Por un mejor cuidado a nuestros mayores

Índice

¿Quiénes Somos? ……………………………………….…………….…… Pagina 3

Programa de Atención a Personas Mayores ………...............… Pagina 4

¿Cómo Trabajamos? ……………………………………..………….…… Pagina 6

Funciones Realizadas y Controladas por FASS …………….… Pagina 19

Programa de Acción Social ..………………………………………… Pagina 20

¿Qué nos Distingue? ……………………………………………………. Pagina 23

Beneficios ………………………………………………………………….. Pagina 24

Índice

¿Quiénes Somos? La Fundación Atilano Sánchez Sánchez (FASS) es:

Una entidad sin ánimo de lucro, de Ámbito Estatal

Inscrita en el Registro del Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad, con número 28-1.653

Inscrita en el Registro de Entidades, Centros y Servicios de Acción Social número E2961.1 de la

Consejería de Asuntos Sociales de la Comunidad de Madrid

y cuyos Fines Fundacionales son:

“promover programas y acciones que mejoren la calidad de vida de las personas mayores residentes

en el territorio español” 3

Programa de Atención a Personas Mayores en su Hogar

4

Personas mayores que tengan o deseen contar con personal auxiliar

Para responder a la necesidad de apoyo en el desarrollo de alguna de

las Actividades de la Vida Diaria (AVD)

¿Qué es Programa de

Atención? Servicio orientado a proporcionar una atención personal y

doméstica en el domicilio habitual de la persona

Consolidando la permanencia del usuario en su entorno con una

adecuada calidad de vida

Evitando una institucionalización innecesaria

Realización de tareas domésticas Tareas de aseo personal

Elaboración de comidas, etc.

“Una bella ancianidad es, ordinariamente la recompensa de

una bella vida.” Pitágoras

¿A quién va dirigido?

Programa de Atención a Personas Mayores en su Hogar

Supervisión en el servicio de Hogar Familiar

para personas mayores Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD)

Personas mayores que tengan o deseen contar con personal doméstico o auxiliar para responder a la necesidad de apoyo en el

desarrollo de alguna de las actividades de la vida diaria (AVD), tales como la realización de tareas domésticas, tareas de aseo personal,

elaboración de comidas, actividades socio-comunitarias o de carácter preventivo y educativo, etc.

Servicio Prestado por Personal Doméstico

Real Decreto 1620/2011, de 14 de noviembre, por el que se

regula la relación laboral de carácter especial del servicio del

hogar familiar

Servicio Prestado por Personal Auxiliar

Convenio colectivo marco estatal de servicios de atención a

las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la

autonomía personal

Personal Doméstico contratado por el Usuario Personal auxiliar contratado por FASS

Régimen Interno Régimen Externo Régimen Externo

Supervisión por parte de la Fundación Atilano Sánchez Sánchez

5

¿Cómo Trabajamos?

Valoración Inicial

Elaboración del Plan de

Intervención y Cuidados (PIC)

Búsqueda y Presentación de

Personal Asistencial

Estudio Socio Económico del

Plan de Intervención

Implantación del

P.I.C.

Seguimiento del Servicio

Se visita el domicilio

para determinar necesidades del Servicio

Se establece una propuesta de intervención específica del

servicio, casando demanda inicial y

valoración

Iniciamos proceso selectivo especifico

buscando el perfil que cubra las necesidades

establecidas y garantice las actitudes y aptitudes

del futuro empleado

Análisis económico de las posibilidades de

implantación del Plan de Intervención a la

realidad económica del usuario

buscando soluciones

Se comienza con la prestación del servicio siguiendo las directrices del

Plan de Intervención y

Cuidados

Se establecen controles y revisiones continuas de la implantación, adaptación y desarrollo del servicio

adaptando el Plan de Intervención ante cualquier nueva necesidad. Los controles y revisiones serán realizados de forma presencial, telefónica, mediante entrevistas con los

usuarios, familiares, trabajador auxiliar, etc. 6

Valoración Inicial (I)

Valoración Geriátrica Integral

Valora el estado del

Organismo

Anamnesis Remota

Anamnesis Próxima

Información sobre la

Tabla de Actividades

Preventivas en la

Persona Mayor

Física Funcional Mental Social

Valora el grado de

independencia en la

Realización de las

AVD

Katz para AVD-B

Lawton y Brody para

la AVD-I

Valora dos áreas

principales: Cognitiva

y Afectiva

Valora la relación

entre la persona

mayor y el entorno

social que la rodea

Se estudia el núcleo

familiar, las

características y

estado de la vivienda,

apoyo social,

situación económica,

etc.

Área Cognitiva: Test

de Pfeiffer y MEC de

Lobo o Set-test de

Isaacs y Test del

Informador

Área Afectiva: Escala

de Depresión de

Yesavage

7

Valoración Inicial (II)

Valoración del Cuidador Familiar

La familia suele ser el cuidador directo del usuario las 24 h del día, por ello una parte imprescindible de la Valoración Inicial,

debe centrarse en obtener la información necesaria para poder sentar las bases de una cooperación entre

la familia, el cuidador profesional y la Fundación

Uno de los principales objetivos, a cumplir por parte de la Fundación, reside en informar, enseñar, supervisar y servir de apoyo

a la familia sobre los cuidados a realizar en cada caso

Debe existir una perfecta coordinación entre la familia y

la Fundación, pudiendo de esta manera garantizar la calidad

de vida y bienestar del mayor y de la familia Los cuidadores de mayores con demencia son especialmente

susceptibles a sufrir lo que se define como “un conjunto de

problemas de orden físico y psíquico, social o económico”, por

ello también nos esforzamos en medir dichas situaciones e

intentar paliarlas

Escala de Zarit de

sobrecarga del Cuidador 8

Elaboración del Plan de Intervención y Cuidados (I)

Consensuado

Requisitos y Características del Plan de Intervención

Dinámico

Herramienta que propicie el

diálogo

Realista y ambicioso

Más que un plan de necesidades

básicas

Permitir la máxima autogestión

personal posible

Soporte que incluya y anime la

participación activa de la persona,

familia y grupo de apoyo

Implicación de los profesionales,

familia y allegados

Individual y Personalizado

Confidencial

Visión Global

Claro y Pragmático

9

Elaboración del Plan de Intervención y Cuidados (II)

Definir los objetivos que el usuario

y/o familia desean alcanzar Objetivos a

Alcanzar

Contenido Aspectos Incluidos en el Plan Ejemplos Prácticos

Actividades

Integrales

Actividades de Promoción

Actividades de Prevención

Actividades de Curación

Actividades de Rehabilitación

Actividades de Reinserción Social

Ayudar a que la persona usuaria

haga las tareas

Taller de Relajación y Autoestima

Protocolo de Higiene Personal

Curaciones Periódicas

Protocolo de Ejercicio Físico

Talleres de Grupos

Seguimientos y acompañamientos

Puntuales

Mejora integral de la calidad de

vida y bienestar

Deben contener plazos de

consecución

10

Elaboración del Plan de Intervención y Cuidados (III)

Definición de todos los Recursos

que se necesitan para la

implantación del Plan Recursos Necesarios

Y

Recursos Disponibles

Contenido Aspectos Incluidos en el Plan Ejemplos Prácticos

Información y Formación

para la Implantación del

Plan de Intervención y

Cuidados

Personal Auxiliar Durante 2h/ día

Silla de Ruedas

Centro de ocio a 200m Definición de todos los Recursos

Disponibles y Soluciones para

poder obtener los Recursos

Necesarios

Adecuación funcional del

domicilio

Pasos a seguir para la implantación

Protocolos de Actuación Genéricos

Protocolos de Actuación

Específicos

Hoja de ruta para la implantación

Protocolos de Higiene Personal

Protocolo de Trastornos de

Alimentación

11

Búsqueda y Presentación del Personal Asistencial

Con todos los datos recogidos a través de la Valoración Inicial y con las exigencias y requisitos plasmados en el Plan de Intervención,

desde la Fundación comenzamos la búsqueda de personal doméstico o auxiliar que se adapte a las necesidades del usuario

Datos Personales

Nombre

Edad

Sexo

Formación

Experiencia

Aptitudes

Aptitudes Físicas

Aptitudes Psíquicas

Conocimientos

Domésticos

Conocimientos

Sanitarios

Actitudes

Coeficiente de

Optimismo

Grado de

Responsabilidad

Tolerancia

Flexibilidad

Posibilidades de Trabajo

Horario

Desplazamientos

Sueldo

Búsqueda de

Candidatos que

cumplen los

requisitos

Explicación de

Condiciones

laborales y trabajo

a realizar

Entrevistas del

candidato con el

Usuario y/o

Familiares

Elección del

Personal a

desarrollar el Plan

de Intervención

12

Estudio Socio Económico del Plan de Intervención

Búsqueda Otras Vías de

Financiación

Reducción de costes en

los recursos necesarios

Información para la

tramitación de Ayudas a

la Dependencia

Plan de Eficiencia de los

Recursos Disponibles

Inclusión en los

Programas de Acción

Social de la Fundación

En la actualidad, tanto para los propios usuarios como para las familias, el coste de la atención que precisan las personas con

limitaciones en su autonomía puede llegar a ser un coste difícil de asumir debido a que los servicios planteados se estiman de

larga duración, debiendo hacer un exhaustivo estudio económico que busque la eficiencia de todos los recursos disponibles

y se pueda garantizar la viabilidad de dichos servicios en el tiempo, intentando que el usuario y/o familia puedan acceder al

Programa de Atención a Personas Mayores en su Hogar.

Teleasistencia

Ayuda a Domicilio

Plazas en Centros

Ayudas a la Autonomía

ONG´s

Fundaciones

Co-Participación de

Empresas

13

Implantación del P.I.C. Servicio de Hogar Familiar para Personas

Mayores Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD)

Servicio Prestado por Personal Doméstico

Real Decreto 1620/2011, de 14 de noviembre, por el que se

regula la relación laboral de carácter especial del servicio del

hogar familiar

Servicio Prestado por Personal Auxiliar

Convenio colectivo marco estatal de servicios de atención a

las personas dependientes y desarrollo de la promoción de la

autonomía personal

Personal Doméstico contratado por el Usuario Personal Auxiliar contratado por FASS

Régimen Interno Régimen Externo Régimen Externo

Horas de Prestación

del Servicio

Estudio de Descansos

y Sustituciones Horario de Prestación del Servicio

Labores a Realizar Labores a Realizar Servicios a Prestar

Utilización de Protocolos de Actuación

Supervisión de la Implantación por parte de un Coordinador

Contratación con el Personal Doméstico

Contratación de Servicios con FASS Contratación de Servicios con FASS

14

Seguimiento del Servicio

Seguimiento al Usuario

Seguimiento al Cuidador

Profesional

Seguimiento al Cuidador Informal

Informes Mensuales

A Disposición de:

Usuario

Familia

Supervisor/Coordinador

Dirección General

15

Seguimiento al Usuario

Valoración Geriátrica

Integral

Física

Funcional

Mental

Social

Valoraciones Periódicas

Adaptaciones del Plan de Intervención

Nuevo Plan de Intervención

Nuevos Protocolos

Cambio de Cuidador Profesional

Cambio de Cuidador Profesional

Re- estudio Socio-Económico

Nueva Implantación

Modificación de Horarios

Modificación de Servicios

Nuevos Objetivos

Llamadas Telefónicas

Visitas Domicilio

Entrevistas con la

Familia

Feed-Back Cuidador

Profesional

Seguimiento de Informes

Médicos

Observación del Entorno

16

Seguimiento del Cuidador Profesional Entrevistas y Seguimientos

Continuos

Estudio de la Calidad del

Servicio

Nivel de Aptitudes

Nivel de Actitudes

Adopción de Medidas

Uso de Protocolos Internos de

Seguimiento y Control del Personal

Protocolo de Malos Tratos

Formación del Cuidador

Profesional

Información

Incremento de la

Periodicidad de las

entrevistas

Incremento de la intensidad

de Seguimiento

Usuario

Familia

Supervisor/Coordinador

Dirección General

Protocolo de Medición de

Calidad

Nuevos Protocolos

Cursos de Formación

Adaptación a nuevas

necesidades del usuario

Cambio de Cuidador

Profesional

Llamadas Telefónicas

Visitas Domicilio

Entrevistas con la

Familia

Valoración 360º

Entrevistas con el

Usuario

Observación del Entorno

17

Seguimiento al Cuidador Informal

Protocolos para el Cuidador Informal

¿Posee la información necesaria?

La familia suele ser el cuidador directo del usuario las 24 h del día, por ello una parte imprescindible para garantizar la calidad de vida y el

bienestar de la persona mayor, debe centrarse en seguimiento, asesoramiento y apoyo de la familia

Uno de los principales objetivos a cumplir por parte de la Fundación reside en informar, enseñar supervisar y servir de apoyo a la familia sobre los

cuidados a realizar en cada uno de los casos, ya que en muchísimas ocasiones las familias poseen un desconocimiento profundo de una posible

enfermedad sobrevenida, o las maneras mas eficientes de poder afrontar el cuidado de sus mayores

Debe existir una perfecta coordinación entre la familia y la

Fundación, pudiendo de esta manera garantizar la calidad de vida y

bienestar del mayor y de la familia

Escala de Zarit

¿Posee la formación necesaria?

¿Existe Sobrecarga en el Cuidador Informal?

¿Existen Malos Tratos? Protocolo de Malos Tratos

¿Se siente apoyado?

Protocolos de Actuación

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Funciones Realizadas y Controladas por FASS

Atención Doméstica Mantenimiento o ayuda a la limpieza de la vivienda

Lavado a máquina, planchado, repaso y organización de la ropa dentro del hogar Adquisición de alimentos y otras compras de artículos de primera necesidad

Elaboración de comidas; etc.

Atención Personal

Aseo e higiene personal Asistencias para levantarse y/o acostarse

Transferencias, traslados y movilizaciones dentro del hogar Administración de medicación (según prescripción médica)

Ayuda en la ingesta de alimentos y bebida Apoyo y asistencia en situaciones de incontinencia; etc.

Actuaciones Socio-Comunitarias

Apoyo y ayuda para la movilización y desplazamiento fuera del domicilio Apoyo en la realización de actividades instrumentales (ej. gestiones) Acompañamiento fuera del hogar para posibilitar la participación de la

persona usuaria en actividades comunitarias y de relación social o familiar (ej. centros municipales de mayores); etc.

Actuaciones Preventivas y Educativas

Promoción de hábitos de higiene y alimentación Instrucción en el manejo de dinero

Aprendizaje de la organización y limpieza del hogar Ayuda en la orientación espacio-temporal; etc.

19

Programa de

Acción Social

“La vejez no es simplemente una edad cronológica de la vida, sino un estado del espíritu humano. Se es viejo cuando se deja de soñar.”

General Douglas Mc Arthur

Gracias a los fondos con los que cuenta la Fundación, y en base al

Plan de Actuación para el año 2014, gran parte de los servicios explicados anteriormente, serán realizados con

cargo a dichos fondos, cumpliendo de esta manera con los objetivos marcados

en los estatutos de constitución de la Fundación

Proyecto de Subvención del

Personal Doméstico

Proyecto de Servicio

Subvencionado

20

Programas de Acción Social 2014

Se subvencionará el Servicio de

Hogar Familiar

Bases y Beneficiarios Proyectos Importes

El precio del Servicio Hogar

Familiar Subvencionado será:

Dotación total 50.700 euros

< de 10 Horas

100 Usuarios

Proyecto de Subvención del

Personal Doméstico

Proyecto de Servicio

Subvencionado

de 10 a 19 Horas

de 20 a 29 Horas

de 30 a 40 Horas

7 €

15 €

25 €

30 €

Se subvencionan los precios del

Servicio de Hogar familiar durante

los primeros 12 Meses

Internos 5 €

Se subvencionará el Servicio de

Hogar Familiar al 100% durante

los primeros 12 meses

Se dará apoyo económico para la

contratación de personal

doméstico durante 12 meses

Importe Máximo de la ayuda por

usuario de 300 euros mensuales

21

El Futuro de los Programas

de Acción Social

22

Mediante las aportaciones de los usuario a la Fundación (bien por los servicios

prestados, bien por donaciones), mantendremos en el tiempo los proyectos

de Servicio Subvencionado y de Subvención del Personal Doméstico para

aquellas personas que, debido a su situación económica, no puedan acceder a dichos

servicios

¿Qué nos Distingue?

Somos una entidad sin ánimo de lucro

El cuidado a nuestros mayores es la base de nuestros fines fundacionales

Gracias a una continua supervisión de nuestro personal, podemos ofrecer un alto nivel de calidad

Mantenemos una constante formación y actualización de nuestro personal

Nuestra misión es ofrecer confianza y protección

Individualizamos y personalizamos nuestros servicios a las necesidades de cada usuario

Realizamos un seguimiento constante y exhaustivo de todos y cada uno de los aspectos pormenorizados de nuestra actividad

Ámbito de actuación en todo el territorio nacional

No sólo buscamos y seleccionamos personal asistencial, nuestro verdadero trabajo reside en el seguimiento, control y garantía de la calidad en el servicio prestado

Nuestros programas y actividades mejoran su calidad de vida y el bienestar

Para el cuidado de nuestros mayores aplicamos un Programa de Intervención y Cuidados, siendo supervisado y adaptado por personal técnico debidamente cualificado, atendiendo a la evolución del usuario

La asistencia prestada por la Fundación Atilano Sánchez Sánchez permite a nuestros mayores ser felices sin salir de su entorno

23

Beneficios para el USUARIO:

Ponemos a su disposición el mejor candidato posible con las mejores aptitudes

Incremento de la autonomía y la independencia

Consolidamos su permanencia en el domicilio

Contar con el respaldo de un amplio equipo de trabajo

Cubrimos cualquier necesidad que pueda surgir

Garantía en la sustitución del personal asistencial

Refuerzo del seguimiento médico

Evitamos la soledad y el ostracismo

Beneficios para la FAMILIA:

Control y vigilancia de las aptitudes del propio usuario con un seguimiento exhaustivo

Supervisión del personal asistencial procurando el mejor cuidado al usuario

Delegación de cuidado y bienestar del mayor en un equipo cualificado

Reducción de tiempos para gestiones e incidencias a atender

Tranquilidad en el cuidado de sus mayores gracias al respaldo de una gran entidad

Información periódica y actualizada de posibles incidencias

Beneficios para la EMPRESA:

Descenso del absentismo laboral por motivos familiares

Mejora de la percepción de los programas relacionados con la conciliación por parte de los

empleados Programa de conciliación, prestado por una entidad

ajena, a coste 0 Mayor diversidad de los programas de conciliación Garantía de un excelente servicio a sus empleados Realización de acciones sociales a través de nuestros

programas

24

Muchísimas Gracias:

Nos Encontramos en:

www.fundacionfass.org

C/ Pechuán, nº 14 CP 28002, Madrid Telf. 91 029 44 22

info@fundacionfass.org

“En los ojos de los jóvenes vemos llamas, pero en el ojo del viejo vemos la luz.”

Víctor Hugo

Juntos cuidaremos de tus empleados y de sus mayores

Por su Interés

Por su Tiempo Por su Atención

y Por Ayudarnos a cumplir

nuestro Objetivo