Habilidades para la competitividad y el servicio al cliente

Posición competitiva de MéxicoArmando Camarillo

Diciembre 2012

Posición competitiva de México Armando Camarillo - Diciembre 2012

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Conceptos de competitividad• ContextoCada nación puede o no, atraer las decisiones de inversión de propios y extraños.

• RelativaSe compite con otro.

• Dinámica Es competitivo en un momento dado y puede dejar de serlo en otro.

• Valor hacia el futuro La competitividad que vale es siempre prospectiva.

Definición de Competitividad: «forma en que las naciones administran sus recursos y capacidades para incrementar la prosperidad de sus habitantes.»

Se desarrolla principalmente en 2 ámbitos: Competitividad productiva: capacidad de oferta de productos y/o servicios ante empresas extranjerasCompetitividad financiera: capacidad de atraer y retener capitales propios y extranjeros

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Índices de competitividad internacional

• ¿Qué son?Factores que muestran la capacidad que tiene un país para producir bienes y servicios con estándares internacionales de tecnología y calidad en forma eficiente.

• ¿Para qué sirven?Su monitoreo permite lograr altos niveles de productividad y nivel de ingreso, pues los países identifican los puntos a mejorar en el entorno global.

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Perfil de diversos índices

Informe Anual de Competitividad Global.

Analiza a las 144 principales economías con base en 12 pilares

Centrados en los factores básicos de producción, eficiencia e innovación

Índice de Competitividad Internacional.

Analiza las 48 principales economías con base en 10 factores.

Presenta semáforo económico trimestral.

Anuario de Competitividad Mundial .

Analiza a 59 economias en 4 factores: desempeño económico, eficiencia del gobierno, eficiencia para hacer negocios y el desarrollo de infraestructura.

Miden la libertad económica anualmente.

Estudia sus principales pilares: Estado de Derecho, gobierno limitado, eficiencia de la regulación y mercados abiertos.

Informe Doing Business publicado anualmente por la Corporación financiera Internacional (IFC) y el Banco Mundial.

Analizan 185 economías con base en 10 indicadores.

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México y los «BRICS» hacia 2010

Las fortalezas de México frente a los BRICS y el resto de la economía global descansan sobre: a) Endeudamiento público manejable;b) Estabilidad política y c) Estructura demográfica

Indice de Competitividad 2011: IMCO

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Evolución de indicadores según IMD«México: único país latinoamericano en mejorar sus índices de competitividad»El índice del IMD comprende 329 criterios. 2/3 son «datos duros».El restante ocupa datos cualitativos o de percepción, proporcionados por encuestas realizadas a los empresarios de los países seleccionados.

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Ficha técnica según The Heritage Foundation

AciertosAmbiente regulatorio simplificadoControl adecuado en la inflación

El sector financiero es más competitivoSistema bancario con razonable capitalización

Retos por resolverControl de la ley afectado por narcotráfico

Vacíos en derechos de propiedad intelectualOrganismos reguladores sin total autonomíaTendencia de libertad económica en altibajos

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Informe «Doing Business 2013» (Haciendo negocios)

Compara regulaciones de negocio para firmas locales en 185 economías; 10 años desde la primer publicación.México destaca por reducción de mínimos de capital para S.R.L’s y mejores procesos en suministro de electricidad.

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Reporte de competitividad global 2012 - 2013

México asciende 5 unidades

Destacan: tamaño de mercado (12), ambiente macroeconómico (40) y sofisticación de negocios (44).

Retos: funcionamiento de instituciones públicas y falta de mayor competencia (100).

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Evolución en costos de manufactura e importaciones hacia Estados Unidos

• Se anticipa crecimiento cercano a 4%, mientras que Brasil sólo alcanza < 2%

• Mano de obra y costos de transportación hacen más favorable a nuestro país.

• Analistas proyectan que «Hecho en México» será más común en Estados Unidos, que «Made in China»-

• México mantiene acuerdos comerciales con 44 países en la actualidad.

• Al final de esta década, analistas predicen que México puede estar entre las 10 principales economías mundiales.

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Círculo virtuoso del desarrollo• La visión de un país mejor inicia con la creencia

de que el proyecto es viable.

• En términos de inversión, el costo es alto, pero indispensable.

• En México convive una combinación paradójica de características positivas y prometedoras con un relativo fracaso en términos de disparidad de ingreso, nivel de pobreza y falta de aprovechamiento de las oportunidades.

• La competitividad se origina en tres niveles: a nivel país, a nivel sector y a nivel empresa.

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Conclusiones«Si la nueva administración adopta una agenda de reformas bien balanceada e impulsa iniciativas audaces en su periodo, podría una vez más liberar el vasto potencial de México y construir la base de una sociedad más próspera, segura y dinámica».