Inteligencia de marca

Desde el año de 2010, Aljamía está afiliada a la Asociación Española de Semiótica, institución que

respalda su metodología y sus estudios.

Aljamía es una empresa especializada en investigación tegnística, una metodología cuyo sustento en la semiótica y semiología la hace única en el mercado de la investigación.

Desde 1993 Aljamía ha dado a las marcas resultados diferenciados y un valor agregado. Estrategia, asesoría y conocimiento le permiten dictar lineamientos y recomendaciones perfectamente sustentadas y cabalmente aplicables y ejecutables en cada uno de sus proyectos.

Tegnística —de tegnos, “signo” en lengua noruega.

Es el término que Aljamia emplea para designar a su propia metodología y que refiere a la ciencia que estudia el carácter de los signos de todo tipo de

una manera interdisciplinaria, para entenderlos y conjuntarlos con la información mercadológica adyacente, a fin de establecer estrategias

realemente trascendentes para las marcas.

Todos los estudios que

Aljamía realiza se sustentan

en procesos y teorías de

reconocida eficacia en las

ciencias y en las disciplinas

sociales y humanísticas y se

dividen en dos vertientes:

Método a seguir

Equipo interdisciplinario

Aljamía es una empresa conformada por un equipo interdisciplinario de profesionales de distintas áreas, como

semiólogos, comunicólogos, lingüistas, sociólogos, psicólogos, antropólogos, diseñadores y mercadólogos. lo que le permite resultados más completos, enriquecidos y

estratégicos.

talento

Metodología tegnística

Líneas de investigación tegnística

Brand signature

Actualmente, las marcas han

reconfigurado su rol histórico y

se han insertado como una

forma de intercambio y

pertenencia social.

La marca es una compleja

estructura simbólica donde

interactúan y se aglutinan

valores y aspiraciones que van

más allá de su nombre y la

función de un producto o

servicio.

Conocerla a profundidad es lo

que permite su mantenimiento,

evolución y vigencia.

Brand Science

La ciencia de marca está basada en el análisis y en el conocimiento exhaustivo no sólo de las marcas, sino de las empresas, sus productos y sus servicios. Analizar una marca a profundidad es entender todo su entorno:

Marca

Genética de marca

Lograr entender a una marca significa descubrir su adn. Aljamía entiende e identifica lo que hace única e irrepetible a una marca; todo aquello que solamente ésta ofrece y le otorga una ventaja competitiva, individual y estratégica, lo que le

permite un posicionamiento efectivo a corto y mediano plazo.

Signos de identidad

  nombre   concepto   eslogan   ambiente de marca   comunicación   publicidad

  empaque   envase   etiqueta   anaquel   pruebas sensoriales

Marca Producto

Los signos de identidad son construcciones que obedecen en su interpretación a toda una semiótica de valores dentro de la cultura y

el inconsciente colectivo.

Cultural knowledge Entre las personas existen afinidades que permiten segmentarlas y clasificarlas por grupos sociales, rangos de acuerdo a sus gustos, perfiles psicográficos, hábitos de consumo, costumbres, idiolectos, ideología, así como aspiraciones, etapas y estilos de vida e, incluso, cosmovisiones.

El conocimiento profundo del hombre en relación con las sociedades puede revelar cambios culturales en ciernes, particularidades sociolingüísticas, nichos de mercado y, sobre todo, afinar la puntería para cualquier iniciativa de mercado.

Aljamía, a través de la tegnística, estudia y clasifica a grupos antropológicos a través de sus aspiraciones, lenguajes, códigos, deseos y valores.

#perfiles psicográficos: #socioeconómicos

#socioculturales

#tribus y grupos

#etapas de vida

#estilos de vida

#tipologías de consumidores

#generaciones

Cultural knowledge

Los consumidores presentan afinidades que nos permite conocerlos a la luz de distintos clusters

high achiever

control freak

status seeker

emos

fresas

pink market

DINKYS

tercera edad

joven ejecutivo

millenials

generación x

baby boomers

tipologías tribus

Etapa de vida Cambios

generacionales

Cultural knowledge

Perfil psicográfico

Alternative research

El mundo cambia y, con él, las civilizaciones y las culturas. Esto se expresa a través de tendencias, modas y corrientes.

Es por eso que, más allá del campo de la investigación de mercado, en todo aspecto de la actividad humana —la ciencia, la tecnología, la cultura, la lengua, el conocimiento, la ingeniería, por mencionar algunas— existen oportunidades de innovar y crear nuevos productos, así como encontrar dentro de la evolución y transformación del mundo, nuevas necesidades que las marcas puedan satisfacer.

Aljamía, consciente de estos cambios crea, adapta y modifica las dinámicas de la tegnística para que las marcas puedan basar su futuro, innovar, evolucionar y crear

tendencias a través de fenómenos tan disímbolos como:

Trend Exploration

  permeabilidad de la ciencia y la tecnología

  transformación de un conocimiento en una necesidad para un grupo de consumidores

  traslación de conceptos ya conocidos y apropiados por el público al ámbito de la marca

  detección de oportunidades de mercado

  desarrollo de productos e innovación para las marcas

  predicción de futuros

Existe un umbral de interacción único al conjuntarse una marca o servicio —expresada a través de entornos, ambientes, significados, rituales— con los valores,

aspiraciones, circunstancias y necesidades específicas del público.

Aljamía busca entender qué sucede en la mente de distintos grupos sociales en el momento de buscar, seleccionar o vivir una marca, producto o servicio, por lo que

logra obtener:

 detección de nuevas necesidades

 need states —necesidad acotada en

un momento determinado—

 árboles de decisión —motivaciones

y frenos—

 comportamiento del consumidor en

el espacio de consumo

 estudio de dinámicas de consumo

por categoría

Consumptions dynamics

Alternative research

¿papas o cacahuates?

¿moderno o tradicional? ¿el rojo o el azul?

¿para mí o para compartir?

¿la oferta o lo de siempre?

¿normal o light?

¿fast food o restaurante?

Pre

•  need states

•  árboles de decisión

In

•  comportamiento contextual

•  categorías

•  competencia

Channel comprehension

En un mundo globalizado repleto de nuevos medios, cada vez más dinámicos e interactivos, las subjetividades y las plataformas comunicativas han revolucionado la lectio, es decir, la forma en que una persona entiende, discrimina y procesa un mensaje. Por ello, no es suficiente con conocer el comportamiento de las personas, sino también cómo éstas procesan la información que les llega, y cómo resuelven y asimilan el consumo de los nuevos medios y canales de comunicación.

Channel comprehension

E m r

En este rubro, Aljamía analiza los canales de comunicación para incidir y aportar conocimiento en:

❖  lectio

❖  proceso cognitivo

❖  credibilidad

❖  actividad/pasividad

❖  interrelación de medios

❖  interactividad

❖  conexión entre canales —entry points—

❖  entre otros

Canales de comunicación

Media

  web 2.0

  audiovisuales

  interactivos

  mail

  radio

  televisión

  periódico

  vía pública

In situ

  anaquel

  señalética

  atmósfera

  ambientes de consumo

  servicio

  interacción

  distribución espacial

Consulting

Hoy por hoy las marcas, más que una agencia de investigación, buscan un socio estratégico flexible, experto, inteligente y creativo.

Por ello, es necesario darle un nuevo enfoque al mundo de la investigación de mercados y colaborar con los clientes para ofrecer el aprendizaje y la experiencia acumulados, agregando valor a cada proyecto realizado.

Consulting

Generación de contenidos

Workshops

capacitación temática

brand laddering

definición de atributos

valores y posicionamiento

Asesorías Conceptual

Visual

Lingüística

Ejecucional

Estratégica

copy y creatividad

entre muchos otros

Aljamía colabora como socio estratégico a través del análisis, la evaluación y la confrontación con los lineamientos sugeridos. En este

sentido ofrece servicios de:

Estudios holísticos

Hoy por hoy las marcas, más que una agencia de investigación, buscan un socio estratégico flexible, experto, inteligente y creativo.

Por ello, es necesario darle un nuevo enfoque al mundo de la investigación de mercados y colaborar con los clientes para ofrecer el aprendizaje y la experiencia acumulados, agregando valor a cada proyecto realizado.

Estudios sindicados

Algunos estudios sindicados que Aljamía tiene en oferta son: 

• Ustedes los ricos, el segmento A/B

• Nosotros los pobres, el segmento D

• ¿Qué onda güey? Formas de dirigirse a los jóvenes a través del lenguaje

• Descripción del habla del estado de Nuevo León —ciudad de Monterrey—

• Las mujeres son de casa, un estudio sobre las amas de casa

• Los niños como nuevos consumidores

• Las mujeres y el Internet

Ediciones “Algarabía tópicos”: Exposición monográfica a empresas.

• Soy mi generación, teoría de las generaciones, los hippies, una espantosa X,

los millennial en México. Fascículo de colección

Elicitación y campo

Métodos de elicitación tegnística®

Talleres Lekénicos Talleres de Hoffen Siguiente

Para lograr toda la espontaneidad necesaria, Aljamía recurre a la aplicación de diversas dinámicas y estímulos como:

 juego de asociaciones y reacciones

 situaciones proyectivas e hipotéticas

 ejercicios de gradación y jerarquización

 Sensoramas

 canastas de selectividad

 juegos de conjuntos

 pruebas de velocidad —taquitoscopía—

 situaciones etológicas y etnográficas

 frases incompletas

 preguntas abiertas y verbalización

 juegos de rol

 sesiones de crisis

Dinámicas de elicitación

Siguiente

Aljamía ha desarrollado el taller lekénico1 dirigido a obtener información de los niños. Sabemos por Jean Piaget y Lev Vigotski que estos cruzan por diversas etapas o estadios de maduración que implican cambios en

su manera de pensar, conocer y relacionarse con los demás.

Para este taller se crean dinámicas basadas en el juego dirigido, mediante técnicas constructivistas2 que generan los estímulos y

ambientes ideales con el fin de que los niños se expresen y puedan aportar información valiosa para las marcas y su comunicación.

Taller Lekénico

1 lekénico viene de leken, del noruego, juego. 2 Constructivismo es la corriente didáctica en la que el niño construye su propio aprendizaje. Siguiente

Dinámicas Lekénicas

Aljamía diseña dinámicas lúdicas para obtener información diferente e innovadora, entre ellas:

 expresión visual y lingüística

 puesta en acuerdo

 imitación diferida

 juego simbólico

 valoración y jerarquización lúdicas

 exploración narrativa

 Sociodrama

 construcción simbólica

 visualización creativa

 exploración psicoafectiva

Siguiente

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Taller de Hoffen3

La sociedad ha construido en torno a algunas temáticas un cerco o tabú simbólico que evita que sean manejadas de forma directa y que sólo se tratan en ciertos círculos, generalmente entre iguales y en condiciones especiales.

Para estudiar estos temas es necesario construir el ambiente adecuado, con una compañía que fortalezca la confianza y cercanía, en un espacio íntimo.

El taller de hoffen es un método de elicitación heurístico e innovador que provee dicho espacio y condiciones que replican ambientes y situaciones reales en las que los participantes son capaces de hablar de temas delicados o tabú con total confianza, como en una reunión entre amigos.

6 hoffen significa confianza en alemán. Siguiente

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VALOR AGREGADO

Aljamía ofrece un valor agregado en todos sus proyectos porque:

 toda la información obtenida en el campo es analizada en forma exhaustiva a nivel teórico y práctico

 los argumentos teóricos en que sustenta cada documento enriquecen los resultados y avalan la información entregada

 aplica las fortalezas y áreas de oportunidad encontradas en el campo para desarrollar estrategias efectivas para las marcas

 desmenuza la información y la evalúa en todos los niveles para, después, interpretarla de tal forma que pueda ser ejecutable para las agencias de publicidad, despachos de diseño y para la propia marca

 entrega documentos aterrizados en lineamientos y recomendaciones a nivel estratégico para la marca, su posicionamiento y su público objetivo

 crea entregables normativos y accionables como manuales de discurso de marca, manuales de endo y exobranding, discursos conceptuales y conceptos de posicionamiento

 optimiza los recursos de la empresa al encontrar caminos que le permitan ser más asertiva

 investiga y asesora a sus clientes, lo que la convierte en socio estratégico para las marcas y/o empresas

Valor Agregado

Lengua española en árabe.

Los moros que vivieron en España, durante más de siete siglos, decían que

los españoles hablaban en aljamía –con voz queda–, mientras que ellos hablaban

en algarabía –a gritos.

Hoy, aljamía se aplica a los textos en español escritos con caracteres arábigos

o hebreos.

Gracias.