Presentació Consorci AOC Maig 2015
23
>> Visió del Sector Privat Què demanen les empreses? Maig 2015 Jornada Factura Electrònica
-
Upload
oriol-bausa -
Category
Small Business & Entrepreneurship
-
view
124 -
download
1
Transcript of Presentació Consorci AOC Maig 2015
>> Visió del Sector Privat
Què demanen les empreses?
Maig 2015
Jornada Factura Electrònica
Indicadors de servei 1T 2015
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
20000
Gen Feb Mar
Factures emeses
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
Gen Feb Mar
Usuaris registrats
Factures per destinació
54%
16%
15%
6%
5%
2% 1% 2%
eFACT
FACe
PDF per email
Facturae per email
Cap (descàrrega d'un PDF)
JCCM
JCYL
Altres
Incidències en factures emeses
6%1%
78%
15%
refusades
error
en procés
tancades
Incidències gestionades
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
Gener Febrer Març 1T 2015
Eina
Procés
Total
17%
83%
Eina
Procés
Bones pràctiques
• Per usuaris del portal
– Ajudar-los a fer les factures
– Donar-los suport
– Donar-los formació
Creació de factures específiques
Material de suport: Canal Youtube
https://www.youtube.com/watch?v=aHQOr0pdUfg&list=PLyD4x86qkWRoQCM2VVcEJ89bc2J0yay4C
Bones pràctiques
• Per usuaris integrats (business)
– Funcionalitat mixta
– Capacitat de validació i correcció
– Suport prioritati
Validació d’errors a les importacions
Informació
Eines
Flexibilitat
Prioritat
Informació
• Ajudeu-nos a millorar la informació que facilitem als
usuaris per tal que us puguin fer factures.
• Valideu la informació fiscal i els requisits del portal.
• Envieu-nos modificacions i les vostres especificitats
a
Eines
• Milloreu les eines de validació d’instàncies
– https://valide.redsara.es/valide/validarFirma/ejecutar.html
– http://sedeaplicaciones2.minetur.gob.es/FacturaE/Validar
Completo
• Describiu les regles que feu servir per crear-les
• http://gencat.validex.net
• Creeu i poseu a disposició visors genèrics
Flexibilitat
• No rebutgeu factures per motius tècnics.
Implementeu una funcionalitat de revisió manual
de factures electròniques.
• Resolgueu incidències als vostres ERP i gateway
com ara:
– Gestió de fitxers annexos
– Gestió de la informació que no veieu
– Relax dels requisits de dades obligatòries
Prioritat
• Millorem el temps de resposta de les incidències de
procés.
• Doneu un canal prioritari a qui fa la teina de
resoldre les incidències dels vostres proveïdors.
Contacte
Oriol Bausà
www.b2brouter.net
MOLTES GRÀCIES!
https://www.youtube.com/results?search_query=b2brouter
