POTENCIA TU APP MÓVIL CON IA Y GEOLOCALIZACIÓN
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POTENCIA TU APP MÓVIL CON IA Y GEOLOCALIZACIÓN
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POTENCIA TU
APP MÓVIL CON
IA Y GEOLOCALIZACIÓN
Una Plataforma impulsada
por IA y Localización para
aumentar el engagement,
los ingresos y el ROI
• Descubredónde están tus clientes, por
dónde se mueven, cuánto t iempo
permanecen y qué les gusta.
• Influye en el cliente enviando campañas
de atracción, recuperación o fidelización de
forma sencilla, rápida y automatizada.
• Monetiza tu propia app generando más
conversiones e ingresos a través de
acciones de mobile engagement con
geolocalización y personalización.
“Conecte datos digitales y físicos para
activar usuarios móviles y generar ingresos”
“MOCA permite a los especialistas en
marketing móvil conectar fácilmente datos
digitales y físicos y activar a los usuarios
con experiencias móviles increíbles,
haciendo que el engagement con el usuario
sea más personalizada, contextualizada y
efectiva.”
Todo lo que necesitas
en una sola PlataformaSEGMENTACIÓN
Crea audiencias dinámicas y en t iempo
real con datos ON- OFF del usuario.
AUTOMATIZACIÓN
Influye en el usuario enviando campañas de
atracción, recuperación o fidelización.
LOCATION INTELLIGENCE
Descubre dónde están tus usuarios, por dónde
se mueven y qué les gusta.
PERSONALIZACIÓN
Incrementa la retención y la conversión móvi l
con mensajes mas personalizados.
INFORMES DE CAMPAÑAS
Optimiza el resultado de tus campañas con
informes analíticos de revenue inteligente.
INTEGRACIÓN & SOPORTE
Integra MOCA en cualquier sistema de terceros
como CRM, BI o DMP.
• Integración fácil y rápida del
SDK (2 horas en promedio)
• MOCA SDK paraiOS / Android / Cordova.
• Campañas geolocalizadas
offline (No requiere
conexión a internet)
• Algoritmos propios de
machine learning para
recomendaciones.
• Integración multiplataforma
con CRM o herramientas BI
• Plataforma empresarial,
robusta y escalable
galardonada en los premios
GLOMO de GSMA.
MOCA SDK POTENCIADO CON IA Y GEOLOCALIZACIÓN
CASOS DE ÉXITO
MACHINE LEARNING Y
TECNOLOGÍA DE LOCALIZACIÓN
PARA EVENTOS A GRAN ESCALA
Objetivos
• Incrementar el engagement de los
asistentes durante el evento
• Descubrir oportunidades
comerciales
Solución
La tecnología de MOCA se integró en la
aplicación móvil, web y CRM de GSMA.
Permitimos el engagement con los
visitantes a través de recomendaciones
personalizadas y los expositores con
campañas de marketing patrocinadas,
activadas por proximidad.
RESULTADOS
MOCA transformó una sencilla aplicación de evento
en una potente herramienta de comunicación
personalizada y contextualizada.
58%Tasa de apertura para campañas push
activadas por geolocalización
(Vs. 4.1% para campañas push que no usan
geolocalización)
7xTasa de apertura más alta a través de
MOCA (Vs. tasa de apertura de la
competencia)
+10Paquetes de proximidad vendidos a
marcas Premium (generando nuevos
ingresos anuales de los expositores)
+75,000Recomendaciones móviles enviadas
durante el evento
APP DE FASHION RETAIL
INCREMENTÓ SU TRÁFICO
UN 47.3%
Objetivos
• Demostrar uplift de tráfico a tienda
usando push geolocalizado.
Solución
El cliente util izó MOCA para enviar campañas
de atracción a tienda a través de la app de
forma sencilla, rápida y automatizada.
La app de retail integró el SDK de MOCA en
aproximandamente 2 horas y a parti r de ahí
la plataforma empezó a capturar
información tanto de los eventos de la app,
asi como datos de localización de los
usuarios para entender su movilidad.
RESULTADOS
Con MOCA, la app de fashion retail descubrió que las campañas de
geofencing son más efectivas que las utilizadas tradicionalmente en
sus estrategias de marketing (email y notificaciones push estándar).
62%Tasa de apertura para campañas push
activadas por geolocalización
(Vs. 6% para notificaciones push estándar)
10xTasa de apertura más alta a través de
MOCA (Vs. tasa de apertura de la
competencia)
47%Incremento en el tráfico a tienda de los
socios comerciales.
1 horaTiempo medio de efectividad de la
campaña (usuarios impactados que
visitaron la tienda después de recibibir la
notificación push geolocalizada)
APP DE FIDELIZACIÓN
INCREMENTÓSU CONVERSIÓN
UN 60%
Objetivos
• Dirigir tráfico hacia las tiendas de
sus socios comerciales.
• Incrementar el número de
transacciones a través de la app.
Solución
Se conectó la app de fidelización con el
SDK de MOCA y su CRM se integró a
través de nuestra API. La plataforma de
MOCA se usó para enviar comunicaciones
móviles automatizadas y personalizadas,
a todos los usuarios de la app en función
de su ubicación, actividad de app y otra
información del cliente recopilada del
CRM.
RESULTADOS
Con MOCA, la aplicación de f idelización pudo digitalizar los espacios
físicos y proporcionar nuevos servicios de marketing
a sus socios comerciales.
14-19%Tasa de apertura para campañas push
activadas por geolocalización
(Vs. 4.1% para notificaciones push estándar)
2xTasa de apertura más alta a través de
MOCA (Vs. tasa de apertura de la
competencia)
29%Incremento en el tráfico a tienda de los
socios comerciales.
60%Tasa de conversión para transacciones a través de la app (compras realizadas por
los usuarios después de abrir la
notificación)
CAMPAÑAS PUSH HIPER
SEGMENTADAS PARA
INCREMENTAR VALORACIÓN
Y REVIEWS EN LA APP
Objetivo
• Incrementar la valoración y las
reviews de la app en GooglePlay
Store.
Solución
Avantel uti l izó MOCA para enviar
mensajes push hipersegmentados a
través de la app de forma sencilla, rápida
y automatizada.
RESULTADOS
Gracias al asesoramiento del equipo de MOCA, se garantizó el
óptimo desempeño y resultados de la campaña.
2.7 a 4.5Valoración de 2.7 a 4.5 estrellas en 2
días de campaña.
55.2%Crecimiento en la valoración media
de la app.
16.3%Tasa de apertura para notificaciones
push hipersegmentadas (Vs. 3.17% para
notificaciones no hipersegmentadas)
3.4xMás efectiva que las notificaciones push
de la competencia
7.7%Ratio de conversión de las valoraciones
enviadas.
POTENCIANDOEL ENGAGEMENT DE LOS FANS
EN EVENTOS DEPORTIVOS
Objetivos
• Aumentar el engagement de losfans
a través de la app.
• Probar la venta de campañas de
marketing uti l izando geofencing.
Solución
MOCA permitió que la app de Euroleague
enviara información relevante sobre el
evento de acuerdo con el perfil,
ubicación y contexto de cada fan.
Además, permitió a los patrocinadores del evento enviar campañas de marketing
contextualizadas, aumentando su visibilidad durante el evento.
RESULTADOS
Gracias a MOCA, la Euroleague puede generar más ingresos
ampliando sus servicios de marketing.
45,7%Tasa de apertura para campañas push
activadas por geolocalización
(Vs. 4.1% para notificaciones push estándar)
6xTasa de apertura más alta a través de
MOCA (Vs. tasa de apertura de la
competencia)
94%de los usuarios se activaron durante el
evento después de la primera campaña.
49%Compartieron su ubicación, lo que
aumenta las posibilidades de hacer
engagement geolocalizado.
PLATAFORMA
MOBILE ENGAGEMENT
Campaign Manager
Con nuestro marketing campaign manager podrá
comunicarse con sus usuarios a través de tres
canales de mensajería diferentes:
• Remote push notifications –envía de forma remota
una notificación push al dispositivo del usuario en los
momentos programados.
• Location-triggered notifications– se activan cuando
un usuario entra o sale de un área definida por
geofences o beacons.
• Event app-triggered notifications– se activan cuando
un usuario hace una determinada acción dentro de la
app o cumple alguna regla de actividad (Ejemplo: en
la sesión #10, el usuario recibirá una notificación para
valorar la app).
Marketing Automation
Capping Rules
Permite configurar las campañas estableciendo
horarios, segmentos, frecuencias y límites de
impresiones.
• Horario: la fecha de inicio y finalización de la campaña, así como un conjunto de intervalos de horas
• Segmento: segmento de audiencia al que está dirigida
la campaña.
• Frecuencia: controla la cantidad máxima de veces que
un usuario ve sus campañas.
• Límite de impresiones: es el número máximo de
impresiones que permiti rá que un usuario reciba por
día.
Marketing Automation
Audience Targeting
Seleccione la audiencia adecuada para sus
comunicaciones. Una audiencia es un grupo
de usuarios que nos insteresa impactar.
Podemos segmentar en función de:
• Real-time user profile data (Ejemplo: masculino, usuario de Android, habla español)
• Behaviors (Ejemplo: la aplicación abierta en los
úl t imos 30 días, hizo una compra dentro de la
aplicación),
• Past locations (Ejemplo: vive en Madrid, visitó el
centro comercial en los úl t imos 3 meses)
• Tags (Ejemplo: le gustan los deportes)
Por ejemplo: los clientes VIP de Madrid se def inen como todos
los usuarios de dispositivos móviles con más de 100 puntos de
tarjetas de f idelidad que viven en Madrid y hablan español.
Marketing Automation
Campaign Editor and Preview
El editor de campañas de MOCA ayuda a los
administradores de marketing a crear experienciasde
usuario interactivas:
• Administre la biblioteca de contenido
• Agregue interactividad y seguimiento personalizado
a través de la API de JavaScript para intersticiales
• Vista previa del resultado final en múltiples
dispositivos
Los tipos de contenido admitidos incluyen:
• Texto simple
• Imágenes
• Deep links and URLs
• HTML5
• Mobile Wallet cards
• Sonido
• Tags
Marketing Automation
Creative Campaigns
Haga del móvil una parte integral de la
experiencia del usuario:
• Captura la atención de los usuarioscon notificaciones push relevantes
• Una vez abierto, influya digi talmente en la ruta de
sus usuarios a través de formatos de contenido atractivos y de gran valor para el usuario.
o HTML 5 a pantalla completa animada con l lamadas a la acción.
o Video móvi l para publ icidad de marca.
o Compatible con Mobile Wallet: códigos promocionales, recetas, pases para eventos, etc.
o Deep linking para acciones personalizadas dentro de la aplicación
Marketing Automation
HTML 5
Mobile
Wallet
Deep
Linking
Campaign Analytics
El informe de campañas le permite analizar
rápidamente el impacto de susacciones.
Desglose los datos para obtener información
significativa.
Considere utilizar el informe campañas para:
• Medir a los usuarios alcanzados, ratios de
apertura y las tasas de conversión para sus
campañas durante un período de t iempo
específico.
• Ver qué lugares, días de la semana y horas del día
se desempeñan mejor.
• Descubrir segmentos de usuarios que no
responden a sus campañas para tomar acciones
al respecto.
Real-Time Analytics
Demographics Analytics
MOCA le permi te comprender las métricas
demográficas de la audiencia móvi l del usuario.
Las métricas clave incluyen:
• Principales países de origen
• Idiomas principales
• Los lugares más visitados, incluyendo países, ciudades y áreas de la ciudad.
Este informe se genera a partir de los datos de ubicación
recopilados de los usuarios de la aplicación móvil que participan en
la suscripción mientras transitan por ubicaciones arbitrarias.
Real-Time Analytics
Mobile Technology Analytics
Descubra los dispositivos y las tendencias de la
tecnología del sistema operativo que utilizan
sus usuarios móviles para consumir contenido
en su aplicación.
Afine las versiones actuales y planifique las próximas implementaciones.
Las métricas clave incluyen:
• Top tipos de dispositivos y modelos
• Top sistema operativo movi l y versiones
• Principales operadores y redes
Real-Time Analytics
Location HeatMap
El Location Heatmap tiene las siguientes
características:
• Visualización de datos de ubicación de audiencia recopilados desde aplicaciones móviles.
• Precisión de ubicación <50 metros en promedio.
• Captura de datos sobre cambios significativosde
ubicación (avión, tren, automóvil, transporte
público, caminando a más de 100 metros, etc.)
• Colección de mapas interactivos de color
incluyendo mapa de calle, mapa satelital, y
temas claros y oscuros
• Leyenda interactiva para estimar un número
único de visitantes en ubicaciones de alta y baja
densidad.
• Visualizaciones en t iempo real e históricas.
• Historial de ubicación de hasta 12 meses.
Location Intelligence
Places Management
Gestione ubicaciones de interés:
• Registre y monitoree multiples ubicaciónes al
aire libre*
• Mida las visitas a todos sus centros comerciales.
• Haga seguimiento de las visitas a los centros
comerciales de sus competidores y otros puntos
de interés en la ciudad.
• Ubique los usuarios que visitaron a sus
competidores y tráigalos de regreso.
* La tecnología nativa MOCA le permite omit ir las restricciones del sistema operativo móvi l y monitorear ubicaciones ilimitadas.
Location Intelligence
Places Analytics
Recopile, procese y visualice datos sobre
usuarios móviles que visitan sus puntos de
interés y en t iempo real:
• Agregue una barrrera virtual y haga seguimiento
de sus usuarios a medida que ingresan, salen o
permanecen en la locación.
• Muestre contenido a sus usuarios relevante sobre su ubicación cuando pasen por esta.
• Ubique los usuarios que visitaron a sus
competidores y tráigalos de regreso.
• Ubique todo un centro commercial o área de la
ciudad con pocos clicks.
Geofencing está basado en servicios de ubicación de teléfonos
móviles y requiere una aplicación móvil y la aceptación del
usuario.
Location Intelligence
Beacon Management
Conozca donde estan sus usuarios a solo unos
pasos de distancia.
• Descubre cuándo tus usuarios están a solo unos pasos de distancia.
• Gestione sin problemas las redes de Beacons a escala con el panel de gestión.
• Mapeo de balizas a áreas interiores y ubicaciones
de lugares.
• Admi te dispositivos compatibles con Bluetooth iBeacon ™ y puntos de acceso Wi-Fi
Location Intelligence
Beacon Proximity Analytics
Utiliza este informe de proximidad para tomar
decisions basadas en datos mediendo las
siguientes variables:
• Número de visitas
• Número de visitantes
• Duración promedio de la visita
• Otras métricas de engagement
Location Intelligence
“ MOCA fue creado por
científicos e ingenieros
que amanlos datos.”
NUESTROS LOGROS
Reconocimiento Internacional
en los Global Mobile Awards
Sello como PYME
innovadora
Horizonte 2020: Sello de
Excelencia
#1 Plataforma de Mobile
Engagement en España
Proveedor de Mobile
Engagement de GSMA
desde 2015
Expansión Internacional
EMEA, APAC, LATAM
EMPRESAS LÍDERES YA CONFÍAN
EN NOSOTROS
+10 Millones dispositivos
Móviles
conectados
