiles.14.- La primera prueba no se realizará antes de 3 meses, a contar desde la fecha de publicación de la convocatoria, salvo en procesos

declarados de urgencia.15.- El tiempo de espera en las aulas de examen no será superior a 30 minutos, desde que se produzca el llamamiento simultáneo de los

aspirantes hasta el inicio de la prueba.16.- Las mujeres que, como consecuencia de su embarazo o parto, se encuentren imposibilitadas para acudir al llamamiento ordinario de

cualquier prueba selectiva tendrán derecho a la realización de una prueba extraordinaria en los términos y condiciones que fijen las bases dela convocatoria del correspondiente proc

en pruebas se habilitará, a petición de la interesada, un espacio con las condicionesnecesarias para la lactancia materna, siempre que no se interrumpa el desarrollo de la prueba.

17.- Elaboración y remisión a la persona interesada de certificados de pruebas realizadas, en el plazo máximo de 10 días hábiles desde larecepción de su petición.

18.- Remisión de todas las peticiones, reclamaciones o sugerencias a los Tribunales en el plazo máximo de 3 días hábiles.19.- Información vía web de resultados globales del número de personas aprobadas en los correspondientes procesos selectivos, desagregadas por

sistemas,CuerposoCategoríasysexos,enelplazode1mesdesdequeconcluyen todos losprocesosdeunamismaconvocatoria.20.- Publicación de las relaciones de personas que, no habiendo superado el proceso selectivo, han aprobado al menos una prueba, en el plazo

máximo de un mes, a contar desde la finalización de todos los procesos de una misma convocatoria.

eso.Igualmente, en todos los centros donde se realic

d

INDICADORESASOCIADOSALOS COMPROMISOS

Los compromisos llevan asociados indicadores que permitenmedir su consecución. Los indicadores correspondientes aesta Carta se encuentran en el Anexo adjunto a la Resoluciónde 11 de mayo de 2009 de la Consejería de AdministracionesPúblicas y Justicia, por la que se aprueba la Carta Sectorial deServicios de Selección de Personal de la Escuela deAdministración Regional; también se pueden consultar en laweb , en donde los resultados de sucumplimiento se actualizan con la misma periodicidad que seindica en el citado Anexo.

http://www.jccm.es/ear

FORMAS DE PARTICIPACIÓN: RECLAMACIONES,INICIATIVAS Y SUGERENCIAS

Si quiere plantear alguna iniciativa o sugerencia que nospermita mejorar los servicios que prestamos, así comopresentar una reclamación, puede hacerlo por cualquiera de losmedios siguientes:

* A través de impresos normalizados presentes en todos loscentros, oficinas y organismos de la Administración Regional,según modelo aprobado por Orden de la Consejería deAdministraciones Públicas de 21/09/2000 (DOCM nº 102, de20/10/2000).

* Por correo mediante un escrito dirigido a:Escuela de Administración Regional. Consejería deAdministraciones Públicas y Justicia, Avenida de Portugal,s/n - 45071 Toledo.

* De forma presencial, en cualquier oficina de la Junta, sin tenerque acompañar escrito, siendo la unidad de Registro laencargada de formalizarlas en impreso normalizado.

* Mediante fax: 925 389275* Mediante correo electrónico:* Mediante llamada al Teléfono Único de Información 012, que

las formalizará en soporte informático.

La contestación le será notificada en el plazo máximo de 15 díashábiles contados desde el siguiente al de su presentación.

[email protected]

GARANTÍA

Si de su reclamación se evidencia el incumplimiento de algunode los compromisos adquiridos en esta Carta, la persona titularde la Dirección de la Escuela de Administración Regional, en unplazo máximo de 15 días a contar desde la recepción de sureclamación y por el medio que estime oportuno, le notificará lascausas de dicho incumplimiento, las medidas adoptadas enconsecuencia y le resarcirá de las molestias o perjuiciosocasionados, si procede.

d

ENTRADAEN VIGOR Y VIGENCIA

La Carta de Servicios ha sido aprobada por Resolución de 11 de mayo de 2009, de la Consejería de Administraciones Públicas y Justicia,publicada en el Diario Oficial de Castilla-La Mancha de fecha 22 de mayo de 2009 y los compromisos que en ella se adquieren tienen una validezde dos años.

d

FORMAS DEACCESO

Al Servicio de Selección de Personal de la Escuela deAdministración Regional se puede acceder:

* De formapresencial, de lunesaviernes,de9,00a14,00horas, en la siguiente dirección: C/ Río Cabriel, s/n. 45071 Toledo. (Polígono Residencial“SantaMaríadeBenquerencia”.Próximoa las instalaciones deRadioTelevisióndeCastilla-LaMancha,enlaCalleRíoAlberches/n).

Cómo llegar:

- En transporte urbano: Línea 61: Zocodover Benquerencia (Centro).RíoAlberche (Parque Luz) Zocodover.Parada: Río Cabriel (Archivo)

- En vehículo particular: en la página web de la EAR se encuentra un plano de situación.

* Por teléfono, fax, correo postal, correo electrónico o a través de Internet:

- Teléfonos: 925 389 281 / 925 389 293 / 925 389 295 / 925 389 294 / 925 389 279.- Fax: 925 389275- Correo electrónico:- Internet: accediendo a la página de la Escuela de Administración Regional en el Área de Selección. Dentro de esta

página existe un formulario para dirigir consultas relativas a los procesos selectivos a través del área de “Preguntas más frecuentes”.

* A través del Teléfono Único de Información (TUI): 012 si llama desde alguna localidad de Castilla-La Mancha, y 902267090 desde fuera dela Comunidad de Castilla-La Mancha, para el resto del territorio español.

* A través del “servicio de Alertas” del TUI (012): para ser informado vía SMS de los procesos selectivos que se convocan, inscribiéndose enun registro de usuarios a través de dicho teléfono.

* A través de la dirección de correo electrónico para dirigir consultas, alegaciones o reclamaciones a losTribunales Calificadores.

*Através de las Oficinas de Información y Registro de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha, en las siguientes direcciones, para laobtención de solicitudes e información general de los procesos selectivos convocados:

Albacete:- Delegación Provincial de la Junta: Paseo de la Cuba, 27 - 02071Albacete.- Delegación Provincial de la Consejería de Salud y Bienestar Social: Paseo Pedro SimónAbril, 10 - 02071Albacete.

Ciudad Real:- Delegación Provincial de la Junta: C/ Paloma, 9 - 13071 Ciudad Real.- Delegación Provincial de la Consejería de Salud y Bienestar Social: C/ Postas, 20 - 13071 Ciudad Real.

Cuenca:- Delegación Provincial de la Junta: Glorieta González Palencia, 2 - 16071 Cuenca.

Guadalajara:- Delegación Provincial de la Junta: Plaza de San Esteban, 1 - 19071 Guadalajara.

Toledo:- Delegación Provincial de la Junta: Plaza de Santiago de los Caballeros, 5 - 45071 Toledo.- Consejería deAdministraciones Públicas y Justicia:Avda. de Portugal, s/n - 45071 Toledo.- Delegación de Servicios de la Junta: Plaza del Pan, 10 - 45600 Talavera de la Reina (Toledo).

[email protected]/ear

[email protected]

d

Certificada el 16/11/2007y nº A58/000037

d

����������� ��������������� ������������������������������������������������ �����

������

���������������������� ������������������������������������������� ����������

������������

�� ��

���

!�

�"�#$%&�'#�()*#+'"

�$%&�'#�()*#+'"�$,-"�#./(+%#�$%&�'#�()*#+'"

�$%&�0($%(.%#�'#�()*#+'"

�$%&�)"1/-#%(1#.%#�'#()*#+'"

������������������������������ �

��

!�

���

���

2��

�"�#$%&�'#�()*#+'"

�$%&�'#�()*#+'"�$,-"�#./(+%#�$%&�'#�()*#+'"

�$%&�0($%(.%#�'#�()*#+'"

�$%&�)"1/-#%(1#.%#�'#()*#+'"

����������������������������������������3�

��!�4�

�2�25�

�"�#$%&�'#�()*#+'"

�$%&�'#�()*#+'"�$,-"�#./(+%#�$%&�'#�()*#+'"

�$%&�0($%(.%#�'#�()*#+'"

�$%&�)"1/-#%(1#.%#�'#()*#+'"

��� �6

�54

5�5�52545�55��5

�"�#$%&�'#()*#+'"

�$%&�'#()*#+'"

�$%&)"1/-#%(1#.%#'#�()*#+'"

��������������������������� 7������������������ ���

�������������������������������� ����������������

4 ��

�54

5�5�52545�55��5

�"�#$%&�'#()*#+'"

�$%&�'#()*#+'"

�$%&)"1/-#%(1#.%#'#�()*#+'"

8���������������������������9

�����

����

8��������������������� ��������9

�����

���

d

����������� ��������������� ������������������������������������������������ �����

������

��������������� ���������:���������� ������������������������

����� �

���!4�

�"�#$%&�'#�()*#+'"

�$%&�'#�()*#+'"�$,-"�#./(+%#�$%&�'#�()*#+'"

�$%&�0($%(.%#�'#�()*#+'"

�$%&�)"1/-#%(1#.%#�'#()*#+'"

������������������������������ �������������������

��!�

���

���

�"�#$%&�'#�()*#+'"

�$%&�'#�()*#+'"�$,-"�#./(+%#�$%&�'#�()*#+'"

�$%&�0($%(.%#�'#�()*#+'"

�$%&�)"1/-#%(1#.%#�'#()*#+'"

�������������������������������:��������� ��������������������

��5� ����

���

�"�#$%&�'#�()*#+'"

�$%&�'#�()*#+'"�$,-"�#./(+%#�$%&�'#�()*#+'"

�$%&�0($%(.%#�'#�()*#+'"

�$%&�)"1/-#%(1#.%#�'#()*#+'"

��7�����������7���������������� ���������������������

��

��

��! �

�"�#$%&�'#�()*#+'"

�$%&�'#�()*#+'"�$,-"�#./(+%#�$%&�'#�()*#+'"

�$%&�0($%(.%#�'#�()*#+'"

�$%&�)"1/-#%(1#.%#�'#()*#+'"

5�5�5 5�5!5

�"�#$%&�'#()*#+'"

�$%&�'#()*#+'"

�$%&)"1/-#%(1#.%#'#�()*#+'"

�����������;��������������������������������������������< ��

d

������������������� ����� �������������������

��� ������

�������������� ����������������� ����� ���� ��������������� � � ������ ������ ��� �� ���������� �� �� ����!����� ��� ��� �"� ������ ��! " ���������� ��� ��� ���" ����� ��� ��� ������

���

�� ���

���

���

���

���

��

���

���

���

���

��

���

���

���

���

���

���

���

���

���� ���� ���� ���� ���� ������� ������������

�������������� ���������� �����

��

d

���������������������� �������� ������������������������ �����������������������

����� ������ ���� � ������� ���� ������ ���������� � � ���������� � � ���������� � � ���������� � �� �������� ��������� !�"��#$�$� ����������� & ' ( ( &� �������� ��������� !�"��#$�$� �)�� * + , * , + - , ,� �������� ��������� !�"��#$�$� ��������� . ' ( . ' ( (& , /� �������� ��01$�%�#� �)�� 2 , .� �������� ��01��$!�1� ��1�$���� ����������� &� �������� ��01��$!�1� ��1�$���� �)�� / + ( + ( , (- + (. . ' (� �������� ��01��$!�1� ��1�$���� ��������� &� �������� )��%�#3 ����������� &� �������� )��%�#3 �)�� * 2 ' / & /� �������� )��%�#3 ��������� & &� �������� ��$�!� ������$�� %$� ����������� &� �������� ��$�!� ������$�� %$� �)�� + ' . / ( +� �������� ��$�!� ������$�� %$� ��������� & ( ( &� �������� �!��"��! ����������� & & & &� �������� �!��"��! �)�� - + . * . / (, , (& (, * +� �������� �!��"��! ��������� , ' ' ( ( & & &� �������� � �� !� ����������� &� �������� � �� !� �)�� + ' . (& ' - (. ' ((� �������� � �� !� ��������� & &� �������� ��#$��$�3 ��#���"��! ����������� &� �������� ��#$��$�3 ��#���"��! �)�� (. * , / , ' - + . 2 + '� �������� ��#$��$�3 ��#���"��! ��������� ( ( & ' ' & . . &

� ����������#$��$�3 ��$�� �����4�� � %$��5��1$���� �)�� , . ( ' ( ( , . (

� ����������#$��$�3 ��$�� �����4�� � %$��5��1$���� ��������� &

� �������� ��#$��$�3 ����1���� ����������� ( ( &� �������� ��#$��$�3 ����1���� �)�� (( (( & - , ,� �������� ��#$��$�3 ����1���� ��������� &� �������� ��#$��$�3 ��$�����$� ����������� &� �������� ��#$��$�3 ��$�����$� �)�� * / . ' ( ( 2 + '� �������� ��#$��$�3 ��$�����$� ��������� . ( ' ( & (� �������� 61�3��! ����������� ( ( & - 2 ( . ' ( ' ' &� �������� 61�3��! �)�� ,( (+ '/ -/ ., +' .' * '. ./ (, ''� �������� 61�3��! ��������� ( ( & - - & + . ' / ( +� �������� �$��!�� ����������� &� �������� �$��!�� �)�� (. ( (' - & - (/ ' (, . ( '� �������� �$��!�� ��������� & &� �������� � �������������"��!� �)�� + ( ,� �������� � �������������"��!� ��������� &� �������� ���01� ��� �)�� ' ( (� �������� ���!�%�#3 ����������� & &� �������� ���!�%�#3 �)�� (' + 2 , ( . (/ . (. ' & '� �������� ���!�%�#3 ��������� & ( & ( ' & ' ( ( &� �������� 713��! �)�� + ( , ' ( (� �������� 713��! ��������� &� �������� 8$�$��� �� ����������� & ( & (� �������� 8$�$��� �� �)�� (. * , / , ' '+ (. (' 2 . ,� �������� 8$�$��� �� ��������� & ( ( & & &

� �����������������9���������������� ����������� ( ( &

� �����������������9���������������� �)�� ' ( ( ' ' & / / &

� �����������������9���������������� ��������� ( ( & ' ' & ' ' &

� �������� ������������������ �$��!�� �)�� - ' / 2 ( /

� �������� ������������������ �$��!�� ����������� &

� �������� ������������������ �$��!�� ��������� ( & (

� �������� ������������������ ���!�%�#3 �)�� / & /

� �������������������8��4�)�) �9������� ��!:�;�� ����������� &

� �������������������8��4�)�) �9������� ��!:�;�� �)�� + ( , , ' '

� ����������������������8� ��������� � �� !� ����������� & &

� ����������������������8� ��������� � �� !� �)�� * . /

� ����������������������8� ��������� � �� !� ��������� &

� ����������������������8� ��������� �$��!�� ����������� &

� ����������������������8� ��������� �$��!�� �)�� (, 2 2

� ����������������������8� ��������� �$��!�� ��������� &

� ������������������� ����� �)�� + ' .

� ������������������� ����� ��������� &

��� �� �� ��� �� ��� ��� �� ��� �� �� ���� �����������������

'&&.<&, '&&+ '&&2 '&&-

d

���������������������� �������� ������������������������ �����������������������

����� ������ ���� � ������� ���� ������ ���������� � � ���������� � � ���������� � � ���������� � �'&&.<&, '&&+ '&&2 '&&-

) ������ ��01��$!�1� �=!��! ����������� & & &) ������ ��01��$!�1� �=!��! �)�� 2 , . (+ 2 - (& . 2 - , ,) ������ ��01��$!�1� �=!��! ��������� &) ������ �����$�!� ���!� ����������� & & , ( . ' & ') ������ �����$�!� ���!� �)�� .& + '+ '+ 2 (- (+ . (' .- 2 .() ������ �����$�!� ���!� ��������� & & &) ������ ��>$��$�3 ����������� & &) ������ ��>$��$�3 �)�� (2 , (. + & + + & + , ( .) ������ ��>$��$�3 ��������� & ( & () ������ �$���"����������� ��; ����������� ' ' & ' ' & ' & ' ' ( () ������ �$���"����������� ��; �)�� (2 . (, (. / 2 (( / + '. (. (&) ������ �$���"����������� ��; ��������� (+ 2 - +. .' '( '+ 2 (-

) ��������#$��$�3 �=!��! ��#�3!�% ����������� ( ( & & ' ( ( &

) ��������#$��$�3 �=!��! ��#�3!�% �)�� +& .& '& (+ * / -( ,+ ./ '* (. (/

) ��������#$��$�3 �=!��! ��#�3!�% ��������� &

) ��������#$��$�3 �=!��! ��$���� � �)�� , ' ' ( & (

) ��������#$��$�3 �=!��! ��$���� ���?�%�! � �)�� , . ( . . & ' ' &

) ��������#$��$�3 �=!��! ��$���� ���?�%�! � ��������� &

) ��������#$��$�3 �=!��! ����$�� % �)�� (' / / + . ' - - & (' 2 +

) ��������#$��$�3 �=!��! ����$�� % ��������� &

) ��������#$��$�3 �=!��! �$�����#� >3 �)�� . ' (

) ��������#$��$�� �=!��! ����1���� % �)�� / , ' / . .

) ������������������������������ ����������� ( ( &

) ������������������������������ �)�� - 2 ( , . ( (+ (. '

) ������������������������������ ��������� ' ' & + + & (/ (+ (

) ������ ����������������� ��>$��$�3 ����������� & ' ( (

) ������ ����������������� ��>$��$�3 �)�� 2( (2 +, .( 2 ',

) ������ ����������������� ��>$��$�3 ��������� &

) ������ ����������������� ������$� �� ����������� ( & (

) ������ ����������������� ������$� �� �)�� '' . (*

) ������ ����������������� ������$� �� ��������� &

) ������ ����������������� $� �� ��!1� !��� % ����������� &

) ������ ����������������� $� �� ��!1� !��� % �)�� (+ ' (.

) ������ ����������������� $� �� ��!1� !��� % ��������� &

) ������ ����������������� ��1! !�"����!� % �)�� - ' / '& + (+ '+ + '&

) ������ ����������������� ��1! !�"����!� % ��������� & ( ( &

) ������ ����������������� ��1! !�"����!� % ����������� ( & ( ( & (

) ���������������8��4�)�) ��9������� ��!:�;�� �)�� / & /

) ���������������8��4�)�) ��9������� ��!:�;�� ��������� &

) ������������������9��8� ������������ ����������� &

) ������������������9��8� ������������ �)�� (( , 2 . ( '

) ������������������9��8� ������������ ��������� &

) ������ �����8� ����������� &) ������ �����8� �)�� (. & (. 2 & 2 2 & 2) ������ �����8� ��������� &

) �������������8��������������� �)��� �$�$� % ��������� &

) �������������8��������������� �)��� �$�$� % �)�� + ' .

) �������������8��������������� �)��� �$�$� % ����������� &

��� �� �� ��� ��� ��� ��� �� ��� ��� �� ����� ����������@�����

d

���������������������� �������� ������������������������ �����������������������

����� ������ ���� � ������� ���� ������ ���������� � � ���������� � � ���������� � � ���������� � �'&&.<&, '&&+ '&&2 '&&-

� �6����8� ��������� ��; ����������� ' & ' ( ( & 2 + '� �6����8� ��������� ��; �)�� * , + (/ (( + ,. (- '+� �6����8� ��������� ��; ��������� '+ - (2 (.. /' 2( (&& .' /-

� �6����8����8������������ ����������� ' ( ( ' ' & ( ( &

� �6����8����8������������ �)�� .- ./ ' ,/ ,' , (' (( (

� �6����8����8������������ ��������� ( & ( & ' ' &

� �6����8�

���8�����8��������������� �) ����������� &

� �6����8�

���8�����8��������������� �) �)�� - + .

� �6����8�

���8�����8��������������� �) ��������� ( ( &

� �� �� ��� ��� �� �� �� � ��� � �� ���� ��� ����������� (' 2 + (- - (& '* (* (& .& (- (' ���� ��� �)�� '(. 2' (,( .2/ (// '(& ,&' (2( '.( '/- ((/ (+' ���� ��� ��������� . ' ( . . & ( & ( '. 2 (/

��� �� ��� �� ��� ��� �� ��� ��� �� ��� ���

��� �� �� ���� ��� � ��� ��� �� ��� � ����������� ��A �A � A A � A A ��A �A

��� ������� �

��� ������������������

��� ��������� ����� �

'+, .2&

,-2 +-+

,'' +'&

.+, ,/&

&� '&� ,&� /&� -&� (&&�

'&&.<&,

'&&+

'&&2

'&&-

���������� ��������������������� ��������� ���

���)�����6����

d

����������������������� �������� � ����� ������������ �����������������������

��������� ������ ����������� � � ����������� � � ����������� � ��� ���� �� � �� � !! �" � # !#�� ����������� ! ! ! # # # ! ��� ��������� !$ � !� !� �� %% �# % !$�������� ���� �� !� !� !� % ��������� ����������� ! ! �������� ��������� !� � ! !! � # � ������������������&��������� ���� � � ! � � �����������������&��������� ��������� � ! ! � � ! � � ��������������'����� ���� # � ���������������'����� ��������� � � ! !������������ ���������&������� ���� ! ! ������������ ���������&������� ��������� ! ! ������������ ������'����� ���� ! ! ������������ ������'����� ��������� � ! ! ! ! ������������ ������������� ���� ! ! ! ! ������������ ������������� ��������� ! ! ! ! � � ������������������� ���� # # � � ! ! ������������������� ��������� � � ! ! � � ����������()������������ ���� � � � � ����������()������������ ��������� � � � � ������� ������ ��������� ���� $ � # � ! � # � �������� ������ ��������� ��������� ! ! *�+����������+���� ��������� ! ! *�+������������� ���� � � *�+������������� ��������� ! ! �������*�+��� �� ���� ! ! ! !�������*�+��� �� ��������� ! ! ! ! �������������� ��������� ! ! ������������������� ���� � ! !������������������� ��������� �������� ���)�������� ���� !# ! !��������� ���)�������� ��������� �*� ���� % % !� !� � ��*� ����������� �*� ��������� ! ! � ! � % %�)�� ������ ��������� ���� � � # #�)�� ������ ��������� ��������� � ! � � � ��)�� ������������ ���� !!� � !!� !�� $ !!" �" �"�)�� ������������ ����������� � � # # � ��)�� ������������ ��������� �� � �% !! !! ! ! "�&)������������ ���� �% " !" �% $ �! � ! ��&)������������ ����������� ! ! � ! ! ! ! �&)������������ ��������� � � $ $ � ����)��� ���� �" �" �� �� !���)��� ����������� � ! !���)��� ��������� �� �� �� �# !�+���� �!,���������&��������� ���� % $ ! ! ! �+���� �!,���������&��������� ��������� ! ! � � ! ! �+���� �!,������������������+� ���� � � �+���� �!,������������������+� ��������� ! ! �+���� �!,������������ ���� � � � � �+���� �!,������������ ��������� $ $ �+���� ��,���������&��������� ���� � � � � ! ! �+���� ��,���������&��������� ��������� �+���� ��,������������ ���� ! ! ! ! �+���� ��,������������ ����������� � � ! ! �+���� ��,������������ ��������� !� !� � � '��� ������������� ���� ! ! ! ! � � '��� ������������� ��������� � � ! ! '��� ��������� ���� � � ! ! '��� ��������� ��������� � � ! ! ������-� ���� � !�% $� # �� !� �$ �� !#������-� ����������� $ # � � � !� % #������-� ��������� �" # �� � � �� % !� �������������� ��� ���� %� %� !$ !$ ������������ ��� ����������� � � � � ������������ ��� ��������� �� ���� ��� �# �!" !� �� %% $$ �� ##�� ����������� �# !# � !# # ! % # �

������� �� � � � ��� �� � � �� �� ������������ �. ��. ��. ��. �. ��.

������� / � �������� � �������� �

��� � #

�! # �

!�� �#�

� � � � � � � % � ! �

�������� �� �

��������� �

��������� %

������������������������������������������

��������)*����

d

ANEXO XIII

ESTADÍSTICAS DE ACCESO AL PORTAL DE EMPLEO PÚBLICO 2009

Resumen de accesos

Diario

Mensual

d

1

FORMACIÓN

I.- ESTRUCTURA, GESTIÓN Y EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN. En materia de formación de personal, durante el ejercicio 2009, se han distribuido las diferentes acciones formativas en tres grandes bloques organizativos, dependiendo del órgano que ha llevado a cabo su gestión y fondo de financiación:

A) Formación realizada por la Escuela de Administración Regional B) Formación realizada por las diferentes Consejerías C) Formación realizada dentro del Plan Interadministrativo

A) Formación de la Escuela de Administración Regional: Comprende el conjunto de actividades formativas realizadas directamente por la Escuela de Administración Regional y que se encuentran dividida en las siguientes áreas:

• Área de formación permanente general. • Área de formación en ofimática. • Área de formación a distancia semipresencial • Área de formación a distancia online • Área de formación específica.

La memoria comprende de manera muy detallada, los datos estadísticos de las acciones formativas, y su evaluación. Los datos estadísticos, todos ellos englobados en tablas y gráficos, son los siguientes:

• En el anexo I se pueden ver todas las acciones formativas (su denominación) por áreas de formación, el número de participantes y las horas de cada acción formativa así como el total por área.

• En el anexo II se agrupan las acciones formativas por provincias, tanto si se han impartido de manera semipresencial o en modalidad online.

• En el anexo III se detalla por áreas de formación, el grupo funcionarial y laboral al que pertenecen los participantes que han realizado las acciones formativas.

• En el anexo IV se exponen los datos referidos a los participantes por área y por sexo.

• En el anexo V se agrupan las acciones formativas (sus horas y participantes), por áreas de conocimiento.

En cuanto a la evaluación, se ha realizado sobre los datos recogidos en cuestionarios cumplimentados por los participantes en las acciones formativas.

d

2

En ellos se han evaluado los siguientes factores, todos ellos significativos para determinar la calidad del programa y su ejecución:

1- Objetivos y contenido 2- Metodología y documentación 3- Organización 4- Profesorado 5- Aplicabilidad práctica

Los datos que se recogen en las tablas y gráficos del anexo VI, se refieren a la evaluación obtenida en cada curso de las diferentes áreas de formación así como la media de la evaluación de la formación por cada factor y área, computados en valores de 0 a 5 B) Formación de las Consejerías: Comprende el conjunto de actividades formativas que han impartido las diferentes Consejerías dentro del Plan de Formación Continua, financiado íntegramente con fondos transferidos desde la Administración General del Estado en virtud de los Acuerdos de Formación Continua de las Administraciones Públicas, en el que la Escuela de Administración Regional aparece como promotora y coordinadora, sin prejuicio de que su ejecución se realiza de manera descentralizada por las Consejerías. Se trata de una formación de carácter específico que atiende al desarrollo profesional de los empleados públicos y complementa la formación propia de la Escuela. Esta memoria comprende de manera muy detallada, los datos estadísticos de las acciones formativas llevadas a cabo por cada Consejería, y los resultados de su evaluación. En cuanto a los datos estadísticos, todos ellos englobados en tablas y gráficos, son los siguientes:

• En el anexo VII se puede ver el número de acciones formativas por Consejerías, el número de participantes y las horas.

• En el anexo VIII se recogen las denominaciones de las acciones formativas de cada Consejería, número, participantes y horas

• En el anexo IX se agrupan las acciones formativas por provincias y su forma de impartición.

• En el anexo X se detalla por Consejerías, el grupo funcionarial al que pertenecen los participantes que han realizado las acciones formativas.

• En el anexo XI se detalla por Consejerías, el grupo laboral al que pertenecen los participantes que han realizado las acciones formativas.

• En el anexo XII se exponen los datos referidos a los participantes por Consejerías y por sexo.

• En el anexo XIII, se agrupan las acciones formativas (sus horas y participantes), por áreas de conocimiento.

d

3

En cuanto a la evaluación, los factores evaluados son los mismos que en la formación de la Escuela, concretamente:

1- Objetivos y contenido 2- Metodología y documentación 3- Organización 4- Profesorado 5- Aplicabilidad práctica

Los datos que se recogen en las tablas y gráficos del anexo XIV, describen los resultados de la evaluación, que cada Consejería ha obtenido por cada uno de los factores descritos. C) Formación Interadministrativa: Comprende el conjunto de actividades formativas incluidas en el Plan Interadministrativo, financiado íntegramente con fondos transferidos desde la Administración General del Estado en virtud de los Acuerdos de Formación Continua de las Administraciones Públicas y del que la Escuela de Administración Regional es órgano promotor. En el año 2009, dentro del Plan Interadministrativo, la Escuela de Administración Regional ha ejecutado 13 acciones formativas de las cuales 6 se han gestionado íntegramente por ella y 7 se han llevado a cabo en coordinación con los siguientes Organismos:

• Instituto de la Mujer de Castilla - La Mancha • Defensor del Pueblo de Castilla - La Mancha • Escuela de Protección Ciudadana • Consejería de Agricultura y Desarrollo Rural (Unidad de Coordinación

Regional del Cuerpo de Agentes Medioambientales) En cuanto a los datos estadísticos comprensibles en la memoria, todos ellos englobados en tablas y gráficos, son los siguientes:

• En el anexo XV se pueden ver el número de acciones formativas, horas y participantes por Organismos que han llevado a cabo su gestión.

• En el anexo XVI se recogen las denominaciones de las acciones formativas de cada Organismo, número, participantes y horas.

• En el anexo XVII se detalla por Organismo, el grupo funcionarial al que pertenecen los participantes que han realizado las acciones formativas.

• En el anexo XVIII se detalla por Organismo, el grupo laboral al que pertenecen los participantes que han realizado las acciones formativas.

• En el anexo XIX se exponen los datos referidos a los participantes por sexo.

• En el anexo XX se agrupan las acciones formativas (sus horas y participantes), por áreas de conocimiento.

d

4

II.- EVOLUCIÓN DE LA FORMACIÓN.

Por último, la memoria recoge en el anexo XXI, la evolución que ha tenido la formación en un significativo período de tiempo, que comprende desde el año 1995 a 2009, referida a los siguientes conceptos:

• Acciones formativas • Horas • Participantes • Presupuesto

d

ANEXO I

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN REGIONALFormación General y Continua 2009

Formación permanente general Ediciones Horas Participantes

El control de las emociones en el trabajo. Inteligencia emocional 2 30 37Trabajo en equipo, gestión del tiempo y planificación 3 75 55Subvenciones públicas. Régimen general 2 50 39Pensamiento eficaz 2 40 39Hablar en público 2 30 37Novedades de la Ley de Contratos del Sector Público 2 40 39Documentos administrativos y lenguaje 4 60 79Los archivos administrativos y su gestión 4 60 80Ley de Contratos del Sector Público 2 40 40Motivación, comunicación y calidad en el puesto de trabajo 5 100 98Habilidades sociales: atención al público y gestión de conflictos 3 60 57Las políticas de igualdad de oportunidades 5 125 100Violencia de género 5 125 97El Estatuto Básico del Empleado Público 6 72 120Educación vial 1 25 19Estrategias de afrontamiento del estrés en el trabajo 2 30 40

Total 50 962 976

Formación presencial de Ofimática Ediciones Horas Participantes

Introducción a la Informática 11 275 176Microsoft Word Básico 14 490 224Microsoft Word Avanzado 17 595 271Microsoft Excel Básico 16 560 256Microsoft Excel Avanzado 16 560 256Microsoft Access Básico 14 490 224Microsoft Access Avanzado 13 455 207Power Point 2 40 29

Total 103 3.465 1.643

Formación a distancia (semipresencial) Ediciones Horas Participantes

Actos y procedimiento administrativo 11 330 244Organización administrativa 6 180 130Comunicación y atención al ciudadano 5 150 111La Unión Europea 9 270 198Presupuesto y ejecución del gasto público 10 300 220Básico en prevención de riesgos laborales 6 180 134

Total 47 1.410 1.037

d

ANEXO I

Formación a distancia (On line) Ediciones Horas Participantes

Formación para promoción interna 1 0 1.174Inglés 1 150 58Mecanografía por ordenador 1 25 49La gestión del tiempo 1 15 47Microsoft Word 1 35 49Microsoft Excel 1 35 46Microsoft Access 1 35 48Lectura eficaz 1 20 60Actos y procedimiento administrativo 2 60 70Organización administrativa 2 60 70Presupuesto y ejecución del gasto público 1 30 34Comunicación y atención al ciudadano 1 30 35La Unión Europea 2 60 70

Total 16 555 1.810Formación específica Ediciones Horas Participantes

Superior en dirección y gerencia pública 1 240 20Gestión de la formación 1 50 16Habilitación del personal laboral para ordenanza (a distancia) 8 280 200Habilitación del personal laboral para encargados general de servicios y encargados de servicios

1 35 25

Habilitación del personal laboral para vigilantes de carreteras 1 35 20Régimen de Incompatibilidades del personal al servicio de las administraciones públicas

1 20 20

Técnica normativa: cómo construir una norma 1 15 20Master en Empleo, relaciones Laborales y Diálogo Social en Europa (Becas)

1 0 5

Master en Derecho Comunitario (Becas) 1 0 5Total 16 675 331Total 232 7.067 5.797

d

ANEXO II

CURSOS POR PROVINCIAS, A DISTANCIA Y ON LINE

Área AB CR CU GU TO A DISTANCIA ON LINE Total

Formación permanente general 7 6 6 5 26 50

Formación presencial ofimática 16 14 14 13 46 103

Formación a distancia (semipresencial) 47 47

Formación a distancia (on line) 16 16

Formación específica 8 8 16

Total 23 20 20 18 80 55 16 232

Cursos por provincias, a distancia y on line

23; 10%20; 9%

20; 9%

18; 8%

80; 33%

55; 24%

16; 7%

AB CR CU GU TO A DISTANCIA ON LINE

d

ANEXO III

DenominaciónA1 A2 C1 C2 E Total I II III IV V Total Total

El control de las emociones en el trabajo. Inteligencia emocional

12 25 37 0 37

Trabajo en equipo, gestión del tiempo y planificación

27 27 1 55 0 55

Subvenciones públicas. Régimen general 27 11 38 1 1 39

Pensamiento eficaz 24 14 38 1 1 39Hablar en público 17 20 37 0 37Novedades de la Ley de Contratos del Sector Público

25 14 39 0 39

Documentos administrativos y lenguaje 8 71 79 0 79

Los archivos administrativos y su gestión 10 69 79 1 1 80

Ley de Contratos del Sector Público 7 33 40 0 40Motivación, comunicación y calidad en el puesto de trabajo

14 79 93 2 3 5 98

Habilidades sociales: atención al público y gestión de conflictos

11 44 55 1 1 2 57

Las políticas de igualdad de oportunidades

9 19 4 56 88 2 10 12 100

Violencia de género 10 13 5 54 82 4 11 15 97El Estatuto Básico del Empleado Público 23 14 10 73 120 0 120

Educación vial 1 7 6 3 17 2 2 19Estrategias de afrontamiento del estrés en el trabajo

7 9 1 20 37 1 2 3 40

Total 182 173 77 502 934 2 3 12 25 42 976

PARTICIPANTES POR GRUPOS DE ADSCRIPCIÓN (ÁREAS)

Funcionarios LaboralesFormación permanente general

GruposGrupos

d

ANEXO III

FORMACIÓN PERMANENTE GENERALparticipantes por grupos de funcionarios

182 173

77

502

0

100

200

300

400

500

600

A1 A2 C1 C2 E

FORMACIÓN PERMANENTE GENERALparticipantes por grupos de laborales

2 3

12

25

0

5

10

15

20

25

30

I II III IV V

d

ANEXO III

CursosA1 A2 C1 C2 E Total I II III IV V Total Total

Introducción a la Informática 20 21 7 68 116 6 11 43 60 176

Microsoft Word Básico 27 26 11 121 185 7 9 23 39 224

Microsoft Word Avanzado 33 32 12 193 270 1 1 271

Microsoft Excel Básico 35 42 16 123 216 7 4 29 40 256

Microsoft Excel Avanzado 23 30 34 163 250 1 2 1 2 6 256

Microsoft Access Básico 29 22 25 134 210 4 4 6 14 224

Microsoft Access Avanzado 19 30 18 135 202 1 2 2 5 207

Power Point 12 13 2 1 28 1 1 29

Total 198 216 125 938 1477 3 27 31 105 166 1643

formación presencial Ofimática

GruposFuncionarios Laborales

Formación presencial ofimáticaparticipantes por grupos de funcionarios

198 216125

938

0

200

400

600

800

1000

A1 A2 C1 C2 E

Formación presencial ofimáticaparticipantes por grupos de laborales

3

27 31

105

020406080

100120

I II III IV V

d

ANEXO III

CursosA1 A2 C1 C2 E Total I II III IV V Total Total

Actos y procedimiento administrativo 34 37 33 115 219 1 1 2 21 25 244Organización administrativa 12 28 13 61 114 1 2 13 16 130Comunicación y atención al ciudadano 7 23 13 49 92 2 2 15 19 111

La Unión Europea 38 39 14 99 190 1 2 5 8 198Presupuesto y ejecución del gasto público

35 36 18 119 208 2 10 12 220

Básico en prevención de riesgos laborales

16 25 23 42 106 2 7 19 28 134

Total 142 188 114 485 929 0 1 7 17 83 108 1037

Funcionarios LaboralesGrupos

Formación a distancia (semipresencial)

Formación a distancia (semipresencial)participantes por grupos de funcionarios

142188

114

485

0100200300400500600

A1 A2 C1 C2 E

Formación a distancia (semipresencial)participantes por grupos de laborales

0 17

17

83

0102030405060708090

I II III IV V

d

ANEXO III

DenominaciónA1 A2 C1 C2 E Total I II III IV V Total Total

Formación para promoción interna 47 107 1020 1174 0 1.174Inglés 25 8 16 5 54 1 3 4 58Mecanografía por ordenador 25 24 49 0 49La gestión del tiempo 20 27 47 0 47Microsoft Word 11 7 3 17 38 1 3 7 11 49Microsoft Excel 7 8 5 20 40 2 4 6 46Microsoft Access 8 6 3 29 46 2 2 48Lectura eficaz 24 36 60 0 60Actos y procedimiento administrativo 11 9 5 41 66 4 4 70Organización administrativa 8 7 6 45 66 2 2 4 70Presupuesto y ejecución del gasto 6 2 2 22 32 2 2 34Comunicación y atención al ciudadano 1 4 3 24 32 1 2 3 35La Unión Europea 8 9 6 42 65 1 4 5 70Total 154 194 156 1265 1769 1 2 5 8 25 41 1810

Formación a distancia (on line)Funcionarios LaboralesGrupos Grupos

Formación a distancia (on line)participantes por grupos de funcionarios

154 194 156

1265

0200400600800

100012001400

A1 A2 C1 C2 E

Formación a distancia (on line)participantes por grupos de laborales

1 25

8

25

05

1015202530

I II III IV V

d

ANEXO III

DenominaciónA1 A2 C1 C2 E Total I II III IV V Total Total

Superior en dirección y gerencia pública 20 20 0 20

Gestión de la formación 5 4 2 5 16 0 16Habilitación del personal laboral para ordenanza (a distancia)

0 1 199 200 200

Habilitación del personal laboral para encargados general de servicios y encargados de servicios

0 25 25 25

Habilitación del personal laboral para vigilantes de carreteras

0 20 20 20

Régimen de Incompatibilidades del personal al servicio de las administraciones públicas

17 3 20 0 20

Técnica normativa: cómo construir una norma

15 5 20 0 20

Master en Empleo, relaciones Laborales y Diálogo Social en Europa (Becas) 3 2 5 0 5

Master en Derecho Comunitario (Becas) 5 5 0 5

Total 65 14 2 5 86 26 20 199 245 331

Funcionarios LaboralesGrupos Grupos

Formación específica

Formación específicaparticipantes por grupos de funcionarios

65

142 5

010203040506070

A1 A2 C1 C2 E

Formación específicaparticipantes por grupos de laborales

26 20

199

0

50

100

150

200

250

I II III IV V

d

ANEXO III

A1 A2 C1 C2 E Total I II III IV V Total Total741 785 474 3.195 5.195 4 5 68 88 437 602 5.797

PARTICIPANTES POR GRUPOS DE ADSCRIPCIÓN (TOTALES)

Funcionarios (Grupos) Laborales(Grupos)

Participantes por grupos de funcionarios

741 785474

3.195

0500

1.0001.5002.0002.5003.0003.500

A1 A2 C1 C2 E

Participantes por grupos de laborales

4 568 88

437

0

100

200

300

400

500

I II III IV V

d

ANEXO IV

Cursos Ediciones Hombres Mujeres TotalEl control de las emociones en el trabajo. Inteligencia emocional 2 12 25 37Trabajo en equipo, gestión del tiempo y planificación 3 29 26 55Subvenciones públicas. Régimen general 2 22 17 39Pensamiento eficaz 2 18 21 39Hablar en público 2 18 19 37Novedades de la Ley de Contratos del Sector Público 2 18 21 39Documentos administrativos y lenguaje 4 22 57 79Los archivos administrativos y su gestión 4 27 53 80Ley de Contratos del Sector Público 2 18 22 40Motivación, comunicación y calidad en el puesto de trabajo 5 30 68 98Habilidades sociales: atención al público y gestión de conflictos 3 30 27 57Las políticas de igualdad de oportunidades 5 24 76 100Violencia de género 5 26 71 97El Estatuto Básico del Empleado Público 6 44 76 120Educación vial 1 14 5 19Estrategias de afrontamiento del estrés en el trabajo 2 15 25 40Total 50 367 609 976

Participantes por sexo y áreasFormación permanente general

Participantes por sexo y áreas

12

2922 18 18 18 22

2718

30 3024 26

44

14 1525 26

17 21 19 21

57 53

22

68

27

7671

76

5

25

01020304050607080

El con

trol d

e las

emoc

iones

en el

...

Trabajo

en eq

uipo,

gesti

ón de

l ti...

Subve

ncion

es pú

blica

s. Rég

imen

...

Pensa

miento

efica

z

Hablar

en pú

blico

Noved

ades

de la

Ley d

e Con

trato.

..

Docum

entos

admini

strati

vos y

le...

Los a

rchivo

s adm

inistr

ativo

s y su

...

Ley d

e Con

tratos

del S

ector

Púb

lico

Motiva

ción,

comun

icació

n y ca

lid..

Habilid

ades

socia

les: a

tenció

n al...

Las p

olític

as de

igua

ldad d

e opo

r...

Violen

cia de

géne

ro

El Esta

tuto B

ásico

del E

mplead

o...

Educa

ción v

ial

Estrate

gias d

e afro

ntamien

to de

l ...

Hombres Mujeres

participantes por sexo

367; 38%

609; 62%

HombresMujeres

d

ANEXO IV

Cursos Ediciones Hombres Mujeres TotalIntroducción a la Informática 4 29 35 64Microsoft Word Básico 6 40 56 96Microsoft Word Avanzado 8 54 73 127Microsoft Excel Básico 6 41 55 96Microsoft Excel Avanzado 8 51 77 128Microsoft Access Básico 6 31 65 96Microsoft Access Avanzado 6 43 52 95Power Point 2 12 17 29Total 46 301 430 731

Formación presencial ofimática

participantes por curso y sexo

2940

5441

51

3143

12

35

56

73

55

7765

52

17

0102030405060708090

Introd

ucció

n a la

Infor

mática

Micros

oft W

ord B

ásico

Micros

oft W

ord A

vanz

ado

Micros

oft Exc

el Bás

ico

Micros

oft Exc

el Ava

nzad

o

Micros

oft Acc

ess B

ásico

Micros

oft Acc

ess A

vanz

ado

Power

Point

Hombres Mujeres

participantes por sexo

Hombres; 301; 41%

Mujeres; 430; 59%

d

ANEXO IV

Cursos Ediciones Hombres Mujeres TotalActos y procedimiento administrativo

11 106 138 244Organización administrativa

6 61 69 130Comunicación y atención al ciudadano

5 45 66 111La Unión Europea

9 86 112 198Presupuesto y ejecución del gasto público

10 99 121 220Básico en prevención de riesgos laborales

6 72 62 134

Total 47 469 568 1037

Formación a distancia (semipresencial)

participantes por curso y sexo

10661 45

86 9972

138

69 66112 121

62

020406080

100120140160

Actos y

procedimiento administra...

Organizació

n administrativa

Comunicació

n y atenció

n al ciu...

La Unión Europea

Presupuesto

y ejecu

ción del gas..

Básico en prevenció

n de riesgos...

HombresMujeres

participantes por sexo

Hombres; 469; 45%

Mujeres; 568; 55%

HombresMujeres

d

ANEXO IV

Cursos Ediciones Hombres Mujeres TotalFormación para promoción interna

1 402 772 1174Inglés

1 28 30 58Mecanografía por ordenador

1 23 26 49La gestión del tiempo

1 23 24 47Microsoft Word

1 24 25 49Microsoft Excel

1 18 28 46Microsoft Access

1 18 30 48Lectura eficaz

1 30 30 60Actos y procedimiento administrativo

2 29 41 70Organización administrativa

2 32 38 70Presupuesto y ejecución del gasto público

1 11 23 34Comunicación y atención al ciudadano 1 13 22 35La Unión Europea

2 28 42 70

Total 16 679 1131 1810

Formación a distancia (on line)

participantes por curso y sexo

402

28 23 23 24 18 18 30 29 32 11 13 28

772

30 26 24 25 28 30 30 41 38 23 22 42

0100200300400500600700800900

Form

ación

para

promoc

ión i..

.Ing

lés

Mecan

ograf

ía po

r orde

nado

r

La ge

stión

del ti

empo

Micros

oft W

ord

Micros

oft E

xcel

Micros

oft A

cces

s

Lectu

ra efi

caz

Actos y

proc

edim

iento

admini

...

Organiz

ación

admini

strati

va

Presup

uesto

y eje

cució

n del.

..

Comun

icació

n y at

enció

n al ..

.

La U

nión E

urope

a

HombresMujeres

participantes por sexo

Hombres; 679; 38%

Mujeres; 1131; 62%

HombresMujeres

d

ANEXO IV

Cursos Ediciones Hombres Mujeres TotalSuperior en dirección y gerencia pública 1 11 9 20Gestión de la formación 1 6 10 16Habilitación del personal laboral para ordenanza (a distancia) 8 38 162 200Habilitación del personal laboral para encargados general de servicios y encargados de servicios 1 10 15 25Habilitación del personal laboral para vigilantes de carreteras 1 18 2 20Régimen de Incompatibilidades del personal al servicio de las administraciones públicas

1 4 16 20Técnica normativa: cómo construir una norma 1 9 11 20Master en Empleo, relaciones Laborales y Diálogo Social en Europa (Becas) 1 1 4 5Master en Derecho Comunitario (Becas) 1 4 1 5

Total 16 101 230 331

Formación específica

participantes por sexo

11 6

3810 18

4 9 1 49 10

162

152

16 11 4 1020406080100120140160180

Superi

or en

direc

ción y

geren

...

Gestió

n de l

a form

ación

Habilit

ación

del p

erson

al lab

or..

Habilit

ación

del p

erson

al lab

or..

Habilit

ación

del p

erson

al lab

or..

Régim

en de

Inco

mpatib

ilidad

..

Técn

ica no

rmati

va: c

ómo c

on...

Master

en E

mpleo,

relac

ione..

.

Master

en D

erech

o Com

unita

r..

HombresMujeres

participantes por sexo

Hombres; 101; 31%

Mujeres; 230; 69%

HombresMujeres

d

ANEXO IV

Cursos Ediciones Hombres Mujeres TotalFormación permanente general 50 367 609 976

Formación presencial ofimática 103 674 969 1.643Formación a distancia (semipresencial) 47 469 568 1.037

Formación a distancia (on line) 16 679 1.131 1.810Formación específica 16 101 230 331

Total 232 2.290 3.507 5.797

Participantes por sexo y áreas

participantes por sexo

0200400600800

1.0001.200

Form

ación

perm

anen

te ge

...Fo

rmac

ión pr

esen

cial o

fimá..

.Fo

rmac

ión a

distan

cia (s

em...

Form

ación

a dis

tancia

(on l

...

Form

ación

espe

cífica

HombresMujeres

participantes por sexo

Hombres; 2.290; 40%

Mujeres; 3.507; 60%

HombresMujeres

d

ANEXO V

Áreas de conocimiento Cursos Horas ParticipantesDirección y gerencia pública 1 240 20

Económico-presupuestario 11 330 254

Específicos determinados colectivos 22 650 1.632

Idiomas 1 150 58

Información y atención al público 9 240 203

Jurídico-procedimental 47 1.022 1.068Nuevas tecnologías: Información y Comunicación 117 3.800 2.025

Prevención de riesgos laborales. Salud laboral 9 235 193

Recursos Humanos 4 70 76

Unión Europea 11 330 268

TOTAL 232 7.067 5.797

CURSOS, HORAS Y PARTICIPANTES POR ÁREAS DE CONOCIMIENTO

cursos por áreas de conocimiento

1; 0% 11; 5%22; 9%

1; 0%

9; 4%

47; 20%

117; 51%

9; 4% 4; 2% 11; 5%

Dirección y gerencia pública Económico-presupuestarioEspecíficos determinados colectivos IdiomasInformación y atención al público Jurídico-procedimentalNuevas tecnologías: Información y Comunicación Prevención de riesgos laborales. Salud laboralRecursos Humanos Unión Europea

d

ANEXO V

horas por áreas de conocimiento

240; 3% 330; 5%650; 9%

150; 2%

1.022; 14%

235; 3%

3.800; 55%

240; 3%

70; 1% 330; 5%

Dirección y gerencia pública Económico-presupuestario Específicos determinados colectivos

Idiomas Información y atención al público Jurídico-procedimental

Nuevas tecnologías: Información y Comunicación Prevención de riesgos laborales. Salud laboral Recursos Humanos

Unión Europea

participantes por áreas de conocimiento

254; 4%

1.632; 28%

58; 1%

1.068; 18%

2.025; 36%

193; 3%268; 5%76; 1%

203; 4%

20; 0%

Dirección y gerencia pública Económico-presupuestarioEspecíficos determinados colectivos IdiomasInformación y atención al público Jurídico-procedimentalNuevas tecnologías: Información y Comunicación Prevención de riesgos laborales. Salud laboralRecursos Humanos Unión Europea

d

ANEXO VI

EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN POR ÁREAS

Cursos Objetivos y contenido

Metodología y documentación Organización Profesorado Aplicabilidad

prácticaMedia

El control de las emociones en el trabajo. Inteligencia emocional

3,42 3,70 4,11 3,62 3,57 3,68

Trabajo en equipo, gestión del tiempo y planificación

4,21 4,35 4,23 4,38 4,26 4,29

Subvenciones públicas. Régimen general

4,19 4,28 4,13 4,08 4,34 4,20

Pensamiento eficaz 4,85 4,75 4,57 4,29 4,68 4,63Hablar en público 4,13 4,08 4,37 4,44 4,31 4,27Novedades de la Ley de Contratos del Sector Público

4,00 3,93 4,16 4,11 4,38 4,12

Documentos administrativos y lenguaje

4,04 3,90 3,73 3,98 4,24 3,98

Los archivos administrativos y su gestión

4,09 4,16 4,18 4,16 4,08 4,13

Ley de Contratos del Sector Público

4,30 4,22 4,32 4,11 4,35 4,26

Motivación, comunicación y calidad en el puesto de trabajo

4,60 4,60 4,60 4,60 4,60 4,60

Habilidades sociales: atención al público y gestión de conflictos

4,46 4,34 4,52 4,54 4,52 4,48

Las políticas de igualdad de oportunidades

4,43 4,40 4,39 4,30 4,55 4,41

Violencia de género 4,36 4,13 4,27 4,49 4,19 4,29El Estatuto Básico del Empleado Público

4,24 4,26 4,18 4,21 4,22 4,22

Educación vial 4,72 4,89 4,72 4,83 4,78 4,794,27 4,27 4,30 4,28 4,34 4,29

Cursos Objetivos y contenido

Metodología y documentacion Organización Profesorado Aplicabilidad

prácticaMedia

Introducción a la Informática 4,26 4,21 4,26 4,33 3,99 4,21Microsoft Word Básico 4,54 4,54 4,57 4,46 4,38 4,50Microsoft Word Avanzado 4,27 4,42 4,54 4,43 4,33 4,40Microsoft Excel Básico 4,34 4,39 4,41 4,24 4,32 4,34Microsoft Excel Avanzado 4,13 4,30 4,37 4,33 4,18 4,26Microsoft Access Básico 4,31 4,38 4,37 4,40 4,36 4,36Microsoft Access Avanzado 4,21 4,27 4,32 4,46 4,20 4,29Power Point 4,38 4,31 4,58 4,31 4,44 4,40

4,31 4,35 4,43 4,37 4,28 4,35

Formación permanente general

Formación presencial de Ofimática

d

ANEXO VI

Cursos Objetivos y contenido

Metodología y documentacion Organización Profesorado Aplicabilidad

prácticaMedia

Actos y procedimiento administrativo

4,15 4,15 4,13 4,39 4,18 4,20

Organización administrativa 4,16 4,21 4,30 4,24 4,22 4,23Comunicación y atención al ciudadano

4,32 4,41 4,23 4,56 4,36 4,38

La Unión Europea 4,08 4,13 4,22 4,30 4,15 4,18Presupuesto y ejecución del gasto público

4,07 4,06 4,09 4,31 4,08 4,12

Básico en prevención de riesgos laborales

4,04 4,08 4,01 4,32 4,12 4,11

4,14 4,17 4,16 4,35 4,19 4,20

Cursos Objetivos y contenido

Metodología y documentacion Organización Profesorado Aplicabilidad

prácticaMedia

Inglés 3,88 3,61 3,93 3,83 3,81Mecánografia por ordenador 4,17 4,00 3,95 4,29 4,10La gestión del tiempo 4,13 4,00 4,13 3,98 4,24 4,10Microsoft Word 3,92 3,79 4,03 3,96 3,77 3,89Microsoft Excel 3,85 3,97 4,11 4,19 4,00 4,02Microsoft Access 4,01 3,87 3,82 4,01 3,09 3,76Lectura Eficaz 4,23 4,23 4,44 4,16 4,21 4,25Actos y procedimiento administrativo

4,18 4,03 4,31 4,17 4,10 4,16

Organización administrativa 4,26 4,23 4,36 3,09 4,13 4,01Presupuesto y ejecución del gasto público

3,95 3,77 4,22 4,22 3,85 4,00

Comunicación y atención al ciudadano.

4,26 4,31 4,46 4,38 4,15 4,31

La Unión Europea 3,96 3,94 4,00 4,07 3,60 3,914,07 3,98 4,15 4,02 3,94 4,03

Cursos Objetivos y contenido

Metodología y documentacion Organización Profesorado Aplicabilidad

prácticaMedia

Gestión de la formación 4,04 4,27 4,11 4,00 4,19 4,12Habilitación del personal laboral para ordenanza (a distancia)

4,32 4,43 4,39 4,44 4,36 4,39

Habilitación del personal laboral para encargados general de servicios y encargados de servicios

3,90 3,73 4,04 4,13 4,21 4,00

Habilitación del personal laboral para vigilantes de carreteras

4,51 4,42 4,37 4,58 4,39 4,45

Régimen de Incompatibilidades del personal al servicio de las administraciones públicas

4,95 4,79 4,68 4,84 4,74 4,80

Técnica normativa: cómo construir una norma

4,47 4,41 4,29 4,59 4,35 4,42

4,37 4,34 4,31 4,43 4,37 4,36

Formación específica

Formación a distancia (semipresencial)

Formación a distancia (On line)

d

ANEXO VI

EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN POR FACTORES

Áreas Objetivos y contenido

Metodología y documentacion Organización Profesorado Aplicabilidad

prácticaMedia

Formación permanente general 4,27 4,27 4,30 4,28 4,34 4,29Formación presencial Ofimática 4,31 4,35 4,43 4,37 4,28 4,35Formación a distancia (semipresencial) 4,14 4,17 4,16 4,35 4,19 4,20Formación a distancia (On line) 4,07 3,98 4,15 4,02 3,94 4,03Formación específica 4,37 4,34 4,31 4,43 4,37 4,36

4,23 4,22 4,27 4,29 4,22 4,25

objetivos y contenido (media)

4,274,31

4,144,07

4,37

3,90

4,00

4,10

4,20

4,30

4,40

Formaciónpermanente general

Formación presencialOfimática

Formación a distancia(semipresencial)

Formación a distancia(On line)

Formación específica

metodología y documentación (media)

4,274,35

4,17

3,98

4,34

3,703,803,904,004,104,204,304,40

Formaciónpermanente general

Formación presencialOfimática

Formación a distancia(semipresencial)

Formación a distancia(On line)

Formación específica

d

ANEXO VI

Organización (media)

4,30

4,43

4,16 4,15

4,31

4,004,054,104,154,204,254,304,354,404,45

Formaciónpermanente general

Formación presencialOfimática

Formación a distancia(semipresencial)

Formación a distancia(On line)

Formación específica

profesorado (media)

4,284,37 4,35

4,02

4,43

3,803,904,004,104,204,304,404,50

Formaciónpermanente general

Formación presencialOfimática

Formación a distancia(semipresencial)

Formación a distancia(On line)

Formación específica

aplicabilidad práctica (media)

4,344,28

4,19

3,94

4,37

3,703,803,904,004,104,204,304,404,50

Formaciónpermanente general

Formación presencialOfimática

Formación a distancia(semipresencial)

Formación a distancia(On line)

Formación específica

d

ANEXO VII

Departamento Cursos Horas ParticipantesAdministraciones Públicas y Justicia 37 785 818

Agricultura y Desarrollo Rural 42 814 813

Cultura; Turismo y Artesanía 16 350 296

Educación y Ciencia 23 617 570

Industria, Energía y Medio Ambiente 26 596 459

Ordenación del Territorio y Vivienda 17 380 349

Presidencia 16 298 231

Salud y Bienestar Social 64 1.471 1.214

Trabajo y Empleo 27 455 407

Vicepresidencia y Consejería de Economía y Hacienda 25 399 442

Universidad 21 492 290

Total 314 6.657 5.889

CURSOS, HORAS Y PARTICIPANTES POR DEPARTAMENTOS

d

ANEXO VII

cursos por departamentos

42; 13,38%

37; 11,78%

16; 5,10% 17; 5,41%

21; 6,69%

16; 5,10%

27; 8,60%

25; 7,96%

23; 7,32%

26; 8,28%64; 20,38%

Administraciones Públicas y JusticiaAgricultura y Desarrollo RuralCultura; Turismo y ArtesaníaEducación y Ciencia Industria, Energía y Medio AmbienteOrdenación del Territorio y ViviendaPresidenciaSalud y Bienestar SocialTrabajo y EmpleoVicepresidencia y Consejería de Economía y HaciendaUniversidad

d

ANEXO VII

horas por departamentos

78511,79%

81412,23%

2984,48%

3505,26%

4927,39%

4556,83%

1.47122,10%

3995,99%

3805,71%

5968,95%

6179,27%

Administraciones Públicas y JusticiaAgricultura y Desarrollo RuralCultura; Turismo y ArtesaníaEducación y Ciencia Industria, Energía y Medio AmbienteOrdenación del Territorio y ViviendaPresidenciaSalud y Bienestar SocialTrabajo y EmpleoVicepresidencia y Consejería de Economía y HaciendaUniversidad

d

ANEXO VII

participantes por departamentos

81813,89%

81313,81%

2313,92%

2965,03%

2904,92%

4076,91%

1.21420,61%

4427,51%

3495,93%

4597,79%

5709,68%

Administraciones Públicas y JusticiaAgricultura y Desarrollo RuralCultura; Turismo y ArtesaníaEducación y Ciencia Industria, Energía y Medio AmbienteOrdenación del Territorio y ViviendaPresidenciaSalud y Bienestar SocialTrabajo y EmpleoVicepresidencia y Consejería de Economía y HaciendaUniversidad

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: ADMINISTRACIONES PÚBLICAS Y JUSTICIA

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Faltas disciplinarias de los funcionarios públicos: aspectos sustantivos y procedimentales 1 20 20

Aspectos sustantivos y procesales del Derecho Concursal 1 20 14Procedimiento sancionador 2 50 42Responsabilidad patrimonial de las administraciones públicas 2 50 49El sistema de revisión de la actividad de las administraciones públicas

1 20 24

La responsabilidad disciplinaria y penal de los funcionarios públicos 2 40 37Las Cartas de Servicio: compromisos de calidad 2 30 44La Carta de los Derechos del Ciudadano (CDC): Especial referencia a reclamaciones y sugerencias 5 75 115

Factores psicosociales: metodología de evaluación 1 15 29Manual de autoprotección: RD 393/2007 1 10 18El riesgo eléctrico y los ambientes electrostáticos 1 15 31Exposición laboral al ruido y vibraciones: nueva normativa 1 15 25Prevención de riesgos laborales en la investigación de accidentes 1 15 20Asesoramiento y defensa en juicio de los Servicios de Salud de Castilla-La Mancha 1 20 26

Formación y adiestramiento para equipos de primera intervención 2 30 49La Jurisdicción Contencioso-Administrativa

2 50 48

Maternidad y trabajo1 10 41

Básico de prevención y gestión de riesgos laborales en centros donde se desempeñen tareas administrativas (a distancia) 3 90 52

Básico de prevención y gestión de riesgos laborales en centros y actividades de salud pública (a distancia) 1 30 14

Básico de prevención y gestión de riesgos laborales en centros y actividades de obras públicas (a distancia) 1 30 26

Básico de prevención y gestión de riesgos laborales en centros culturales: excavaciones arqueológicas, archivos, bibliotecas y

( di t i )1 30 17

Básico de prevención y gestión de riesgos laborales en centros y actividades medioambientales y agrarias (a distancia) 2 60 16

Básico de prevención y gestión de riesgos laborales en centros de bienestar social y educación especial (a distancia) 2 60 61

Total 37 785 818

CURSOS POR DEPARTAMENTOS

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: AGRICULTURA Y DESARROLLO RURAL

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Las subvenciones públicas de la Consejería de Agricultura y Desarrollo Rural. Especial referencia al organismo pagador 2 40 40

Normativa básica aplicable al Cuerpo de Agentes Medioambientales 2 30 37Procedimiento sancionador. Grupos C/D 2 42 40Procedimiento administrativo común y procedimientos específicos de medio ambiente 1 15 20

Introducción a los servicios Web y a las arquitecturas orientadas aservicios (SOA). Especial referencia organismo pagador. 1 25 16

Fundamentos de gestión de servicios con ITIL. Especial referencia alorganismo pagador. 1 25 16

Administración JBOOS 1 25 16El estrés en los incendios forestales. Grupos C/D 2 30 40Planificación y optimización de las herramientas en la prevención y extinción de los incendios forestales. Grupos A/B 1 20 20

Simulación de incendios forestales: herramientas y decisiones 1 30 16Básico para la defensa contra incendios forestales. Grupos C/D 2 60 51Avanzado para la defensa contra incendios forestales. Grupos C/D 2 40 50Conducción todo terreno 4 28 58El organismo pagador de la Consejería de Agricultura y Desarrollo Rural de la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha 2 30 29

Básico de GV_SIG para técnicos 1 25 19Básico de GV_SIG para agentes medioambientales 1 25 20Viticultura, enología y marketing del vino. Especial referencia al organismo pagador 1 18 30

Sistemas de control oficial de la calidad diferenciada de productos agroalimentarios y de la producción ecológica en base al Reglamento (CE) 882/2004 del Parlamento Europeo y del Consejo

1 15 20

Gestión de ayudas a la inversión en industrias agroalimentarias. Especial referencia organismo pagador 1 20 20

Acreditación en laboratorios de la Consejería de Agricultura y Desarrollo Rural: análisis para el control oficial de los alimentos y sanidad animal

2 30 40

Bienestar animal en explotaciones y en el transporte 1 15 17Ganadería y seguridad alimentaría 1 20 19La Norma UNE-EN ISO/IEC 17.025 en los laboratorios de la Consejería de Agricultura y Desarrollo Rural: análisis para el control oficial de los alimentos y especialmente a la sanidad animal. Capacitación en aspectos técnicos para el personal de los laboratorios

2 40 31

Avanzado de GV_SIG para técnicos 1 25 20Avanzado de GV_SIG para agentes medioambientales 1 25 19Intervención de los agentes medioambientales en los bienes de dominio público 1 21 20

Plagas y enfermedades forestales 1 30 24Gestión cinegética 1 25 25Práctica forestal 2 40 40

TOTAL 42 814 813

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: CULTURA

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Administración Red Hat Linux1 25 14

Desarrollo de aplicaciones con PHP1 25 14

Desarrollo con el sistema gestor de base de datos MySQL1 25 14

JBOSS Application Server1 25 14

La accesibilidad en establecimientos turísticos1 25 13

Turismo y actividad turística: Gestión pública del turismo1 25 15

La universalización del turismo: turismo accesible y orientado a personas con necesidades o demandas especiales 1 20 16

El Plan del Turismo Español Horizonte 20201 20 16

Repositorios digitales en instituciones culturales1 15 19

Conocimiento y aplicación de Sistemas de Información Geográfica en la gestión del Patrimonio Histórico 1 35 18

Propiedad Intelectual1 15 25

Voluntariado cultural en instituciones culturales1 15 21

Atención a los usuarios en instituciones culturales2 30 49

Gestión de colecciones: inventario, catalogación y documentación1 35 29

La biblioteca pública: función, gestiones y servicios1 15 19

TOTAL 16 350 296

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: EDUCACIÓN Y CIENCIA

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Sistema de gestión administrativa de centros docentes. Delphos. Online 2 60 84

Sistema de gestión administrativa de centros docentes. Delphos. Online. Avanzado 2 60 88

Programa de gestión económica de centros educativos1 25 11

Eutonía: Educar las posturas en el trabajo1 27 25

Aplicaciones Web en centros (herramientas estadísticas, títulos ygratuidad). On line 2 60 86

Clima laboral y comunicación en el trabajo. Gestión de los cambios enla Administración 4 80 71

El auxiliar técnico educativo en el marco de la escuela inclusiva5 175 84

La gerencia en las residencias universitarias de la Consejería deEducación y Ciencia 1 30 18

Creación de portales Web con Joomla 1.5. On line1 20 30

Microsoft Exchange 20031 20 19

Diseño de redes seguras1 20 20

Manipulador de alimentos1 10 22

Tecnologías para el desarrollo de aplicaciones informáticas dirigidas ala gestión en centros educativos 1 30 12

TOTAL 23 617 570

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: INDUSTRIA Y SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Avanzado de gestión integral de residuos 1 24 25Básico de medio ambiente 1 30 24Desarrollo sostenible y Agenda 21 Local 1 20 18Buenas prácticas ambientales 1 21 22Educación Ambiental en espacios naturales protegidos 1 21 21Instalaciones eléctricas alta tensión 1 15 15Aplicación de la Ley 16/2002 de Prevención y Control Integrados de laContaminación: control y vigilancia 2 50 38

Procedimiento de evaluación de impacto ambiental en Castilla-LaMancha: nueva normativa 1 20 23

Introducción al manejo de cartografía digital y sistemas de informacióngeográfica 1 20 17

Televisión digital terrestre: el estándar DVB-T 1 25 13Tecnologías inalámbricas y banda ancha 1 25 14Regulación en materia audiovisual y de telecomunicaciones 1 25 13Molinux. Avanzado 1 25 25Openoffice. Avanzado 1 25 22La protección de datos de carácter personal: nueva normativa 2 50 29Servicio de directorio LDAP 1 30 15Frameworks tecnológicos de desarrollo para tecnología Java 1 25 15Instalación, configuración y mantenimiento de aplicaciones Web J2EE

1 25 16

Análisis y diseño de proyectos con UML 1 25 14Desarrollo de aplicaciones con tecnología Java 1 25 16Administración electrónica 1 15 16Microsoft Exchange Server 2007 1 25 16El Registro Único y archivo de documentos 2 30 32

TOTAL 26 596 459

d

ANEXO VIII

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Conocimientos prácticos en la conducción de máquinas quitanieves1 20 20

Seguridad y salud en la manipulación de productos fitosanitarios3 75 73

Prevención de riesgos laborales en trabajos de conservación de carreteras3 90 69

Conservación y explotación de carreteras1 20 19

Conocimientos teóricos-prácticos de la motosierra y desbrozadora: prevención de riesgos laborales en su utilización. Avanzado 2 30 40

Conocimientos teóricos-prácticos de la motosierra y desbrozadora: prevención de riesgos laborales en su utilización 1 20 19

Expropiación forzosa2 40 39

Comunicaciones y redes. Cisco CCNA 1 y 21 25 15

Vigilancia en la construcción de obras públicas1 25 20

Procedimiento sancionador1 20 20

Organización y estructura informática de la Consejería de Ordenación del Territorio y Vivienda 1 15 15

TOTAL 17 380 349

CONSEJERÍA: ORDENACIÓN DEL TERRITORIO Y VIVIENDA

d

ANEXO VIII

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Introducción a la igualdad de género4 40 57

Transversalidad de género. On line1 35 14

La igualdad de género en Castilla-La Mancha: normativa1 25 15

Evaluación de impacto de género. On line3 75 43

Presupuestos sensibles al género. On line1 20 15

Utilización no sexista del lenguaje en los documentos administrativos3 75 50

Enfoque de género en las políticas de empleo1 16 9

Introducción a la igualdad de género en la Consejería de Salud y BienestarSocial 2 12 28

TOTAL 16 298 231

CONSEJERÍA: PRESIDENCIA

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: SANIDADDenominación del curso Ediciones Horas Participantes

Microsoft Windows Server 2008. Active Directory 1 25 20Formación básica en la aplicación informática SISAAD 2 40 35Procedimiento disciplinario y estatuto marco para instructores de expedientes disciplinarios 1 20 5

Consumo. Básico 1 100 15Formación y explotación de la aplicación informática y estadística ANALYTICS 1 20 19

Procedimiento disciplinario y estatuto marco para secretarios de expedientes disciplinarios 1 20 8

Bienestar animal: protección de los animales en el momento de su sacrificio 1 40 16

La escucha activa: herramienta de intervención terapéutica y transdisciplinar en un recurso residencial para pacientes drogodependientes

1 35 18

Aspectos esenciales de la educación infantil en los centros de atención a la infancia (0-3 años) 1 20 12

Planes de Autoprotección 1 15 17Oracle Forms Developed 10g R2 1 25 20Formación básica en voluntariado 1 20 25Taller de ergonomía y prevención de problemas músculos-esqueléticos 1 15 15

Sistema informático Inea 2 46 25Mantenimiento de instalaciones fijas 1 25 23Abordaje de menores con discapacidad en el ámbito de protección y ejecución de medidas 1 25 20

Mediación e intermediación en los conflictos laborales 1 20 17El Programa Siglo. Avanzado 1 15 5Formación de formadores en cuidados en el entorno familiar de personas en situación de dependencia 2 40 46

Plan Perseo: procedimiento y herramienta para el abordaje de la violencia 1 25 15

Análisis de datos de investigación cualitativa 1 25 20Actualización en gestión de las prestaciones de naturaleza no contributiva 1 25 14

Gestión de la prevención de riesgos laborales en el Sescam 1 20 18La inmigración en Castilla-La Mancha: aspectos psicosociales 1 20 20Sistema informático Inea. Avanzado 2 46 41La atención psicosocial en las residencias de mayores 1 20 19Redes clásicas e inalámbricas 1 25 20Liderazgo y dirección en los centros de atención a la infancia (0-3 años) 1 25 20

Dirección emocional en los recursos sociosanitarios 1 20 25La mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual desde un enfoque práctico 5 100 98

Gestión de las subvenciones en materia de consumo 1 20 15El apoyo técnico en la post-adopción 1 25 21Análisis estadísticos con SPSS 1 35 18Funcionamiento y manejo del portal Medas 1 20 22La igualdad efectiva en el ámbito sociosanitario 1 25 18

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: SANIDAD (continuación)

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Formación básica en cooperación internacional para el desarrollo 1 20 26Evaluación del desempeño en las instituciones sociosanitarias 1 25 20El juego en los centros de atención a la infancia (0-3 años) 1 20 23Intervención sobre drogas en menores en riesgo y/o ejecución de medidas judiciales 1 25 27

Accesibilidad integral 1 20 22Organización y desarrollo de grupos de trabajo en los centros de día de atención a mayores 1 20 18

El enfoque del marco lógico (EML) como herramienta para la planificación y la gestión de proyectos sociales 1 20 20

Ética y trabajo social 1 24 19Autonomía de los niños y actitud de los adultos en los centros de atención a la infancia 1 20 18

Supervisión de casos individuales y familiares en servicios sociales básicos 3 60 85

Atención integrada a personas en situación de dependencia 3 60 71Los procesos de intervención socioeducativa en los centros de internamiento 1 25 19

Incapacitación y tutela de las personas mayores en situación de dependencia: aspectos jurídicos y sociales 1 20 20

Los cuidadores profesionales y la necesidad de autocuidado 2 40 39Funciones del personal de servicio doméstico de las residencias de mayores 1 20 17

Red de alerta 1 10 5TOTAL 64 1.471 1.214

d

ANEXO VIII

CONSEJERÍA: TRABAJO Y EMPLEO

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Riesgos higiénicos: medidas de prevención y control 1 15 20

Seguridad en atmósferas potencialmente explosivas 1 15 23

Básico de prevención de riesgos laborales. On line1 30 47

Fondo Social Europeo: Programa Operativo 2007/2013 y elegibilidad del gasto cofinanciado 1 10 13

Fondo Social Europeo: Certificación Tarea-Forte1 10 13

Resep: programa de gestión de reintegros del Sepecam2 20 39

Sistema informático Forte: Gestión de expedientes sancionadores Trabajo y Empleo (GESANTE) 1 15 6

Gestión de los distintos programas de ayuda a las empresas o trabajadores de empresas

3 75 35

Contratación laboral: modalidades y gestión de la comunicación de la contratación

3 45 32

Régimen de extranjería: autorizaciones administrativas e inscripción en las oficinas de empleo del Servicio Público de Empleo de Castilla-La Mancha 3 45 40

Gestión del Sispe en las Oficinas de Empleo del Servicio Público de Empleo de Castilla-La Mancha

2 50 28

Gestión del Sispe en las Oficinas de Empleo del Servicio Público de Empleo de Castilla-La Mancha. Avanzado

2 30 33

Sistema informático Forte2 30 18

Servicios Web XML 1 15 18

Administración sistemas Sepecam Silco/Cae 1 15 12

Administración de MySQL Server 5. Avanzado 1 15 17

Registro de Cooperativas y Sociedades Anónimas Laborales de Castilla-La Mancha

1 20 13

TOTAL 27 455 407

d

ANEXO VIII

VICEPRESIDENCIA Y CONSEJERÍA: ECONOMÍA Y HACIENDA

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Gestión del programa Tarea. Grupos A/B2 30 37

Gestión del programa Tarea. Grupos C/D5 75 113

Los procedimientos de revisión en materia tributaria: El Reglamento General de Revisión en Vía Administrativa 1 18 19

Gestión práctica en asuntos europeos1 43 15

Aplicación informática de control financiero de fondos comunitarios para el período 2007-2013 1 15 20

Módulo Tarea para la gestión del gasto público cofinanciado con fondos estructurales para el período 2007-2013 5 50 58

El procedimiento administrativo de gestión presupuestaria y de operatoria contable en materia de contratación administrativa en la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha: el control interno

2 20 37

Procedimiento recaudatorio1 18 19

La información y asistencia al contribuyente: tributos gestionados por la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha 1 24 19

El procedimiento administrativo de gestión presupuestaria y de operatoria contable en materia de subvenciones: el control interno 2 20 37

El control de la gestión de los fondos estructurales en el nuevo marco 2007-2013 1 12 17

El presupuesto: registro contable y el control del gasto2 50 34

Gestión de tributos cedidos. La gestión en Greco1 24 17

TOTAL 25 399 442

d

ANEXO VIII

ORGANISMO: UNIVERSIDAD DE CASTILLA-LA MANCHA

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Formación modular económica 9 270 116

La incidencia de la reforma de los Planes de estudio en los procesos de gestión de alumnos 8 96 142

Expertos de Campus en Universitas XXI 1 30 15

Formación Unidad de Apoyo a Campus 2 80 6

Excel avanzado para la planificación y gestión presupuestaria 1 16 11

TOTAL 21 492 290

d

ANEXO IX

CURSOS POR PROVINCIAS, A DISTANCIA Y ON LINE

Departamento AB CR CU GU TO A DISTANCIA ON LINE TotalAdministraciones Públicas y Justicia 6 1 2 3 15 10 37

Agricultura y Desarrollo Rural 4 2 6 30 42

Cultura, Turismo y Artesanía 3 1 12 16

Educación y Ciencia 2 3 1 1 9 7 23Industria, Energía y Medio Ambiente 1 25 26

Ordenación del Territorio y Vivienda 3 2 2 2 8 17

Presidencia 1 1 9 5 16

Salud y Bienestar Social 5 11 5 4 39 64

Trabajo y Empleo 5 3 18 1 27Vicepresidencia y Consejería de Economía y Hacienda 25 25

Universidad 4 7 5 5 21

Total 30 30 25 11 195 10 13 314

cursos por provincias, a distancia y on line

30; 9,55%30; 9,55%

13; 4,14%

195; 62,10%

10; 3,18%

25; 7,96%

11; 3,50%

AB CR CU GU TO A DISTANCIA ON LINE

d

ANEXO X

Departamento A B C D E Total

Administraciones Públicas y Justicia 268 233 46 210 757

Agricultura y Desarrollo Rural 161 188 443 792

Cultura, Turismo y Artesanía 56 60 107 65 288

Educación y Ciencia 11 35 77 323 446

Industria, Energía y Medio Ambiente 122 86 170 68 446

Ordenación del Territorio y Vivienda 22 12 16 38 88

Presidencia 126 96 4 4 230

Salud y Bienestar Social 204 638 78 172 1.092

Trabajo y Empleo 35 147 84 122 388

Vicepresidencia y Consejería de Economía y Hacienda 144 93 28 177 442

Universidad 1 33 95 155 284

Total 1.150 1.621 1.148 1.334 5.253

PARTICIPANTES POR DEPARTAMENTOS Y GRUPO FUNCIONARIAL

funcionarios, participantes por grupos

1.15021,9%

1.14821,9%

1.33425,4% 0,0%

1.62130,9%

A B C D E

d

ANEXO XI

Departamento I II III IV V Total

Administraciones Públicas y Justicia 1 1 29 8 22 61

Agricultura y Desarrollo Rural 2 9 10 21

Cultura, Turismo y Artesanía 2 1 1 4 8

Educación y Ciencia 2 96 5 21 124

Industria, Energía y Medio Ambiente 10 1 2 13

Ordenación del Territorio y Vivienda 51 75 135 261

Presidencia 1 1

Salud y Bienestar Social 2 34 38 48 122

Trabajo y Empleo 8 6 5 19

Vicepresidencia y Consejería de Economía y Hacienda 0

Universidad 6 6

Total 15 11 230 148 232 636

PARTICIPANTES POR DEPARTAMENTOS Y GRUPO LABORAL

laborales participantes por grupos

23036,16%

14823,27%

152,36%

111,73%232

36,48%

I II III IV V

d

ANEXO XII

Departamento Cursos Hombres Mujeres Total

Administraciones Públicas y Justicia 37 344 474 818

Agricultura y Desarrollo Rural 42 621 192 813

Cultura, Turismo y Artesanía 16 132 164 296

Educación y Ciencia 23 230 340 570

Industria, Energía y Medio Ambiente 26 334 125 459

Ordenación del Territorio y Vivienda 17 303 46 349

Presidencia 16 64 167 231

Salud y Bienestar Social 64 364 850 1.214

Trabajo y Empleo 27 198 209 407

Vicepresidencia y Consejería de Economía y Hacienda 25 160 282 442

Universidad 21 104 186 290

Total 314 2.854 3.035 5.889

PARTICIPANTES POR DEPARTAMENTOS Y SEXO

d

ANEXO XII

participantes por departamentos y sexo

621

132

230

334

198160164

340

125167 186

104

344303

364

64

474

850

46

282

192 209

0100200300400500600700800900

Adm

inistr

acion

es P

úblic

as y

Justi

cia

Agric

ultur

a y D

esar

rollo

Rur

al

Cultur

a, T

urism

o y A

rtesa

níaEd

ucac

ión y

Ciencia

Indus

tria,

Ener

gía y

Med

io Am

biente

Orden

ación

del

Terri

torio

y Vi

viend

a

Pres

idenc

iaSa

lud y

Bien

estar

Soc

ialTr

abajo

y Em

pleo

Vice

pres

idenc

ia y C

onse

jería

de E

cono

mía

y H...

Univer

sidad

Hombres Mujeres

participantes según el sexo

2.85448,46%

3.03551,54%

mujeres hombres

d

ANEXO XIII

CURSOS, HORAS Y PARTICIPANTES POR ÁREAS DE CONOCIMIENTO

Áreas de conocimiento Cursos Horas ParticipantesDirección y gerencia pública 2 55 38

Económico-presupuestario 47 899 732

Específicos determinados colectivos 97 1.829 1.625

Información y atención al público 9 135 208

Jurídico-procedimental 41 1.056 879Nuevas tecnologías: Información y Comunicación 59 1.332 1.102

Prevención de riesgos laborales. Salud laboral 36 802 799

Recursos Humanos 6 140 159

Unión Europea 3 63 41

Urbanismo y Medio Ambiente 14 346 306

TOTAL 314 6.657 5.889

cursos por áreas de conocimiento

3611,46%

4113,06%

144,46% 47

14,97%

5918,79%

9730,89%

92,87%

61,91%

20,64%3

0,96%

Dirección y gerencia pública Económico-presupuestario

Específicos determinados colectivos Información y atención al público

Jurídico-procedimental Nuevas tecnologías: Información y Comunicación

Prevención de riesgos laborales. Salud laboral Recursos Humanos

Unión Europea Urbanismo y Medio Ambiente

d

ANEXO XIII

horas por áreas de conocimiento

80212,05%

3465,20%

1.05615,86%

630,95%

550,83%

1402,10%

1352,03%

1.82927,47%

1.33220,01%

89913,50%

Dirección y gerencia pública Económico-presupuestario

Específicos determinados colectivos Información y atención al público

Jurídico-procedimental Nuevas tecnologías: Información y Comunicación

Prevención de riesgos laborales. Salud laboral Recursos Humanos

Unión Europea Urbanismo y Medio Ambiente

participantes por áreas de conocimiento

79913,57%

87914,93%

3065,20%

410,70%

380,65%159

2,70%

2083,53%

1.62527,59%

1.10218,71%

73212,43%

Dirección y gerencia pública Económico-presupuestarioEspecíficos determinados colectivos Información y atención al públicoJurídico-procedimental Nuevas tecnologías: Información y ComunicaciónPrevención de riesgos laborales. Salud laboral Recursos HumanosUnión Europea Urbanismo y Medio Ambiente

d

ANEXO XIV

EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN POR DEPARTAMENTOS

DepartamentoObjetivos y contenido

Metodología y documentacion Organización Profesorado Aplicabilidad

prácticaMedia

Administraciones Públicas y Justicia 4,07 4,13 4,08 4,10 4,11 4,10

Agricultura y Desarrollo Rural 3,95 4,01 3,88 4,16 4,12 4,02

Cultura, Turismo y Artesanía 3,89 4,02 3,90 4,00 4,00 3,96

Educación y Ciencia 3,92 3,92 3,96 4,16 3,91 3,97

Industria, Energía y Medio Ambiente 3,85 4,00 4,05 3,89 3,96 3,95

Ordenación del Territorio y Vivienda 3,87 4,07 3,99 4,26 4,01 4,04

Presidencia 4,01 4,13 4,11 4,26 3,97 4,10

Salud y Bienestar Social 3,85 4,09 4,14 4,13 3,99 4,04

Trabajo y Empleo 4,00 4,04 3,97 4,08 4,04 4,03

Vicepresidencia y Consejería de Economía y Hacienda

3,91 3,94 4,10 4,04 4,04 4,01

Media 3,93 4,04 4,02 4,11 4,02 4,02

d

ANEXO XIV

Administraciones Públicas y Justicia

4,07 4,13 4,08 4,10 4,11 4,10

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Pro

feso

rado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

Agricultura y Desarrollo Rural

3,95 4,01 3,884,16 4,12 4,02

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Pro

feso

rado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

d

ANEXO XIV

Educación y Ciencia

3,92 3,92 3,964,16

3,91 3,97

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Pro

feso

rado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

Cultura, Turismo y Artesanía

3,89 4,02 3,90 4,00 4,00 3,96

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00O

bjet

ivos

yco

nten

ido

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Pro

feso

rado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

d

ANEXO XIV

Industria, Energía y Medio Ambiente

3,85 4,00 3,89 3,953,964,05

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00O

bjet

ivos

yco

nten

ido

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Pro

feso

rado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

Ordenación del Territorio y Vivienda

3,874,07 3,99

4,264,01 4,04

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Pro

feso

rado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

d

ANEXO XIV

Salud y Bienestar Social

3,854,09 4,14 4,13 3,99 4,04

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Pro

feso

rado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

Presidencia

4,01 4,13 4,11 4,263,97 4,10

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Pro

feso

rado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

d

ANEXO XIV

Trabajo y Empleo

4,00 4,04 3,97 4,08 4,04 4,03

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Pro

feso

rado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

Vicepresidencia y Consejería de Economía y Hacienda

3,91 3,944,10 4,04 4,04 4,01

0,00

0,50

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obj

etiv

os y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

ydo

cum

enta

cion

Org

aniz

ació

n

Pro

feso

rado

Apl

icab

ilida

dpr

áctic

a

Med

ia

d

ANEXO XIV

EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN POR DEPARTAMENTOS Y FACTORES

evaluación de la formación por factores y departamentos(metodología y documentación)

4,01 4,02 3,92 4,00 4,07 4,09 4,04 3,944,134,13

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Adm

inist

racio

nes

Públ

icas

y Ju

s...

Agric

ultu

ra y

Des

arro

llo R

ural

Cultu

ra, T

urism

o y

Arte

saní

a

Educ

ació

n y

Cien

ciaIn

dust

ria, E

nerg

ía y

Med

io A

mb.

..O

rden

ació

n de

l Ter

ritor

io y

Viv.

..

Pres

iden

ciaSa

lud

y Bi

enes

tar S

ocia

l

Trab

ajo

y Em

pleo

Vice

pres

iden

cia y

Con

seje

ría ..

evaluación de la formación por factores y departamentos(objetivos y contenido)

3,95 3,89 3,92 3,85 3,87 3,85 4,00 3,914,014,07

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Adm

inist

racio

nes

Públ

icas

y...

Agric

ultu

ra y

Des

arro

llo R

ural

Cultu

ra, T

urism

o y

Arte

saní

aEd

ucac

ión

y Ci

encia

Indu

stria

, Ene

rgía

y M

edio

...

Ord

enac

ión

del T

errit

orio

y V

...

Pres

iden

ciaSa

lud

y Bi

enes

tar S

ocia

l

Trab

ajo

y Em

pleo

Vice

pres

iden

cia y

Con

seje

rí...

d

ANEXO XIV

evaluación de la formación por factores y departamentos(organización)

3,88 3,90 3,96 4,05 3,99 4,14 3,97 4,104,114,08

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Adm

inist

racio

nes

Públ

icas

y J.

..Ag

ricul

tura

y D

esar

rollo

Rur

alCu

ltura

, Tur

ismo

y Ar

tesa

nía

Educ

ació

n y

Cien

ciaIn

dust

ria, E

nerg

ía y

Med

io A

...O

rden

ació

n de

l Ter

ritor

io y

Vi..

.

Pres

iden

ciaSa

lud

y Bi

enes

tar S

ocia

l

Trab

ajo

y Em

pleo

Vice

pres

iden

cia y

Con

seje

ría ..

evaluación de la formación por factores y departamentos(profesorado)

4,16 4,00 4,16 3,894,26 4,13 4,08 4,044,264,10

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Adm

inist

raci

ones

Púb

licas

y J

us...

Agric

ultu

ra y

Des

arro

llo R

ural

Cul

tura

, Tur

ismo

y Ar

tesa

nía

Educ

ació

n y

Cie

ncia

Indu

stria

, Ene

rgía

y M

edio

Am

b...

Ord

enac

ión

del T

errit

orio

y V

ivi...

Pres

iden

cia

Salu

d y

Bien

esta

r Soc

ial

Trab

ajo

y Em

pleo

Vice

pres

iden

cia

y C

onse

jería

d...

d

ANEXO XIV

MEDIA DE LA EVALUACIÓN DE LA FORMACIÓN POR FACTORES

evaluación de la formación por factores y departamentos(aplicabilidad práctica)

4,12 4,00 3,91 3,96 4,01 3,99 4,04 4,043,974,11

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Adm

inist

racio

nes

Públ

icas

y Ju

s...

Agric

ultu

ra y

Des

arro

llo R

ural

Cultu

ra, T

urism

o y

Arte

saní

a

Educ

ació

n y

Cien

ciaIn

dust

ria, E

nerg

ía y

Med

io A

mb.

..O

rden

ació

n de

l Ter

ritor

io y

Viv.

..

Pres

iden

ciaSa

lud

y Bi

enes

tar S

ocia

l

Trab

ajo

y Em

pleo

Vice

pres

iden

cia y

Con

seje

ría d

...

media de la evaluación de la formación por factores

4,04 4,02 4,11 4,023,93

0,000,501,001,502,002,503,003,504,004,505,00

Obj

etivo

s y

cont

enid

o

Met

odol

ogía

y d

ocum

e...

Org

aniza

ción

Prof

esor

ado

Aplic

abilid

ad p

ráct

ica

d

ANEXO XV

Departamento Cursos Horas Participantes

Instituto de la Mujer1 11 62

Defensor del Pueblo de Castilla-La Mancha 1 12 132

Escuela de Protección Ciudadana4 47 267

Unidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes Medioambientales

1 38 24

Escuela de Administración Regional* 5 220 270

Total 12 328 755

CURSOS, HORAS Y PARTICIPANTES POR ORGANISMOS

* La acción formativa "Ciclo de Conferencias Administración y Sociedad" impartido por la Escuela de Administración no se refleja en este cuadro ni en el gráfico

cursos por departamentos

1; 8%1; 8%

4; 33%

1; 8%

5; 43%

Instituto de la Mujer

Defensor del Pueblo de Castilla-La Mancha

Escuela de Protección Ciudadana

Unidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes Medioambientales

Escuela de Administración Regional*

d

ANEXO XV

horas por departamentos

11; 3%

12; 4%

47; 14%

38; 12%220; 67%

Instituto de la MujerDefensor del Pueblo de Castilla-La ManchaEscuela de Protección CiudadanaUnidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes MedioambientalesEscuela de Administración Regional*

participantes por departamento

62; 8%132; 17%

267; 35%24; 3%

270; 37%

Instituto de la MujerDefensor del Pueblo de Castilla-La ManchaEscuela de Protección CiudadanaUnidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes MedioambientalesEscuela de Administración Regional*

d

ANEXO XVI

INSTITUTO DE LA MUJER

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Las Políticas de igualdad como factor de desarrollo 1 11 62

TOTAL 1 11 62

DEFENSOR DEL PUEBLO DE CASTILLA-LA MANCHA

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Jornadas sobre Tutela del derecho a la protección de datos de carácter personal

1 12 132

TOTAL 1 12 132

ESCUELA DE PROTECCIÓN CIUDADANA

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Planes Territoriales de Emergencia. Planes Especiales y Planes Específicos de Protección Civil de Castilla-La

1 26 45

Jornadas sobre Planes Locales de Seguridad 1 7 84

Jornadas sobre coordinación policial en el ámbito local: Juntas Locales de Seguridad

1 7 79

Jornadas sobre Mancomunidades de Servicios de Policía Local: una oportunidad para los pequeños municipios

1 7 59

TOTAL 4 47 267

UNIDAD DE COORDINACIÓN REGIONAL DEL CUERPO DE AGENTES MEDIOAMBIENTALES

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Básico de investigación de causas de incendios forestales 1 38 24

TOTAL 1 38 24

CURSOS POR DEPARTAMENTOS

d

ANEXO XVI

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN REGIONAL

Denominación del curso Ediciones Horas Participantes

Ciclo de conferencias Administración y Sociedad 10 20 1.000

Comunicación en la Administración Pública 1 60 19

Género y políticas públicas de igualdad 1 60 10

Promoción de la autonomía y atención a la dependencia 1 50 18

Cuadro de mando integral 1 40 21

Jornadas sobre el desarrollo del Estatuto Básico del Empleado Público

1 10 202

TOTAL 15 240 1270

d

ANEXO XVII

Departamento A1 A2 C1 C2 SIN DESIGNAR Total

Instituto de la Mujer 9 10 11 30 60

Defensor del Pueblo de Castilla-La Mancha 44 24 6 21 34 129

Escuela de Protección Ciudadana 52 67 148 267

Unidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes Medioambientales

15 0 9 24

Escuela de Administración Regional 133 39 20 19 1.048 1.259

Total 238 140 189 51 1.121 1.739

PARTICIPANTES POR GRUPO FUNCIONARIAL

funcionarios, participantes por grupos

18911%

513%

23814%

1.12164%

1408%

A1 A2 C1 C2 SIN DESIGNAR

d

ANEXO XVIII

Departamento I II III IV V Total

Instituto de la Mujer 1 1 2

Defensor del Pueblo de Castilla-La Mancha 1 2 3

Escuela de Protección Ciudadana 0

Unidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes Medioambientales

0

Escuela de Administración Regional 1 3 3 2 2 11

Total1 3 6 2 3 16

PARTICIPANTES POR GRUPO LABORAL

laborales participantes por grupos

1; 7%

3; 20%

6; 40%

2; 13%

3; 20%

I II III IV V

d

ANEXO XIX

Departamento Cursos Hombres Mujeres TotalInstituto de la Mujer 1 13 49 62Defensor del Pueblo de Castilla-La Mancha 1 66 66 132Escuela de Protección Ciudadana 4 242 25 267

Unidad de Coordinación Regional del Cuerpo de Agentes Medioambientales

1 24 24

Escuela de Administración Regional* 5 150 120 270

Total 12 495 260 755

PARTICIPANTES POR DEPARTAMENTOS Y SEXO

* En la Escuela de Administración Regional no se contabiliza el curso el "Ciclo de Conferencias Administración y Sociedad"

participantes según el sexo

49565,56%

26034,44%

mujeres

hombres

participantes por departamentos y sexo

1366

242

24

150

49 6625

120

050

100150200250300

Instituto de la Mujer Defensor del Pueblo deCastilla-La Mancha

Escuela de ProtecciónCiudadana

Unidad de CoordinaciónRegional del Cuerpo de

AgentesMedioambientales

Escuela deAdministración Regional*

Hombres Mujeres

d

ANEXO XX

CURSOS, HORAS Y PARTICIPANTES POR ÁREAS DE CONOCIMIENTO

Áreas de conocimiento Cursos Horas ParticipantesDirección y gerencia pública 1 40 21

Específicos determinados colectivos 17 188 1.357

Jurídico-procedimental 2 22 334Nuevas Tecnologías: Información y Comunicación 1 60 19

Urbanismo y Medio Ambiente 1 38 24

TOTAL 22 348 1.755

Cursos por áreas de conocimiento

1; 5%

17; 76%

2; 9%1; 5% 1; 5%

Dirección y gerencia pública Específicos determinados colectivos

Jurídico-procedimental Nuevas Tecnologías: Información y Comunicación

Urbanismo y Medio Ambiente

d

ANEXO XX

horas por áreas de conocimiento

40; 11%

188; 55%22; 6%

60; 17%

38; 11%

Dirección y gerencia pública Específicos determinados colectivosJurídico-procedimental Nuevas Tecnologías: Información y ComunicaciónUrbanismo y Medio Ambiente

participantes por áreas de conocimiento

21; 1%

1.357; 78%

334; 19%

19; 1%

24; 1%

Dirección y gerencia pública Específicos determinados colectivosJurídico-procedimental Nuevas Tecnologías: Información y ComunicaciónUrbanismo y Medio Ambiente

d

ANEXO XXI

EVOLUCIÓN DE LA FORMACIÓN 1995-2009

Año Cursos Horas Participantes Presupuesto(euros)1995 40 1.129 719 119.834,44

1996 76 2.246 1.698 201.667,17

1997 84 2.193 1.548 193.181,12

1998 69 2.361 1.507 248.567,12

1999 116 2.938 2.749 235.892,01

2000 224 5.203 4.255 498.732,89

2001 173 3.721 3.537 337.278,30

2002 175 5.140 3.778 450.286,53

2003 174 3.949 3.527 383.931,55

2004 173 3.170 3.918 433.549,92

2005 265 5.374 5.470 600.574,00

2006 270 6.139 5.045 690.832,00

2007 345 7.563 7.870 878.512,00

2008 374 8.396 8.923 997.397,00

2009 500 12.184 10.955 1.148.251TOTAL 3.058 71.706 65.499 7.418.487,05

d

ANEXO XXI

evolución horas 1995-2009

1.129

2.246 2.193 2.3612.938

5.203

3.721

5.140

3.9493.170

5.3746.139

7.5638.396

12.184

01.0002.0003.0004.0005.0006.0007.0008.0009.000

10.00011.00012.00013.000

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

evolución cursos1995-2009

4076 84 69

116

224

173 175 174 173

265 270

345374

500

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

550

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

d

ANEXO XXI

evolución presupuesto 1995-2009

498.733

337.278

450.287 433.550

600.574690.832

878.512

997.397

1.148.251

248.567

119.834201.667 193.181 235.892

383.932

0100.000200.000300.000400.000500.000600.000700.000800.000900.000

1.000.0001.100.0001.200.000

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

evolución de los participantes1995-2009

719

1.698 1.548 1.507

2.749

4.2553.537 3.778 3.527

3.918

5.4705.045

7.870

8.923

10.955

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

10000

11000

1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

d