COMUNICACIÓN:La empatía, necesaria para relaciones sanas y

efectivas.

Empatía:

• CAPACIDAD DE ENTENDER LOS PENSAMIENTOS Y EMOCIONES DE OTRAS PERSONAS. ES PONERSE EN

LUGAR DE LOS DEMÁS Y COMPARTIR SUS SENTIMIENTOS.

¿CÓMO SE DESARROLLA LA EMPATÍA?• La empatía comienza a

desarrollarse desde la infancia.

• Los padres son los encargados de enseñar a sus hijos no sólo a expresar sus sentimientos, sino también a apreciar los sentimientos ajenos.

CÓMO SE DESARROLLA LA EMPATÍA• Los padres deben desarrollar la

doble capacidad de expresar ellos lo que sienten, como de comprender lo que sus hijos sienten o desean.

• La empatía se desarrollará más en aquellas personas que crecen en ambientes de aceptación y comprensión.

• Cuando el ambiente es relajado e idóneo para expresar cualquier clase de sentimiento, la empatía aumentará.

BARRERAS PARA LA COMUNICACIÓN EMPÁTICA

• La tendencia a restarle importancia a los sentimientos, emociones, situaciones y criterios de las otras personas.

• El ridiculizar a las otras personas por sus opiniones, acciones o sentimientos expresados.

• Escuchar y emitir criterios con prejuicio.

• La acusación o juicio, debido a la tendencia a disminuir a las otras personas.

• El enfoque desmedido en uno mismo.

CLAVES PARA UNA COMUNICACIÓN EMPÁTICA EFECTIVA

• Escuchar con mente abierta y sin prejuicios.

• Prestar atención e interés por lo que nos dicen.

• Evitar interrumpir a nuestro interlocutor.

• Renunciar al "síndrome" del experto.

• Desarrollar la capacidad de descubrir, reconocer y recompensar las habilidades y logros de los demás.

EMPATÍA SIGNIFICA SALIRNOS DE NUESTRO MUNDO E INTENTAR ENTRAR EN EL MUNDO DE LAS OTRAS PERSONAS

Por lo tanto: