MOBILE MARKETING STRATEGY

Vivimos en un mundo “mobile” (M)

Tenéis una estrategia para el canal M?

Estrategia M de Linio

“Become a M-first company in 2015”

Description

• Capturar el creciente trafico M en la región: enorme inventario sin explotar, nuevos usuarios M-only, trafico mas económico

Objetivos

• Capturar el trafico

• Incrementar ventas • Convertir usuarios de M en consumidores a través de una experiencia de compra optimizada para M

• Incrementar engagement • Re-diseñar el sitio M y las apps para que actue como un servicio, con la posibilidad de convertir posteriormente en desktop como parte de una estrategia de usuario cross-device

• Estar en primera fila del “tsunami mobile”

• Trabajar de la mano y hacer partnerships con los grandes jugadores de mobile

• Pensar en mobile como compañia

• Pensar bajo el prisma de M-first en todos los proyectos de Linio

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So far so good….

% de visitas por plataforma en Linio Chile

92.2%

75.8%

6.7%

20.6%

1.1% 3.6%

0%

20%

40%

60%

80%

100%

Diciembre 2014 Marzo 2015

Desktop Cellphone Tablet

Cada plataforma es un mundo

Visitas por hora en un dia laboral Visitas por dia de la semana

# Visitas por usuario por mes por plataforma CPO por plataforma

Es complejo sacarle el máximo provecho a M…

• Una estrategia multi-plataforma implica ajustar la plataforma para adaptarse a diferentes:• Plataformas• Aparatos y OS• Buscadores• Conexiones de datos

• Los ajustes implican: • Aspectos técnicos (diferentes coding languages)• UX/IU • Campañas de marketing

… y es caro!

• Una aplicación de mobil (App) decente puede costar entre USD 5,000 y USD 20,000 por OS (iOS, Android, Windows)

• Además de eso se han de tener en cuenta los costes de mantenimiento y de mejora

• El coste por download de la app esta entre USD 2.0 y US 2.5

• 100,000 downloads equivalen a USD 200,000!

Plan de MKT para el lanzamiento de una App

En general el eCommerce es caro

• Incremento de la competencia = (-) márgenes y (+) costos de marketing

• Para ganar el mercado es necesario:

• Tamaño: Beneficios de escala aparentes en:• Gastos logísticos• Pasarelas de pago• Equipos de desarrollo• Marketing

• Recursos: En gran escala, un negocio de eCommerce es capital intensive

• Inteligencia: Cuanta mas información podamos obtener de nuestros clientes, mas les conocemos, y mas podremos hacer para que conviertan• Historial de búsquedas, productos vistos, productos comprados

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KPIs de M

Vivimos en un mundo es MOBILE

• Alta conversión

• Cada vez la gente pasa mas tiempo enfrente de un cell que de un ordenador para consumir ocio

Una tienda online sin marketing

Hola! Hay alguien?

ANEXO

Quienes somos?

Custumer Service3

Asume los cargos por usar medios de pago como Paypal, Webpay y Redcompra.

2

No existe un costo fijo, es decir no se cobra por publicar un producto.

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Despacho4

Logística Inversa5

Porque Linio?

Contacto

Si estais interesados en saber mas, por favor escribir a:

jesus.parra@linio.com