PortafolioOK_Change Americas

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Hacemos que los cambios ocurran Hacemos que los cambios ocurran

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Hacemosque loscambiosocurran Hacemos que los cambios ocurran

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contenidoNuestro PortafolioConsultoría

Certificaciones

Formación

Proyectos de asesoría y acompañamiento permanente.

Programas de formación que cuentan con el aval de un ente certificador.

Formación a través de diferentes metodologías pedagógicas.

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Nuestro PortafolioOfrecemos a nuestros clientes 3 tipos de productos, quese complementan perfectamente, y pueden lograr grandes avances en la estructura organizacional de una empresa, institución o grupo de trabajo.

Consultoría Programas cortos deFormación Certificaciones

Intervenciones de mediano y largo plazo

• Proyectos de asesoría y acom-pañamiento permanente.• Programas de formación que tienen un seguimiento sostenido en el tiempo.

• Formación a través de difer-entes metodologías pedagógicas.• Momentos puntuales con cliente.

• Programas de formación que cuentan con el aval de un ente certificador.• Programas de 24 a 40 horas de realización.• Avaladas, por IEP: Instituo Europeo de Postgrados y HM.

1 a 16 horas Programas de formación especializados, 24 a 40 horas

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Consultoría

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Gestión del Cambio

• Definir e implementar estrategias para que las personas conozcan, aprendan y cambien compor-tamientos según las necesidades de transformación que tiene la organización.• Fases de contexto y definición, implementación y asesoría.

Acompañar a las organizaciones en procesos de transformación, asociados a cambios en tec-nología, procesos, integraciones (fusiones y

adquisiciones).¿EN QUÉ CONSISTE?

• 6 meses hasta 2 años. Compra por fases.

Para que los cambios ocurran con mayor facilidad y menor impacto.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Transformación Cultural

• Contexto y definiciones marco cultural.• Diseño de la Estrategia de Intervención Cultural.• Planes de Acción hacia la Transformación: Acciones de los líderes, medidas de desempeño, prácticas de la gente alineadas con la visión, propósito y estrategia. • Mejoramiento continuo y sostenibilidad.

Definir e implementar estrategias que permitan la modificación de comportamientos en las personas, de acuerdo a modelos culturales

definidos por la organización.¿EN QUÉ CONSISTE?

• 2 años.

Cambiar comportamientos en las personas, equipos y líderes de la organización, de acuerdo al modelo o perfil cultural definido.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

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Certificaciones

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• CMP abierta• CMP cerrada (para colaboradores de una empresa)• Sello certificador internacional IEP.• Método de cambio Change Americas: enfoques de cambio, mejores prácticas, estrategia de cambio, indicadores, gestión de stakeholders, gestión de aprendizaje, gestión de comunicaciones, sostenibili-dad del cambio, integración con PMI (opcional).

Formar a los participantes en modelos, método y herramientas para gestionar el cambio en su organización o con sus clientes (consultores).

¿EN QUÉ CONSISTE?

• 40 horas

• Adquirir habilidades para facilitar cualquier cambio organizacional

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

CMP (Change Management Practitoner) DO Desarrollo Organizacional

• DO abierta• DO cerrada (para colaboradores de una empresa)• Sello HRCI (Human Resources Certificate Institute)• Modelos, métodos y herramientas 6 anillos para el DO (entorno, cliente, organización, liderazgo, inter-personal, personal).

Formar en competencias para crear, implemen-tar y controlar estrategias de desarrollo organ-izacional, con un enfoque integral y holístico de

las necesidades de la organización.¿EN QUÉ CONSISTE?

40 horas

Las personas que lideran el desarrollo organizacional puedan implementar estrategias efectivas que modifiquen los comportamientos de las personas en la organización.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

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Programas cortosde Formación

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Desarrollar a los líderes de una organización en sus competencias de liderazgo y habilidades gerenciales.Se basa en el concepto de Liderazgo 5 anillos, de Covey. Change Americas agrega uno más: entorno.

OBJETIVO

• 3 – 6 meses

Desarrollo de líderes con un enfoque integral para el logro de resultados.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Liderazgo6 anillos

• Aplicación de herramientas para identificar com-petencias actuales y estilos, construcción de indica-dores.• Taller 6 anillos y talleres de Habilidades Gerencial-es según necesidades del cliente.• Sesiones de acompañamiento para el líder.

¿EN QUÉ CONSISTE?

Desarrollar competencias en equipos de trabajo que les permitan lograr mejores resultados, a través de la alineación, fortalezas y oportunidades de mejora de los miembros del equipo y de herramientas que potencialicen su desarrollo.

OBJETIVO

• 3 – 6 meses

Desarrollar equipos de trabajo que puedan lograr sus resultados.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

TeamBuilding

• Aplicación de herramientas para identificar estado actual del equipo (TPI).• Talleres de alineación de líderes y equipos.• Sesiones de acompañamiento.• Reaplicación de assesment para indicadores.

¿EN QUÉ CONSISTE?

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Desarrollar habilidades gerenciales en los difer-entes grupos de interés que defina la organización (todos los niveles) que les permita mejorar su gestión y resultados.

OBJETIVO

Según temática de formación.

Mejorar las competencias de las personas en las organizaciones.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Habilidadesgerenciales

• Identificar necesidades de entrenamiento e indicadores. • Formación de acuerdo a necesidades: Inteli-gencia Emocional, Destrezas de Coaching y Mentoring para liderar, Manejo de conflictos, Comunicación, Negociación, Pensamiento estratégico, Pensamiento sistémico, Liderazgo, Gerencia de proyectos, Cambio.• Acompañamiento.

¿EN QUÉ CONSISTE?

Desarrollar habilidades en las fuerzas de ventas relacionadas con su comportamiento y resultado en la venta.

OBJETIVO

• 8 horas workshop.• 16 horas si requiere mayor profundidad.

Para facilitar los resultados en las ventas de las Compañías.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Marca de Liderazgo Comercial

Subtemas:• Preguntas poderosas• Manejo de objeciones• Herramientas para las ventas: DISC, PNL. • Clínica de Ventas• Neurociencias aplicadas a las ventas

¿EN QUÉ CONSISTE?

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Brindar modelos, conceptos y herramientas que permitan liderar equipos de servicio, diseñar el proceso de servicio con perspectiva estratégica e impacto al cliente y negocio y mejorar los compor-tamientos del front relacionados con el servicio al cliente.

OBJETIVO

• 8 horas workshop.• 16 horas si requiere mayor profundidad.

Para que el servicio de una organización pueda mejorar sus indicadores.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Servicioal cliente

Subtemas:• Tendencias en el servicio• Modelo servicio Change Americas: Servicio x 3 (el servicio desdeadentro, durante y desde fuera)• Componentes: procesos, personas, tecnología• Momentos: antes, durante y después• Perspectivas: estrategia, proceso, experiencia

¿EN QUÉ CONSISTE?

Adquirir herramientas y modelos de trabajo en las diferentes etapas de gestión del cambio para facilitar cualquier cambio organizacional.

OBJETIVO

• 8 horas workshop.• 16 horas si requiere mayor profundidad.

Ayudar a promover procesos de cambio de manera efectiva.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Cambio

Subtemas:• Visualización del reto empresarial.• Fundamentos del cambio individual y organiza-cional.• Principios del cambio según la neurociencia.• Aprendiendo a manejar miedos y la curva del• cambio, paradigmas y características.• Curvas de aprendizaje y estilos de dirección en procesos de cambio.• Herramientas para facilitar el cambio.

¿EN QUÉ CONSISTE?

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Brindar conceptos y herramientas que permitan combinar efectivamente el pensamiento & sen-timiento para tomar decisiones sabias, de acuerdo al modelo Six Seconds.

OBJETIVO

8 – 16 horas, según profundidad requerida.

Para que las personas puedan mejorar su coefi-ciente emocional y mejorar sus relaciones per-sonales.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

InteligenciaEmocional

Modelo Six Seconds trabaja 8 habilidades funda-mentales distribuidas en 3 frentes:• Conózcase: desarrollar el nivel de conciencia emocional y reconocer patrones.• Elíjase: pensamiento consecuente, navegar emo-ciones, motivación intrínseca, optimismo.• Entréguese: aumentar la empatía, perseguir metas nobles.

¿EN QUÉ CONSISTE?

Entrenar en el modelo DISC, el cual ayuda a entender el comportamiento humano, identifican-do cuál es el estilo de la persona y cómo se puede relacionar mejor con los demás.

OBJETIVO

4 horas básico, 8 horas

Maximizar el potencial de la persona y minimizar el conflicto con otras personas.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

DISC

Versiones:1. DISC básico.2. DISC Alineación de equipos 3. DISC VentasTodos las versiones cuentan con:• Modelo DISC• Aplicación DISC (aplicación herramienta para identificar elestilo de la persona)• Aplicación específica en la organización.

¿EN QUÉ CONSISTE?

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Entrenar en el método Ruta de Ejecución, el cual cuenta con herramientas que ayudan a planear, implementar y medir la ejecución efectivamente.

OBJETIVO

16 horas

Para que las personas puedan gestionar mejor, empoderarse y lograr resultados.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Ruta de la Ejecución

Subtemas:• Eligiendo nuestro destino: metas y propósitos claros.• Torre de Control: medir el resultado• Mapa de ruta: proyectos con un inicio, implement-ación y fin, PMI.• Prende tu GPS: mantenerse en la ruta, priorizar y rendición de cuentas.

¿EN QUÉ CONSISTE?

Brindar conceptos y herramientas de la metod-ología de coaching, la cual ayuda a la persona pueda pasar desde lo que es en este momento, hasta lo que desea ser. ¿Cómo puedo ser mejor?

OBJETIVO

8 - 16 horas, según profundidad requerida

Para que los líderes puedan liberar el potencial de una persona e incrementar al máximo sus capacidades de ejecución.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Subtemas:• Concepto de coaching y diferencia con otros modelos.• Componentes del coaching• Bloques de construcción• Perfil del coach• Destrezas básicas de coaching• Indicadores

¿EN QUÉ CONSISTE?

Habilidades de coaching

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Brindar herramientas que faciliten el desarrollo de las personas a través del feedback, con un enfoque de objetivos y solución de problemas asociados a los mismos.

OBJETIVO

4–8horas

Para dar un buen feedback a las personas, que permita el cumplimiento de resultados.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Habilidadesde feedback

Subtemas:• Modelo GROW y su aplicación (Goal, Reality, Options,Wrap up):• Establecer metas• Analizar realidad• Buscar opciones• Cierre y plan de acción• Conversaciones difíciles• Mejores prácticas para el feedback

¿EN QUÉ CONSISTE?

Brindar herramientas que permitan al participante mejorar su capacidad de priorizar según metas y pensar holísticamente en la toma de decisiones.

OBJETIVO

4 - 8 horas, según profundidad requerida

Tomar decisiones de manera inteligente tenien-do en cuenta metas importantes.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Subtemáticas:• De lo urgente a lo importante• Lo importante y lo decisivo• Consciencia de talentos y fortalezas � Círculo de influencia• Manejo de creencias• Toma de decisiones inteligentes

¿EN QUÉ CONSISTE?

Pensamientoestratégico

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Dar a conocer la importancia de desarrollar un pensamiento sistémico y ponerlo en práctica en los proyectos, adquiriendo herramientas que ayuden a desarrollarlo.

OBJETIVO

4 – 8 horas, según profundidad requerida.

Para que el participante pueda ampliar su visión e identificar con claridad todo un sistema que influye en sus metas personales y profesionales.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Pensamientosistémico

Subtemáticas:• Concepto de pensamiento sistémico• Leyes sistémicas• Herramientas para desarrollar el pensamiento sistémico: diagramas causales, arquetipos, MIC MAC.• Los hábitos del pensador sistémico

¿EN QUÉ CONSISTE?

Brindar conceptos y herramientas que permitan al líder desarrollar la capacidad de su equipo de trabajo bajo el modelo de liderazgo situacional (comportamientos de cada persona).

OBJETIVO

4 - 8 horas, según profundidad requerida

Para que el líder influya de manera efectiva, dependiendo de la necesidad de su equipo.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Subtemáticas:• Los 4 niveles del liderazgo• Modelo de liderazgo situacional• Círculo de Liderazgo• Desarrollo de competencias: dirigir, orientar, apoyar y delegar.

¿EN QUÉ CONSISTE?

Liderazgosituacional

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Brindar conceptos y herramientas que permitan al líder desarrollar su habilidad desde el modelo de liderazgo de Stephen Covey, basado en principios que constituyen “verdaderos nortes”.

OBJETIVO

8 horas

Desarrollar la habilidad del líder, interiorizando principios (leyes universales) que determinen su carácter.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Liderazgo centradoen principios

Modelo liderazgo centrado en principios � Nivel personal: confiabilidad• Nivel interpersonal: confianza• Nivel gerencial: otorgar poder• Nivel organizacional: alinear• Principios: principio de la disciplina, principio de la cosecha, principio de la inmutabilidad, principio de la predictibilidad.

¿EN QUÉ CONSISTE?

Brindar conceptos y herramientas del modelo PNL para desarrollar personas, influyendo en su forma de pensar y actuar.

OBJETIVO

8 - 16 horas, según profundidad requerida.

Potenciar éxito profesional y felicidad personal, programando y desprogramando el cerebro, buscando cambiar la forma de pensar.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Subtemas:• PNL, concepto y autores• Premisas de la PNL• Mapas y filtros• Sistemas representativos• Herramientas de PNL: metamodelo, presuposi-ciones, tapping, creencias, círculo de la excelencia, espacio, entre otras.

¿EN QUÉ CONSISTE?

PNL

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Brindar herramientas que permitan al participante mejorar su inteligencia comunicacional, teniendo en cuenta el desarrollo de su asertividad, escucha activa y empatía,

OBJETIVO

8 horas

Mejorar la comunicación interpersonal y las relaciones personales y profesionales.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Habilidades de comunicación

Subtemáticas:• Indicador de comunicación efectiva• Manejo de emociones e inteligencia social• Comunicación interpersonal, autoestima,• Comunicación asertiva, comunicación proactiva,• Escucha empática, comunicación verbal y no verbal, • Oratoria

¿EN QUÉ CONSISTE?

Integrar la metodología de gerenciamiento de proyectos con la gestión de cambio para grana-tizar el éxito del mismo.

OBJETIVO

16 horas

Planear, implementar y controlar efectivamente cualquier proyecto de cambio

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Subtemáticas:• Metodología PMI• Formulación del cambio • Planear el cambio• Implementar el cambio • Manejar la transición• Mantener el cambio

¿EN QUÉ CONSISTE?

Gerencia Proyectosde Cambio

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Brindar conceptos y herramientas que permitan a los participantes identificar sus miedos y creencias y como pueden cambiarlos.

OBJETIVO

4 horas indoor, 2- 4 horas outdoor.

Las personas puedan eliminar barreras asociadas a miedos y creencias que los puedan limitar en su desarrollo personal y profesional.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Miedos ycreencias

Subtemas:• Concepto de miedo y tipos• Miedo genéticos y miedos aprendidos•Técnicas TCC para su manejo• Concepto de creencias, limitantes y potencializadoras • Cambio de creenciasCuenta con actividad experiencial:• Sin Miedo a Volar (experiencia lanzamiento skycoaster)• Caja de Creencias (experiencia cambio de creencias)

¿EN QUÉ CONSISTE?

Desarrollar habilidades para un mejor desempeño. personal ante diferentes tipos de presentaciones y públicos.

OBJETIVO

8 - 16 horas, según profundidad requerida.

Identificar y establecer planes de acción que desarrollen el potencial comunicacional para una presentación efectiva.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Subtemas:• Comunicación interpersonal: comunicación eficaz, lenguaje verbal y no verbal.• Triángulo virtuoso: presentación, audiencia, pre-sentador.• Herramienta para presentaciones: planificación, claves para el desarrollo.Aplica herramienta de video diagnóstico para identi-ficar lenguaje verbal y no verbal y definir planes de acción personalizados.

¿EN QUÉ CONSISTE?

Presentacionesde alto impacto

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Dar a conocer la tendencia en agilidad organiza-cional y las razones para empezar a trabajar en ella.

OBJETIVO

4 horas

Identificar posibles caminos que puede tomar la organización para ser más ágil.

¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Agilidadorganizacional

Subtemas:• Qué significa agilidad organizacional• Test: Que tan ágil es su organización• Principios base para desarrollar la agilidad organ-izacional • Ventaja competitiva• Resultados de las organizaciones muy ágiles

¿EN QUÉ CONSISTE?

Brindar conceptos y herramientas que permitan tener conciencia del tiempo como recurso y como invertirlo efectivamente de acuerdo a las metas definidas.

OBJETIVO

4 horas

Mejorar el uso del tiempo como recurso.¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Subtemas:• Enfoques manejo del tiempo• Aristas del Tiempo• Test manejo de tiempo• Factores claves en el manejo del tiempo

¿EN QUÉ CONSISTE?

Manejo del tiempo

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Brindar herramientas a los participantes para con-struir estrategias de negociación para diversos escenarios y contrapartes.

OBJETIVO

8 – 16*** horas según nivel de profundidad

Potenciar resultados en escenarios de negociación¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

Negociación

Subtemas:• El Conflicto• Modelo Distributivo de la negociación• Modelo Integrativo de la negociación• Donde genera mayor valor su negociación• Mi estilo como negociador (CIRCO)• Inteligencia emocional ***** Manejo transversal de casos

¿EN QUÉ CONSISTE?

Desarrollar habilidades para la facilitación y el aprendizaje

OBJETIVO

Subtemáticas:• Comunicación interpersonal, autoestima• Comunicación asertiva, comunicación proactiva, escucha empática, comunicación verbal y no verbal,• Oratoria• Pedagogía vs. Andragogía• El modelo Andragógico• Métodos de enseñanza• Manejo de contenidos: presentaciones exitosas, macroplaneación, microplaneación, como transmitir conocimientos técnicos • Manejo de grupos, manejo de objeciones, obtención de rapport, manejo de situaciones difíciles e imprevistos

¿EN QUÉ CONSISTE?

Formador deFormadores

4 - 8 horas, según profundidad requerida

Mejorar habilidades de formación y enseñanza¿PARA QUÉ SIRVE?

TIEMPO DE INTERVENCIÓN

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QUITO ECUADOR Dirección: Fco. Andrade Marín N 32-66 y Antonio NavarroTeléfonos: 6020131Mail: [email protected] - Ecuador

Asesor: Jorge MartinezCelular: 0998862870Mail: [email protected]

BOGOTA COLOMBACalle 100 N° 8a- 37 Torre A Oficina 307 World Trade CenterTélefono: (57-1)2 18 39 68Bogotá – Colombia

Gracias

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