Portafolio de Servicios de Consultoría Programas y ...La creación de valor en una organización...
Transcript of Portafolio de Servicios de Consultoría Programas y ...La creación de valor en una organización...
Programas y proyectos, volviendo la Estrategia una realidadProgram & Project Management
Management Consulting
KPMG en Colombia
—
© 2018
Portafolio de Servicios de Consultoría
2
La creación de valor en una organización tiene como principal componente, la
implementación y ejecución de inversiones y proyectos con resultados
exitosos.
El servicio de “Program and Project Management” ofrece a las empresas apoyo
en la constitución y gestión de Oficinas de Proyectos que permita dar soporte a
programas de transformación desde el punto de vista metodológico y de
ejecución.
Nuestra oferta de servicios incluye el diseño e implementación de programas y
proyectos, así como su evaluación independiente a nivel de gestión y de
madurez, con un enfoque soportado para la transformación digital.
En que consiste el servicio “Program and Project Management”
3
Realidad en la Gestión por Proyectos
68%68%De todos los proyectos de transformación fracasan o sus
resultado son cuestionados sin alcanzar la efectividad
planeada y superando el plazo original ...
(Fuente: The Standish Group CHAOS report, 2014).
2 de cada 3 proyectos
28%De los programas de
transformación fallan
debido a problemas en
las interdependencias
entre proyectos o
dependencias internas
mal gestionadas
50%De las empresas que en 2016 tuvieron
un fallo en el proyecto de
Transformación. La razón principal,
según el 74% de los encuestados, fue
la falta de recursos para satisfacer las
demandas del proyecto.
(Fuente: CIO magazine, Innotas, 2016
La mitad de los proyectos de
transformación empresarial
con impacto tecnológico
cuestan un ..
70%más de lo
presupuestado.
4
¿Qué ventajas obtiene con KPMG para la efectiva gestión de sus proyectos?
Aumento de la satisfacción del cliente
todas las iniciativas se centran en el cliente y la
gestión de proyectos ayuda a cumplir con sus
expectativas de manera rápida.
Aprendizaje y aprovechamiento de la
experiencia
todo el conocimiento adquirido a lo largo de diferentes
proyectos, es auténtico valor capitalizado para la empresa en el
futuro pues aumenta la certidumbre de los resultados.
Eficiencia en entrega de proyectos
al establecer un hoja de ruta para su fácil
ejecución se obtienen ventajas en tiempo,
costos y alcance, tres grandes restricciones para
el éxito de un proyecto.
Mayor ventaja competitiva
debido a que los proyectos se encuentran alineados con los
objetivos estratégicos y comerciales de la empresa, en la
medida que sus resultados sean exitosos, la organización
evolucionará con una dinámica contundente.
Mejora la unión y desarrollo del equipo
en la medida que se evidencien resultados positivos,
las personas trabajan gustosamente unidas para
lograr los resultados planteados.
Nuevas oportunidades para expandir
el negocio
al gestionar adecuadamente las iniciativas por medio
de los proyectos, el enfoque cada vez se centra más
en la innovación, permitiendo expandir el negocio.
Mayor control de los riesgos de los
proyectos
una adecuada gestión de riesgos genera
estabilidad y capacidad de respuesta antes
eventuales situaciones que se presenten, que
conduzca a generar los resultados deseados.
Aumento de la calidad y cantidad
la base fundamental en la gestión de proyectos es la
optimización de recursos que permiten obtener un margen
de beneficios para la empresa.
5
¿Como nuestros servicios le ayudan a gestionar sus proyectos?
Metodología tradicional (Waterfall)
2.
Project
Management
Office (PMO)
1.
Project
Management
3.
Independence
Program
Assurance (IPA)
Pro
gram
an
d P
ro
ject M
an
ag
em
en
t services
El servicio de Interventoría
(IPA) de KPMG proporciona una
evaluación independiente
sobre los elementos
fundamentales para el éxito del
programa / proyecto. Validando
si estos se encuentran en
situación óptima de entrega y
listos para operar con eficacia.
El servicio de PMO de KPMG
proporciona el diseño,
construcción e
implementación de la Oficina
de Proyectos y de los
procesos establecidos para su
gestión, asegurando así su
ejecución, control y
evaluación.
El servicio de Gestión de
Proyectos de KPMG
proporciona un Gerente de
Proyecto que asegura las
políticas, los procesos, los
controles y los puntos de
chequeo estén en vigor y
correctamente ejecutados
dentro del proyecto.
Metodología Ágil (Agile)
6
Metodología WaterfallObjetivo
La Metodología 3PM Project Management de KPMG, basada en los lineamientos definidos por Project Management Institute (PMI),
tiene como objetivo proporcionar una gestión y asesoría independiente de ejecución, control y/o supervisión encaminadas al logro de
los objetivos del proyecto, contribuyendo a la disminución de los riesgos y gestionando la disposición de los recursos requeridos dentro
de los estándares de calidad.
Construcción e Implementación
Control y Evaluación
Ejecución
Definimos, diseñamos e implementamos los
procesos que hacen parte de la PMO según las
buenas prácticas, alineados con la estrategia de
proyectos de la organización.
Lideramos la ejecución de el (los) Proyecto(s) por
medio de un Project Manager que controle los
procesos establecidos en la PMO y concluya con
éxito el objetivo de los mismo(s).
Realizamos la revisión de los proyectos durante
su ejecución, con el fin de establecer posibles
riesgos que impidan el éxito de los mismos, y así
recomendar buenas prácticas que permitan
asegurar el logro de los objetivos.
Nuestro Alcance
7
Metodología Ágil (Agile)Scrum es una metodología adaptable, iterativa, rápida, flexible y efectiva diseñada para entregar un valor
rápidamente significativo durante un proyecto. Scrum garantiza la transparencia en la comunicación y crea un
ambiente de responsabilidad colectiva y progreso continuo. El marco Scrum, tal como se define en la Guía SBOK
™, está estructurado de tal forma que admite el desarrollo de productos y servicios en todo tipo de industrias y en
cualquier tipo de proyecto, independientemente de su complejidad.
8
1. Project Management
Identificación de recursos necesarios durante la ejecución del Proyecto.
Reclutamiento de recursos (personal) eficaz.
Definir y coordinar las actividades definidas en el Plan y establecer hitos.
Negociar con el Sponsor del Proyecto y diferentes líderes.
Administrar el presupuesto del Proyecto.
Realizar seguimiento a la ejecución del Proyecto.
Garantizar la ejecución del Proyecto.
Project
Management
Gestión de programas y proyectos
Plan de Integración Seguimiento del avance global .
Artefactos de gestión
9
1. Project Management
Gestión de programas y proyectos
Indicadores a monitorear por fase del proyecto
Plan de Integración
Seguimiento equipos de trabajo del proyecto
10
1. Project Management
Análisis de Riesgos
Además propondremos recomendaciones
y planes de acción de dichos riesgos
11
2. Project Management Office (PMO)
Diseño, construcción e implementación de la Oficina de Gestión
de Proyectos (PMO).
Evaluación modelo de madurez de la Oficina de Gestión de
Proyectos (PMO).
Diseño, construcción, implementación y/u optimización de
Procesos de Gestión Proyectos.
Ejecución de la PMO durante el ciclo de vida del Proyecto.
Transferencia del conocimiento de la PMO.
Project
Management Office
(PMO)
Clarizen Project Navigation View
Clarizen Gantt View
Clarizen Work Plan View
12
3. Independence Program Assurance (IPA)
Evaluación inicial de alto nivel de la salud del programa o proyecto basados en la evaluación de riesgos durante la
planificación del proyecto (Health Check).
Revisión de las áreas de interés identificadas por la Health Check (Stage Gates).
Generación de acciones, derivadas de las recomendaciones arrojadas por la Health Check y Stage Gates, para ser
ejecutadas por el Programa o Proyecto.
Detección de áreas específicas de preocupación, que se derivan realización de revisiones “Deep Dive” para entender,
manejar y mitigar los riesgos.
Medición de modelos de madurez dentro de la PMO
Independence
Program
Assurance (IPA)
Health Check On Going
Stage Gate / Checkpoint review Deep Dives
Health Check es una evaluación inicial independiente de alto nivel de la
salud del programa o proyecto y una evaluación de riesgos para ayudar
durante la planificación del proyecto, resaltando las áreas de riesgo.
Como parte de las revisiones de los Health Check y Stage Gates, el equipo de
aseguramiento de KPMG genera acciones, derivadas de las
recomendaciones incluidas en estos informes, que deberán ejecutarse por
el Programa o Proyecto.
Es la revisión de las áreas de interés identificadas por la evaluación de
riesgos o Health Check. Generalmente, estás revisiones detalladas se
ejecutan al final de cada fase y siempre alineada, la revisión, con el plan del
proyecto.
Como parte del asuramiento de KPMG, se detectarán áreas específicas de
preocupación y esto puede derivar en la necesidad de realizar revisiones
“Deep Dive” para entender, manejar y mitigar estos riesgos.
13
3. Independence Program Assurance (IPA)
Health Check On Going
Stage Gate / Checkpoint review Deep Dives
14
3. Independence Program Assurance (IPA) Modelo de Madurez de la PMO
Level 06Level 05
Level 04Level 03
Level 02
Administrativo/estandarizado
Como se indicó anteriormente, pero la
PMO utiliza plantillas y procesos
estándar.
Todavía actúa como función de
mantenimiento de registros, pero en un
nivel ligeramente superior.
Estandarizado/no cumplimiento
Se han desarrollado procesos estándar
dentro de la organización que describen
el apoyo proactivo de las actividades de
gestión de proyectos para promover el
logro de los objetivos y beneficios del
negocio.
Sin embargo, aunque puede haber
algunas buenas prácticas donde se
aplican los procesos estándar, el
cumplimiento no es uniforme en todo el
programa o portafolio, y los proyectos
continúan actuando como capacidad
administrativa, como resultado, la PMO
generalmente no se percibe como
soporte agregando valor al servicio.
Manejado/en cumplimiento
Se han desarrollado procesos estándar
dentro de la organización que describen
el apoyo proactivo de las actividades de
gestión de proyectos para promover el
logro de los objetivos y beneficios del
negocio.
Estos se aplican consistentemente en
todos los proyectos y programas dentro
del alcance de la PMO.
La PMO se percibe como un servicio de
apoyo que agrega valor al negocio.
Cuantitativamente medido y
automatizado
Se han desarrollado y desplegado
herramientas que apoyan la producción
de medidas cuantitativas (como el Análisis
del Valor Ganado) y son utilizadas para
evaluar el rendimiento del proyecto y
apoya a la toma de decisiones.
La calidad y el rendimiento del proceso se
entienden en términos estadísticos y se
gestionan a lo largo de la vida del
Programa.
Los procesos de gestión de proyectos son
soportados siempre que sea posible por
sistemas integrados y herramientas que
facilitan la producción automatizada de
métricas e informes para la toma de
decisiones.
Optimizado y ágil
Los procesos de PMO se revisan durante
para garantizar que las oportunidades de
mejora continua son identificadas
mediante recalibración o realineamiento
de procesos o uso de innovaciones
tecnológicas.
Los objetivos de mejora cuantitativa
están integrados dentro de los procesos,
se revisan continuamente para reflejar
los cambiantes objetivos del negocio, y
utilizados como criterio para gestionar la
mejora del proceso.
Administrativo
La PMO tiene una función puramente de
mantenimiento de registros.
O bien las plantillas estándar y los
procesos para las actividades de PMO no
existen dentro de la organización, o si
existen, la PMO no los usa. En su lugar,
desarrolla nuevas plantillas y procesos,
posiblemente basados en la experiencia
previa de individuos de la PMO o la
experiencia de gestión de proyectos /
programas. La PMO aún puede tener
éxito a nivel administrativo, pero no es
eficiente ni escalable.
Level 01
Análisis de las funciones que realiza una PMO a la luz de las mejores
prácticas por industria, clasificación en 6 niveles de acuerdo a las
funciones desarrolladas por la oficina de proyectos y definición de plan de
acción para movilizar la PMO a un nivel superior.
15
KPMG en Colombia
KPMG_CO
KPMG en Colombia
KPMG en Colombia
KpmgencolombiaLa información aquí contenida es de naturaleza general y no tiene el propósito de abordar las circunstancias de ningún individuo o entidad en particular. Aunque procuramos proveer
información correcta y oportuna, no puede haber garantía de que dicha información sea correcta en la fecha que se reciba o que continuará siendo correcta en el futuro. Nadie debe tomar
medidas basado en dicha información sin el debido asesoramiento profesional después de un estudio detallado de la situación en particular.
© 2018 KPMG Advisory, Tax & Legal S.A.S., sociedad colombiana por acciones simplificadas y firma miembro de la red de firmas miembro independientes de KPMG afiliadas a KPMG
International Cooperative (“KPMG International”), una entidad suiza. Derechos reservados. Tanto KPMG como el logotipo de KPMG son marcas comerciales registradas de KPMG
International Cooperative (“KPMG International”), una entidad suiza.
ContáctenosDaniel Vargas Loza
Director HUB Management
Consulting
KPMG en Colombia
Gina C. Reina
Supervisor
Program & Project Management
KPMG en Colombia