Presentacion caso
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POR
NADIAN MARYORY ARISTIZABALSANDRA PATRICIA MENDEZWILMER SALAZARJUAN SEBASTIAN ESCOBAR
HISTORIA
GENERAL GEORGE WASHINGTON
Meseta dominante en la orilla del rio Hudson
SITUACION PLANTEADA
La búsqueda de una nueva marca para mejorar la imagen de la Academia….
MARCA
MISIÓN
Educar, capacitar e inspirar al cuerpo de Cadetes de modo que cada graduado es un líder encargado de carácter comprometido con los valores de Deber, Honor, País y preparado para una carrera de excelencia profesional y servicio a la Nación como oficial en los EE.UU .
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NALES .
ANALISIS CRITICO
Pruebas de admisión mujeres y hombres
desde 1980 hasta 2014
ANALISIS CRITICO
COMPETENCIA
USNA USAFA
USMMA USCGA
¿Qué hacemos? ¿Son mejores?
ANALISIS CRITICO
Constate cambio de marcas y logotipos
ANALISIS CRITICO
ENCUESTAS:
1. En base a todo lo que has leído, visto o escuchado, si usted piensa que la universidad es excelente, buena, regular o mala?
ANALISIS CRITICO
2. Encuesta en base a características
ANALISIS CRITICO
Base: 1150(Adolescentes que pensando en ingresar a la universidad) TOTALExtremadamente Interesado 3%algo Interesado 12%No muy interesado 35%No hay interés 50%
3. ¿Qué tan interesado estaría usted en ingresar a la Academia Militar de West Point en los Estados Unidos en el futuro?
ANALISIS CRITICO
4. ¿Cuál es la razón principal por la que se consideraría si/no que su hijo asista a la Academia Militar de Estados Unidos en West Point?
FACTORES DE EXITO
Amplio plan de estudios
Triunfos deportivos
FACTORES DE CRISIS «FRACASO»
Competencia
GuerraCambio incorrecto
RECOMENDACIONES
Es importante que la Academia de West Point tenga claridad en la imagen e
impresión que quiera dar a los clientes, pues el cambio excesivo de la Marca y logo, los cuales representan la imagen, hacen que se pierda la identidad de la
misma, y crea confusión ante clientes y da ventaja a la competencia.
CONCLUSIONES
La Marca es el perfil de una “empresa”, donde sin estar compuesta de muchas palabras, “se
vende sola”. Para realizar cambios de imagen (logos, marcas) es importante, que
estos identifiquen y sean alusivos al contenido de la empresa (producto,
servicio). Es importante realizar encuestas, las cuales brindan la posibilidad de conocer conceptos y necesidades del cliente, pues
ellos responden “si o no” a lo que quieren de un producto o servicio.
GRACIAS