Presentación de PowerPoint · 9: 15 am Una Metáfora de sí mismo- Ventana de Johari 10:30 am...

Certificación Internacional

en Coaching Profesional

Coaching Ejecutivo

Team Coaching

Lency Marín

- Coach & Team Coach

Colombia

Perú, Julio de 2017



Juguemos



Nuestros dos días juntos…..

Ustedes….

Yo ...…

El Equipo…

Actuar, Reflexionar y Descubrir

Facilitar escenarios

Conversar y Aprender

http://www.google.com.co/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&cad=rja&uact=8&docid=L51ORdyUGRClXM&tbnid=h7DbnC5rWmcpIM:&ved=0CAUQjRw&url=http://corresponsalesdelpueblo.bligoo.com/tachira-mision-a-toda-vida-va-a-la-escuela-visito-colegio-jorbalan&ei=XYYQVMjuLojzgwTXtYGoDQ&bvm=bv.74649129,d.eXY&psig=AFQjCNENfxz-uOGmjyIOMQu3vZiAC1P1dg&ust=1410455492890094



Cuál es tu meta para Hoy?

¿ Qué quieres que suceda aquí?

¿Qué es lo mejor que traes para que suceda?



Meta Vs Expetativa

Meta: Algo que Usted quiere y

que para lograrlo, está preparado para trabajar.

Expectativa: Algo que viene sin esfuerzo

ProactivasLogros

Vienen de adentro

Reactivas

Eventos

Vienen de Afuera

X



3 Posters ?

• TUS METAS • APRENDIZAJES• PREGUNTAS



Objetivo

• Identificar los factores de éxito

en la práctica del Coaching

Ejecutivo y el Coaching de

Equipos

• Determinar los retos en la

práctica en el mundo real

• Vivir una experiencia de equipo

• Generar nuevas perspectivas



Nuestra agenda

9:00 am Introducción y Apertura

9: 15 am Una Metáfora de sí mismo- Ventana de Johari

10:30 am Estudio de caso – Rol Paly - contratación

12: 30 am Almuerzo

1:30 pm Role Play - 1ª Sesión Coaching

4:30 am Role Play 2ª Sesión Coaching

6:00 Conclusiones y Cierre

1



Nuestra agenda2

9:00 am Recopilación día anterior

9: 15 am Coaching de equipos – Team Coaching

10:00 Factores de éxito en Coaching de equipos

1:00 Almuerzo

2:00 pm Herramientas en Coaching de equipos

3:00 pm Revisión de avances y plan a seguir

6:00 pm Aprendizajes y finalización taller



Auto-conocimiento



Oculta Desconocida

Ciega

Ventana de JOHARI Autor Joseph Luft / Harry Imgram.

Abierta

Conocido por mi

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más

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Ventana de JOHARI Autor Joseph Luft / Harry Imgram.

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Autor Joseph Luft / Harry Imgram.

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Una metáfora de Ti mismo

Comencemos hablando de nosotros mismos.

Tu vida como un árbol

RAÍCES

de dónde vengo

TRONCO

Lo que me sostiene

NUDOS EN EL

TRONCO

Heridas, hechos

negativos o

dolorosos,

dificultades

RAMAS

Roles y ámbitos

de mi vida

FOLLAJE, COPA DEL ÁRBOL

Futuro inmediato

FRUTOS Y FLORES

Mis logros



Coaching Ejecutivo

Acompañar al Ejecutivo en su proceso de Aprendizaje

-Ayudarle a expandir su capacidad, -Desarrollar competencias gerenciales y

de liderazgo.

- Metas Desempeño - Metas de Desarrollo

Obtener Resultados de negociode manera sostenible



Coaching EjecutivoImpacto Organizacional

EL desarrollo de mayor impacto en los comportamientos del directivo, líder y en los resultados de negocio,.

hasta seis veces el costo de la inversión, según el Estudio Manchester Inc. (*)

Algunos beneficios de las compañías que ofrecieron programas de coaching a sus ejecutivos:

- Productividad (contestado por el 53 % de los ejecutivos)- Calidad (48 %)- Fortaleza organizacional (48 %)- Servicio al cliente (39 %)- Reducción de incidencias con los clientes (34 %)- Retener a los ejecutivos que recibieron coaching (32 %)- Reducción de costes (23 %)- Rentabilidad de trabajadores de base o de los niveles operativos (22%)

(*) Fuente: Manchester Inc “Executive Coaching Yields Return On Investment Of Almost Six Times Its Cost”, Manchester Inc. (2001)



Coaching Ejecutivo

Clarificar Propósito Expectativas

Definir Roles

Establecer Acuerdos Coachée

Colaborador

Jefe Del

Ejecutivo

OrganizaciónGestiónHumana

Coach

Ejecutivo

Cliente

Coachee

Construir Confianza



Desarrollo de CompetenciasLa Estrategia 10-20-70

*Adaptado de

Acciones que determinan el desarrollo de una competencia

% Impacto

10%

20%70%

c. Actividades en su cargo

actual:✓ Desarrolla nuevos proyectos/

iniciativas✓ Ejecuta nuevas acciones✓ Desarrolla Hábitos✓ Entrega Resultados -

Accountability -

a. Capacitación formal:✓ Cursos, Diplomados, postgrados,

talleres, libros, revistas, videos.✓ Presencial, online, etc

b. Feedback y Coaching:-Autoreflexión ,Auto-observación- Mentoria- Retroalimentación (Colegas, Jefes, colaboradores, amigos, profesores)

El 90% Acciones en el día a día«Aprendizaje Significativo»



Coaching EjecutivoFases de la Intervención

Fase 1

Contratación

Fase 2

Diseño y validación

Fase 3

Implementación Proceso de Coaching

Fase 4

Cierre

Proceso. Intervención



Fases Intervención de Coaching Ejecutivo

✓ Presentación propuesta

✓ Fases de Intervención

✓ Cronograma

✓ Socialización con los participantes –Encuadre

✓ Acuerdos coah-coachee

✓ con Coachees. Jefes,

✓ Selección - Coaches por Colaboradores

✓ Presentación de coaches-

✓ Entendimiento objetivos, estrategia Organizacional

✓ Contexto y Cultura Organizacional

✓ Experiencias Previas

✓ Explorar Supuestos

✓ Definir los objetivos y expectativas de la intervencíón ( # sesiones.

Horas, informes, reuniones de seguimiento)

✓ Herramientas de Medición

1. Preparación del proceso de coaching

Recolección y Análisis integral de la información del coacheé

2. Corversación de AlineaciónExpectativas, metas y definición de Roles (Jefe-Colaborador-Coach)

3. Sesiones de CoachingSesiones1,2,3 (Colaborador - Coach)

4. Conversaciones de Calibración. (2) (Jefe -Colaborador- Coach)

5. Sesiones de CoachingSesiones 4,5,6

- Revisión de Resultados Desempeño

- RetroalimentaciónEvaluación del proceso

- Aprendizajes- Ajustes al plan de

desarrollo

Fase 1

Contratación

Fase 2Diseño y validación

Fase 3

Implementación Proceso de Coaching

Fase 4

Cierre



El proceso de Intervención de Coaching Ejecutivo

Contratación

- QUÉ quiere lograr la organización?

- PORQUÉ hacer una Intervención de coaching Ejecutivo?

- PARA QUÉ Coaching Ejecutivo?

- QUE evaluaciones hay

- QUÉ se ha hecho hasta ahora?

- QUÉ ha funcionado y que nó?

- QUIENES Participarán?

- CUANDO?

- CUALES Serán los entregables?

Fase 1

Coachée

Colaborador

Jefe Del

Ejecutivo

OrganizaciónGestiónHumana

Coach

Ejecutivo



Sesión Práctica

ROLES

1. Un(a) moderadora, que facilite la intervención de todos, Tome nota de aspectos clave de la retroalimentación.

2. Un(a) persona que cuide el tiempo de exposición de cada participante, en la retroalimentación.

3. Un(a) persona en rol del Coach

4. Un(a) persona en rol de Líder de Recursos Humanos

Fase 1 Contratación

- Preparación 10´- Entrevista con RH 20 ´- Feedback 5’- Elaborar la propuesta 15´- Conclusiones 5´



✓ Coach se reúne con RH .Presentación y validación de la propuesta de intervención..

✓ Socialización y encuadre con los participantes , por RH

✓ Cronograma y acuerdos Coach-Coachee

✓ Selección - Coaches por Colaboradores

✓ Presentación de coaches

Fase 2

Diseño , validación y Encuadre

Ejecutivo

JefeEjecutivo

OrganizaciónRH

Coach



PreparaciónAntes de la 1ª sesión de

coaching

- Recolección y Análisis integral de la información

-Conversación de Alineación con Jefe y Ejecutivo

Sesión 1

CoacheeElabora un Plan

de Acción

- Coachée presenta sus análisis

-Define su estrategia de desempeño

- Determina Acciones a seguir

Sesión 2

Coachee

Establece Metas

e

Indicadores

Sesiones 3,4.5,6

Coachée

-Monitorea su desempeño

Observar, Escuchar, Preguntar, Confrontar, Reforzar

Rol de Coach

[email protected]

[email protected]

Fase 3Implementación - Proceso de Coaching Ejecutivo –

mailto:[email protected]




1- Preparación: Recolección y Análisis integral de la información

Revisión de mediciones: MBTI



1- Realice un Mapa Integral de Desempeño y estilo de aprendizaje del coachee.-Relacionar conductas, competencias y resultados

2.Preparé preguntas de exploración ,De validación de hipótesis.

3. Entregar al ejecutivo una guía para Reflexión y autodiagnóstico.

Sesión PrácticaPreparación

- Elaboración del mapa integral de desempeño, preguntas de exploración 20´



2. Conversación de AlineaciónExpectativas, metas y definición de Roles

- Donde se encuentra el ejecutivo en términos de efectividad? VS donde debería estar ?

Reunión = (Jefe- Ejecutivo -Coach)



Ejecutivo JefeHabilidades:¿Qué puede hacer el

ejecutivo?

Percepción:¿Cómo se vé a si mismo?

¿Dónde está ahora el ejecutivo?

Percepciones:

¿Como ven al ejecutivo los

demás?

¿Dónde quiere estar el ejecutivo?

Metas personales:¿Qué quiere lograr él

para si mismo?

Estándares y expectativasde la organización:

¿Qué espera la organización

Del ejecutivo?

Identificando Situación Actual & Situación Deseada



Sesión PrácticaConversación de Alineación

Expectativas, metas y definición de Roles

ROLES

1. Un(a) moderadora, que facilite la intervención de todos, Tome nota de aspectos clave.. Y cuide el tiempo de exposición de cada participante, en la retroalimentación.


3. Un(a) persona en rol de Jefe del Ejecutivo

4. Un(a) persona en rol de Ejecutivo ( coachee)

- Preparación 5´- Conversación de Alineación- 20 min.- Feedback 10´



Como vas en tu viaje hacia la meta?



PreparaciónAntes de la 1ª sesión de

coaching

- Recolección y Análisis integral de la información

-Conversación de Alineación con Jefe y Ejecutivo

Sesión 1

CoacheeElabora un Plan

de Acción

- Coachée presenta sus análisis

-Define su estrategia de desempeño

- Determina Acciones a seguir

Sesión 2

Coachee

Establece Metas

e

Indicadores

Sesiones 3,4.5,6

Coachée-Monitorea su

desempeño

Sesiones de Calobración, feefback del

proceso

Observar, Escuchar , Preguntar, Confrontar, Reforzar

Rol de Coach

[email protected]

[email protected]

Fase 3Implementación - Proceso de Coaching Ejecutivo –





Sesión 1Coachee – (Ejecutivo)

Elabora un Plan de Acción

✓ Coachée presenta sus análisis

✓Define su estrategia de desempeño

✓Determina Acciones a seguir

Conexión- RapportConfianza

Observar, Escuchar , Preguntar, Confrontar, Reforzar



Algunas preguntas de exploración

• Cómo se relaciona el aspecto interpersonal con las metas de negocio?

• Que dificulta la Interacción efectiva?

• Como afecta los resultados?

• Que puede hacer diferente en este tema?

• Que necesitas cambiar?

• Como explicas el desfase entre tu autopercepción y la tu jefe y tus reportes directos?

• Que puede ser una oportunidad de aprendizaje?



Observar, Escuchar, Preguntar

- 1ª sesión de coaching 20´- - Feedback 10´

ROLES



3. Un(a) persona en rol de Coachee ( Ejecutivo)

Sesión PrácticaSesión 1

Coach - Coachee (Ejecutivo)



• Qué competencias va a trabajar?

• Como va a saber que lo logró?

• Que comportamientos va ha medir?

• Quién se encargará de obtener los datos?

• Con que frecuencia se hará la medición?

Sesión 2 Coachee Establece Metas e Indicadores



Observar, Escuchar, Preguntar

- 2ª sesión de coaching 20´- - Feedback 10´

ROLES



3. Un(a) persona en rol de Coachee ( Ejecutivo)

Sesión PrácticaSesión 2

Coachee define Metas e Indicadores



Sesiones 3, 4, 5… etcCoachée -Monitorea su desempeño

Que avances esta teniendo?

Qué le esta impidiendo?

Cómo se siente

al respecto?

Qué emoción

le genera?

Qué YA le está funcionando?

¿Qué pasaría si…?

Y si…?

En escala de 1 a 10, como van sus metas?



Conversaciones de Calibración. (Jefe - Ejecutivo- Coach)

1 Sesión cada 3 meses ó 4 meses!!



✓ Revisión de Resultados Desempeño

✓ Retroalimentación

✓ Evaluación del proceso

✓ Aprendizajes

✓ Ajustes al plan de desarrollo

Fase 4

Cierre- Proceso. Intervención-



Preguntas ?



Donde está su mayor reto en las maestrías como coach?

Qué se lo impide?

Qué pequeña acción realizará para aumentar su maestría?



Cuál es tu meta para Hoy?

✓Cual fue el resultado de la meta para hoy?

✓¿Qué hizo que lograras este resultado?



GRACIAS!

“Las compañías son organismos

vivos, no máquinas.

Nosotros seguimos trayendo

mecánicos cuando lo que

necesitamos son jardineros”

Peter Senge

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